银行客户经理的岗位职责（精选5篇）

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银行客户经理岗位职责【第一篇】

（1）联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

（2）开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

（3）营销产品

根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。

（4）内部协调

客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

（1）前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；

（2）各专业部门之间的协调；

（3）上下级部门之间的协调；

（4）经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

银行客户经理岗位职责【第二篇】

岗位职责：

1、负责软件测试业务的销售、拓展，跟踪、维护客户关系，完成销售任务；

2、收集各种有关市场销售信息，及时反馈客户资源信息，提出有效销售建议和意见；

3、负责商务合同签订，完成合同催收及回款等工作，配合测评部完成测试工作，及时反馈市场对第三方测试的意见和建议，提升第三方测试专业性及公平公正性。

任职要求：

1、专科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业；

2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑；注：有电子政务行业销售经验的重点考虑；

3、具有清晰的思路和敏锐的判断力，较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力；

4、热爱销售工作，具有进取精神，能承受一定的工作压力，良好的团队合作能力。学习能力，不断提高自身的修养和技能；并具备快速准确的反应能力，独立思考和解决问题能力；

银行公司客户经理岗位职责【第三篇】

工作职责：

1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的`需求进行挖掘和分析；

2、结合公司产品的特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务，达成销售业绩；

3、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护。

银行客户经理的岗位职责【第四篇】

1、根据内部风险要求，执行各项信用卡推广计划，完成各项发卡指标；

2、及时反馈客户建议；

3、收集同业信息。

银行客户经理的岗位职责【第五篇】

1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析；

2、结合公司产品的`特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务，达成销售业绩；

3、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护。