物业管理岗工作职责和内容（优推11篇）
负责小区日常管理、设施维护、客户服务、费用收取、环境卫生及安全保障，确保物业良好运作与居民满意度。下面是可爱的小编为大家收集整理的物业管理岗工作职责和内容优秀范文，欢迎阅读参考，希望对您有所帮助。
物业管理岗工作职责和内容 篇1
1、接待商户来电来访,使用文明礼貌语言。
2、掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉商业的房屋状况，商家情况。
3、服务热情，对商家反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的尽快解决，解决不了的做好登记，并及时向上反映。
4、负责物业管理费等各项费用的收缴，及时掌握物管费收费进度，编制收费月报表。
5、保管公司文档和商家档案等资料，做好当班记录和交接班记录。
6、做好商家回访记录。
物业管理岗工作职责和内容 篇2
3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;。
4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;。
6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。
任职资格。
1、大专或以上学历，物业管理相关专业，3年以上物业行业工作经验;。
2、熟悉物业管理运作，了解相关的法律法规，对物业管理有一定的认识;。
3、有较强的沟通能力及灵活处理突发事件的技巧。
物业管理岗工作职责和内容 篇3
3、负责完成商户月度场租等各项费用的催缴;。
5、负责规范各专卖店的经营行为，维护企业的形象;。
9、负责促销活动的筹备、组织和实施，确保促销活动的有序进行;。
11、负责商场内外花卉租摆和商场内保洁卫生的管理;。
物业管理岗工作职责和内容 篇4
四、 每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。
六、 负责收集业主对物业服务管理工作的意见及建议，并做好记录。
七、 协助主管做好防火、防盗等各种宣传工作。
八、 认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。
一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
1、 按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2、 熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。
3、 对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、 对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、 每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。
6、 及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。
物业管理岗工作职责和内容 篇5
4、对商场设备更新、工程改造、重大维修计划进行审核;。
6、负责组织制定、优化并执行集团层面各项物业管理制度和操作规程;。
8、合理配置人力资源，负责管理、督促、指导、培训、激励、考核部门员工;。
9、负责对外与外联部门建立良好关系。
物业管理岗工作职责和内容 篇6
3、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;。
4、根据园区目标拟定部门计划及本人季度工作计划，报总经理审批后实施;。
6、全面贯彻园区的安全管理制度，认真做好防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;。
11、负责协调园区与入驻企业、当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;。
12、妥善处理园区物业保卫等工作中出现的各种问题及突发事件;。
13、完成上级领导交办的其他任务。
物业管理岗工作职责和内容 篇7
职责：
1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;。
3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;。
4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;。
5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;。
2、熟练运用现代化办公系统，电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;。
3、责任心强，工作细致认真;。
4、良好的沟通表达能力和良好的服务意识。
物业管理岗工作职责和内容 篇8
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的`联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管-理-员合理贮存和使用保管。
7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
8.上级领导交办的其他临时任务。
物业管理岗工作职责和内容 篇9
1、负责联合办公或联合公寓门店的运营管理，持续提升运营质量。
2、协调会员需求及公司服务资源，为会员提供始终如一的高品质物业服务。
3、保障门店的'供水、供电、供网，以及其他标准化服务配置的正常运转、实施，处理异常突发场地问题。
4、负责会员入驻、撤场的场地交付及验收，为其他业务开展提供场地保障。
5、管理调配保洁专员、安保专员、全能工水电工的日常工作。
7、管理门店仓库物资。
8、抄录、征收、催收门店会员相关费用。
物业管理岗工作职责和内容 篇10
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
物业管理岗工作职责和内容 篇11
2、掌握和采集市场商户经营信息，及时为商户解决物业方面的问题。
3、与商户建立良性的沟通渠道。
4、公司交办的其它工作。
任职资格。
1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上，优秀物业专业应届毕业生优先。
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;。
3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;。
4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;。
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;。
7、热爱物业行业，对物业现场管理有一定见解。