企业管理案例分析 企业管理案例分析报告（通用5篇）

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企业管理案例分析【第一篇】

管理会计是现代企业会计的一个重要分支，其理论方法与企业经营管理活动密切相关，内容表现出很强的实践性，这就决定了管理会计学必须重视实践教学。而案例教学被认为代表未来教育方向的一种有效教育方法，案例教学法能充当桥梁作用，将现代企业管理活动的实践与管理会计的理论结合起来，引导学生变注重知识为注重能力，本文主要探讨案例教学法在管理会计课程中的应用。

一、管理会计教学中运用案例教学法的意义

1.培养综合能力，提高学生素质

在传统教学模式下学生不能做到理论和实践相结合，往往运用已学知识解决实际问题的能力较弱。管案例教学正好能规避这一缺陷，能够有效的将理论和实践结合起来。由于管理会计的理论方法与企业经营活动紧密联系，企业日常生产经营也为管理会计的教学提供了大量的案例材料，学生在参与案例材料讨论的过程中，不仅能够积极主动的思考问题，还能提高学生分析问题解决问题的能力及语言表达能力。在案例报告撰写的过程中还可以提高学生的写作能力和创新能力。因此，案例教学有助于培养学生综合能力，提高学生的素质。

2.转变教学观念，提高教师教学水平

管理会计教学中教师应转变教学观念，改变传统以讲授为主，应使学生成为学习的中心、主体，教师成为配角。为了使学生更好的参与到案例教学的过程中，教师不再是单纯的以课本为主，而是需要进行大量的学习和准备，包括案例资料的收集及整理，案例的编写与修改，案例教学的设计等，这个过程有助于教师教学水平的提高。

3.激发学习热情，改善教学效果

管理会计案例教学中的案例很多都是学生们熟悉的企业案例或日常生活的案例，相对于传统的讲授理论，案例教学更容易调动学生的学习兴趣，变被动听课为主动的探索，进而激发学生的学习热情，改善教学效果。

二、管理会计案例教学的组织实施

1.课前准备是开展案例教学的前提

开展案例教学，首先要认真进行课前准备。课前准备主要进行案例的选择、修改和设计。在案例选择的过程中要考虑学生知识贮备的情况，并结合管理会计课程的教学目标来选择合适的案例。必要时需要对原本的案例进行修改和调整，可以对报刊、期刊、书籍中的有关案例进行改写，或根据企业调研过程中的实际经济业务重新编写案例。还应进行案例的设计，设计层层案例问题，引导学生积极思考。为了更好的使学生熟悉案例，对于较为复杂的案例，应提前发放案例材料和讨论提纲，为课堂讨论和分析做准备。

2.课堂分析与讨论是案例教学的主要环节

案例教学课堂授课过程中，教师要转变教学观念，使学生成为教学的主体，教师起到辅助和引导的作用。具体来说，包括以下几个方面：一是案例引入，通过文本、视频、音频、多媒体、教师叙述、角色扮演等形式将案例引入到管理会计教学的各个环节。二是案例分析，可采取引导性分析和专题分析，分析过程中应理清事件的脉络和问题的头绪，结合管理会计课程专题进行分析。三是案例讨论，案例讨论是案例教学的最主要的环节，在讨论过程中教师要起到引导性的作用。根据教师提供的案例材料详略程度不同可以将案例讨论分为三种形式：讨论式、辩论式、研讨式，讨论式是最常用到的一种方式。可以通过对学生分组进行小组讨论，或集体思维式的全班讨论，也可以根据学生普遍反应的难点问题进行专题式讨论。分析和讨论过程中有助于学生语言组织能力、表达能力、应变能力等相关能力的提高。

3.总结评价及撰写报告是案例教学的最终落脚点

案例讨论后，教师应对整个讨论过程进行总结和评价。总结评价的内容包括学生分析思路是否正确，分析的方法是否恰当，得出来的结论是否可行等。需要注意案例教学不是给出标准答案，而是让学生有思考的余地，使学生知道在特定的情况下，应如何分析和处理问题。教师还可以布置学生撰写案例分析报告，案例报告的撰写可以提高学生文字表达能力，为以后论文的撰写奠定基础。

三、管理会计案例教学中需要注意的问题

1.正确处理好传统教学与案例教学的关系

案例教学虽然很多优点，但是应该注意，案例教学是在管理会计教学中虽然有着诸多优点，但不能完全取代传统讲授的教学方式。因为理论知识是基础，只有透彻理解基本概念和基本原理，才能充分开展案例教学。传统讲授式教学法在理论知识讲解方面有优势，案例教学可更适用于实践性强的知识点。因此，应处理好传统教学与案例教学的关系。管理会计授课过程中，每章节的重点、难点等仍需要通过传统教学方式来进行适当讲授，在此基础上再进一步的运用案例教学来加深学生的理解，多方面培养学生的综合能力。

2.正确把握教师与学生在案例教学中的角色

在案例教学中教师要把握好自己在案例教学中的角色，既不能把课堂完全交给学生，自己做旁观者。也不能所有的知识点完全由自己来讲授。在管理会计的案例教学中应让学生作为课堂的主角，教师成为教学活动的引导者、组织者、协调者和促进者。教师要引导学生参与讨论，激发学生思考问题、分析问题，这样才能充分发挥案例教学的优势。

3.建立激励机制保障案例教学的实施

为了更好的进行案例教学，应建立激励机制保障案例教学的实施，进而调到全体教师进行案例教学。对于案例教学开展效果好的教师应给予一定的物质鼓励和精神鼓励，比如可以考虑将实施案例教学作为职称评定、科研考核、年度评优评奖的一项重要的指标。学校和学院应加大对案例教学的资金投入，鼓励教师参与企业实践和案例编写，从而为案例教学提供更多更好的案例。

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企业管理问题案例分析【第二篇】

某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放**，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来*均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的**结构，企业***王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从**工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

(1)从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型**结构形式，这种**结构优点是：直线型**结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在**规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。

(2)显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型**结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。

(3)企业需要采用适合企业发展的**结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型**结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型**结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员**指挥，这就满足了现代**活动需要**指挥和实行严格的责任**的要求。

企业管理案例分析【第三篇】

摘 要 财务管理专业在我国高校学科体系中，属于新兴专业。在专业建设的诸多方面都取得了一定的进展，但该专业实践教学相对比较薄弱。本文对我国高校财务管理专业在实践环节的教学提出了设想。

关键词 财务管理 案例教学 模拟实习

一、我国财务管理专业案例教学的现状及与问题

我国高校财务管理专业的教学方法相对于企业管理的迅速发展来说，存在着相当的滞后性，与企业的要求还有很大的距离，主要有如下几方面的不足。

（一）教学过程重理论轻实务，重宏观轻微观，重传授轻参与。由于对案例教学还没有引起足够的重视，对案例教学存在的一些认识偏差，严重制约创新型和实用型财务管理人才的培养。

（二）案例教学比例不尽合理。与国外知名商学院相比，国内高校案例教学在财务管理教学中所占的比重还很少，远远不能满足财务管理专业人才培养的需要。

（三）案例库源供应不足，质量欠缺。许多高校尽管重视案例教学的应用，但是在案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，缺少适合我国国情的案例教学方法的创新；有就是案例陈旧，缺乏对网络经济时代信息产业、网络企业、电子商务、通讯行（）业等新型产业的财务管理研究，有关跨国投资、国际企业财务管理等方面的案例及教学都相当薄弱。

二、案例教学的优势是明显的，但也不是完美无缺

为了提高财务管理课堂教学效果，案例教学被当作学生提高财务管理综合能力的重要手段。许多专任教师在理论教学中穿插一些案例分析，以达到理论与实践相结合的效果。不可否认，案例分析教学有利于学生理解并掌握财务管理的理论知识，有利于提高学生分析和解决财务问题的能力，且案例分析不需要单独开课。但由于案例是事先组织和规划好的事例，相关条件和问题不需要学生去确定，要求学生按照约定的条件去解决问题；因此，案例教学对培养、锻炼学生发现问题、分析和解决问题的综合能力还是有限的。传统教学虽然有一定的局限性，但至少有两点是不容忽视的。一是连贯性强。这对于财务管理学科的教学来说是至关重要的。二是在财务管理基本概念的灌输中，传统教学仍是必不可少的，案例教学法不能替代系统的理论学习和讲授。

三、选择和编排案例要有如下要求

1.高度的仿真性。教学案例是在实地调查的基础上编写出来的实际案例，这种实际案例具有典型性、代表性、非偶发性，这是案例的关键特征。

2.鲜明的针对性和启发性。教学案例的选材要针对财务管理教学目标的需要。财务管理教学目标总的来说是要提高学生分析问题和解决问题的能力。

四、构建我国高校财务管理专业模拟实习的设想

为了规范财务管理专业实践教学的内容和行为，保证实践教学时间，使实践教学内容更加全面，组织更加合理，教学效率更高，必须构建和完善财务管理专业的实践教学体系。并以提高实践教学质量为主线，贯穿于校内实验室进行模拟实习。建立校内模拟财务管理实验室进行实践教学是财务管理专业建设的当务之急。模拟实验对于提高学生的动手操作、综合分析问题、适应社会需要等方面的能力具有非常重要的作用。

（一）采用多媒体实训教学。多媒体实训教学是利用实训教学软件，通过电脑进行大量的仿真实训，相对手工模拟实验而言多媒体实训教学具有以下优点：

1、教学软件所提供的是仿真资料，包括包括原始凭证，如多联的银行汇票，其填写、盖章等与实务中的操作相差不大；此外学生可以看到大量的仿真原始凭证，这是手工实训无法做到的，这也是多媒体实训教学受学生欢迎的首要原因。

2、系统智能判断学生的实训错误。

3、提高学生实践操作能力，实验效果好。

（二）利用EXCEL软件的各种功能及基本操作分别设计若干个实验项目。在财务管理专业的基础课程里面都要开设《计算机财务管理》等类似课程，以介绍EXCEL工具的使用和一般性的管理决策为主，并针对财务管理专业的业务方面作强化。由财务管理专业老师在实践环节开设这个实验，可设资金时间价值的计算、财务管理工作簿和工作表的创建、基本财务分析图的绘制、财务管理常用函数的运用等内容。

（三）大学生创业项目投资决策实验。高校一般每年都要举行大学生创业大赛，校级获奖的学生还有机会参加省级甚至全国大学生创业大赛。这也为我们财务管理专业的学生进行项目投资决策实验提供了实践环境。以一个创业项目作为实验背景材料，既可以帮助参赛学生作出决策，也可以让财务管理专业的学生专业能力得到锻炼。

（四）证券投资模拟实验。进行证券投资，学生应具备多方面的综合知识和能力，特别要熟练掌握财务管理课程和证券投资课程的基本理论和方法。通过模拟实践，学生应掌握证券投资的过程，会分析证券价格的影响因素，并利用证券投资的基本分析和技术分析方法判断单项证券的投资风险及价格走势。在模拟实践过程中，学生进入证券公司网站，通过互联网查询同步、真实的股市行情做出投资决策。

（五）ERP沙盘模拟实验。财务管理是ERP（enterprise resource planning）系统的核心。作为财务管理人员必须对企业各个职能的工作流程都要熟悉。该实验是在仿真环境中模拟企业经营运作来组织的，需要以模拟团队为单位进行。可以让学生在实验中分别承担模拟企业不同的角色，共同营造实验环境，共同构建模拟企业团队。沙盘模拟融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习内容接近企业实战。在实验中，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，财务管理专业学生可以利用所学专业知识，从专业角度分析问题、制定决策、组织实施。这将会极大地激发学生的学习热情。

参考文献：

[1]王广谦。创新教育需贯穿教育全过程。中国教育报。

企业管理案例分析【第四篇】

关键词财务管理；案例教学；案例使用

目前，各高校开设的财务管理课程普遍采取老师讲、学生听的课堂教学方式，这种传统的理论传授教学有很多弊端，一方面课堂气氛不够活跃，经常出现台上老师口干舌燥，台下学生昏昏欲睡的现象；另一方面学习效果不够显著，容易造成学生课上听了，课下忘了，最后考试突击死记硬背，考后彻底忘记的状况。因而，不少高校财务管理专业的学生毕业后只记得零星理论知识，完全不具备分析问题、解决问题的应用能力，工作后又一切从头学起。如何让学生避免这种尴尬的状况，提高他们的实践应用能力，这是值得每一个财务管理教师思考的问题。笔者认为，财务管理是一门实践性较强的课程，我们应在传统理论教学的基础上，采用案例教学法，在案例分析中逐步提高学生分析和解决问题的应用能力。而在财务管理案例教学中，案例的选择和使用是前提和关键，因此深入了解学术界和实践教学中案例的状况具有一定的意义。

一、财务管理案例教学的研究现状

案例教学法于1870年在哈佛法学院率先使用，后经哈佛商学院完善推广，最终在全球范围内产生了广泛的影响。近几年，我国不少高校财务管理的教师们逐步意识到案例教学的优势，开始重视财务管理案例教学的研究，一些学者和教师已经陆续出版了财务管理案例的教材，具体见表1。

二、财务管理案例教学中案例使用现状及存在的问题

我国在20世纪80年代引进案例教学法，主要应用于临床医学和法学等实践性较强的学科，在财务管理学科教学中真正采用案例教学的并不多。目前，高校中财务管理课程的教学主要有两种模式，一种是传统的理论教学，一种是在教学中插入案例进行讲解，但仍以理论教学为主。很多人误认为第二种就是案例教学法，这其实是一种误区，第二种充其量只是举例教学。真正的案例教学应是案例分析为主，理论教学为辅。学生在案例分析中占据主导地位，教师反而处于辅助引导的位置。据调查，因受案例来源、师资力量等影响，我国仅有中南财经大学等少数高校专门开设了财务管理案例教学课程。

虽然真正开设财务管理案例课程的高校寥寥无几，但不少高校的财务管理教师已在财务管理课程的讲授中尝试穿插案例分析。毋容置疑，在案例实践教学中，案例的选择和使用是基础，是影响最终教学效果的关键因素之一。但财务管理案例的选择和使用还存在不少问题，主要体现在以下几方面：

1、案例来源渠道单一

目前教学中所选择的财务管理案例，要么来自于国内已出版的教材，要么直接摘抄自国外的教材。而已出版的国内教材中的不少案例存在重复，有些也直接摘抄自国外各种教材或研究。可见，现有案例的来源主要是已有的国内外各种教材，特别是国外的教材，而通过其他渠道收集的我国企业的现实案例少之又少。究其原因，一方面，我国企业很少愿意将自己企业的材料交由学校研究，形成现实案例。另一方面，通过报纸、网络等渠道收集企业的实际案例需要花费大量时间和精力去整理，没有直接取自现有教材来的便捷。

2、所选案例内容不全面

课堂教学中，受案例来源渠道的局限，选用的财务管理案例大多在内容上比较片面，要么直接是国外的公司，要么是反映国内大公司，但涉及我国中小企业财务管理的非常少。不可否认，大公司的财务管理一般要比中小企业的完善，更具有代表性。但中小企业的财务管理有自己独特的特点，与学生的实习及就业关联性更大，给学生的感觉更为亲近和直观。因而，过分关注大公司而忽略中小企业财务管理的分析，不能很好的培养学生的实践能力。另一方面，直接摘抄国外公司的案例，在内容上与我国的国情有较大差异，更易给学生造成遥不可及的感觉，难以激发学生的学习兴趣。

3、案例方案模式不合理

现有财务管理案例教学中，案例方案设计主要有两种模式。一种是“理论介绍——案例分析——总结”的模式，一种是“案例介绍——要点分析——教师点评”的模式。第一种模式完全是教师讲解，学生基本不参与。虽然采取这种模式教学的教师较多，但这种模式教学仍以理论教学为主，案例分析充其量算是举例，教师在整个过程中占据主导地位，因此这种模式严格来说不属于案例教学。第二种模式比第一种模式的状况有所改善，以学生分析为主，教师为辅，特别在要点分析阶段学生参与程度较高，但仅限于成绩较好的个别同学，其他成绩一般或比较内向的同学基本不会参与讨论。同时第二种模式容易忽略理论，大多数学生分析时不能与理论结合，往往就事论事。可见，这两种案例方案模式都不符合案例教学的初衷，不利于全体学生分析能力和应用能力的培养。

4、案例报告的考核方式有缺陷

一门课的考核方式虽然在最后才体现出来，但却影响着这门课的前期授课效果。传统理论教学大多采用期末考试的考核方式，总成绩包括平时成绩和期末考试成绩两部分，平时成绩一般不超过40%，期末考试成绩为主要的，至少占到60%。这种考核方式优点是要求比较严格，大多数学生会认真复习和应考。缺点是平时成绩所占比例较低，期末考试题型较为死板，不利于学生的创新和发挥，也容易造成个别学生平时不好好学，考前突击死记硬背，考完全部忘记的状况。现有的案例教学大多采用期末小组撰写案例分析报告的考核方式，这种考核方式的优点是比较宽松，有利于培养学生的创新意识和分析问题能力。缺点是不能很好的反映每一个学生的水平，个别学生会搭便车，蒙混过关，案例分析报告也经常出现网上复制拷贝版。这两种考核方式都不太理想，如何设计科学的考核方式是案例教学的难题之一。

三、改善财务管理案例使用状况的对策

在财务管理案例教学中，案例的选择是前提，案例的后期使用与考核又决定了案例教学法是否能成功。针对当前案例使用中存在的问题，可从以下几方面进行改善：

1、拓宽案例的获取渠道

案例的获取不能仅仅局限于国内外的教材，特别是国外的教材。因为教材从最初的编写到出版，需要较长的时间，时效性会大打折扣，而国外教材中的财务管理案例，在案例背景及适用政策等方面与国内有较大差异，直接照搬更不合适。财务管理案例还可从以下几种渠道获取：（1）专业期刊。期刊的更新周期一般是一个月或半个月，时效性比教材要强得多。财务管理方面的专业期刊有《财务与会计》、《财会月刊》、《财会通讯》、《财经界》等。（2）财经网站。网站上面的内容更全面，更新更快，缺点是上面的不少案例及分析比较肤浅，需要教师根据专业知识进一步整理加工。中国比较权威的财经网站有中财网，第一财经，和讯网，金融界，东方财富网，新浪财经等。（3）其他可能的渠道。案例的收集不可能短期完成，进行财务管理案例教学实践的教师应该不放弃任何可能获取案例的渠道。如企业的网站，相关项目中的问卷调查或访谈，各种会计专业资格考试的试卷，夜大或函授学生结合自己工作实践而写的毕业论文，甚至亲戚朋友对所在企业的评价等等。只有大大拓宽案例的获取渠道，才有可能收集到大量新颖、适用的案例，才能真正提高案例教学的效果。

2、案例内容兼顾中小企业

现有案例内容主要是关于大公司或跨国公司的财务管理，涉及中小企业的相对较少。究其原因，一方面大公司的数据资料比较齐全，且容易获取，分析结果有一定代表性；另一方面，中小企业财务管理不完善，资料很难获得，分析过程比较困难，结果也有一定的争议性。但不可否认，中小企业财务管理的案例分析具有较强的现实意义，与高校毕业生联系更密切。很多毕业生最初工作都会在中小企业，直接去跨国大公司的毕竟是少数。因此，在财务管理案例实践教学中，教师选择案例如能兼顾中小企业，会给学生更为切实可信的感觉，而不是遥不可及，这样更能调动学生的学习积极性，收到较好成效。当然，中小企业的财务管理案例的获取没有大公司容易，需要教师动用多种渠道设法取得。在分析过程中可借鉴他人的成果也相对较少，同样需要教师进行加工梳理，根据需要设计案例。

3 、创新案例方案模式

常见的两种案例方案模式都不太理想，需要重新设计新的模式。结合案例教学法要提高学生理论应用能力的初衷，同时考虑现有两种模式的缺陷，笔者设计了新的案例方案模式，即“理论回顾——案例阅读——小组内案例讨论——小组间案例分析辩论——案例点评”五步法。教师在实施该模式之前，首先对所带班级学生进行分组，每组人数不能太多，不要超过10人，组数不要超过8组。在理论回顾阶段，以学生主讲为主，教师总结为辅，可一次以一组学生主讲，其他小组补充，下次顺推。这样能推动学生主动学习，更深刻的掌握所学的理论知识。在案例阅读阶段，教师要注意培养学生的阅读技巧，因为大多数案例背景资料较多，从头到尾的阅读会花费很长时间，而且不容易把握重点。在小组内案例讨论阶段，教师要注意引导所有学生讨论题目，对于沉默不语的学生要注意适当点名，并在最后考核中体现出来。在小组间案例分析辩论阶段，不同小组可以选派一到两个代表阐述小组观点，其他组员补充，教师鼓励小组间相互提问，甚至展开辩论。在案例点评阶段，教师要注意案例和理论的结合与提升，并客观总结各小组表现，表扬积极参与的学生，激励积极性不高的学生。

4、寻求更合适的考核方式

现有的主要依靠期末考试或写案例分析报告的形式都存在一些弊端，需要寻求更合适的考核方式。新的考核方式不仅要重视学生平时的表现，还要体现出公平原则，杜绝个别学生搭便车的现象。鉴于此，笔者提出新的考核方式，学生的总成绩评定包括三部分：一部分是小组及个人平时的课堂表现（占30%），第二部分是各专题的案例分析报告（占40%），最后一部分是期末考试成绩（占30%）。第一部分的成绩评定分别赋予小组整体与个人表现不同的权重，这样既能激励小组整体的团队协作，又能体现组内成员的差异，鞭策表现不积极的学生。第二部分的案例分析报告以小组为单位完成，一般分预算管理，筹资管理、投资管理、营运资金管理，股利分配，财务分析等几个专题，案例分析报告要求在各专题结束后两周内完成。字数可不要求太多，但要包括组内成员的分工，分析的过程及最后的结论等部分。教师根据各专题分析报告的质量及组内学生的分工给出学生成绩。最后部分的期末考试是为了巩固学生所学的知识，并进一步杜绝个别学生搭便车的现象。试卷题型不仅包括相关的理论题目，而且涉及小型的案例分析题。

四、结语

不可否认，当前高校财务管理专业的很多毕业生分析和应用能力不高，不能满足社会用人单位对应用型人才的迫切需求。如何改变这种现状，是众多高校教师及企业管理者关注的问题。财务管理学科具有很强的实践性，因此财务管理的教学必须注重与实践相结合，因此不少人认为在高校财务管理课程中采用案例教学法是提高学生应用能力的一个行之有效的方法。而在案例教学中，案例的选择和有效使用又是前提和关键。针对财务管理案例来源渠道较少，内容偏重国内外大型公司，案例方案模式及考核方式不恰当等问题，我们有必要拓宽案例的获取渠道，注重中小企业的财务管理分析，改变现有的方案模式及考核方式，以求调动绝大多数学生参与案例分析的积极性，切实提高他们应用理论分析和解决现实问题的能力，真正适应社会对应用型财务管理人才的需要。

参考文献：

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[8]刑小玲，陶静燕。财务管理案例分析课教学问题探讨[J].

企业管理问题案例分析【第五篇】

某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地**、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年**奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，**一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在**、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整合各种技术创造新产品的技能等方面。