高效网上购物技巧大全【汇集8篇】
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“高效网上购物技巧大全【汇集8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
高效网上购物技巧大全【第一篇】
规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximumplausibleposition),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。
当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局:赢得忠诚。
步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的'时机。
你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。
你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。
1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写“询价单”,发送“询价”。
在报价前,仔细查看“询价单”尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:“要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品”。
2、通过贸易通立即询价或发送“询价文件”。这时,切忌欣喜万分即刻报价。
1)可通过“贸易通”询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。
2)详细了解对方基本信息,查看“网络名片”、“商友档案”以及“公司介绍”,迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。
3)要求对方发送“公司注册、工商执照等”扫描图片或“询价单”。
3、有些客户会在发送“询价单”时选择“手机短信”进行询价。或直接发?quot;询价内容",或短信留言提醒查看询价。
遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。
《高效率谈判技巧》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
高效网上购物技巧大全【第二篇】
视觉型的人头脑处理讯息及思考的方式乃是透过图像的转换,因为头脑中图像的转换速率很快,而他在说话表达时,为了追上头脑中图像的变化,所以视觉型的人说话速度快,音调也较高,他们的呼吸较为短促,所以视觉型的人在呼吸时胸腔起伏较明显,而且经常在说话时耸肩伸颈。
听觉型的人说话不疾不徐,音调平和、呼吸匀称,通常在胃部起伏较大,说话时喜欢侧耳垂肩。
感觉型的人说话慢吞吞的,声音低沉,说话时停顿时间长(需要去感受及思考),同时说话时所使用的肢体动作或手势较多,也通常以腹部呼吸。
对不同感官类型的人,你得使用不同的速度,音调来说话,换句话说,你得用他的频率来和他沟通。以听觉型的人为例,如果你想和他沟通或说服他做件事,但是却用视觉型飞快的速度跟他描述恐怕收效不大,相反的,你得和他一样用听觉型的说话方式,不疾不徐,用和他一样的说话速度和音调,他才能听得真切,否则你说的再好,他也是有听没有懂。
对待视觉型的人,若你以感觉型的方式对他说话,慢吞吞而且不时停顿地说出你的想法,怕不把他急死才怪。所以对不同的人要用不同的方式来说话,对方说话速度快,你得跟他一样快,对方说话声调高,你得和他一样高,对方讲话时常停顿,你得和他一样也时常停顿,你能做到这点,对你的沟通能力和亲和力的建立将有莫大的收益。
肢体动作、脸部表情、呼吸的模仿是最能帮助你进入他人频道及建立亲切感的有效方式。当你和他人谈话,沟通时,你模仿他的站姿或坐姿,他的手和肩的摆放姿势,他们的举止,时常有许多人在交谈时惯用某些手势,你也时常使用这些对方惯用的手势来做表达,他们耸肩伸颈,你也耸肩伸颈,他们用胸部呼吸,你也用胸部呼吸,他们吸气时你也吸气,呼气时你也呼气,他的脸部有何表情时,你也和他一样,你这么做可能自己一开始会觉得幼稚或不习惯,但当你能模仿得惟妙惟肖时,你可知会发生什么结果吗?对方会莫名奇妙地觉得开始喜欢你,接纳你,他们会自动将注意力集中在你身上,而且觉得和你一见如故。但在做这种模仿的过程时,要注意别去模仿他人的缺陷,若她是八字脚,你别去模仿她走路的样子。
要模仿一个人时,必须具备敏锐的观察力及弹性,同时惟一能让你熟练的方式就是透过练习,在一开始模仿他人的动作、表情、呼吸时你会觉得非常不自在,同时做得不好或不像,这是必然的现象,不过当你练习的够多够久后,你会对人生理上的变动及肌肉使用变得特别敏锐,这时你甚至不必刻意的去模仿他人的生理状态,便能自然地做出和对方相同的动作,表情和呼吸来,当你到了这种地步时,成功也就离你不远了。
模仿是具有转移性的,你若一开始跟随和模仿他人的文字,声音、肢体动作,当你一旦进入对方的频道后,你便从跟随的地位转换成带领的地位,这时你可以不必再去模仿他的说话及动作,而以主动的方式改变自己的语气及动作,这时对方将会不知不觉随你而变,你先藉由模仿来进入他人的内心世界建立亲和力时,你便可借助这个亲和力来引导对方的行为,一旦你可以引导对方时,你便已发挥了潜意识说服的能力了,这时你会发现对方特别容易能认可和接受你的想法和意见。
高效网上购物技巧大全【第三篇】
下一次,请铭记在心,禁止谈论自己,用提问来代替。当有人告诉你他们即将去西班牙度假,千万不要说:“真的吗?我刚刚从巴哈马回来。” 沟通不是竞争。更好的问题是:“西班牙的哪一部分?”或:“您以前去过西班牙吗?”
这可能违反了直觉,但是个人魅力就是你能在沟通中让别人觉得自己很特别。魅力这个词来自希腊语“慷慨地给予”或“恩典的礼物”。你无关紧要——别人才是最重要的。
让人觉得自己有价值不是严谨的科学如火箭研发。而是,简单地问问题并且倾听他们的回复,并且当你结束谈话时,重新引用他们所说的`话。例如:“在西班牙玩的开心点。”这表示你真的在听,并且对他们有兴趣。
如果你希望人们花时间来认真听你在讲什么,那么你的内容需要有附加值。你必须给他们一个理由来听你的信息。换句话说:告诉他们谈话中的什么内容与他们相关。有四个经典演讲的方式开场,这相同的四种方式也可用于开始发起对话。它们是:
告诉他们能从中得到的利益。这是大部分销售词发挥作用的方式。例如:“这将让您拥有更多的客户。”
让他们思考问题。例如:“您想获得更多的客户吗?”
振聋发聩——呼吁他们的行动。说:“如果我们不能拥有更多的客户,我们就要失业了。”
让他们感同身受的故事。在详述一个例子时,故事可以非常好的发挥作用。所以,您不能使用硬邦邦的语调直奔主题,而是告诉人们您的产品如何帮助其他具有相同问题的客户,这样的一个故事。故事比强行销售听起来要更好。
如果在谈话一开始,您就可以抓住他们的注意力,他们知道谈话中什么与他们息息相关,这样您就有更多的机会,让他们坚持下去,听其余的内容。
好吧,我们从使用随意、非正规的词开始。这将让我们听起来感觉很真实。当在压力下工作时,这特别的重要,因为使用我们通常使用的词将使我们觉得更加放松。
下一步,是使用我们本身自然的声音。不是我们“公共的声音”,或听起来像一个差劲的老师依靠提高音量来控制学生,被人们称之为“幻灯片”的声音。
如果你不确定如何找到你真实的声音,试试做这个练习:在你的椅子上坐直。把你的手合起来,好像在祈祷的样子。确定你的前臂与地面平行。放松并且轻轻的呼吸。现在,用尽所有力气将你的手挤在一起。当你在挤双手时,将你肺部空气通过嘴给排出来。在你将空气挤出的时候,释放了上胸部的压力,并且隔膜三角也参与进来了。现在,尝试说说话,你应该发现您的声音更加的轻松了。如果你使用自然的声音,那么你很快就会发现人们会相信你说的话。
在电子通信几乎接管全部生活的世界里,重要的是要记住,每当我们说话时,人们依然给对方做出最好的回应。正确做到这点的诀窍是,让别人觉得自己有价值,让沟通的内容与人们息息相关,并让他们觉得自己是个人。人性是关键——其余将会随之而来。
高效网上购物技巧大全【第四篇】
一是激发读书热情。没有求学的渴望,何来读书的兴趣?读书失去了兴趣,又怎能使自己喜欢并专注地投入到读书之中?因而,提高读书效率,必须首先要有读书热情。这就需要真正地明了自己因何而读书,读书有何用。
二是选择好书阅读。博览群书也要取舍相宜,喜欢读书必须择优汰劣。只有读好书,才能读书好。不适合自己,不应当入眼的杂书,对提高青少年读书的效率毫无帮助,甚而读之有害。
三是掌握读书技巧。从名人和博学者所总结的读书方法来看,左右脑并用,精读细览,勤思深研,温故知新,都是对青少年提高读书效率大有帮助的好经验与好方法。只要依法应用,读书的效果就会事半功倍。
读书。
四是培养读写习惯。古人云:不动笔墨不读书,读写结合对能加浑记忆,勤记笔记就能加深理解。
为了帮助广大青少年高效率读书,本书就适合于青少年的读书方法、读书技巧问题,做了完整的论述与详尽的阐释。内容切合实际,简明实用,对青少年增强学习效果,巩固所学知识,成就未来人生都大有益处。
书籍是人类进步的阶梯。青少年的进步当从会读书开始。今天的青少年肩负着振兴民旅、富强国家的重任,应当静下心来,博学善思,刻苦钻研,以读书的高效率,正其心,修其身;以知识武装自己,充实人生的资本,成就明天的卓越。
高效网上购物技巧大全【第五篇】
出现不会做的题,主要是以下三类原因造成的:
1、概念不清:
这类问题包括知识点凌乱、知识结构散漫、记忆理解不深刻、题目容易混淆。处于不同学习层次的同学要根据自己的实际情况,加强训练和记忆,培养自己的宏观思维方式,因人而异地确定自己的学习目标、步骤和解决问题的方案,并且有效地进行目标时间管理和知识结构体系的建立。
2、不能迁移:
这类问题的产生的原因是因为,学生仅仅是依葫芦画瓢而没有真正掌握每一种题型的解题思路或技巧;或处理问题的方式过于死板,虽然知道该题涉及的知识点,但是却不知从哪里开始无从下手,缺乏解题思路完整的探索过程。
其实无论是哪一类题型,都有解题的一般思路和普遍方法,只要读题仔细抓住某一题型的个体特点,就能顺利将题解出。加强训练,假以时日便能培养自己举一反三能力,增进解题的灵活性与变通力,并且随时都能够有所感悟,学习就是一种感悟,通过思考有所“悟”使自己的思维能力得到提高。
3、不会应用:
这类问题往往是因为学生对知识点的理解较为浅薄单一,知其然不知其所以然,也不知道该知识点和其它知识点的联系。当使用障眼法,把曾经解答过的题变换某些条件,移植一种情景时,就会产生似曾相识的感觉,不再细辨其中的异同,自然会被条件搞昏头。
究其原因主要还是对某些知识缺乏灵活运用,不能融会贯通,同时缺乏理论联系实际。要针对试题涉及的知识点及内容认真地加以复习巩固,多观察和了解日常生活现象,做操作题时多与理论相联系,加强典型题与日常生活应用训练,多做试题分析。这样可以有效地培养和训练自己的发散思维能力、观察能力和逆向思维能力。
应对策略:
题目不会做,一般出自知识结构性错误,重做几遍这类错题是十分必要的,至于具体是几遍这要视你自己对错题的把握的熟练程度而定。
知识结构性错误是我们在初步学习时,没有建立起自身知识结构体系,或者在建立自身知识结构体系时存在了一些漏洞与错误认识。只有通过重做错题,并认真分析错误原因,归纳总结方法才能把这个漏洞补上,这个纠错总结反思的过程一般一道题用15分钟左右的时间,就可取得后来错误重复出现要花上几个小时的才能取得的收益,就可以补全我们的知识结构体系,锻炼我们的思维能力。如果不及时纠错与总结反思,有些知识结构性错误会一直存在并且成为以后学习的障碍。
模棱两可。
这类错误原因主要有以下四类:
1、概念模糊:
这类问题往往是一点就通,容易被人忽视。比如巧妙设置在题中的隐含条件、限制条件和关键词语等等,往往一点就破,一般会认为自己是弄懂了的,只是没有发现而已,实际上是概念模糊。有的则是自身知识结构体系脉络不清,以致给出错误答案。加强概念和基础知识的训练和巩固,多做典型题型是解决这类错误的方法之一。
2、记忆模糊:
这类问题主要是对概念和原理等的理解过于浅显,或记得不牢,或只知其一,不知其二,当问题交织在一起时,便分辨不清,导致答题时似是而非。当问题成堆时,面对题海便会显得迷茫、不知所措、甚至于无精打彩,以至于懈怠下去。攻克这类问题主要就是解决理解和记忆,并要拓展知识的运用。
3、联系模糊:
这类问题主要是对题目分析不到位,对已知和未知的联系分析不明确,不会联想和推理。
4、方法模糊:
这类问题主要是平时缺乏方法训练,对题目的常规解法和特殊解法缺乏自己的归纳总结。一上场,脑袋一片空白,想不出有任何解法。
懂的会的仍然错。
这属于非智力因素造成的,这类问题最容易被人忽视,常常会自以为是地认为下次注意就行了,自己是不会再犯这个错误的,然而,往往却事与愿违,又重复犯相同的错误了。所以一定要找出问题所在,把问题消灭掉。
犯这类错误主要有以下三种原因:
1、顾此失彼:
考题中涉及的知识点稍多一点,过程稍复杂一些,大脑就运转不过来,顾头不顾尾。这主要缘于典型题做得不够,做得不精,做题的难度系数也较低,并对教材中的观点、基本原理和基本概念等理解得不深不透。
2、审题错误:
还没看清条件就急忙解题,可能是观察得不够仔细,判断得不够准确,也可能是考试策略不当,或是心理心态不稳,还可能是缘于外界的干扰刺激,更有可能是平时练习不到位,仅仅是为了完成作业而作业,或做题缺乏针对性,成天盲目做题,忽略了做完题后的回顾和反思,以及平时就缺乏慢审题快解题的训练,另外,还要养成工整迅速的书写习惯,以及做完题后进行回顾和总结的习惯,这对增强自己的审题和解题能力很有帮助。
3、依葫芦画瓢:
学习比较死板和机械,看到题目仿佛见过,就照着平时的解法依葫芦画瓢。结果,题目发生了条件改变导致原来的解法并不适宜该题目。归根结底还是缺乏审题训练和思路探索训练。
考试策略失当。
这也主要是非智力因素造成的,首先要认识清楚自己是思路不清还是思路受到了干扰。比如遇到复杂一些的考题,便心生恐惧,头脑发懵以至造成失误,或缺乏答题的时间观念。
面对比较有把握的考题也自我怀疑,答题时犹豫不决,这也会在一定程度上强化不良的考试情绪,干扰解题的思路。
出现这类错误主要有以下四种原因:
1、考场时间分配不合理:
平时没有从心理上把练习和考试作为正式考试来对待,没有把一般性的考试作为训练考试时间分配的练兵场,导致正式考试时虎头蛇尾,眼睁睁看着自己熟悉的题却没有时间下手。
2、紧张心理:
答案就在嘴边盘旋,但就是写不出来。这与心理紧张、心态失衡有关。在答题时要从容不迫沉着冷静,这需要平时加强非智力因素方面的训练和培养。
3、畏难情绪:
见到生题或难题便心烦意乱,乱了方寸。这与心理应激反应有关,破坏了考试竞技场上应有的状态,平时就要克服急躁心理,化解不良情绪,提高自信心,消除烦躁不安、焦虑紧张的心态,做到心平气和情绪稳定。这也需要平时加强非智力因素方面的训练和培养。
4、考前失眠:
表现在考场上无法集中精力,逻辑思维混乱,反应迟钝,计算失误。主要缘于压力过大、始终处于焦虑状态。这同样需要平时加强非智力因素方面的训练和培养。比如,平时就要多进行心理心态的调整和引导,培养和提高自己的心理素质,达到心理稳定从容不迫。此外,当不幸处于焦虑状态时,可以问一问自己:“我焦虑的是什么?”“这种焦虑对结果有帮助吗?”“有哪些方法可以解决?”除了学习一些消除紧张的办法还要学会暗示自己“我会有办法解决!”
粗心大意错。
这也属于非智力因素,由于马虎出错导致丢分是一个普遍存在的现象,于是大家往往就变得心安理得,还会原谅自己:“这些题我都会做,就是粗心否则就是满分了,我今后要注意改。”说说能改吗?还要找找粗心的原因。
学习中常见的粗心或马虎行为原因主要有以下七类:
1、看错:
看错题这种行为产生的原因主要与人的瞬时记忆有关。有的人视觉成像反应稍慢,他的学习类型可能不属于视觉类型,而他又看得太快而不够细致,因此前面的信息在大脑中还未形成稳定的状态时,后面的信息又进来了,于是导致把题看错,解决这一行为就是放慢看题速度,也就是俗话所说的“看仔细点”。
有的人则可能是与自身的短时记忆容量有关,人的短时记忆容量一般为5至7,如果一个人的短时记忆容量为5,即他一次瞬间只能记住5个单词或数字之类的东西,当他想一次瞬间记住7个时,就会出现记忆错误,从而就会发生看错了的现象,解决这一看错行为可以通过平时训练来达到,最简单的办法是在上学或放学的路上用瞥一眼方式去记路边的汽车牌照,也可以运用瞥一眼的方式去记一组数字或符号或英语单词,以提高自己的短时记忆容量,增强记忆力。
2、抄错:
普遍把草稿纸上的正确答案抄到答卷上出错或抄漏是最冤枉的一种丢分。这一抄错行为的产生除了与瞬时记忆有关外,还与人的过忆过程有关,抄写包括边看边记和边回忆边写两个过程,你可能没有看错,但你却写错了,为什么呢?因为人们在回忆时,总是会把后面位置的字与前面位置的字颠倒,在你说话或背诵时也会出现这种前后位置颠倒的情况。
解决这一行为的办法就是进行大量的快速抄写行为训练,提高大脑的纠错能力。另一个原因还与人的记忆缓存有关,举个例来说,有的人可以在别人念下一句时,继续写完上一句,有的人却比较困难,这也需要通过经常的听写行为训练来加以解决。
3、算错:
计算时出错。这主要反映出平时的练习少了,没有养成自动化答题技能,没有形成稳固的肌肉记忆方式。大家知道骑自行车不倒,靠的就是肌肉记忆反应,在急刹车时的也是肌肉记忆反应,如果要等到大脑来指挥的话,车祸就已经发生了。肌肉记忆方式可以有效地减轻我们大脑的负担,让我们的大脑去想更加复杂的问题。也有可能是我们平时在草稿纸上演算就不注意整洁,乱七八糟,缺乏规范化的训练,于是算错也就成了一件“很正常”的事了。
4、写错:
比如,明明是大于号却偏偏写成了小于号,此外还有正负号、小数点、字、词或字母、符号等等的书写出错,这就需要首先从心理上、从思想意识上看清符号,比如:正负号的有无,准确地记住小数点的位置;另一原因是肌肉记忆出现偏差,解决这一书写出错行为可以采用双人训练的方法,一人快速念,一人快速写,加强肌肉记忆训练。
这4类错误的修正是最容易取得成效的,只需稍加训练即可。
5、想错:
即判断出错,导致此错误发生的一个原因是知识掌握得不牢,相似知识点之间发生了混淆,出现判断失误。另一个原因属于想当然失误,即没有注意到题型的条件已经发生了改变,从而落入了出题人设下的陷阱。
6、跳步:
以为自己明白了,或害怕答题速度跟不上,不写出相关步骤,结果发生了错误。首先是要符合答题规范,其次是你明白了,阅卷人明白吗?所以关键信息绝对不能跳步。
7、没有完全按要求答题:
这与跳步答题的错误相似,不同之处在于这类题是有明确要求的,当你随意忽略时,失误就在所难免。
找准失误的原因,对症下药,才能养成良好的学习习惯。同样,改进自己的学习习惯可以有效地调整自己的学习状态。通过对错题的错误类型进行分析,抓住主要问题,确立自己的学习目标,将错误逐一消灭掉,就能有效地提高成绩。更重要的是,还可以有效地提升自己的学习境界,培养自己的综合素质及能力。
高效网上购物技巧大全【第六篇】
第一、我们在进行网络购物的时候,要了解一件事情,那就是天上不会掉下来馅饼,无论你在网络购物的时候遇到怎么样好运的事情,都必须冷静的分析,同时查看一下具体的情况,核实这件事情是不是正规。
第二、我们申请银行卡以后才可以购物,建议大家要绑定一个比较安全的支付平台,个人比较喜欢的是百度钱包,因为百度是一个大企业,而且信誉度没有任何问题,安全方便很多。
第三、网上购买任何的物品,大家都要确认这件物品的详细情况,要和商家多进行沟通,多了解这个商品的基本情况,然后自己在网上查找商品的信息,这样可以最大限度的避免买到假货。
第四、我们购买任何商品,都要先选择好网上的交易平台,现在来说大一些的交易平台有京东商城和淘宝,建议大家买东西的时候尽量选择这类大平台,苏宁易购也不错,都比较保险。
第五、我们选择购物平台的以后,也不是就万无一失了,比如很多淘宝的商家其实是骗子,新闻上就有很大的这样的例子,所以我们还要认真的辨别这类商家的`具体情况,不要盲目购物。
第六、我们在购物以后,支付的形式必须是支付宝或者是百度钱包一类的支付形式,其余的微信刷卡或者银行卡直接消费,那么就要小心一些了,可以避免此类交易的建议大家尽量避免。
第七、我们购买商品结束以后,无论你是在京东商城,还是在苏宁易购或者是淘宝购物,当你收货的时候要当着快递员的面拆包,同时要检查货物有无损坏,有无质量问题,有问题话及时反馈。
购物中的小技巧资料。
一、以地方特色作取舍。
地方特色商品,不仅具有纪念意义,而且正宗,有价格优势,消费者值得购买。如杭州的龙井、海南的椰子、云南的民族服饰、西藏的哈达等,购买后留作纪念或送给亲朋好友,都称得上快事。
二、以小型轻便为首选。
有些特色商品,体积笨重庞大,随身携带很不方便,不宜购买。人在旅途,游山玩水、乘坐车船并不轻松,行李包越少越好。有些物品还可能易碎,稍不小心中途摔坏,更不必为此花冤枉钱。
三、切忌贪便宜。
在某些风景区,经常可见有兜售假冒伪劣商品的,如珍珠、项链、茶叶之类,游客可要禁得住价格和叫卖的诱惑。有时自以为捡了便宜,回来后经过一番鉴别,大呼上当者也不在少数。再去退货吧,反反复复折腾一番不划算,只有自认倒霉的份了。
四、相信自己的判断。
现在的旅游市场经过净化,大部分导游都能遵守职业道德,不会歪动游客的钱袋。但是,有少数导游却想尽办法把团队拉到给回扣的商店,任意延长购物时间,乐此不疲地为游客介绍、选购物品,殊不知这一系列的安排是一个大陷阱,游客被温柔地宰一刀却还被蒙在鼓里。
在异地购物不要盲目轻信别人,切忌冲动从众,而要相信自己的判断,管住自己的钱袋,学会自我保护,做个成熟的消费者。
超市购物实用小技巧。
1、与视线平行的商品利润高。
超市商品摆放有一个共同原则:你容易拿到手的永远是商家最想卖的。所以,超市一般把利润较高或者快过期的产品放在米到米的高度之间。请记住,你只要踮踮脚或弯下腰,就可能选到物美价廉的商品。
2、最想卖的东西放右边。
超市利用人们习惯用右手的习惯,将最想推销的、利润较高的商品,放在主购物通道或展柜的右侧。所以,逛超市不妨多用左手拿货。
3、薄利多销品“守住”入口。
走进超市,迎面可能就是一堆特价商品,请保持冷静,越是容易看到、拿到的商品,越是超市利润较高或急于出手的商品。人们总认为前面的货物一般,里面还有更好的,所以往往越到最后买得越多。
4、新鲜商品摆最里面。
超市摆放牛奶、酸奶、冷藏柜食品时,喜欢把最新鲜的产品摆在最里面,每天逐渐更换。如果你想购买出厂日期最近的,那就把最里面的商品“掏”出来。
5、蔬菜水果利润最高。
超市中的蔬果大多陈列在中心位置,有两方面原因:第一,心理学研究发现,由于人类早期长时间居住在阴暗的洞穴里,因此对色彩缤纷的食物有一种本能的兴奋,购买欲容易被激发。第二,大多数超市都将这个区域承包给供应商,虽然价格比菜市场贵得多,但在超市也能卖出去。另外,很多果蔬宣称是“绿色有机”产品,其实未必是真的。
6、价格“拆东墙补西墙”。
超市使用心理学上的“晕轮效应”,将食品、日杂等生活必需品的价格定低一些,让你形成这家超市比较便宜的印象,并且不自觉地以为所有东西都便宜。然后,超市再将别的物品定较高的价,把损失弥补回来。
7、现做现卖以味诱人。
食物的香味会刺激人体各种消化酶的分泌,让你在不知不觉中增加食品的购买量。这时候,请一定要冷静!吃多少买多少!
8、儿童的钱最好赚。
最容易出现购买冲动的是孩子。儿童的消费是非理性的,并且占有欲很强,可以在情绪上“操纵”父母。正是利用这种消费心理,超市里有一套赚孩子钱的销售策略:第一就是精心布置儿童产品展柜;第二则是在孩子必经之路放上诱人的食品,第三则是把儿童产品摆在女性必需品的附近。
9、买一赠一有猫腻。
有些商家悄悄提高商品价格后再附送赠品;也有许多超市常将快过期的商品与正品捆绑销售,消费者往往忽略它的生产日期。
10、特价区“浑水摸鱼”。
超市里常常会搞促销,但有些促销未必真的便宜。比如,在特价区会混有一些原价的东西。其实,很多特价商品并不“超值”。
11、大包装比小包装更贵。
很多消费者会有“买得多比买得少实惠”的惯性思维,其实,很多商品的大包装价格都比小包装贵。这种情况大多存在于休闲食品中,如饮料、薯片等。而且这些商品的重量、价格往往都不是整数,比如480克、458克等,消费者一时也算不清到底哪种更划算。
12、被切开的水果“来历可疑”。
分切的水果可以吃多少买多少,这种销售方式表面看很方便消费者,其实来历可疑。超市每天都有大量水果因外观或变质等问题无法销售,一般的做法是化整为零,分装销售。
13、利用灯光以“色”诱人。
暧昧的灯光往往让食品更娇艳,一般来说,肉类常用红灯光,面包类常用黄灯光,海鲜类常用蓝灯光。建议买的时候从柜台里拿出来在没有照射灯的地方看一看实际颜色。
14、导购员大多拿回扣。
一些影响力不大的品牌通常没钱大量投放广告,质量也不出众,所以利用“人海战术”,在超市内大量安置导购员,并给以高比例提成。
15、结账是最后一道购物关。
调查发现,被“困”在长长结账队伍中的人,购买货架上糖果、饮料的几率高百分之二十五。收银台边的商品一般是日用品或经济实惠的小型零食。
16、买油就选大桶的。
量多便宜应该是许多商家都喜欢用的促销手段,而人们也乐得便宜,所以很多人都喜欢买10斤左右的大桶装油。但是油并不是耐储存食品,很容易氧化变质,过了3个月,油的营养成分就会被破坏掉。因此,买油的时候还是“量力而行”,尽量要选择大小用量合适的食用油。
17、喜欢买一送一。
逛超市的时候总喜欢买各种促销打折的商品,但这里面其实有各种猫腻。比如将快过期的牛奶与正品捆绑销售,而消费者往往会被价格冲昏头脑,导致第一箱还没喝完,第二箱已经过期了。因此,购物的时候还是应该保持清醒的头脑,别着急因打折和赠品而心动。
18、米面挑选散装的。
研究发现,谷物中含有的大量维生素b2,面粉中含有的叶酸,光线和氧气都会对其造成破坏,因此,从食品安全形度考虑,最好选择真空包装的产品。
19、进门先逛冷藏区。
很多超市由于冷藏区就在门口,导致人们一进门就先买冷藏食品。其实这样做是不可取的,因为速冻食品离开冰柜后,环境温度不稳定。因此,最好离开超市前再逛冷藏区。
20、速冻食品直接选上面的。
现在,应该很多人都知道了拿货柜里面的食品这个小诀窍,因此,速冻食品也要记得拿下面的。因为超市的冰柜经常打开,接触到空气的部分温度会比较高,会影响产品的品质。
21、喜欢晚上去逛超市。
不少人选择晚上逛超市,但调查显示,早上8点到9点超市里的人流量最小,蔬菜、鲜肉类和海鲜产品都是最新鲜的,晚上8点以后超市的人是最多的,很多食品都不新鲜了,开始促销打折。天上不会掉馅饼,只要促销打折的食品店都可能不是很新鲜了,尤其是熟肉和豆制品,一定要慎重购买。
22、饿着肚子去逛超市。
饿着肚子去逛超市的时候更容易选择巧克力、薯片等高热量的食品,而吃过东西的人则相反。因此,饿着肚子的时候尽量不要去逛超市。
高效网上购物技巧大全【第七篇】
有一些同学以为语文也跟数理化一样,要不停地刷题。不是这样,语文是一个交际性的学科。我们在生活中触目所见,都是语文的材料。语文是一个跟生活交集很广的学科。语文学科的知识,不仅仅是我们在死读圣贤书、苦做练习册中得来的。你要对语文的知识产生兴趣,感到欣慰。
学好课内文言文的字面翻译:高考几乎不考课内,但文言文不同,只要记住每个字的各种意思及用法(必要时要记笔记),课外文言文也会变得非常简单。
要读到什么程度呢?精熟。精就是懂得这个小纸条的意思,熟就是熟记在心,一个字都忘不掉。
如果这一面墙小纸条都贴满了,这时候才把第一天所贴的收起来。这样随收随补,岁无旷日。一年之中,大概能记得一千段左右的文字;这样辛苦几年以后,肚子里面那个书箱,渐渐地快堆满了。看看那些读书只求贪多的人,一本又一本,匆匆读过,隔了几天以后,那些读过的书,又从他肚子里面跑掉了,不如我读得少但是收获得实在。
如何学习高中语文。
一是读书。我说的是捂住耳朵朗读。据高三学长经验,高三为了调节心态,每天晚上课间一遍道德经。虽然至今未能全部背下来,但是高考作文的时候思如泉涌,经书中的名句自己在脑海中冒出来,挡都挡不住。
二是多抄。选择题也好,阅读题也好,重要不是做的时候投入,而是对答案时不惜代价地把准确答案在旁边空白处抄下。潜移默化的模仿比理解更重要。
三是连贯性学习。这样做非但没有使其他科目受损,反而因为沉浸在抄语文答案的状态中,学的很投入。不过这种方法也就最后几个月有机会执行。那时候没人干涉你。
男孩子学不好语文?资深语文老师告诉你,家长有责任!
初中阶段的男生呈现出一个明显的倾向,理科学得很轻松,但语文、英语等学起来很费劲。不能怪男孩子们不用心,只是有些原因很多家长没有意识到,希望这篇文章看完后大家可以找到适合的方法,有的放矢、对症下药。
-1-。
我们常说,男孩子抽象思维发达,宏观,逻辑能力强,更理性;女孩子形象思维发达,细致,语言能力强,更感性。这样的区别确实让女孩子在学习语文的过程中有着先天的优势。
理性思维认为万物有规律,所以总是把希望寄托于训练,希望题海锻炼出自己逢考必胜的能力。男孩子往往喜欢通过大量训练熟能生巧之后,做题势如破竹的感觉。他们喜欢《中考作文秘笈》《破译阅读密码》这样的教辅名称,深深觉得这才是“干货”。却觉得老师说破了嘴推荐的《目送》《觅渡》《山居笔记》《上下五千年》真心浪费时间。
但是语文绝对不是技术!学不好语文也不是没有掌握什么神秘的“语文技巧”。我不否认,语文的考查形式是试卷,应试是有一定技巧的。但是如果抱着“语文是个技术活”的心态,盲目勤学苦练,题海战术。我想除非能准确无误的押对中考题,这个方法绝对不能从根本上提高语文成绩。
提高语文成绩绝对绕不开提高语文素养。如果没有语文素养,一切答题技巧都是无用,流于表面,只能撞大运。所谓“巧妇难为无米之炊”就是这样。
所以一定要明确语文素养是打底的“九阳神功”,打好底子,不急功近利,不盲目进行大量练习,才能最终让自己的成绩“乾坤大挪移”,一飞冲天。
-2-。
我们知道,理性思维要追求逻辑严密,自然科学恨不得把一切弄的清楚明白,一个现象分析来研究去,得出一系列数据,是最有成就感的事情。然而文学一类,却要的是形象生动,有时候常常是距离产生美,把万事弄的模模糊糊,老是有话不直说,一个现象,描写来体悟去,最后能让人沉默思考才叫本事。
理科思维学语文的孩子总是问:“你就告诉我这道题怎么答吧,你费时间让我们体会个什么劲!”这就是舍本逐末了。记得《激情燃烧的岁月》里,石光荣指责楚琴中秋节看月亮:“看什么月亮看月亮,又不能吃,还不如看烧饼。”我们都笑他不解风情。那在语文面前的你,是不是也一直不解语文这位“美人”的风情呢?总是猴急找答案求结果,渴盼获得美人芳心,却不肯静下心来陪美人“谈天谈雪谈月亮”,一定是感受不到语文深层的魅力的,分数也不可能上得去。
平时做题应该多注意梳理答案是怎么来的,作文立意是怎么想到的。而不是背诵固定答案套路,记忆都有什么样的作文立意。很多孩子上课时,老师还在讲解怎么分析、理解、体会从而得出答案的过程中,就玩命抄答案,抄完长舒一口气,全然不听老师讲了什么,还自以为万事大吉!真是为这样的孩子着急啊!
这样的孩子也往往认为语文毫无逻辑,答案生掰硬套,没有说服力。实际上,正是他自己一心只关注结果,机械地学习,才冤枉了“语文君”!
-3-。
很多家长费解,“为啥我的孩子读了很多作品,怎么就写不好作文,答不好阅读,语文上不去呢?”原因就在于,学生用理性思维去阅读,虽然读完了,把文章信息化,接收到了“某人写了某某”“某人语言辞藻华丽或者朴实”“某某写文章表达了他的某某情感”等信息而已。
他不会把文字句段当作一个载体,当作一个盛满作者人生体悟和情感大餐的容器。只是看到,这盘是“土豆烧牛肉”,那碗是“芥蓝炒黄豆”,停留在仅仅走脑的认知之上,却不会真的吃下这菜肴,用自己的感官去品味,带入自己,走心体会。如果永远不吃菜,怎么看,你都不知道个中滋味,也从中获取不到营养进行自我成长,更别提自己做出道好菜了。
“走脑不走心”的孩子真是吃亏,也许他能流利的背诵一些名人名言,好的语段;记得住哪个名人在哪篇文章写出了什么样的情感……他都认识,都记得,就是一个也不会用,一个也没有帮助他语文能力成长。因为他不懂得带入自己去体会。他不懂为什么要为女词人李清照的命运真心唏嘘,不明白为什么会有人为史铁生对母亲愧疚和思念而窝心,不懂为什么要心疼鲁迅笔下那喋喋不休的祥林嫂……孩子还都往往是当笑话看了,更不要说看谁的文章看哭了。
对于这些理性思维的孩子,不带入自我去读文章,文章中的事情永远和自己距离好远,仅仅是一个故事,仅仅是见识或者谈资。这样是学不好语文的。用心体会,和文章试图找到共鸣,心有戚戚焉,你就真的理解了。这是语文提高的第一步。
-4-。
从小到大,男孩子往往都是喜动喜闹,看电视,玩游戏,各种运动,让男孩子从小就没有一个养成个人阅读习惯的契机。陡然上了初中,时间变得紧张,运动游戏占据了课下的时间,本来就没有的“阅读”是很难打破惯性,跻身男孩子们的时间表的。
而且男孩子往往是对集群性的活动感兴趣,其中隐含的竞技性让他欲罢不能。由于现有的条件,没有合适的平台,阅读这项活动只能一个人进行,没有任何竞技性去刺激他,大多数男孩子无法感受到读书有什么好。这证明,他们缺少对周围生活的关注,他们的生活过于局限和单一,加上又丧失了阅读这个开拓眼界,引入新的关注点的方式,他们语文的素养将会这样一直处于非常低下的状态。
所以建立一个好的阅读习惯,引导孩子拓展(/yuwen/)课外观察视野,是两个非常重要的补救措施。家长可以自己回家不要看电视,而是拿起一本书去看,用自己的行为去引导孩子。
另外,对于引导孩子拓展课外视野,您可以多带孩子去旅游,引导他观察。带他去博物馆、海洋馆……带他走出他平时“学校到家”两点一线的生活。
有句俗语这样说“没吃过猪肉,还没见过猪跑么?”阅读就是“看猪跑”;自己去多亲身体验去发现,打破男孩子普遍的僵化的生活习惯,就是去“吃猪肉”啦。
-5-。
其实,情商不是教出来的,而是给一个合适的环境,孩子自己发展成长出来的。所以这方面,家长朋友们要多多思考。
俗话说“穷人的孩子立事早”。这里的穷,其实指向的是孩子的经历。所以导致现在孩子情商低的一个原因是:经历少。大多数家长,这也不让孩子做,那也不让孩子做。举个例子,很多家长坚决回避让孩子学做饭。我们说煤气,炉灶,菜刀什么的确实对于初二的孩子来说有一定危险性,但是我们可以规避危险,让孩子参与到这件事当中来就可以了。
这些事情的积累,不仅能直接为孩子积累写作素材,更能帮助他情智的成长,利于他懂得了解他人,体察他人的感受,也就更能在语文学习中自然而然的理解到位很多问题了。自然也可以多为孩子挑选这样的平台,一些同龄人的冬令营,亲子夏令营之类都是值得尝试的。
-6-。
现在的家长恨不得长出三头六臂,天天后勤上361°无死角周到服务。报班上积极不差钱,跟老师打好关系天天笑。一会儿督促阅读学习,一会儿监视上网痕迹,一会儿警惕交往过密,一会儿淘来多少别人的复习资料送到孩子跟前当秘笈。
这样真的好么?家长一切包办,其实是剥夺了孩子各种体验的权利,你过度负责,孩子又如何养成自己为自己负责的习惯?这样的孩子就算被你监管着最终考入了名大学(出现奇迹),也必然是突然获得自由的迷茫者,不会为自己负责的放纵者,不懂得照顾自己的残疾人!不要用你的好,来剥夺他成长的权利。
男孩子嘛,天生调皮。如果你总是监督,他就会想要钻空子,如果你总是督促,他就会觉得那是你的事情,不是自己的事情。如果你总是专断,他不被尊重,就更愿意放纵自己。也许是他想要成长,而你不让。
家长为孩子包办,操心,本质上是对于孩子的不信任。孩子们其实都感知得到。他能够被你信任,是从你信任他、引导他之中得来的。
建议家长主动和孩子交心。有时候可以向孩子请教。你工作上的难题,如果内容合适,完全可以跟孩子简单说说,孩子会更加懂得你的不容易,也可能会一番妙语给你莫大的提示。你如果不善于电脑操作等问题,也可以向孩子求助。你选衣服不知道那件好看,也可以征求他的意见。让他感受到你的心,你的喜怒哀乐与他主动分享,尊重他是个个体,让他有一分你给予的成就感。这样,孩子会积极成长,因为他懂得责任是相互的。懂得他对于父母,对于自己,都有相应的一份责任。
所以说,孩子和家长是一个整体,整体内部讲究一个平衡。你过度强势,过度琐碎的入侵孩子的生活,孩子便会懦弱没有主见。只有我们家长能够弱下来,软下来,给孩子空间和机会,相信他,才能让孩子的情智逐步成长。
-7-。
所以,在这里对每个妄想“大学学理科,就业后就彻底摆脱语文低能的阴霾”的同学说一句:“你可真是很傻很天真啊。”语文不是无用,而是大用。语文不是不用,而往往是化用。
很多男孩子一开始语文成绩不好,用理科思维狠补半个月语文(如(一)中写过),但是一次一次碰壁,便灰了心,就此对语文丧失了兴趣,再也不学了。美其名曰没兴趣,不如说是没找到方法,怕再一次失败。有的男生甚至以学好数理化为荣,学好语文为耻。这可就是跑偏太多了。害怕失败,也许更害怕对自我能力的怀疑。一旦形成了自己学不好语文的不良心理暗示,只靠自己,加上家长千篇1律的鼓励(诸如:你是最棒的!我相信你!加油!),是很难再建立信心了。
老师和家长都应该去这样耐下心来,引导孩子。也许校内的老师一定要跟进度走,可能关注不到。家长就一定要给孩子营造一个氛围,给他一个诞生“从零开始学语文”的魄力的契机。
-8-。
身为教师,我深深知道一个老师对于孩子的影响。男孩子,叛逆比女孩子更甚。老师不合适的语文教学方法,对男孩子的语文成绩的负影响,是更加明显和巨大的。
比如惩罚性作业,把某些字词句抄写多少遍。这样的方式无异于带领孩子用错误的方法去学习,机械的肌肉记忆都没有,有什么意义?只能消灭孩子的兴趣。多媒体的滥用,是否也会限制孩子的想象力?有没有给孩子声情并茂的朗读?如果没有,就难怪大多数孩子回答问题吐字不清,声音不洪亮。有些课堂上缺少了体会的环节,每篇课文按照“背景-段落大意-主题思想-知识点”的套路捋下去,教会的无非是死记硬背,何谈考试阅读提分?男孩子的模仿能力强,习得能力强。所以老师怎么样,对男孩子的影响可谓颇为深厚。
其实男孩子有一个先天学语文的优势,那就说好奇心强,有探索欲。很多老师不能借此加以引导,错误的教学方式反而把这宝贵的优势给扼杀了。真正让男孩子重新感受到语言文字的奇妙,语言文字的惊人力量,才是唤醒男孩子语文兴趣的根本。
高效网上购物技巧大全【第八篇】
有的人跟别人说话总是说了很久才能得到自己想要的答案;而有些人,一两句话就得到了自己想要的答案。这是为什么呢?因为效率!那如何高效地与人沟通呢?网友今天就为大家讲讲,高效沟通的技巧,快来看看吧!
在信息发送过程中,信息包括三个方面内容:信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。因此,在发送信息的时候,要注意以下几个问题:
1.选择有效的信息发送方式(how)
有效的信息发送方式在沟通中十分重要,这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多,比如会议、电话、亲笔信件、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通,通过信件、电话、邮件就可以解决;如果是为了交流感情和增加信任,则应该在合适的时间、地点面谈为好。
2.何时发送信息(when)
例如何时约见客户,何时发出致谢函,何时向老板汇报,何时与下属谈心,要讲究“天时、地利、人和”,这一点非常重要。
3.确定信息内容(what)
信息的内容是沟通的实质,不存在没有任何内容的沟通。因此,在沟通开始前,应该对信息的内容做些适当准备,哪些该说,说到什么程度,哪些不该说。信息的内容应该清晰简洁,用词准确,避免模糊不清或容易引起误解的表述。专业术语在基本确认对方能够理解的情况下方可使用。同时还应该注意的是信息的载体,比如语音、语调、肢体语言的不同运用,就会给对方形成不同的感受,进而影响沟通质量。
4.谁该接受信息(who)
——谁是你信息的接受对象;
——先获得接受者的注意;
——了解接受者的观念;
——了解接受者的需要;
——了解接受者的情绪;
5.何处发送信息(where)
在正式场合还是非正式场合,比如销售部经理要求财务部改善服务流程和服务态度的建议,就不宜在会议场合提出,而应在平时与财务部经理进行“私下”沟通,否则会被人误解为“发难”或“告状”。而与客户前期预热洽谈阶段,则不一定要在办公室这样的正式场合,在休闲的茶社、咖啡厅等地方则比较合适。
沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。
1、倾听在沟通中的作用
懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊,并且把握别人错过的机会。倾听对传奇人物约翰?洛克菲勒非常管用,有一次他说:“我们的政策一直都是:耐心地倾听和开诚布公地讨论,直到最后一点证据都摊在桌上才尝试达成结论。”洛克菲勒以谨慎著称,而且似乎经常很慢才做决定,他拒绝仓促下决定,他的座右铭是:“让别人说吧。”。倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。
2.高效倾听的12个技巧
以下12个倾听技巧可以帮助你实现高效沟通:
(1)倾听是一种主动的过程
(2)鼓励对方先开口
(3)切勿多话
(4)切勿耀武扬威或咬文嚼字
(5)表示兴趣,保持视线接触
(6)专心,全神贯注,表示赞同
(7)让人把话说完,切勿武下论断
(8)鼓励别人多说
(9)让别人知道你在听
(10)使用并观察肢体语言,注意非语言性的暗示
(11)接受并提出回应
(12)暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论
一个完整的沟通过程是这样的:首先是信息的发生者通过“表达”发出信息,其次是信息的接收者通过“倾听”接收信息。对于一个完整的、有效的沟通来说,仅仅这两个环节是不够的,还必须有反馈,即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后,及时地回应对方,以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。
1.反馈的类别
反馈有两种:一种是正面的反馈,另一种叫做建设性的反馈。
正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬,希望好的行为再次出现。建设性的反馈就是在对方做的不足的地方,给他提出改进的意见。
请注意,建设性反馈是一种建议,而不是批评,这是非常重要的。
2.如何给予反馈
(1)针对对方的需求
(2)具体、明确
(3)有建设性
(4)对事不对人
3.如何接受反馈
接受反馈是反馈过程中一个十分重要的环节,在接受反馈时应该做到以下几点:
(1)耐心倾听,不打断
(2)避免自卫
(3)表明态度
(1)谈论行为不谈论个性
“行为”是指一个人的所作所为;
“个性”是指一个人与别人不同的地方;
在企业中“行为”是由公司制定的,符合公司发展需求的一种行为准则;而个性则是宣扬个人主义的一种另类方式,所以在沟通的过程中不可多谈“个性”而要注重“行为”。
(2)要明确沟通
要让对方了解你和他谈话的目的,从而获得唯一理解,这样才能解决所面临的.问题。