前台文员工作岗位职责精编3篇

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前台文员岗位职责1

职责描述：

1.接待访客；

2.负责详细登记来电、来访记录；

3.负责使用系统排课，签到，签订合同等；

4.协助中心主任管理并监督员工日常工作；

招聘要求：

1.大专及以上学历，1—2年工作经验

2.熟练运用各种办公软件

3.热爱孩子，亲和力强 ,细心、耐心、责任心

4.个人形象良好，行为端庄有教养，谈吐文雅，礼貌谦虚

思维敏捷，反应能力快，较强的学习能力

前台文员岗位职责2

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

3、负责公司人员招聘。

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

6、负责公司区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的`复印、传真等工作；

8、完成上级主管交办的其它工作

前台文员的岗位职责3

1、负责公司前台接待工作。根据接待流程接送、陪同客户，完成高质量参观、体验和服务项目，解答客户疑问以及快速应对处理可能的突发事件；

2、对已接待客户进行回访 ，意见收集，优化服务；

3、公司会议室预约协调管理工作，会议室的布置；

4、现场环境的监督管理工作，确保公司公共区域时刻处于整洁状态；

5、日常电话的接听及转接，做好记录工作；

6、积极完成上级布置的。其他工作。