服务从心开始演讲稿范文(精彩5篇)
【阅读指引】阿拉题库网友为您分享整理的“服务从心开始演讲稿范文(精彩5篇)”范文资料,以供您参考学习之用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享给大家吧!
服务从心开始演讲稿【第一篇】
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!我是来自xx车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是,经过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今日的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的,可是请相信:我们会经过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
服务从心开始演讲稿【第二篇】
同志们:
青春是什么?青春是活力,青春是创新,青春是奉献,青春是激情燃烧的岁月。从成为信合员工的那一天起,你就把青春拴在痴爱的工作上。因为你知道,青春是生命的春天,你不愿让青春在无声无息中消逝。因为你知道,选择了信合,便选择了奔波;选择了信合,便选择了农民,选择了无私奉献,选择了田间地头。而你却坚信,只要用心去工作,平凡的岗位也会印出闪光的足迹。
把算盘当琴抚,视点钞为乐趣,村头田梗的足迹见证你的勤奋,帐本上的阿拉伯数字记载着你的执著,一路风尘,一路欢歌,美好的青春年华在农村广阔的田地尽情的挥洒,让无悔的奉献深深植入泥土,长出一片碧绿,一片苍翠,一片金黄,长出了丰收的希望……因为在你的心中,青春与进取同行,你要让青春在人生的旅途中永驻。
风轻云淡的日子里,你走村串户为民排忧解难的故事飘荡在蓝天白云之间,春天,你把希望的种子带来;夏天,你把成功的喜讯传递;秋天,你把辛劳的成果装满;冬天,你又把党的。惠民政策传达。伴随着“哗哗”作响的飞轮声奔走他乡,汩汩的流水书写着1,2,3,4……青春的脚步。
爱岗,是你一成不变的初衷;敬业,是你无怨无悔的追求。三尺柜台虽小,而你却把它当作为“三农”服务的大舞台。下乡的路程虽远,而你却用满腔的热情,为我们的农民朋友架起了一座通往富裕的金色的桥梁。从此,“三农”与农信社之间的距离不再遥远。
多少次风雪之行,多少个不眠之夜,你不曾数过,也不曾记下;多少亲情离你们远去,多少误解沉郁心头……不堪回首但仍需面对。
有人说,在你们年轻而稚嫩的双肩上,载得太多太重;也有人说,你们把青春融入了事业。
服务从心开始演讲稿【第三篇】
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员xx。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,透过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了这天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过单位的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感谢单位为我们带给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的'风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会透过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
服务从心开始演讲稿【第四篇】
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
喷水池只有承压,才能喷出银花朵朵;航船只有载重,才能安全远行;人生也只有担当压力,才有动力,才能铸就成功。
压力是心灵的兴奋剂、是前进的助力器、是成功的催化物。压力不是外来的,而是来源于心的期望,是一种不满足、不服输的积极向上精神,这种精神正是推动我们奋发有为的力量。
越王勾践被吴王夫差打败后,并没有失意沉沦,而是决心东山再起。他表面上臣服于吴王,暗地里却伺机报仇。他每天都要尝尝苦胆,提醒自身不要忘记屈辱。正是这种精神上的压力让勾践励精图治,最终打败吴王,一雪前耻,成为春秋五霸之一。
“与尔三矢,尔其无忘乃父之志”,这是父亲对他的遗言。他牢记父亲遗言,继承父亲的事业,立志伐梁。平日他将三支矢供奉,作战时就带在身边,以提醒自身不忘使命。最终,他大破梁军,建立了后唐。而后,他以为大功告成,便整日寻欢作乐,不理朝政,后唐很快因此灭亡。他因压力而得天下,因失压力而失天下,这个人就是后唐庄宗李存勖。
当代社会,机遇与压力同在,压力成为推动发展必不可少的因素。中国通讯业起步时只有一家公司,它掌握了全部的市场,没有竞争者。但,公司的业绩并没有像想象中的那样蒸蒸日上,而是一天天下滑,公司只好一分为三。移动、联通、铁通等三家新公司成立之后,相互竞争,纷纷提升服务质量,压低产品价格,不到一年,每个公司的业绩都不断攀升,通讯业也得到迅猛发展。
压力虽说必不可少的',但过重的压力反而适得其反。就像航船负重过大时船便会下沉一样,人如果压力过大,就会承受不住而精神崩溃。诗人海子曾写过“面朝大海,春暖花开”的诗句,这温暖的诗句洗涤了不少人的心灵,而海子自身却因为承受不住生活的压力而选择自杀;画家凡高画出了光鲜亮丽的向日葵,引导人们热爱阳光和生活,而他自身却为生活所迫而结束了年轻的生命;学校生活中,个别同学设定的目标太高,实现太难,导致压力过大,因此放弃努力,放弃学业,甚至放弃生命。这样的事例不胜枚举,这些都是没有正确认识和处理好压力的结果,因此我们要合理利用压力,不要让压力成为负担。
航船因承重而稳健,鹏鸟因远方而飞翔,生命因担当而辉煌。在学习生活中,若能真正做到化压力为动力,相信必能乘风破浪,成就绚烂人生。
服务从心开始演讲稿【第五篇】
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类 食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务,让我们从心开始!