精编员工先进事迹精编4篇
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优秀员工事迹材料【第一篇】
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的`业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”,善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认�
优秀员工事迹材料【第二篇】
20xx年3月,我来到xx工作,成为xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。
这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在XX年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为XX年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
优秀员工个人事迹材料【第三篇】
年xx,女,1986年出生。中专学历。该同志于20xx年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
� 餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同志都像年xx一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
20xx年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,年xx热情地招待客人,由于是常客,年xx对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,年xx却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走,年xx听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被年xx婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了………。”
③体贴服务显用心
20xx年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子,年xx看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。
20xx年xx默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
优秀员工个人事迹【第四篇】
今年43岁的xx,是xxxx保安公司驻xx经济开发区军山大队大队长。
他从事保安工作9年,逐步成长为大队长,他所负责的客户单位从3家到现在的24家,其中经历的酸甜苦辣,也只有他自己能体会到。
关注队员思想,强调细化管理
2007年2月,xx被任命为副中队长,带领16名队员被分配到军山长安民福通物流有限公司工作。有些队员因为不适应新环境,最初的一个星期里,队伍流失率较为严重。这让xx意识到及时掌握队员思想动态的重要性,他到队员家里了解情况,跟他们的父母或者配偶做思想工作,在他的努力下,离职队员重回工作岗位。
xx的家离工作的区域有三四十公里的路程,为了方便工作他搬去和队员住在一起。十几平方米的宿舍,只有一张办公桌、几张凳子和一张单人床,这里既是他的办公室又是卧室,只有周末才能和家人团聚的他,俨然把这里当作他的“第二个家”。晚上如果回宿舍的时间还算早的话,他就喜欢找队员谈谈工作,唠唠家常。2007年9月,他发现最近一段时问班长叶自升的工作状态有点反常,通过和叶自升沟通,得� 为了稳定队伍,xx找到叶自升的女朋友,向她描述了保安行业广阔的发展前景。但女孩仍担心家里人会反对,希望xx帮忙说服其父母。xx又抽时间来到女孩家里,向女孩父母讲述了自己当初选择投身保安行业的经历。最终女孩父母松口同意了婚事。但是举办婚礼的钱对家境不富裕的叶自升来说还是一笔不小的开销,这个时候xx主动拿出2000多元借给叶自升,并帮忙筹备婚礼、找朋友借婚车。说到这里的时候,他感慨了一番,2000多元相当于当时他3个月的工资,但是想到能帮助队员、留住人心、维持队伍的稳定性,他没有任何犹豫。
在队伍管理方面,xx较为人性化。他告诫每位队员在岗一天就必须执好勤、站好岗,兢兢业业、尽职尽责,切实履行自己作为一名保安员的职责和义务。他知道保安员的收入都不高,所以从来都不通过经济处罚手段来考核队员,而是引导队员进行换位思考:“如果你是公司管理者,聘用的保安员有的衣着不规范影响公司整体形象,还有的在执勤
以身作则爱岗位,知人善用促管理
无论是寒冬还是酷暑,xx每天都是5点起床,大概6点多出门。来到岗点第一件事是向夜班的队员了解前一天值班情况,询问有无重大突发事件发生,如有发生是如何处理的,有没有遗留问题等;接着他会把公司最近发布的简报、制度通报传达给岗点班长;有时间的话他还会和队员谈谈他们比较关心的公司发展平台、升职空间等问题;随后他会和客户单位分管安保工作的负责人见面,了解近阶段岗点队员的工作情况,有哪些队员工作表现好或不好,有哪些显著的问题需要立即改善的,他会一一记录下来。然后组织相关班队、队员开会,就客户单位提出的问题,采取言论自由的方式,让队员说出自己的真实看法,通过大家共同努力解决问题。
xx将整个大队划分为四个片区,实行每日连片片区查岗制度,组织每个片区所有的班队长,先对自己片区逐个查岗,他也会不定期地抽查连片查岗制度的执行情况,实际中有无问题发生等。另外,他还建立了片区执勤岗点之间的消防警情联动措施,一旦片区中一家客户单位发生大型火灾,周边的执勤岗点接到通知后都会赶往支援。他希望通过这些举措让大队里每个人都能参与到队伍管理中来,不断提高队伍的管理水平,增强队员的责任心。有名叫吴宜兵的班长,从2007年8月到现在一直都跟随着xx,当初因为家境不错,从xx省粮管所下岗后,家里人让他来做保安。以这种心态工作自然出工不出力,但xx并没有像其他人一样疏远他,而是发现了他喜欢看书、又能写一手好钢笔字,于是把大队里需要书写的工作都交给他做,还当众对他的工作进行表扬和鼓励,引导他不仅只抄写制度,自己还要去执行制度,这些举动逐渐让吴宜兵在保安岗位上找到了自身的价值,也激发了他对工作的积极性。2012年,汉南片区发展了新客户单位,因吴宜兵的突出表现,在进驻的第一批队员当中被任命为班长。
从2007年到2015年,军山大队的客户单位从之前的3家发展到如今的24家,队员从17人到158人,涉及的客户单位行业领域不断增加,区域范围也不断扩大。xx每年都被评为公司的“先进个人”,鉴于他的突出表现,2012年2月他被任命为军山大队大队长,为了及时掌握和处理各个客户单位及岗点的工作,公司给他配了一辆面包车。每周一xx把公司最新的管理制度、通报和其他需要发放到各岗点的文件,还有最近公安机关提供的一些警情、警汛,整理好之后放到车上专门的收纳箱里;然后准备一厚一薄两套衣服、还有两三餐的干粮等。这架势好像是要出远门,其实他只是在为日常的工作做准备。24家客户单位分布在军山大队部的周围,最远的30公里,较近的也有15公里,整个跨度接近50公里。他的工作行程安排则是一周每家客户单位至少跑两遍,这样不算其他的工作,每天至少要跑7家客户单位,忙起来的时候来不及吃饭,就在车上啃几口干粮,累了就在车上躺一会儿;遇上要配合分管经理与客户单位谈合同,他又得换上车上备好的西装。有队员称他为“马背上”的队长,这其实就是xx工作的真实写照,每天除了睡觉的几个小时外,其余时间他基本上都是奔波于客户单位之间。他就是这样无怨无悔地为自己热爱的岗位、为自己热爱的保安事业默默付出着。
坚守保安岗位,获得家人理解
xx在部队当过兵,他说同样都是穿制服,保安员和军人完全不同。当兵的是“养兵千日用兵一时”,干保安的那是“养兵千日用兵千日”。
不论是白天还是晚上,队员在岗上执勤,如果白班把守门岗的队员不认真检查进出车辆,晚班队员不按制度巡逻,这些小疏忽很有可能给客户单位带来巨大经济损失,同时也会影响公司的。声誉,可想而�
除了周末回家,其余的时间xx都是花在工作上,给予家庭的时间少之又少。2007年xx儿子才8岁,由于大部分时间都不在家,所以照顾儿子的重任都落在妻子一个身上,妻子是蔡甸区医院的一名儿科临床医生,平时工作也会忙到很晚,经常把8岁的儿子一个人留着家里。妻子心里多少都会有点埋怨,但是想到丈夫当初不顾一切的选择干保安,又一步步发展至今实属不易,为了专心照顾小孩妻子选择放弃一线的临床工作,向医院申请转到后勤部门工作。
他说儿子现在长大懂事了,也开始能理解他作为一个男人、一个爸爸找到一份自己热爱的事业并为之拼搏、付出、收获的不易。有次星期天下午离开家的时候,他给儿子留了张纸条,告诉儿子“爸爸不仅有你这个儿子、这个家,在军山那里还有爸爸的工作和一百多个保安兄弟……”
逢年过节都是阖家团圆的日子,但是对于工作在安保战线上的人来说,却是最忙碌、最紧张的时刻。2014年之前,xx有部分地区还未完全实行烟花爆竹禁放政策,客户单位附近有居民区,仅一墙之隔,客户单位的车辆都是露天停放的,如果烟花爆竹不小心落到车上引发火灾,后果不堪设想。在军山工作的这些年,每年除夕xx都是在执勤岗点上度过的。
2013年底,那段时间xx不仅要顶着日常工作的压力,还要不厌其烦地跟客户单位沟通第二年增加服务费的事情。在那之前,他被检查出患有胆囊息肉,但是为了尽快把增加服务费的合同谈下来,他将手术推后了,由于饮食和休息的不规律,腹部经常出现绞痛,他就吃些胆石通胶囊对付着。12月29日那天,在xx的不断努力下客户单位终于同意续签合同并增加服务费,等他打电话把这个消息告诉公司分管王经理之后,他昏倒了。等到醒过来的时候,全身已经瘫软无力的他拨通了妻子的电话,妻子马上从家里赶来将他送到了医院。因为之前胆囊息肉没有及时治疗造成胆总管结石,胆囊已经肿大到18公分长,病情十分严重,随时有生命危险,需要立即手术。妻子埋怨他:“要这份工作,不要命了!”在医院住了48天后,还没等伤口恢复好xx就出院了,重新奔向了战斗的岗位。
年轻时候的xx是英俊潇洒的帅小伙,而今已过不惑之年的他,不知不觉地将九年的光阴献给了自己热爱的保安事业,就同他的名字一样,“选忠”:一朝选择了干保安,一辈子忠诚于保安事业。