合同培训的重要性大全【汇编5篇】
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合同培训的重要性大全【第一篇】
眼下正是hr部门制订年度培训计划的关键时刻。我发现许多企业的年度培训计划做得漂亮,却不实用;做得热闹,却不实际;计划年年做,年年差不多。(文/禹志培训师,封面图片转自网络)
所谓年度培训计划,是基于企业年度战略发展的方向、年度经营的重心和员工素质、组织素养之不足等问题,透过系统性、科学性、有效性、可执行性的培训方案展开,以此确定企业员工培训目标、培训主题、培训内容、培训对象、培训方式等一系列工作,确保培训计划高效实施。
要做好规划,除熟悉企业战略、企业文化,了解公司情况、员工素质外,要做到以下五个关键点,才能确保计划有的放矢。
企业年度培训计划之所以存在——年年做,年年差不多的情形,是因为人力资源部门在做计划时,对企业年度发展战略和年度经营管理重心不熟悉所致。同时,企业老总在审批年度培训计划时,也没有仔细分析,就一笔挥过,实施过程中却又不按照计划批准或不履行,造成计划流产。
因此,做培训计划的负责人要花一周或更长时间同企业最高领导人、营销团队、研发团队、管理团队充分互动沟通,掌握企业年度战略重心、经营重点和管理对策,以此来满足组织、部门和员工在重要工作计划上所需要的核心理念和能力。这些都要与企业目标要求相一致,最终找到年度培训的总目标、季度目标、月度目标、每一个培训主题的相关目标,从而选择有针对性、合理性、系统性的培训。
同时企业的整体培训需求要从企业发展战略、企业文化、企业年度工作计划、行业特性和企业发展阶段等不同方面来统一挖掘,召开部门和企业中高层碰头会议来讨论、分析总结、提炼形成培训需求。
所以,培训需求分析是制订培训计划最重要的一环,让各部门的管理人员透过计划,认识到自己的工作重心是要解决员工士气还是提升员工能力,或者提升管理绩效等问题。
制订企业年度培训计划,人力资源部门不能闭门造车,要发动全体员工的力量,听取不同层次人员的意见。并让各部门负责人和高层领导充分参与进来,明确各层次领导在制订年度培训计划时的工作重点。
高层领导负责把关并提出建设性意见;部门领导负责把关和实施和拟定本部门培训规划方案;人力资源培训专员和主管负责各部门培训需求的分析汇总、培训主题的确认等工作;而人力资源最高负责人要对培训计划的有效性、可操作性、针对性、系统性进行把关。
只有群策群力,集思广益,培训的内容和要点才能明确、清晰且高效。
培训需求分析完成后,明确和提炼培训主题是重点。通过需求的明确来实施培训,制订课程开发计划。因此,最终要形成企业常规类培训课程、技术类培训课程、管理类培训课程、领导类培训课程、岗位晋升类培训课程和特色类培训课程等不同门类、不同层级的教学计划,建立起完整的课程目录表,加强对培训课程的管理,来保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录计划表,组织企业领导进行需求讨论,达成共识,进行自我分析,确定计划的可行性,从而使开发计划有标准、有层次、有方向、有重点;培训更系统、更完善。
年度培训规划不只是培训课程的罗列,而是培训管理的深入和培训体系的规范。因此,培训计划要与企业的培训制度、培训实施执行、培训效果评估、培训效果转化、培训奖惩激励联系起来;并在企业内部建立一支优质、好学、乐为人师的内训师队伍,把内部培训师训练成高效之师、能力之师、专业之师。
针对年度一些重要的课程与技能培训,针对一些核心员工的培训,人力资源部可以采取“分步培训—分步练习—集中评估—效果转化—成果发表—奖惩激励”的方式,以极大地提高培训效果。
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的.人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。
人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”
由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。
培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。
现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。
以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。
最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。
下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):
1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。
2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。
合同培训的重要性大全【第二篇】
作者:袁翠翠。
来源:《职业·下旬》2012年第05期。
在信息技术高度发达的知识经济时代,科学技术高速发展,每个人在一生的工作生涯中,必须随时接受最新的教育,必须持续不断地增强学习能力,才能获得成功。终生学习培训,已成为人们生存的基本手段,可以说,一个人从进入某个单位开始,就要参加各种类型的接连不断的培训和学习,贯穿一生,可谓“活到老,培训到老”。
一、培训在现代企业中的地位进一步提高。
企业高层管理者对培训的重要作用及其在组织中的地位开始有了正确的理解。企业对员工进行培训,不但使他们在知识和技能方面有所提高,自信心加强,而且也感到管理层对他们的关心和重视;员工培训还可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属感和责任感。每个人都有从工作中得到成长、发展和满意度的愿望和要求,为了实现这种愿望和要求,他们不断追求理想的职业,设计着自己的职业目标和职业计划。企业通过给予员工多方面的指导与培训,帮助他们实现个人职业目标。过去,管理者把注意力更多的放在生产技术、工艺的改进或创新和产品的市场营销方面,而忽视了安全培训对人这个第一要素的关注,致使企业发展缺乏后劲。近年来,随着企业间竞争的加剧,管理和开发人力资源不得不提升到议事日程上来。因此,很多企业加大培训投入,培训的地位也相应提高。
企业为员工提供培训,实际上是为员工打造健全的内部成长机制,也是有效地开发了企业内部的人力资源,为企业未来发展培养和储备各类人才,最终促成企业稳定、持续和高速地成长。当员工即将晋升或轮换到新岗位,从事新工作时,则会产生新的要求,为了适应新岗位,提高工作绩效,则要求对员工进行培训。培训可以使员工不断地更新观念,保持对于外界环境的洞察力和敏锐的反应,从而有利于企业增强应对环境变化的能力,始终处于市场的领先地位,以适应市场需求的变化。
由于企业通过员工培训来开发人力资源需要必要的投资,培训见效也需要一个过程,影响不直接,所以很多企业不愿意在员工培训方面加以较多的资金投入。这种现象普遍存在,例如,有的企业为降低经营成本,压缩培训经费,一旦企业效益不好,就取消培训;有的企业对人力资源开发工作缺乏一个系统的长远规划,没有明确的目标,开展培训工作时不问需求、不挑对象、不讲效果;有的企业只重职前培训而轻视在职培训。这样的思想观念导致企业长期忽视对人力资源的开发,忽视了员工的可持续发展,最终影响企业自身的可持续发展。
现代企业都是创新型企业,而企业创新的根源在于员工尤其是技术人员和管理人员的创新能力。这种与职业、工作有关的创新能力决不会是天生的,只能不断地在工作中、学习和培训中获得。因而员工培训应该具有一定的超前性和开发性,通过某种有利于激发创造性的培训环境,刺激员工的创新活动,开发出员工潜在的创造力。这样,员工培训将成为企业人力资源开发的重要方式,培训目标就要定位于造就一批与企业战略目标相对应的优秀员工队伍。
培训主要在课堂上及工作中进行,也包括在校内和校外实习培训。毕业时,学员将接受了一系列的技能训练,包括管理、领导才能、交流、行政、认知和技术能力等方面。
五、员工培训与企业的经营理念、战略思想紧密结合企业在对员工进行培训时,不仅对员工进行技术、业务教育,而且还应对他们实施商业、经营管理教育。笔者认为,企业在对员工进行培训时,不仅要重视员工业务素质、业务技能等方面的培训,进行员工的思想意识、观念及思维方式的培训同样重要。把培训工作提高到战略地位来思考,严格执行培训工作计划,不断创新培训方法,对培训效果进行辅导和跟踪,让培训课程、培训工作不再是存于形式,而是实实在在的解决问题的方案。
综上所述,在当今政治经济环境下,现代企业对人才质量的要求越来越高;同时,企业对员工的培训也越来越重视,使得企业间的竞争越来越激烈。一个企业要想获得竞争优势,必须清醒的认识到,人才是企业发展的动力与源泉。因此,企业在获得优秀人才后,还需不断地进行教育、培训,以适应不断变化的市场经济的要求。现代企业员工培训的发展趋势在著名企业的成功运用,证明了它的可行性。我国企业可针对自身的情况,借鉴并取其精华。
总而言之,企业员工培训是企业最好的投资,所增强的决不仅仅是点滴的提升,而是企业竞争能力的跃升。因此,做好员工培训工作,把握现代员工培训的发展趋势,建立和完善符合企业自身情况的员工培训体系,保证员工的发展后劲,会给企业带来更多的收益,它将是个双赢的战略。
[作者单位:安阳鑫龙煤业(集团)技工学校]。
合同培训的重要性大全【第三篇】
第一段:引言(100字)。
三防培训作为企事业单位重要的职业安全培训之一,具有非常重要的意义。参加三防培训是为了能够提高工作人员应对突发事件的能力,确保职工的人身安全以及公司生产、财务等重要数据的保护。在我参加这次培训后,我深刻认识到了三防培训的重要性,并从中得到了很多收获和启示。
三防培训的内容包括了防火、防盗和防电三个方面。这三个方面虽然看似简单,但是对于企事业单位的正常运营来说却至关重要。防火教育能够提高员工火灾预防的意识,教会他们正确使用灭火设备和逃生技巧,确保在火灾发生时能够及时有效地采取应对措施。防盗培训帮助员工了解各种窃贼手法及防范方法,提高员工的安全防范意识,降低企事业单位遭受财产损失的风险。防电培训则是教育员工如何正确使用电器以及电线的安全防范知识,避免因用电不当而引发的火灾事故。这些三防培训内容齐全,相辅相成,有助于全面提高企事业单位的安全防范能力及职工们的自救和维权意识。
第三段:三防培训对职工的影响(250字)。
通过三防培训,职工们能够了解到各种突发事件的防范方法,提高自身的安全防范意识。在火灾发生时,职工们可以迅速调动手边的灭火设备进行扑灭,或者运用培训中学到的逃生技巧及时撤离火灾现场,从而避免人员伤亡。在防盗方面,职工们亦能掌握到窃贼的作案手法和侦察行为特征,提高警惕,及时向公司报告可疑行为,保护企事业单位的财产安全。在电器使用方面,通过三防培训,职工们掌握了正确使用和维护电器的方法,不仅减少了因用电不当而引发的电气火灾风险,也有效保障了整个企事业单位的电力安全。
第四段:三防培训对企事业单位的意义(300字)。
三防培训对企事业单位来说至关重要。首先,三防培训能够提高企事业单位的安全防范意识和风险管理水平,减少安全事故的发生。这不仅有助于降低企事业单位的经济损失,还能保护员工的生命财产安全,维护员工的合法权益,提高员工的工作满意度和忠诚度。其次,三防培训能够保护企事业单位的重要数据。譬如在防火培训中,职工们学会了正确使用灭火设备,可以减少火灾引发的数据丧失风险;在防盗培训中,职工们了解了各种窃贼手法,能够及时察觉并阻止恶意攻击,保护企事业单位的敏感信息。最后,三防培训还可以有效遵守法律法规,推进企事业单位安全生产政策的有效落实,提高企业形象和口碑,以及维护社会稳定。
第五段:结语(200字)。
通过这次三防培训,我进一步认识到了三防工作的重要性。掌握了相关的知识和技能,我能够更好地保护自己和他人的安全,为企事业单位的安全生产贡献力量。我会将培训中学到的知识付诸实践,并不断提高自己的安全防范意识和应对突发事件的能力,为自己和他人的安全保驾护航。我还将积极宣传三防培训的重要性,希望更多的人能够参与进来,共同营造一个安全、稳定的工作环境,为社会和谐发展贡献自己的力量!
合同培训的重要性大全【第四篇】
企业成立目的在于发展的更大、更强,前期公司的经营由于成本上的制约会发展的较慢,但随后我公司的人员会不断的增加,经营水平不断的提升,我们必然会采取正规化的管理。强大的公司离不开正规化的管理,没有管理,公司所销售的产品也不会达到比较高的水平。对于企业中的员工来讲,如果不主动的去接受这种正规化的管理,那么个人的从业素质、修养、能力也将维持在相对较低的水平,所以说无论对自己还是对公司,我们都应该向正规化的企业靠拢。公司要通过质量管理体系认证,要与国际化的管理水平相结合。在通过iso9000认证后,公司的管理模式要和第三方相结合,通过第三方提供的专业化管理水平从而结合本公司制定比较完善的管理方案。如果公司现在就开始认证iso9000标准,那么就已经超出了现在公司所经营产品的范围,公司现在所采取的则是提取iso9000管理体系中的精华来协助公司在管理方面所欠缺的地方,尽可能的向iso9000管理体系靠拢,我们能做到的就要做好,不能做的就要做好这方面的预定方案,做好这方面的理念,做好这方面的思想工作,将更有助于公司能够在管理方式上更上一层楼。
在做好这方面认证之前,在工作效率上会有所下降,但是这是做为以后公司做大做强的基本思想。想在管理上提高效率就要对此付出金钱的代价,但是这是必须要做的工作,也是一个企业在发展壮大时所必需的基本职能,以后随着团队的不断壮大,到了一定的数量时,如果没有正规化的管理,就难以形成有效的战斗力、积极性、执行力,最终会影响到整体的业务能力。当人数相对较少时,可以没有那么多的制度和规范,但是到了成几倍或几十倍的人数时,如果没有一个行之有效的管理体系,没有有效的管理者和组织,在战斗方向的决策方面就会难以团结一心,因为没有层次上关系的约束,在行动的过程中就会困难。做好管理就要承受成本的压力,管理到位,成本也会随之增加。在实际管理过程中,可能会处理一些不是自己所犯错误的问题,但是从管理的形式上看,大家都要共同处理这些问题,如果少了其中的任意一员,大家的团队将是一个不完整的团队,这样一来就难以形成一个团队,一个有效的组织。所以说在以后的管理过程中,无论这个问题是否针对自己,我们都应该配合企业做好管理上的落实工作,这样才能形成一个整体,才能形成一个高水平、高素质的企业,公司的员工才能具备接受现代化管理素质。公司在以后的发展过程中,会有数百份甚至更多的规章制度要发布,要落实,公司与负责管理制度方面的相互沟通协作,企业的经营是第一位,从做生意的角度进行分析,如何与客户做单子,如何做好收钱工作这些是非常重要的,公司的管理也是同样的重要,但是不能影响到公司的业务,但是肯定会有办法将管理与业务协调起来,事情肯定都是要做的,但是还要有主次之分,没有理由推脱,但是可有理由协调,所以在执行过程中,双方都要配合默契。我们管理人员不要当自己是管理者,不能让所有的事情都给管理人员让路,我们管理要给经营让条路,但是经营也要配合管理,这两个方面是相辅相成不可分割的是构成公司的重要组成部分。只要两个方面都协调到位,共同努力共同进步,我们的公司才能发展的更好,才能打好上市前的基本需要。
在做好基本的管理外,还会多出很多的管理记录,在公司慢慢成长起来的过程中,会有许许多多的工作要管理层的人员来做,事情多了,记在脑子里就会混乱,要将处理的方方面面事情记录在文档里,方便以后需要时进行查阅。做好质量记录的同时,也是规范我们前进过程中的基础。所以说管理是企业前进的保障,经营是企业的龙头,技术是企业发展的工具,这是很正确的思想,也是企业发展中的重要的概念以及理论。所以说公司到了一定程度时就必须要管理,当企业人手足够的情况下,就有必要通过iso9000的认证。通过公司规章制度的落实,要拿出时间,降低一定的效率,做好相应的质量记录,在经历过这些比较复杂的过程后,会得到相对多的好处,对企业来讲就是得到了更好的稳定性发展。要继续贯彻落实规章制度,监督和约束规章制度实施过程中的工作,能够与公司积极的配合,做好公司规章制度方面的规范。之所以没有过多的批评员工,是因为相关的规章制度还没有具体落实,这些责任则在员工那里,应该归属于管理层。因为iso9000的概念是该说的要说到,说到的要做到,如果没有该说的去说到,那么谈不上去做到,因此没有说到责任不在于员工,但是说到了不去执行,那么就是监督者和执行者的问题,处罚也是在iso9000标准基本概念之上所做的,我们在没有发布考勤制度的时候,迟到,早退,这些管理层没有权利去过问,如果没有一个规则,大家就会互相攀比,越来月散慢,现在的考勤制度一经发布就要严格执行,就要保持公司规章制度的严肃性。在培训规章制度的过程会用几种方式,第一种就是传阅,为了节约大家的时间,将规章制度订成册,在每一份册子的后面会让熟悉后签名,这也是双方的一种法律约束,有了这中法律约束之后,大家的心里会有一定的压力,公司也会凭着对大家这种法律约束,如果违章就要对应的进行处罚。第二种就是共同学习,可以挑一个大家都在公司的机会,来共同学习,进行强制性学习。第三种就是移动式培训,可以通过mp3或计算机多媒体的方式进行,公司也鼓励大家古人的学习方式,通过三上(枕上马上厕上)来进行学习。我们现在更应该在信息化的社会中抓紧时间学习,学习就是为了提高效率,就是为了能让学习为你带来工作上能力的提高,还是要接受公司的培训,学习紧紧结合工作,学习马上就能够学以致用,得到生产力的提高。
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合同培训的重要性大全【第五篇】
edp是英文the executive development programs的简称,即高级经理人发展课程,中文意思是高层管理者培训与发展中心。
edp是基于现代公司企业的具体特点,开设的一整套具有针对性的短期强化课程,旨在满足企业高层经理人员对时间较短、针对性较强的管理课程的学习需要。本项目的培训时间长短和课程内容根据具体需要确定,其内容可以偏重综合管理技能,也可以偏重某一具体管理领域的知识与技巧,例如经营战略、财务管理、领导艺术、人力资源的开发与管理、生产与经营管理、国际市场营销管理等。
edp在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,它将培养对象锁定为企业高层领导者和核心决策者。它的系统化培养模式均依据领导者、决策者的特点与需求设计。它是一种全新的领导力发展模式。
edp 可以帮助学习者提高某一种技能,与emba的目标受众相同,edp也是针对高层管理人员的管理课程,但其更强调满足企业高管对于时间较短、针对性较强的学习需求。edp 属于短期培训,通常收费比 emba 低,有些企业培训部经理在派遣员工学习时,自然会有用 edp 替代 emba 的想法,edp是继mba、emba之后企业老总们追逐的热点,一个新的高管进修趋势。
在国外,高层管理者培训主要是由商学院来完成的,edp(executivedevelopment programs)作为商学院non-degree(非学位)系列的主要机构,承担着商学院培训组织中高层管理人员的责任。edp在国外的商学院非常普遍,几乎每所有名的商学院都有此项目,它专门承担商学院培训高层管理者的职能,它同时也是商学院收入的主要来源,目前在全球edp市场中,领跑公开课程的是哈佛商学院、达顿商学院和法国insead等,领跑公司内部培训课程的有美国杜克企业教育学院、瑞士imd、法国insead和西班牙iese等。
edp实际上是b2b(企业对企业)型的,购买者主要是企业;学位课程则基本上是b2c(企业对个人)型的,主要购买者是个人。因此,学位课程只需考虑满足个人发展的需要,主要是学员在毕业后能否找到理想的工作(《金融时报》在进行mba排名时,学生的职业发展占了55%的权重);而edp瞄准的都是企业中高层,他们更注重能为企业解决多少实际问题,能在多大程度上推动企业发展,它强调的是实用。
事实上,中国企业管理培训还处于起步阶段,培训课程的内容基本大同小异,mba、emba比比皆是。近来经过一段时期的市场细分及理论与实践的磨合,企业高端决策者们越来越看重对企业发展具指导意义的课程,mba慢慢地淡出舞台。依据领导者、决策者的特点与需求设计的edp课程是一种全新的领导力发展模式,在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,使得培训课程越来越贴近市场需求,培养目标越来越清晰。
据美国权威机构数据,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。
人才对一个企业的发展至关重要。人才的价值又与其个人管理水平、知识技能水平、综合素质等密切相关。对于任何一个员工而言,以上几项能力与素质一方面来自于学校教育,一方面来自于企业实践,即理论与实践构成了主要来源渠道。但以上两个方面对于员工的个人成长依然是不够的,继续教育与培训也是重要的途径之一。其中,企业内训既能够促使员工理论水平提升,同时也能够很好地与企业实际情况进行结合,是企业员工成长的快捷通道之一。
1、企业内训的重要性
企业内训按照内训师来源可以分为两类:一类是企业内部培训师进行内部培训,一类是聘请外部培训师开展企业内训。综合起这两类企业内训形式,企业内训的重要性主要体现在以下方面:
(1)缩短学习曲线
知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。
(2)对优秀员工进行精神激励
企业优秀员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其它员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。
(3)借用外脑,获取外部信息
相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。
(4)统一思想,宣贯文化的重要渠道
在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。
2、企业内训的优势
相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:
(1)量身定制
员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。
(2)人均成本低,整体效应高
在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。
(3)安排灵活
既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。
(4)质量控制容易
对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。
3、企业内训流程
与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:
(1)明确内训目的与对象
企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的`同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。
(2)企业内训课程选择
在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》,调查表示例如下。
当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。
(3)企业内训机构选择
假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。
(4)企业内训实施
在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。
(5)企业内训评价
在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。
4、避免企业内训的误区
企业内训工作并没有统一的标准,不同企业的重视程度也大相径庭。在这种情况下,企业内训极有可能步入误区。主要有以下几类表现:
(1)任务式培训
许多企业越来越重视员工能力与素质的提升,员工培训也因此成为公司人力资源部的一项重要工作,每年的预算中也会包括数额可观的培训费用。有些企业培训专员的能力强,就能够安排合适的培训项目;但有些企业由于缺乏合理的培训计划,往往将培训变成了一项负担或可有可无的任务。到了年底才发现培训费用还没有花完,企业内训因此成为“完成任务”的手段。这种交差或应急式内训的质量可想而知。要避免这种现象,就应该完善企业内训的各个流程,形成内部监督机制。比如,培训内容调研、培训机构与培训师选择、培训评估等重要环节都具有约束与监督作用。
(2)培训机构越知名,培训效果越好
目前中国的培训机构良莠不齐,整个培训市场比较混乱,行业规范比较欠缺。在这种格局中,知名的培训机构因为品牌效应往往成为市场的香馍馍,如一些名牌大学下属的培训机构就是如此。选择知名培训机构的出发点是明确的,那就是降低企业内训的质量风险,但要是缺乏足够的培训需求调研分析,没有形成针对性的培训课程,往往事与愿违。这就是“好的不一定合适”的道理。因而,企业内训一定要谨慎选择合适的培训机构、合适的内训师、合适的内训课程。
(3)培训只是人力资源部的事
企业内训在许多企业被认为是人力资源部的事,是培训专员的本职工作,跟其它部门关系不大。企业内训是培训专员的本职工作,这个观点没错。但培训专员在企业内训中只是一个组织者,他主要负责内训需求调研、落实培训机构与内训师、组织内训与内训评估。在企业内训前,各个部门需要配合培训需求调研;在企业内训后,部门还需要针对内训课程进行相应的后续学习与探讨,这样才能将内训师传授的知识与技能真正应用到企业中。这才是企业内训希望达到的最终目标。因而,企业各个部门应该配合人力资源部将企业内训工作落实到位。
总之,企业内训有其重要性与特殊性,更有其独特的优势。只有严格遵照企业内训的相关流程来实施,形成科学合理的内训机制,才能最大程度地避免步入企业内训的各种误区,真正实现员工个人成长与企业发展的双重目标。