酒店公关岗位职责（通用4篇）

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酒店公关岗位职责【第一篇】

1、认真听取营销部经理的指示，遵照执行，及时汇报。

2、制定短期和中期公关计划，安排近期工作，并监督计划的执行。

3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划，做到定期见报，与新闻界保持良好的'关系，争取支持和帮助。

4、策划、组织大型的公关活动，树立酒店整体形象。

5、协助总经理接待重要客人，协调与酒店各部门的关系。

6、处理客人投诉，了解事实，做好客人的安抚和善后工作。

7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。

8、定期访问长住客人，收集意见，发映要求，并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。

9、建立完善客户关系档案，向客人寄送酒店宣传推广资料。

10、主持召开每周公关工作会议。

11、监督本岗位的员工工作，定期对他们进行培训、评估，实施奖惩。

12、完成市场营销部经理分派的其他工作。

酒店公关岗位职责【第二篇】

1、直接对部门经理负责；

2、接受部门经理指示，协助并参与各项活动或出访活动；

3、接待来访参观，积极宣传酒店的完善设施、优质服务，树酒店良好形象；了解客人对酒店意见，及时上报经理；

4、随时收集旅游市场信息，为经理制定计划提供参考和合理化建议。

酒店公关岗位职责【第三篇】

1.根据公司发展战略规划，准确把握公司的品牌定位，进行公司公关品牌战略规划及品牌体系建设，树立良好的`品牌形象；

2.全面负责公司品牌对外推广方案的整体公关策划，建立和发展公司的品牌文化；

3.负责媒介活动策划，实现公关目标；

4.负责媒体资源整合，与各大媒体进行策划沟通、合作洽谈，与媒体保持有效沟通，并建立长期稳定的合作关系；

5.具备危机公关意识，能及时与相关媒体进行积极沟通，进行危机公关预警并妥善处理。

酒店公关岗位职责【第四篇】

1.负责酒店市场销售渠道的拓展、管理及维护工作。

2.负责酒店品牌策划方案设计的监督及审核，及其日后的具体执行工作

3.负责进行酒店市场调研及分析，研究同行业发展状况，对项目市场定位及竞争力进行分析，为决策提供准确的'相关信息。

4.负责制定酒店品牌营销工作计划，并确保按期执行。

5.负责酒店市场营销部的筹建工作，以及营业期该部门的日常管理工作。

6.负责对酒店营销推广费用的预算及成本的估算和管控。