培训工作总结范文参考优质8篇
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培训工作总结参考【第一篇】
20xx年12月15日,公司安排我到x保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的'公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
培训工作总结参考【第二篇】
(一)抓师德教育,树立师表形象。
认真学习《中小学教师职业道德规范》、《扬中市教师职业道德规范》,狠抓师德建设工作。
根据教育存在的热点、难点问题,结合我校实际,xx年5月份让家长走进课堂活动,家长们这一天随便听任何一位教师的课,并和所有的任课教师任意交谈,对教师的教学、管理等方面交流自己的观点和想法,对学校的教育提出良好的建议,并留下当天参观学习的评价表,同时我们召开家长会,进行师德师风问卷调查。
通过以上方法和途径,促使教师养成良好的职业道德,树立教书育人、为人师表、敬业爱生的良好形象,确立正确的世界观、人生观和价值观,依法从教,廉洁从教。
(二)抓教学质量,打造高效课堂。
教学质量是学校的生命线,为此我们学校尝试了“小班化”课堂教学模式,教师要在课堂上科学分配时间,即教师讲解不超过30分钟,学生练习不少于15分钟,我们建立高效的合作学习小组,自主、合作、探究,让组内成员互相帮助,共同进步。
甚至确定小组成员的具体职责以及小组名称,主要抓了四方面的工作,一是加强理论学习:我们召开“小班化教学研讨会dquo掌握新理念、实践新理念、优化教学过程,探讨课堂教学模式。
二是确保培训时间:每月四次全员培训,用足、用好业务学习时间。
三是形成培训系列:重点围绕上课、磨课、评课开展备课组、教研组活动,教研组活动和备课组活动有计划、有过程、有记录,在一个个案例中实践、体验新的课堂教学模式。
四是加强合作交流:派教师外出学习、观摩,要求外出学习的教师返校后,及时向教研组传达先进思想理念,相互学习,共同提高。
(三)抓队伍建设,提高教师素质。
通过抓班主任、青年教师、骨干教师三支队伍建设,不断提高教师素质。
落实每月一次的班主任队伍例会制度、考核制度,开展班主任,举办主题班会展示活动,组织班主任外校参观,组织班主任外出培训,并要求班主任及时写出培训反思,同时上传校园网,纳入班主任考核,积极组织班主任参加北师大入区班主任培训,切实提高班主任业务水平。
对青年教师,学校更是倾力培养,在新教师培养和指导方面学校逐渐形成了一整套制度及切实可行的做法。
开展师徒结对活动,聘有经验有能力的指导老师。
本学年师徒结对23对。
每学期对师徒结对工作进行考核并发放奖金。
加强师徒听课和评课,交流谈心的双向互动使新教师尽快胜任教育教学工作,一批优秀青年教师在学区和县级教学大赛评比活动中脱颖而出。
(四)抓教科研活动,以研代训。
我校现有市级课题3个,学期初课题组制定计划,并加强课题的中期过程管理,通过课题研究的形式对教师进行培训。
培训工作总结参考【第三篇】
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡业务知识。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入_行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升_行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上_行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关_行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入_行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了__银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在__银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的_行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的_行新人!
培训工作总结参考【第四篇】
根据《市教育局关于开展全市中小学教师执教能力全员(专题)培训工作的通知》精神,进一步贯彻落实教育部关于“新理念、新课程、新技术和师德教育”培训要求,切实提高中小学教师执教能力,积极促进干部教师素质提升。市根据我市中小学教师队伍现状和教师的特点,从20xx年开始开展对全市中小学教师执教能力培训,至今已进行3年。市通过创新机制,突出重点,强化措施,统筹规划、有效开展中小学教师执政能力培训,经过共同努力,提高了教师整体水平,取得了一定成效。现将主要工作总结如下:
新课程对教师的要求越来越高,需要教师创设丰富的教学情境,注重学生的亲身体验,需要教师引导学生将知识转化为能力。所以现代教师所面临的挑战,不但具有高度的不可预测性,而且越来越找不到一套放之四海而皆准的应变办法。因此,教师必须随时对自己的工作及专业能力的发展进行评估,树立终身学习的意识,不断对自己的教育教学进行研究、反思,对自己的知识经验进行重组,才能不断适应新的变革。
围绕市教师教育“十二五”计划,以新课程改革理念为核心,坚持以人为本的理念,更新教师的教育思想,以提高教师专业技能和素养成为向。通过此次教师执政能力培训掌握本学科教书育人的新理论、新技术和新知识,切实提高我市中小学教师执教能力水平,培养有新的思路,有新的突破,打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。
通过此次教师执教能力专题培训,使市广大中小学教师进一步巩固“素质提升”培训的成果,自觉更新教学观念,调整教学思路,改革教学模式与方法,使新课程理念转化为教师的课堂教学自觉行为。首先通过执教能力专题培训,使教师了解、掌握教师执教能力建构的一般过程、方法和策略,逐步提升自己在新课程教育理念指导下,依据学生的实际情况合理开发课程资源、整合重组教学内容、有效实施课堂教学的能力和素养。其次通过执教能力专题培训,使教师逐步形成大胆构想、敢于创新、注重实际、乐于探究的科学态度和认真负责、乐于合作交流的教育品质,逐步提升为人师表能力、组织教学能力、知识更新能力、运用现代教学手段的能力、总结反思能力等,形成适应新课程教育理念的崭新的教学风格。
1。县打造教研训一体化特色,不断提升教师执教能力。
县教育局领导高瞻远瞩,于20xx年度将教师进修学校与教研室合并,在县级层面搭建了教研训一体化的基本框架;并提出了“实施有效教育”的基本理念。在这一过程中,县师训部门与全县中小学一道,不断探索、不断实践,逐步形成以团体课题为引领,校本研训为载体,深化课堂教学常规为抓手;努力探索教研训一体化路子,倾力打造教研训一体的特色品牌。经过三年时间的实践,取得了一些效果。主要从以下三个方面,提升教师执政能力。
3.团体课题引领——努力创建“教研训一体”的特色品牌。提高课堂教学实效,是广大教师孜孜以求的目标,在团体课题引领下,各校教研训一体化模式初步形成,课堂呈现出前所未有的生机和活力。
区教师进修学校在区教育局及上级相关部门的正确领导和关心重视下,做了大量的准备工作,通过座谈、会议等形式进行学习,细化任务,合理分工,落实责任。稳步推进并全面实施了中小学教师以执教能力为重点的三年教师培训工作。构建了以校为本的教师培训、教学研究制度,大力推进校本培训、校本教研活动和教师自主研训,促进了全区中小学校的发展和教师的专业成长。为了使校本培训工作扎实、有序、有效地开展,努力做好管理与服务工作,教师进修学校在健全培训网络、搭建培训平台上做了一定的尝试与努力,并取得了较理想的效果。
八、完善制度,科学考核,激励教师主动参与。通过努力,全区中小学教师的校本培训逐步走上了规范化的道路。
为使县中小学教师执教能力培训顺利实施,按照市教育局具体要求,县根据实际情况,依托市培训中心建立了市、县、校三级培训体系,落实培训任务。积极准备,周密部署,扎实做好培训基础性工作,狠抓组织机构、培训方案、工作职责“三个落实”,确保宣传发动、师资培训“两个到位”,从而为圆满完成培训任务奠定了坚实的基础。
三是抓校本培训的指导和管理;
四是抓培训的考核评价工作;五是抓档案管理。教研组做到12个字方针:“搭建平台、专业引领、强化管理”。三年来,在县教育局的统一领导下,县教师进修学校主动发挥培训机构的职能作用,认真做好专题研修、培训引领工作。参加培训学习的中小学教师放弃休息,认真听课,积极参与。各校也精心组织校本培训,形式多样,灵活开放。到20xx年3月,通过考核,全县近千名中小学教师参加了培训,人均培训120学时,达到了培训计划中提出的要求。通过这轮培训,全县中小学教师师德师风进一步改善,教学理念进一步更新,教学水平进一步提高,综合素质能力进一步提升。省、市、县优质课获奖,国家级、省、市、县级论文及课题获奖等年年递增。
区学校领导把如何通过校本培训提高教师的执教能力这一工作列入每学期的学校工作计划中,学校行政在校务会议上专题讨论相关培训工作,校长多次在教师会议上提出要求,召开了全体教师参加的培训工作会议,落实培训事宜。全区小学、初中都成立了执教能力校本培训领导小组,由校长任组长,为学校校本培训第一责任人,各处室分工负责具体工作,层层落实,分工明晰,职责到位。
三、创新培训模式,搭建“双网”(网格与网络)研训新平台,增强执教能力研训的针对性与实效性。
六、部分学校培训工作特色、亮点采撷。区执教能力全员培训的开展,提高了学校的办学水平,促进了教师专业水平的提高。区学校执教能力全员培训的开展提高了学校的办学水平,教师们的执教能力大幅提高,教学风格呈现出万紫千红的可喜局面,促进了教师专业水平的提高。
培训工作总结参考【第五篇】
党校学习是一种特殊的高水准的学习,突出的是更多的政治理论学习和现实形势教育,包括对近几年来党的创新理论的讲解和世界政治、经济、军事与国内形势介绍比较分析,与我们平时的学习有所区别。在党校这个“大熔炉”里,全体学员饱尝了一顿“理论大餐”,理解了一次“精神洗礼”,思想上“充”了“电”,行动上“加”了“油”。短暂的党校培训学习是每个学员人生的“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对个人今后的工作产生进取而深远的影响。
一是收获大。经过系统学习,涉猎了多方面的知识,学到了很多新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了理论分析和解决实际问题的本事,培养了世界眼光和战略思维,增强了党性修养。
二是学风正。在学习过程中,大家始终以进取饱满的热情,严谨求实的学风,坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题,认真做好读书笔记、提出了很多独到见解,收到了很好的效果。
1、提升了理论素养。作为领导班子成员、后备干部以及建工、质监工作中重要岗位的负责人都必须要具备良好的理论素养,必须对马克思主义中国化的最新成果和重大现实问题有系统的了解和准确的把握,熟悉和了解当前国际经济和社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作指导和规划方面发挥应有的作用,就难以对工作进行前瞻性、创新性的发展注入活力,培植后劲。由于授课的教师都是学术造诣较深、在党史研究方面都是有必须影响的专家;经过全面系统地学习了《江泽民文选》的理论贡献,深入解读了“三个代表”重要思想的构成过程和现实意义,对于我们深入把握《江泽民文选》的丰富资料,从中领会和掌握以江泽民同志为核心的第三代中央领导团体的科学态度和创新精神,增强高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,把中国特色社会主义事业不断推向前进的自觉性,具有重要的指导作用。总之,经过这些相关课程和资料的学习,使我们全景式、比较系统地学习了当前党的基本理论、路线、方针、政策,深入研究了当前我国改革开放和现代化建设中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔研究视野、增强党性修养,进而做好今后的本职工作必将产生重要的作用。
2、增强了党性修养。增强党性锻炼是党校的任何学员在学习期间的重要任务之一。增强党性修养、坚定政治立场、严格政治纪律,是做好今后工作的前提和保障。经过教学和研讨,使我对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会、党的执政本事建设等一系列党的重x论、方针政策和战略思想有了更加深入的了解和把握,从而在思想上更加坚定了与党中央坚持一致的决心。
3、牢固树立为人民服务的思想。经过这次全面学习党的思想理论,使我更坚定树立全心全意为人民服务的宗旨,始终不渝地为最广大人民谋利益,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。要牢记党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,以艰苦奋斗的精神做好各项工作,脚踏实地,埋头苦干,不畏艰难,奋力拼搏,勇于开拓,要牢记党和人民的重托和肩负的历史职责,自觉在艰苦奋斗的实践中加强党性锻炼。坚持和弘扬艰苦奋斗的精神,牢固坚持和树立正确的人生观、价值观。
经过这次在党校的学习,各位教师对党的精辟解析,独到的见解和很多的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。坚定了我为共产主义奋斗终生的信念,感觉自我的思想收到了进一步的升华。
总之,这次由县委、县政府和组织部安排的由新任领导班子成员、后备干部为参学对象的党校学习活动,是县委、政府和组织部重视和加强干部队伍建设的一次创新的作法;是新形势下倡导和建设学习型机关的一次大胆的尝试和有益的探索;是有利于加快我县领导班子建设的一次形式新颖、资料丰富、全面系统的理论水平的学习。经过学习使我们受益匪浅,感受颇深,不但在理论上使自我得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,感情上有了明显的变化,并且人生观、世界观也有了深刻的变化。我们将以这次党校学习为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,为全县经济又好又快的发展努力创新,勤奋工作,再做新的更大的贡献。
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培训工作总结参考【第六篇】
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》。
4、法律常识学习。
6、消防知识(灭火器的使用)。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理;
2、培训时应该做到不早退不迟到;
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项;
4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解;
5、参训人员统一着保安制服;
六、考核管理培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。附:
2、保安知识。
3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准:
1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊;
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位;
15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻;
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度:
2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。
保安员(巡逻岗)岗位职责:
4、熟悉辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员(门岗)岗位职责:
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责:
1.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
保安员仪容仪表标准:
1.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
2.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
5.经常检查和保持仪表整洁,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
6.不准留长发、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
10.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这是公司的规定。
14、对不起,我是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好吗?
16、不客气,这是我应该做的。
17、不客气,没关系。
培训工作总结参考【第七篇】
通过本次培训实践,虽然说达到了预期的目的,完成了培训任务,但根据过程管理中发现的一些问题,特提出以下几条改进建议,希望能引起延安市教育局和外研社培训部的高度重视,以便优化下期培训效果。
1、建议实行小班授课。
大班授课或讲座不利于语言教学的有效互动和交流,所以建议在以后的培训中实行小班授课的方式,建议以20人编班为宜。
2、合理设计教学计划。
在注重理论与教学实践相结合、专业知识与教学技能相结合、专家讲座与师生互动相结合的同时,建议将培训课程按照“专业回炉”和“教学技能”两大块设计课程,在专家的选择方面最好考虑教师的实际所需。
3、科学安排培训周期。
短短十几天或二十天的培训,要真正提升专业水平和教学技能还是很困难的,培训时间分配到每个月,进行长期培训,这样就能把所学理论和教学实践相结合起来。
4、合理安排培训时间。
建议培训的时间避过每年的高温期(7月8月)和高寒期(1月2月),另外由于教师工作的特殊性,适当将寒暑假还给平时忙碌的一线教师,只有这样,教师们才能真正做到工作和生活两头兼顾。
在这次培训中参训教师励学上进,聆听教诲,科学教学理念的学习将标志着我们延安市的中学英语教育教学工作又将上升到了一个更新、更高的起点。这次培训得到各级领导的高度重视和关怀及外研社的大力支持,才得以圆满的成功,感谢他们!我们也会在今后的教学工作中以科学理论为指导,解放思想,创新教法,踏实工作,为推进延安的教育事业做出更大的贡献!
培训工作总结参考【第八篇】
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国__银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入_行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入_行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现_行新一代员工的亮丽风采!
中国__银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把__银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为_行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!