小额贷审核工作总结范文(优推8篇)
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小额贷审核工作总结【第一篇】
首先,工作积极性和工作效率的提高。
班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适合的工作。例如……,同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。这半年来,我们的工作失误明显减少了,出错率降低了。
第二,学习氛围和工作业务技能的进步。
工作要做好,还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余,我们会进行相互的学习提问,并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客,学习和娱乐相间,其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入,正好也给了我们一个学习和进步的机会,不论是轮岗同事还是新员工,我们实行分人教导同时以旧带新,相互学习,不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍,还没掌握及时提出来,共同学习。一个人突出并不代表整个团队好,要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。
第三,服务的热情。
服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆,但是现在,不!在很早以前,她们都保持着良好的妆容。特别卓真,她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静,获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统,也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果,但是这无形中给了我们一个工作的压力,要求我们要服务好每一个顾客,无论熟悉还是陌生的。
还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的.服务热情。
有做得好的,就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时,也说说我们做得不足的方面:
1、作为组长的监督力度不够,特别是我本身对自己的要求不够严格,在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细,导致了不必要的错误。尤其在5—6月份中,出现了6次错误,这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上,还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此,我们也作出了相应的举措,再次出现类似的错误,作为当班的组长,责无旁贷,加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上,出现了不必要的错误,虽然没有造成损失,但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担,在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。
其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。
再者,我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余,像在服务过程中没有双手递单,中途离席没有致歉,没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通,提高这方面的意识,并且发挥相互监督相互提醒,大家群策群力。
总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。
小额贷审核工作总结【第二篇】
iso9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。作为内审员我的心情无比激动兴奋。回想起这半年来的工作,从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审,在这个过程中我们做了大量的工作。这些工作虽然很琐碎,但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。
刚开始接触9000工作的我,对9000工作还很陌生,根本不知道该从何做起。从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议,我才慢慢地了解了iso9000认证工作的性质,同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红,她给了我不少帮助。
记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议,会上管理者代表张伟春副总做了宣讲,提出了关于做好iso9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。使我深刻认识到iso9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。不要形式化,不要让文件束缚我们的工作。其次,所有内审员都是兼职工作,应该认识到iso9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。在工作中出现问题及时沟通及时解决,使工作有效率地向前推进。由此我认识到,iso9000工作不仅仅是为了通过审核,更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。
(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。所有文件的编制原则都本着从实际出发,便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。
题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。每周三中午11:00前都要将本部门做过修改的文件经总监和副总签字确认后转交办公室。8月25日完成了所有制度性文件的编写工作。8月26日我部门完成了工作流程初稿的编制工作,经过部门领导的审阅到最终的修改,我们于9月7日完成了所有工作流程的编制工作。接下来的工作是制作记录、记录范例、添加文件编号、页眉页脚、不需要连锁店执行的'文件单摘、及所有文件逐个逐字进行微条等。9月16日试运行文件发布。在征询连锁店意见后,我们又根据连锁店的综合意见以及实际工作情况集中进行了修改,11月16日发布了正式文件。
回想起来,只有明确了iso9000工作的原则和方向,我们才能把工作做好。为了使文件体系更简洁、适用,更注重流程化、系统化,领导特别强调要根据iso9000标准的质量管理原则编写文件,在编写制度性文件前,我们首先编制了本部门组织结构图、部门职责及岗位职责,明确了每个人的工作内容及权限,使职责更清楚、接口更明确。在编制我部门各种文件时,我们既强调了过程方法和管理的系统方法的应用,清楚地识别了每个工作流程,同时又在文件的实用性上下了不少工夫,以避免文件系统过于庞大、繁杂,适用性不强的情况出现。
9月16日所有文件首次下发到各连锁店,各连锁店用一个月的时间来试着贯彻执行这些文件。从10月17日到11月4日共15天时间我和营运部朱平经理一同到甘家口店了解文件执行情况并收集文件中不易执行、需要调整和改进的内容。各连锁店情况不同,我们在每家店几乎都收集到三四十条意见,多的则有五十余条。所以收集到的意见全部上报到办公室,由办公室统一汇总后转给各部门。接下来的任务是综合所有连锁店的意见并结合实际工作的情况,修改并调整文件。
我部门共收集到连锁店意见51条,其中亲情卡维护管理办法6条、各连锁店机房日常工作管理办法19条、信息部突发事件处理办法2条、计算机设备实施及操作管理办法24条。这些意见我们经过研讨都一一做了修改和调整,并以幻灯的形式在连锁店机房主管会上做了宣讲。
12月5日内审工作如期进行。内审工作很正式的开了首次会,由管理者代表张伟春副总宣讲了内审的目的、依据、性质、范围等等内容。这次我与发展部何巍一同审核了人事部、计财部、批发、阜成路店、学院路店、万泉庄店、蓝润店、北航店。我们根据办公室下发的内审检查表逐条进行了细致的审核,并做出客观记录。内审末次会时,大家就内审中普遍存在的问题做了研讨,商量解决的方法及应该采取的措施。
由于我们的准备工作做得比较充分,在我部门的内审工作中,没有出现太大的问题。在内审员张利的提示下,我们认为为了保证数据通讯的安全性有必要增加一项数据备份工作记录。这项工作我们在内审后做了记录。
12月18日我们迎来iso9000质量体系的正式审核,所有公司领导及内审员参加了华夏认证中心复评首次会。会上审核组长刘玉良老师就审核的目的、范围、准则、及日程安排做了宣讲。他让我知道他的审核思路是透过样本发现管理中存在的问题,通过结果验证合格与不合格,不合格分为一般不合格和严重不合格。公司总经理李燕川要求我们提供给审核老师所有文件材料及相关记录,保证审核工作顺畅进行。首次会结束后,我作为陪同人员参加了人事部的审核工作,董老师风趣的审核风格让我大致了解了他的审核思路,他说“只要我们能说服他,就能合格通过”。审核会比较轻松地结束了。
在我部门的外审中,共10人参加审核会,我们提前做好了审核前的准备工作:审核场地、茶水、相关资料等等。在审核过程中董老师给我们提出了一些需要完善地小问题:
(1)建立质量目标,在各个岗位上建立,制定出考核每位员工的标准。
(2)设备日常维修及月度巡检工作单的维修内容的完成情况栏填写清楚具体完成工作的日期,以便清楚落实情况。
(3)在给各部门提供数据的联系单上注明所提供数据的具体时间,以便清楚落实情况。
听了董老师的建议,我们认为要加强对上述工作的完善,并在工作中不断的发现问题,解决问题,循序渐进,逐步完善。
外审末次会上,审核组长刘玉良老师对我公司的质量体系的执行情况给予了高度评价。同时也提出我们在工作中需要调整和持续改进的内容,希望我们能根据质量体系管理基础,进一步提高体系的运行效果。
总结这半年来的工作,iso9000工作让我受益匪浅,它让我接触到了本部门外的人和物。每当各部门内审员们坐在一起学习探讨着某个问题时,我的心情都很特别,他们都是我在平时工作中接触不到的人。其次通过工作让我了解到一个企业取得了iso9000的认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理和质量保证体系。良好的质量管理,有利于企业改进组织效率,降低成本,提供优质产品和服务,保证质量。iso质量体系的运行也使本部门工作要求与现行管理更一致,执行人更明确工作中该做些什么,做成什么样,需要形成怎样的记录。每项工作我们都遵循着pdca原则,有策划、实施、检核、改进。这样做使得我部门每项工作更细化、更规范。
iso9000质量管理体系的认证工作取得了一定的成绩,这成绩是领导重视和每位员工共同努力的结果。大至体系设计、质量手册的制定把关、文件的贯彻执行,小到每个部门的体系文件细小环节的修改,都倾注了全员的大量心血,但这并不证明我们的认证工作已经结束。接下来的时间里,等待我们的还有每年的复审工作,这将对我们的认证工作提出更高的要求。这对我公司是一个严峻的考验,也是对我公司全体人员整体素质的考核。我相信,我们按照iso9000标准的要求,始终以顾客和企业为关注焦点,不断地持续改进,公司的经营发展方向将会更加美好!
信息部。
小额贷审核工作总结【第三篇】
20xx年,我院在医保中心的领导下,依据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗效劳协议书》与《城镇职工根本医疗保险管理暂行规定》的规定,谨慎开展工作,落实了一系列的医保监管措施,标准了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了效劳看法、条件和环境,取得了必须的成效,但也存在必须的缺乏,针对医疗保险定点医疗机构效劳质量监视考核的效劳内容,做总结如下:
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有特地的医保效劳机构,医院设有一名特地的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图,以便利广阔患者清晰便捷的进展就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广阔患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并依据考核管理细那么定期考核。
设有医保政策传播栏、看法箱及投诉询问电话,定期发放医保政策传播单20xx余份。科室及医保部门刚好谨慎解答医保工作中病人及家属提出的问题,刚好解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗工程价格,刚好公布药品及医疗效劳调价信息。组织全院特地的医保学问培训2次,有记录、有考试。
20xx年6-11月份,我院共接收铁路职工、家属住院病人人次,支付铁路统筹基金xxxx万元,门诊刷卡费用xxx万元。药品总费用根本限制在住院总费用的40%左右,在合理检查,合理用药方面上根本到达了要求,严格限制出院带药量,在今年8月份医保中心领导给我院进展了医保工作指导,依据指出的问题和缺乏我院马上采纳措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理,严格限制药物的不合理应用,对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有屡次犯规行为者进展肃穆处理,直至停顿处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。
ct、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达60%以上。
有医保专用处方,病历和结算单,药品运用统一名称。
严格按协议规定存放处方及病历,病历刚好归档保存,门诊处方遵照医保要求妥当保管。
对到达出院条件的病人刚好办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。
对超出医保范围药品及诊疗工程,由家属或病人签字同意方可运用。
宣讲,对参保人员重点是专业学问的说明,使双方到达统一的相识,切实维护了参保人的`利益。
查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核管用药是否标准;五查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。
格,保证了临床记账、结算的顺当进展。
按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来,系统运行平安,未发觉病毒感染及错帐、乱帐状况的发生,诊疗工程数据库刚好维护、参照。网络系统管理到位,没有数据丧失,造成损失状况的发生。
工作中存在的缺乏之处:如有的医务人员对病历书写的重要性相识缺乏:对病情改变的用药状况记录不刚好;有的对医技科室反应的检查单不谨慎核对、分析,造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准驾驭不清晰,有时有模棱两可的现象。对参保人群传播不够,局部参保人员对我院诊疗工作开展状况不尽了解。这些是我们相识到的缺乏之处,今后会针对缺乏之处谨慎学习、严格管理、刚好向医保中心请教,以促使我院的医疗保险工作愈来愈标准。
1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员,协作医院质控。
部门考评医疗保险效劳工作〔效劳看法、医疗质量、费用限制等〕。
2、加强医保政策和医保学问的学习、传播和教育。
3、进一步标准和提高医疗文书的书写质量,做到合理检查、合理用药。每季度召开医院医保工作协调会,总结分析和整改近期工作中存在的问题,把各项政策、措施落到实处。
4、申请每年外派2-3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高。
小额贷审核工作总结【第四篇】
根据集团公司xx年度的总体工作部署和工作要求,结合本部门xx年上半年的工作计划,现将财务审计部xx年上半年的工作简要汇报如下:
1、报表编制及报送。
在所属各单位财务人员的紧密配合下,完成了xx年度各项年报的编制和报送工作以及xx年度集团公司财务情况说明书的编写工作。主要年报有:国资委年报、财政年报、粮食年报、基建年报、统计年报等年报的报送工作。
2、维修改造项目审计以及重大项目的跟踪审计。
配合储备粮中心完成了对七个储备库维修改造项目的审计工作,为维修改造工程验收提供了基本依据。
同时,重大项目跟踪审计工作进展顺利,4#泊位和油厂项目已经接近尾声。xx国际大厦项目在xx公司的紧密配合下,跟踪审计进展顺利。
3、xx年年报审计。
从xx年2月9日开始的xx年度年报审计工作,经过2个多月加班加点的紧张工作,于4月下旬全部结束。
4、牵头布置xx年监事会专项审计。
从3月1日开始,列时1个月,xx年度监事会专项审计工作在3月底现场工作全部结束。监事会已经和集团公司领导交换意见。
5、xx年度经营业绩考核。
根据审计结果,配合企业管理部和人事部完成了对所属单位xx年度的经营业绩考核。
6、同时,根据集团公司xx年度的经营目标,结合各单位xx年度的实际完成情况,配合企业管理部确定了各单位xx年度的考核指标。
6、布置并编报了集团及各单位xx年度的财务预算。
7、根据集团公司xx年度的实际完成情况,对国资委的`考核指标进行反复测算,提出了符合集团公司实际情况的xx年度的考核指标,并取得了国资委领导的认可。
8、经过反复测算和酝酿,统一各储备库和油厂折旧政策的设想得到集团公司董事会的认可,并从xx年1月1日开始正式实施。
9、在日常工作过程中进一步细化财务管理工作,落实监事会专项检查工作中提出的建议。主要是:
将xx公司所承建的xx国际大厦项目的基建账务及报表,统一纳入集团公司的核算管理范畴。xx国际大厦项目的基建项目账务已经于xx年5月份正式纳入集团公司用友财务核算管理体系。
针对监事会检查工作中反映比较强烈的少数公司的个别基础工作中的问题,我们已经责成相关公司从xx年开始,重新自查并采取补救措施。同时在xx年的工作中,进一步细化财务工作,不求最好,只求更好。
10、根据总经理办公会议的要求,将集团公司现有资产进行归类整理,并将资产的实际运行情况及时向董事会报告。同时为了账户的过户问题和有关证券机构沟通,做好划拨资产的具体衔接工作。对江海公司退回集团公司的股票、债券及基金等短期投资,进行具体运作。根据证券机构清理下挂账号的要求,在合适的价位集中清理了下挂账户内的股票,规避了由于下挂账号带来的风险。
11、配合办公室制定了集团公司证券基金操作管理办法和投资分析报告,规范操作行为,集团公司领导提供决策依据。
12、根据集团公司的总体部署,协助企管部对江海公司改制,进行了前期的准备改制,主要是有关资产的调整、审计评估工作等,目前审计评估工作已经开始,预计在7月底可以初步完成。
由于时间关系,对照部门工作计划,还有不少工作没有完成,这将是我们下半年的主要工作目标之一。具体有:
1、加强和有关部门的沟通和联系,为集团公司创造良好的经营平台。
和财政、粮食沟通,稻谷的挂账问题,和财政沟通建库资金的安排问题;
3、在使用中不断加强对财务管理软件的使用进行总结讨论,进一步修改完善,尽可能做到操作简单,方便使用;同时根据集团公司管理的需要,开发集团内部管理报表。
4、编写集团公司财务人员业务操作手册,进一步规范会计核算,强化内控制度;
5、配合各项目单位继续做好重大项目的跟踪审计及完工项目的竣工决算审计工作;
6、继续做好改制过程中的各项工作的衔接,为企业做好服务,为集团做好监督。
7、抓制度落实,抓人员培训。
针对监事会专项检查中的问题,对会计基础工作及财务管理工作认真回顾和反思;
针对财政部新近下发的38个会计准则,根据财务人员后续教育的要求,组织集团及所属单位财务人员进行xx年度的继续教育培训。
8、进一步加强和各单位的沟通和联系。
充分利用已经建立起来的用友财务信息化平台,加强和各单位财务人员的沟通和联系,为集团公司加强内部管理提供及时的财务信息。
总之,财务工作离不开集团公司领导、监事会、所属各单位领导以及集团各部门的关心和支持,在此深表感谢。同时还希望在今后的工作中,给予财务工作和财务人员一如既往的支持。
小额贷审核工作总结【第五篇】
20xx年度,在局领导班子的领导下,在局里各科室的严密协作下,基金科依据年初打算,编制预算,核算收支,报送报表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有节余”,现就20xx年度的工作总结如下:
1、1-11月城镇职工根本医疗保险基金收入20xx万元,城镇职工根本医疗保险基金支出3184万元,其中统筹基金支出2149万元,个人帐户支出1035万元,已出现收不抵支。
2、1—11月工伤保险基金收入101万元,工伤保险基金支出102万元,生育保险基金收入万元,生育保险基金支出万元。
3、1—11月城镇居民根本医疗保险基金收入2820万元,支出900万元。
1、按上级要求,刚好编制上报了20xx年度各项基金预算报表、月报及季报,并于每季依据数据编写基金运行状况分析,力求更好的为领导决策做好参谋。
2、加大各项医疗保险费征收力度,做到应收尽收。
一是职工医疗保险费用的征收,今年在各单位报送职工参保资料时,我科与职工保险科协作先把工资基数核准再录入档案,6月份在财政与银行的协作下,扣缴财政供给人员个人缴纳全年医疗保险费万元,通过核对,误差比以前年度削减,防止了基金的流失。
二是工伤生育保险费用的征收,每月将各单位缴纳的工伤生育保险费明细刚好供应给职工保险科,使他们能通知没有缴纳费用的单位按时足额缴纳。
三是协作向上争资争工程的工作,工业滤布目前城镇职工医疗保险困难企业省级配套资金已到万元,城镇居民医疗保险资金中心配套1267万元,省级配套万元已全部入账。
3、限制支出,保证基金流向的'合理与标准。对每月的基金支出先与业务科室进展核对,做到数字无误,合理标准,再向财政申请各项医疗保险基金,刚好划拨到各定点医疗机构、定点药店及患者账上,以确保参保对象享受正常的医疗待遇。
4、协作审计组,做好全国社会保障资金审计工作。今年2月份,国家审计署派出审计组对我市社会保障资金进展审计,我局的各项基金也承受了此次审计,在历时两个月的审计过程中,我科与业务科室相互协调,亲密合作,供应与审计有关的会计资料、电子数据、证明材料等,对审计组提出存在的问题进展了整改,通过这次审计,更加标准了基金的征缴、运用及管理。
5、通过协调,解决了历年来职工医疗保险理赔款难以刚好到位的大难题。今年,在职工保险科的协作下,划拨了20xx及20xx年所拖欠的团险理赔款万元,保障了参保对象的医疗待遇。
6、协作居民管理科做好城镇居民的参续保工作。20xx年,我科向财政领用了400本城镇居民医疗保险票据,并刚好发放、核销,确保居民参保工作的正常顺当进展。
1、与财政的沟通协调不够,目前城镇职工医疗保险本级配套资金只到位800万元,统筹基金收不抵支,使基金运行出现风险,已占用了个人账户资金。
用。
1、做好20xx年财政供给人员配套资金预算表,多争取资金,将基金运行风险降到最低。
2、与职工保险科协作,办理20xx年续保工作时先核定工资基数再进展银行扣缴,力求做到零误差。
3、刚好编制及报送各项基金年报和20xx年预算报表。
4、刚好向财政领核居民医疗保险专用票据,发放到各乡镇及象湖镇各居委会,确保20xx年居民参保续保工作顺当进展。
5、与业务科室协作,加强定点医疗机构及定点药店的监视检查工作,杜绝基金的流失。
6、做好各险种的日常拨付及账务处理工作,并参加各险种的扩面工作。
7、加强学习,包括政治及专业学习,将新的政策学习通透,更好的为参保对象效劳。
小额贷审核工作总结【第六篇】
忙碌中我们告别了年,迎来了崭新的20xx年,在这辞旧迎新之际,我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢!
回顾年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将年的工作做如下简要回顾和总结。
1.公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。
同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2.对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
按照公司的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要。
去年在公司办公室人员空缺的情况下,主动完成了年公司营业执照等相关证照的`年检工作。按公司领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作。
为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短。有效的提高了本部门的业务能力。
1.财务人员财务知识、税务知识有待提高。
针对专业知识方面应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设,将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理职能,增强独立解决问题的能力。
2.制度管理方面,加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。
年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。
虽然我们做了很多工作,但是,年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为公司的发展再创辉煌!
小额贷审核工作总结【第七篇】
不知不觉中,xxxxx已经在这个充满挑战的行业中走过了五个春秋。这五年来,细细品味,颇多感慨。开业时,我们骄傲的说,我们是荆门城区第一家小贷公司;今天,我们又能自豪的说,我们是荆门城区依旧坚守阵地仍旧开展业务的最后一家小贷公司。我们经历了国家经济环境的跌宕起伏,但我们依然的脚步未停。
回顾和总结公司20xx年的工作,主要有以下几个方面:
在其他小额贷款公司接连出现清算关门的时刻,我们在20xx年公司领导定下的决议下,有效的抵抗了风险,领先了其他同行一步。全体业务部员工对此原因总结有三:
第一、降息;就目前的同行业利率对比来看,我们公司应该在荆门来说是最低的;
第二、增加足额抵押担保物或增加担保人,增加客户的违约成本;
第三、客户塞选;自20xx年以来,公司对贷款客户进行了逐个塞选,尽管仍有逾期未付息的现象,但客户跑路现象未发生,基本都在正常经营,但这一点做得还不够好。
一、在最高人民法院开设的裁判文书网确定该客户是否涉及诉讼及诉讼内容;
三、最高院的被执行人查询系统查询是否有被法院强制执行财产的情况;上述制度虽然不能全部规避风险,但也在放贷过程中做到了该规避的应该规避。
20xx年十月份在王总和周总的组织下,由他们带头对过去存量贷款客户进行了细致划分清查,并为每位业务部员工分配了具体回收贷款的客户名单。有已经起诉的,有已经收回来的,但未收回的依然任重道远,还需投入更多精力,下定决心迎难而上,解决20xx年遗留的问题。
二0xx年主要工作思路:
20xx年全年考核指标有未达标的,争取在今年能够补上,并将20xx年的业务考核指标完成。
20xx年年终会时对20xx年的业务操作提出了细致要求,在考察企业过程中将各项指标进行了量化,做到按照调查表上所载量化后的指标内容进行询问了解。虽然较之以前有了进步,对企业了解度尽管细却还未达到精。20xx年我们业务部在日常调查流程中,将着重的要求对企业数据做到精准明白,并能与前次调查进行对比,做到有问能答,回答要准。
立足于过去一年的工作经验,在业务开展开展中出现的很多弊端及问题,今年希望能将遇到的漏洞及问题解决好,建立更详细的标准来应对全行业效益不景气带来的经营风险。
20xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年已经向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗,并祝大家x年大吉。
小额贷审核工作总结【第八篇】
iso9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。作为内审员我的心情无比激动兴奋。回想起这半年来的工作,从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审,在这个过程中我们做了大量的工作。这些工作虽然很琐碎,但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。
刚开始接触9000工作的我,对9000工作还很陌生,根本不知道该从何做起。从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议,我才慢慢地了解了iso9000认证工作的性质,同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红,她给了我不少帮助。
记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议,会上管理者代表张伟春副总做了宣讲,提出了关于做好iso9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。使我深刻认识到iso9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。不要形式化,不要让文件束缚我们的工作。其次,所有内审员都是兼职工作,应该认识到iso9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。在工作中出现问题及时沟通及时解决,使工作有效率地向前推进。由此我认识到,iso9000工作不仅仅是为了通过审核,更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。
(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。所有文件的编制原则都本着从实际出发,便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。
题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。每周三中午11:00前都要将本部门做过修改的文件经总监和副总签字确认后转交办公室。8月25日完成了所有制度性文件的编写工作。8月26日我部门完成了工作流程初稿的编制工作,经过部门领导的审阅到最终的修改,我们于9月7日完成了所有工作流程的编制工作。接下来的工作是制作记录、记录范例、添加文件编号、页眉页脚、不需要连锁店执行的文件单摘、及所有文件逐个逐字进行微条等。9月16日试运行文件发布。在征询连锁店意见后,我们又根据连锁店的综合意见以及实际工作情况集中进行了修改,11月16日发布了正式文件。
回想起来,只有明确了iso9000工作的原则和方向,我们才能把工作做好。为了使文件体系更简洁、适用,更注重流程化、系统化,领导特别强调要根据iso9000标准的质量管理原则编写文件,在编写制度性文件前,我们首先编制了本部门组织结构图、部门职责及岗位职责,明确了每个人的工作内容及权限,使职责更清楚、接口更明确。在编制我部门各种文件时,我们既强调了过程方法和管理的系统方法的应用,清楚地识别了每个工作流程,同时又在文件的实用性上下了不少工夫,以避免文件系统过于庞大、繁杂,适用性不强的情况出现。
9月16日所有文件首次下发到各连锁店,各连锁店用一个月的时间来试着贯彻执行这些文件。从10月17日到11月4日共15天时间我和营运部朱平经理一同到甘家口店了解文件执行情况并收集文件中不易执行、需要调整和改进的内容。各连锁店情况不同,我们在每家店几乎都收集到三四十条意见,多的则有五十余条。所以收集到的意见全部上报到办公室,由办公室统一汇总后转给各部门。接下来的任务是综合所有连锁店的意见并结合实际工作的情况,修改并调整文件。
我部门共收集到连锁店意见51条,其中亲情卡维护管理办法6条、各连锁店机房日常工作管理办法19条、信息部突发事件处理办法2条、计算机设备实施及操作管理办法24条。这些意见我们经过研讨都一一做了修改和调整,并以幻灯的形式在连锁店机房主管会上做了宣讲。
12月5日内审工作如期进行。内审工作很正式的开了首次会,由管理者代表张伟春副总宣讲了内审的目的、依据、性质、范围等等内容。这次我与发展部何巍一同审核了人事部、计财部、批发、阜成路店、学院路店、万泉庄店、蓝润店、北航店。我们根据办公室下发的内审检查表逐条进行了细致的审核,并做出客观记录。内审末次会时,大家就内审中普遍存在的问题做了研讨,商量解决的方法及应该采取的措施。
由于我们的准备工作做得比较充分,在我部门的内审工作中,没有出现太大的问题。在内审员张利的提示下,我们认为为了保证数据通讯的安全性有必要增加一项数据备份工作记录。这项工作我们在内审后做了记录。
12月18日我们迎来iso9000质量体系的正式审核,所有公司领导及内审员参加了华夏认证中心复评首次会。会上审核组长刘玉良老师就审核的目的、范围、准则、及日程安排做了宣讲。他让我知道他的审核思路是透过样本发现管理中存在的问题,通过结果验证合格与不合格,不合格分为一般不合格和严重不合格。公司总经理李燕川要求我们提供给审核老师所有文件材料及相关记录,保证审核工作顺畅进行。首次会结束后,我作为陪同人员参加了人事部的审核工作,董老师风趣的审核风格让我大致了解了他的审核思路,他说“只要我们能说服他,就能合格通过”。审核会比较轻松地结束了。
在我部门的外审中,共10人参加审核会,我们提前做好了审核前的准备工作:审核场地、茶水、相关资料等等。在审核过程中董老师给我们提出了一些需要完善地小问题:
(1)建立质量目标,在各个岗位上建立,制定出考核每位员工的标准。
(2)设备日常维修及月度巡检工作单的维修内容的完成情况栏填写清楚具体完成工作的日期,以便清楚落实情况。
(3)在给各部门提供数据的联系单上注明所提供数据的具体时间,以便清楚落实情况。
听了董老师的建议,我们认为要加强对上述工作的完善,并在工作中不断的发现问题,解决问题,循序渐进,逐步完善。
外审末次会上,审核组长刘玉良老师对我公司的质量体系的执行情况给予了高度评价。同时也提出我们在工作中需要调整和持续改进的内容,希望我们能根据质量体系管理基础,进一步提高体系的运行效果。
总结这半年来的工作,iso9000工作让我受益非浅,它让我接触到了本部门外的人和物。每当各部门内审员们坐在一起学习探讨着某个问题时,我的心情都很特别,他们都是我在平时工作中接触不到的人。其次通过工作让我了解到一个企业取得了iso9000的认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理和质量保证体系。良好的质量管理,有利于企业改进组织效率,降低成本,提供优质产品和服务,保证质量。iso质量体系的运行也使本部门工作要求与现行管理更一致,执行人更明确工作中该做些什么,做成什么样,需要形成怎样的记录。每项工作我们都遵循着pdca原则,有策划、实施、检核、改进。这样做使得我部门每项工作更细化、更规范。
iso9000质量管理体系的认证工作取得了一定的成绩,这成绩是领导重视和每位员工共同努力的结果。大至体系设计、质量手册的制定把关、文件的贯彻执行,小到每个部门的体系文件细小环节的修改,都倾注了全员的大量心血,但这并不证明我们的认证工作已经结束。接下来的时间里,等待我们的还有每年的复审工作,这将对我们的认证工作提出更高的要求。这对我公司是一个严峻的考验,也是对我公司全体人员整体素质的考核。我相信,我们按照iso9000标准的要求,始终以顾客和企业为关注焦点,不断地持续改进,公司的经营发展方向将会更加美好!
信息部。
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