办公室文员的工作绩效总结精选5篇

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办公室文员的工作绩效总结【第一篇】

一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。

综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。

二是锤炼业务讲提高。

经过大半年的学习和锻炼，自己在文字工夫上取得一定的进步。

撰写汇报、总结5份，报送《**××简报》信息6条。

利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二、强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。

一是认真办文。

公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的.畅通，今年9月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误,先后发文71份，收文718份。

二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。

面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

随着**年年尾工作的进行，**年的工作也即将展开。

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。

将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。

在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。

做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。

在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。

现将20xx年工作情况总结如下：

一、20xx年工作情况

(一)努力做好日常事务性工作。

20xx年是我参加工作的第二年。

在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。

在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。

承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。

在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

(二)细致完成劳资工作

作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。

在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

(三)做好团支部工作

20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。

作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。

组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。

在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。

参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。

二、工作中的不足

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。

20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

三、20xx年工作打算

一是规范公文管理，提高公文处理水平。

加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。

二是丰富青年职工的组织生活。

充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。

根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

办公室文员的工作绩效总结【第二篇】

一、评价理念与主线：发展性+奖惩性+多元化。

1．以发展性教师评价体系为主体。“发展才是硬道理”，教师评价归根结底还是为了师生获得最大程度的发展。因此，就以师生是否获得发展，获得多大发展作为评价的根本体系。要求教师把发展自我作为一切工作的起始点，以发展的眼光看待评价，以发展的心态迎接评价，以发展的行动赢得评价，切切实实因为发展性评价而发展、而得益。2．以奖惩性教师评价为辅助。各种事实表明，单纯的发展性教师评价是不能通用的，必须利用奖惩性教师评价作为发展性教师评价的有益辅助，才能一方面发挥出发展性教师评价体系的优越性，客观准确地评价教师，促进教师发展；一方面，积极凸现奖惩性教师评价的利处，鼓励先进，鞭策后进。

3．以教师自评为主，学校领导、同事、家长、学生共同参与的多元化教师评价为支撑。教师自我评价的目的不在于给自己评定分数，更不是把自我评价意见写出来应付学校的检查，它的根本目的是帮助教师正确认识自我，培养自我反思的意识、习惯和能力，并最终促进教师的成长。

二、评价方式。

定性与定量评价相结合的方式1．定性评价：突出教师是评价的主人。

己，这对教师的成长起到了积极的作用。第二，请家长评价教师。每学期最后一个月，学校要通过“家长意见调查表”，请家长评价教师。学校将调查表统计后，向全校教师顺向公布。这样使教师了解自己在家长心目中的位置，也能促进教师进行反思，以便通过下一学期的工作转变自己的行为，进而赢得家长的认同。

2．定量评价：a+x，主要根据《各项指标评价标准与实施细则》与《其他工作、额外工作奖励办法》进行考核。评价指标及所占比例：

a5教学常规220分a6专业发展150分。

a7班主任工作60分a8兼职工作。

1在教育教学中，有散布违背党的基本原则、违背教书育人的基本宗旨的言论和行为，随意造谣，搬弄是非，其言行在师生中造成恶劣影响的。

2有讥讽、歧视、侮辱学生，体罚和变相体罚学生行为，情节严重，给学生身心健康造成重大影响的。

3参与社会传销，邪教、吸毒、赌博活动的。

4从事第二职业，热衷有偿家教，经查实、教育仍不悔改的。5因失职造成重大安全事故的。

6无正当理由，未经允许擅自停课、缺课，严重影响教育秩序和教学进程的。

护导人员职责与工作目标：针对学生正在进行的危险行为进行劝阻，教育，确保教师责任区内无安全事故发生。

注重常规工作，结果一票否决。

1、考勤。

a)到岗考勤:实行护导教师签到制。迟到、旷工按教学活动相应部分扣分。护导教师请假不能到校的，需要自己调节护导。没有调整护导者，按旷工计分。

b)作为考勤:实行抽查。抽查过程，若发现学生有不利安全的行为发生，而护导教师没有劝阻，视为不作为。不作为一次按旷工一节课扣分，同时负相应责任。

2、评估：所有护导考勤计分累计就是评估结果。

3、评估结果的使用：将评估结果计入年度考核之中。

一、工作量计算本着从实际出发的原则，实事求是，合情合理地进行工作量测算，做到既有一个明确的规定，又不斤斤计较。

二、教师工作量的规定课务工作量。

w1=b*（m/n）/12*200（适用于语文、英语、及数学单班教师的工作量）。

w2=b*（m/n）/12*200+b*（m/n）/12*200*20%（适用于数学两个班教师的工作量）。

w3=b*（m/n）/16*200（适用于音、体、美、微机学科以外的科目及自习、活动课等）。

w4=b*（m/n）/14*200（适用于科学、品社）。

说明：

1、校长的教学工作量应不少与标准工作量的四分之一；其它领导的教学工作量应不少于标准工作量的二分之一，并任教本专业的考试科目课程。

2、教师因私事需代课的，代课教师享受相应代课工作量。被代课教师若正常产、婚、病等假，则按有关规定执行，若非正常情况，则扣除相应工作量。

一、指导思想：

1、奖优罚劣、优质高酬。

2、面向全体、全面发展。

3、发展性原则。

二、具体操作办法。

（一）统考学科（只限学校自己统考）。

1．学生学业成绩按平均分计算，平行班级进行比较，每个级差按5分计算，然后按四倍折算，最后按照教学成绩最高分为200分进行比值计算。

2．发展性指标：各班以上一学期期末考试成绩为基础，平均分各项指标每提高或降低一个百分点或一分，分别加或减3分。（指调换教师）。

3．语文、思品、科学在校平均分左右共2分范围内，数学、英语在校平均分左右共4分范围内该项为满分。注：（1）同科多班分别考核后取平均。

（2）跨科多班：先按同科计算，再按课时比例折算。

（3）平均分的计算方法：一年级按班内实有人数计算，、二、三年级按班内人数的95%计算，四、五年级按班内人数的90%计算。（当学期转入的学生，第一学期不计算其成绩，第二学期开始计算。转入学生的插班原则：插入本年级学生数最少班级，若平行班人数相同，由班主任抓阄决定。）。

注：兄弟学校组织联考：

1、兄弟学校若五处及以上，按照我校平均分计算方法，计算出所有参考学校的平均分，然后排序，任课教师的成绩与参考学校平均分进行比对，分别排出名次，按照第一名：100分，第二名：90分，第三名：85分，第四名：80分，第五名：75分（以此类推）。计入教学成绩；另外的教学成绩100分，按我校成绩计算方法的二分之一计算。

（二）音、体、美及微机。

每学期学期末学校专门组织考试，教师成绩计算方法和文化课计算成绩相同。（同学科教师成绩进行比对）。

（三）县抽考及镇抽考奖励办法：无论县抽考还是镇抽考，学校只兑现奖金，教学成绩得分由校考决定。1．县抽考奖金：

县抽考名次被抽测教师第一名500第二名400第三名300第四名200第五名100说明：（1）、若连续两次抽考均列全县第三名，则自第二次起奖金按倍递增。（原起点基础上）。

（2）、若抽考位列倒三以后，则所涉及教师扣除绩效工资100元，若连续两年及以上位列后三名，则扣款数按一倍递增。

2、镇抽考奖金：

扣完为止。

2.教师每学期期末都要写出学科教学工作总结，在规定的时间内交教导处存档。按时交得5分，每拖一天扣1分，直到扣完为止。

二、备课、编写教案情况：(50分)1.教案等级要求。

根据《曹王镇中心小学备课改革方案》（试行）要求执行。(1)优(得45—50分)编写的教案除达到要求外，且个人创意加减好、课后反思达70%以上。(2)良好(得40—45分)编写的教案基本上达到总要求，基本能抓往教材的重点，教学环节清楚，板书、作业设计合理；有个人创意加减和课后反思但数量少于60%的。

(3)合格(得40分以下)编写的教案不能达到总要求，教学过程条理不清，教学重点不够明确，缺课时或者教案太简单或使用旧教案和学校组织教案展览不参加者，集体编写教案的学科个人创意加减和课后反思数量少于己于50%的。

三、作业设计及批阅：(50分)1.作业布置与设计、批阅要求根据《山东省普通中小学管理基本规范》（试行）和《曹王镇中心小学学生作业改革方案》（试行稿）要求执行。

(2)作业评价：

1、全体教师实行周一至周五考勤，考勤实行签到制，在每天上、下午预备前和放学后签到。

2、每位教师每学期享受二十八节的机动病、事假，超出部分按考核细则执行。

3、教师因事、因病请假，必须履行请假手续，填写好调课通知单，代课教师签字，分管领导签字方有效，同时履行请假手续。教师自留请假条，以备核实。

4.教师因病需长期（一周以上）请假，根据上级文件要求，履行相关手续，校认定委员会通过后上报上级教育主管部门并按上级文件规定执行。

5.对于不符合病假条件的，却又因特殊情况需长期请假且履行了请假手续的，需每月至少向学校缴纳1500元的代课费，同时当学期的绩效工资扣除。

6.对于不履行正规请假手续又擅自离岗，学校视为自动与学校解除聘任关系，学校在人事部门组织的年终考核中一律不予盖章。7.教师无论何种原因长期请假，均需与学校签订协议，对于因请假所造成的后果均由教师本人负责。

8.因突发事件不能按程序及时办理请假手续的，上班当天内应及时补办请假手续。

9.婚假、产假、丧假按国家有关文件规定执行。

10.请假而未调好课按旷工处理，教师调课后，代课教师未上，按旷课论处。

11.每天值班领导上、下午不定期查勤一次，杜绝教师工作时间不打招呼外出。

12.婴儿未满一周岁的母亲，每天上、下午各享受一节课的机动时间。13.扣分标准：

事假每节分，病假每节分，迟到早退每次扣1分（15分钟内），上课迟到早退每次扣2分，擅离课堂5分钟内扣2分，15分钟以上按旷工论处。旷工每节扣2分，旷课每节扣5分，集体活动（会议、教研、升旗）迟到早退每次扣2分，请假扣1分，旷工扣8分，学校安排临时性工作无故不参加每节扣5分。(教师因病需到门诊治疗的，回校凭结算单据，请假按病假计算)14.每学期请假超过规定5天（折算分）以上，当学年不能评先进，年终考核不能评优，考勤奖全部扣除。

15.教务处每月将考勤结果汇报公示，若有问题，在公示两天内到教务处核实，过期不候。

a6专业发展150分。

一、校本研训60分1.教师基本功（10分）。

每学期教师认真完成学校规定基本功训练项目计满分10分，每缺一次扣分，扣完为止；考核小组评议为优秀、良好两个等级的分别奖励3分、2分，经查证为别人代完成者该项计零分。2.业务学习（25分）。

（1）按时上交学校规定活动材料得5分，晚交一天扣1分，扣完5分为止。

（2）有个人学期读书计划、期末读书总结，计划详尽，总结有针对性。计划、总结缺一项扣10分。3.培训学习（10分）。

外出培训，回校交学习汇报材料计2分；上交材料并执教公开课或做专题报告者，经考核小组，评议满意度85%以上者计满分5分，评议满意度为90%或90%以上奖励2分，评议满意度为95%或95%以上奖励4分。（可累计加分）5.听评课（10分）。

每学期听课不少于20节，听课态度认真并做好记录，评课达到100%、90%、80%、60%—80%、60%以下分别计入10分、8分、6分、4分、2分，抄袭他人者计为0分。

6.教育教学论坛、读书会、专题讲座等（5分）。

承办学校教育教学论坛、读书会、专题讲座等教师活动，经考核小组评议，满意度85%以上者计满分4分，满意度为90%或90%以上奖励2分，满意度为95%或95%以上奖励4分。

说明：个人承办者、教研组承办者享受同等奖励。

二、发展成果90分。

（一）优质课（20分）。

在国家、省、市、县、校范围内优质课（包括电教课）获奖得分依次为：

一等奖：20161284二等奖：1612842。

说明：1.优质课（电教课）必须是经学校批准或推荐参加的教育行政部门组织的方可有效，其他不予承认（不参加学校课堂评比活动者，不能参加上级评比活动）。

2.教具课按优质课标准降一级处理。

3.教师参加上级部门组织的各种基本功比赛，奖励等同于同级别的优质课。

4.同一学期内同课题的优质课只加最高奖次的分项。5.课件、教具制作按同级别优质课1∕2计算。

6.执教教师团队成员享受同等待遇（至多5人）。

（二）公开课（10分）。

在国家、省、市、县、校范围内执教公开课得分依次为：108642说明：

1.必须是经学校批准或推荐参加的教育行政部门组织的方可有效，其他不予承认。

（三）论文发表（10分）。

论文、案例、经验总结在国家、省、市、县范围内获奖或发表到相应刊物，得分依次为：一等奖：10864二等奖：8642说明：1.第一作者占2/3，第二作者占1/3。

4.教师发表在学生刊物上的文章以及不足1000字的文章降一行政级别。

5.同一课题、同一内容的论文只加最高奖次的分数。6.说课降一级计分。

（四）课题研究（5分）。

在国家、省、市、县、校范围内开展课题研究，得分依次为（自课题申报获批之日开始执行）：54321说明：1.小课题研究受到上级部门表彰或推广的按同级别双倍分数计入。

2.课题研究方案、过程、研究材料完备，课题负责人按同级别分数计入，课题组组员按同等级别二分之一计分。查阅课题研究方案、阶段性总结等材料。

（五）辅导学生（10分）。

在国家、省、市、县、镇（校）有关活动中指导学生获奖得分依次为：一等奖：108642二等奖：86421说明：1.同一竞赛按最高等次计算，不同竞赛累计加分。2.所获奖励必须是在上级教育行政部门组织或认可的正式竞赛中。3.指导学生在正式刊物上发表文章奖励同上。

（六）业务称号（10分）。

学期内在市、县范围内获得学科带头人、教学能手、教坛新星称号，得分依次为：108说明：1.原教学能手、学科带头人等必须同年轻教师结对带徒，同时每学期要上一节校大公开课或开展一次专题报告会，经考核小组，评议满意度85%以上者计同级别分数的二分之，评议满意度为90%或90%以上奖励1分，评议满意度为95%或95%以上奖励2分。2.复评通过，按初创得分一半计入。

（八）社团建设（15分）。

1、考勤管理。（5分）。

2、档案管理。（5分）每缺一项材料扣1分。（1）社团有章程，团员共同遵守。（2）活动时有活动纪律。（3）活动点名及时，记录真实。（4）活动前有计划。（5）活动后有记录。

3、评估（5分）。

5、4、3分。

a7班主任工作60分。

各年级语文备课组长（一至五年级每级各一个）10卫生保健负责人10教务员30校产总管理员30少先队辅导员30图书管理员40班主任60说明:1.综合实践活动教室、美术教室、舞蹈教室、卫生保健室负责人依据本学期迎接上级检查情况酌情加分。

2.楼道展橱作品负责人依据情况酌情加5——10分。x其它工作、额外工作（最高为50分）。

x1组织学校活动或工作做法在全县作经验介绍或推广。每次据影响加20分。x2对学校建设与发展做出特殊贡献或对学校声誉有较大极好影响的行为或事迹。据实际情况加30分。

据评选结果分为a、b、c三档，任课教师分别附分。

5、4、3分。x5奖励：额外工作、临时性工作或创新工作。

为了加强班级管理，提高班级管理水平，使班级管理制度化、规范化，公平、公正地评价班级工作，特制定本考评办法。考评分为两个部分。

办公室文员的工作绩效总结【第三篇】

20xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，一年来非常感谢同事们对我的帮助。

在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。

有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

在今后的工作当中：

一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投1篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。

二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

办公室文员的工作绩效总结【第四篇】

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

1：工作严要求。

（1）：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

（2）：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

（3）：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2：工作强力度。

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

20xx年已经过去，20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

3：内外宣传讲效果。

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5：积极参与企业文化活动。

办公室文员的工作绩效总结【第五篇】

来了尾声，入职x个月以来在各位领导与同事的帮助下，爱岗敬业，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现简要回顾总结：

文员工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累，已具备了一些文员工作的经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

在过去的x个月里，每天坚持早到半个小时，做好办公室的日常保洁和准备工作，使大家在一个整洁干净的环境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。

在领导的指导下和同事帮助下，对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况；此外，还需完善资料管理工作；发放劳保用品和办公用品领取的登记工作；及时处理领导下达的临时工作。

本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示并付诸于实际。工作中，始终严格要求自己，对于领导安排的`每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步。

虽然取得一点小进步。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，欠缺细心。比如：对文员工作了解还不够全面，工作主动性不够，办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现像，写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作：

一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，遇事不慌。文员工作比较繁琐，有时候打印一份文件就要一两个小时，各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

五是努力做好其他临时性工作。

以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结，在以后的工作中，我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，为公司做出贡献。