工作汇报总结 工作汇报总结通用5篇

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工作汇报总结【第一篇】

为进一步提高学校暑期安全工作的针对性、有效性，防止安全事故（特别是学生溺水事故）的再次发生，7月19日召开晋江市暑期安全工作会议之后，我镇立即行动，贯彻落实会议与文件精神，并进一步做好安全工作的检查整改工作。具体汇报如下：

一、召开安全专题会议，对暑期安全工作进行再动员、再部署。

7月20日下午，教委办组织召开了校（园）长会议，对做好暑期安全工作进行了再动员、再部署。会上，组织校（园）长学习《晋江市人民政府办公室关于近期几起学生溺水事故的通报》文件精神，并传达了7月19日市教育局学校暑期安全工作会议精神。针对时期安全工作的严峻形势，李必虎主任强调，对于暑期安全，一要警钟长鸣，克服忪懈麻痹思想；二要迅速行动，会后要对学校的安全工作，特别是防溺水工作要进行再排查再部署再落实；三是要健全机制，把学校安全工作作为常规性和长期性的工作来抓，并做好过程性材料的搜集整理。同时还要求暑期安全工作要与“三访三创”活动相结合。

二、进一步有针对性地做好宣传教育工作。

各校园根据各自的实际情况，进一步做好暑期防溺水宣传与教育。唐厝等校（园）再次分发告家长书，告知家长应履行好监监护人的职责，要求加强孩子防溺水安全及交通等安全的教育；桥南中心幼儿园等园（校）利用社区宣传栏、LED屏、大幅标语和网站对家长、学生以及居民进行防溺水的宣传教育；各校（园）再次编写针对性强的短信，隔三差五发送给学生及家长；各校（园）还全面组织家访与“三访三创”相结合，切实有效把暑期安全宣传教育做实做细做到家。

三、主动协调各方力量，共同做好安全防犯工作。

教委办主动与镇政府、派出所、水利等部门协调，组织协调可利用力量投入暑期防溺水工作中。各校园也充分行动起来，主动与村委会（社区）、村联防队、老人会、农户等沟通协调，有的还取得企业和物业管理、安保人员的配合，让全社会都参与孩子的安全防患工作。

四、再次进行隐患排查，发现问题及时整改。

要求各村、社区、校（园）会后立即对学校服务区内的水域进行排查，以后并定期进行，发现问题及时整改。发现警示标志不全的补上，发现警示标志不明的或针对性不强的重新制作，几天来，全镇增补警示牌上百块。对一些建筑工地、水池塘、水库等防溺水措施不到位的督促有关单位做到位或及时向有关部门上报。

五、继续加强安全巡查，发现情况及时反馈。

各学校、幼儿园继续强化每日至少两次的安全巡查工作，现已形成全体教师、学校安保人员、村社区联防、相关社团共同参与的联动氛围，一旦发现情况及时制止并与学校（园）联系，及时进行处理，努力把安全事故扼杀于萌芽状态。教委办也将不定期下校督促检查。

镇政府将把各单位、村社、学校、幼儿园继续落实《晋政办[20xx]1xx号文精神作为单位考核的重要依据，发现因工作不到位发生安全事故，将追究相关单位及责任人的责任。

工作总结汇报【第二篇】

20_年上半年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度

以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

下半年即将来到，回顾过去的半年我感慨万千，展望20__年我信心百倍，在下半年的工作中我将克服20__年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的半年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

工作汇报总结【第三篇】

汉阴县教育体育局：

20xx年高考，我校高三年级共有109名学生参加考试。在各位领导的关心、支持下，通过我校师生的共同努力，我校二本以上上线7人，三本以上上线21人，专科上线37人，超额完成了县局下达的本科线指标，也为南区人民递交了一份较满意的答卷。对于这些成绩的取得，我们认为：

一、准确定位、明确方向，走特色办学之路

我校服务于汉阴南区汉江两岸的三镇一乡，浓郁的汉水文化培育了大量的书画人才，我校书画爱好学生数量庞大。但同时，由于我们位于凤凰山南麓，落后的自然、经济条件制约了当地居民对子女进行智力投资的能力，几乎完全依赖于学校的教育，学生获取课外知事的渠道非常单一，使得我校高中生源质量较为低下。以本届高三学生在XX年的中考成绩为例：300分以下者占10%以上，300－400分者占55%，400－500分者占30%左右，达到500－540分者仅占8%左右，540分以上的重点生人数仅有一人，而且处于全县中考200名之后。面对这种实际情况，如何在高考中有所作为，让上级和南区人民放心，学校领导班子认真分析总结后，我们认为：现阶段我校的发展道路是“以体艺为重点，以文化课的突破为方向”，打造好漩中体育、艺术这张品牌，树立漩中师生的自信心和社会影响力，促进文化课上线人数的突破，最终吸引优秀初中毕业生，使我校高中教育进入良性循环轨道。

为打造好漩中艺术这张品牌，我们注重校园文化建设，积极组织各种活动，如：在校报上开设专栏；制作相框，精选学生画作，由学校收藏，定期举办特长生作品展；由特长生制作所有学校活动的宣传海报、活动总结展板等宣传用品，这些都提升了学校的品位，同时给了特长生充分的展示空间，使特长生能处在被肯定、被激励的氛围中。

正是由于我校特长生作品品质高，展出作品方式灵活，规模宏大，学生画展得到了参观领导和南区各校师生的高度评价。20xx年6月我校特长生培养模式及作品，被县电视台收录为一期专栏节目，进一步确立了我校艺术的品牌形象。

二、真抓细管、步步推进，师生同心创佳绩

我校抓高考工作从高一开始，注重连续性。高一伊始，由年级组长负责制定三年远期规划，每年分别制定实施方案，由校委会通过并监督执行。

由于我校高三年级班级少，美术生混编在文科班中，每年到西安参加两个月培训回校后，跟不上教学进度，根据计划，今年我校试点了为高三特长生专门设立了特长生班，根据高考对特长生文化课要求较低和学生基础较差的实情，由代课教师在钻研高考题的基础上有取舍的针对高考题模式辅导学生，使得我校今年美术生文化课成绩大幅提高。

我校本届高三年青老师多，有6位新手，占到一半，我们注重培育良性的师生关系，帮助师生树立自信。从高一开始，我们每学期组织一次问卷调查，涉及20于项内容，能全面了解学生情况，开展各种互动活动；每周一由校领导做励志讲话；请漩中优秀毕业生、成功人士返校做榜样，激励学生斗志；每学期举办校园开放日，请家长体验学生生活，共商学生发展大计；我们美化教室，设立了理想墙，让学生自我激励。由于关心学生身心健康，本届高三教师得到了学生得充分信任。特别是高三阶段虽然出现了语文、数学两位把关教师相继闪失的严峻考验，但我们都坚定信念，步步前行，因为，对老师而言，学校领导时时与他们同在，对学生而言，他们所面对的老师，总是充满自信，富有激情。这些都保证了我校今年高考任务的顺利完成。

三、不断反思、继往开来，以实绩再创辉煌

今年，我校虽然完成了上级的任务，但自我反思，还有很多亟待完善的地方。

1、特长生在高中阶段地花费巨大，这与当地家庭的经济基础相矛盾，这也制约着我校学习美术人数无法有大的突破。面对这个问题，学校去年派专人到西安进行了考察。初步解决方案是：学校想法筹措资金，选派美术教师到西安参加两个月的专业培训，全程体验培训、联考、高考的感受。这样可以在同质量的情况下，减少学生在西安的学习时间，可为每生减少花费6000余元，减轻家长顾虑。

2、学校操场小，仅能容纳十几个体育特长生正常训练，制约着我校体育生人数的发展。对这一问题，学校正积极沟通当地政府，在县局的领导下尽快征地修建操场。

3、由于师资紧张，特长生与文化课考生混编一班，难以达到协调一致。对此问题，根据编制的增多，在今年我校美术特长班试点的基础上，学校正在进行：设立特长班，早晚上文化课，中午学习效率低时上专业课的研究。

总之，20xx年高考，我们在学生基础最差，师资力量薄弱的情况下，艰难的完成了任务。虽也出现了孙海山等三名学生因由音乐转美术的时间太晚而以几分之差与大学无缘的遗憾，但面对成绩我们漩中人不骄傲，面对失败不气馁，面对困难我们不低头，我们只会不断反思、完善自己。我们坚信：在各位领导的大力支持下，我们定能办南区人民满意的高中教育。

工作汇报总结【第四篇】

面对激烈的市场竞争，作为酒店客房主管，首先要作好的就是我们自己的工作，努力更上一层楼。下面把我入职到现在工作做一下总结和计划。

一、加强与前厅、销售、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，从网络，酒店交流圈等同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，努力完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客，经常入住的回头客建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“阳台，卫生间粉刷项目、各方面的维修项目、窗纱轨道变型项目、小圆镜面玻璃破裂项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、房间水忽冷忽热等”与工程保持高度沟通密切合作。

六、布草报废流失率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废流失率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，建议布草厂及时将脏布草收取洗涤出来，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，请示经理意见，完善客房产品。如：防盗扣、洗护沐半瓶、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十、针对客房部分工具和对客服务设施出现的失灵不好用情况，与工程进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

十一、重视对部门人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

十二、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十三、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

十四、房间植物实行周检查制，生长不佳及时更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度，空气清新。

十五、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于pa机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

十六、将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。

工作汇报总结【第五篇】

20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

在部门经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。

有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：

一、客衣方面

由于酒店没有收取客衣这项服务，导致客人反应服务不够完美，我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，如何应对。

二、对客服务及时性方面

员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。

三、交接方面容易出错

往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。

四、员工的业务知识和能力有待提高

员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外服务能力较差，做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

五、规范中班工作流程和加大检查力度

我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位；制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。

六、做好员工培训和沟通工作

员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和客房服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

总之，本年度是获得极大丰收的一年，生意也是蒸蒸日上，相信2021年能做的更好！