质量事故调查报告最新10篇

网友发表时间 2024-05-12 10:39:05 2896157

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质量事故调查报告【第一篇】

好的睡眠是非常重要的，因为睡眠的质量好坏直接影响到第二天的精神气质和工作效率，如果你看到一个同学或者同事总是在打哈欠，想必也不爽快吧。这篇文章将告诉你如何保证睡眠质量：

有规律的作息时间。

不规律的睡眠时间会干扰你的“生物钟”调整。如果你早上7点起床，那尽量在12点前睡觉。若周末不需要这么早起床，但应该仍然遵守设定的睡觉时间。

不要睡前吃东西。

睡觉时，消化系统也都会“休息”，所以睡前吃东西会打乱你的睡眠。你还需要避免在睡觉前喝提神的饮料，像茶、可乐、咖啡等等。

关灯睡觉。

不关灯睡觉会影响你的生物钟，因为生物钟是靠外界的光源、温度等判断时间的。

采用一个舒服的睡姿。

你可能觉得睡觉时不可能控制自己的睡姿（无意识状态）。事实上，这是可以办到的，

当你要入睡，或者半夜醒来的时候，要有意识地采用一个舒服的睡姿便可。

侧睡：在双腿间垫一个枕头，这会让你感到舒服；

平躺：在双腿下垫一个枕头，从而减轻背部的压力；

避免趴着睡觉：趴着睡觉会引起背部和颈部的不适。

坚持锻炼，避免压力。

其他需要注意的地方：

每天打盹不要超过20～30分钟，否则会与晚上睡眠质量冲突；

保持卧室的温度，天气太冷要加盖毯子；

不要把电视整晚开着，噪声污染并且浪费电；

如果上床40分钟后你还没有睡着，起来做点其他事情值得你觉得又想睡了再睡觉。

睡不着还一直待在床上，反而更难睡着。

原文：howtosleepbetter-wikihow|翻译：弥缝。

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质量事故调查报告【第二篇】

许多汽车已经走近了我们。随着数量的增多。我们宁波的空气质量也变得越来越差了。大家都很讨厌汽车放出来的尾气，特别是公交车，在它后面，发动时，最好关好窗户或用手遮着，要是吸进去，觉得身体很难过，对此，我对环境空气质量做了一下研究。

1、通过询问调查的形式来采访市民环境质量好不好。

2、上网查找宁波等一些地方的空气质量。

3、记录宁波现在的环境质量与历年比较。

信息来源：xxx。

涉及方面：xxx。

具体内容：xxx。

询问调查：xxx。

人们对空气的满意度。

空气是否新鲜？感觉新鲜：10%。感觉新鲜：90%。

咽喉感觉？感觉不舒服：70%。感觉不明显：30%。

上网。

影响空气质量的各种因素及空气质量变化状况。

1、煤耗情况。20xx年全年煤耗1569。25万吨，20xx年全市煤耗万吨。

3、空气质量情况。20xx年宁波市区全年有98天空气质量为优，232天空气质量为良，空气质量优良天数占全年的%；与20xx年比较，空气质量为一级优的天数减少114天，二级清度污染增加24天，空气质量下降趋势明显。

观察记录。

看天空的状况，家里地板、桌面的状况。

灰蒙蒙天气明显增加，家里地板、桌面灰尘增多。

1、环境空气质量下降趋势明显。优良天数逐年减少，空气中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的负荷逐年增大，煤烟型和机动车尾气混合污染特征明显。主要原因是：煤炭的消耗量逐年增加，所以粉尘、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加，与此同时，机动车保有量迅速增加，致使城区车流量增加，机动车排放污染物增加，城区空气质量不断恶化。

2、酸雨污染严重。全市降水ph值呈显著酸性，全市均为酸雨区。烧煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及机动车尾气排放的氮氧化物增加，是导致酸雨污染加重的主要原因。

1、对燃煤设施尤其是电厂进行烟气脱硫、脱硝，减少二氧化硫和二氧化氮排放，改进设施，减少粉尘排放。开发利用清洁能源，减少煤耗。

2、加强机动车废气排放管理。新车上牌控制环保标准，对冒黑烟的机动车采取严厉的惩罚措施，对废气排放达不到标准的实施强制淘汰。

3、加强公民环境意识教育，自觉保护环境，积极参加植树造林等公益活动。

质量事故调查报告【第三篇】

景观艺术设计专业是一个从艺术设计的大方向之中细分化的具体方向，本专业旨在培养具有现代设计理论基础，掌握使用各种计算机设计应用软件与独特的设计理念的德才兼备的专门人才，主要从事外部场景设置，园林景观设计，各种场所的功能分区的设计工作。本专业是为适应目前我国国民生活水平日益提高而培养具有现代设计理念人才的专业。

本专业面向人们的生活，培养德智体全面发展的具有整体把握的能力、对环境有独到的见解，收集时代信息、整理、存储、应用的设计人才。毕业生要热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和建设有中国特色社会主义理论的基本原理，具有事业心、责任感和良好的社会公共道德与职业道德，具有为社会主义现代化建设而奋斗的精神。毕业生应较全面地、系统地掌握设计原理、创新设计的基本内容、专业知识、基本技能，具备良好的基础设计能力和设计应用的能力；具有一定的外语水平。

20xx年青岛市普通高校毕业生平均就业率达到%。其中，研究生就业率为%，本科生就业率为%，高职高专生就业率为%。

社会转型时期，功利主义、享乐主义、自由主义、虚无主义、拜金主义等思潮开始侵袭大学生的思想。面对社会上一些诚信缺失、自私自利的现象，他们茫然无奈。凡此种种，直接导致极个别大学生以追求个人享乐作为人生目的。自五四以来大学生曾一直保持着的那种不平则鸣、甘作社会栋梁、不屈不挠的精神，已难得一见。更由于一些学生缺乏辨别善恶、好坏、美丑的道德能力，一旦遇到挫折，便会失去自信，出现孤独、压抑、精神麻木等现象。尽管这是大学校园中的极个别现象，但也折射出学校教育的缺失和社会环境的严重问题。

观念偏激：

大学生求职时，通常会认为自己最缺乏的素质是管理能力、外语或计算机水平，但广东省教育厅的一项毕业生选聘现状调查显示，这些在用人单位看来并非占择才、用才的主导地位，甚至是比较次要的地位，而大学生的职业道德素质才是最令用人单位担心和不满的。另外，大学生的诚信也是比较令用人单位头疼的问题。参加调查的用人单位中，每次批量招聘应届毕业生的到岗率不足70％的占了将近一半，有两成多的用人单位到岗率不足50％，学生毁约现象比较严重。

差距大：

高技能人才比重不到5％。尽管规模比起20xx年大有长足，但相对于广东经济社会发展的需求来看，我省职业技术教育的规模、质量和结构与经济社会发展的要求差距还较大。

质量事故调查报告【第四篇】

随着中国经济的快速发展，奥运会、残奥会的成功举办，中国已经走向世界，世界不能没有中国，已经成为事实，中国与世界的联系越来越紧密。与之相不断适应的铁路，也得到了长足的发展。在铁路跨越式发展的总体战略背景下，站段重组的成功实施；北京新客站的成功落成；青藏铁路、京津高速的成功的开通；都相继为中国的社会经济发展做出了自己的贡献。但是在高速发展的需求下，全路旅客列车的服务质量参差不齐，与构建社会主义和谐社会、树立社会主义荣辱观的要求，以及广大旅客和社会各界的热切企盼相比，仍有较大差距。研究铁路客运服务现状，思考提高服务质量的发展道路，对不断改进客运人员工作理念、工作态度、工作方法，提高铁路客运服务质量，适应铁路跨越式发展，满足铁路运输需求及国民经济发展需要，促进社会和谐发展，具有重要的现实意义。

1.现状及趋势分析。中国铁路走过了艰难世纪的历程，在计划经济多年的发展过程中，既为中国经济社会发展做出了积极的贡献，同时在发展的过程中也形成了船大难掉头的种种弊端，成为了市场经济建设中最后的攻坚堡垒。特别是具有铁路窗口的客运部门，在多年的历史熏陶下，铁老大的魅影历久不去，人们似乎觉得只要是在铁路工作，就有了铁饭碗，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源，服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争，客运从各个方面都陷入了皮软状态。

2.问题和成因分析。

一是服务质量管理机制不健全。在过去多年当中，铁路建设处于初始阶段，管理粗放，技术条件落后，规章制度简单，在客运服务当中更是属于粗放经营的状态。一直没有在创新和完善服务质量管理机制上下工夫。制度建设不健全，导致了列车发生问题，得不到及时的反馈和处理，同时也缺少相应的监督和考核。在客运的管理当中也存在不少的漏洞和盲点。

二是列车服务标准不高不全。目前列车标准是各自为政，没有统一的要求，在落实上更是以列车长的素质和喜好为依据，有的虽然有标准，但是也存在落实不到位、有简化、漏项的现象。在运营过程中，有的列车员为了便于工作，阻挠、推诿旅客从本车厢上车，甚至私自破坏饮水设备的现象时有发生；夜间不作业、作业不标准、简化漏项也时常出现。

三是列车设备设施落后。虽然铁路大力更换车厢，开展绿皮车整治工作，但是与环境要求、旅客要求和服务质量要求相比较，还是由较大的差距。

四是餐车饭菜质次价高。这一问题是一个老大难问题，已经多次提出，也进行了较大力气的该进，效果不大。我想要大力提高饭菜质量，不仅是解决餐料、商品层层加价问题，严格规范餐营管理，探索建立规模化的餐饮加工基地的问题，而是要从列车商品供应机制上考虑，对站车商品全部由铁路部门自己定价、自己销售做出更为合理的协调和处理。

五是列车安全和治安防范成效有待巩固。要进一步以确保旅客生命财产安全为核心，为切实维护列车良好的安全环境和治安秩序作出更为积极的努力。

六是路风建设不能放松。旅客列车上以票谋私、餐车茶座乱收费、粗暴待客等重点问题，要从源头治理，从客运部门人员思想上、工作制度上、作业落实上，今一步强化检查监督，严格责任追究。

七是干部职工队伍素质层次不齐。从客运部门自己认识，都认为从事客运工作不需要较高的技术和素质。这是计划经济条件下对客运工作的现实要求，也是不得已的选择。在市场条件下，旅客人员的素质和服务要求有了较大的提高，加之铁路运输旅客人数多、旅客思想活跃，对从事客运人员的服务有了较高的要求。实际上铁路客运工作涉及安全、服务、卫生、保洁三块内容，不是一名低素质的人员所能胜任的。

针对存在的现状，在铁路系统开展安全生产大反思、大检查的活动背景下，开展客运服务质量如何提高，客运收入如何增加的科学攻关，有助于提高客运人员业务素质，提高服务标准和服务质量达到一流水平。

一是强化学技练兵，业务知识达标。把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排，长期规划。落实每日一题，进行每班班前提问，每月一小考，每季一大考，并把考试成绩纳入资金分配。同时聘请专业人员对员工进行队列、站姿、坐姿、化妆、语言技巧、微笑服务以及服务心理学、外语等训练，提高员工的素质，优化服务质量。同时坚持发放《征求旅客意见表》、召开旅客座谈会，完善聘请旅客为服务质量监督员，及时反馈日常服务质量满意程度，力求做到让每一个旅客满意。

通过开展业务学习，上上下下形成学业务风，人人背标、学标、用标，根据每班处理无票旅客和遇到的问题，结合规章学习理论和实作，有效的提高了业务素质，使旅客问不倒，难不住，业务学习100%达标。

二是改变服务态度，服务水平达标。服务是客运的重要工作，把向旅客奉献优质、文明的客运服务作为所有工作的出发点和落脚点，作为新形势下提高服务质量，强化市场的重要手段，要做到用心服务旅客、用情感染旅客、用爱赢得旅客。旅客至上要始终贯穿在我们的服务之中，一个微笑服务使旅客能感到来到站车如同到家的感觉，并开展了假如我是一名旅客的活动，转换思维和身份，把自己当成一名旅客，把感受和需求写出来，讲出来，转换成旅客的感受，才能体会到旅客的需求，变成客运服务的标准。同时进一步推出服务承诺，集中开展首问首诉活动，提出：

1、全面承诺旅客，接受社会监督；

2、推行无差错售票服务标准；

3、推行理字当头服务理念；

4、推出特色服务出精品理念。

5、行包准时、快捷送货。

服务于旅客，就是客运工作。客运就是旅客运输，这就是一环套一环的环节，只要高标准的服务，才是旅客的满意。服务才能100%达标。

三是围绕货主满意，开展服务设计。行包工作性质复杂，即要面对货物，又要面对货主，还要面对站车交接，哪一个环节出了问题都有损于客运的形象。过去是等着旅客到车站办托运。服务不周到，曾一度造成没有货源，行包运输收入低。行李员情绪也低落。自开展攻关活动，大大调动了全体行包人员的积极性，大规模的走出行李房到社会找市场，到市场找货源，而且寻找货源的同志都是利用休班时间，冬季是寒风刺骨，夏季是烈日炎炎，不辞辛苦，没有怨言，只有共同目标：多找货源，多收入，为铁路创市场做贡献。

只要是您的一个电话，就能知道您的货物情况，您的一个要求，就能把您的货物送到家，或送到站，这就是上门托运，送货到家的快捷方便的接取送达货物车。开拓思路，迎接挑战，涌闯市场，彻底改变被动服务货主为主动服务货主的观念。针对货主想问题，努力创新突破口。这应该成为行包工作的崭新形象。

四是塑窗口形象，微笑服务您好当头。客运工作作为铁路部门的窗口，一个微笑，一句您好，都能体现出铁路的形象和国家的发展水平。客运工作与旅客接触的工具是语言和面部表情。

由于以前客运人员铁劲大，面对旅客时，面目表情麻木，语言生硬，面对旅客没有任何衣食父母的感觉，一种爱理不理，爱干不干的态度的动作，必然会气走旅客，顶走客流。在与公路的竞争中大败而去。

通过思想反思，认识到改革是形势的紧迫，生存的竞争，客运人员必然会认识到旅客首肯的重要性，思想有了转变，态度就会转变，行动就会转变，微笑服务成为了一项必要的工作，语言文雅大方，音量适宜，您好当头，几项相加列入考核，成为竞争上岗条件和奖金分配挂钩，此项举措大大改善了客运人员和旅客的关系，提高服务质量，也赢得了客流。

全面提升服务质量，落实文明用语，杜绝服务忌语，做到将心比心，换位思考，积极行动，要注意覆行以下承诺。

1.围绕旅客满意，提升服务质量，在市场经济不断发展，旅客需求日益提高的今天，如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量，就难以赢得旅客的青睐。因此，客运部门将以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点。

2.满足旅客基本需求为出发点：在服务工作中旅客最关注的是与其旅客需求最密切的服务项目的质量，如买票是否方便，托运行李是否随到随托，列车是否正点，旅行途中是否安全、清洁、舒适、愉快。客运工作实现旅客侯车满意，订票、购票满意，托运行李以及旅行满意，那就是承诺落实了，旅客满意了，客运工作达到服务标准了。

3.创品牌、争一流。

诚心待客、热情服务，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立一切为了满意旅客的需求的服务意识，吸引旅客以真诚、优质、创新感动旅客，使旅客真切感受到人民铁路为人民的铁路品牌服务。

新的世纪中，只有一流的设备未必会有一流的效果。只有紧跟时代的发展，紧扣铁路改革的步伐，不断提高服务质量，用一流的服务，展示出一流的形象，才能适应时代的要求，体现生存的价值。铁路是国民经济的大动脉，客运工作是大动脉的重要组成部份，甚至从某种意义上讲是铁路发展的眼睛和形象。铁路客运工作人员必须身怀铁路甚至国家发展大势，用勇立潮头的气魄，不断向国际服务标准化进军，创新品牌，领导服务行业，才能为铁老大赋予新时代的涵义。

质量事故调查报告【第五篇】

中国xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标准，防静电性能指标明显优于日本工业标准和所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品形成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。20xx年出口合格率为xx%，20xx年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人员200人，占全公司在职人数的%，由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的`关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济责任制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。

为对以后的试产提供依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了。产品质量分析报告。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情况，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。

(一)下机质量及入库质量(略)。

(二)物理指标(略)。

(三)染色牢度(略)。

(四)防静电性能指标(略)。

上述情况说明，本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准，防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。因此，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件和经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不十分完荚，没有百分之百的达到预期目标。目前，此问题已找到解决的办法。今后工作重点是在严把质量关的基础上，加大对产品的结构、性能方面的研究，增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。

质量事故调查报告【第六篇】

3月21日是世界睡眠日。当天，就睡眠质量问题设制调查问卷，走上街头对市民进行随机访问调查。受访者男女比例为1：1，均为18岁以上的成年人，有都市白领、普通职员、个体老板、it精英、外来务工人员、政府部门工作人员等。调查结果显示，80%的受访者表示“睡不好”，而“工作”“房子”，“子女教育”等成为睡不好的主因。

本次调查问卷共设置12个问题，包括受访者的个人信息，如性别、年龄、婚否等，还有工作性质、收入情况、睡眠时间、睡前习惯等。

在本次问卷调查受访者性别比例为1：1，在“您觉得自己平时的睡眠质量如何?”这个问题上，40%的男性选择“很好”，10%的男性选择“较差”，其他的选择“一般”;女性受访者选择“很好”的仅有10%，20%选择“较差”，其他的受访者表示睡眠质量一般，很难进入深度睡眠，经常做梦。

2011年自治区人民医院对500人进行了睡眠质量抽样调查，调查人群协及医生、患者、医院附近的社区居民，调查示显示，有近3成人失眠。女性失眠比男性失眠比例高，特别是更年期女性更容易失眠。

自治区人民医院睡眠呼吸疾病诊疗中心主任刘建红分析说，女性情感细腻，想的事情比较多，有时一点点事情就放在心上，放不开，压在心理，久之便出现抑郁，焦虑，从而引发失眠。而男性，对所遇到的问题看到比较开，不放在心上。另外，女性一生中承受的生活压力，责任比较多。女性一生中有很多个“时期”，为人妻为人母，每个时期责任都很大。如怀孕期因为有孩子压着肚子影响睡眠，哺乳期要照顾孩子，责任大，自从小孩长大后，又要担心小孩教育、工作、婚姻，几年时间就进入了更年期。这些因素正是女性比男性失眠率高的原因。

自治区人民医院认知睡眠中心主任秦岭说，男性和女性的大脑结构、调解功能存在性别上的诧异，男性下丘脑某些部分的体积较女性的大，女性生长激素的生长水平较男性的高。下丘脑会对睡眠及昼夜节律产生影响，因此女性更容易产生失眠。但男性比女性在睡眠上有着更显著的年龄相关性的改变，女性医生中睡眠的数量和质量较男性略为稳定。

在本次问卷调查中，“您认为自己睡不好的原因是什么”，50%的受访者都选择了“打鼾”、“易惊醒”、“难以入睡”这几项，其中大部分人表示正面临失眠的困扰。而广西壮族自治区人民医院认知睡眠中心的一份调查也显示，成年人中有30%-40%的受访者有不同程度的失眠。

记者在采访中了解到，到自治区人民医院睡眠认知中心就诊的.病人，大部分都是因为失眠。失眠有什么测评标准?秦岭主任给出了比较通俗的概念：一个人睡眠时间少于6个小时、入睡困难(入睡时间30分钟以上)、中间觉醒两次以上(含两次)、睡眠很浅，即可判断为失眠。失眠是心脏病的独立影响因素，如果长期失眠有可能引发心脏病，同时会诱发各种心脑血管疾病。

秦岭主任打了个比方，出租车较家庭用车更容易损坏和报废，是因为出租车白天黑夜都不休息，人也一样，只有休息好，才能有一颗强健的心脏，才能持续不断供应能量，保持健康的体魄。

1.保持规律生活。不要轻易熬夜，不要睡懒觉。失眠的病人，白天尽量不要午休。

2.营造良好睡眠环境。房间的布置、灯光、卧具，都要讲究，尽量舒适并适宜自己，枕头尤其要选好，不宜过软不宜过高，最好选有凹槽设计的波浪枕，枕头高度约15厘米为宜。

3.先睡心后睡眠。所谓“先睡心，后睡眠”，就是指睡前要心情平静，不要激动和兴奋，任何情绪的不良变化都会干扰睡眠节律，引起睡不好或失眠。睡前最好干一些轻松愉快平和的事情，尽量减少对视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉的刺激，使它们处于安静的抑制状态，为睡眠创造一个良好的心境。

4.不要夸大失眠的后果。一些人失眠时往往喜欢夸大后果，结果导致失眠再次加重。

5.要有就医意识。每个人都可能遇到失眠，如果失眠持续几周，就要考虑就医。

俗语说得好：“吃药十服，不如独宿一夜。”“早睡早起，赛过人参补身体。”“吃洋参，不如睡五更。”大多数人有这样的体会：“一夜不宿，10夜不足。1夜不睡，10夜不醒。”“早睡早起，清爽欢喜;迟睡迟起，强拉眼皮。”

其实说到睡眠，睡得好的好处是非常多的。在常生活中，大家经常说“日出而作，日落而息”，这似乎就是我们的理想。但是，在今天想睡好一觉，还真是蛮难的。

“鸭梨山大”是现代都市人经常说的一句口头禅。在本次调查中，八成表示睡不好的受访者之所以睡不好，主要是因为房子、孩子、车子、工作带来的压力，其中有六成的人压力来自工作，而这点在男性身上体现较为明显，特别是从事个体经营的私人业主。

参加本次调查问卷的受访者有4名为私人业主，这4人在“睡眠质量问题”上均选择“较差”，在“压力来源问题”上均选择“工作”。受访者表示，私人业主往往要承担的风险比较大，自负盈亏，每天为销售渠道和产品渠道及客户维护等问题奔忙，一刻也不得清闲，往往只有在夜晚才有停下来休息的时间，而此时又要考虑第二天的工作甚至更长远的发展计划，甚至有的个体经营者一年到头都没有给自己放过假，精神和身体都经受着较大压力。

受访的都市白领，75%选择压力来源是“工作”，经常疲于各种应酬加班，直到凌晨还不能休息，第二天又要早起，直接影响了睡眠质量。

调查问卷显示，工作压力、住房问题和子女教育问题是导致睡眠不好的另外两大主因。

有医生认为是南宁人夜生活丰富。

“您一般情况下几点睡觉?”在本次问卷调查中，90%的受访者23时以后才入睡(一般认为，超过23时还未入睡可视为晚睡)，其中40%直到次日凌晨甚至到凌晨一两点才开始睡觉，缩短了睡眠的时间。

据“中国睡眠指数”报告显示，广州人夜生活最丰富，睡得最晚，平均入睡时间为23:08;北京排第11位，入睡时间为22:15，上海排名第15位，入睡时间为22:08。

这些晚睡的受访者他们在睡前都做些什么?针对“您为什么会熬夜”这个问题，55%的晚睡者其实“无事可做”，要么玩手机游戏、刷微博、手机聊天等，45%在睡前看电视。

自治区人民医院睡眠呼吸疾病诊疗中心主任刘建红分析说，睡眠状况有地域分布并不奇怪，这跟一个地区的经济发达程度、环境气候、生活节奏及竞争压力等因素有着密切关系。越发达的地区人们的睡眠质量反而差，而安静的小乡村睡眠质量则比较好，这是很正常的。

南宁离广州距离比较近，加之在生活、饮食、环境、娱乐等因素都差不多，特点基本相似。因此南宁人的睡眠状况特点跟广州人也是大体相似的，均是睡得晚，起得早。惟一不同的是，广州人的工作节奏比南宁人要快一些。

自治区人民医院心理康复中心副主任医师梁佳说，南宁人夜生活比较丰富，一般人都睡得比较晚。据初步调查分析，南宁人有近40%晚上12时后睡觉。最佳睡眠时间是22时到凌晨3时，这是睡眠的黄金时段，但是很多人都超过凌晨2时才入睡，第二天睡到天昏地暗还觉得睡不够，影响睡眠质量。

另外，南宁人睡得这么晚的另一个因素，则与南宁炎热天气有关。在南宁有半年天以上的天气是比较炎热的。天气炎热，室内可以通过空调、风扇保持一定的温度，人的身体还能调节过来的，对睡眠不会影响很大;但是如果在没有空调的情况下，天气热对身体有一定影响，超过身体适应能力时就会影响睡眠。

秦岭认为，正常的成年人，一般每天需要睡眠6-8个小时，过少过多都不宜，但也有少数特殊的人每天只需四五个小时的睡眠时间就足够了，或少数处在特殊情况下的人(比如孕妇)需要多于8小时的睡眠时间。但要想拥有一个良好的睡眠，不仅要保证睡眠的时间，同时要保证睡眠的质量。

判断睡眠质量好不好，可靠自身感觉来判断，感觉醒后思维清晰、情绪平稳、注意力专注，则表示睡眠质量很好。

质量事故调查报告【第七篇】

通过“大学生对食堂满意程度”的调查，从学生们对食堂菜色质量、卫生状况、饭菜价格、就餐环境、服务态度等方面中分析大学生对食堂的现实消费需求及目前食堂可满足大学生的消费需求，找出两者存在的差距并根据调查结果向后勤集团提出我们的意见和建议，从而引导食堂进行相应的改进，更好的满足同学们的需求。

1.了解大学生饮食方面的.消费现状以及理想消费观念，大学食堂在日常中所处的消费地位，大学生对食堂的评价。

2.影响大学生就餐地点选择的主导因素(大学生为什么喜欢外出或食堂就餐)。

3.如何做才能提高大学生食堂满意度（从大学生和食堂双重角度入手）。

（1）调查对象：

xx在校大学生。

（2）样本分析：样本300人，约占总体约为%。在校学生约有。

8000人。

x月x日-x月x日。

（1）x月x日至x月x日，编写调研方案。

（2）x月x日至x月x日，设计调研问卷。

（3）x月x日至x月x日，实地调研，收集数据。

（4）x月x日至x月x日，录入并进行数据分析。

（5）x月x日至x月x日，攥写调研报告。

xxxxxxxx学院。

对农院学生进行随机问卷发放，并回收问卷。

（1）对合格的问卷进行录入，excel软件进行整理，得出可供分析的数据。

（2）对各种数据进行人工分析，生成图表以及分析预测报告。

xxx。

（1）方案攥写：xxx。

（2）问卷设计：xxx。

（3）实地调查：xxx。

（4）数据录入及统计分析：

1、策划费500。

2、问卷调查费500。

3、统计费500。

4、报告费500。

总计20xx。

质量事故调查报告【第八篇】

江都市各条街道及仙女社区、花苑社区。

社区居民。

了解电信服务质量和消费者满意度。

问卷调查及网上资料调查。

近日，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。

问卷内容分五个部分，（一）用户基本信息（二）电信服务普及基本情况（三）总体评价（四）电信资费（五）客户服务。其中部分调查内容如下：

1、您的职业：

a、企业工作人员b、机关、事业单位人员c、农民d、学生e、其它。

2、您的年龄是:。

3、为您提供固定电话服务的运营商是:。

a、网通b、电信c、铁通。

4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是（可多选）:。

a、移动b、联通c、电信小灵通d、网通小灵通。

5、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：

a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意。

8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：

a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意。

6、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗？

a、属于霸王条款,应该取消b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好。

c、不应该取消，应大幅度降低收费标准d、无所谓。

7、您对电信资费套餐怎么看（可多选）：

a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利。

b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权c、套餐实际上降低了收费标准。

d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少。

8、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：

（1）认为电信行业收费项目清楚的占%；不清楚的占%。

（2）认为发生过被错收、误收费用现象的占%没有发生过被错收、误收费用现象的占%。

（3）认为工作人员能否及时提供话费清单的占%不能及时提供话费清单的占%。

（4）认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%；不存在不平等格式条款的占%。

（5）认为营业人员服务态度、业务水平好的占%；一般的占41%；不太好的占%。

（6）认为营业场所空气质量状况好的占%；一般的占%；不太好的占%。

（7）认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占%；不存在陷阱的占%。

（8）认为收到过垃圾短信的占%；没有收到过的占%。

（9）认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占%；认为较好的占%；认为一般的占3%；认为不太方便的占%。

（10）认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占%；否定快速、便捷的占%。

（11）知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占%；不知道的占%。

（12）发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占%；找工商部门解决问题的占%；找消协解决问题的占%；请新闻媒体帮助解决问题的占%；怕麻烦自认倒霉的占%。

广大用户对电信服务工作整体表示认可，电信用户满意度进一步提升。但仍然对部分问题存在一定的抱怨，其中，对固定电话的抱怨率为２２．８％，涉及的主要问题包括收费项目和标准不透明、线路故障多、营业厅服务问题等，部分用户认为话费太高、座机费收取不合理；对移动电话的`抱怨率为２８．７％，涉及的主要问题包括垃圾短信息太多、少数地点信号不好、话费太高、收费项目和标准不透明、服务态度差等；用户对互联网接入的抱怨率为３４．４％，主要问题集中在网速不稳定、资费偏高、异常中断、维修反应速度慢等方面。

消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。

其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。

统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。

（一）、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。

（二）、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。

（三）加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。

（四）进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。

质量事故调查报告【第九篇】

xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标准，防静电性能指标明显优于日本工业标准和所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品形成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。20xx年出口合格率为xx%，20xx年1—6月份出口合格率为95%，比去年同期增长%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人员200人，占全公司在职人数的%，由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济责任制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。

为对以后的试产提供依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情况，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。

（一）下机质量及入库质量（略）。

（二）物理指标（略）。

（三）染色牢度（略）。

（四）防静电性能指标（略）。

质量事故调查报告【第十篇】

1、直接原因分析：

奉董施工队为了赶报验进度，达到快速除水而直接在外板上开孔放水，且操作人员技能不足，操作过程中伤及母材。

2、具体原因分析：

上海外高桥造船海洋工程有限公司。

2.舱室除水的方法错误，在外板板缝上直接开孔是结构检验所不允许的，而且伤及母材，造成较大的质量隐患;3.质量4m1e分析图如下：

okok施工方法错误。

质量意识不高人员技能不足ok。

五、处理措施1、即时处理措施：