2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇
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区供销社年上半年工作总结全文完整【第一篇】
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20__上半年就快结束,回首这半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作与生活,收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
自觉加强政治理论学习,提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习了"十_大"、群众工作等文件精神,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。半年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
我不断适应领导对各项工作提出的新要求,转变作风、更新观念、加快工作节奏,取得了显着的成效。
1、强化责任意识,正确领会领导意图,做到任劳任怨,不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地工作。
2、高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作,保证了上情下达,下情上报,促进办公室工作的高效运转。
3、认真做好协调服务工作,按照办公室创建"服务型"机关的要求,作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位,行动到位。在工作中,做到了热情服务,有问必答,切实让基层的同志感到亲切和温暖,拉近了乡党委政府办公室和基层的关系,尽可能地为基层多服务、办实事、解难题,得到同志们的理解和赞扬。
4、发挥综合协调作用,促进各项工作高效运转。工作中,我准确定位,强化角色意识,使自己迅速转换角色,从以前的"领导交办"的思维方式,向"怎样去办、怎样办好"的方式转变,提高了工作效率,得到了领导的认可。
三、存在不足。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题,我将在以后的工作中认真加以克服和解决,通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。
从今年_月参加工作以来,不知不觉已有半年多了。半年来,我逐渐成长为一名合格的机关工作人员,这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。在此,我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!
一、学习情况。
作为一名刚刚走出校门的大学生,以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。今年_月分配到党政办工作以来,我虚心向办公室的老同志学习有关办文、办会等业务知识,请教办公室有关工作的经验。
_月份,安排我到区委办公室跟班学习,系统地学习了公文写作、公文处理、信息搜集与发布等业务知识。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应了从学校到机关的转变,提高了自己的业务水平,基本熟悉了办公室的相关工作。
二、工作情况。
一个从事办公室工作多年的老前辈曾对我说过,搞办公室工作“无过便是功”,从他的话里我深刻体会到办公室的工作真的十分重要却又十分繁琐,做好办公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到党政办以来,我虚心学习各种相关知识,并在工作中得到了实践,取得了一定的成绩。
一是参与了__省级森林公园挂牌暨管理处成立__、__公路通车庆典等活动的组织和准备工作;二是按领导要求撰写了各种报告、典型材料等20余篇;三是参与编写了第一、二、三期的《__》,其中发表各类通讯6篇;四是积极锻炼自己的写作水平,在《__日报》、《__晚报》上发表了2篇通讯。
半年来,我努力学习各种知识和经验,在思想上对自己严格要求,在工作中积极肯干,取得了一定的成绩,得到了领导和同事们的充分肯定。同时,我也清醒的认识到自己还存在不少的缺点和不足,离一个优秀的办公室工作者还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中,我一定会更加发奋努力,让自己在基层得到更多的锻炼。
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了__市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过__市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了__市“三步走”战略,看到了__市经济腾飞的巨大潜力,增强了对__市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
在__科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一,_月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“__”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,_月又组织召开了“__”规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及__市“__”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“__”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年_月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“__”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目_个,总投资_亿元,建筑面积_万平方米。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《__区农村经济工作座谈会议材料》、《__区服务业发展情况汇报材料》、《__科20__年工作要点》等多篇文章。我从_月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下,我先后完成了我区召开“_”规划编制工作会议、_项目获得国债资金支持、_项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五,协助科室同事完成20__年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
自从我成为公务员已经有半年的时间了,在__年上半年,我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员,对自己的工作不是很熟悉,不过在成为公务员之前,我已经工作几年了,所以对工作没有任何的陌生感。我在上半年的工作已经结束了,总之回味起来就是刚开始的时候不是很适应,在经过一个月的工作后,我已经对自己的工作十分的内行了。
半年的时间很快过去了,在这半年中,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将这半年的工作情况汇报如下:
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、具体工作。
在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;。
2、协助移动公司的工作人员完成了对“__市农业短信服务平台”的改版和测试;。
3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;。
4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;。
5、按时完成网站的劳动月报工作。
为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大更多的贡献。
在__年下半年的工作中,我将会继续进步。公务员的工作是来之不易的,是我经过长时间的学习努力后才考取的,所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然,自己在工作方面也是极为努力。半年来得到了领导和同事的一致赞扬,不过我不会骄傲,我会一直工作下去,做一名最好的工作人员。
进入单位工作已经半年,现根据半年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对半年的试用期工作学习情况总结如下:
一、工作方面。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
二、政治思想方面。
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面。
作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
半年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第二篇】
自去年进入公司工作以来,转眼间试用期就悄然逝去,虽然只是两个月试用期的工作,却使我深深感受到能在本公司工作,是我人生中最明智的选择。
作为一名初进本公司的新人,我以前从事建筑行业的工作有十余年了,也做过许多不同的工作,但自进公司的第一天起,还是被本公司辉煌的工程业绩、团结互助的工作氛围和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。当初自己只是凭着对预算专业的热爱而放弃了曾经从事多年的资料员、安全师的工作,全身心的投入到对预算专业的学习之中,虽然从事预算员的工作时间不太长,相对来说经验也不是很多,但在面试的第一天,公司____总和部门经理并没有因为自己经验不足就放弃,而是给了我这一个抓住命运的机会,并且对我提出了深切的希望和鼓励,使我在深深感动之余,更深刻地认识到本公司作为一家大型国企,不仅实力雄厚,更有其难得的企业文化,更注重员工的个人素质和可持续性发展的能力,能为员工提供一个不断学习进步的空间和展示自身实力的广阔舞台。能在这样良好的工作环境下工作,能和这样热情友爱的同事一起工作,实在是我的幸运。因此在以后的试用期中,我坚持不懈的努力完善自己,虚心学习,扎实工作,很快适应了工作环境,同时也在不断总结和学习中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到预算部工作后,经过一个时期的了解、熟悉,自己很快就深入到了公司的大集体之中,在部门经理的领导下,自己主要负责了工程的预算工作,工作中我主要做到了:
3、树立了努力工作是我的责任、公司兴盛是我的荣誉、与公司一起进步是我的理想的观念,以自己能成为建工博海三公司的一员而自豪。
以上是我对自己在试用期间的工作进行的简单总结。在今后的工作中,我会严格要求自己,虚心向领导、同事们学习,进一步加强学习,扎实工作,努力提高自己的工作能力和综合素质,为公司的兴盛作出自己的贡献。
我进入公司这个大家庭至今,在这些紧张又忙碌的日子里,我学习了很多专业的知识。感谢公司,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了公司这个大家庭的温暖;感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我的专业知识得到了全方面的提升,同时更懂得了互助互爱的道理。
建筑预算是一项严谨细致的工作,同时专业性很强,要求具有高度的责任心与使命感,准确的算出工程量及预算成本,完整的编制建筑工程的投标文件及后期相关信息的收集所以对于我来说必须时刻保持清晰的头脑与良好的精神,因为每个工程都是新的机遇和挑战下面我就针对预算员这项工作做一下总结:
一、工作纪律方面。
作为一名预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及领导交办的各项工作任务。服从领导的安排,对工作认真负责,按时上下班,做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相勉励帮助。
二、岗位责任方面。
我这个职位的主要工作任务是:
1、负责投标文件中工程项目的编制工作,做到考虑周全、数据严谨合理、报价及时准确、格式与招标文件一致。
2、参加投标项目的现场踏勘及答疑会,提出问题,与招标单位及业主将问题及时沟通解决。
3、预算打印出来后,进行严格的自检和互检。
4、准确计算工程量,为投标策略提供依据。
5、负责做好投标过程中相关文件的收集。
6、负责投标文件的相关信息的整理、归档、移交或共享等,并做好相应的表格记录。
7、完成部门领导交办的其它工作。
本人所做的工作内容包括__环境整治工程、荣__项目工程、__道路、__景观工程。等10余个大小项目的预算编制工作。
如何提升员工的自身能力、如何提高团队合作精神等内容,使我对自己的工作有了更深的认识,团队合作能力也进一步加强。
专业知识上尤其对待不同的工程项目,体会到了每个工程它的不同点和性,学习了以前书本上学不到的相应专业知识,因此得到了不少的锻炼与提升。
预算员的工作就是跟数字打交道,因此我们对数字的要求应该更加准确。在核对预算工程量过程中,严格按照公司的规定和相应的规范要求,本着实事求是的原则,对所做的每一项工程量都进行仔细的对比及检查,发现问题及时解决,做到“二无”,一无重复算量,二无漏项漏量。
四、工作不足方面。
本人上半年工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。
1、计划做得不是很到位,使我的工作有不少都比较被动,遇到问题很茫然。
2、与同事之间的交流还不够深,业务能力还不够强。
3、学习的内容还不够全面,通过对各种工程的预算编制工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面具体,欠缺很多相应的知识。
4、学习的主动性还不够强,时常是同事说了几遍的事情还没记住。
今后,我会提前做好工作计划,变被动为主动,努力管好自己,认真学习,积极交流,并将各项工作做得更好。
五、工作打算方面。
1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。
2、做好每个工程的工作计划安排,认真完成相应的工作内容,而且努力把每一项工作内容做好。
3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高。
针对自己的不足,多向同事请教,对于工作中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的相关标准、规范资料文件,加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的使用等业务知识。
回顾过去,展望未来,总结得失,不断进取。针对今年的得失,今后我会在工作中不断充实自己的知识,提高自己的专业技术,使自己能够更加胜任预算工作,更好的为公司贡献自己的力量。
结束。
学生。
生涯后,迎来了我的第一份工作,我很珍惜。来到项目部半年,在领导和同事的关心帮助下我学到了好多东西。自己取得了不小的进步。在工作过程中较好完成领导安排的工作。
1、熟悉了解公司及项目部的规章制度。
进项目部起,起初做办公室的职务。整天无头绪的忙里忙外感觉很累。但这也是一种锻炼。教我懂得如何去搞好个人的人际关系更快更好地融入项目部的团体。两个月后在我自己的坚持下我领导把我调入预算部门让我真正的接触了自己的本专业。让我更加的充满动力。
2、熟悉预算工作,了解本工程施工情况。
我很幸运刚进入公司就让我跟这么大规模的工程。还有这么好的工作环境。虽然刚开始进入工作很困难由成本经理和领导的指引下很快走上工作岗位。尽自己的能力与职责做好自己的工作。对于现场的了解程度我还欠缺很多。但也让自己学到了好多施工工艺。给自己的工作提供了方便。
3、巩固专业知识和算量技巧。
我刚进入工作,主要是手动算量,我先熟悉福保产业园一期工程图纸。看不懂的就问成本经理,成本经理很耐心的教导我,告诉我如何识图,怎么计算砼的量。我很积极地主动学习很快就了解图纸。随着任务量的增大我的工作也有个更加系统的分配,计算福保产业园一期工程2#、5#、6#、7#的梁、板、柱、剪力墙的砼的工程量工作。由于自己学造价专业,对于一些简单的地上工作量,完成的还是相对轻松的,但是随着工作的进行,我发现自己还是有很多问题,第一是工作效率低,第二是细节把握不够。我在算的时候结合了excel表格,大大地提高了计算速度,并且在计算前做好对定额的熟悉,这样一些细节就不会被忽视了。我自己也很有上进心,每天成本经理给我安排的工作任务不管多晚加班加点也要完成。更多方面还是经理的教导有方。
4、工作进程。
按规定每月的月底统计当月实际工程量。对每栋楼每层砼由我来算,把统计好的量交给部门同事,由他做当月的工程量台账。再交给成本经理做成本分析。我们也积极配合工长的工作。
与他们的下料单进行核实,再做出适当合理的调整。每月月底向甲方提交施工进度报表和工程进度款的依据。及时向甲方进行工程签证。关于工程一些相关的材料报价经审核我方施工采购进行施工。每个月月底对劳务分包上报工程量认真审核,再由各部门领导签字。
5、服从领导,努力工作。
总之,在项目经理的指导下和大家的努力把福保产业园工程做到更好。我很感谢领导对我的关心与指导,让我在这半年里经历很多成长很多。其次要感谢所有帮助支持我工作的每位同事,无论是在工作方面还是生活方面。希望我们能更好地合作,为公司带来更多的效益。
4
我于20__年x月底应聘进入公司预算经营部,在将近一年的时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。20__上半年将要过去,下半年即将到来,在这半年中有进步亦有不足,为了更好的干好下半年的工作,使下半年的工作更上一层楼,现将过去半年的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。
一、工作纪律。
作为一名预算人员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排,对工作认真负责,按时上下班,做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相帮助。
二、目标责任方面及预算工作。
上半年公司内部结算的主要工程是____,根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算,结算误差均控制在规定范围内。
今年由预算科投标的工程有()。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。
对外工程的结算主要有()工程结算正在准备中。
上半年公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有(),____社区主体材料计划及现场施工材料用量核实,____工程与施工现场和对工程量,公司自己开发的____项目材料计划工程量及现场工程量核实。
上半年中能够利用间隙时间加强学习,今年x月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训,及时掌握了定额及预决算方面的新规定。
在今年的工作中,本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动,通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容,使我对自己的工作有了更深的认识,工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道,所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候,就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中,严格按照公司的规定,本着实事求是的原则,对每一笔工程量都进行仔细的对比,做到“二无”,一无重复,二无漏项。在审核施工单位的现场签证时,更要细致认真,严格把关,要做到这一点首先,要了解签证发生的原因;其次,要审查签证的内容与实际是否相符,是否是在定额包含的范围内,是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次,对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之,我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。
三、工作不足。
今年的工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。
1.计划做得不是很到位,使我们的工作有不少都比较被动。
2.学习的内容还不够全面,通过对外审计工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面。
3.与同事之间的交流还不够深,业务能力还不够强。今后,我会提前做好。
工作计划。
变被动为主动将各项工作做得更好。
四、工作打算。
1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。
2、做好每个月的工作计划安排,加强对在建工程的人工及材料的监控力度,提前分析出其定额用量。
3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工程中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件,加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。
展望未来,任重而道远。在以后的工作中,继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知:我的经验及实践水平还不够,还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼,还需要继续投身社会实践,不断的提高自己、强化内在素质,积极进取,以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求。认真领会学习公司的各种规章制度,争做一名“合格的企业员工”,端正自己的思想认识。
总结。
5
转眼间来公司已经半年了,在这半年中,在公司。
领导。
和同事的帮助和指导下,我尽职地完成自己的本职。
工作。
也顺利地完成了领导交办的各项任务同时自身在各方面也有很大的提高不仅学到了与工作相关的。
知识。
技能与方法,还学到了如何为人处事待人接物,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生,在此,向公司的领导和同事表示感谢!
作为公司工程的造价人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现根据项目的进展对自己在项目部的主要工作做一下回顾和总结:
1、工作。
情况。
在项目这将近4个月的时间中,我主要完成了各部门上报的预算汇总及关于进度结算与甲方和监理的沟通。
2、对于工作新的认识:
对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:
由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。
在今后的工作和学习中,我会严格要求自己,尽职尽责,争取做一个优秀的公司员工,为公司的发展也为自己价值的实现去努力!
区供销社年上半年工作总结全文完整【第三篇】
下面是网友为大家分享的“2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇”,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?那么今天网友在这给大家整理一下上半年教师考核工作总结,我们一起看看吧!
时光如梭,生命如歌一转眼的功夫又过去半年了,从寒假开学到现在的五个多月里使我对学校的环境有了进一步的了解,对学校各项规定和项制度也有了较深的认识,下面我对这五个多月来在思想状况上、随行任务上、日常生活情况和平时学习劲头上做出如下总结。
一、在思想方面。
从寒假开学到现在的五个多月里,我在思想上没有出现较大的波动,能够较好的约束来自自身思想上所存在的小波动从而使自己可以在这五个多月里很好的对各类文化课进行专心学习,始终以在思想政治上非常过硬来要求自己的行为,并且能够积极的参加党团活动和党团课教育,在思想上积极向党组织靠拢。
二、在完成任务方面。
在完成任务上能够始终坚持以随行任务非常过硬为标准,使自己能够高标准严要求的去完成队里和区队里交给的各项公差勤务,在各项任务面前不低头坚决发扬不怕苦,不怕累的优良传统,把很好的完成任务做为我成长进步的动力,在完成各项任务的过程中锻炼自己不断提高自身的各方面素质。
三、在了常生活方面。
在日常生活方面能够很好的运用条令条例来约束自己,在平时的生活中能够很好的团结同志没有和任何人发生争吵并且能够主动帮助有困难的同志,坚持每天按时出操,不旷操做到了严格遵守一日生活制度。
四、在学习方面。
自寒假开学到校后能够很快的投入到紧张的学习训练中去,为奋进杯献出自己的一点薄弱力量,相对第一学期来说这学期已经对学校的各项制度比较熟悉,比第一学期的学习压力稍微轻松了些,但是轻松不等于放松,我依然坚持每天上课做好笔记,课下做好复习,对不懂的知识点和当天未完成的作业可以利用晚上熄灯后拿上马扎去俱乐部加班完成做到了当天事情当天完成绝不托到明天。
以上是我对这半年里的工作所做出的总结有不足之处我会在以后的工作中努力改正。
半年的时间,一晃而过,很快就又要到了我要做工作总结的时候。做工作总结不仅能够让我清楚的了解到,我在过去的半年里做过了哪些事,有过多少进步和成长。而且还能给我下一阶段的工作,找到一个奋斗的目标和发展的方向。让我下一阶段的工作进行得更加顺利,让我的未来也不再迷茫。所以,我在此,做了1篇关于我在过去半年里作为一名高中语文教师的工作总结。
首先,在过去半年的教学工作中,我作为一名高三的语文教师,我对孩子们的学习成绩十分的重视。因为这半年是他们面临高考最后的一阶段的学习时期,在这一时期里,我必须要尽自己的努力,来帮助学生们提高他们的语文成绩,让他们能够以一个更高的分数来考取到他们心目中的大学。所以在过去的半年里,我的教学工作都十分的繁忙且任务重大的。面对很可能会改变学生们命运的一场高考,不仅学生们的心中感到紧张我有压力,我们老师也在一起和他们共同作战着。
在这半年里,我把高三__班的语文教学工作,放在了我所有工作中的首位。为了提高他们的语言成绩,我使出了全身解数。不放过任何一个语文早自习和一节语文课的学习安排。对他们进行严格的管控和监督。提前一个月把高三阶段所有的语文必修课都交完了。剩下的两三个月都是用来进行考试和复习的。
对于复习我也都是经过了反复的思考和多次的调查研究,而得出来的一套复习方法。有针对性,有目标性的,来提高__班的高考成绩。而且在这半年里,学生们对我的工作也是极其的配合,和支持。再通过我和同学们在过去半年的一同努力和学习。我们在这一次的高考中,在语文成绩方面取得了非常漂亮的成绩。其中还有三名同学,拿到了本市语文成绩的前10名。就给我们学校带来了非常大的光荣和成就。
当然,上学期的工作不只是教学工作,我还做了其他的一些工作,比如,加强和家长的沟通工作,还比如,学生们的心理建设工作。并且还积极参加了学校里需要老师参加的各种竞赛活动。所以在过去半年里,我一直以来都是以一个积极努力向上的态度来对待我的生活和工作的。希望我能在接下来的一段时间里也能继续保持住自己的这种状态。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜又忧。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感到一种自豪感,一个学期转眼过去,半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错。现将这学期的工作总结如下:
一、陶冶情操、修身养性。
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。在这一学期中我认真参加每次政治学习和培训学习。在一次次的观看与领会、讨论与反思,使我们经历了一个从不理解到逐步理解,从模糊到逐步清晰,从畏难、知难而上到热情接纳的过程。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,我虚心听取,认真接受,以更高的要求来要求自己,鞭策自己。
二、不断学习,努力提高自身素质。
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在各次教育活动交流,听课活动中,我都能认真参与,积极发言。每次实践后我总对我自己说:“这并不是过了,就结束了。而是仔细想想,认真听听,好好学学。哪儿还不够,该怎样做会妥当。”通过这一次次的自我反思与实践,我觉得我自己只要坚持认真学、认真做,我会做的更上一层楼的。
在空余时间,我会阅读一些幼教杂志,去图书馆翻阅有关幼教资料,从网上浏览一些幼教方面的网站,以了解一些最新的幼教前沿和新的教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、全身心的投入,热爱尊重理解幼儿。
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级计划、月周计划、等各类计划,在一日活动中不仅以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个孩子都能在原有基础上有所提高。
幼儿园是个儿童的世界,而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里,要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦,弹奏美妙地乐章,用爱心去滋润一株株纤细的幼苗,培育他们。我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。
平时,我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点。活动中,当孩子们提出建议时,我总是用满意的眼光支持他们,并鼓励他们有自己的想法,让大家畅所欲言。
四、坚守岗位,兢兢业业。
本学期我担任配班工作,每周认真备课,准备教具,与主班老师共同商讨活动计划,从设计教案,准备教具,实施,到最后写记录及课后反思。
在组织好幼儿一日活动的同时,还做好保育工作,每天早上开窗通风,户外活动中注意孩子的冷暖,提醒孩子饭前、便后手脏了要洗手,帮助孩子养成讲卫生的好习惯。通过一学期的努力,孩子们已经养成了一定的卫生习惯,自理能力也有了很大的提高。
通过这一学期的工作,我在其他同事的帮助下学到了不少东西,但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
本学期的教学工作即将结束,在这一个学期里我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作总结如下:
我的体育教学主要从三点来进行总结。
首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。
其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。
最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、两操工作。
在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个假期,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。
第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。
第四,口令要清楚、洪亮、准确。
我能够带领学生坚持业余足球训练,并做好工作计划、工作总结、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习,我每天都是练习到下午六点钟才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。因此,我要加倍努力,争取在明年海南省中学生足球赛中参赛。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
在上半年的教学工作中,我认真学习新的教育理论,形成了较完整的知识体系结构,同时,严格要求学生认真学习,并尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,同时,我个人积极端正思想,明确教学目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养出适应时代需要的有用人才。今年上半年的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理同学的重担。是学生的教育者、组织者和,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说:
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,给他们吃小灶。
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
二、德育工作。
德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
师爱是教育的润滑剂,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱,丑小鸭同样也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
三、工作中还需要努力的地方。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
时间在不经意间流逝,几个月前我还是一名普通的在校大学生,转眼间已经成为了教师队伍的一员,每天站在教室的讲台上,总是有说不完的话,做不完的琐事。
工作一学期以来,我认真踏实地站在教师的岗位上,对自己负责,对自己的学生负责,做好每一份工作,尽自己的努力,争取在教学中不断取得进步,在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。作为一名新教师,我想最重要的就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教育技能,不断提高自己的业务水平。
一、积极参加教师进修学院组织的各项培训工作。
非常感谢义乌教育局为我们这些新教师搭建了一个学习的平台,不定期的邀请一些教学经验丰富的老师为我们做一些日常的报告,我们从中受益匪浅。
二、在课堂上要合理组织好内容,优化教学手段,发挥学生的主动性,注意信息反馈。
创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。我觉得对于中国的教育考试制度,如果课堂上完全采用西方的教学方式,教学效果并不是很好。对于中国学生,这种自由与活跃会让一些学生忘了学习本质的内容。一节课上完了,虽然气氛很好,但也学不到什么。所以我选择传统与自由相结合的教学方式。
三、英语是语言。
困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我及时了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。
课后辅导是重要的一个环节。部分学生缺乏自控能力,常不能按时完成作业,有的甚至抄作业。针对这种问题,我经常找时间到学生家家访并辅导。由于我校外地学生居多,家长都是打工者,对子女的学业常心有余而力不足,通过家访,三年级一部分后进生取得了明显进步。我想其他新老师比我付出的时间和精力都多很多。
每个新老师都有一个信念:我要干出成绩。我还有一个信念:只要是我选定的我会坚持做到。我选择了做老师,所以我会争取做个好老师。我现在需要的是学习加方法加勤奋。踏实干,有艺术的干。希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
时光如梭,半年的见习期即将结束。在这半年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现。
平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于20__年_月_日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学情况。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作情况。
学校领导出于对我的磨炼与培聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
以上是我这半年来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面。
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面。
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
进无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。
现社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
作为一名新教师,刚从学校出来又进入学校,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受,现将本学期教学工作总结如下:
一、思想方面:
我能够积极参加政治学习,关心国家大事,拥护_中央的领导,尊重前辈老教师,热心帮助同事,团结同事;在教学上教育目的明确,态度端正,钻研教材,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,与学生亦师亦友,热爱自己的事业,积极的投身到工作之中去,积极的参加了学校和教育局组织的培训,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面。
1、备课。
从开学初,积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备备课,认真的利用好每周二的教研活动时间,作为一名年轻的教师我积极去听老教师的课,认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对学生的'认真负责的态度,不断的提高自己的教学水平,可以根据要求,课前认真备好课,写好学校规定的标准的教案。
备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年级组老师学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象,数学原理等,我积极的制作多媒体课件,使学生理解概念形象化。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备,上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。
培养学困生的学习兴趣,简单些的找学困生回答。因材施教,用学生的喜爱教学方法,学生积极的回答问题,能够和学生积极的融合在一起,教学的任务顺利完成,学生的学习效果比较的理想。
3、辅导。
我利用每天的数学辅导时间对学生进行辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外,还与家长保持一定的联系,及时和家长沟通情况,共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导,给他们进行强化训练。
4、作业。
作为高一学生得学九门功课,作业量很大。所以我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改,对认真完成且正确率高的学生进行表扬,对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。
三、德育工作:
德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是爱。让学生感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任,我常和学生一起跑操,参加课外活动,走进学生宿舍,关心他们的学习生活,和他们成为朋友,倾听他们的心声。
经常找后进生谈话,多鼓励,多指导,发掘他们的闪光点,帮助他们树立自信心,维护他们的自尊,教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
四、个人学习、反思。
积极学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。坚持向老教师学习,本学期共听课50节,参加了6次市教研活动,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。
我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,作为新教师,在教育教学中仍然存在许多不足,教学经验不足,得多向老教师请教学习;在课堂教学中,不能很好地引导学生探索发现,某些例题等细节处理不好,还要采取多种方式调动学生的积极性,还有课堂上一些“意外”事件的处理等等,所以得多多地听课;在班级管理中,我很容易被学生“牵着鼻子走”,被学生认为是好说话的老师,导致学生很懒散,比较难管理,在这方面我经常向指导老师马老师学习。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第四篇】
客服在与客户的沟通工作中避免使用负面语言,如不能、不会等类似用语。下面给大家分享一些关于客服组长的上半年工作总结5篇,希望能够对大家有所帮助。
回首一年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在年初步完善的各项规章制度的基础上,重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理。
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作。
及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作。
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。
六、区底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作。
在9月份,完成了9#、10#的收楼工作;同时,又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。
总之,在工作基础上,我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先理解了大约一星期的培训,培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自我的个人本事有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,可是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变。
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变本事,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景,总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量。
客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还应当具备良好的沟通交流本事,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,进取参加活动。
“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情景,在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情景进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情景,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自我的专业水平,总结不一样的客户失眠情景,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品能够创出,其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业,也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,期望在领导的带领下,在同事的帮忙下,自我的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自我的一份力量。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自我真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自我所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了必须的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据到达了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自我的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象。
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自我的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,应对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们必须要坚持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考。
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不适宜,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自我遭遇到类似顾客这样的情景时我们期望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每一天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应当耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识。
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是十分快的,作为公司客服,熟悉自我的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情景,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自我产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,仅有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。经过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在坚持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自我的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,可是我明白自我还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,经过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自我产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改善,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去。
学习。
虽然学习时间不长但也收获了很多对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要经过旺旺与顾客打交道可是旺旺沟通也是需要很多技巧的让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客如何让顾客买到自我想要的产品并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的当接触了不用的岗位后我才发现自我其实还有很多需要去学习和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培训机会拓展自我的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,进取参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同提高,为公司的明天而尽心尽责。
光阴荏苒,岁月如梭,辗转间时光的年轮即将在20__年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,通过自身的努力,基本完成了本职工作,同时也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、工作中的收获。
1.制作客户档案表格,对客户进行档案管理。
任职客服期间,因为客户信息的运用频繁,因此对客户进行归档尤其重要。期间,按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话,内勤电话,开票单位,收货人、收货人地址、收货人电话,发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话,客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理),并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。
任职客服期间,由最初接触客服工作时的手足无措,通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移,对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间,不仅自身熟练掌握了客服的工作流程,而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决,解决不了的问题及时呈报了上级部门。
3.熟悉客户基本信息。
任职客服期间,在对客户服务的过程当中,通过与客户的沟通交流,对客户的信息有了初步的了解,且明确知道部分客户的产品月需求量。期间,通过与客户的沟通,发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求,且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。
4.自身综合素质得以提高。
任职客服期间,通过解答客户疑问,对客户所需信息进行反馈,解决客户需求,以此服务客户。期间,对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。
客服人员的工作极其繁琐且无序,某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情,为了避免类似的情况发生,进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间,客服人员需要经常性地满足客户的需求,然而因为某些客观条件的限制,有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺,承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性,很大程度上提升了自身的责任感。
客服人员的工作因为涉及到公司多个部门,或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误,最大程度的止损,让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任,不大幅度地计较个人心理得失,对自身心理素质的提高有极大的帮助。
二、工作中的不足。
1.沟通技巧不足。
任职客服期间,在与客户沟通交流时,有时不能精确传达客户所需信息,不能有效安抚客户情绪。
2.专业知识不足。
任职客服期间,发现自身医药营销知识掌握很。
少,客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。
3.缺乏主动性。
任职客服期间,客服部作为与客户近距离接触的一个平台,作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情,但自己因为缺乏主动性,只是少量的对客户做了一些初步的了解,并未深入。
三、对来年工作的展望。
1.提高沟通技巧,平时多观察多思考,多向有经验的人学习。
2.加强对专业知识的学习,了解产品知识,学习医药营销理念。
3.提高主动性,全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息,更好地服务于客户,服务于公司。
总结:自20__年的12月入职__至今,我在__的工作时间将有一年。在这一年里,从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解,自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里,能够跟随__的脚步,一起学习,一起进步,一起成长。
客服。
这两天写到。
总结。
才开始感慨时光飞逝不知不觉中我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。
这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作,在这个岗位上在经理和同事们的帮助下,我更深层次地学到了很多。
(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)学会了换位思考,红星是中间人,是老娘舅,我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想,为厂家着想。这样是维护客户、留住商家,提升红星最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪,提升自身素质。
(3)学会了不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星,信誉是根本,公司规定在接到客户投诉问题后,要在24小时之内回复顾客,72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
但与此同时,也存在许多不足:
(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中等这些基本攻,而是要用词恰当,谦恭自信,积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的,但是依然可以从言语中体现我们的诚意。
(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家,向右经验的前辈,向书本不断学习。
而后的一个月担任了回访专员的。
工作。
这个工作让我体会到如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息尤其是“百团大站”活动过后面对一天2990个需要回访的电话让我这个刚接手回访工作的新人来说确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计最终11月汇总回访电话总数5605有效电话5308回访率%满意率%达到集团标准也让我对回访工作有了更深层次的理解。
转眼20__年就要过去了,展望来年,面对严峻的市场竞争,我们的压力一定成倍增加,但是作为红星人,就是要做别人做不到,要求比别人更严格的,我会对增加提出更高的要求,努力追赶红星这趟“高铁”,配得上做一个真正的红星人。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第五篇】
下面是网友为大家分享的“2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇”,全市供销社在市委、市政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实中央x号、省委x号和市委x号文件精神,不断加强基层组织和网络建设,增强服务能力与服务水平,积极参与脱贫攻坚,各项工作取得明显实效。全系统实现销售总额x亿元、利润总额x亿元、所有者权益x亿元,分别比上年增长x%、x%和x%,在全省供销社综合业绩考核中荣获优胜单位。
供应各类生鲜农产品x余吨、生活必需品x余吨,化肥x吨,农药x吨,农膜逾x吨。四是积极主动,协助开展社区疫情防控。市供销社机关组建了疫情防控党员志愿服务先锋队,成立了疫情防控临时党支部,由社领导带队分四个小组轮流到x社区开展疫情防控志愿服务活动,通过“暖心敲门”、发宣传单、贴告知书、当面劝导、楼栋值守等方式开展疫情宣传、巡查、防控,及时回应群众关切的热点问题,做好解疑释惑,努力让疫情防控人人知晓,让疫情防控遍布社区每一个角落。向市中区牌楼路社区捐赠口罩x个,消毒酒精xml,印制警示横幅x幅,宣传标语x幅,赠送党旗x面。
二、抓企业促转型,着力释放发展活力。主动适应经济发展新常态,贯彻落实新发展理念,加强经济运行分析研判,加快企业转型升级和创新发展,实现经济发展稳中有进。一是项目带动,发展企业。x市社积极承接总社产业扶贫项目,争取专项资金x万元,整合原x采供站固定资产,成立x市旺民农业发展公司,承建x市农事综合服务中心项目。目前,农事中心高集总部和黄铺分部已破土动工,并购置了大型农业机械设备x台套。同时联合x市x水稻种植专业社、潘铺供销社、同兴农机专业社、田乐水稻专业社等x家企业,牵头组建了x市助民农业社会化服务公司,着力打造农资采购配送、农业生产服务、农产品购销、资金互助等四大平台,提供保姆式、包干式、托管式、信息和信用等五项服务,取得明显的经济效益和社会效益。二是科技创新,形成优势。桐城绿福股份依托自身基础设施、产业规模、品牌特色,与中化集团在农资供给、农技服务、仓储烘干、订单农业、稻米加工等领域开展战略合作,联手打造农业科技服务中心,推进智慧农业、绿色农业、生态农业、品牌农业发展。该司育苗基质、有机肥料在2020年x秸秆综合利用博览会上,分别荣获金奖和银奖。生产的“长粒香籼米”荣登“中国好粮油-大米”食味值一级产品榜单首位。三是盘活资产激发生机。太湖县社积极整合社有资产,将各企业和基层社的闲置资产统一划归县社德信资产公司统一经营与管理,对徐桥基层社一处闲置资产进行公开出让,竞拍成交价x万元,为培育发展社有企业创造了条件。宿松县汇民农产品公司积极盘活存量资产,在提升水果批发市场功能的同时,打造宿松县安泰隆服饰广场,成为宿松县供销社服务城乡居民的特色“窗口”,实现了资产保值增值,去年销售总额x亿元,利润x万元。
三、抓基层打基础,培育壮大基层组织。聚焦基层组织薄弱这一短板,把基层组织建设作为事关长远发展基础性、战略性任务,组织实施“x基层组织建设行动计划”,千方百计发展各类基层合作组织。一是创新发展模式。采用“供销社+村两委+龙头企业+农业新型经营主体+种植养殖大户”等模式,创办乡村供销社、农民专业合作社和综合服务社。去年,全系统新发展村级基层社x个、农民专业合作社x家、综合服务社x家。二是注重提质增效。全系统先后有x县三农、宿松县许岭、宿松县五里等x个基层社被省社授予“基层标杆社”。x县金拱高新等x个村级基层社被省社授予“村级示范社”。太湖县曙光种植等x个专业社被农业农村部授予国家级“农民专业合作社示范社”。x县岭头农业服务等x个专业社被总社授予“农民专业合作社示范社”。x市兴隆种植等x个专业社被省社授予“农民专业合作社示范社”。x农夫商城电商公司长岭等x家综合服务社被省社授予“五星级农村综合服务社”。同时开展了农民专业社“空壳社”专项清理工作,通过工商注销方式清理了有其名无其实“空壳社”x家。去年,各类基层组织实现销售总额x亿元、分别比上年同期增长x%,其中基层社销售总额x亿元,利润总额x亿元,分别比上年增长x%和x%。三是增强基层组织服务功能。宿松县程集供销社与村“两委”合作建设横山村供销社,开展大田托管、水稻种植、农资、农机、收割、烘干、销售等“一站式”服务,把供销社的经营服务优势与村“两委”的组织优势结合起来,通过“党建”带“社建”,实现村集体和基层社共同发展。
四、抓网络强功能,着力提升服务能力。通过资源整合,项目带动,不断健全经营服务网络,提升网络服务功能。全系统建有农资、农副产品、日用消费品、烟花爆竹、再生资源各类网点x个,实现了供销社经营服务网点在重点乡村全覆盖。一是打造农村线上流通网络。顺应“互联网+”新趋势,发展“供销e家”电商平台,以县域为基础,整合线下物流资源,建设县乡村三级电商服务体系,推进网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营,打通农村电商“最后一公里”。桐城农夫商城电商公司创建的“互联网现代农业星创天地”,入选科技部第三批“星创天地”名单,荣获国家级备案。二是推动“新网工程”项目建设。及时编制x市供销社“新网工程”x-2020年、建设规划,组织实施了x望通农村电商综合服务站、x西岭新供销综合服务中心、x创惠瓜蒌基地、x市皖山商厦购物广场、x市x义宏稻渔综合种养、太湖同福香菇种植、x金拱蓝莓生产基地、x吉丰有机肥生产等x个省、市“新网工程”项目,通过项目建设,全力打造贯通城乡、双向流动的农村现代流通服务网络。三是发挥网络为农服务功能。积极做好农资供应,满足我市农业生产需要。年初,全系统农资经营企业,主动与生产厂家对接,建立稳定可靠的购销渠道,组织化肥x万吨、农药x吨、农膜x吨、中小农机具x台(套),确保春耕农资供应货源充足,价格稳定。同时创新经营方式,整合电商平台,提供“农资+”服务套餐,通过线下、网上互动,主动与种植大户及农资经营终端点联系,采取电话预约、网上销售、配送上门等方式,确保农资供应及时到位。积极做好生活物资供应,满足居民日常生活需要。在疫情防控初期,全系统紧急动员,组织蔬菜x吨、水果x吨、肉禽蛋x吨、乳制品x吨、米面粮油x吨、其他生活用品x吨,全力做好粮油、蔬菜、肉禽蛋等生活物资供应,受到市疫情防控指挥部的充分肯定。
五、抓扶贫重实效,确保任务落实到位。认真贯彻落实中央、省、市脱贫攻坚工作决策与部署,始终将打赢脱贫攻坚战作为重大政治任务,全面动员,全员参与,全力以赴,确保年度目标任务如期完成。一是积极推动产业扶贫和消费扶贫。去年,全系统开展产业扶贫项目x个,投入项目资金x余万元,吸纳贫困人口就业x余人,带动贫困人口数x余人。引导系统农超、农批、农企对接,搭建供需对接平台,设立消费扶贫专柜x个,组织参加各类产销对接会x场次,推介展销农产品x余种,累计销售额x亿元。各级供销社机关、企业按照有关规定,组织开展“以购代捐”“以买代帮”活动,主动、优先购买贫困地区农产品。去年直接购买贫困地区农产品x万元,帮助销售农产品x余万元。二是全面落实单位包村任务。加强帮扶组织领导,及时研究部署定点帮扶工作,主要领导定期不定期到帮扶村调研指导并为帮扶村上党课。因地制宜、因村施策,分村制定年度帮扶工作计划,大力推进特色产业扶贫,积极推进商贸流通扶贫,切实做好定点帮扶工作。先后在杨庄村和西岭村各投资x万元,组建杨庄正旺农业开发公司和西岭新供销农业开发公司。2020年,市社为西岭新供销争取省级“新网工程”项目资金x万元,建设油茶基地和茶叶基地,每年为农户增收x万元、村集体增收x万元。三是认真落实干部包户任务。组织开展帮扶责任人专题培训,邀请市扶贫办有关业务骨干,对市社机关及直属企业结对帮扶干部职工进行全员培训。通过培训,不仅强化了帮扶责任人的帮扶责任,也提升了帮扶工作的针对性和实效性。市社帮扶组和帮扶村为结对贫困户制作了帮扶明白卡,督促帮扶人保持经常性走访和联系,了解贫困户家庭情况和致贫原因,制定帮扶计划,有针对性的落实帮扶措施,帮助贫困户解决实际困难和稳定增收。去年,市社机关及直属企业干部职工结对帮扶x户贫困户全部如期脱贫。
六、全面从严治党,统筹推进各项工作。认真贯彻落实全面从严治党要求,始终把坚持党的政治建设摆在首位,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,贯彻落实中央八项规定精神和省市实施细则,狠抓作风建设,严防“四风”问题反弹,力戒形式主义、官僚主义。认真落实意识形态工作责任制,压实主体责任,加强阵地管理,强化舆情监控。开展基层党组织标准化建设,提升基层党组织的组织力、战斗力和核心力。加强人才队伍建设,选派优秀年轻干部到总社挂职锻炼,通过公务员招考和选调优化市社机关人员结构,通过公开招聘,优化企业经营管理人员。强化监事会监督职能,发挥派驻纪检组和机关内部审计作用,加强对直属企业的督查、审计和检查,推动内审工作全覆盖。强力开展招商引资工作,由xx健康集团公司投资建设的x体检中心项目,已落户x经开区,即将建成运营。加强“新网工程”项目管理,规范项目申报、资金使用、竣工验收、绩效评价体系。严格落实企业安全生产主体责任,完善安全举措和安全制度,强化隐患治理,加强危险源管理与控制,构建安全防范体系,严防各类事故发生。切实做好信访维稳和社会治安综合治理工作,扎实开展矛盾纠纷排查和化解,压实包保责任,加大控源治本力度,有效控制和化解集体上访、越级上访,确保系统一方稳定。认真做好党务政务信息工作,高质量超标准完成市政府下达的年度目标任务,去年市社采写的《x棉花生产大幅萎缩对落实重要农产品生产保护政策不利》被《x省政务要情》采用,受到市政府信息部门的充分肯定。积极开展依法行政、档案管理、财务管理、工团和计生等各方面工作,为深化供销社综合改革提供有力保障。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第六篇】
下面是网友为大家分享的“2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇”,用例要确凿,判断要不含糊。言简意赅是阐述观点时概括与具体相结合的要求,避免笼统和累赘,使文字简洁明了。下面是网友整合的2022年员工上半年工作总结范文,一起来看看吧。
20_上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作总结如下:
一、招聘工作。
1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,_公司自主有效招聘10人。
2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。
5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。
二、培训工作。
1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。
2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。
3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。
4、管理者培训。参照年度kpi要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。
5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。
三、绩效考核。
1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。
2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。
四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。
1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。
3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。
4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。
5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。
五、团队建设。
打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。
上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里,我要试着去提升自己的工作能力。想要提升,就不能离了最基本的工作,所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结,希望我能在将现在工作做好的情况下,不断的提升自己,让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下:
一、对自己的提升。
作为人事部刚来不过才半年的新人,我现在也能做好平常的基本工作,但是在很多时候,也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思,这是我在工作上过于依赖过去的经验,却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中,我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然,这些也都有和前辈好好请教。
二、招聘方面。
现在我也能自己处理一些招聘方面的工作,虽然还不能做到独自进行面试,但是在招聘的工作中,我也一直作为助手在努力,不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题,期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。
三、日常工作。
作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是检查新老员工的信息是否完整,并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。
四、不足。
纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。
在总结得失之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。
一年的时间也过半了,回头看上半年,有收获,也是有自己做的还不够好的地方,但终究也是过去了,在此也是要来对自己的一个工作去反思,总结下。
参加工作的时间并不是很长,我也是一直都在学习之中,车间的工作跟着师傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能独立的去做一些工作了,但是还是有挺多的方面需要去向师傅请教的才行,毕竟自己的经验还是不足,一些新的问题出现,自己也是无法很好的解决,不过通过学习,我也是比之前好了很多,而我学习的进度也是得到了认可,个人来说其实也是有些着急,希望能多学一些,自己能做得更好,不过也是清楚,工作是不断去积累才有的经验,并非是一时半会就会有的,上半年虽然受到了疫情的影响,但是我们复工还是比较的早,公司也是做好了防控的工作,所以我们在车间其实也没有太多的影响,况且我们的工作和外部的关系没有那么的大,虽然事情少了一些,但是师傅也是每天带着我去看机器,去处理问题的同时也是慢慢的教我。
工作之中,跟随着师傅做下手,而且也是在做的过程之中对于我们要去维护的机器有了更多的了解,下班之后和师傅聊天或者自己找书籍来看,去更清楚自己要做的事情,师傅也是说了我们维护的工作是一直不停的,要去做好不容易,同时也是经验不断地积累,要尽可能的熟悉了解机器,那么做起来就会更顺利,机器也是一直在运行,去做生产的工作,而维护也是不可避免,没有不需要维护的机器,同时我们的工作也是尽可能的让机器运行更快更好一些,不去耽搁了生产。上半年虽然生产的任务少了一些,不过我们维护做的还是有很多事情,一些闲置的机器也是尽可能的多做保养,去让其在今后运行的时候没有问题出现才行的。工作之中,我也是出过一些错误,一些事情做得有问题,也是让师傅操心了,但是也是给予了我很多的鼓励,犯错的同时也是能更好的学会,去在今后不再犯错了。
下半年的生产任务也是恢复了正常,而我们的工作要继续的做下去,同时个人也是要跟着师傅积极的去学,去让自己的经验积累更多来做好工作。
短短半年便转正为公司的正式员工着实让我内心倍感高兴,我明白能够得以转正与自己平时在工作中的努力以及领导的栽培分不开,自我入职以来便很珍惜工作的机会并通过努力实现自身的价值,从新员工成长为正式员工也着实让我在工作中付出了不少的努力,回顾过去以后现对自己近期的工作进行以下总结。
严格遵守部门制度并通过努力履行自身的职责,虽然作为新员工的自己负责的事务较为简单却也不能够因此变得散漫,毕竟工作内容的变化与自身的努力息息相关自然不能够因为怠惰让领导失望,所以在经过岗前培训之后我便很重视自身工作中的发展,除了做好现有的工作以外还经常学习其他方面的工作技巧,通过这种方式充实自己的生活也让我从中成长了许多,主要是思维得到拓展以至于在工作中思考问题变得更加全面,再加上我在工作中比较注重细节的缘故从而能够得到领导的认可。
处理好同事间的关系并在会议上积极发表自己的建议,对于公司的发展而言员工是否对工作充满积极性是很重要的,尤其是新员工应当保持年轻人的朝气才能够在工作中有所作为,但凡遇到难以解决的问题都会积极向身边的同事请教以便于早些解决问题,这种学习方式也让我在职场生活中逐渐得到了领导的认可,尤其是每周的公司会议中能够针对工作中的问题发表见解,虽然不一定正确却也通过自身的表现给领导和同事们留下了深刻的印象,敢于面对工作中的任何困难并通过努力将其解决才是我应当具备的态度。
保持严谨的作风对待自身的工作并积极承担相应的责任,对我而言面对工作中的错误并积极承担责任是很重要的,既然处于工作初期便应当明白有些错误只有经历过以后才会印象深刻,若是只会为工作中的错误找借口则会让领导对自己感到失望罢了,因此我能够及时吸取工作中的教训并通过严谨的态度将其改正,而且确保工作中的错误不会再次发生也让我付出了不少的努力,但随着时间的流逝导致我在工作中很少再犯错以后则令人感到很高兴,所以我得继续做好自身的工作并为了公司的发展不断努力才行。
正因为明白转正机会十分难得才要认真做好今后的工作,再加上转正以后无论是工作中的要求还是自身的职责都会变得更难,所以我得积极适应正式员工的工作内容并通过努力履行好自身的职责才行。
上半年我们的任务量很重,因为上级的需求,我们的产品生产量同比去年要高初百分之二十的百分点,这也意味着我们要进行加班了,否则的话就可能会耽误这批产品的生产。
但是如何合理的安排人员加班,这一个重担就压在了我的身上了。加班这样的事情,没什么人愿意做的,我们车间厂的工作时间还是比较好的,早上8点半开工,做到下午6点半,期间还能休息一个小时,以及一个小时的午饭,实际工作时间只有八小时。
但是这八个小时也是比较难度过的,因为在这段时间里,必须时刻不同的守在岗位上,不能有疏忽,玩手机这样的事情是绝对不行的`,八个小时全神贯注的去工作,这本就非常的辛苦了,如今还要进行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小时的工作金额提高一些,领导经过一番考虑,最终也同意了我的建议。
有了补帖,同事们自然是热情高涨,我们也加急生产,最后提前半个月的时间就把上面交代给我们的任务完成了。作为奖励,我向车间主任申请给我们三班的同事们放半天假,当然,是分为三批次来放,毕竟生产线是不能停的。
在车间工作,最重要的就是安全问题了,车间里的大型机器若有操作不当,就很容易造成人员受伤等情况,我做为三班的负责人,自然是要对我们三班的各个人员的生命安全着想。我这半年了来,基本上每个月都要开一次员工会议,给他们加强一下思想安全建设,避免有人员操作失误而无法应对的情况的现象发生。我很庆幸的是,在整个上半年里,我们三班的二十多名同事没有一个人出现过危险操作,或是因操作不当而造成人员受伤。在下半年度的工作里,我希望我领导的三班同事们能继续加油,也希望我们第二生产车间能够再次创造新辉煌。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第七篇】
2022年上半年在×××的正确领导下,本人能始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,牢固树立和落实为民服务宗旨,深刻领会交通运输厅党委、驻厅纪检组和集团公司党委关于党风廉政建设会议、文件精神,坚定不移地贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉,认真履行“一岗双责”,树立良好形象,积极发挥表率作用,带领全站员工全面推进党风廉政建设和反腐败工作。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下:。
(一)坚持把党的政治建设摆在首位,提高政治站位。组织全站员工认真学习关于昌吉分公司每月中心组学习内容,党风廉政建设会议、文件《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争重要论述》系列重要讲话精神以及关于全面推进依法治国、从严治党等方面要求,不断用党的最新理论成果武装头脑,提升政治素养。
(二)履行全面从严治党“一岗双责”,既要抓好分管的业务工作,又要以同等的注意力抓好站内党风廉政建设,监督落实各岗位廉政风险点,把反腐倡廉、真正做到“两手抓、两手硬”,使党风廉政建设和反腐败工作始终保持应有的力度。加强基层员工的政治执行力,真正实现不敢腐、不能腐、不想腐。
(三)坚持用《关于实行党风廉政建设责任制的规定》《廉政准则》“八项规定”“四风问题”党纪法规规范自己,严格履行廉洁从业相关规定,加强对各岗位分管范围内微权力、微腐败的监督和管理力度,落实廉洁从业,坚决落实八项规定及集团“二十八条规定”及“八小时外的监督”等相关规定,始终以一名党员的身份来要求自己,规范自己言行举止。
(四)组织全站员工开展廉政谈话,要求员工严格执行各项规章制度,切实做好自身本职工作,坚决杜绝私放人情车、拿、卡、要等违规行为,自觉抵住诱惑,筑牢拒腐防变的思想防线。进一步教育和引导重点岗位人员正确对待和珍惜自身岗位,争做干净、忠诚、有担当的好员工,为收费站各项工作顺利完成,提供坚强、可靠、有力的政治思想保障,树立廉洁、节俭、文明的优良工作风气。
(五)根据党风廉政责任制要求,班子成员发挥“一岗双责”作用,对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任,把党风廉政建设要求融入分管业务工作,坚持谁主管、谁负责,层层抓落实,严格落实考核制度,用考核制度管事管人,确保公平公正,推动收费站各项工作任务的顺利完成。
(六)落实“×××”,站内员工最关心的是人员配置问题,在经过认真。
剖析。
运营公司人员优化试点站运行模式及目前站内基本情况,通过站级会议及针对性谈话了解,站内绩效考核公正严明,每一条考核都有相对应的证据;站内办公用品、防疫物资消耗、伙食原材料采购均有严格的出入库、采购管理制度,真正让全站各项工作的运行放置于阳光下,确保公平公正。
(七)积极参加廉文化作品征集活动。
(八)身先立足,带头完成各项工作任务。
1.全站全年etc售后任务为,完成率%。
2.稿件出稿及上稿篇幅明显增加。
3.站区绿化面积较大,自来水供应不足,人员少,在面对诸多困难时与管理人员想办法解决,目前今年春季绿化效果初有成效。
(九)对业务能力薄弱,
学习。
能力与执行力较差的人员,进行留站学习,效果显著。
二、自身不足及产生的原因。
在学习和工作中,我也发现了自身的一些不足。理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中我降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性,存在老好人现象,愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。
三、整改措施及努力方向。
的自觉性,严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,不断提高自身素质。正确看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部和人民群众的批评意见,自觉接受全公司广大干部和人民群众的监督,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第八篇】
2021年上半年以来,公司党支部在上级党委正确领导下,认真贯彻落实上级党组织关于意识形态工作的决策部署和指示精神,坚持以党的政治建设为统领,以落实全面从严治党要求为主线,以公司广大党员为抓手,以宣传思想工作为载体,加强和改进意识形态领域工作,为公司各项事业高质量发展提供强有力的思想保证。现将上半年意识形态工作有关情况报告如下:
(一)筑牢组织阵地,抓履职夯实责任。
第一责任、班子其他成员“一岗双责”责任,形成意识形态工作的强大领导力、引领力和主导力。
二是落实“211工作制度”,定期分析研判意识形态领域情况,上半年开展了一次专题研究意识形态工作会,对当前的形势进行分析研判,明确意识形态领域重点工作,形成抓意识形态工作的合力。
三是牢牢掌握意识形态工作主动权。凡向上级上报的信息,均需经支部书记同意后方可报送集团。
(二)筑牢思想阵地,抓学习提升素质。
一是扎实抓好集中学习和学习教育制度化常态化,重点突出理想信念教育、廉政教育、警示教育,增强宗旨意识。上半年,累计开展理论学习xxx次xxx人次受教育,累计开展党风廉政警示教育xxx次xxx人次受教育。
二是依托“学习强国”app等平台开展网络自学,让全体党员干部养成“每日必学”的良好习惯,不断提高政治鉴别能力,推进思想政治工作入脑入心。
等有效途径和措施,组织党员、入党积极分子学习了《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》等。
党史。
读物,观看了近代革命历史剧《绝密使命》,同时组织公司全体党员参加集团开展的党史。
学习。
教育专题培训,通过学习交流把握精神实质,在学懂弄通做实上下足功夫。上半年,累计开展党史方面集中学习xxx次,受教育xxx人次,交流研讨xxx次,提交。
心得。
体会xxx篇。
(三)筑牢网络阵地,抓舆论导向监管。
积极鼓励单位和个人对外宣传,提高xxx的知名度。正确舆引导论与对外宣传工作,坚持正面宣传为主,尊重舆论宣传规律,讲究舆论宣传艺术,提高舆论引导效。健全完善宣传工作审核机制,搭建信息互通的平台,注重把握不同时期宣传重点,提高舆论引导水平。补充吸收了新的宣传报道员,本着多倾斜一线,多报道一线的原则,切实加强宣传报道工作。运用qq、微信工作群大力宣传弘扬新时代爱国主义精神,不断提升党员干部党性修养和精神境界。上半年投稿到上级部门稿件xxx篇,摄影作品xxx幅,微视频xxx部。
(四)坚守重要节点督促落实中央八项规定精神。
立足元旦春节、五一端午两节重要节点,公司党群工作人员通过公司qq群、微信群向公司党员干部推送廉政过节信息和及时发送典型案例通报,督促党员干部时刻绷紧纪律之弦,严防“四风”问题反弹回潮。截止目前,微信、qq群累计推送xxx条信息。
(五)扎实抓好疫情防控保障工作。
一是思想认识上高度重视,把职工的生命安全和身体健康放在第一位。利用总经理办公会及每月安全例会就如何落实疫情防控要求进行安排和部署,客服“麻痹”“松懈”“疲劳”“厌战”情绪,统筹抓实、抓牢疫情防控和安全生产工作,牢牢守住疫情和安全生产底线。
二是做好春节假期疫情防控保障工作,在公司微信工作群、外租户工作群推送了《关于统筹做好2021年春节期间疫情防控和生活保障有关工作的通知》等,积极做好疫情防控敏感信息的监控和舆论引导,确保弘扬主旋律,传播正能量,预防不当言论扩散。有利的保障公司广大党员干部职工度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
二、工作存在的主要问题。
引导的工作有待加强;
三是宣传思想政治工作还需进一步加强。
发现的问题,及时采取针对性措施,梳理抓好意识形态。
工作。
的思路,增强忧患意识、政治意识,增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识,做到守土有责,守土尽责。
(二)以建党100周年为契机,充分开展党史学习教育,加强日常党纪党规学习,引导和教育党员自觉抵制各种不正之风,筑牢思想防线,强化责任意识。
(三)加强公司意识形态工作队伍建设。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求,努力打造一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干部队伍。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第九篇】
下面是网友为大家分享的“2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇”,x市统计局党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以深入推进“两学一做”学习教育、不忘初心、牢记使命主题教育常态化制度化为契机,结合新冠肺炎疫情防控工作,以强化机关党组织建设、着力推进从严治党为主线,以高质量发展为目标,坚持以人民为中心,以党建为引领,扎实开展各项工作,为实现“最强党支部”目标夯实基础。
一、工作开展情况。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,统计局党支部迅速响应、积极动员,为全力保障群众生命安全和身体健康,第一时间号召全体党员干部深入包联社区开展疫情防控工作,安排干部进行全天候值守,严格管控小区人员出入,不畏严寒、不惧艰险,统计党员干部用50个日夜的坚守,让炽红的党旗在包联阵地高高飘扬,让闪亮的党徽在疫情防控一线熠熠生辉。
7月13日,统计局党支部“学习强国”平台当日总获得积分x分,人均积分x分,总积分2万分以上学员x人,年度积分7100分以上x人。
2020年上半年,局党支部发展培养积极分子x名,共收缴党费x元,并按时足额上交市委直属机关工委。
局党支部坚持党建工作和业务工作“一起抓”,使党建工作真正在促进业务、转变作风、提高队伍素质方面发挥服务和保障作用,在强化党建阵地建设的同时,将“党员固定活动日”、党员“政治生日”、“文明xx”全民志愿服务行动工作有机结合起来。每周按照要求组织党员干部深入包联小区开展志愿服务活动,定期到卫生分担区开展垃圾清理活动,以实际行动牢记统计初心,践行统计使命。截止目前,局党支部开展“党员固定活动日”x次,组织包联小区志愿服务活动共计x余次。
二、存在的问题。
支部班子高度重视抓党建工作,但在具体党建事务上投入精力较多,在破解党建工作难题方面,抓细节、抓具体问题的力度不够,对过程的指导不够。在党纪党规教育、社会主义核心价值观教育、民族宗教政策教育、脱贫攻坚、综合治理等方面的教育能够坚持按照计划组织学习,但是大部分学习活动还停留在“一人念、大家听”的阶段,形式单一,效果不佳。另外,个别党员干部对于党建方面应知应会的知识掌握还不够,学习趋于表面化,学习深度和效果还有待进一步提升。
局党支部十分重视党员教育管理工作,但是开展组织活动还是侧重于完成“规定动作”,在开展“自选动作”、充分调动全体党员积极性方面还需要记性行之有效的探索,活动内容和形式上不够丰富。谈心谈话“四必谈”工作开展方面,解决矛盾问题的重点性谈话多,了解日常情况的经常性谈话少,谈心谈话工作还需再经常、再深入。
局党支部以建立建强“最强党支部”为标杆,选拔了一批政治素质好、文化水平高、担当作为强的年轻同志担任支部委员和党务干部,为党支部建设注入了新鲜血液和活力。但是年轻干部由于党龄较短,从事党务工作经验不足,工作方式方法还不成熟。同时,这些年轻干部同时也是各股室的中坚力量,党建工作和业务工作兼顾,但在如何实现党建工作和业务工作“同发展、双促进”方面,还需要进一步的专业历练和实践锻炼。
三、下一步工作措施。
坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,在常学常新中加强理论武装,在真学真信中坚定理想信念。在持续推进“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化的同时,创新学习方式方法,依托“两微一端”平台,实现理论学习、实地观摩、调查研究、宣讲座谈等方式的有机统一,扎实提升学习实效,引导统计党员干部在理论与实践的紧密结合中悟初心、守初心、践初心。
认真落实《中国共产党支部工作条例(试行)》,严格执行“三会一课”、组织生活、党费收缴等制度,切实增强党组织凝聚力、战斗力、创造力,以党支部建设为核心,全面打造学习型、活力型、创新型、人才型、清廉型党支部。
选优配强支部班子的同时,强化支部委员的教育管理,通过定期组织党务干部学习、组织党务干部参加培训、鼓励党务干部参与党课宣讲等方式,提升党务干部思想理论水平,提高党务干部思想自觉、行动自觉、干事自觉,为支部建优建强夯实根基。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第十篇】
下面是网友为大家分享的“2024年区供销社年上半年工作总结范文全文完整10篇”,在市委的正确领导和上级党校的指导帮助下,我校以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕市委中心工作,按照建设“一流党校”的目标要求,坚持党校姓党根本原则,真抓实干、开拓创新,圆满完成了上半年工作目标任务。
一、围绕中心、服务大局,深入贯彻落实市委市政府决策部署。
积极参与强化基层基础专项行动,举办了村(社区)党组织书记培训班x期、党员进市委党校培训班x期、组织工作培训班x期,培训学员x人。
选派x名党员干部参与脱贫攻坚结对帮扶工作,积极开展“半月一电话、一月一走访”活动,对x户贫困户进行摸底走访,制定帮扶清单,协调帮助解决房屋修缮、政策落实等问题x项。
成立了以党委书记、常务副校长为组长的创卫工作领导小组,对包靠的小区及街路进行全面排查,建立问题台账,实行销号管理。帮助x个小区制作健康教育宣传栏、公告栏等版面x余个,清理广告x余条,粉刷墙体x余平方米,清理建筑生活垃圾x余吨,收集创卫照片x余张,建立创卫档案x册,被创卫指挥部评为“好”的等次。
按照“一个中心,两个重点”的教学布局开展培训工作。“一个中心”即围绕市委市政府中心工作,“两个重点”即突出党性教育和理论教育,成立党性教育教研组和意识形态教研组,把习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神和市委决策部署作为教学重中之重,邀请市委常委及其他领导干部为学员授课达x场次,理论教育和党性教育占总课时x%。
集中力量针对重大时政问题及时发出党校声音,《xx》等x篇解放思想大讨论理论文章在《xx》整版刊发,《xx》在xx省《xx》刊发。
二、求创新、增实效,教育培训工作取得新成效。
积极与组织部门联系,制定了《2020年全市干部教育培训计划》。上半年,共举办科级干部进修班、优秀党员示范班、第一书记培训班等各类班次xx期,共培训学员xx人次,培训规模稳步提升。
一是创新实施网络集体备课,全面试讲制度。结合新冠肺炎疫情实际,成立“透过疫情看中国制度优势”专题备课组,讲好中国故事。根据培训需要,成立了“习近平新时代中国特色社会主义思想”“党性教育”两个备课组,特色对x个教学新专题进行试讲评估,新课试讲率100%。二是立足教学改革,构建x个“1+1”培训模式。在党员进市委党校培训班中,创新了“党员分类、师资配备、授课方式、学习方式、学员帮扶、榜样示范、班级管理、措施保障”等为主要内容的x个“1+1”培训模式,进一步明确了讲什么、怎么讲的问题。三是理论授课与市内调研密切结合。在坚持传统课堂教学外,注重突出学员的主体地位,将案例教学、情景模拟教学等教学方式应用于班次教学中,开展了“送教进社区”“一日社会调研”等活动,提升了培训效果。四是严格学员管理,加强学风建设。培训班实行流程化管理和全程考核制度,将学员在校出早操、听讲座、参与研讨、参加文体活动等情况定期进行公示,并连同结业考试一道作为毕业考核和评选“优秀学员”的依据,培训班出勤率达x%以上,形成了良好的学风校风。
先后选派x人到上级党校学习,选派x人参加x市委党校精品课比赛,选派x人到乡镇、村居实践锻炼,组织了x人次跟班听课,增聘高级职称岗位x个、中级职称岗位x个,通过更新知识结构,优化岗位设置,调动了教师工作积极性和主动性,促进了业务素质和教学能力的提升。
开展党性教育活动,在主体班次和卫健局开展党性教育大课堂活动2期,党性教育基地现场教学x余场次,受众达x余人次。
三、抓重点、跟热点,科研工作取得新突破。
深入基层搞科研,先后到柴沟、姜庄、注沟等地,开展一线专题调研活动x余次;
积极申报调研课题,有xx等x项课题获x市委党校立项;
深化理论研究,xx等x项十九大精神专题获省委党校结项,xx等x项课题获x市委党校结项。
四、强思想、促管理,作风建设呈现新局面。
坚持支部生活日、理论中心组学习、集体学习等制度,落实“学习、研讨、点评”三个环节,组织开展好书推荐、领导干部上党课等活动。上半年,共组织支部生活日x次,组织集体学习x次,形成了积极向上的学习氛围。
对中层干部进行了岗位调整,进一步理顺了工作分工,明确了工作职责;
组织开展了“我为一流党校建设献一计”金点子征集活动,教职工积极建言献策x条;
制定了“四有、十点”工作规范,教学、科研、学员管理服务水平显著提高。
将党校网站分为机关党建、教学管理、理论研究等x个板块,每个板块每周至少上传一项工作动态。目前已发布各类信息x余条,网站已成为宣传党的理论方针政策的重要载体、展现党校风采的重要平台。
三是聚焦市委改革发展热点,有针对性的进行专题调研,进一步提升科研资政水平。