首页 > 工作范文 > 总结报告 >

培训班经验分享与总结【优质8篇】

网友发表时间 3119420

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“培训班经验分享与总结【优质8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!

培训班经验分享与总结【第一篇】

销售的过程主要就是解除抗拒的过程。在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。今天本站网友给大家为您整理了(*),希望对大家有所帮助。

1。坚持以经济发展为主线,着力提高经济增长质量和效益。

发展是硬道理,是解决我店所有问题的关键,必须使酒店经济保持较快的发展速度。发展必须有新思路,有市尝有效益的速度,才是真正的、健康的发展。我们注意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来,努力实现速度与质量、效益相统一。提高产品质量是兴店之道,也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采用国际标准,推广先进技术,加强认证认可工作,强化质量管理,使本店服务质量不断提高。

2。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置,

工作的重中之重,下大功夫。这是一项长期而艰巨的任务,需要坚持不懈的努力。

3。坚持全面提高对外开放,积极参与北京酒店市场竞争。

在经济全球化深入发展、国际竞争日趋激烈的情况下,只有顺应世界发展潮流,坚持扩大对外开放,才能更好地利用国内市尝加快发展壮大自己。面对严峻的北京经济环境,我们必须积极应对,趋利避害,变挑战为机遇,开创对外开放的新局面。

4。坚持实施科教兴店战略,提高科技创新能力和员工素质。

发展科技、教育,是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。未来,我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务,主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凯瑞员工阅览室,及网吧。

完善酒店科技评价体系和奖励制度,制定技术和管理参与分配的政策,奖励有突出贡献的经营管理人员。鼓励拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广大员工的积极性。

实施人才强店战略,把培养、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建设规划纲要和未来三年计划相结合,加强经营管理人才和专业技术人才队伍建设,完善培养、引进和使用人才的制度与措施,努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革,推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗交流与培训制度。

5。坚持全力维护酒店稳定,为改革和发展创造良好环境。

我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针,十分注意处理好发展稳定的关系,在取得重大进展、经济加快发展的同时,有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、发展的速度与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施,都充分考虑酒店财政、和员工的承受能力,把握出台的时机、节奏和力度,并根据实施过程中出现的新情况、新问题,及时加以调整和完善。重大改革措施坚持先行试行,取得经验后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长,避免出现大的波动。二是始终关心员工的切身利益,特别是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部矛盾。妥善处理突发性、群体性事件,努力把矛盾和纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严厉打击各种严重违反店规活动和经济犯罪活动,重点整治治安混乱的突出问题。

6。坚持转变质检部职能,努力建设廉洁勤政务实高效质检部。

建立和完善x店规店制转变质检部职能,转变工作方式和工作作风。这一个月,我们在加强质检部自身建设方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的激励了员工订餐。

在凯瑞经济发展条件下,质检部职能主要是经济调节、部门监管、员工管理和公共服务。质检部该管的事一定要管好,不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监督的职能。

本店十分重视管理队伍和作风建设。从一开始就对质检部工作人员提出“廉洁、勤政、务实、高效”的要求。强调牢记自己是员工公仆,全心全意为大家服务;恪尽职守,敢说真话;从严治政,不怕得罪人;清正廉洁,惩治腐败;勤奋学习,刻苦工作。这有力地促进了廉政建设,提高了政务效率,密切了上层与员工的联系。我深切体会到,只有不断加强质检部自身建设,才能更好地适应凯瑞建设的新形势,使各级部门成为员工真心拥护和满意的质检部!

一年来,我店各方面的成就确实来之不易。这些成就,是以董事长为核心的第一代领导集体正确领导和决策的结果,是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。这里,我表示崇高的敬意!向大家对我的信任和支持,表示衷心的感谢!向关心与支持凯瑞建设的各位战友,表示诚挚的谢意!

转眼间都大四了,根据学校的相关规定和自己的努力我找了一个汽车销售公司进行了为期一个多月的实习工作。时间从xx年3月1日到xx年3月31日,该公司的地点在广东省xx市锦纶汽车有限公司。由于我们专业的特殊性,计算机和管理结合的专业,毕业之后大致从事计算机编程和销售管理方面的工作,由于自己的兴趣爱好等因素,我选择了从事销售管理方面的工作,所以在实习阶段找了一个关于销售方面的公司,在该公司我主要跟着公司的老人学习销售的技巧。

我实习的公司xx市汽车有限公司(广汽本田)成立于xx年3月,是由广汽汽车集团公司授权在xx地区最早的第一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈,四位一体的特约销售服务店(行业称4s店),并冠名:广汽本田汽车特约销售服务店。广汽本田汽车特约销售服务店,成立十年来为本地区及周边地区销售近9000辆汽车,为各类轿车提供优质服务近万辆次。分别在xx市、高州市、信宜市拥有特约店,是行业的开拓者,更是行业的领先者。该公司通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习的过程和内容主要是销售汽车、零部件的供应、售后服务、信息反馈,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。我在xx市汽车有限公司进行了为期一个多月的实习。在这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,同时我也虚心向他们请教学习,把大学所学的理论知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这段时间的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,在实际社会中还需要很多学校里学不到的能力。虽然已经大四快毕业了,我们要想适应社会的发展需求,我们需要了解到我们在学校和社会的差距在哪里。我们在学校学到的知识和能力还是有限的学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,在学校由于诸多的因素,我们很少能有实践的时间和机会少,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能;而社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。只有通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。让自己在这竞争激烈的社会中立于不败之地。

通过这段的实习从基本上帮助我们这群刚要毕业的大学生学到如何适应这个社会,如何将自己在大学四年学到的理论和社会所需要的实践技能结合起来,从而更好发展自己使自己更好更强大。我觉得同时也能让我们学校在专业大纲修订时也能更好根据社会的需求培养社会需要的人才。还有通过这一个多月实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,及时补充相关方面的知识,让我们更早适应社会的需求。

十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

我在本站找到的,里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。

服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:。

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧。

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

培训班经验分享与总结【第二篇】

我是_x,很荣幸可以参加这次为期_天的培训,期间,我们通过个人自学、线上网络教学及分组讨论发言的学习方式,深刻领会马克思主义立场观点方法,学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想,掌握运用十九届四中全会精神,重温红色记忆、感悟初心使命,增强政治担当、提升能力素质,为我们在新时代、新形势下展现新作为奠定了扎实的理论基础、提供了强大的思想武器。但是,从长远来看,要把所学、所思、所悟真正内化于心、外化于行,我们还有很长的路要走。

行百里者半九十,今后我们必须坚持结果导向,坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、省市县委各项决策部署,大力弘扬太行精神,自觉践行初心使命,“干”字当头,“实”字托底,担当为要,真正做到全心全意为人民服务。

一要坚持“学在日常”,提升理论水平。周密制定学习计划,保证学习时间,充分利用集体学习和自学,深入系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届四中全会精神,精准开展政策法规、专业知识、专业技能等方面的学习培训,不断提高适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。

二要坚持“做在前列”,增强工作本领。牢固树立政治意识、大局意识、整体意识、责任意识,发扬求真务实作风,在全力抓好党费收缴、党员管理,协助抓实软弱涣散基层党组织整顿的同时,全面推进问题排查整改“十个清零行动”,持续深入开展消费扶贫与环境卫生整治工作,说实话、谋实事、求实效,牢牢把握工作主动权。

三要坚持“严在经常”,强化责任担当。“不患无位,患所以立。”要统筹兼顾、敢于担当,种好责任田,抓紧抓实抓细本职工作;要敢于斗争、善于斗争,咬定既定目标不放松,以钉钉子精神抓好落实;要实事求是、稳扎稳打,一时一刻不放松、一丝一毫不马虎,慎终如始,当好人民群众的贴心人。

培训班经验分享与总结【第三篇】

即将过去的__年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感到__之蓬勃发展的热气和__人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,__年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

从开厂以来截止__年12月31日,东南亚区域共有3个国家(__、__、__)共__个客人有合作往来,总销售额约__:

3.__:客户共__个(__年新客户__个,之前的老客户__年未返单的共__个),总销售额约__.00rmb。

按以上数据,东南亚区域国家,__市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。__和__市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。

忙碌的__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份,__客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。

对于__年发生的种.种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

__年工作计划及个人要求:

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘高质量的新客户;。

5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;。

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

培训班经验分享与总结【第四篇】

停了两年没当班主任,虽然数学工作量仍然不少,但总觉得精神压力轻了许多,工作的热情却高涨,与学生的融洽相处更易。但这学期又接手了班主任工作后,一切从头开始,虽然所接班级的各方面基础不错,但总觉得有点棘手。只是既然当了,就必须对得起学生和自己,更得对学生的家长负责。因此,从学生的情况入手,再得到一些代课老师的帮助,逐渐地找到一些“门路”,对整个班级有了全面了解,于是尽快开展工作,并取得一定成效。具体做法有以下几个方面:

(一)树立信心,思想先行。

因为这一年是初中三年中最关键的一年,学生马上就要面临中考的严峻挑战。而通过了解,发现我班存在严重的“长短腿”弊病,有的科目成绩很不理想,严重影响了班级学生的整体成绩,更重要的是中考更看重各科的平衡,如果失了一科,那将是致命的。而我班学生几乎都有弱项,因此升学的信心严重不足。面对这一情况,我主要从学生入手,找学生个别谈心,帮他们找出问题的关键,建议他们针对自己的不同情况,制定学习目标和计划,再者,联系科任老师为他们提供帮助,多开小灶。通过半学期的努力,已初现成效,有了一批同学确定了中考目标,明确表示要努力争取考上一级达标学校。同时,家长也积极配合教育,进一步巩固已取得的成绩。

(二)制度为规,自觉至上。

作为学生,好好学习是理所应当的事。但养成良好的性格品质和行为习惯更是重要,甚至关系到学生的一生。因此,我班在以往的基础上,补充完善了各项制度,让学生在学校每一天的生活都有条不紊,有章可循,有法可依,清楚自己的职责,自己必须做好的每一件事。这样,不但可养成良好的行为习惯,也有利于良好品行的形成。但面对一些违规的同学,为了帮助他们,对他们处于适当的惩罚也是必要的。适当的惩罚可以让他们吸取教训,再以集体的力量来陶冶和引导他们走上正轨。这样有序的班规制度,不但可以形成班级正确的舆论来主导班级的进步,扼制不良风气在班里作怪,而且,还可以把班里的好人好事树为典型,号召同学来向他们学习。这样坚持下来,一个好的班集体就会水到渠成,同学的自觉自律也将成为一种自然而然的事。

(三)班委为干,团员合力。

班委是一个班级的核心。而团员是班级不断前进的动力。良好的班集体的形成,很大部分得益于班委、团员和班主任的配合。所幸到初三了,班里表现好的同学都被吸收到团支部,团员的队伍很强,更好开展班级工作。一方面,各个班委在班长带领下,可以认真履行职责,独当一面的开展工作,维持班级的正常运转;另一方面,有这么多团员的积极配合,对班里出现的不良行为和言行,可以用正义的力量来引导,形成班级正确的舆论和正义的力量。在学习上,要求班委和团员要认真刻苦,以成绩来说服同学,以成绩来树立威信,并以此来促进班级良好学风的形成。

总之,世界上的事物都是不断发展变化的。一个班级如此,一个人也是如此。作为带领班级的班主任更是如此。只有活到老学到老,才能适应这个时代,不被时代所淘汰。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

培训班经验分享与总结【第五篇】

自从成为光荣的福建红牛人以来,我在终端业务员岗位上已经工作了一年多了。

现借内刊一角,与大家分享我在终端销售工作中的心得与体会。

首先,就是要明白自己所处岗位的工作职责。

知道自己该干什么,才能谈怎么干。

终端业务员该干什么呢?很简单,就是销售公司的产品,我们必须想方设法地完成组长分配的销售任务。

因此,在我的概念里,销售就是想办法把这个任务量分配给自己辖区内的每一个客户。

这里提到的“每一个客户”,其实只是完美状态,由于种种原因,我们并不一定能让辖区里的每一个客户都跟我们合作,因此,对于新接片区或销量压力较大的终端销售人员来说,尽快掌控“所有客户”里的大部分客户才是首要的工作,这也是组长常说的“掌控率”。

掌控率越高,你的销量压力就越小,反之,则会备受煎熬。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要树立自己在客户心目中的形象,最低限度,要做到让你的客户一见到你,就知道你是哪家公司的。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情关系。

不能到客户那里点个卯就离开,要用心寻找与客户之间的共同话题,没有话题也要制造话题。

要乐观!

及时调整情绪是每一个销售人员的基本功,不能把不良情绪带到工作上,不管哪个客户都不愿意看见哭丧着脸、满身怨气的业务员。

要专业!

你的专业程度直接影响到你在客户心目中的可靠程度,对自己的产品一定要胸有成竹,不能一问摇头三不知。

要合作!

合作意味着你与客户之间已经产生了利益关系,想办法让客户愿意跟你合作,那自然少不了第二次、第三次······持续的合作。

当然,“掌控率”是需要日积月累的。

按照以上几个要点,想跟客户不熟都难。

熟悉了自然就有了“客情”。

“客情”建立好了,自然要回到销售的根本,用最小的资本换回最大的利益。

俗话说:亲兄弟明算账,何况是在商言商的客户,这个时候就需要谈判。

如何谈判?

首先,你要清楚地知道,你手里有什么筹码?有多少?把控好现有的资源,一点一点地增加筹码,最终促成交易。

交易成功只是最终结果,至于过程,因人而异,五花八门:

※把自己的身份暂时与公司剥离开,成为谈判的“第三方”。

一开始向客户传达的只是公司制定的标准,如果客户觉得没有什么利润,不感兴趣,这个时候,“第三方”身份的自己可以用个人名义添加筹码。

这样做的好处有:

1、筹码加到了客户的心理预期值,交易达成。

2、可以有效地降低投入的成本。

3、进一步增进与客户的关系。

需要注意的是,谈判之前要适当抬高公司既定的标准。

※想办法把“客情”转换成附加的筹码,增加成交机率。

人都是有感情的,在谈判过程中适当诉苦,表达自己的身不由己,可促使交易的达成,进一步加深客情。

这里需要的就是“演技”,演得好,你说什么都是真的,就像电影《无间道》里的人物设定:公司、客户、自己,要做到让客户觉得你是“自己人”,事情就好办多了。

需要注意的是,在演这出戏之前,要清楚自己的身份与立场。

※谈判时要运用适当的对比。

客户与客户之间,除了亲戚、朋友、老乡关系外,剩下的就是竞争关系,特别是两家挨在一起的客户,谈判的时候要巧妙地运用适当的对比,让客户相信你跟他的关系不一般。

前提是,事先要弄清楚客户之间的关系。

等到以上的方法可以运用自如的时候,就要认真地将客户好好地划分一下,公司以a-b-c为代号将客户划分为不同的类型,这种划分方法可以很明确地反映客户的销量。

如果你想更好、更明确地完成销量,就得有自己的一套划分方式。

就像排兵布阵一样,知己知彼,方能百战不殆!

首先是“炮灰类”客户

这类客户有销量,但是如果没有费用,他们就不会合作。

对于这类客户,只要有费用,就要想办法尽量多压货。

其次是“正规军类”客户

这类客户有销量,也有着一定的客情,即使没有费用或筹码,他们也会跟你合作,他们是完成销售任务量的基础。

合理安排进货量,每个月完成任务的底气自然就很足!

最后是“侧翼类”客户

这类客户数量最多,有一定的客情、但没有什么销量。

需要做的就是,让这类客户所产生的销量积少成多,给“正规军类”客户减压。

对自己客户的类型不仅要做到了然于心,还需要有节奏感!

节奏有两种,一种是销售节奏,一种是感情节奏。

销售节奏很简单,就是要熟悉客户的销量情况,并据此安排进货节奏。

感情节奏也很简单,对待客户的情感要拿捏得当,不能让客户觉得,你对我好是理所当然的。

应当松紧得当、张弛有度,强硬的时候要有气势,牢牢抓住主动权,一旦被客户牵着鼻子走,你就要反省一下自己该怎么调整了。

不仅要充分了解自己的客户,还须要不断增强自己的实力。

增强实力有两个办法,第一是增强自身的实力;第二是想办法让有实力的人成为自己的实力。

让梦想照进现实吧!一个人的成就往往取决于对自己的定位——如果你把自己定位成一个每天赶销量的业务员,那你就是业务员;如果你把自己定位成一个区域负责人,你所管辖区域的一两百个客户都在为你服务,那恭喜你,你已经成功了!其实说到底还是心态与自我认知方面的问题。

心态是最容易受到外界干扰的,它看不见,摸不着,却实实在在感受得到。

作为一个销售人员,工作时应把心态要调整成最佳状态,这是必然的,如果调整不了,就要从自身去寻找原因。

我时常会问自己,公司请我来,我所做的工作是否对得起我的薪水?前几天看到一句话:如果你是老板,你会聘请现在这种工作状态的自己吗?扪心自问,如果心里的声音是否定的,或是犹豫不决的,你就需要提醒自己:我还不够努力!

关于心态与自我认知,仁者见仁,智者见智。

总而言之,要做到公司需要你,才能体现自身的价值。

说了这么多,其实最最最重要的,还是执行力!公司下达的指标,一定要不折不扣地执行。

我的体会是:

仰望星空,脚踏实地;精耕细作,天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一:销售员工作体会

在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

其时祸根就是自已了。

说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。

从此“要努力才能有运”深深的`刻入我的脑海中。

每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

二:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意

做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。

首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。

事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。

如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。

我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。

你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!

四:不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。

我相信一点,一个人的能力总是有限的。

我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。

我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。

与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

以上这几点体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给分享的“培训班经验分享与总结【优质8篇】”,熟人的买卖,你卖给他多少钱,都会觉得你挣她钱,卖给他多便宜也不领情!说起直销,我们周围的亲戚朋友一定是一片反对声。

防火防盗防传销嘛!不管直销是好是坏,总是会有很多人反对它,但也会有不少人痴迷于它。

站在营销的角度来讲,销售就是把产品和服务卖给有需要的客户。

客户没有需求,再厉害的销售员也没辙。

直销商要想拓展人脉资源,这时要做好两点,要么创造客户的需求,要么寻找新的客户。

你要知道,不管周围的人如何排斥,这世界上还是有很多接受直销、痴迷直销、把直销当成事业来做的人。

你的目标,就是要找到这样的群体。

直销行业,要么做得风生水起,要么为找一个人加盟而煞费苦心。

厉害的人会把一个成功的模式无限放大,最终找到可以复制的方法。

而迷茫的人会一度陷入死胡同走不出来,慢慢地,也就从行业中流失掉了。

直销行业中真正坚挺的人群,是那些失败了,放弃了,却不甘心的人。

你不是正愁苦着没有人脉资源吗?很简单,你能够寻找到这个继续坚挺的群体,你就成功了。

既然从身边人入手的想法不靠谱,如果不做熟人生意,那还能去哪找到人脉资源呢?这时,网络营销的优势就凸显出来了,因为网络营销的目标就是寻找到你所需要的定向客户。

网络营销很简单。

网络无边界,你永远不知道下一位联系你的人来自于何方,但是,成交就是这么神奇。

做直销也是一样,不要勉强不认可你的人跟你走同一条路,那样没有多大的意义。

你最需要做的事就是搭建一个属于你的网络平台,比如去创办一个个人直销网站,然后在网站上尽情的推销自己,展现自己、团队以及直销公司的信息,凸显属于你的个人价值和魅力,让别人认可你,羡慕你,为你的事业点赞,然后心甘情愿的跟随你,这样才是做大、做强直销的终极出路!

培训班经验分享与总结【第六篇】

综观xx年高三教学工作,我们最大的一点感受就是:方方面面的工作自始至终都有着统一的、明确的思想指导。而这种思想指导,就来自于我们学校以吕校长为代表的领导集体。一年来,我们时时刻刻能够聆听到来自于学校领导对高三工作的精辟指示,感受到来自于学校领导对高三工作的关心,体会到来自于学校领导对高三工作的温暖。校领导一旦发现问题,总是在第一时间内找到班主任商讨,加以解决。领导的率先行为,使我们身上干劲十足,真抓实干,锐意进取,以昂扬的斗志、崭新的精神风貌、强烈的事业心和责任感去努力做好高三班级各项工作。今天,当我们在庆祝胜利并深刻总结之时,我想,今年我们学校高考辉煌成绩的取得,这一因素就是我们班级开展工作,包括高三6班工作的强有力支柱。

2、有一个团结协作的教师队伍,有一个共同的心愿做动力。

当我讲到这里的时候,我的心中不仅油然而生敬意。高三6班骄人成绩的取得,不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血,更是我们各位老师密切协调的结果。一年来,他们为了一班的学生,为了一个共同的心愿,付出了太多太多。协调会上,我们六人畅所欲言,毫无避讳,话题所及,不拉下一个学生。我们六个,谁也不只为自己的一科着想,有时甚至主动让出作业时间给某一学科,只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。我们都有着一个共同的心愿:让6班的学生更好。作为班主任,我深深的懂得:和任课老师搞好关系,密切协作,对班级的好处是无法估量的。人的因素相当重要。我经常和任课老师展开多种形式的交流,同时,我也教育我的学生要好好尊敬自己的老师。我经常说:同学们,一定要好好听老师的话,要学着讨老师的欢心。为什么呢?人都是感情动物,老师喜欢你,喜欢咱们班,他就会多给咱讲个题,他也愿意往咱们班跑,而最终受益的就是你们。在这种朴素理念的影响下,我们班的学生确实让老师喜欢了,而每一位老师也都竭尽所能的为学生付出了自己的最大努力。

3、卓有成效的谈心工作和精彩的班会保证。

回想我的班级工作,三年来,尤其是高三一年中,我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢?我想,那就是我充分开展了成效卓着的谈心工作,并有效利用了家长会和班会这一特殊教育阵地。

做班主任,我始终认为,天下很难有教育不好的学生,而教育学生,需要班主任动脑筋,真正抓住学生的薄弱点,脆弱点,动之以情,晓之以理,真正突破他的心理防线。只要班主任出发点是好的,学生的嘴上即使不说,甚至还和你顶嘴,但他的心里还是感激你的。

到了高三,我的谈心工作基本上就是围绕学习而展开。每一次考试,我都分期分批分类找学生谈心,或者鼓励他们,或者帮他们分析原因,每次在结束的时候,我总是充满信心的对他们说:你没问题,高考你一定会胜利的,朱老师我教过8届高考学生教学,难道你不相信我吗?开玩笑!也真怪,我的学生也确实相信我,每次谈完话,他们总是充满信心的走进教室。所以,每一次考试结束后,我们班能够迅速稳定情绪,学生按部就班复习,班级纪律严明一如既往。久而久之,每一次考试一结束,我班的学生就说,朱老师又要开始谈心了。他们都在热切的等待着我与他们的交流。谈心的工作是全方位的,一个学生也不拉。关于这一点,从教师角度而言,我觉得教师一定要以博大的胸怀和真挚的热情去呵护每一个学生。不可否认,有的学生不听话,影响了班级的声誉,甚至和你顶过嘴,伤了你的心。但作为教师,你能因为这些事而对学生耿耿于怀,心存芥蒂吗?你不能!不可否认,有些学生成绩不好,不属于所谓的升学“砝码”,但你能因为追求单纯的“质优”而忽视他们吗?你也不能!再换个角度想想,假如你是个家长,你万一有这么样一个孩子,你难道希望老师就像上面所说,不管不问吗?你打破头都不愿意,你甚至会大骂这样的老师!所以,当我们以一颗真心去对待学生,真正把他当作自己的孩子一样去关心要求呵护他,也许有很多工作就很好做了。爱心的汇报不必强求一时,有时它可能延续一生。谈心工作,一个都不能少。

各位领导,各位老师,xx年年高考已胜利结束,而高三6班伴随着他的辉煌也将成为永恒的记忆。但它留给我们的经验和反思有很多很多。最后,感谢学校领导给我这个机会,能让我把高三6班的一些情况向各位老师汇报,再次感谢xx年年高考为高三6班直接作出贡献的栗妍老师、邢艳萌老师、秦昌老师、张学娟老师、任正雷老师,尤其是秦昌老师、张学娟老师,并衷心祝愿我校20xx年高考再接再厉,再创辉煌!

文档为doc格式。

培训班经验分享与总结【第七篇】

在驾考中科目二考试应该说是比较难的了,如果都会了,车开的熟练了,哪个也不难,下面是本站网友分享的“培训班经验分享与总结【优质8篇】”,供你参考。

根据身高调整看点的位置。

每个人的身高不同,看点是不一样的,比如直角转弯是看车前盖盖线立即打方向盘这一条,个高的人还没盖线就要打方向,个子矮的要盖过了才能打。教练告诉你的如果你照着做发现不行,那就多要根据自己的身高灵活调整、多做尝试,才能找出最适合自己的点位。完全生搬硬套只会浪费自己时间。

固定驾驶姿势,调整座位、后视镜。

离合器控制和追线练习很重要。

很多学员一上来就想着练习科目二考试项目,不看重离合控制和追线的练习,这是非常错误的。新手手眼配合慢,离合器一定要稳住,踩刹车也要求稳,速度控制越好越容易把握住参考点。追线更不用说了,这个关系到你能不能把车子停在适合的位置,以及车身是否摆正。

注意打方向盘的手法。

打方向盘要快速、准确。因为方向盘可以打两圈,所以一开始有的人经常搞不清楚方向盘是否回正,这个要形成默记方向盘圈数的习惯,还有习惯自己握方向盘的位置,久了就自然有手感了,千万不要靠眼睛去看,最多瞄一眼够不够正。不然可能会错过转向时机。

享受开车的过程。

一上车就全身僵硬,紧张得直哆嗦,你是很难学好车的,一定要冷静下来放开胆子。放开胆子不等于放开手脚大开大合,是说放轻松,按自己的本能来,不要把自己当个菜鸟小心翼翼的,甚至可以模仿老司机开车的神态、姿势等等,久而久之你就会发现开车越来越娴熟。

考生上车前。应关闭手机;上车后。应关闭车门。并检查是否关闭好。然后调节座椅及后视镜、系好安全带。

此外。考生应检查车辆是否处于停止状态。只有当电子屏幕上车辆处于停止状态地红点亮起时。才可以开始驾车考试。否则一旦启动。将会被直接评判为不合格,考官称。以上细节除了影响得分外。也会对后面地驾驶过程造成一定地影响。如果座椅调整不好。会影响后面倒车入库环节看点地准确性。

那么。什么位置才是座椅地最佳位置?某驾校资深教练介绍。上车上车后。双手轻握方向盘。以左脚可以轻松地将离合踏板踩到底。不感觉吃力为好;座椅调整好后可以用拳来检验小腹与方向盘地距离。一般瘦地人两拳距离。胖地则一拳。

此外。考生还应该学会调整后视镜,“因为新地倒库方法没有标杆。所以调整时要将镜子压低。便于观察地面地标线,”该教练建议。考生在学习和训练中还应该学会看后视镜。

培训班经验分享与总结【第八篇】

企业的安全也是我们的安全,企业的兴荣也是我们的兴荣。今天本站网友给大家为您整理了(*),威海配送中心积极响应上级领导部门的号召,以积极的热情投入到“我要安全”主题活动中来,为集团公司的建设尽着自己的一份绵薄之力。工作重心主要放在员工安全意识的培养、安全技能的提高和应对突发事件的处置能力锻炼及。

应急预案。

的演练上。现将活动经验总结如下:

一、预案的修订。

配送中心对《应急救援预案》进行了2次大的修订,进一步完善了预案的内容。

1、修订了《应急救援预案》人员分布及战术动作,针对预案演练的内容进行了人员的分工,并详细各预案中的人员的战斗位置以及战斗任务。

2、根据国庆和全运会期间加强安保工作的要求,对防盗抢、反恐怖袭击、预案进行了修订;针对石岛油库地理位置特点修订了防山林火灾、比邻单位火灾预案及防洪、防汛预案。

对修订后的预案提交应急指挥小组讨论并通过。召开全体员工会议,对修订后的预案内容进行了论证,并进行了桌面的演练。在实战的预案演练中,对人员的定位情况以及可能发生的险情进行分析进一步完善预案。

二、实战训练、预案的演练。

威海配送中心对预案演练和实战训练工作常抓不懈,结合今年省公司组织的“消防比武会操”活动,从实战的角度出发,进行了石棉被扑救大桶火灾和8公斤、35公斤干粉灭火器扑灭地面火灾的训练。锻炼了员工对石棉被和灭火器的使用技能,应对真实的火灾的处置能力。

截止11月份共进行石棉被及8公斤、35公斤干粉灭火器的实战演练2次,参加人员36人次;火灾爆炸预案演练10次,参加人员146人;跑、冒、漏油预案7次,参加人员127人;反恐怖袭击演练3次,参加人员52人;防汛、防台演练1次,参加人员18人;消防培训4次,参加人员52人。各类消防预案演练、训练合计27次,参加人员431人。

三、预案演练的成效。

针对季节特点开展的防汛预案演练,在今年07。13连降暴雨、海水满潮以及河道排水不畅等因素造成库区积水的突发事件中,威海配送中心及时根据险情启动“库区防汛应急预案”,对主、副配电室进行停电处理;并在发货厅、变配电间、化验室等重点保护部位门前用沙包筑起拦水坝;值班人员用手摇泵对电缆沟进行抽水,同时对渗水的入口用沙袋进行封堵;并加大对隔油池以及库区水封井的检查力度,确认隔油池无油污以及水封井有效等措施,排除险情,保障设备、设施安全。各参战人员都能根据预案要求完成各自的战术动作,在灾害面前不惊不慌、有条不紊的进行各项抢险救灾任务,体现了员工应对突发事件的综合素质。

当然活动的顺利开展离不开前期的准备,活动中的应变,员工的热情和分工的明确与否;活动的影响力大与否,离不开活动的质量但也缺少不了宣传的得力与否;有天时,有地利,也不能缺人和。活动能顺利展开与否离不开人的因素,怎样分配好工作怎样调动全员活动的积极性、主动性、长期性是集团公司建设的重中之重;集思广益,一个篱笆三个桩。应充分汲取员工合理化建议,公司是大家的,好的建议是大家的智慧成果;可以说员工的操作技能、知识水平和安全意识的有效提高决定了企业以后的发展前景,在日常的生活、工作中应该更加注重培养员工的安全意识提高员工自身的安全素质和操作技能,挑选好的人才树立榜样,使企业能健康积极向上发展!

企业的安全也是我们的安全,企业的兴荣也是我们的兴荣!我们在企业的发展中锻炼和培养着自己的能力!在以后的工作中我们将继续秉承着“我要安全”的思想,发扬我们企业良好的作风,以我要安全活动为基础,在活动中不断创新,不断提高,不断完善。

我们坚信,通过我们的不断努力,企业在今后的路将越来越宽广,我们的企业将更加繁荣、昌盛!

自“安全经验分享”活动开展以来,维修工段积极响应活动号召,按照活动通知组织制定了系列的措施,并在活动过程中起到了良好的效果,现将有关情况报告如下:

一、加大宣传力度,致力提升员工安全意识。活动期间,工段制作了安全经验分享活动相关内容的墙报1期、并以印发学习文件等形式,将安全经验分享作为一项重要活动进行宣传,营造了良好的活动氛围。

二、细化工作,狠抓活动措施落实。

1、工段在每月hse例会上,采用典型案例分析、习惯性违章曝光的方法,将员工们身边的安全隐患、违章行为、曾经发生过的事故及导致的严重后果进行再现,开展经验分享活动,使员工们明白安全工作只有规定动作,没有自选动作。

5、组织班组员工对岗位隐患进行辨识,并结合自己的亲身经历以及所见、所闻列举出由于忽视某些危险因素而引发的安全生产事件、事故,使大家在日常的生活和工作中自觉养成良好习惯和安全行为,规避各种风险。

三、下一步工作打算。

在今后的工作中,工段将持之经恒,深化活动,把安全经验分享活动作为一种制度固化下来,长期开展,形成安全的学习文化?。

维修工段二0xx年x月。

来到装饰分公司五年来,我在工地上学到了很多宝贵的经验,特别是每年冬季来临时,项目人员在工地现场安全方面采取的防护措施,这些措施每年都在变化,每个工地都有着其独特的不同之处。正是因为有了这些措施和方案编制和及时有效的落实,我们的工地在寒冷的冬天依然能正常施工。冬施方案的顺利实施,保证了施工工期的如期完工,保障了工地上施工人员的人身安全,为我们的企业树立了良好的形象。

冬季施工中,温度的降低带来了施工的困难。由于温度降低,冬季的大风和大雪随之而来,我们的施工存在着危险性。因此入冬前必须对全体参与施工的人员进行冬期施工的安全教育和安全措施交底,建立健全冬期安全生产责任制。劳务人员的素质和知识普遍薄弱,大部分人员对冬季施工中的危险性认识不够,不会保护自己,往往出事后,才后悔莫及。作为项目管理安全人员,就要对劳务人员进行不间断的和长期的安全教育和安全措施的交底,讲解一些安全事故的实例及严重后果,使他们的意识得到转变。这样既保证了他们的人身安全,同时也为我们今后的安全管理工作铺上了便捷之路。

冬季施工,火对大家来说都不陌生,因此正确用火和对火的管理尤为重要,加强火源火种的管理工作势在必行。施工现场不准随意生火取暖,若施工需要生火时应经有关部门批准,办理生活证方可生火。生火时要有专人看管,看火人不得随意离开岗位。生火场所必须配置消防器材。冬天天气寒冷,不管是施工环境温度,还是施工人员自身,都需要温度的保证,才能正常施工,因此我们离不开火。但要是随意生火,无人管理,一旦引起火灾,后果不堪设想。

脚手架和大型机械设备在冬季施工中,是我们经常检查和防护的重点。冬季下雪后,应组织人员及时清理,防止结冰。在遇有大雪、大雾和六级以上大风等不良气候时,应停止一切作业。机械设备要经常检查维护,保证各零部件无损坏,运转正常。升降机械在大雾、六级以上大风以及导轨架、电缆等结冰时,必须停止运行,并将梯笼降到底层,切断电源。暴风雪后,应对升降机各有关安全装置进行一次检查,确认正常后,方可运行。运输机械在泥泞、冰雪道路上形势时,应降低车速,宜沿前车辙迹前进,必要时应加装防滑链。高空作业人员衣者要灵便,系好安全带,以防刮、碰、摔伤和阵风吹落。六级以上大风、大雪、大雾天气禁止高空作业。我们在这一方面要预防和检查齐头并进,把工作落实到每一个施工作业中,冬季施工安全事故中,高空作业事故频频发生,检查监督工作应常抓不懈。

冬季施工中,我们的居住环境也不能忽视,因取暖生煤炉或木柴取暖而导致一氧化碳中毒的事屡见不鲜,我们不管在工作环境场所还是居住环境场所,都必须保持必要的通风。

我们的每个优质工程,是每一个工人不辞辛苦为我们创造的,我们就必须对每一个工人的安全负责,没有他们的辛勤工作,就没有我们一座座高楼的崛起。我觉得冬天并不可怕,冬天的严寒挡不住我们每个工程前进的步伐,只要我们每个人了解安全,读懂安全,遵守安全,那我们就是永远的胜利者。

相关推荐

热门文档

35 3119420