体检科个人总结最新33篇
体检科工作总结归纳,提升了专业技能,优化了服务流程,增强了团队协作,促进了健康管理意识,推动了科室发展。下面是阿拉网友整理编辑的体检科个人总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
体检科个人总结 篇1
一、实践“三个代表”重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立"院兴我荣、院衰我耻"的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。准确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志准确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提升的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提升。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
体检科个人总结 篇2
时间总是悄悄地从你身边走过,一晃又是半年过去了,我们科的工作在紧张而有序的进行着。每个人都本着“质量服务至上”的原则,并向更高更远的目标努力。半年间,不但保质保量的完成了单位的体检任务,员工的整体素质也得到了很大的提高,比如,从一名刚学超声的小大夫已经成长为我科超声的骨干力量,田娇在超声方面也取得了很大的进步,成为我科的重要后备力量,史鑫、严晴从一名什么都不会的新员工,在科室人员的帮助下,已经发展成为我科一专多能的好员工,李超、苗艳红作为老员工起到了很大的模范带头作用,不仅在自己的工作岗位上发光发热,而且单位那里有事那里帮,得到了大家的一致好评,放射科更是在人员少的情况下保质保量的完成了繁重的工作任务。我们科的数名员工还成为了出心电图的重要补充力量。当然科里边还有许多不足之处有待进一步的规划与完善。
下半年里,我们还要再接再厉,争取培养出更多超声的后备力量,培养更多一专多能的人才。同时,我更加希望参加考试的人员都能够顺利的通过考试。从而为平衡的发展做出更大的贡献。
总结我科人员的合理化建议加之我个人意见归纳以下几点:
1、在保质保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息时间,一则是可以激励大家工作积极性,二则也可以降低单位的一些消耗。
2、为单位员工集体上保险。这样可以留住更多的优秀员工。
3、严格按规章制度办事。
4、快乐体检、快乐工作。留住更多的客户,留住更多的员工。从而提高工作质量、工作效率。
5、实施每一项工作计划之前,要做好周密的调查研究,对可能出现的情况要有充分的思想准备。
体检科个人总结 篇3
一、工作总体情况
在过去的一年中,体检科工作取得了显著的成就。我们成功地完成了多项重要的体检任务,为大量的员工和学生提供了身体健康检查。在此基础上,我们进一步优化了工作流程,提高了工作效率,并成功地降低了错误率。
二、主要成绩
1、任务完成情况
我们成功地完成了多个体检任务,包括员工体检、学生体检以及健康普查等。在任务执行过程中,我们不仅保证了任务的完成,还保证了体检的质量和效率。
2、工作流程优化
我们通过分析工作流程中的瓶颈,提出了多种优化方案,并成功地实施了这些方案。优化后的流程更加高效,减少了等待时间,并提高了整体的工作效率。
3、技能提升
我们通过培训和学习的机会,提高了员工的技能水平。这不仅增强了我们的'工作效率,还提高了我们的服务质量。
4、团队协作
我们内部的团队协作得到了显著的提升。通过有效的沟通和协作,我们成功地解决了多个团队内部的矛盾和问题。
三、经验教训
1、团队协作
在我们的工作中,团队协作是至关重要的。我们需要更好地沟通和协调,以确保任务的高效完成。
2、培训和发展
我们需要更多的培训和发展机会,以提高我们的技能和服务质量。
3、工具和技术的应用
我们可能需要更高效和准确的工具和技术来提高我们的工作效率和质量。
四、未来展望
在未来,我们将继续优化我们的工作流程,提高我们的工作效率,并加强我们的团队协作。我们将致力于提供更好的服务和更高的工作效率,以满足我们的客户需求。
体检科个人总结 篇4
一、总体情况
体检科在过去的xx年中,完成了对数千人的健康体检工作,体检项目包括X光检查、血液检查、心电图检查、B超检查等。在服务方面,我们提供了优质的体检环境和服务,让受检者感受到舒适和便利。在管理方面,我们加强了人员培训和设备维护,提高了工作效率和准确性。
二、工作亮点
1、优化了体检流程:通过对流程的优化和改进,我们提高了体检的效率和质量,减少了受检者的等待时间和不必要的麻烦。
2、提高了体检准确率:通过设备定期维护和人员专业培训,我们提高了体检的准确率,为受检者提供了更准确的健康数据。
3、提供了优质服务:我们提供了优质的体检环境和服务,让受检者感受到我们的专业和关怀,提高了客户的满意度和忠诚度。
三、经验教训
1、需要加强人员培训:在人员培训方面,我们需要加强对设备的操作和维护,提高人员的'专业素质和服务水平。
2、需要定期维护设备:设备定期维护和保养是提高设备准确率和寿命的关键,我们需要加强对设备的维护和管理。
3、需要优化服务流程:在服务流程方面,我们需要不断优化和改进,提高服务的效率和质量,减少受检者的等待时间和不必要的麻烦。
四、未来计划
1、加强对人员的专业培训和素质提升,提高服务水平和专业素质。
2、定期维护和保养设备,提高设备的准确率和寿命。
3、不断优化和改进服务流程,提高服务的效率和质量,提高客户的满意度和忠诚度。
体检科个人总结 篇5
回顾这段时间的工作,体检科在医院的整体布局和领导的精心指导下,取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。
一、工作成果
1、业务拓展
积极与周边企事业单位、社区合作,拓展了体检业务范围,新增了家合作单位。
2、质量控制
严格执行各项体检操作规程,加强了对体检质量的把控,体检结果的准确性得到了有效保障。
3、服务优化
注重客户体验,提供了温馨舒适的体检环境,增设了导检人员,为客户提供全程引导服务。
二、主要工作措施
1、加强培训
定期组织科室人员参加业务培训,不断更新知识,提高专业技能。
2、规范管理
建立健全了各项规章制度,如体检流程规范、岗位职责、质量考核标准等,确保工作有序进行。
3、加强沟通
与临床科室保持密切联系,及时反馈体检中发现的问题,为客户提供更全面的医疗服务。
三、存在的不足
1、体检报告出具时间有时较长,不能满足客户的急切需求。
2、对一些特殊疾病的筛查手段还不够完善。
四、改进方向
1、优化报告出具流程,提高工作效率,缩短报告出具时间。
2、引进先进的.检测技术和设备,加强对特殊疾病的筛查能力。
3、在今后的工作中,体检科将继续努力,不断改进工作,为客户提供更优质、更高效的体检服务。
体检科个人总结 篇6
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的体检科工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年6月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年6月18日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科个人总结 篇7
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年6月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年6月18日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科个人总结 篇8
时光荏苒,20xx年很快就过去半年了,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为20xx年下半年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的彩色、B超、化验、心电、放射线等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检科是20xx年1月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼二楼,面积80,有4名工作人员。室内配有崭新的电脑、办公桌椅和各种体检所需物品,待检室窗明几净、让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检结论由院内的业务技术骨干担任。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。工作人员多次到各单位及个街道和商场进行现场宣传接受教育人员达10089人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从1月1日7月1日止,到我院参加健康体检的单位11个。人数1327人。个人191人。白内障下乡活动体检119人。我院职工体检570人。驾驶员体检1894人。总参检人数为3412人。共建立电子档案1327人份。检查结果,患病1171人,总发病率为74%。其中常见病、多发病为:血脂增高257人,发病率为16%;高血压273人,发病率为17%;血尿酸增高199人,发病率为13%;肾结石799人,发病率为51%;高血糖146人,发病率为9%;冠心病136人,发病率为9%;甲状腺病781人,发病率为49%;乳腺病269人,发病率为17%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
三、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年下半年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、抓好阵地建设。要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的。为方便群众起见,建议院领导在近期为我们配备彩超机,B超机,心电机,小型X光检测仪等一系列的必备设施,为健康检查工作奠定基础。二是创办健康检查大厅。大厅需要环境优雅,温馨。使来我院体检人员感觉到家的温暖。我们拟建为健康检查大厅,按照健康检查的工作流程,安置必需的检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。三是坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。
体检科个人总结 篇9
在过去的工作周期里,体检科在医院领导的大力支持和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、工作成果
1、体检业务量持续增长
完成体检人次达到,较去年同期增长了%。
2、服务满意度提高
通过优化服务流程和加强服务态度培训,客户满意度调查显示满意度达到了%。
3、质量控制成效显著
严格执行质量控制标准,体检结果的准确率保持在较高水平。
二、工作措施
1、加强宣传推广
通过线上线下多种渠道宣传体检科的服务项目和优势,吸引了更多客户。
2、优化体检流程
简化了不必要的环节,提高了体检效率。
3、注重团队建设
定期组织内部培训和业务交流,提升了团队的'整体素质。
三、存在的问题
1、体检报告出具时间较长
在高峰时段,部分体检报告不能及时送达客户手中。
2、与其他科室的沟通协调有待加强
在一些复杂病例的诊断和处理上存在衔接不畅的情况。
3、对体检数据的分析利用不够充分
未能充分挖掘数据的潜在价值,为健康管理提供更有力的支持。
四、改进计划
增加报告审核人员,优化报告生成流程,缩短出具时间。
建立定期沟通机制,加强与其他科室的协作配合。
引入专业的数据分析师,加强对体检数据的深入分析和应用。
未来,体检科将继续努力,不断提升服务质量和管理水平,为医院的发展和公众的健康贡献力量。
体检科个人总结 篇10
体检科自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检科工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
5、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检科人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点。改进方法。掌握实情。加强管理。改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科个人总结 篇11
近年来,国家对健康体检事业重视程度日益增强,要求各医疗机构按照《健康体检管理暂行规定》的要求,不断加强健康体检管理,促进健康体检规范有序进行。我院以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,体检科工作有了一定的进展,现总结如下:
一、主要成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据服务对象需求,在城区和北区均设置健康体检服务中心,以方便服务对象为原则,规范服务流程,做好健康体检和健康指导工作。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、产科、儿科、保健科、中医科、检验科、放射科、心电图室、超声科等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。特别是我院精心制作了健康体检手册,详细介绍服务中心功能分区和服务项目,让体检对象及时了解健康体检服务流程,健康生活方式和常规疾病防治知识,得到各单位职工一致好评。
2、加强健康教育,增强服务意识。我院始终把健康教育工作贯穿于健康体检之中。无论是北区还是城区,均设有专门的健康咨询指导处,将健康体检、健康咨询、健康教育有机结合起来,充分利用健康检查时机让体检对象早期发现问题给予健康指导和及时治疗,为体检对象提供健康指导和追踪服务,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我院多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照健康体检标准实施服务,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到体检对象的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我院健康体检工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。20xx年我院制定了各科室团体体检责任目标,要求在职职工每人均有进行健康体检宣传的责任和义务,方案制定后各科室人员迅速行动起来,在全院兴起“预防为主,体检先行”的浓厚氛围。
5、定期向院领导汇报工作情况。让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。根据20xx年团体体检工作方案要求,已联系团体体检单位14个,共检查1055人,部分科室未完成本年度责任目标。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。由于我院是专科医院,我院体检科的业务量远远落后于本市的其他综合医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、健康体检为实现信息化管理。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前我院的体检软件还要等到医院搬迁之后再上线,导致我院还处于手工操作的状态,降低了工作效率。
三、下一步打算:
1.加强科室建设。严格按照《健康体检管理暂行规定》的要求申报健康体检服务项目,并按照执业条件设立健康体检科。进一步规范健康体检服务,为方便服务对象,加强分诊工作,一方面告知体检单位避开医院临床服务高峰期,每天通知4-5名体检对象来本院检查;另一方面在体检对象较多的情况下派专人维护秩序,保证检查工作有条不紊的进行。
2.加强职工培训,做好体检工作的延伸服务。通过培训,转变观念,提高认识,加强职工职业素养。将业务培训与绩效考核和效益分配相结合,不断激励职工为服务对象提供优质的体检服务,创造温馨的环境让服务对象在接受健康体检时不会有当成“患者”的感觉。充分利用体检时机,发现体检对象存在的健康风险,并有针对性的提供健康指导和跟踪随访服务,为体检对象做好健康档案,做好疾病预防,延缓疾病的发生。对存在不良生活习惯的体检对象及时进行健康教育,推广健康观念,深化健康意识,做到健康促进。对已发生的疾病,开辟绿色通道,及时帮助服务对象进行治疗,帮助尽早康复。
3.加快健康体检信息化建设。20xx年,我院将根据健康体检科室建设要求,进一步优化服务流程,提高服务质量,促进健康体检模块尽快上线。
总之,20xx年是体检科稳步发展的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
健康体检科
20xx年x月x日
体检科个人总结 篇12
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存有人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提升。
二、护理人员业务素质的参差不齐
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提升护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的.工作中,应增强各辅助科互动交流的平台,持续改进工作中存有的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存有瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清晰。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张
体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提升体检接待能力
体检科个人总结 篇13
体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、ct、mri、口腔等。
一、主要工作成绩:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对职员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、职员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的.中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
下一年工作计划:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。(1)争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作。
20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把工作做到最好。
体检科个人总结 篇14
时间在飞逝流去,转眼间一年又过去了,在这一年中我非常感谢医院领导跟同事的关心和帮助。在这工作的几年当中我进步很大,不仅学会了很多先进的技术,也让我自己的思想跟政治觉悟提高了很多。虽然我只是个体检科的医生,但是我对于本职业的热爱还是非常大的。现在20xx年已经过去啦,未来迎接新年我现在对我去年的工作进行如下总结。
一、工作中取得的成绩。
体检科说难也不难,就是为患者进行一些正常的医疗体检,各方面来说我的进步是非常巨大的`,如今我可以一个人完成整个体检项目的全部操作过程。尤其是在节假日跟周末人流多的情况下,我也能够稳步就班地为患者进行全身检查。主要取决于我在平时中认真的学习对技术非常巩固,因此我能够快速的为病人做好各方面的检查。
二、存在的问题。
当然身为体检科的医生,我也不免存在一些问题。主要是由于体检中心的工作比较琐碎,工作上常常需要做很多事情,并且需要把每一项任务都做到圆满。这就导致我的工作量非常大,导致我的身心疲惫不堪。所以我有一段时间非常想要辞职或者换一份工作,就是我个人存在的问题,对我现在来说非常严重。幸好院内不断地组织学习各种先进的技术,让我能有效地克服了这种困难。
三、未来的规划。
在未来我主要是以加强自己业务能力的学习为主要目标,不断地增加自己的业务量,提高自己的知识水平。尤其是在对客户的管理以及机械的操作上面,只有对待客户更加细心照顾,对机械方面的操作更加熟练,今后我的工作才能顺利展开。在新的工作环境下,我会不断地努力不断地提高自己。社会在进步,我们一生也要不断地进步,未来的我会变得更加完美。
体检科个人总结 篇15
时光荏苒,20xx年很快就过去了,体检科在院领导的正确领导和亲切关怀下,全科工作人员积极扎实开展工作,各项工作均有了一定的进展,长足的进步,取得了一些成绩,也为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
我们充分利用我科现有人员和设备资源,实实在在为受检者做好服务,特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检工作具有越来越好的前景与发展空间,健康体检与健康管理工作的打造是我们工作的重中之重。
体检科是今年医院开展6S管理的先行示范科室,6S管理后室内电脑、办公桌椅和各种体检所需物品均规范定置,待检室整洁舒适,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。体检科是从受检者体检前注意事宜,检中服务,检后健康管理等全方位的服务客户,想办法如何快速顺序安排完成各项检查项目,检后替受检者收集各项检查结果,做出总检报告及保健建议,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检科八名工作人员各司其职,工作上分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
一、工作开展情况
1、重视并不断优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检项目组合,由各单位或个人自由选择。从检前、检中到检后全方位的完成体检的组织、咨询及解释工作。通过加强体检科医护人员人性化服务意识的培养,力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心,及时满足受检者的健康咨询,嘱咐其定期进行复查、跟踪、随访,及时发现健康问题,指导其针对性地开展治疗和保健,使受检者对健康和防病治病的需求在人性化的体检环境中得到最大满足。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
建立体检科微信公众平台。(华州健康)把健康的理念传递给千家万户,让大众了解和重视健康体检。从15年12月21日—16年12月20日止,到我院参加健康体检的团体单位大小共59个,人数3234人,个人20xx人,总体检人次5303人。全年收入共计1784422元。驾驶员体检13102人。共计262040元。检查结果,发现高血脂、高血压、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血症的人群发病率越来越年轻化,发病率逐年上升,其中常见病、多发病为:血脂异常、高血压、高血糖、高尿酸血症、脂肪肝、高血粘等代谢综合征患病率也呈现井喷状,甲状腺、乳腺疾病经我们体检筛查出不少患者,通过健康体检使早期发现问题成为实实在在的事情,并且能够和给予健康指导保健建议,该项工作得到来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。通过对受检者一对一的健康知识宣教,使其养成定期体检的习惯,对自身健康提出的预警问题,早期干预、改变生活方式,阻止疾病发生或延缓,早发现早诊治,提高生活质量。
3.抓好科室建设。为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
以开展好健康检查工作为重点,从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查健康管理中心,按照健康检查的工作流程和检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。坚持点面互动。使健康检查工作实现跨越式的发展,我们通过每一位来检者向周围辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套体检项目组合,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的.套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。让每位受检者成为我们的义务宣传员,赢得好口碑,培养其成为老客户。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3.铺捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去,20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,根据实际情况,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众体检。宣传科普知识,出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件,便于各单位宣讲。
3、继续抓好科室建设。继续开展好健康检查工作,从我院的实际情况出发,按照健康检查的工作流程,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。提高健康体检质量(包括服务和体检报告质量)和满意度。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
⑴科室业务学习:每月安排一次;
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。5.加强体检科医护人员人性化服务意识的培养,力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心,及时满足受检者的健康咨询和指导,使其有针对性地开展治疗和保健,使受检者对健康和防病治病的需求得到最大满足。
6、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
7、争取建立全部受检者健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导体检者健康管理。
20xx年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各医技科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作质量和服务水平,大力构建和谐医患关系,把20xx年的工作做到最好,向院长提出的千万目标迈进。
体检科个人总结 篇16
随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检科个人总结 篇17
自觉遵守院规院纪和科室的相关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
体检科个人总结 篇18
工作赋予了我责任,我的身份是一个护士,奉献力量是我的责任,治疗病人也是我的理想,选择这条路,是因为心中对护士的高度认可,也是我想成为病人心中的那个白衣,如同天使一样一直守候在病人身边。
不在乎岗位薪酬有多高,不在乎工作有多累,只在乎自己救治了多少病人,因为心中的责任让我每天坚持在岗位上,我们有时候工作非常忙碌尤其是流感季到来,不但要做好病人的治疗,更要从中完成基本的工作操作。一个医务人员,就要完成护士的基本任务,任务有多难,有多重要,这才能够体现一个人的能力。
在过去工作中,我每天不断的锻炼自己,给本人讲解一些基本的防护措施,做好关的工作任务,不能靠着一些简单的任务去完成基本工作,要靠着自己坚持和加油,来到医院已经有一年多时间,从一开始的不懂,到现在已经可以自己做好工作。都靠这一份对工作的认同,每天在医院工作,刚开始因为能力的问题,做的都是一些简单工作,只要完成任务就行,但想要做好,完成却需要更多的努力和付出。
感染科是重要的科室,我们每天完成工作都要对科室进项消毒,消毒的目的也是保证没有病菌滋生,向我们接待的病人都是一些容易感染的病人因此需要认真对待,我们负责为病人检查提问,打吊瓶之类的`,医生主要看病人有什么病情,需要如何解决,我就要靠自己坚持做好,同时除了基本的工作,还要学习护理知识,每过一段时间我们都要进行检测对护理能力的检测。
我时常为了提高自己,努力去记忆和学习护理知识,虽然向我一样的新护士有很多,但是想要完成基本工作任务却需要继续加强学习,我一直朝着最好的方向前进,因为在我认为,如果目标低自己的追求就小,不够认真,既然如此那还不坚持做到认真负责。给自己一个更高的目标,做的更好不是正好不过。
工作虽然告一段路,但是工作还在继续,我的任务依然任重道远,还需再接再厉,就像奋斗,我会继续坚守在感染科,做好自己的工作,为我们医院贡献一份力。
体检科个人总结 篇19
1、20xx年度,依据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,依据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提升了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收万元;零星体检100余人次,创收1000余元;20xx度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存有问题。尽管在20xx年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存有一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改进。
体检科个人总结 篇20
在过去的工作周期里,体检科在医院领导的关心和支持下,全科同志共同努力,顺利完成了各项工作任务。现将主要工作总结如下:
一、工作进展
1、完成体检任务
按照预定计划,圆满完成了各类体检工作,包括单位团体体检、个人体检等。
2、提升服务水平
注重服务细节,为客户提供舒适的体检环境和贴心的服务,客户满意度得到了显著提高。
3、加强与临床科室协作
与其他临床科室保持密切沟通,及时反馈体检中发现的异常情况,为患者的进一步诊治提供了有力支持。
二、工作成果
1、疾病筛查成效显著
通过体检,发现了一批潜在的疾病患者,并及时给予了治疗建议,为保障公众健康发挥了积极作用。
2、优化体检流程
对体检流程进行了多次优化,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
三、问题与不足
1、体检报告出具时间有待缩短
在体检高峰期,体检报告的'出具时间有时会延迟,给客户带来了不便。
2、设备维护需加强
部分体检设备偶尔出现故障,影响了工作的正常进行。
四、改进措施
1、合理安排人员,提高报告撰写和审核效率,确保体检报告按时出具。
2、建立设备定期维护制度,增加备用设备,确保设备的正常运行。
五、未来规划
1、进一步拓展业务范围,增加特色体检项目。
2、加强人才培养,提高科室整体业务水平。
总之,体检科在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。我们将继续努力,不断改进和完善工作,为广大群众提供更加优质的体检服务。
体检科个人总结 篇21
日子匆匆如水,不经不觉流经数载,我已经来到我们科有4年了,工作也并非一直都顺利,中间遇到了不少的阻力和麻烦。好在同事和领导在那段时间里给了我很大的支持和帮助,所以我格外珍惜我的工作,经过不断的成长之后,总算没有辜负了大家的期望。在去年年初我就做上了科主任,在过去一年中我的.工作成绩颇丰,下面我就把这段工作总结一下:
1、工作成效
经过锻炼和摸索我已经掌握我们部门所有的业务流程,并且可以把各项工作都做得精熟,成为了被广泛信任的权威。并且在我的带领下,一直在完善我们的工作细节,不单让工作的质量得到了加强,而且业务效率也显著的提升了,在技能比武中我科人员脱颖而出,技压群医成为全院学习的楷模,并屡屡得到嘉奖和表扬。
2、苦练本领
尽管我们已经有了非常出色的成绩,可是我们科仍旧走在追求上进的路上,所有成员都在憋着一股劲,在学习和应用的方面下大力去揣摩。不只要求个人学,我们还会定期进行集体学习和讨论,把最有价值的信息互相分享。此外我们从来都不缺席院方安排的培训,每次考核时我们总能拿到好名次。
3、忠于岗位
别看我们科在院里是比较拔尖的部门,可是我们都比较低调,始终保持着一颗谦虚的心态,从来不因为自己取得了一点成绩就目中无人。不管是对其他科的同事还是患者,我们都非常的热情而且友善,从来不摆架子耍威风。在我们工作的时候更是非常尽心的为患者服务,耐心的听患者的倾诉,然后给他们耐心的讲解一些问题,帮助他们做好检查,并排除他们内心的焦虑。我们之所以这么做,一方面是制度的要求,再者就是我们都忠于岗位。
体检科个人总结 篇22
时光荏苒,XX年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“”为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19、45%;高血压69人,发病率为6、26%;血尿酸增高65人,发病率为5、8%;肾结石46人,发病率为4、1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4、08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2、63%;慢性咽炎28人,发病率为2、54%;肾囊肿25人,发病率为2、26%;胆囊炎24人,发病率为2、39%;鼻炎20人,发病率为1、81%;高血糖16人,发病率为1、45%;脾大12人,发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日—12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,XX年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检科个人总结 篇23
在过去的一段时间里,体检科在医院领导的大力支持和全科人员的共同努力下,顺利完成了各项体检工作任务,并取得了一定的成绩。现将工作总结如下:
一、工作概况
1、体检人数
共完成各类体检x人次,包括单位团体体检x人次,个人体检x人次。
2、体检项目
提供了包括基础体检项目、特色专项体检项目以及个性化定制体检套餐等多种选择,满足了不同人群的体检需求。
二、工作亮点
1、优化体检流程
对体检流程进行了梳理和优化,减少了客户的等待时间,提高了体检效率,客户满意度得到显著提升。
2、提升服务质量
加强了对体检客户的导检服务,做到热情、耐心、细致,为客户提供了舒适的体检环境。
开展检后健康咨询和指导服务,为客户解读体检报告,提供专业的健康建议。
3、加强团队建设
定期组织科室人员进行业务培训和学习交流,提高了团队的专业水平和服务能力。
三、存在问题
1、设备维护
部分体检设备存在老化和故障问题,影响了体检工作的正常开展。
2、人员配置
在体检高峰期,人员配置不足,导致工作压力较大,服务质量有所下降。
3、沟通协调
与其他科室在业务衔接和沟通方面还存在一些不畅,影响了工作效率。
四、改进措施
1、设备更新与维护
制定设备更新计划,逐步更换老化设备,并加强设备的日常维护和保养,确保设备的正常运行。
2、人员调配与培训
根据体检业务量合理调配人员,加强新员工的招聘和培训,提高团队整体素质和工作能力。
3、加强沟通协作
建立定期沟通机制,加强与其他科室的协作与配合,优化工作流程,提高工作效率。
五、未来展望
1、拓展业务范围
计划推出更多个性化、精准化的体检套餐,满足不同客户群体的特殊需求。
2、加强信息化建设
完善体检信息系统,实现体检数据的.自动化采集、分析和管理,提高工作效率和准确性。
3、开展健康管理服务
在体检的基础上,延伸开展健康管理服务,为客户提供长期的健康跟踪和干预指导。
总之,过去的工作既有成绩也有不足。在未来的工作中,体检科将继续努力,不断改进和完善工作,为广大客户提供更加优质、高效的体检服务。
体检科个人总结 篇24
自xx年xx月份担任体检中心长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支;
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;
建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规;
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位;
二、保健病房基础护理工作
严格按照《xx省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的'保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有均为xx年之后招聘的合同制,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务;
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周学习。督促进行在职学历教育,现在所有都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
体检科个人总结 篇25
在过去的一段时间里,体检科在医院领导的正确领导和全体医护人员的共同努力下,顺利完成了各项体检工作任务。现将工作总结如下:
一、工作概况
1、体检业务量
共完成各类体检xx人次,包括单位团体体检xx人次,个人体检xx人次。
2、体检项目拓展
新增了等特色体检项目,满足了不同客户的需求。
3、服务质量提升
加强了与客户的沟通交流,及时解答疑问,客户满意度达到了%。
二、工作亮点
1、优化体检流程
通过信息化手段,减少了客户排队等待时间,提高了体检效率。
2、个性化体检方案
根据客户的年龄、性别、职业等因素,为客户制定个性化的体检方案,提高了体检的针对性和准确性。
3、团队协作
医护人员之间密切配合,在繁忙的体检工作中保持了良好的工作秩序和服务态度。
三、存在问题
1、设备维护不足
部分体检设备出现故障,影响了体检工作的.正常进行。
2、人员培训不够
部分医护人员对新开展的体检项目操作不够熟练。
3、体检报告解读不够详细
部分客户反映对体检报告中的专业术语和数据不理解。
四、改进措施
加强设备维护管理,定期进行设备检查和保养,确保设备正常运行。
加大人员培训力度,邀请专家进行业务培训,提高医护人员的专业水平。
完善体检报告解读服务,安排专门的医生为客户详细解读报告,提供健康建议。
未来,体检科将继续努力,不断提高服务质量,为广大客户提供更加优质、高效的体检服务。
体检科个人总结 篇26
自20xx年5月份担任体检科护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检科简介》。注册了科室微信并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检科进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检科作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检科相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检科进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检科个人总结 篇27
一、工作目标和内容
1、提高体检质量和效率,满足不同客户的需求。
2、加强团队协作和沟通,提高工作效率和服务水平。
3、推广体检科的服务,提高品牌知名度。
二、工作成就和亮点
1、成功推出多项体检套餐,满足不同客户的需求,得到了客户的好评。
2、通过优化流程和加强团队协作,体检科的工作效率得到了显著提高。
3、开展了一系列体检活动和宣传,提高了品牌知名度和影响力。
三、工作中遇到的问题和解决方法
1、体检设备不足:为了满足客户需求,体检科需要不断更新设备,但设备更新会导致成本增加。通过与上级领导沟通,申请更多的预算,购买新的设备。
2、人员不足:体检科在高峰期时,需要增加人手来应对高负荷的工作量。通过招聘新员工,合理分配任务,提高员工技能水平,解决了人员不足的问题。
3、客户投诉:在体检过程中,客户可能会遇到一些问题,导致投诉。通过加强员工沟通,提高服务质量,增加客户满意度,避免了投诉的.发生。
四、工作总结和展望
在总结过去一年的工作时,我们取得了不小的成就。但是,我们还需要不断地学习和改进,以更好地满足客户需求。在未来的工作中,我们将继续加强团队协作,提高服务水平和客户满意度,努力实现更高的工作效率和更好的工作成果。
同时,我们也面临着一些挑战和机遇。我们需要不断学习和适应新的技术和方法,提高专业水平,以更好地服务客户。同时,我们也需要更好地宣传和推广体检科的服务,吸引更多的客户。
在未来,我们希望通过不断地努力和改进,提高体检科的工作水平和影响力,为客户提供更好的服务。同时,我们也希望通过不断地学习和创新,提高员工技能水平和服务质量,提高体检科的品牌知名度和影响力。
总之,体检科在过去一年的工作中取得了不小的成就,但也面临着一些挑战和机遇。我们需要通过不断地学习和改进,提高工作效率和服务水平,提高体检科的品牌知名度和影响力,为客户和社会做出更大的贡献。
体检科个人总结 篇28
在我院领导的关怀支持下,体检中心的业务有了较快进展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的进展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作方案如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员支配紧急问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的'人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素养的参差不齐
对护理人员业务素养不高的问题上,应定期进行员工业务素养培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急状况处理力气的培训等方面。提高护理人员的整体业务素养,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各关心科室人员缺少在工作中实质性相互沟通,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会消逝一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各关心科互动相互沟通的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题进展成大问题,小疏忽进展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检扎堆状况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧急
体检中心就迁入富邦后的工作方案,如下:
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展。
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待力气。
体检科个人总结 篇29
根据市教育局、卫生局部署,今年高考体检工作于xx年xx月xx日开始,xx月xx日结束。现总结如下:
一、领导重视、组织得力、准备充分。
高考体检是对考生身体素质状况的检查,关乎到考生的切身利益。我院接到高考体检任务后,院领导高度重视,召开了高考体检专项会议,成立了以朱铁明副院长为组长,以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组,对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和安排,并严格明确责任,为确保xx年高考体检工作的顺利完成奠定了基础。
二、学习标准,坚持原则、端正思想。
xx月xx日下午,组织参加体检的医护人员学习培训,让他们了解《普通高等招生体检工作指导意见》各项内容及体检表格正确填写等。分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。对照《普通高等招生体检工作指导意见》逐条学习、理解,对边缘问题,暂不下结论,通过即时会诊集体讨论定;
学生和家长提出异议,可由学生学申请给学校,学校报教委招生办统一安排,由招生工作人员监督再复查。
参加xx年高考体检的医护人员,大多数都曾做过此项工作,他们在学习时介绍往年经验、方法及注意事项。
各小组完成《普通高等招生体检工作指导意见》后将不理解、不清楚条件向主检提出,主检再解释,直到所有参加高考体检医护人员都掌握《普通高等招生体检工作指导意见》。
医务科何相峰科长强调:
1、按xx年高考体检日程,完成每天任务,遵守作息时间,每天早上7:30到江东医院停车场集合,包车出发到体检点,按时开检,有秩序进行。
2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。
3、严格执行《普通高等招生体检工作指导意见》,按规定填表、涂信息。体检站体检上解释由主检负责。实行谁签字、谁负责,若因身体问题退生,由签字者负责。
4、按《普通高等招生体检工作指导意见》耐心向学校老师、学生及学生家长解释,有异议,可复检。
5、做好安全工作,保证学生在院摄片体检安全进行。保卫科负责疏通车辆、维持秩序。
三、精心组织、密切配合、秩序井然。
每次开检前,我们精心做好宣传、每个室标记清晰,流程合理。
高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检,针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际情况,我院检验科派出20余名服务质量高,专业技术精,工作能力强的'业务骨干每天早上6:00出发到各校为学生抽血,带回医院化验。放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片,按顺序安全有序进行。医务科抽调30余名具有体检工作经验的医护人员为设在各校的集中体检站进行上门服务,实行封闭式管理,制定科学合理的体检流程和醒目的提示标语,让学校、学生对体检流程一目了然,并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。对于每天检查800—1300余人次学生的大工作量,所有体检科室放弃四个双休日休息,每天按时到岗、超负荷工作,任劳任怨。我们以高度的责任感,对每一名考生负责的态度圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。
体检科个人总结 篇30
20xx年度,体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘潜力,取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下:
一、 主要成绩
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、宣传医疗科普知识,增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作,推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体检人群,团购体检人数五百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止20xx年12月26日,我科共完成体检人次5150人,较去年增长%,实现业务收入120万元,较去年增长%。
5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之, 20xx年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一
年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科个人总结 篇31
在过去的工作期间,体检科全体成员齐心协力,努力为广大体检者提供优质的服务,现将工作总结如下:
一、工作完成情况
1、完成各类体检任务
包括入职体检、健康体检、职业体检等,共计xx人次。
2、提升服务水平
加强了对体检者的人文关怀,提供免费早餐、增设休息区域等。
3、加强质量控制
定期对体检设备进行校准和维护,确保体检结果的准确性。
二、主要工作方法
1、合理安排体检流程
根据不同的体检类型,制定合理的流程,提高体检效率。
2、加强团队建设
定期组织业务培训和交流活动,提高团队的业务能力和服务意识。
3、建立客户反馈机制
及时了解客户的需求和意见,不断改进工作。
三、存在的问题
1、体检空间有限
在体检高峰时,显得较为拥挤,影响客户体验。
部分体检者对体检项目的`意义认识不足
2、导致部分项目漏检。
与其他科室的协作还需进一步加强
在一些特殊情况的处理上不够及时。
四、改进措施
优化体检布局,合理利用空间,或考虑扩大体检区域。
加强体检前的宣传教育,提高体检者对体检项目的认识。
建立更加完善的协作机制,加强与其他科室的沟通与协调。
未来,体检科将继续努力,不断提升服务质量,为保障公众健康做出更大的贡献。
体检科个人总结 篇32
随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀
春风如梦,风过无痕,只为心的思念,遥寄一份浓浓的祝福
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%
背后不断涌动的海浪,透过救生衣打进了衣领。后悔一下子战胜了一切。脑海中浮现着纪录片中翻船的情形,难怪叫“帆船”应该是“翻船”吧。
本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作
刻苦与毅力的源泉:源于现实的酸痛。自从上大学以后,回家的时间并不多,但关于你的一切,我依旧刻骨铭心。
尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨
因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!
最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战
我不顾一切地走向领奖台,可是我从未面对如此多的人,我紧抿嘴唇,努力挺直腰板,大步流星地走上红毯。
并得到社会各界多方好评
为了庆祝“六一”儿童节,特准备20余种水果,诚邀各位于下午6点45分到酒楼聚会。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通
春回大地,日暖神州
。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目
另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,
。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
体检科个人总结 篇33
回顾过去这段时间,体检科在医院的整体规划和领导下,全体员工齐心协力,努力工作,取得了一定的成绩。现将工作情况总结如下:
一、工作成绩
1、业务量稳步上升
通过积极的市场推广和良好的口碑传播,体检科的业务量持续增长,为更多的人群提供了体检服务。
2、质量控制严格把关
建立了完善的质量控制体系,对体检的各个环节进行严格监控,确保了体检结果的准确性和可靠性。
3、团队建设成效显著
加强了科室内部的培训和学习交流活动,提高了团队的专业素质和协作能力。
二、工作创新
1、开展健康讲座
针对体检中发现的常见健康问题,组织开展了系列健康讲座,为客户提供了更多的健康知识和指导。
2、建立客户健康档案
为每位体检客户建立了详细的.健康档案,便于跟踪和管理客户的健康状况,提供个性化的健康服务。
三、面临挑战
1、竞争压力增大
随着市场上体检机构的增多,竞争日益激烈,需要不断提升自身的竞争力。
2、客户需求多样化
不同客户对体检项目、服务方式等有不同的需求,满足这些多样化的需求存在一定难度。
四、应对策略
加强品牌建设,提升服务品质,突出自身特色。
进一步优化体检套餐,提供更多定制化选项,满足不同客户的需求。
五、工作计划
未来,我们将继续努力,不断改进工作,提升服务水平,为客户的健康保驾护航。加强与其他科室的合作,共同推动医院的发展。