综合部个人年终工作总结范文实用8篇

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综合部个人年终工作总结【第一篇】

20xx年综合部在公司班子的正确领导下，在各部门的支持与配合下，紧紧围绕公司两大项目建设为重点，认真履行职责，克服困难，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，加强工作制度化、规范化建设，创造性的开展工作，经过部门全体人员的共同努力，各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下：

一年来综合部根据建设时期的特殊性，从公司发展的实际出发，首先从制度建设上下功夫，认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度，才能使员工在工作中有章可循，理顺工作思路，明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际，联合公司其他部门，先后制定了十八项管理制度和暂行办法，涵盖日常工作和生活。主要有：考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立，并将制度落实到各项工作中，才能提高工作效率，更好地服务项目建设。

综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽，而综合部的工作无常事，事事都代表着公司的形象。

今年以来，综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手，切实加强了“三大”沟通与协调，一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调，及时了解上级的工作动态和要求，学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验，融合各方面有利因素，为项目建设服务；二是加强各部门与各组之间的沟通协调，逐步规范对公司布置的重点工作，加强跟踪、协调，催办、反馈、落实，确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实，加强环节工作的落实；三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合，及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况，以及安全制度执行情况，为施工队和监理单位提供生活方面的帮助，充分形成合力，营造团结协作的工作氛围，使项目工程整体工作有序向前迈进。

围绕公司发展目标，在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下，克服困难，在探索学习中追求完美，落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序，不断改善服务质量，提高服务水平。具体工作如下：

1、规范文秘管理：对收发文、会议纪要等进行规范管理，保证了信息情报上情下达、联络畅通。

2、考勤假期管理：制订了《考勤假期管理制度》，购买。

指纹考勤打卡机，严格制度落实。

3、财产及办公用品管理：按照财产采购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证采购发放具备可追溯性。

4、车辆及驾驶员管理：严格按照《车辆管理制度》，订车、定人、定点加油统一调度、集中管理，强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。

5、档案管理工作：根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点，制定《档案管理办法》规范档案管理，完善登记入档程序步骤，严格归档、借阅保密工作。

6、旅费及业务招待管理，根据相关的制度，严格旅差及业务招待费用审批程序，控制费用支出。

7、会议管理：根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议，做好会议纪要，保证会议质量。

8、伙食管理：对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理，保障员工吃得营养健康，同时利用自备食堂的有利条件，完成来客招待工作十余次，降低了成本，减少了费用。

综合部个人年终工作总结【第二篇】

一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。 综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。三20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的ci策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行ci实施水门塘目前的ci工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的ci形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局ci金奖的要求。四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。工作年终总结怎么写3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

1、建立健全各项规章制度

（1）负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。

（2）掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。

（3）对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

综合部个人年终工作总结【第三篇】

20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

20__年公司工作计划(行政部助理)在主任的带领下，本人在20__年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20__年度的工作。

现制定工作计划如下：

一、人力资源：

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)。

(二)招聘与配置：

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

综合部个人年终工作总结【第四篇】

针对企业生产经营面临的困难，我们坚持全面贯彻干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，以集团公司发展战略为统领，以提高战斗力为目的，以优化结构为主线，以完善分支机构班子、健全企业党组织为重点，大力加强各级领导班子的思想、组织、作风和能力建设，各级班子的政治意识、大局意识、责任意识明显增强，年龄结构、知识结构和专业结构进一步优化，创造力、凝聚力、战斗力不断提高，为公司系统在困难之年取得不凡之绩奠定了组织基础。

分支机构班子考核建设成效显著。完成黑龙江、贵州、内蒙古等7个分公司的考核、调整和补充，搞好福建、四川两个子公司领导班子的组建，8位能力较强、素质较高的企业领导干部提任到分公司领导岗位工作。同时，完成了华电燃料等6个专业公司领导班子考核建设。

厂级班子建设继续深化。根据部分企业领导班子实际和企业工作的需要，及时对红雁池等34个企业领导班子进行了调整、补充，34名基层企业优秀中层干部走上了企业领导人员岗位;25位企业领导人员异地交流(其中14位为异地交流提任)。研究制定了百万千瓦级以上发电企业主要领导人员晋升职级、提高待遇的规定，对符合条件的8名企业领导人员的职级、待遇进行明确，调动了骨干电厂领导人员的积极性。

企业党组织建设不断完善。规范了党组织设立的申报、审批程序。指导四川、内蒙古等分公司成立了直属党委，理顺了华电在上述几个地区企业党组织的隶属关系，理顺了华电在黔火电企业党的组织关系。指导条件较为成熟的包头等9个新建项目公司、上海华电等6个改制企业成立了党委(组)。

集团本部队伍建设管理得到加强。高质量完成中组部对集团公司后备干部考察的各项配合工作，得到中组部考察组的充分肯定。对本部机构进行了四次调整，完成了37名副处级以上干部的任免和向国资委备案管理、新进本部26名员工的调配、本部员工年度绩效考核等工作。

干部队伍思想作风建设稳步推进。印发了进一步提高党员领导干部民主生活会质量的通知，并积极派人参加、指导分公司、基层企业开好民主生活会，各单位民主生活会质量明显提高。认真做好集团公司党组民主生活会有关工作，得到了中组部、国资委好评。

加强董事、监事队伍建设。注重董事监事知识结构、年龄结构的更新，提高董事、监事的决策、监督水平，确保了集团公司决策、部署在各公司坚决贯彻落实。规范董事、监事的工作程序、与会程序和重大问题的汇报程序，强化责任意识，提高办事效率。

(二)人力资源管理机制改革创新取得重要成果。

为进一步完善集团公司管理体制、理顺管理关系，使集团公司人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管人，按制度办事”的良好机制。在充分学习、领会中央、国家相关规定和广泛调研的基础上，集中力量、花大力气出台了一批顺应时代发展、符合现代企业制度要求、紧密结合公司实际的管理制度和办法。

积极推进企业领导人员管理创新。研究制定下发了企业人员管理办法。规范企业领导人员的管理，将管资产与管人管事、党管干部与董事会依法选择经营管理者、激励与约束相结合的原则与集团公司实际有机地结合起来，在考核、选任、激励等方面不断探索创新，理顺、规范了公司系统企业领导人员管理关系，构建了具有华电特色的企业领导人员管理体制。此外，结团公司实际，制定了领导人员报告个人重大事项的规定等制度。

积极推进工资增长核定制度创新。组织研究制定了《中国华电集团公司工资总额与经济效益挂钩暂行办法》，实行工资总额同经济效益挂钩，使企业工资收入增长随企业经济效益上下浮动。研究制定了《集团公司公司系统工资管理暂行办法》，建立完善了以企业工资基金计划和工资总额调控的工资计划体系，规范了企业工资基金提取与工资支付方式，形成了以效益为导向的规范化、制度化的工资制度。

积极推进业绩考核评价机制创新。为贯彻国资委企业负责人经营业绩考核的精神，建立华电系统的企业负责人经营业绩考核制度。

综合部个人年终工作总结【第五篇】

一年来，在集团、公司各级部门和领导的关心和帮助下，在各项目的理解和支持下，本部门全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将综合部20xx年各项工作总结如下：

1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，本部门始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《工作质量标准》、《检查考核制度》、《项目经理巡视工作制度》、《考勤制度》、《标示标牌规范制度》、《员工培训制度》等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到和记黄埔等物业公司学习参观，组织秩序维护主管观看了上海市秩序维护对立操比赛等，在吸取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对各项目每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

2、公司上下团结务实，服务意识显著提高。

第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，同时针对项目内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《检查考核制度》我们下了极大的功夫，考核项目的同时管理人员也要接受考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识有了显著提高；改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高，公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度，才能减少企业亏损、提高企业效益。尤其是人力成本的控制，在公司领导的支持下，在不影响服务质量的前提下对项目人员进行适当调整。同时，提拔优秀员工担任项目管理工作。能源工作是节能降耗的关键环节综合部和黄图项目负责人实施了严格的监控制度，要求项目工程部每月对使用能源进行分析，通过制表与去年同期比较，黄图项目对大厦各空调新风口翅片进行清理、冲洗大大降低空调能耗，增强了末端设施排风效能。

各项目积极参加公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动，通过精心准备，电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖。通过，这次技术比武还涌现出许多优秀员工分别获得技术能手称号；使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。

在集团、公司领导的关心支持下，我晟新公司全体员工辛勤努力，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高。我们的物业服务管理范围由20xx年的6万平方米增加到20xx年底的近10万平方米，增加物业管理楼盘有；上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园街道、上海电气资产管理部等续签了下一年度的管理合同，并将在近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年服务合同。在已签订和即将签订的合同中，物业服务合同标的价将提高了17。36%。

首先，物业公司综合部管理人员起步较低、能力较欠缺，在20xx年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发展阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的工作中配合人事加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

第四，培训工作力度欠缺，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取灵活等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团、公司各级领导大力帮助和协调以及物业综合部自身不断努力去加以解决；同其它部门相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。

综合部个人年终工作总结【第六篇】

一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下：

一、有效落实各项工作任务。

(一)提升队伍素质，强化人力资源管理。

1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的.组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。

2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。

3、优化绩效管理体系。制定《经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》，加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。

4、强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素质的管理队伍。

5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培，视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人，内部内训师培训4期，共750人次参培。

6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。

8、认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。

(二)突出质量和效率，做好行政管理工作。

1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。

2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。

3、加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。

4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。

(三)认真搞好后勤服务，努力做到保障有力。

1、加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节约成本支出，确保公司利益和各项工作顺利开展。

2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。

综合部个人年终工作总结【第七篇】

一、人力资源之人事变动。

1、招聘。

2、解聘和离职。

二、人力资源之公司管理制度。

原有公司管理制度。

新增管理制度。

制度执行过程中出现的问题。

今后发展方向。

三、人力资源之员工档案管理情况。

总体情况。

社保情况及劳动合同情况。

四、2014年人力资源存在的问题。

一、固定资产及办公用品管理工作。

二、办公环境管理。

三、考勤管理。

四、2014年行政管理工作存在的问题。

第二部分、2014年我个人存在的不足的地方。

第三部分、2014年的人力资源行政部的总体工作目标。

内容同上。

工作目标之三：薪酬管理。

内容同上。

工作目标之四：员工福利与激励。

内容同上。

工作目标之五：绩效评价体系。

内容同上。

工作目标之六：配合产品部完成2014年全年的员工培训工作。

内容同上。

工作目标之七：人员流动。

内容同上。

工作目标之八：本部门自身建设。

内容同上。

工作目标之九：其他工作目标(行政管理工作)。

内容同上。

一、人力资源之人事变动。

1、招聘。

总体情况。

本年度比较大规模的招聘全部集中在了客服专员的招聘上，但总体效果不明显，人员流动性非常的频繁。主要原因有：首先是我们招聘的途径比较单一，不灵活，招聘过程中主要依托中华英才网这一个平台(后来才意识到增加了另一个招聘途径前程无忧网)，而且简历的质量上也不高;其次，面试来的人员整体素质不高，当初我的设想是公司给出的工资水平应该是与人员的结构是对等的，但是没有想到用变通的方法来解决这个问题，更没有将遇到的实际困难上报以便寻求解决的方法，所以造成了当时工作上的混乱和延误;第三在招聘、面试、培训到后期监督跟进的过程中，公司所有环节的相关人员都准备的不够充分，没有一个负责人能认识到这个问题(后来经林总提点才明白)。

目前招聘途径。

本年度公司到目前为止采取的招聘途径较为灵活，采取多种形式吸纳人才。主要形式有：中华英才网(收费，年费1500元/年，20个职位)。

此种形式一般适用于中高端职位的招聘活动。此种形式一般适用于基层岗位人员的招聘。

认为此种形式比较灵活，可以减少对于人才基本素质方面初步认定的过程，一般只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司发展方向等方面的问题加以认定即可。

报纸招聘(不做首要招聘途径)。

这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。主要原因如下：

首先，此报纸刊登较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。但大众化的结果是光顾刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。所以不作为主要的招聘途径。前程无忧网(收费，年费1960元/年，20个职位)公司内部推荐(这是我的建议)。

2、解聘和离职。

总体情况。

公司现有员工29人，全年离职总人数为27人，新进总人数为5人。

辞退。

自我感觉无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况;认为公司所提供的工作环境不适合自己的发展规划;为充实自己想要充电;认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进在公司的进一步发展和长远利益。无法胜任本职工作;在工作过程中出现重大失误，并造成公司重大损失;在无正当理由的前提下，不按照公司的规章制度完成份内工作任务，并违反商业准则。

由此可见，员工主动辞职的比例较高，因而公司要深入研究有关人员发展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。

从另一个角度出发，即如何利用正常的人员流动刺激现有员工的劳动积极性，结合下表分析：

员工流动情况比例统计。

司带来不利影响，甚至造成个别员工对公司的误解，因此，我的建议是公司在新一年中要转变用人的理念，对于不适合自身工作岗位的员工予以相应的措施，必要时果断处理，通过正常的途径予以辞退，避免负面影响的蔓延。同时提高应聘人员的整体素质，将现有人员与新进高素质员工整合，实行淘汰机制。

二、人力资源之公司管理制度。

原有公司管理制度。

优势。

格式统一，目录清晰;将各类制度分类编号，方便查阅;在每项制度前添加了“目的”、“规范及范围”等内容。

针对各部门的制度不够细化;。

“目的”一项内容当中描述不够具体、明确，概念笼统、片面。劣势??

新增管理制度。

改善方面。

将现有的公司各个管理制度装订成册，并要求公司全体员工签阅，签阅后由行政部统一管理;将完整的公司各项管理制度做成电子版放在新的系统里，方便公司员工参照、查阅。

制度执行过程中出现的问题。

人力资源行政部门作为组织、监督、执行的第一责任人，但在此执行过程中，公司个别部门的配合程度不够，导致制度的执行中出现缓慢甚至停滞的现象。

今后发展方向。

关于公司各项制度的制订及执行，公司的原则是：

行制度的微调或小范围的变更。

三、人力资源之员工档案管理情况。

总体情况。

目前人力资源部建立了完整的员工档案明细，记录了员工的个人档案、到岗时间、薪资情况、签订劳动合同时间、缴纳保险情况等。目前公司工作时间3年以上的员工有9名(包括马竣)，工作2年以上的员工6名，2014年入职的员工12名。

社保情况及劳动合同情况。

公司于年底陆续与员工续签正式的劳动合同，截止至年底签订劳动合同的员工总。

数为17人。合同签订年限分为：1年或2年。

特殊岗位的员工签订年限为2年，其余岗位为1年劳动合同;截止至11年底，未转正员工均未签订劳动合同，共有6人(包括郭秀英)。

四、2014年人力资源存在的问题。

1、招聘方面：详见招聘中总体情况。

2、人员异动方面：2014年公司的人员异动基本上处于一个被动的状态，对于员工心态和动向把握不准，部门负责人与人事部门衔接、沟通不及时，作为人事管理的负责人，我没有做到及时、准确的去与员工和其部门负责人沟通，在处于被动的又没有及时去反思问题的原因在哪。

3、奖惩制度方面：客服部门目前的各种考评、奖惩制度比较完善，并且根据不同的考核机制确定员工的奖励与处罚，体现了公司的公平性。但其他部门并没有建立全面的考核与激励机制，单纯性的处罚机制过于片面化，对于员工也会有抱怨的情绪，所以在人力资源部要全面建立非销售部门的各种考评制度，及时对员工的工作绩效进行考核并根据考核结果进行相应奖励与惩罚，使员工正确面对工作压力与动力，提高工作效率，增强危机意识不强，激发员工的工作热情。

一、固定资产及办公用品管理工作。

完成了固定资产、办公用品登记的第一步工作，将公司现有物品进行了分类汇总，同时实时更新现有库存，但此项工作是在林总的提醒下完成的。后续的工作会在2014年陆续完成，在2014年的计划中会体现。

二、办公环境管理。

2014年公司的办公环境根本没有形成制度去要求每个员工及每个部门。行政部更谈不上管理了，所以没有制度化的管理就谈不上对员工有要求，希望自觉养成习惯也不可能，因为每个员工都没有那么高的职业素养。

三、考勤管理。

总体情况：员工全年考勤迟到和请假的情况比较集中在客服部门，做得比较好的部门是物流部门。但大部分的责任在行政部门。

四、2014年行政管理工作存在的问题。

2014年行政上没有作出任何成绩，最基本的工作也都是在公司领导的重视和指导下，得以完成的。对于行政管理上存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力和时间有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而制度执行上出现滞缓和脱节的现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决和注意的地方。

第二部分、2014年我个人存在的不足的地方。

3、工作的主动性有待提高;。

4、个人心态方面，在工作中经常出现不够职业的一面，情绪化的东西太多。

第三部分、2014年的人力资源行政部的总体工作目标。

虽然2014年是人力资源和行政管理较失败的一年，但我会仔细分析和梳理工作中的得失，根据去年的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从几个方面开展20的工作：1、完善公司2014年公司规章管理制度(即2014年员工手册的修订版)2、人力资源招聘与配置3、薪酬管理4、员工福利与激励5、绩效评价体系6、配合产品部完成2014年全年的员工培训工作7、人员流动8、本部门自身建设9、其他工作目标(行政管理工作)。

给部门经理负责执行、签阅，行政人事部制定考核时间表，并在日常行为中监督所有的员工，保证公司的运营在既有的制度中运行。

具体实施方案。

1、由人力资源行政部经理去完成2014年员工手册的修订和补充;。

2、制定关于公司员工打卡、考勤的管理办法及处罚规定;。

3、制定关于办公环境及个人环境、着装等相关的管理办法及处罚规定;。

4、制定关于固定资产、办公用品登记、领用等手续问题的管理办法及处罚规定。

具体时间安排。

2014年3月底完成2014年员工手册的修订和补充。

2014年2月中旬完成关于公司员工打卡、考勤的管理办法及处罚规定;。

所有制度争取在新的办公室确定后开始执行。

目标实施注意事项。

2、在制度形成后，同样要开会讨论实施的方案，并下达执行中每一阶段的责任人和执行的进度，行政人事部要做到随时了解各种动态信息。

目标责任人。

目标第一责任人：朱宏宇。

协作责任人：林征、王平。

工作目标之二：人力资源招聘与配置。

目标描述。

2014年公司在人力上是比较失败的一年，2014年公司也将是决定性的一年，在人力上力求高标准、严要求，争取2014年公司的人力资源形成高素质、高职业素养的局面。所以人力资源行政部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体招聘工作。在达成目标过程中，人力资源行政部将会严格按照《员工招聘甄选录用管理办法》对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。2014年人力资源行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证人事储备、谨慎招聘。

具体实施方案。

1、继续采取的招聘方式：还是以中华英才网和前程无忧网为主;。

2、报纸招聘：特殊职位的招聘沿用的招聘途径;。

3、熟人推荐：只作为2014年一个招聘途径的备选方案。

具体时间安排。

1、2014年2月底，客服人员的招聘人数计划4人。(考虑到末位淘汰)。

2、根据公司的需求，其他岗位，如文编、行政专员(会给王平半年的时间，如果到6月底不能完全胜任行政专员的工作，将会重新确定行政专员)。

实施目标注意事项。

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求，招聘用的各种表单。

2、安排面试应注意：面试方法的选定、面试题的拟定(会增加心理测试题目)、面试表单的填写、面试结果的反馈。

综合部个人年终工作总结【第八篇】

20xx年5月入地巴综合部工作以来，按照公司领导的要求，和在领导大力支持、指导和信任下，围绕团结协作、积极向上和高度的责任心、使命感、工作作风，圆满地完成了各项工作任务，现工作总结如下：

1、各楼号建筑面积及房监所产权面积的核实工作。

2、各楼号技术核定单、设计变更费用的清理工作。

3、中庭广场景观绿化工程结算的办理工作。

4、二期外环境及室外附属工程的成本测算及现场收方工作。

5、水、电安装工程的成本测算工作。

6、16#楼钢筋用量的核对工作。

7、各楼号栏杆及百页窗、零星项目的现场收方工作。

8、精装修样板房的成本及单价的测算工作。

9、新增各零星项目单价的测算及各项目结算的办理工作。

1、双加客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现场收方工作。

2、罗湾客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现场收方工作。

3、城西停车场平场、附属工程承包单价的测算及管道改造工作的预算工作。

4、张坝桂圆林停车场、丹林招呼站、兰田及泸县公司围墙等新建、维修工程的成本测算工作。

5、各新建、维修工程结算的办理工作。（保修公司加油站、方山绿篱网、兰田屋面防水工程等）。

6、公交商城线路改造工程工程量的测算工作。

1、陶然丽景地下车库工程的预算工作。

2、陶然丽景1#楼工程的预算工作及成本分析工作。

3、材料市场价格的询价工作及部分材料的购买工作。

4、及时对工程进度款进行审核工作。

总结这半年来的工作，虽然存在一定的成绩，但在加强管理和相互沟通上，还存在不足，希望在新的一年里，加强综合部的职能，合理确定和控制工程造价，向领导提供决策性的依据和数据方面，做出更多的贡献。