员工规章制度优秀4篇
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关于员工的规章制度【第一篇】
一。工作纪律与准则
1.促销员须严格遵守商场的出勤时间,由商场楼层主观负责管理。如发现无故不在商场,商场将作旷工处理并处罚款50元,迟到或早退一分钟2元。
2.促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观,促销员得到批准方可准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所缴纳费用不予退还。如有特殊情况,酌情处理
3.促销员须缴纳服装押金及商场进场押金『按各城市市场实际情况灵活掌握』本商场将在用工结束后退还押金。
4.上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。
5.工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。
6.上班时间们,不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现,相关人员各扣10元,不服从管理者公司予以除名。
7.对公司之宣传品合理使用,并做好宣传品礼品的签收单,不得据为己有。
8.遵守行业行规,保持良好的职业道德。
9.与商场建立良好关系,同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。
10.保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。对于此项规定者将予以辞退,清洁严重者将追究其相应的法律责任。
11.按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、完整。不允许虚报数据。
12.促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为,本公司有权解除劳动合同关系。一切后果由促销员自己负责。如需要赔偿将在当月工资内扣除。
13.下班后做好各区域的地面卫生,早上开完晨会做整体卫生。
14.促销员8;20到岗打卡,8:30准时换好工装等待开晨会,
15.不允许相互代打卡,如经发现,双方各扣50元。
二。工作态度
1.有强烈的责任感,工作认真积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2.不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。
3.对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。
4.个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人『商郴打交道,具有亲和力。
5.应变能力强,正直、诚实有进取精神,有良好的协调能力。
6.不得无故迟到、早退、离岗。
7.工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客或促销员其它品牌的促销员发生纠纷。
8.积极主动参加商场开会。
三。上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解。
1.解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解。
2.解说时不光解释功能,更逐一到功能可以带给消费者的好处『运用功能,有事,给消费者能够带来的利益的销售技巧』
3.清楚阐述不同型号的产品的买点功能和目标顾客群的区别。
4.遇到问题速与商场主管联系,切忌信口开河,误导顾客,从而招致不必要的投诉。
四。工资评估标准:
1.工资收入由基本工资+提成+奖金组成
2.基本工资按照不同城市有不同的标准,并按照当月实际工作天数计算。
3.提成:根据公司最新的提成标准文件来执行。
4.奖金评估发放参照《促销员工作评估表》,评分结果与促销员的奖金直接挂钩。
5.促销员中午吃饭时间为60分钟,换班吃饭,确保柜台不能空人。
员工规章制度【第二篇】
一、新员工入职
1、新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。
2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3、试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
4、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
5、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),享受相关提成政策。
二、日常规范
1、着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
2、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。
3、晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元。
4、所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。
5、8:00未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,罚金于当天以现金形式交给财务。早退同上处理。
6、上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。
7、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外。
8、展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。一小时内清理完毕,由组长负责检查。
9、新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
10、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款20元。
11、销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚款20元。
12、销售顾问不得在电话中报价,不得透露已售车辆价格,违者罚款20元。
13、销售顾问严格按照规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外,违者罚款20元。
14、全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款20元。
15、销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。
16、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者罚款50元;吸烟必须到指定吸烟区(员工办公室),每天不超过8次,每次不超过3分钟,否则视为脱岗,并罚款20元。
17、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。
18、销售部人员不得在展厅内,办公室追逐嬉戏、大声喧哗,违者罚款50元。
19、销售部人员不得以任何理由与客户发生争执,违者予以劝退。
20、销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉,经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等不可控因素)。
21、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。
22、销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户,违者罚款100元;客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”,热情接待,如未喊罚款10元/次;非销售人员在展厅内遇见客户时,必须以微笑相待,讲文明讲礼貌,违者罚款20元。
员工规章制度【第三篇】
1.门市营业场所内,不可看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟
2.门市人员普通话、用尊称
3.不私自挪用公司财、物
4.不私自拿去公司物品
5.工作期间,不私自上网、或做私人事情
6.不可私自离岗,超出一小时按旷工半天处罚。
7.就餐或外出就餐应尽量缩短时间
8.员工不可在客人面前发生争议,严禁与客人产生争议
9.不可再营业场所内大声喧哗(接打电话、找人)
10.不拒绝上级安排的工作,不得有异议
11.不做不雅观的动作(抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋)
12.客人进门必须热情欢迎、招呼(所有人:欢迎光临Balabala,接待人:欢迎光临Balabala,
有什么可以为您服务的`?)
13.会议、培训、晨会严禁迟到,迟到者按考勤处罚(包括:电话响、接打电话)
14.上班时间内必须佩带工牌
15.每天上班前10分钟,完毕仪容仪表
16.关闭电器(不使用时)
17.交接时进行“爱的鼓励”(公司待定爱的鼓励内容)
尊敬语:
客人进门时:
上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala(所有员工)
上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala我叫XX,有什么可以为您服务的?(接待人)需要帮客人查找物品时:您好,请稍等一下,
回答客人时:很抱歉,先生/小姐让您久等了,
对客人的Baby称呼:弟弟或妹妹
客人出门时:
谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临(所有员工)
谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临,以后有什么需要还可以过来找我,(再重复介绍自己
名字一次)送至门口,
工作口号:
我们的公司是值得的
我们的工作是快乐的
我们的同事是可爱的
我们自己是最优秀的
简易的员工规章制度【第四篇】
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展塣,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、通过发挥全体员工的'积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的'经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断塣公司实力和提高经济效益。
四、鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率提倡厉行节约,对铺张浪费倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和团队创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司利益,对任何违公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
八、本制度是劳动合同之一部分,聘用员工违本规章制度视为违劳动合同。