钥匙管理制度规定（通用4篇）

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钥匙管理制度【第一篇】

一、钥匙分类

1.业主(住户)钥匙。

2.公共门窗钥匙。

3.设备房钥匙。

二、钥匙保管

1.管理处接管大厦钥匙后，安排人员专职管理钥匙，无工作需要任何人不得以私人名义借出，借出时须严格办理登记手续。

2.标识，将钥匙分类，先将钥匙按每套房，公共门窗按楼层，设备房按设备分门别类，然后用钥匙扣或细绳分别挂在一起。将分类的钥匙贴上标签，在标签纸上写明楼号、房号或设备房名称，业主(住户)的`钥匙一般分为防盗铁门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类，均应贴标签标识。

3.制作业主(住户)钥匙挂放牌，一般采用5cm以上夹板制作钥匙挂放牌，在夹板上划出若干相等的方格，在方格内标明楼层和房号、栋号用醒目的颜色(红色)笔直接标在每层层首，并将层与层之间也用不同于划方格的颜色笔划分开，每方格代表一户，在每方格内钉一铁钉，将该户的钥匙挂在此方格内，挂放顺序按楼层房号要求一目了然。

4.制作公共门窗，设施设备房钥匙牌，采用断面为三角形的铝合金型材，将同类钥匙挂在同一铝牌上，制作钥匙挂入箱，将公共门窗设备房钥匙分类挂放，在钥匙箱上相应贴标识。

钥匙管理制度【第二篇】

1、客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，提供给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失：

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏：

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度操作。

1）客人寄存钥匙：

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注：如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2）续房：

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注：如卡损坏，必须验明身份，重新制作钥匙。

3）退房：

钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，必须验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4）退房时，客人将钥匙留在房间：客房服务员查完房交到总台。

5）凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6）前台服务员每班交接时，必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。

7）值班经理每班交接时，必须核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失必须报店长。

8）客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9）备用钥匙箱必须上锁，钥匙由前台保管。

10）任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11）贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失必须报当班值班经理查明原因。

12）所有IC卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途。

钥匙管理制度【第三篇】

1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。

3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。

4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。

5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。

6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。

钥匙管理制度【第四篇】

电梯厅门紧急开锁三角钥匙如使用不当，极易造成人员坠落事故，这在近几年的安全事故中占有很高的比例。为了维护乘客及使用单位人员的生命安全，根据深圳市质量技术监督局《深质监[20xx]155号通知》的要求，我公司特将电梯三角钥匙的管理办法通知于贵司，务必请贵司遵照本通知精神加强对电梯三角钥匙的管理。

一、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

二、所使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌，使用者在使用之前必须了解警示牌上的内容。

三、用户必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；对电梯数量较多的`单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。

四、电梯管理员应负责管理所有的电梯钥匙(包括操纵箱钥匙、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动，则应做好三角钥匙的交接工作，并有书面交接签字手续。

五、用户应有严格电梯三角钥匙管理制度，严禁电梯管理员擅自把三角钥匙交给无关人员使用。

六、三角钥匙的正确使用方法：

1、打开厅门前，应先确认轿厢位置；防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故；

2、打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员；

3、把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；

4、操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；

5、门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大；

6、操作人员在作业中或完成作业后离开厅门时应确认厅门已可靠锁闭。

七、凡由我公司安装、维修、保养的电梯，我司按一把钥匙一个安全警示牌免费配送，请各用户填写好《电梯三角钥匙安全警示牌配送登记表》,及时反馈给我司。