保安管理制度(实用3篇)
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保安的管理制度1
目的:为明确保安岗位职责和日常行为规范要求,树立良好的精神风貌,提高人员水平和服务水平,确保公司财产及人员安全,特制定本制度。 适用范围:公司所有保安人员。
保安编制:本公司保安组织编制为队。设队长1人,班长2人,队员11人,共14人。 工作时间:
保安员实行两班制,旱班为07:00-19:00,晚班为19;00-07:00;
岗位配置:每班A区大门岗2人,B区大门岗1人,C区大门岗1人,另设班长1人,轮休1人;
保安员每月休息共4天,每半月转班一次,即每月15日和30日; 保安室24小时值班,特殊情况至少保持一人在岗。 集体活动时间:
A教育培训时间:每周三18:30-19:30(由队长或指定班长组织)。 b周会时间:每周五18:30-19:30(由队长主持)。
c卫生大扫除:周六14:00-15:00(由班长组织当班人员进行)。 d消防训练:每月1次,列入培训内容(由队长或指定班长组织)。 请假制度:保安员请假须书面形式,并按集团相关制度手续办理。 保安人员行为规范:
遵守国家的法律法规及公司各项管理规章制度; 热爱公司和本职工作,不断学习提高业务技能; 按时上下班,不迟到旱退;
严守纪律,坚守岗位,保守公司秘密;
按规定着装,不得卷裤腿、穿拖鞋、打赤脚,不得披衣敞怀,插腰或将手插入衣袋; 讲究个人卫生,不留长发,不蓄胡须、勤修指甲,保持良好自身形象;
服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,英勇顽强,吃苦耐劳,服从上级领导的工作安排和工作调动;
文明礼貌,行为规范,姿态端正,精神饱满; 上班执勤要抬头挺胸,保持挺直的站、坐姿态;
思想端正,作风正派,爱护公司财产。做好“五防”工作(防火、防盗、防抢、防破坏、防灾害),消除安全隐患,确保公司财产及人员安全;
在上班时间内,不得打瞌睡、听音乐、吹口哨、唱歌、吃零食、吸烟、喝酒、看杂志书报等做与工作无关的事情;
在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼; 积极参加部门或上级组织的各项培训、训练;
在当班过程中应文明用语,不得有侮辱人格、打骂他人的行为; 保持门卫室电话畅通,电话必须在二响内接听,并迅速传达电话信息; 工作积极主动,认真履行岗位要求,提高警惕,发现可疑人员及安全隐患,应妥善处理,及时报告上级。 保安各岗位工作职责: 保安队长职责:
管理保安队向经理汇报工作;
保安队各项管理制度的修订,监督和落实执行; 组织消防演习和消防培训,应急事故的组织与实施; 保安员的教育,培训,考核、奖惩等;
6..组织保安员对消防器材进行检查,维护、清洁,保养,及时更换有异常消防器材,保证消防设施完好,及时解决存在的消防隐患;
各类放行单、派车单、巡查表,来访登记表等的检查、审核,并整理存档;
新进保安人员应做好资料的核对,经公司领导确认并办理相关手续后,先进行培训再上岗;
来访人员和职员工出入门禁管理,物品、货物放行,车辆停放及进出的管理、监督; 各岗位的配置,班次的。安排,保安员的调配;
监督保安班长、保安员的工作,对整个公司区域及各保安岗位的巡查、检查; 消防检查文件及检查记录的组织整理、存档。 保安班长职责:
管理当班保安员,向保安队长汇报当班保安员工作,协助保安队开展工作; 保证公司财产,资产安全,避免公司火灾、盗窃等事故的发生; 组织保安员的日常训练;
监督当班保安员的工作,对整个公司区域、保安岗位的巡查、检查(无特殊情况须在大门岗值班);
来访人员、物品、车辆进出的监督管理。
定期组织对消防器材进行检查,保证消防器材、设施完好,并能正常使用,及时解决存在的消防隐患;检查消防水池是否有水,消防通道是否畅通对公司消防设施进行维护保养。 保安员职责。 人员来访:
a对待来访人员,保安员应按《来访接待流程》规定,礼貌上前询问,通知被访人经确认后方可放行进入公司;
b保安员应主动将登记本送至来访者手上并协助登记,发放来访证并指引方向(如有车时应指引车辆停放),来宾离开公司时,保安员应礼貌收回来访证;
c来历不明人员、找不到被访人的、以及上门推销人员,保安员应以礼貌、文明方式,委婉谢绝进入公司;
d公司重要客户、老板朋友、政府部门、事业单位等来访时保安员应敬礼示意,经确认后,不用登记,直接引领至前台;
e被访人不在或联系不到被访人,保安员应说明原因;被访人拒绝接见时,保安员应按被访人交待方式,委婉拒绝进入公司;
f.保安员在接待来访和值班过程中,普通话应标准规范,使用“你好”、“请问”、“对不起”、“谢谢”等文明用语。
公司职员工家属、亲戚来访,按《员工亲朋探访规定》进行身份证登记,检查出入携带物品;
谢绝推销人员,闲杂人员,小商贩等与工作无关的人员进入公司区域。
非公司员工、外来人员,来历不明人员,穿背心、短裤、衣冠不整,严重破坏公司形象人员,禁止进入公司;
员工上、下班时断须站勤作业,并按规定做好员工出入的监督检查(A区一人); 在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼;
禁止非业务型人员上班外出,如特殊原因外出者,须有部门主管签核之《放行通知单》,方可放行;
禁止任何人员携带刀具、毒品、易燃易爆等违禁物品进入公司,发现异常,及时上报;
负责快递、邮件、包裹、报刊、信件的收发,确保不遗漏,不出错、不丢失,及时登记和发放;
公司车辆外出必须按《公司车辆管理规定》,有《车辆放行单》并有相关主管签字方可放行,并做好出入时间等相关信息登记;
严格按〈大门出入管理规定〉检查出入人员携带物品及车辆装载物资(女士手袋,男士挎包除外),没有《放行通知单》、〈领料单〉或〈提货单〉及没有权限主管核准,公司物资、财产一律不得放行,值班保安要认真履行职责,严格把关,杜绝蒙混过关; 公司员工携带行李,未办理手续,没有《放行通知单》,一律不得放行。
认真填写岗位上所需要的各项表单,及时如实记录在相应的记录表上,签名和记录字迹应工整。
严格遵守、监督执行公司的各项规章制度,每天检查未戴厂牌、不按规定着装、非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、浪费水电、损坏公物、上班时间回宿舍等违纪员工,并登记及时上报队长处理(在违规登记本上记录好日期、时间、地点、当事人、违规事项); 按公司规定维护交通秩序,保证车辆及人员进出的安全畅通;
不允许外来人员、小孩,在大门口区域长时间逗留、玩耍,不允许车辆长时间在大门停放,堵塞其它车辆出入。
监督指引车辆按规定有序停放。A区保安室每天07:30-08:00,需派出一人车场指引车辆停放。
协助人力资源部招工,并做好求职人员引导。
按《饮用水发放流程》做好饮用水的登记和发放工作(发放饮用水时必须将空桶收回)。 公司员工借用保安室钥匙,要按规定流程办理,认真做好登记,不得借取非本人住宿以外的钥匙(特殊情况领取须报告队长);
按〈开关灯明细表〉按时开关公共区域的水电、热水和定时开放的其它设备; 登记夜间24:00后晚归人员(除业务需要人员外,员工24:00后禁止外出); 公司区域车辆限速10公里,严禁超速行车,保安员应做好宣导和管控; 保证对讲机及电话24小时开通,严禁利用岗位通信聊天或拨打私人电话;
出现紧急事故,火灾、盗窃等,不论是上班,还是休息、休假都有义务参加紧急抢救; 做好夜间巡逻和签到,预防火灾、盗窃、破坏、灾害等事故发生,发现异常及时汇报,遇有突发事件须迅速反应,按情及时上报保安队长,并和其它保安员联系,合力解决; 熟悉公司消防设施的分部位置,有一定的消防知识,会使用消防器材;
每月1-3日、15-18日两次按规定进行消防器材检查,对过期、失效的消防器材要及时更换,并做好清洁和检查记录;
保安室24小时内必须保持至少一人在岗,值班人员因有其它任务需离开时,经班长同意批准后,由另一各保安员代班方可离开;
做好本岗位的环境卫生。物品摆放有序,桌面无积尘,墻角无蛛网,地面无污渍、垃圾杂物、残留水;
交接班时应将当班值班情况、上级指示、待办事项、存放物品=执勤装备等事项交接清楚,并在《值班日志》上做好记录,在接班人到岗前,交班人不得离开岗位; 按时做好抬饭、称菜、看饭堂等日常工作,积极配合行政部门开展其它工作,完成上级领导交付的其它事情。 保安人员巡逻检查内容:
消防水池是否有水,消防通道是否畅通,消防标示、消防器材是否在位完好。 是否有人员在禁烟区吸烟,在厂区内燃放明火,有无其它火灾隐患。 宿舍楼水池是否正常。
是否有水管爆裂漏水、煤气泄漏、电线异常、烟雾、异味等。 公司区域有无可疑人员或可疑车辆。
报警系统、监控系统是否正常(报警器、消防铃报警,须派出人员查看相关区域有无异常)。
夜间灯光照明是否正常,有无灯管故障。 夜间公司下班后门窗是否关好,有无被破坏迹象。 车辆是否按规定位置停放整齐。
公司区域有无吵闹、打架、盗窃等异常。
员工是否按规定佩戴厂牌,有无浪费水电,乱丢垃圾、乱接电源和其它违规违纪行为。 有无其它安全隐患。
发现问题按规定处理,及时上报,并做好相关记录。 突发事件的处理:
保安人员在执勤过程中,除正当防卫外,不得打骂他人,对公司员工要骂不还口,打不还手,员工过错或违反规定时要耐心说服,按公司规定合理解决。
如有人员在公司大门滋事,应保持冷静,高度警惕,密切监视,立即汇报保安队长处理,并维护好现场秩序。
员工之间发生纠纷,保安人员应立即劝阻,不得帮衬任何一方,情节严重的应立即上报处理。
遇水灾、火灾、台风等自然灾害时,要勇于救护,情节严重时,应迅速通知相关部门主管和向上级报告。保安人员应提前做好宣传,时刻做好救灾准备。
遇有打劫、偷盗等危害公司安全行为,以及其它灾害事故时,值班员应迅速报告保安队长,并与其他保安联系,事态严重或紧急时,可立即拔打110或辖区派出所电话报警,并详细记录事发经过,保护好现场。
员工发生疾病或工伤,应立即报告保安队长和行政经理,以便安排车辆及时送医院救治。 发生灾害事故有人员伤亡时,应先抢救伤患,再抢救贵重物资,并注意自身安全。 本制度之条款与集团其它规定有抵触的按其它规定执行。 施行日期:本制度自公布之日起施行 公布日期:20xx年06月20日
保安管理制度2
为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质,提高保安员在紧急情况下的应变能力,并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,树立宏运物业保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。
2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。各单位要在每月27日前将保安员培训计划及培训内容报公司保卫部,以便保卫部进行监督与统一管理。
3.各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。
4.各单位培训要以周为单位,按照培训计划实施,每周必须保证二次军事训练,每次的训练时间不得少于30分钟,体能训练必须保证每周进行一次。
5.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加,保安员应按所安排的时间参加培训。
6.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的。保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。各项培训因故缺席者,事后一律补训,补训不参加者,将视为严重违纪。
7.每次培训结束后,应有相应的考试、测验。本部门要安排考评。考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。
8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。凡每次考评不及格者,月末纳入绩效考核做为扣分内容。连续考评优秀者将视情况予以奖励。
9.各部门根据培训计划将每次的培训内容,认真、详细的填写《保安员培训登记表》,并交保卫部审核。
10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训,不得无故拖延或不培训,如有特殊情况可顺延,并向保安部说明情况。
11.各项培训实施时,参加培训的保安员应签到,公司保卫部将了解上课、出席情况。保卫部定期召开检查会,以评估各小区培训课程的实施成果,并实地进行抽查。好的单位将予以表扬。
12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部,以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。
保安管理制度3
1、门卫值班人员本着“对幼儿园负责,安全至上,以人为本,受师生监督”的原则,文明上岗,严格值勤。上岗时必须统一穿着保安服,姿态端正。
2、门卫工作实行每天24小时值班制度,值勤人员不得擅自离岗,保管好值班室内的设施和值勤物品。严禁无关人员在值班室逗留、闲谈、不得存放无关物品,严禁在值班室内吸烟、喝酒。
3、接收保管好报纸、信件。做好邮件、包裹、汇款单的接收、登记、核对发放工作。交接班时要认真填写交接班记录。做好“交清、接明”。
4、门卫值勤人员必须及时对幼儿园大门前违章停放的车辆、摊贩、围堵幼儿园大门的人员进行疏散清理。劝阻不听的,及时报警。保持门岗区域范围内的卫生整洁、道路畅通。
5、严格执行门卫安全管理制度。对出入园门的外单位人员、车辆、物质进行询查,经本单位接待人员同意后,按规定填写会客单,方能进入指定的会客区等待接待人员的会见,无特殊情况,外单位人员不得进入教学区(学校召开家长会除外),车辆按规定停放。离园时交回由接待人员签字的会客单,外出物质必须有相关人员签发的出门条,经对物品、数量核实无误后,方可离园。特殊情况由幼儿园当天的值班领导同意签字后才能出门,并做好记录。
6、严禁与幼儿园无关的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害师生人身安全的物品进入校园,门卫值班室不得代为保管以上物品。严禁任何人以任何理由带宠物进校。
7、幼儿在园上课、活动期间外出,必须有家长或教师陪同。
8、节假日没有幼儿园安排活动的,幼儿不准进校。
9、本制度实行过错追究制,违反上述规定者,幼儿园将酌情给予处罚,因渎职和不作为造成恶果的由公安机关追究刑事责任,同时承担民事赔偿责任。