在全县信访工作联席会议上的讲话稿

同志们：

这次全县信访工作会议的主要任务是，扎实落实*会议精神，分析研判当前信访形势，部署近期信访矛盾化解工作。

刚才*同志总结了目前工作形势，*同志传达了有关文件精神。请大家认真学习并抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见：

今年，各乡镇、县直各单位均能按照年初制定的信访目标任务和工作要求，妥善处理群众来信来访，切实解决群众诉求，集中开展各类信访突出问题攻坚化解和重信重访专项治理活动，全力以赴维护重点时期社会稳定，全县社会大局稳定，为全县经济社会发展营造了和谐稳定的良好环境。

在肯定成绩的同时我们也应该清晰的认识到，做好信访稳定工作责任重大、任务艰巨。一是今年是*的关键之年，是一个极为重要、极为特殊的年份，大事多、喜事多、要事多。往往敏感时期也是信访事件高发、多发的焦点时期。当前，我县信访稳定工作已经进入战时状态，日报告、零报告制度已经开启，为此，全县上下政治站位务必再提升、责任担当务必再强化、工作举措务必再落实，时刻保持头脑清醒，把维护社会稳定作为当前首要政治任务，作为重中之重的工作抓实抓好。二是今年我县信访形势虽然整体情况较好，但全县信访稳定工作上还存在一些薄弱环节：越级上访和集体上访时有发生，楼盘信访问题和重信重访信访问题化解困难，任务依然艰巨。面对今年的特殊形势和繁重任务，我们要下定决心、坚定信心，真正从根本上提高做好信访工作的认识，进一步强化大局意识和责任意识，将思想统一到市、县的决策部署上来，全力做好我县的信访稳定工作，为推动我县经济社会更好更快发展创造良好的环境。

信访工作是“送上门来”的群众工作。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动担当作为，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点，努力从源头上预防和减少信访问题的发生。一要进一步加强源头防控。坚持社会稳定风险评估，认真听取人民群众、社会各界的意见。做好矛盾纠纷排查化解，紧盯重点领域、重点群体、重点人员，充分发挥好基层组织作用，定期开展矛盾纠纷排查化解，努力把信访矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。二要全方位畅通信访渠道。压实初信初访首接首办责任，探索推广让群众“最多访一次”的做法，强化领导干部阅批群众来信、接访、处访、包案等制度的落实，进一步发挥信、网、电、手机、短信等平台作用，及时快捷高效办理群众诉求，减少群众走访奔波。三要坚持依法治访。强化依法治访观念，运用法治思维和法治方式，积极引导群众以理性合法的方式表达诉求、维护自身权益，更好地发挥法治作为社会“减压阀”“稳定器”的作用。对缠访闹访、以访施压、以访谋利的非正常上访行为，坚持发生一起、处置一起，着力解决“信访不信法”的问题。

没有责任就没有压力，没有压力就没有动力。全县各级各部门要进一步强化责任意识，以严格的责任落实确保全县信访大局稳定。一要强化领导责任。全县上下要继续按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，切实抓好本辖区、本系统、本单位的信访稳定工作，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。各级各部门主要同志是维护信访稳定的第一责任人，必须对信访稳定工作负总责，对重大信访稳定问题要做到亲自过问、亲自研究部署、亲自督查解决。具体负责同志认真负责，扎实推进。二要强化工作责任。各乡镇、县直各单位要严格落实信访工作责任制，切实加强组织领导，主要领导要带头包案、亲自处理信访问题、定期研究信访工作，及时解决突出问题，确保各项任务落到实处。涉及部门或属地的信访案件，能够解决的要尽快解决；短期不能解决的要做好解释工作，要把工作真正做到位，做到晓之以情、动之以理，而不是推诿扯皮，敷衍塞责，或者把矛盾上交，把问题掩盖。三要强化包保问责。坚持“谁的问题谁解决，谁的孩子谁抱走”的原则，落实包保责任。从这个月开始，凡发生赴京访的，要一案一督査，一案一通报，对个人赴京赴区重访满两次以上、赴京赴区集访一次的，要在解决问题的同时，启动问责机制。

同志们，做好今年的信访维稳工作意义重大、责任重大。我们要在县委、县政府的坚强领导下，时刻绷紧维护稳定这根弦，以高度的政治责任感、饱满的工作热情、扎实有效的工作，打好基础，做好超前谋划工作，为*营造和谐安定的社会环境。