旅游研学心得体会范文总结汇聚优推10篇

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旅游研学心得体会总结【第一篇】

旅游是一种愉快的活动，不仅可以让人放松身心，还能丰富我们的阅历。而在旅游结束后，对整个旅行做出总结和体会，不仅能让我们更好地回忆和分享旅行的美好，还可以让我们更加深入地认识自己，锻炼自己的思考能力和表达能力。

第二段：旅行期间的感受。

在旅游过程中，我感受到了自然的魅力和人文的底蕴。在自然景观方面，我去了一个以海洋为主题的岛屿，沙滩上的细沙软软的，海水清澈见底，还有美丽的珊瑚礁和五颜六色的热带鱼，仿佛置身于一个梦幻的世界。在人文景观方面，我参观了一个古老的庙宇，庙宇中的香烛散发出淡淡的幽香，佛像高大庄严，让人感受到无尽的宁静和富有灵性的力量。

第三段：旅行中的收获。

除了感受到美景和景点带来的愉悦和惊喜，旅行还给我带来了很多收获。第一，我学会了如何克服困难。旅行中难免会遇到一些困难和挑战，比如迷路、吃不惯当地的食物等等，但是通过一次次的尝试和努力，我学会了克服困难，变得更加坚强和有信心。第二，我认识了新朋友。旅行中，我遇到了很多善良友好的人，我们一起聊天、合影、交流旅游的经验和感受，彼此之间建立了深厚的友谊。第三，我对不同的文化有了更加深入的了解。在当地，我尝试了他们的传统美食，欣赏了他们独特的民俗表演，通过与当地人的交流，我更加了解了他们的日常生活和文化习惯。

第四段：旅行中的反思。

在旅行后，我不禁反思了自己。在旅途中，有时我可能会因为一些小事而不开心，或者在面对困难时，可能会有一些消极的想法。这让我意识到自己的缺点和不足之处，比如缺乏耐心和乐观，容易焦虑等等。从这次旅行中我认识到了自己的不足，也充分认识到了自己需要更多的进步和提升。

第五段：对未来的展望。

回顾这次旅行，我觉得自己得到了很多收获和成长。我计划在未来的旅途中更加充分地利用自己的时间和精力，更加关注当地的风土人情和文化习俗。我也希望在以后的旅行中，能够更加积极开朗，遇到困难时能够顺利克服，让旅行成为我生活中的一种美好回忆。

结尾：

在旅行后总结心得体会是一种很重要的活动，它让我们能够更好地思考和总结一次旅行的美好。通过这次总结，我深刻认识到旅行不仅仅是一种欢乐和放松，更是一次锻炼和成长的机会。我相信通过一次次的旅行，我会变得更加坚强、乐观和自信，让我的人生更加丰富多彩。

旅游研学心得体会总结【第二篇】

第一段：引言（150字）。

近年来，随着生活水平的提高和休闲观念的改变，集体旅游越来越受到人们的关注和喜爱。作为一种集体行为，集体旅游融合了众人的智慧和力量，给参与者带来了丰富多彩的体验。在这篇文章中，我将分享我参加的一次集体旅游的心得与体会，总结其中的亮点和不足，并思考如何更好地体验集体旅游的乐趣。

第二段：旅游目的与行程规划（250字）。

我们参加的这次集体旅游的目的地是一座风景秀丽的海滨城市。在出发前，组织者事先进行了详细的行程规划，包括景点选择、交通安排和住宿安排等。这样的规划确保我们能够高效地游览城市的各个景点，充分利用时间，让我们能够在短时间内领略到这座城市的风采。

第三段：乐趣与感悟（350字）。

集体旅游之所以吸引人，除了可以欣赏美景外，更重要的是可以与众多志同道合的人一起分享乐趣。在这次旅行中，我结识了许多有趣的朋友，并与他们一起探访了名胜古迹，尝遍了当地美食，还一起参加了各种娱乐活动。这种与他人共同分享的快乐增强了我对友情、亲情的认识，也让我更加珍惜人与人之间的情感纽带。

第四段：亮点与不足（250字）。

在这次集体旅游中，我发现了一些活动中的亮点和不足之处。集体旅游的亮点在于，参与者可以互动、交流，不仅可以开阔眼界，增长知识，还可以共同创造美好回忆。然而，不足之处也不可忽视，比如行程过于紧凑可能导致游客身心疲惫，活动组织不够精细可能导致时间的浪费。因此，集体旅游在规划和组织上仍有待改进，以提供更好的旅游体验。

第五段：体验与建议（200字）。

通过这次集体旅游，我深刻体会到了集体的力量和集体的乐趣。为了更好地享受集体旅游的乐趣，我建议在行程规划中，应考虑到参与者的体力和时间的合理安排，给予适当的休息和自由时间，让每个人都能找到属于自己的感受。此外，在活动组织上，应加强沟通和配合，提前进行充分的协商和计划，以确保各项活动的顺利进行。

总结（100字）。

通过参与集体旅游，我不仅欣赏了美丽的风景，结识了有趣的人，还深刻体会到了集体的力量和集体的乐趣。这次旅行让我更加珍惜人与人之间的情感纽带，并意识到集体行动的重要性。希望通过对集体旅游的亮点和不足的总结与思考，能够为今后的集体旅游经验带来更多的乐趣和收获。

旅游研学心得体会总结【第三篇】

第一段：引言（150字）。

衡山位于湖南省衡阳市境内，被誉为“南岳”、“岳麓神山”。近年来，我有幸前往衡山旅游，此行令我深受震撼和感动。衡山以其独特的自然景观和悠久的文化底蕴吸引了无数游客。在这趟旅程中，我不仅欣赏到瑰丽的山水，还感受到了强烈的人文氛围。下面我将通过对此行的总结和心得，与大家分享我的体会。

第二段：山水之美（200字）。

衡山以其雄姿险峻的山峰、淌洗的瀑布和苍翠欲滴的森林而闻名。当我踏上山顶，俯瞰四周，壮美的山势让我叹为观止。在行走的过程中，时而踏着坚实的石阶，时而穿越曲径幽树，仿佛置身于世外桃源般的仙境。而那犹如玉龙般的瀑布，水势猛涨时仿佛连绵不断的银帘，水声轰鸣回荡于山谷之中。我深感山水之美是中国自然景观的瑰宝。

第三段：文化之魅（200字）。

除了自然景观之外，衡山还有悠久的文化底蕴。例如，衡山是道教文化的发源地之一，这里有着众多的道教庙宇和古刹。其中最著名的就是南岳衡山大庙，这是中国南方最大、规模最宏伟的古庙之一。这里供奉着南岳大帝，吸引了众多的香客前来参拜。此外，衡山还有丰富的佛教文化，有着众多古老而宏伟的佛塔和佛寺，带给人们深深的敬仰和感叹。

第四段：融入生活（250字）。

在衡山旅游的过程中，我充分感受到了人文与自然的融合。在山下的古镇，民居古朴而古色古香，走在石板路上，仿佛回到了祖辈的时代。这里没有嘈杂的喧哗，只有清新的空气和宁静的环境。古老的戏台上演绎着传统的戏曲，让我跨越时空，沉醉在古代文化中。在山中的茶园里，我学习了采茶和制茶的过程，并品尝到了地道的茶香。这些与当地人的互动，使我感受到了衡山文化的深厚底蕴。

第五段：人生感悟（400字）。

衡山之行不仅让我欣赏到了壮丽的自然景观和古老的文化传统，更使我对人生有了更深层次的思考。当我攀登绝壁、穿越密林时，我深深感悟到了困难与挑战带给人们的成长和锻炼。每攀登一级台阶，都代表着一个小小的成功，让我更加坚定了追求目标的信心。在这片自然的怀抱中，我也学会了放下繁杂的思绪，安静地去感受和体味生活中的美好。每天日出时，阳光照射在山顶，给人以滋养与启迪，激励我去积极追求光明与希望。

总而言之，衡山之行让我对自然景观和文化底蕴有了更深层次的理解，也感悟到了人生的意义。相信通过这样的旅行，不仅可以丰富自己的阅历，更可以从中找到心灵的宁静与宽慰。我期待着再次回到这片神奇的土地，与它的山水和人文再续缘分。

旅游研学心得体会总结【第四篇】

旅游总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的旅游总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享旅游总结心得体会通用6篇，供你选择借鉴。

2021年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：

第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”

“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。

第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”

自国家发改委2021年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。

针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”

第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。

无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。

湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。

一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种.种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。

三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。

四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了__湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。

五、加强安全管理，规范游览秩序，努力创建安全风景区首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。今年初，调整了安全领导小组成员，充实了环境资源保卫科力量，健全完善了安全保卫工作制度，设立了各单位安全保卫人员标牌，签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善了《湄江风景名胜区游船管理规定》、《塞海水上溜索安全操作规程》等一系列规章制度，责任人必须定期检查，严守操作规定;对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，规范旅游交通秩序，清理整顿景区内“三无”车辆、船舶，坚决打击漫天要价、抢拉游客、超载运行、态度恶劣等现象。第四，治理市场环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行市场设施标准、持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、公平交易，严禁无证经营、拦路叫卖、摆摊设点及“宰客”行为的发生。第五，组织工商、卫生等部门对宾馆、饭店、扫招待所、娱乐中心等接待单位的食品卫生进行定期检查和不定期抽查，对不合格单位予以严肃处理。

六、加强宣传促销，提高景区知名度，增加旅游经济收入今年来，我们结合湄江的实际情况，在保护、开发、建设景区的基础上，围绕提高湄江知名度、增加经济收入这一主题，下大力气、全方位、多角度宣传推介湄江，今年投入宣传促销费用30万元以上。一是参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销;二是在娄涟公路、娄底火车站广场等地设立大型广告牌，在娄底市、涟源市各大宾馆、旅行社、商场等设立宣传橱窗;三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传;四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、发布旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江;五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册;六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午——，的下午——中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离___酒店50米左右的地方就有意见___酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因。

伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。

在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。

3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”

有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。

生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。

呵呵!为理想而奋斗吧!

一、前言。

通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。

二、实践目的。

本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

三、实践地点。

山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市。

四、实践时间。

_年7月12日—7月19日。

五、实践内容。

(一)景区概况。

1、泰山景区概况。

泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”

泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。

泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。

泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山，形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。

2、曲阜三孔景区概况。

曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。被世人尊崇为世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。

3、青岛景区概况。

青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。

青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景区形象定位。

近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。

城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。

本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山保平安!”;山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”;青岛市：“海上都市欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。

在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。

(三)景区存在的问题。

1、泰安市泰山景区。

泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。

2、曲阜市三孔景区。

在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。

在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。

3、青岛市旅游景区。

青岛栈桥是岛城最的旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高;到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。

根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。

(四)景区未来发展对策。

在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。

在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。

在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。

在青岛，第一，强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手，围绕公共服务均等化的主要领域，优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置，加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度，树立旅游部门公共责任形象。第二，依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。

纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：

(一)进一步完善旅游景区基础设施建设。

各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。

(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设。

要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)，要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。

(三)进一步美化旅游景区环境。

采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。

(四)全面推进景区标准化管理，提高服务质量。

不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。

(五)强化安全措施，确保景区旅游安全。

要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。

六、实践总结。

通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。

实习目的：理论联系实际，在学习一定专业知识的基础上，走出校门，在真正的“战场”上，了解导游带团的整个过程及具体细节，了解旅游过程中的各类注意事项，充分认识游客的需求和心理。

实习时间：5月16日——5月17日。

实习内容：

我这次实习的地点选择的是泰山，人们常说：“五岳归来不看山”，而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生，自然是要去登一登泰山的。

16日一早，我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋，都跃跃欲试，准备在泰山上一展自己的青春风采。

泰山位于泰安市北，南邻孔子故里曲阜，北依省会泉城济南，面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体，既是天然的山岳公园，又是中华民族历史文化的缩影，1982年被国务院列为国家重点风景名胜区，1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东，凌驾于齐鲁丘陵之上，虽然在“五岳”当中，它的海拔高度仅居第三位，但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米，所以显得雄伟高大。

一。泰山植被茂密，种类繁多，覆盖率达90%，呈垂直分布。从山麓拾级而上，可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛，林带界线分明，植物景观各异。

泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前)、泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存，表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始，泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。受命而王的“天子”必到泰山封禅，祭祀天地。据《史记》引《管子·封禅篇》说：“古者封泰山、禅梁父者七十二家。”自秦至清二千多年间，秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长，山上山下宫观寺庙林立，晨钟暮鼓，香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群，有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。

登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁“飞天阁”为中，阁内原祀观音。东为佛寺“弥勒院”，原祀弥勒佛，西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存的铜像。

红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑，旧称“望仙楼”，建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的“万善同归”碑、光绪14年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石，最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块“圣旨”无字碑，吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的，在_期间被毁掉了。

过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑，还有的“二禹”石刻，寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上，规模很大，是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪，因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。

穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意，原名“升仙阁”，后改今名，始建于明代。这里还有一块庞大的巨石，名“万芴朝天”。“万芴朝天”是一处地质遗迹，见证了泰山的地质演变过程。

从壶天阁到中天门有很长的一段山路，中间有回马岭，还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点，又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点，上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。

过了中天门有一座单孔石桥，横跨山溪，凌驾深涧，如弓似虹，名为云步桥。桥东有石亭“酌泉亭”，是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”，相传宋真宗登封泰山时，曾在坪上搭帐驻骅，至今驻窝痕迹尤存。

又走了一段路，过了一座亭子，远远的就看见一条弯曲的石阶，象是悬挂于山顶，飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级，中间以升仙坊为界，南为慢十八盘和不紧不慢十八盘，北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门，为城楼式建筑，系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁”摩天阁”，门内有小院，正院为关帝庙，今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门，约一华里，称天街，天街北依悬崖，南临深谷，象是郭沫若笔下的天上街市。

最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方，正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”。玉皇顶上还有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大，我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后，便纷纷下山。

通过这次爬泰山，我发现，虽然泰山在我国是非常有影响力的景点，有着深厚的文化底蕴，甚至被评选为“世界自然与文化遗产”。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题，现总结如下：

一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施，如商业设施过多导致景区城市化等，大大降低了游客的游览兴致，泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品，因而近年来随着旅游开发的深人，游客在泰安的停留时间反而变短了。

二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢，基本稳定在3一6万人次，难有大突破，作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山，地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题，就是泰山吸引力开始衰减，需要增强其在国内外旅游市场的号召力。

三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离，降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”过度强调意识形态层面，都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。

四、是泰山主景区空间萎缩，游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设，不仅没有深拓文化内涵，拓展外在形象，在我们眼中反而变“小”了。由于旅游开发的短视行为，景区城市化、商业化倾向十分严重，尤其是中天门—岱顶索道错误的选址，使得三层空间体系湮没在闹市之中，游览意境被冲淡，岱顶完全变成了泰安市的翻版，成了名副其实的“泰安镇”，呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道，上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门，又从中天门乘索道至南天门，使南天门成了泰山风景区的大门，其游览面积只剩了岱顶，中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅_为紊乱，游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览，来泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感觉。

通过这次实践活动，我受益匪浅，更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时，面对探索到的种.种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路。或许未来的某一天，当我成为一名旅_业工作者的时候，能够有机会在大家的共同努力下，避免这些问题，为旅_业得更快更好发展贡献力量。

旅游研学心得体会总结【第五篇】

随着旅游业的发展，越来越多的人选择参加旅行团，以便于节省时间、提高效率并与其他旅行者共享欢乐。作为旅行团的领队或者导游，不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需要有良好的沟通能力和组织能力。在我带领一支旅行团游览了多个目的地后，我意识到，领队或导游的角色非常重要。在这篇文章中，我将总结和分享一些带团旅游的心得体会。

首先，作为领队或导游，清晰的行程安排是非常关键的。在旅行团的整个行程中，时间的有序安排对于旅行的顺利进行至关重要。领队或导游需要事先准备好每天的行程安排，包括起止时间、景点参观时间、用餐时间等。在游览目的地时，要根据景点的特点和人流密集度合理安排时间，以便于顺利游览，避免拥挤和浪费时间。同时，要将行程安排告知旅行者，以便于他们合理安排个人时间和做好准备。好的行程安排能够提高旅行质量，增加旅行者的满意度。

其次，有效的沟通能力是带团旅游的关键。作为领队或导游，需要与旅行者保持良好的沟通，并随时解答他们的问题和需求。旅行者可能会抱有不同的期望和想法，领队或导游需要有足够的耐心和智慧，以满足他们的需求，并为他们提供准确的信息和帮助。在旅行过程中，领队或导游要保持友好和善意的态度，以便于与旅行者建立良好的关系，这将有助于使整个旅行过程更加和谐和愉快。

此外，组织能力也是非常重要的。在旅行团中，领队或导游需要负责组织旅行者进行集合、登车和下车等活动。为了避免混乱和拥堵，领队或导游需要提前做好计划，并与司机或其他相关人员进行配合。当旅行者到达目的地时，领队或导游需要在合适的地点进行集合，并按照计划有序进行游览活动。在集体用餐时，领队或导游需要确保用餐环境的干净整洁，并确保旅行者的饮食安全。组织能力的强弱直接决定了旅行团的效率和效果。

最后，为了提高带团旅游的质量，领队或导游需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。旅游行业发展迅速，各个旅游目的地也在不断更新和改进，因此领队或导游不能停滞不前。他们需要学习新的景点知识、了解不同目的地的文化和风俗习惯，以便成为一个有价值和独特的导游。同时，领队或导游也可以通过参加培训活动和与其他导游交流经验，来增加自己的专业素养和技能水平。

综上所述，带团旅游作为一项具有挑战性的工作，需要领队或导游具备一定的专业知识和技能，良好的沟通能力和组织能力。通过合理的行程安排、有效的沟通、良好的组织能力和持续学习，我们可以提高旅行团的质量，为旅行者提供更好的服务和体验。带团旅游不仅是一份工作，更是一种责任和使命，让我们一起努力，将每个旅行者带入一个美好和难忘的旅程。

旅游研学心得体会总结【第六篇】

南岳衡山是我国五岳名山之一，素以“中华寿岳”著称于世，是我国5a级旅游景区。今天下午，我和爸爸妈妈一行13人去南岳这个我慕名已久的地方游玩。

一路上，我们嘻嘻哈哈地说着这次行程的安排。

刚到山脚，一眼望去，衡山气势磅礡，群山峻岭，像一条起伏的带子绵延不断，山顶高耸入云，相比之下，我们是多么的渺小。

我们在唐阿姨的带领下进山了。我和爸爸走在前面，冯晓仪她们走在后面，大约走了半个小时，我们先到农家乐定了几个房间，接着，爸爸带我们来到了梵音谷瀑布玩。经过弯弯的山路，还未到瀑布，就隐隐听见一阵“哗哗”的水流声。走到梵音谷时，映入眼帘的是一个小小的从几层巨石上流下来的瀑布，它似一条银白色的带子从山谷直泻下来。我快步跑过去，小心翼翼地踩上石阶，瀑布谷底的水清澈透底、冰凉如玉，在这炎热的夏季给人带来凉爽和欣喜。梵音谷四面环山，环境幽静，有清脆的鸟鸣声，四周覆盖着郁郁葱葱的树林。

我们在瀑布前玩水、嬉戏、留影，大家玩到浑身湿透、酣畅淋漓，天黑了，才依依不舍的回到农家乐。

晚饭后，爸爸说明天一早我们去南岳山顶看日出。我兴奋得一直睡不着觉，怕错过第二天看日出的时机。凌晨三点，我们起床，坐车来到了半山亭。因为看日出的人太多，我跟爸爸妈妈在半山亭等到了四点钟，才坐上览车。从览车往窗外看，一片漆黑，只看见山下有稀稀疏疏的车灯，像是黑夜无数双明亮的眼睛;天上有许多一闪一闪的星星，仿佛街灯在为我们照明。大约过了五分钟，我们下了览车又继续步行去观日台。

虽然现在只有四点钟，但还是有熙熙攘攘的游客跟我们一样去看日出。我们从南天门一直往上爬，一路上气喘嘘嘘，终于到了观日台。一到观日台，我被眼前的情景惊呆了，这里早已是人山人海，从山下赶来看日出的人们有的蹲坐在石条上翘首以待，有的挤挤挨挨地在一起说笑着，有的在人群中穿行着希望找到最佳观日点，有的拿着自己的相机不停地咔嚓拍下美丽的瞬间，还有的因为来得太早，靠在同伴肩上休憩……我们找了一个空位坐下来开始观日出。

一开始，只见天幕上稀稀疏疏地点缀着几颗星星，月亮也弯弯地挂在天空中，不愿离去。过了一会儿，月亮开始渐渐暗了下去。东边山头下开始出现红光，周围一片薄薄的雾。慢慢的，红光越来越多，月亮越来越小。过了半个小时，天快亮了，东边几乎都是红光，月亮也几乎看不见了，星星也消失了，又过了一会儿，太阳从那红云里飘了出来，人群里开始骚动起来，观日台上尽是闪光灯的咔嚓声和人们的惊呼声。没过多久，红红的太阳继续往上升，像一个圆圆的球，天就全部亮了起来。从观日台上往下看，你会看见山下的繁花嫩叶，还有远方绵延不断的山，一座掩着一座，大家都在这个时候争先恐后的留影，留下这个美好的瞬间。

看完日出后，我和爸爸继续往上爬，准备去最高峰祝融峰，那里是给人们许愿的地方。当我登上南岳最高峰——祝融峰时，看着山下的车辆、游人，远处的河流、房屋，不禁感叹：会当凌绝顶，一览众山小。

下山途中，我们还去了南天门、磨镜台，妈妈告诉我磨镜台曾经是蒋介时和宋美龄的住所。周恩来、叶剑英也在此办过训练部。在这里参观一段时间后，我们又继续下山，结束了这次难忘的南岳之旅。

回到家，虽然我已是筋疲力尽，但是我仍觉得不虚此行。

旅游研学心得体会总结【第七篇】

旅游是人们生活中不可或缺的一部分，可以让人放松心情，开阔眼界。而旅游实践更是可以带给人们更深刻的体验和感受。在这次的旅游实践中，我深刻体会到了旅游的乐趣以及一些值得思考的问题。以下将以五段式的方式，对我的旅游实践心得体会进行总结。

第一段：出发之前的准备。

在旅游实践之前，我充分准备了一切可能会需要的物品。我查阅了目的地的资料，了解了当地的风俗习惯和旅游景点。我还检查了个人物品的完整性，并做好了相应的准备。这个阶段的准备工作，提高了我的旅游体验，因为我不再担心物品是否齐全，能够轻松自在地享受旅行的乐趣。

第二段：旅途中的感受。

旅途中，我感受到了不同地域的风土人情以及自然风光的魅力。尤其是在经历了一段波折后，我们终于到达了一个美丽的小镇。这个小镇保留着很多古建筑，街头巷尾洋溢着浓厚的历史氛围。我沉浸在这个古老而宁静的小镇中，感到一种深深的安宁感。同时，我也看到了一些不足之处，例如旅游服务的问题，旅游景点过于商业化等，这些问题让我反思了旅游业的发展方向和对旅游资源的保护。

第三段：人文交流的重要性。

在旅游实践中，我与很多来自不同地方的人接触交流。在一次旅游团的集体活动中，我结识了几个志同道合的朋友。我们一起参观景点，分享旅游的心得。这次旅行让我明白了人文交流的重要性，不同地区之间的文化差异并不是隔阂，而是一种交流的契机。通过与不同人群的交流，我更能理解其他地方的文化和生活方式，这也让我对自己的人生态度有了更深入的思考。

第四段：对自然环境的保护意识。

旅途中，我游览了许多自然风光如画的景点。湖泊、森林、山川等都给了我一种恢宏大自然的震撼。同时，我也看到了一些游客不文明行为对自然环境的破坏。比如乱扔垃圾、破坏景区设施等行为，这些行为让我感到惋惜。人们旅游的同时，也应该保护自然环境，尊重当地的生态系统。因此，我下决心从我身边做起，养成良好的环保习惯，与他人共同保护我们共同的家园。

通过这次旅游实践，我不仅收获了丰富的知识和美好的回忆，更重要的是对生活有了更深刻的体验和感悟。旅游实践让我拓宽了眼界，了解到了世界的多样性。它使我与他人建立了更深的联系，培养了我的社交能力和人际交往能力。同时，我也明白了旅游实践的价值不只是在游玩过程中，更是在于对自然、社会、人文等各个方面有更深刻的认识，进而用这个认识来改变自己的生活。

总结起来，这次旅游实践让我收获颇丰。通过整个旅程，我充分感受到了旅游的乐趣和美好，同时也看到了旅游业发展中的问题和对环境的破坏。我还明白了人文交流的重要性和保护环境的责任。这次旅游实践不仅扩大了我的知识面，还增强了我的社会经验和人际交往能力。同时也让我从中汲取了生活的智慧和力量。我深信，旅游实践将一直成为我生活中的一部分，我也会将这些心得体会融入到我的生活中去，用行动去传递旅游文明和环境保护的意识。

旅游研学心得体会总结【第八篇】

研学旅游是指学生们通过参观、实践、体验等方式，将课堂上获得的知识与实际生活相结合，深入了解和解析学科知识的一种教学形式。近年来，研学旅游逐渐成为教育领域的热点话题。本次研学旅游活动，我和同学们一起前往了广州考察，通过实地探究与学科知识的结合，我深受启发，获得了许多的体会。

第一段：制定合理的活动计划。

在研学旅游中，一个合理的活动计划非常重要。在本次广州之行中，老师们提前对行程进行了详细安排，我们参观了多所知名学校、博物馆、历史建筑等。这些活动涵盖了语文、历史、地理等多个学科，在参观过程中，老师们还帮助我们结合实际，解释相应的专业知识。通过这种方式，我们不仅能够直观地感受到学科知识在现实生活中的运用，还能增加对学科知识的兴趣，提高了学科学习的积极性。

第二段：拓宽视野，增长见识。

作为一名学生，尽可能地多接触不同的知识领域是非常有益的。研学旅游提供了这样的机会，使我在广州之行中能够近距离地接触到许多从未见过的事物。例如，在参观历史博物馆时，我看到了许多古代文物和历史建筑，了解到了中国历史的长河。在参观名校时，我们了解到了不同学校的办学理念和教育方式，增加了对教育领域的认识。这些经历不仅丰富了我的知识储备，还让我对自己的未来有了更清晰的规划。

第三段：培养团队合作意识。

研学旅游活动通常是集体参与，这为我们提供了锻炼团队合作意识的机会。在广州之行中，我们不仅要与同学们一起遵守纪律、合理分工，还需学会相互协作、互相配合。例如，在参观博物馆时，我们要按照老师的要求按时集中，注意团队秩序。在进行实地考察时，我们要互相帮助、互相照顾。通过这些活动，我们培养了团队合作精神，提高了与他人交流合作的能力。

第四段：激发实践动手能力。

除了学科知识，研学旅游还能激发我们的实践动手能力。在广州之行中，我们有机会亲自操作，参与各种实践活动。例如，在参观一所中学时，我们分组开展了一场小型科技展览，每个组都有机会自主设计展板、展示实验，这不仅要求我们灵活运用所学的科学知识，还需要我们进行团队合作，学会解决实际问题。通过这些实践活动，我们能够更好地将理论知识转化为实际操作能力，提高了动手动脑的能力。

通过参与本次广州研学旅游活动，我深刻感受到了研学旅游的价值。它不仅可以帮助我们巩固所学的知识，扩大知识面，还能培养出许多重要的素养和技能。研学旅游让我拓宽了视野，增长了见识；培养了团队合作意识和实践动手能力。通过这次研学旅游经历，我更加明确了自己未来的目标，对学习充满了动力。

总结：

总之，研学旅游不仅是一种教学形式，更是开拓视野、提高能力的重要途径。通过参与研学旅游活动，我们能够全方位地提高自己，不仅在学科上积累了丰富的知识，还培养了实践动手能力和团队合作意识。希望能有更多的学校和学生能够参与到研学旅游中，共同享受到研学旅游的益处，实现全面发展。

旅游研学心得体会总结【第九篇】

自古以来，旅游便是人们放松身心、拓宽视野的重要方式之一。而对于领导来说，旅游更是一种了解社会、促进交流的有效手段。在领导旅游中，即便是短暂的旅途，也蕴含着许多值得总结和体会的经验与感悟。本文将就领导旅游这一主题，总结心得体会。

第二段：旅途中的收获。

首先，领导旅游能够让领导走出办公室的框架，亲身感受基层的现实。通过实地走访，领导能够更加全面地了解当地百姓的生活状况，把握民情民意。其次，旅游可以为领导提供与他人交流的机会。在旅游过程中，领导会遇到各种各样的人，通过与他人交流，领导可以更好地了解不同地区、不同社会群体的特点与需求，为自己的工作提供参考。最后，旅游可以让领导身心愉悦，缓解工作压力。领导平日里工作繁忙，旅游是一种有效的放松身心的方式，可以彻底剥离工作压力，让领导在旅途中放松心情，调整身心状态。

领导在旅途中的体会有很多，其中最为重要的一点是发现问题并设法解决问题。领导经常要面对各种各样的困难与挑战，而在旅游中，领导能够更加深刻地认识到问题的本质，并学会针对问题进行解决。其次，领导在旅游中还能够感受到团队协作的重要性。在旅途中，团队合作是不可或缺的，只有团结一致、相互携手，才能克服困难、完成旅游任务。同时，在旅行中领导还可以培养自己的领导能力，学会如何调动和组织团队的能力。

领导旅游给我们带来了很多启示与反思。首先，要注重领导者的形象与行为。作为领导者，我们的形象和行为直接影响到我们的团队成员和其他人的感受。一个亲切、平易近人的领导者能够赢得团队成员的尊敬与喜爱。其次，我们要善于倾听和学习。作为领导者，我们需要不断提升自己的专业素养和综合能力，领导旅行期间，我们可以多向当地的工作人员请教，取长补短。最后，要注重团队建设。一个高效的团队离不开团队成员之间的相互信任、合作和支持。

第五段：总结和展望。

通过领导旅游，我们不仅能够增长见识、扩宽视野，还能够提升领导能力、增强团队协作意识。作为领导者，我们要时刻保持对事情的热忱与责任心，做好沟通与合作。领导旅游的心得体会，将会成为我们成长和进步的重要经验，帮助我们更好地为团队和事业发展做出贡献。

以上是关于“领导旅游总结心得体会”的五段式文章，通过总结和体会，我们能够更好地认识到领导旅游的价值和意义，同时也能够为自己的领导能力和团队建设提供更好的启示和指导。

旅游研学心得体会总结【第十篇】

作为一门具有实践性的课程，旅游课程让我有机会深入了解旅游行业的发展现状和相关知识。在这门课上，我不仅拓宽了视野，还领悟到了许多宝贵的旅游经验。下面我将就我在这门课上的体验和收获进行总结和体会。

首先，旅游课程为我提供了学术和实践结合的机会。通过课堂学习，我了解了旅游业的发展历程和重要概念。我还学习了旅游统计和分析的方法，包括了解各类数据来源和分析工具。通过分析实际案例，我深刻领悟到了旅游市场的变化趋势和竞争环境。此外，这门课程还安排了实地考察和实习的机会，让我亲自体验和了解现实的旅游运营和管理问题。通过理论与实践的结合，我更加全面地认识和把握了旅游行业。

其次，旅游课程也提供了团队合作和交流的机会。在这门课上，我们经常组队完成各种项目和报告。通过这些合作，我学会了如何与他人有效合作，聆听他人意见，并表达自己的观点。我认识到团队合作对于完成一项旅游项目的重要性，因为每个人的经验和知识都是有价值的。在这个过程中，我也提高了我的沟通技巧和组织能力。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

此外，旅游课程也对我个人的成长产生了影响。我在学习过程中培养了自我学习和探索的能力，不再只是依赖于教师的指导。我也通过研究和分析不同旅游目的地的文化、历史、艺术等方面的知识，对世界各地的不同文化有了更深入的了解。通过与同学的讨论和交流，我的思维方式和见识也得到了拓展和深化。这对我的个人发展和人生追求都起到了很大的促进作用。

最后，旅游课程还培养了我的创新思维和问题解决能力。旅游行业是一个充满创新和竞争的行业，并且正在不断发展和变化。在这门课程中，我了解了旅游产品和服务的设计和推广。我从中学会了如何从消费者的角度思考和分析问题，了解他们的需求和偏好，从而创造符合他们需求的旅游产品。我也学习了如何制定和实施有效的市场营销策略，以满足市场需求并提高企业的竞争力。

总之，旅游课程为我提供了广阔的视野和丰富的知识，不仅让我了解了旅游行业的发展现状和重要概念，还培养了我团队合作和交流能力，对我的个人成长和追求产生了积极的影响。同时，这门课程也培养了我的创新思维和问题解决能力，为我未来的职业发展打下良好的基础。我对旅游行业的了解和热爱将继续推动我在旅游领域的探索和发展。