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职业礼仪学习心得

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职业礼仪学习心得【第一篇】

随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的'经济与社会效益。

在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!

细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场炕往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

职业礼仪学习心得【第二篇】

一、保持平心静气的心态

面对没完没了的检查,我始终保持平心静气的心态,不让外面纷繁芜杂的世界影响我的教学。我坚持:任你大张旗鼓、轰轰烈烈搞得欢,我自岿然不动,安下心来教我的书,育我的人,平心静气按自己的计划完成教学工作。我的力量太微弱,无法也不可能影响左右,唯有不改教书育人的初衷,保持自己清高的姿势,寓教于乐,在教的过程中感悟人生、感悟生活的不易,感悟平民百姓平淡生活的真谛。

二、保持欢畅愉悦的情感

教师的情感既影响学生的情绪,也影响教学效果,更影响学生心态的正常。每天保持良好的心态,微笑着面对学生,面对当今的社会和恼人的社会关系。我们不是圣人,言行再检点也难免出格,情绪再控制也难免爆发。面对领导、同事、家人或许牢骚,或许有所发泄,但理解的人少,吹风的人多,脆弱的`情感难以控制,长久以往必造成心理疾病,这样教师自己损失太多,唯有一忍再忍,时时告诫自己:为了自己的健康,不以物喜,不以己悲;穷达皆为身外事,荣辱不计为自身。不在乎领导的批评和表扬、不在乎同事的冷漠和误解、不在乎家的羁绊和无奈、不在乎学生的淘气和闹心,保持自己每日心情舒畅,只要踏进教室,便放弃一切成见,以真诚宽容的心态面对学生,哪怕是流泪,一旦进了教室,摸一把鼻涕擦一把泪,把微笑给学生。

当今社会,教师各方面的压力太大,积极健康的心理是教师取胜的法宝。有了健康的身体,健康的心态,何愁教学工作没有成效。教师只有自己健康了,才能积极投入到教育工作中去,撑起教育半边天。其他可以随风来去。

三、保持公平公正的心理

对于父母而言,每一个孩子都是自己的宝贝。教师平等对待所有学生,是为师者的第一师德。作为教师,或已为人父,或已为人母,或将为父母。因此,教师面对学生将心比心,退一万步想:如果自己的孩子是差生或是学困生,我将如何面对?面对他们无助的神情,是举起惩罚的戒尺还是伸出温情的双手?抉择虽不难,但私心会使人失去公正公平。或许有的花儿开的不够鲜丽,诱人,但教师不必考虑它是否结果,但呵护是我的职责所在。

四、保持良好适宜的教法

教无定法,因材施教最为关紧,切忌新驴拉旧磨。面对学生,我带最适宜的方法进课堂。有时,我在走进教室的瞬间突然改变自己原定的教法,目的只有一个:以适应万变的教学对象。与时俱进更适宜于教学工作,给自己时时充电,紧跟时代步伐做合格的时代教师。必要时我常留下学困生补一课。

五、保持适量易做的作业

作业总让人头痛,重复作业让学生厌烦,但重复是最好的记忆方法。不是说“温故而知新”吗?“温故”的目的是“知新”,若学生“温故”不“知新”,连记忆都达不到时,“温故”无意义。学优生的作业可以少写,同样,学困生的作业也可以少写。因为是学有困,所以,他有理由可以完不成作业。但我不会无谓的迁就,而是适时适地的引导,直到他们弄懂为止。这虽累点,但很有意义。

六、保持愉快有义的反思

教学反思有助提高教师教学工作的改进和教学效果的提高,反思因人因事而已,不可强求每日、每时、每课都写。反思是一种思维回顾的过程,若有价值反思,则必动手;若无价值反思放手。反思是思维过程的一次升华,不是学生抄课文,是教师情感的再凝结,是对自己言行和处世处事的方法的反馈,目的是提高。反思是工作意义的延续,其价值在于更好的为完成今后的工作做准备。切忌把反思当成工作任务为完成而完成,这样毫无价值。如此不但费时劳神,还养成投机取巧的做事行为。于己于人都不利,杜绝之。

七、保持自我批评的良好习惯

人非圣贤孰能无过,回过头来总有许多发现,瞧:教育学生急于求成,辅导差生缺少耐心;和孩子交流太少,板起脸孔太多;鼓励太少,批评太多;欣赏太少,指责太多;给孩子快乐太少,作业要求太多;给孩子自由太少,抢占时间太多。总之,不足似乎太多,优点好像太少。今后在摸索中改进,在行进过程中发现,一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切的孩子。

劳动是辛劳的,但所有辛劳不一定会有收获。的确,经过了半年的努力,我的劳动不一定会拥有令自己满意的结果,所以,我非常注重教和学的过程,对于结果任其自然吧!我能做的便是呵护,呵护每一朵盛开的花,结果是他们的事,呵护却是我的职责所在。

职业礼仪学习心得【第三篇】

魅力是什么?魅力就是很吸引人的力量。在语文教学过程中,怎么才能吸引人?除却语文专业教学水平和宽广的知识面外,语文教师还应具有一定的个人魅力。

首先要有责任心。一个没有责任心的老师是难以获得学生信任的老师。教师的个人的魅力常常来源于一名教师高度的对国家、对人民、对社会、对学校、对学生的责任心。教师的个人魅力是学生对教师的教学素质、教学热情观察、感悟、欣赏、敬佩的过程和结果。教好书、育好人是教师的历史使命,这需要教师有高度的责任心。也就是说,教师要心中有工作、心中有责任、心中有学生。因此,教师在教育、教学工作当中若欲提升教师个人魅力,就应当先提升个人的教学热情、提升个人的'使命感、提升个人的责任心;就应当对事业多一点浩然、对名利多一点超然;就应当对工作少一点淡然、对学生少一点漠然。

其次要有幽默感和亲和力。幽默的语言、举止可以感染学生,使课堂气氛活泼、热烈,提高学生学习英语的兴趣。幽默能创造一种愉快的学习氛围,能促使学生在轻轻松松、不知不觉中学到了英语。幽默是一种智慧、幽默是一种魅力、幽默是一种奉献,但幽默不是搞笑,更不是恶作剧。对于教师,可以积累幽默,也可以准备幽默,更应该培养自己的幽默感,以至信手拈来皆幽默的出神入化的境界。亲和力来源于沟通和心底的共鸣。只有亲和力才能将教与学紧密地联系在一起,走向共同的目标。亲和力是靠精心培养、悉心呵护的,是靠讽刺、挖苦、体罚不出来的。它是一种感情投资,除培养了师生感情外,结果会获得更大笔的学生表现、教学成绩等无尽的回报。投资一笔微笑,收获一片蓝天,何乐而不为?

教师还应诚实守信、严谨公正、举止大方、谦和礼貌、注意仪表等。相信只要教师用心教书,用情育人,教书育人的道路一定会越走越宽广。总之,作为一个教师,尤其是语文教师,应当十分讲究“素养”。看起来,它比较抽象,也难以衡量,但教师的“素养”几乎处处被人所感知。最后,笔者想说当好老师的感觉就在于:“不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层”。

职业礼仪学习心得【第四篇】

暑假期间,我们学习金正昆教授的《教师礼仪》系列讲座,金教授所讲的和我们日常工作的一些现象非常贴近,所以,大家认真观看,观后畅所欲言。我也颇有一番感受,为人师表是教师的根本,教师的文雅仪表和文明言行对学生起着潜移默化的巨大影响,这种影响可以说是一种无声的教育。只有教师首先具备了文明礼仪素质,才能更好地教育学生。

随着时代的发展,人们生活水平的提高以及人们享受生活、追求美的欲望的不断提升,人们不再仅仅满足于吃饱穿暖,而是对穿衣吃饭有了更高的要求和品位。所以,大多数人追赶潮流,从发型到服饰再到鞋子,都发生了很大的变化。尤其是青年人更是敢于标新立异,在穿着上讲究品牌和时尚。但对于我们教师而言,不是不能追求美,也不是不能追赶时尚,而是由于教师职业的特殊性,对于教师的着装更要注重和讲究的是“简洁、端庄、文雅”,最重要的就是要符合自己的身份,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的装饰、言行很可能成为学生模仿的对象。

小学生比较关注女教师的着装,比如说紧身和过分暴露、过分透视的衣服就不符合女教师的身份和要求。因为我们面对的是未成年的`孩子,他们那纯洁的目光和心灵在时刻关注着我们,效仿我们。再者我们每天站在讲台上,如果我们打扮的花枝招展,穿奇装异服,这样不仅会分散孩子们的注意力,影响孩子们的课堂学习,更可怕的是在孩子幼小的心灵上撒下了爱美追求美胜过学习的阴影。所以鉴于教师职业的特殊性,我们教师的美要体现在落落大方,整洁而不老土,时尚而不新奇。同时我们可以利用班队课,针对学生着装爱攀比的现象,教育学生整洁得体的穿着就是美,教师应该起示范作用。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊、自爱,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度。在言谈举止方面,要求教师在教育学生做人的道理或对学生提要求时,自己必须也是以身作则,用自己的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而效仿。教师要努力规范自己的每一句话语,规范自己的每一个行为,这不仅仅是展现教师良好形象的体现,更重要的是对学生潜移默化的影响。同时要讲普通话、讲文明话、讲现代语,使学生产生美感、亲切感,从而增进师生感情。在教育教学中要尊重学生,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们使用文明语言,做到声音美、谈吐美、境界美,不仅有助于思维、情绪的完美表达,还能利于沟通,拉近与学生之间的距离。

在思想及涵养方面,“学高为师,身正为范”,教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。要使学生潜意识里学会宽容、尊重他人。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。相信合格的教师才能塑造合格的学生。

总之,教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。在以后的工作中我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。

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