教育咨询师的教育心得体会范文(精选8篇)
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教育咨询师的教育心得体会【第一篇】
求职类型: 实习 可到职日期: 三个月以后
月薪要求: 2500~2999元 希望工作地区: 广州,海珠区,越秀区
工作经历
公司性质: 民营企业所属行业:专业服务/教育/培训
担任职位: 教育咨询师
工作描述: 主要工作内容包括:针对中小学生开展学习方法问卷调查,电话联络家长分析该学生的当前学习情况中存在的问题并介绍学习方法交流活动,家访并送递活动邀请函,举办学习方法交流活动及推销e优在线学习软件平台。
离职原因: 兼职
公司性质: 私营企业所属行业:公关/市场推广/会展
担任职位: 项目组长
工作描述: 主要工作内容包括:承接阿里巴巴bd项目(广东省开拓国际市场专项资金)。具体工作包括:邮件回复客户、收集客户问题整理上交政府技术部门,清点接收材料数量、核对名单与实际接收材料是否相符,审核客户所递交的申请材料,将待审材料分派给审核人员并统计审核效率与进度、分类整理问题材料、汇总材料问题名单,电话通知客户补交材料、将补充材料匹配至原材料或问题材料,整理审核通过名单并对纸质材料标号、排序、装箱,递交审核通过材料至政府部门、前往政府部门补钉截图资料,筛选重复材料、复审问题材料,查询材料审核状态并反馈客户,用excel表格整理审核通过总名单和问题总表,项目总结等等。
离职原因: 兼职
公司性质: 事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 就业办学生助理
工作描述: 工作主要内容包括:前台服务和电话接线。具体工作包括:接收毕业生办理报到证改派/调整业务的材料、登记前来领取三方协议书或派遣证的毕业生信息、开具各类派遣/调档/户籍变更证明及盖章、向档案室转送报到证白联、在现场或电话中向毕业生解答与派遣相关的各类问题、毕业生大派遣期间审核协议书等。
离职原因: 勤工助学期满
公司性质: 国有企业所属行业:造纸/印刷
担任职位: 档案室管理员助理
工作描述: 实习期间的主要工作包括:档案袋的整理工作、员工考核成绩的录入登记、员工消防安全教育的问卷反馈、公司各部门饮用水的换领登记、装订工资条、影印及装订文件、车间手工增援等。
离职原因: 实习
公司性质: 国有企业所属行业:造纸/印刷
担任职位: 客户部实习生
工作描述: 实习期间的主要工作包括:客户满意度调查、工程单输出及分派、核对书号、影印文件等。
离职原因: 实习
志愿者经历
担任职位: 义演志愿者及工作人员
工作描述: 在山西省广东商会六周年庆晚会作为学生表演嘉宾上台和商会工作人员一同表演由本人耗时三个多月编排的`街舞节目。其余工作任务包括:搬运商会礼品、看守礼品区、在每桌酒席摆放商会宣传袋等等。
担任职位: 110周年校庆优秀志愿者
工作描述: 参与太原理工大学110周年校庆晚会合唱节目《相逢是首歌》
担任职位: 志愿者工作人员
工作描述: 负责山西省广东商会五周年庆晚会每桌酒席的台签摆设
教育背景
毕业院校: 太原理工大学
专 业 一: 水利水电工程
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语优秀 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
在职业技能方面,熟练掌握常用办公软件和专业绘图软件autocad,擅长文档整理与归类,做事严谨细致,注重观察细节和发现问题,具有较强的洞察力和逻辑推理能力,善于学习并灵活运用新的高效工作方法,熟悉行政类文职工作,遵守办公程序与规章制度。本人兴趣爱好广泛,热爱欧美流行音乐、手工制作、绘画、摄影、电影、街舞、动漫、游戏(单机、网游、桌游)等。闲时会制作小手工、设计图腾、自创新菜式,具有较强的动手能力,喜欢唱歌,学过街舞。
本人性格乐天向上,为人爽直,多才多艺,成绩优良,做事认真负责,在校期间曾多次参加比赛和活动并获奖,有两年以上的文职类工作实习经验,是一名德、智、体、美、劳全面发展的复合型人才。
教育咨询师的教育心得体会【第二篇】
对于任何销售行业而言,如果能让客户进行二次到访,则对于销售人员而言,签单的成功率则会大幅上升,这个情况在教育培训机构当中也是如此。让家长第一次了解了你的学校以后,来不及做考虑又不想现场直接交钱,往往会回去考虑一段时间。因此作为课程顾问,懂得在适当的时机进行电话回访的二次邀约工作就显得特别重要了。
针对课程顾问的二次邀约回访,我们向各位老师分享几种话术技巧,希望可以给各位咨询老师起到抛砖引玉的效果。
1、 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。
2、 针对您孩子的学习需求和存在的.问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。
3、 您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?
第一套话术: 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。
这是我们大多数培训机构正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。因为大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多客户对活动也持怀疑态度。
第二套话术: 针对您孩子的学习需求和存在的问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。
第三套话术:您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?
给客户制造紧张感,适合您孩子的班型和课程需求太大了,您赶紧来报名吧。
电话跟进客户既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起客户的兴趣,差异化是很重要的一个前提,客户每天都接到那么多雷同的骚扰电话,难怪人家心情会不好了。所以,电话跟单需要我们再静下心来多思考一下,还有哪些好方法。
教育咨询师的教育心得体会【第三篇】
12年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在2012年的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二、学会交流、合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四、学会挽单、保单、护单。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
教育咨询师的教育心得体会【第四篇】
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!i can。
教育咨询师的教育心得体会【第五篇】
培训认证:未参加身高:166cm。
诚信徽章:未申请体重:58kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:人事助理:,薪资福利专员/助理:,招聘专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:天河区,黄埔区,番禺区。
工作经历。
公司性质:私营企业所属行业:计算机软件。
担任职位:行政人事。
工作描述:职行政人员:
1.做好员工的招聘与培训,打点新员工初试和入职离职,员工档案管理。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:教育/培训/院校。
工作描述:1.负责网络生源咨询与招生;
2.户外工作人员的培训工作。
3.讲座会场布置、准备。
离职原因:
志愿者经历。
毕业院校:西安思源学院。
专业一:计算机及其应用专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:
其它外语能力:无。
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
1.本人工作认真负责、为人诚恳、积极向上、易于沟通;拥有较强的组织能力、适应能力以及执行能力。
教育咨询师的教育心得体会【第六篇】
我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊老师的重视,也感谢各位咨询前辈的教导,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,教会我很多的东西,很深刻的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中,时常提醒自己事情要做好,学会待人处事,幸亏这个社会还可以,待我还行,我不断努力地提升自己,争取最大的胜利。
虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法,但是还有很大的进步空间,特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的,我觉得说自己是新人是在给自己找借口,当然啦,之前的咨询部是一个全新组合的团队,必然会有一定的磨合期,而现在,磨合期已过,慢慢地步入正轨上来了,所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来,做一个真正的星火人,成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月,时间和压力在不断地鞭策我进步,在学习中成长,尽管这个暑假没有达到自己想要的要求,但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的,是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里,学到的知识是我大学四年以来没有学到过的,我很庆幸能够成为星火教育的一员,并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队,和谐的团队,让我倍感温馨,学习中交流,交流中学习,学习更多有利于自己谈单的东西。
经历了这个暑假之后,九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积,加上自己的谈单技巧需要大大地提高,所以最近都在学习中,骆驼网上的知识对我来说真的很有用,在九月这个资源很少的月份,资源肯定是要自己慢慢累积起来的,十月份的话肯定会爆发,家长也会选择相信我,这样下去的话,成长的历程就会加快进度,慢慢地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资源,先把学生邀约上来考试,然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少,意向资源也是非常少,大多数家长也是听过中考精英班,但是基本嫌弃价格太贵,不过针对这样的情况我也是做好铺垫,说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才打电话给他们,这样的话,下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视,感谢师傅张妍的精心指导,还有一起工作的团队和星火这个大家庭,我觉得和他们一起相处很开心很快乐,一个人幸福的时候看任何风景都是红色的,那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的艺术。(二)对工作的认识做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。(三)对工作的计划接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
教育咨询师的教育心得体会【第七篇】
第一段引入:
考研已经成为现代大学生追求进修和提升自身的热门选择。在这个过程中,考研教育咨询师发挥着重要的作用。作为考研教育的专业人士,他们担负着指导学生制定合理的学术规划,并提供有关考试信息和备考技巧等方面的咨询服务。从我的实践经验中,我发现考研教育咨询师需要具备一定的专业素养以及耐心和关爱的态度,才能更好地帮助学生实现他们的考研梦想。
第二段描述专业素养:
作为考研教育咨询师,必须具备扎实的学术知识和丰富的考研经验。只有熟悉考研制度和相关政策,才能准确为学生提供咨询。同时,他们也需要不断学习和更新自己的知识,了解最新的考研动态和备考技巧,以便更好地指导学生。此外,咨询师还应该了解不同院校和专业的具体要求,为学生提供个性化的建议和指导,帮助他们找到最适合自己的方向。
第三段谈论耐心和关爱:
除了专业素养,考研教育咨询师还需要具备耐心和关爱的态度。在学生咨询过程中,很多学生会遇到各种焦虑和困惑。作为教育咨询师,需要倾听学生的心声,并给予他们积极的心理支持。通过与学生的互动和关心,咨询师能够更好地理解学生的需求,并帮助他们调整心态,增强信心。此外,考研是一个漫长而辛苦的过程,咨询师应该帮助学生制定有规律的学习计划,并在备考过程中不断鼓励和激励他们,让每个学生都感受到关怀和支持。
第四段探讨个人成长:
对于考研教育咨询师来说,这个职业不仅帮助了学生,同时也是他们自身的成长和进步的机会。通过与不同的学生进行交流和互动,咨询师能够不断改进自己的教育方式和交流技巧,增长教育经验。与此同时,咨询师还能够从学生身上汲取灵感和动力,激励自己不断学习和成长。在与学生共同努力的过程中,咨询师能够体会到教育的力量和成就感,实现自我的充实和满足。
第五段总结:
总而言之,考研教育咨询师在这个关键时期为学生提供了重要的支持和帮助。他们需要具备专业素养,了解考研制度和相关政策,同时还要具备耐心和关爱的态度。通过与学生共同成长,咨询师不仅能帮助学生实现他们的考研梦想,也能够提升自己的能力和素质。考研教育咨询师是桥梁和引路人,他们的工作为学生的未来之路打下良好的基础。
教育咨询师的教育心得体会【第八篇】
心理咨询师和心理健康工作者在给病人看病的时候,应该尊重并且保密病人的隐私,在此我将作出心理咨询承诺书,务必做到一下内容:
一、向学生说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度;。
六、当在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告。
保密的例外:
一、已获得来访者的披露信息授权,辅导师应该严格按照约定范围使用该授权;。
二、法律要求心理咨询师披露的,职业规范不能对抗法律规定。来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的,辅导师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理辅导师也不能例外。因此,来访者如果有杀人等犯罪事实,应该先向司法机关自首,然后再寻求心理援助,或者在心理辅导中不暴露这样的事实给辅导师,否则将置辅导师于两难境地。如果来访者有自杀或者谋杀的倾向,可以先寻求心理帮助,或可防患于未然,为了挽救来访者,辅导师有权向有关机关报告。
三、在将案例用于心理咨询学术活动时,须隐去来访者姓名、住址、电话等可以辨认出特定个体的个人化信息。
承诺人(签名):________。
时间:____年____月____日。