管理人员学习管理案例优质8篇
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管理人员学习管理案例【第一篇】
曾有一位跨国公司的ceo对培训有这样的评价:“培训对于企业来讲确实投入很大,但是企业如果不培训则损失更大。”中国也有句古话:“逆水行舟,不进则退。”其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一个公司中,人数众多的中层 管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层 管理人员这一目的出发,往往会造成中层 管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,因为他们只是单纯凭高层管理者的意思塑造出的“很听话和什么事都肯做的中层 管理人员”。这种想法如果扩展到整个企业的人力资源管理 上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。
我们从组织行为学的角度出发来分析一下对中层 管理人员加强培训的目的与益处,有三:
其一、训练中层 管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层 管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层 管理人员成为一个行事小心的人。工作认真并不代表中层 管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层 管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。因此为了了解中层 管理人员对工作的认识有多少,就必须经常询问中层 管理人员工作的目的为何?以及基本知识是否明了?因为就算有长时间的工作经验,谁也无法完全了解真正的工作内容,况且人人都有惰性,很少提出工作上的疑问。
其三、形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层 管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政 人事部门的力量在进行,所以往往对中层 的能力增长见效甚微。重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。
在企业高层管理者弄清了上面三个目的之后,对企业中层 管理人员的培训才能够真正落到实处,组织才能真正实现长足的发展。
学习管理理论和知识的目的,是解决企业的实际问题,学以致用才能持续成长,学习和工作才能相辅相成。在管理工作中应用管理理论解决了企业的实际问题,才能更加促进管理者进一步的学习欲望和需求,企业在发展过程中,遇到的管理问题不是一成不变的,需要不断学习,不断听课、不断看书、不断总结之后去讲课、去写管理论文。学习也不是一蹴而就的,也是一个不断提高的过程,即使上了emba、mba,毕业之后还需要不断学习和交流。在激烈的市场竞争中,真正的持久竞争力,是企业家的决策能力、企业核心团队的学习能力和组织能力。因此,学习能力已经成为今天市场竞争的关键成功因素。
怎么样用管理,实际上就是怎么样做好管理,这是一个普遍问题,没有标准答案。无论企业大小,做好管理的基本思路是,企业老板需要有很强的市场意识,企业老板需要能够在不断变化的市场环境中辨识行业发展的方向,具有敏锐的市场反应,能够根据市场变化很快形成业务发展或业务调整的方案,快速决策,形成战略,并且具有很好的`沟通技巧,让公司战略在整个企业形成共识。
企业战略决定了,如何落实和分解战略目标,形成职能与事业战略和具体计划,是一个技术性很强的管理活动,一般需要业务、计划、财务、市场、采购、人力等多部门协作完成。形成了公司各职能业务计划,下一步就是如何运营和执行了。
公司各职能计划的运营和执行,涉及到人、财、物、信息等资源的调配和合理使用,需要充分整合企业内部资源、建立顺畅的业务流程、建立信息反馈机制,企业管理人员在不同关键控制点,根据计划执行情况进行偏差调整或调适,保证计划按照预期进度、质量和成本范围内顺利实施。这一步骤,是各种管理工具和方法发挥作用的最好舞台。
在企业运营和执行的过程中,在中国经济快速发展的大背景下,无论是制造业还是服务业,无论是大企业还是中小企业,都面临激烈的市场竞争,客户对产品或服务的质量、交货期、价格的要求越来越严格,所以,在企业内部建立一套能够及时提供产品和服务生产和交付状态的信息系统就是非常必要的,及时或实时信息的提供有时比产品和服务本身更重要,这一现象需要引起中小企业的特别关注。
在公司计划实施过程中,各级管理人员,特别是高层管理人员的主要作用,是促进各层级人员交流和沟通、为业务实施过程中的困难和问题提供支持,发动各级人员主动积极地自主解决各种问题,高层管理者特别需要激励各层级人员的积极性和创造性。也就是发挥管理者的领导力,这样整个组织才能具有执行力,才能产生高绩效,才能创造优良的经济效益。
企业战略和计划的顺利实施,根据对实施效果的评价和新的市场机会的评估,在新的起点,调整战略和计划,开始新的战略和计划执行周期。企业系统的运作,就是这样一个循环反复的过程,管理者的主要作用,就是决策、组织、控制和激励,每完成这样一次循环,企业就提升了一个台阶,不断进步和发展,就将在不远的将来诞生一家新的行业领袖企业。
管理人员学习管理案例【第二篇】
在当今竞争激烈的商业环境中,项目管理扮演着至关重要的角色。项目管理人员的素质和能力对于项目的成功起着决定性的作用。作为一名项目管理人员,我深深体会到学习的重要性。在这篇文章中,我将分享我在项目管理学习过程中所获得的心得体会。
第一段:认识到学习项目管理的重要性。
在我初次接触项目管理的时候,我没有完全认识到学习项目管理的重要性。我以为只要有一定的管理能力就足够了,但很快我发现,项目管理不仅仅是管理操作,还需要一定的理论知识和技巧的支持。只有通过学习,才能够更好地理解和掌握项目管理的方法和工具,提高自己的竞争力。
第二段:掌握项目管理的基本理论。
在学习项目管理的过程中,我注重系统地了解和掌握项目管理的基本理论。学习了项目的五大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾;以及项目的十个知识领域:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理等。通过深入学习这些基本理论,我对项目管理的整体框架和流程有了更清晰的认识,能够更好地把握项目的全局。
第三段:学习项目管理的实践技巧。
项目管理不仅仅是理论的应用,更是一门实践的技艺。在学习项目管理的过程中,我注重学习项目管理的实践技巧。例如,如何制定项目计划、如何有效地分配资源、如何与团队成员进行有效沟通等。这些实践技巧的学习,使我能够更加高效地管理项目,提高项目的成功率。
第四段:注重团队协作的学习与实践。
项目管理是一个团队合作的过程,一个成功的项目离不开团队成员的协作和配合。在学习项目管理的过程中,我注重学习和实践团队协作的能力。学会了如何有效地协调团队成员的工作,如何激发团队的积极性和创造力。通过团队协作的学习与实践,我能够更好地领导和管理团队,使项目能够更顺利地进行。
第五段:持续学习的重要性。
项目管理是一个不断演进和发展的领域,学习是一个持续的过程。我意识到持续学习的重要性,并且制定了学习计划,不断提升自己的项目管理能力。我会参加相关的培训课程、研讨会和工作坊,与行业内的专业人士交流和分享经验。通过持续学习,我相信自己可以不断提升,成为一名更优秀的项目管理人员。
总结:
通过学习项目管理,我认识到学习的重要性,并且取得了一定的成绩。我掌握了项目管理的基本理论,学习了项目管理的实践技巧,注重团队协作的学习与实践,并且意识到持续学习的重要性。我相信,通过不断的学习和实践,我可以成为一名优秀的项目管理人员,为项目的成功做出更大的贡献。
管理人员学习管理案例【第三篇】
干部培训应当坚持的红与专相统一、理论联系实际和训用相一致的原则,接下来就跟本站网友一起去了解一下关于基层管理人员培训学习心得吧!
今年以来,县镇社区基层党校工作在上级正确领导下,以党的xx届四中、五中全会精神为指导,全面贯彻落实学习科学发展观,与党员培训、主题教育活动等相配套,形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式,使社区党员的教育工作落到了实处,对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力,发挥了其他教育形式不可替代的作用,从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。
一、强化阵地意识,夯实办学基础。
搞好党员教育,必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展,社会上出现了一些新情况、新问题,党员头脑中的想法也不同以往,党员只有通过不断学习适应新的形势发展,坚定对党的信念,才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中,社区做到了“三个有”,即“投入有保障,管理有秩序,指导有力度”。
学习总结。
规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度;3、精配强将,保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平,在校务人员的配备上,我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会,其中支部书记担任社区党校校长负总责,支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师,使党员比较系统的学习到了理论业务知识,基层党校自身也不断得到完善。
二、强化创新意识,拓宽办学思路。
社区不断拓宽基层党校办学思路,更新教育内容和教育方法,使之成为党员心目中的“长青树”,从而达到了提高党员素质的目的。1、教育内容上把握“两个重点”。一是学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的,我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动,进一步坚定了党员对党的信念;结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习,我们组织党员开展了“学党章,谈体会”、“学党章,见行动”等专题讨论,同时紧跟社会动态,让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策,及时解除党员思想上的疑惑。二是生活中的热点。除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外,我们还注意针对生活中的热点、难点问题,有目的、有步骤地开展一些讲座,讨论。以现实问题为中心,我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座,使党员增强了时代感和社会责任感,使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。2、教育形式上注重“三个结合”。一是课堂教育与课外教育相结合:除定期的培训、专题讲座、讨论外,我们还组织举办一些参与性较强的活动,如开展观看录像、专题调研、外出参观等,创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。二是典型教育与自我教育相结合:在。
先进性教育。
活动中,各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》,并开展了“致富思源、富而思进”大讨论,比照先进典型,找出了自己不足,增强了党员的先进性意识。三是办班培训与支部生活相结合:支部通过每月一次的支部学习生活,巩固学到的内容,加强了党组织和党员的凝聚力。三种教育形式,创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境,党员群众学习积极性很高,80多岁的老党员,在眼花、耳背、身体不便的情况下,坚持参加培训学习,并以自己对新旧社会变迁的切身感受,教育自己的家人拥护党的领导,拥护社会主义。社区还以党建博客等形式开展网络教育,不断丰富学习内容,公开学习开展情况,收集党员意见建议。社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式,要求全体党员正确理解党的方针政策,并在社区中积极发挥党员先锋模范作用,不文明现象劝一劝,不卫生地方扫一扫,邻里间纠纷劝一劝,有困难邻居帮一帮,积极支持配合社区建设。同时通过积极开展结对共建活动,增强党组织之间的协调和共建意识。根据上述方式,有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。去年,社区共举办了党员培训班12期,参加学习培训受教育人数达300余人次,参训面达95%以上。
三、注重实效,基层党校办学出成果。
一分耕耘一分收获,大胆创新中的社区党校,培养出了一批批创新意识、奉献意识、先锋模范意识极强的学员。1、基层党员干部的素质明显提高。通过培训,社区党员的党性观念得到转变,思想境界不断升华,党员先锋模范作用日益突出。涌现出了一批像支部副书等一批优秀共产党员和等一批党员致富示范户,实现组组有标兵,人人学标兵的良好氛围,促进了社区党员素质不断提高。2、基层党组织的战斗力和凝聚力明显增强。通过一年多的努力,社区党员队伍的思想、组织、作风建设得到加强,基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步提高。社区党支部被评为县级“五个好”党支部。3、服务群众的水平明显提升。社区党支部把服务群众作为开展工作的切入点,广大党员心系基层、心系群众,为群众办了很多实事好事,构筑了群众满意工程。以来共帮扶困难群众15户,发放慰问、低保、救助款物30余万元。新修民巷400余米。农村医疗合作及城镇居民医疗保险覆盖率100%。在今后的工作中,我们要及时了解并切实解决基层党校在办学过程中遇到的困难,调动各方面力量,共同关心和扶持基层党校的各项建设。同时继续在办学思路上拓宽和改进,精心组织党员、干部参加培训,使社区基层党校真正成为“理论武装的课堂,党性锻炼的熔炉,思想政治工作的阵地”。
按照中共组织部的统一安排,7月2日至7月7日,我有幸参加了为期6天的第一期中青年干部培训。此次培训采用封闭式管理,我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导们的言传身教,无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次中青年干部培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,党性修养、法律知识,我县经济发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,县委书记李烨在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话,不仅体现了县委县政府对培训班的高度重视,而且更反映了县委、县政府对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。李书记的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,教导我们如何定位人生,如何成长,分析了我县的当前形势以及今后的工作思路,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到年青干部要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的。
心得体会。
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性。
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性。
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构。
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教,深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想,共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
二、通过培训,使我感到了责任重大。
这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对我县经济社会的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。六天学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
青年干部的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为新时期青年干部,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点,积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干,我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献,我们才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后建水将实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项工作,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉洁自律。
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志,其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际工作、学习中好好把握。
四、强化团队精神,锻炼个人意志。
这次培训班为封闭式培训,半军事化管理,安排各组进行文艺节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回报组织的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。
有幸参加4月18日—29日为期12天的培训班,我们带着无限的责任,带着对新社区建设本领的渴望,带着对工作的牵挂,踏上专题培训、学习、提高的履程。通过这次短时间的培训、学习、耳闻目睹、体会多多。
体会之一:首先市组织这次村支书、主任的全面培训活动体现了党中央到省市各级真正在重视“三农”工作,不是停留在文件上、口头上,是在真正落实科学发展观,以人为本,体现了对农村基层干部的关心和爱护,是重视新农村建设的一项举措。新农村建设首先要培训和造就一大批新农民,新农村建设离不开建设的带头人,新农村建设的关键点和落脚点在基层村,为此村级新农村建设的任务任重而道远。
体会之二:从苏北到江南的目睹,感觉就是不一样。不论是公益事业、村庄建设、生态建设、村集体经济建设,还是村民的富裕程度等等方面,总体感觉应该承认有20xx年左右的发展差距,也就是发展理念的差距、科学发展的差距、实干的差距,所以我们要认真的学习、借鉴成功的经验,将所学到的知识带回村,结合实际、因地制宜的去探索和实践。
体会之三:通过对农村相关政策进一步的学习,及苏州教授的演讲和经验介绍,实地参观,深受启发,倍受鼓舞。苏州真了不起,同时感到“三农”工作的春天已经来临,基层村干部在新农村建设舞台上的作用发挥将更广更大。
体会之四:我们带着对苏州的敬佩,带着羡慕,带着回味,培训结束回村后,将认真组织两委班子成员进行学习,传递培训的耳闻目睹,反复讨论,结合本村204国道、平东大道贯通、土地资源整合的机遇,做好一产稳定,二产落地,三产发展,集体经济壮大、社会事业发展、村民发财的文章,进一步解放思想,转变观念,搞好新农村建设的总体规划,拿出具体有效措施,一着不让的做好当前工作,围绕镇“六抓”“六突破”的全年工作目标,环环紧扣,真抓实干,为建设“民富、村美、风气好”的新村庄作出不懈努力!
管理人员学习管理案例【第四篇】
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。下面是本站为分享的“管理人员学习管理案例优质8篇”,希望可以帮助大家。
为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训,我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望,也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求,感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望!与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期八天的基层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实。
在此,我要感谢公司主管,感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。
4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。xx年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
管理人员学习管理案例【第五篇】
力之源酒店管理公司接管的盘锦银龙国宴大酒店已经进入了开业前的紧张的筹备阶段。
为了打造一支合格的管理队伍,近期举办了管理人员培训班。参加培训的人员对这次培训都很重视,他们白天参加开荒劳动,晚上来参加培训。
在课堂上,大家认真地听课,参与讨论,形成了一种良好的学习风气。
下面是他们写的培训心得的节选。尽管是寥寥数语,当可以看出他们的收获。
培训心得体会精粹
要学会沟通,首先要学会尊重。尊重就是要与人换位思考,要理解对方的感受。其次要学会控制自己的情绪,要有承受能力。还有就是要勇于承认错误,这不仅不会降低威信,反而会使员工更钦佩你。
客务部:王丽琴
要勇于承担责任。由于我们对员工培训不到位,郭老师惩罚了所有的责任人。最后他说,我是管理公司的“老大”,我也有责任,我也该受到惩罚。说着,这位快六十岁的长者就和我们一样也做了俯卧撑。老师这种勇于承担责任的精神使我十分感动。
安保部:卢政伟
如何做一名优秀的管理人员,达到标准是必须的,突破标准才能赢。每一个企业都有自己的标准,但我们不能满足于达到标准,应该是突破和超于标准,这才能赢。要懂得没有最好只有更好的道理。
安保部:王洪涛
一个团队,就应该有荣辱与共的精神,所有的人都应该敢于承担责任。那天我们几个经理因为没有做好工作而受到了惩罚,郭老师就启发主管也应该同经理一起承担责任,这才叫团队。这一课对我的教育太深刻了,使我的眼泪夺眶而出。
安保部:赵国-军
通过这次培训,我学会了什么叫“坚决执行”。当领导下达工作任务的时候,要不讲价钱地先去做,而不要先说不行、做不了。在执行工作指令中,要竭尽全力地去完成任务,这就是一个心态的问题。
营销部:张 磊
酒店是社会服务的窗口,员工就是酒店的形象大使。作为一名管理人员,肩负着责任,也承担着义务。我们都应该有自己的努力方向和追求,这才是银龙的.希望。
财务部:李长兵
态度决定人生。在实际工作中,我们会遇到很多的问题,如何解决这些问题,首先取决于一个人的态度,有积极的心态就会找到正确的方法。
工程部:曹 宏
作为一名营销经理,在同客人打交道的过程中要学会倾听。要有一颗同理心,耐心听取客人的意见,要学会换位思考,而不去计较客人的态度如何,最终的目的是赢得客人的心,使客人成为酒店的永久客户。
营销部:严 岩
通过这次培训,使我受到了精神上的洗礼。郭老师的培训,凝结着他多年的经验,无不体现出他那种严谨、认真、负责的精神。值得我好好地汲取。
行政人资部:劳伊曼
作为一名管理人员要具有一定的抗压能力。即使在最紧急和压力最大的时候,也能积极应对并作出正确的选择。要敢于承认错误,敢于承担责任,这是一个人的胸怀。
客务部:李国辉
我非常认同管理透明的观点。让团队在健康、轻松、和-谐的氛围中工作。要尊重每一名员工,给他们提供公平、公正的平台。这样不仅能增强团队的凝聚力,也会培养优秀的个人。
客务部:赵 卓
“敢于向下级说向我看齐”,郭老师的这句话我会铭记在心的,我也会这样做的。作为一名管理者必须是工作在前、吃苦在先,这样在员工面前才有说服力和威信。
客务部:李 雷
“快乐工作”,这是老师多次说过的。一个人能够从工作中找到快乐,就一定会执著地做,也一定能够成功。在工作中要学会包容、学会理解、学会尊重、这就会形成巨大的凝聚力。
营销部:高 尚
作为一名管理者要具有亲和力,要摆正自己在这个团队中的位置,要调动大家的积极性,把不同性格的人整合到一起,就会形成巨大的力量。
客务部:赵银根
《人牛转换定律》很有教育意义和指导意义。在实际工作中,要学会尊重别人,同时也要知道自尊。要通过我们得体的管理方法,来发挥人的潜能,这样就会收到事半功倍的效果。
客务部:吴 楠
一个合格的职业经理人要有勤奋刻苦专研业务的精神。职业经理人的业务不精,不能成为下属的榜样,不能有效地带领你的团队完成各项工作任务,而精湛的业务技能来自于平日勤勤恳恳的工作态度,是通过埋头苦干练出来的。
客务部:段又鸣
作为酒店管理层人员要具备起码的与人沟通的能力与经验,即:如何处理好与我的上级、平级和下级三个方面的关系。
一,如何对待我与领导的关系
在与领导的关系上要注意以下几个方面:1、忠诚。臣对君,下对上,事之以忠,这是做人的起码准则。2、感激。自己的提拔任用,自己得到的报酬待遇,是领导对我的了解和信任,个人应当心存感激。3、尊重。上下级相处要懂礼。不要以为自己有资格、有本事、有点功劳、有上层社会关系,就不知天高地厚。尤其在众人面前不能过于随便亲昵,要让领导感觉受到尊重。4、体谅。在同级和部下中,带头体谅领导的立场,维护领导的威信。维护领导的威信实际上也是维护包括自己在内的威信,有利于自己。5、处下。勿抢领导的功劳和风头。凡是总结性的话,归纳性的话,决定性的话,定调子的话,一般留给领导去说。避开"功高盖主"之嫌。6、默契。了解上级的领导,不注意研究领导工作习惯会让自己工作中碰壁。7、本分。少出难题,少沾是非,避免自己形成"是非或问题人物",不要让领导总是为你操心。8、勤恳。努力工作,为领导分压解忧。这是最重要最根本的,是一个部下必须做好的。否则个人实现不了自己的价值。 9、补台。就是当领导的命令出现部分错误或者偏差时,自己应该在积极维护领导威信的基础上,在执行命令的过程中积极地、主动地想办法把事情向好的方向扭转,既不本位主义,又不明哲保身,更不幸灾乐祸。补台其实是一个管理者应具备的基本品格。10、建议。自己应该敢于和善于向领导提出不同的意见。一个完全听命于领导,没有自己思想的人,不是一个称职的管理者。但是向领导提出意见要出于真诚和善意,做到有主见但不固执,多揽事而不争功,行权不越权,到位不越位。在工作中注意要在维护领导权威和面子的前提下,讲求方法、注意场合地提出自己的不同意见。
二,如何对待平级关系
对待平级应主张退一步办事、矮半格说话。现在很多酒店部门之间关系很对立,谁也不服气、谁也不肯吃半点亏,互相告状、互相整人,搞坏了气氛,影响了工作。出现这种现象,平级之间如果退一步办事、矮半格讲话、吃点亏做事、不计较个人得失,只要心正意诚,就是体现自己的修养与素质。在酒店管理过程中很多具体事情的处理其实常常不是以是非为取舍的,特别是平级之间,正确的做法不一定得到他人的支持。自己能不能得到支持有时竟取决于自己和他人之间是否建立了互相支持的关系,取决于自己以前怎么对待他人。任何领导为自己撑腰也只能管一时一事。所以,在平级间的关系上要有适宜的处理方法,那就是内方外圆。方,是指原则和规则,不可随意改变。圆,是指处理方法,特别是在与不同意见相抵触时,要灵活圆通。不把局面搞僵。对平级的尊重表现在不随意插手人家分工的事务。人家需要你帮助时一定去帮,不需要时不必多加口舌,妄论是非,即所谓"不在其位,不谋 其政"。随意以自己的观点和主张去插手插嘴他人负责的事务,只会把事情搞乱,伤害到平级间的合作关系。当然,如果发现平级的工作有重大失误,则应该通过规定的途径报告,紧急时也可当即设法阻止。
三,如何对待下属关系
我认为目前酒店管理层存在的问题主要是不会管理和不敢管理。具体表现在要么把自己混同于一般员工,主动放弃酒店给予管理者的管理权,不愿意承担应负的责任;要么只求领导满意,不向下属寒暄,除了发号施令而从不为下属做点什么。平时对下属信任放手不够,下属需要管理者做主负责或拿出办法时,又不能挺身而出。员工对管理者的评价主要看管理者的为人。管理者身先士卒与和蔼待人是给员工良好印象的起点。管理者多为下属服务其实就是一种领导水平的体现。
管理人员学习管理案例【第六篇】
国企管理人员承担着重要的职责,他们需要不断学习,提升自己的管理能力和技巧。这是因为国企管理职位的特殊性和挑战性,要求管理人员不仅具备扎实的专业知识,还要具备良好的沟通、决策和领导能力。在我自己的工作和学习中,我深刻体会到学习的重要性以及不断学习带给我的益处。
第二段:明确目标。
学习对于管理人员而言,是实现个人和企业共同发展的重要途径。在学习的过程中,我们应该确立明确的目标,明确自己想要学习的内容和实现的目标。只有这样,我们才能在学习中更加有针对性地提升自己的能力,并将学习成果转化为实际工作能力和业绩。
第三段:广泛学习。
管理人员的学习应该是全方位的,广泛涉猎各个领域的知识。作为国企管理人员,我们需要具备全面的经济、财务、市场等方面的知识,以及员工管理、组织协调等管理技能。此外,还应积极学习社会热点、时事政策等,以提高自己对企业外部环境的认知和应对能力。通过广泛的学习,可以拓宽自己的视野,开阔思维,更好地应对复杂多变的管理挑战。
第四段:实践应用。
学习不仅仅是为了积累知识,更重要的是将所学应用于实践。作为管理人员,我们要将学到的知识和技能运用到实际工作中,解决问题、提高工作效率。例如,在学习沟通技巧时,我们可以尝试将所学到的技巧应用到与同事、下属之间的交流中,以提高沟通效果。通过不断的实践应用,我们可以更好地巩固所学知识,提高自己的工作能力。
第五段:持续学习。
管理人员的学习应该是一个持续进行的过程。随着社会的发展和变化,管理领域的知识和技能也在不断更新。因此,我们要保持学习的热情和动力,持续学习新的理论、方法和工具。这可以通过参加培训班、研讨会、读书等方式实现。同时,我们也可以借助互联网和社交媒体等工具,学习最新的管理理念和经验。只有持续学习,我们才能不断提升自己的管理能力,适应快速变化的环境。
总结:
学习对于国企管理人员来说至关重要。通过明确目标,广泛学习各个领域的知识,实践应用所学,以及持续学习的方式,我们可以提升自己的管理能力,更好地适应工作和环境的变化,实现个人和企业的共同发展。因此,国企管理人员应该将学习视为一项长期投资,将学习的成果转化为自身的竞争力和价值。通过不断学习和提升,我们可以为企业的发展做出更大的贡献。
管理人员学习管理案例【第七篇】
首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员学习班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次学习班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的学习,我有以下几点感受:
一、参观公司感受,也是借着学习的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。学习完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。
二、“精”课程精心安排,精益求精;学习的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日学习,于总为本次学习做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次学习的完成做了很好的铺垫。
1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!
2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。
3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。
4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。
5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能学习与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。
7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。
三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。
五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个学习都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
六、学无止境。学习期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,学习班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长学习的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次学习我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
管理人员学习管理案例【第八篇】
通过对以上六门课程的学习,感触颇深,受益匪浅,让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓,管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念,熟悉了解了一些科学管理的新方法,科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等,特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后,对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力,不断提升岗位履责能力,具有积极的促进与指导作用。通过本次学习,也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。
管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利进行的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动企业的发展。
沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次,沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的`高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展,时代的进步,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,实现健康持续发展,就必须与时俱进,不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下,创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。
任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习,使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我将再接再厉,加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为********公司健康持续发展贡献自己的力量。