民营医院营销 民营医院的营销方案精彩4篇

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民营医院的营销方案【第一篇】

法定代表人：阿洪阿吉，经理。

被告：新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州林业局（以下简称克州林业局）。

法定代表人：色力木哈孜，副局长。

1988年1月至1990年6月，克州医药公司在经营药材时，分别从私人手中收购雪豹骨六架计23。22公斤，后分销乌鲁木齐市、辽宁丹东市、广东东莞市的药材公司，从中获利5163元。1991年7月8日，克州林业局公安科对医药公司收购雪豹骨的行为立案查处，认为该医药公司收购雪豹骨的行为违反了《中华人民共和国野生动物保护法》的有关规定，依法对其作出罚款13492元、没收违法所得5163元的行政处罚决定。

克州医药公司不服处罚决定，以其有收购雪豹骨的经营权，被告越权处罚为由，向阿图什市人民法院起诉，请求撤销克州林业局公安科的行政处罚决定。被告克州林业局辩称：根据公安部、林业部（1986）342号文件，最高人民法院、最高人民检察院、林业部、公安部、国家工商局林安字（1990）514号文件和林业部、国家工商行政管理局林护字（1987）482号文件规定，克州林业局有权对非法经营、倒卖国家保护的野生动物及其产品案件查处。且医药公司非法收购、倒卖雪豹骨的违法行为事实清楚，证据确凿，查处中并受工商行政管理部门委托，对原告作出的处罚正确。请求维持林业部门的行政处罚决定。

阿图什市人民法院经审理认为：根据国发（1987）96号文件规定，野生药材由各级医药公司经营管理，原告已取得《药品经营企业许可证》，有权经营。且原告收购雪豹骨之行为，属工商行政管理部门主管。克州林业局公安科，不是药品经营销售的主管机关，不具备对该行为处罚的主体资格，被告作出的行政处罚是越权行为。该院判决撤销克州林业公安科林罚字（92）0001号行政处罚决定。

克州林业局公安科不服一审判决，向克孜勒苏柯尔克孜自治州中级人民法院提起上诉，克州中级人民法院以事实不清，证据不足为理由，撤销阿图什市法院的判决，发回重审。

阿图什市人民法院重审时，依法变更该案的被告为克州林业局。认定克州医药公司作为国家药材经营机构，在经营野生动物产品时，应严格依法向野生动物主管部门申办《经营许可证》或其它审批手续后方可经营。原告法制观念淡薄，没有履行手续随意收购雪豹骨23。22公斤，属违法收购，应受到处罚。但原告收购的雪豹骨属进入市场的野生动物产品，其监督管理权和行政处罚权应由工商行政部门行使。本案中克州工商行政管理部门授权林业部门行使行政处罚权，没有法律依据，其授权无效，其行政处罚是超越职权的行为。根据《中华人民共和国野生动物保护法》第三十五条、新疆维吾尔自治区《实施〈野生动物保护法〉办法》第三十九条、《中华人民共和国行政诉讼法》第五十四条第二项第四目之规定，于1992年11月27日作出判决：撤销克州林业局公安科林罚字（92）0001号行政处罚决定。

民营医院的营销方式【第二篇】

民营医院的发展概况

民营医院指由社会出资办的卫生机构，以营利性机构为主，也有少数为非营利机构， 享受政府补助，包括私立医院、股份制医院、股份合作制医院、中外合资合作医院以及其他形式的社会办医院。民营医院是我国深化医疗卫生事业改革的必然产物， 它打破了公立医疗机构的垄断地位， 为公平有序竞争提供良好环境。

民营医院发展的特点主要表现

1.增长快但规模相对较小

民营医院2005 年为3220 个，2011 年增至8440 个， 床位数由144102 张增至461460 张，2007 年至2011 年民营医院病床使用率分别为%，%，%，%，%，均呈逐年上升趋势。但民营医院整体规模仍无法与公立综合医院相比，《卫生部2012 年中国卫生统计提要》：2011 年民营医院诊疗 亿人次，占诊疗总数的%，入院1047 万人，占%，而公立医院诊疗 亿人次， 占诊疗总数的%，入院9707 万人，占%。

2.分布差异明显

民营医院也存在显著东西部差异。民营医疗机构普遍分布在经济相对发达地区，其中华北、华中、华南、华东四区域约占总民营医疗机的90%以上， 江浙沿海一带相对集中，约占总数35%以上，西部地区如宁夏、青海、新疆、等区域分布较少，江苏、广东、浙江、陕西、福建、河北、河南、山西、四川、吉林、辽宁、上海、北京等省市民营医疗机构分布较多，呈现由北向南的“ 漏斗”状分布趋势。

3.专科特色为主

80%民营医院坚持专科特色，如女子专科、男科、不孕不育、口腔、眼科、肿瘤、骨科、五官、中医等，以投资风险小、利润高项目为主。同时也注重分层服务， 如上海民营医院包括五个层次：帮困医院、基本医保范畴医院、高收入医院、境外人士豪华医院和顶级奢侈性医院， 且主要定位服务对象为后三类群体。

4.商业管理模式

民营医院以市场为导向、患者为顾客，注重营销策略和服务技术，通常采购国外先进医疗设备， 为迅速、准确、全面诊断及治疗创造良好条件。同时民营医院具有严格的管理制度，独特的企业文化，注重品牌效应，讲究团队精神，应用先进管理模式实现利益最优化。

民营医院营销管理存在的问题

1.医疗市场分析不足

2011 年，卫生部统计数据显示，部分县市疾病死亡原因排在前十位的是：恶性肿瘤、心脏病、脑血管病、呼吸疾病、损伤及中毒、内分泌营养和代谢病、消化系病、神经系病、泌尿生殖系病及传染病， 十种死因合计为%～%。目前，我国民营医院多以专科医院、中医院和民族医院为主， 对当前社会发展变化中，疾病谱系转换关注不够，缺乏对医疗卫生事业现状明确分析和市场开拓，真正的市场营销调研、市场营销环境分析、亿元战略规划、医疗目标市场细分等开展为数不多，只关注成本小、收益高的非疑难疾病诊治， 没有根据患者需求合理配置医疗资源。

2.营销手段单一化

目前， 多数民营医院疗效与公立综合医院无法媲美， 其社会地位不高， 国家政策倾向性使民营医院无法分羹定点医疗保险。因而，为占领有限医疗卫生市场， 民营医院只能实施营销策略， 通过商业广告宣传方式让患者了解医院， 为其提供医疗服务，销售自身产品。广告是重复强化的有效认知途径， 初期通过宣传将患者引进门， 效果不凡才能获利。但铺天盖地、夸大不实的虚假广告常常令人逆反， 最终成为众多媒体与民众谴责的对象， 恰好印证了“ 营销癌症”的企业营销病：长于广告，短于终端；成于营销，败于管理；长于一时，短于一世。此外，民营医院也通过“ 义诊”活动自我推销，但由于民众对其社会认知不够，难以形成有效服务。

3.营销以功利为主

医院营销包括两种：一是功利性的营销，二是公益性的营销。前者比如药品营销、手术耗材使用等，主要是卖产品；而公益性营销包括提倡合理膳食、宣传戒烟运动、预防艾滋病等。开展公益性营销能够获得社会美誉、市场信任，稳定和净化内部管理环境， 实现普通路径无法达到的长期性、低成本的品牌传播效用， 提升医院综合竞争力。

民营医院营销管理对策

民营医院营销管理是以医院差异化的品牌形象、独特的技术优势、完善的质量管理、合理的医疗收费、良好的就医环境以及各部门密切配合为基础的一项系统工程， 面对激烈的市场竞争， 医院应根据市场环境和自身特点，从顾客价值出发，贯彻适应多方面需求的营销理念，建立科学的营销体系和营销战略，促进民营医院繁荣发展， 加快我国医疗卫生事业建设。

1.准确定位市场

没有调查就没有发言权， 民营医院发展需要对医疗市场进行深入调研及科学分析， 以此提高医院营销管理水平。针对医疗市场调查需了解疾病谱系构成， 重点掌握常见病、多发病及其发病率；了解医疗区域规划的分配情况， 重点掌握当地急需填补的医疗空白或弱势学科；分析社会经济状况及人群构成，掌握民众对医疗卫生的支付能力及医疗保险涵盖范畴等。

2.营销手段多元

医院营销是根据医疗消费需求， 有计划地组织各种医疗经营活动， 为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及系列活动。民营医院的广告宣传方式单一且效果不佳，因而，首先应做到客观真实的介绍医学诊疗效果， 不做虚假广告，避免民众厌恶心理。其次，民营医院的营销方式可采用会员制医疗保健服务，开展社区讲座、专家门诊、提供私人医生诊疗服务。

3.提升公益营销

民营医院市场营销【第三篇】

医院医疗营销是促进医院发展的核心动力，但是，近年来，大部分医院对医疗营销工作不予重视，而良好的医疗营销，却是医院增加业务量、提高医院市场竞争力的有方法，医院的发展需依靠有效的营销方式。为此，对于我国医院存在的医疗营销问题，要快速找出有效的处理措施，医疗市场营销进行创新。首先要提高医疗营销人员对医疗市场营销的认识度，使其认识到医疗市场营销的重要性，大部分医院医疗市场营销人员都存在错误的市场营销观念，向医院市场营销人员普及医疗市场营销知识，使其明白医疗营销的重要性，医疗营销可有效提高医院的知名度，吸引更多的患者到医院就诊，将本院的特色向广大群众介绍，对医院的发展具有重大意义，医院医疗市场营销，只有医院工作人员首先对医疗市场营销有所认识，并积极参与到医疗市场营销工作当中，大力开展营销工作，院内全体人员都认识到营销的重要性。医院全体人员都树立医疗营销观念，需要进行培训才可达到理想的效果，医院需要开展培训，尤其是营销人员的培训，在培训过程中，让营销人员了解到营销的新方法。医疗服务工作中，营销人员通常很少与患者接触，对患者的需求并不了解，常常是医务人员与患者相接触，医务人员更清楚患者的需求，为此，医务人员需掌握一定的医疗市场营销知识，在工作中提高服务质量，为医院获取更大的经济效益。

2进行医疗市场的细分

随着医疗技术的快速发展，医疗服务类型不断增加，多样化的医疗服务，使得医疗市场丰富多彩。满足消费的需求，是市场营销的目的，消费者的需求，受到多个因素营销，例如，地理因素、年龄因素、消费因素等。为此，医疗市场营销需要对医疗市场进行详细的划分，首先可以按照地理因素进行划分，划分时可以根据交通情况，社区的位置等，做合理的划分，细分之后对医疗服务优质的医院而言，没有明显的影响，但是，对于卫生所、门诊等，却具有很大的影响。根据人们的消费水平进行医疗市场划分，划分具有一定的难度，但是，医疗消费往往具有很大的客观性，划分时注重医疗服务质量，将医疗市场划分为三个等级，即中、低以及高档。若是以年龄进行市场划分，年龄划分主要针对的人群是老年人、儿童或者是妇女，划分较为简单，在医疗市场中，常常看到急诊、便民诊等医疗服务部门，这就是根据利益进行市场的划分，根据消费者的需求进行划分，以谋求利益为目的，开展医疗服务。另外，医疗市场的划分，还可结合消费者的消费情况做划分，消费者对医疗产品常常有依赖心理，固定购买某一品牌，为此，医疗市场可分为几大类，偏爱移情病人市场、忠诚病人市场等。医疗市场经过详细的划分之后，医院更可掌握患者的需求情况与医院的情况，进行市场定位工作，采用适合的市场宣传方式来提高医院的知名度，从而夺得市场。

3重视社区与农村医疗营销市场

随着我国经济的快速发展，国家在医疗这块给予了高度的关注，在此环境下，医院要抓住机遇，不断扩大定点范围，将本院的医疗服务特色展现在人们面前，吸引更多的患者前来就诊。定点医院的特点就是服务质量得到保证，并且患者所花费的医疗费用可以进行报销，人们可以直接手持着医保卡到医院刷卡结算医疗费用。农村合作医疗主要是针对农民群众，在农村合作医疗制度下达之后，医院普及使用计算机进行结算工作，避免由于结算问题，造成合作医疗患者与医院产生纠纷，为患者提供方便快捷的服务。其次，医院要抓住商业保险市场，商业保险市场是医院及性能市场营销一大机遇，保险市场社会发展的趋势，医院给予商业保险优良的服务，保险客户可以直接体验到医疗服务。保险客户进行参保前，需要进行体检等各项工作，都要严格开展，一方面是对保险公司负责，另一方面是对参保客户负责。最后，扩展基层市场，基层医院的数量不断增加，深入到社区，为社区人们提供便捷的服务，基层医院医疗费用较低，常常是患者首选的治疗地点。医院医疗市场营销，要拓展基层医院，首先要对社区治疗工作做改变，将其转变成为双向转诊，采用大型、小型坐诊，医院安排医务人员到社区内坐诊，该方式的诊治方式，拉近了医务人员与患者之间的距离，更重要的是在第一时间掌握患者的病情，达到早发现、早治疗的目的。其次，定期开展下乡诊治工作，医院要全面获取市场，农村这一个大市场不可忽视，定期下乡是获取农村市场的良好方法，医务人员下乡诊治，下乡时带上基本的医疗设备、专业的医疗人员等，为农民提供优质的医疗服务，该方式不但可达到选择医院的目的，还可达到营销推广的效果。

4结束语

民营医院的营销方案【第四篇】

困难与利好同在，机遇与挑战共存。原发改委中小企业研究中心主任包国强在接受《中国联合商报》记者采访时说：新医改方案虽然为民营医院提供了一些利好，但离实现还有很长的路要走。能否在洗牌后的医疗市场占有一席之地，民营医院的市场定位与经营战略非常关键，“错位竞争”或许是奔跑在坎坷道路上的民营医院的一条“捷径”。

“差异化”营销

正如营销大师科特勒所说的一样，“在一个竞争的行业中，取得竞争优势的关键是产品差异化”,“拿上海徐汇区所属的民营医疗机构来说，其一半为口腔诊所和门诊部，至今尚无亏损迹象，全部赢利。究其原因，口腔保健不属医保范畴，没有了医保做后盾，公立与民营医院起跑线的位子靠近了。事实上，‘错位竞争’的思维在上海已经渐渐有了起色。我想在全国内也同样适用，只是原则上要‘因地制宜’罢了。”

包国强分析：不远的将来，预计国内市场将会出现五个层次的医疗机构：帮困医院、基本医疗保险范畴医院、高收入的白领医院、针对境外人士的豪华医院和顶级的奢侈型医院。民营医院的眼光，更多地将会瞄准后三种人。事实也确实如此，民营医院中整形美容专科、特殊体检中心等特需项目中的前期投入，已经远远超过公立医院。

当前，综合类医院基本上都在走“大专科，小综合”的路子，而“大专科、小综合”就比较适合民营医院的发展特性了，民营医院可以通过品牌专科树立医院的市场形象，同时兼顾一些常见病和公立医院没有设立的专科进行治疗。

“通常情况下，走综合类路子的民营医院可以利用自身灵活的机制，将市场反映良好的一个或几个专科保存发扬，重点充实力量，而将一些鲜有人问津的专科进行淘汰。其它保留下来的专科可重点吸引附近社区的群众前来就医，扩大医院的影响范围。”包国强说。

发展中的民营医院，如果不针对自身情况量身定制“差异化”特色，在茫茫市场中占有一席之地就很艰难，民营医院营销，只有在竞争差异化中才能取胜。

服务“护航”

《中国联合商报》记者又联系了上海社会科学院经济研究所经济学博士陈维，他在接受记者采访时说：“如果说民营医院的营销模式可以为医院自身的发展保驾的话，那么服务推广方式则可以为民营医院的发展起到护航的作用。”在这一点上，有好多医院已经走在了前面，在医疗费用居高不下的今天，为了降低就医门槛，河南一家民营医院决定实行“手术按揭付费”,早在2006年就已经对120多种常见外科手术，推行分期付款。

针对这家民营医院的做法，我们姑且不来关心“医疗按揭”前景几何，是诚心减轻患者负担，还是纯粹的炒作行为这一系列问题，仅仅就其提出的这一服务方式来看，就是典型的“差异化服务推广”。

“服务差异化是现代社会民营医院发展的趋势，这正如经济发展到市场经济时代然后呼唤‘售后服务’的产生一样，民营医院发展到今天一样呼吁‘差异化的服务’产生。”陈维说。