人际交往的重要性及技巧热选【精选8篇】

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人际交往的重要性及技巧【第一篇】

单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。

同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。

在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。

同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

分享的时候小心点。花点时间了解一下你的同事，再分享你的个人信息。即使和那些你信任的人也要注意得当专业。要对“可分享”有明确的界限，知道什么可以说什么不该说。家庭信息、爱好、乐趣、学业追求，这些都是不错的聊天话题。但是，非法活动、亲密细节，还有“夸大事实”，这些就不要多说了。

无论跟“办公室朋友”多熟，都不要八卦或者抱怨老板。这个绝对绝对不要。这会让你的办公室朋友非常不舒服，如果这些话传到不该听到的人耳里甚至会毁了你。把这些吐槽都跟工作圈子外的朋友们说吧。

注意别让你的工作友情影响到你的个人成绩和独立性。你需要去建立和保护你的工作名声。特别是在工作初期，你得知道如何脱颖而出。办公室结盟是工作文化一部分，但也别让自己的贡献被人遮掩。

关心别人说了什么干了什么，这是人之常情。只要不是恶言恶语，八卦也不都是坏事，但还是要小心点。八卦会伤害别人的感情，带来麻烦和办公室谣言，甚至会给你带来不必要的敌人。如果你在办公室谈话中一直保持积极向上的态度，你就不必为解释自己的话或者和别人重修旧好而多费心思。在办公室里非常重要的一点就是，你要树立自己尊重他人、守口如瓶的口碑，而不要成为“办公室里的八卦王”。

试着和同事合作了解，这样他们就不会觉得被排挤。在办公室有朋友固然好，但也不要区别对待。要确保你不会展现出各种偏爱或其他的特殊对待，也不要为别人的错误或者不良行为打掩护，还希望对方也能“投桃报李”。别在公司谈论个人情况或担忧，哪怕你们在公司之外还有个人交情。这会让其他的同事感到不舒服，破坏公司环境。

大多数人都把大量的时间花在工作上，这是对的。和办公室朋友一起分享的共同兴趣或爱好也许会拉近我们的距离，但工作圈子外面的朋友也是至关重要的。我们需要关掉“工作大脑”，把自己和工作隔离开来以便减压。我们“工作圈”以外的朋友们能帮助我们做到这些。这样还能让我们拥有更多不一样的朋友，扩大我们的交际圈，让我们的生活更加充实有趣。

办公室友情就和其他感情一样，会因为某些原因而结束。即使发生了这样的事情，也要保持自己专业的态度。时时都要礼貌谦虚。无论发生了什么，都不要和其他同事抱怨这个朋友。如果那个同事很烦人又不专业，那就不要做朋友了。保持自己的专业性，专注于你的工作。不要增加办公室八卦。这样你能给自己减轻很多压力，还能有效地处理纷争。

很多时候办公室友情十分有价值。如果用专业的态度处理得当，就能给你的工作增添很多的乐趣，但如果处理不当，他们会让你的办公环境非常不舒服，充满压力，甚至破阻碍工作进程，别让这样的事情发生在你身上。

：工作中不要一味的埋头苦干，要学会多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，以后如果升职方能顺利推展工作大计。

：无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理，无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐，年长的把你当晚辈看待，如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

：同事感冒你体贴地递上药丸，路过早餐店顺道给同事买早餐，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

：跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

：应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。不要什么事都是随大流，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

：只懂奉迎上司的势利眼一定会让所有的人讨厌。同时这也是完全没把同事放在眼里的表现，过分的讨好上司，你无疑是在到处给自己树敌。

：也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。如果你跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎会得人心？关键时刻谁都不会帮你一把。

人际交往的重要性及技巧【第二篇】

如果你以“我愿洗耳恭听”的态度认真听取别人的谈话，那么对方会愉快地向你敞开心扉。因为无论是谁，都或多或少存在着显示自己并能得到别人认可的心理，同时，你认真聆听别人的谈话，别人会感到你尊重他，尊重别人，别人自然也会尊重你。

如果你想让别人成为自己的朋友，就首先要想法缩短你与别人之间的距离，距离缩短了，交谈起来才会自然、随和，彼此之间才能尽快熟悉和了解。缩短距离的方式很多，寄张贺卡，表示关心，开个“派对”等等，都有接近对方的机会。

“疏则远，密则亲。”互动频率越密，就越容易认识和了解人，交往的渠道也就越来越畅通。来往的次数与亲密程度往往成正比，有些聪明的推销员，就常常有事无事地到主顾家中坐一坐，说声“路过此地，顺便来看看你”，这很能博得主顾的好感。

你要让对方感受你的亲切，就应努力寻找观点的共识，保持话题的一致，因为只有有了共同的观点和话题，彼此之间才能谈得投合，才能取得共鸣。要想做到这一点，就要尽量避免谈有争执的问题。

无论是何种场合的交往、谈话，你都要保持良好的心态，以真诚的态度来待人接物，因为只有付出诚心，才能换得真心。

谈话时目视对方，交往中体贴对方，平时多点嘘寒问暖，会使对方感受到你的亲人般的温暖。

常说“我们”。“我们”和“我与你们”虽然指的是同一人群，但是二者给人的感受不一样。使用“我们”一词会让人觉得关系密切，能让人产生同伴意识，而“我与你们”则有不在一条线上的感觉。

在称呼上要注意尊老爱幼，“大爷”、“大娘”、“大叔”、“大妈”，叫得人心里甜蜜蜜；“老李”、“小张”或直呼其名（不要带姓），让人觉得关系非凡。这样，既引起了对方的注意，又叫出了自己的风度和修养。

交谈时，请不要吝啬你的“美言”，而要善于发现别人的优点并予以称赞。因为夸奖是人际交往中的“亲和剂”，适时而得体地夸赞别人，会激起别人的自信心和荣誉感，别人会因此对你产生好感。

礼物不一定很贵重，但一定要是对方喜欢的，这样，对方会认为他在你心里很有地位，并且你对他很了解。由此对方就会对你产生“知己”的感觉。

事实证明，柔和的语气能有效地使谈话顺利进行——它能使开导醍醐灌顶，它能让劝说娓娓动听。办事时事先征求对方的意见，有分歧时以商讨的方式解决，这都可以使自己的语气变得柔和。

谦逊是一种美德，它会产生让人亲近你的魅力。适时地说“拜托”、“请赐教”、“麻烦你了”等话语，既表现了你对对方的尊重，也体现了你知书达理的美好形象。

你与别人在交往时，可以先从一些细节开始，比如，注意对方的爱好，指出对方穿戴上的变化，记住对方有纪念意义的日子等。能这样做，对方会觉得你很在意他、关心他，能引起对方的话题和谈话兴趣，你会因此而受到对方的热情“礼遇”。

人际交往的重要性及技巧【第三篇】

每个地方都有小人，通常，小人做人处事不太厚道，常以不良手段达成目的。与小人相处，稍不谨慎，会吃大亏；学会分辨小人，非常重要。

1.喜欢造谣生事：通常是另有阴谋目的，并不单纯以此为乐；有时为了升迁，衬托自己优秀，也不惜丑化对手。他们唯恐天下不乱，惯用「听说」造句，歪曲事实，无中生有。

2.喜欢挑拨离间：分化同事感情，制造纷争和事端，鹬蚌相争，结果渔翁得利。他们口才好，善于撇清责任；事后扮演和事佬，双面间谍，闽语所谓「双面刀鬼」。

3.喜欢奉承：「赞美」和「奉承拍马」不同，后者舌灿莲花有心机，热情又嘴巴甜，让人晕陶陶而迷失方向。他们更刻意亲近上司，常伺机打小报告，备受宠爱。

4.喜欢阳奉阴违：工作方面，言行不一，善于表面功夫，也善于俟机邀功抢功。待人方面，他们是表里不一两面人，有时面前夸你套出你的秘密，背后就损你出卖你。

5.喜欢见风转舵：谁得势就依附谁，谁失势就舍弃谁，所谓西瓜偎大边。他们利用别人权势以提升自己地位，没有利用价值的人，他们不会想亲近，顶多虚以委蛇。

7.喜欢落井下石：只要有人或跌倒或，他们会追上来再补一脚；例如，四处渲染那人「罪有应得」云云。他们也是事后诸葛，常说一些幸灾乐祸的风凉话。

8.喜欢找替死鬼：明明是自己言行有过错，却死不承认，昧着良心硬拗瞎掰，也要找一个冤大头(软柿子)来背黑锅。他们口才犀利又敢发誓，很能误导大家以讹传讹日久则众口铄金，积非成是。有时「真相」就此石沉大海，永远被扭屈蒙蔽了。事实上，小人的特色不只这些，凡是藐视法律，鄙弃道理，刻薄寡情，不遵循伦常道德，唯利是图，损人利己，容易鬼迷心窍...的人，通常都带有小人的性格。

也许你学识渊博，也许你能言善辩，也许你谈吐文雅，可是仅仅拥有这些，你也不一定会成为一个受欢迎的人。

人际交往中，别人喜欢或者憎厌你的感情，是由你的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的。同时，它也可以决定你事业的或。所以，在人际交往中，注意从以下几个方面陶冶、约束个人的品性和修养，就能有效地赢得他人的好感，避免惹厌。

初入社会的男女年轻气盛，接受新知识新观念快，富有开拓创新精神，这是一种难得的人才优势，但如果把这种优势误作为追求名利、哗众取宠、恃才傲物的资本，就很容易走入狂妄自大、争强好胜的误区。在社交场合，无论你自己的知识多么丰富，口才多么犀利雄辩，都应该时刻以谦恭的态度严格约束自己。这样，个人的威信和形象不仅不会受到影响，反而还会使你获得很好的人缘。

现实生活中，许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是。正所谓“片言之误，可以启万口之讥”。激昂慷慨，言人所不敢言，对方自会发生辛辣的反应；陈义晦涩，言辞拙讷，对方自会发生苦涩反应；一味诉苦，到处乞怜，对方自会发生寒酸反应；好放冷箭，伤人为愉，伤人越甚，越以为快，对方自会发生创痛的反应。

为避免出口伤人，说话宜三思而后“语”，不宜心直口快，宜和风细雨，不宜含沙射影。说话之前，起码先得考虑这样一个问题：他愿不愿意听你说话。愿意听你就说，不愿意听还是免开尊口为妙。同时，要善于换位思考，你的“金口玉言”如果是对方说给你听，你是愉悦还是心生不快？如此，便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病。

青年人血气方刚，遇事容易激动，尤其在自以为正确的情况下，更易理直气壮、咄咄逼人，这种处世方式是很不受欢迎的。因为人无完人，谁也不是圣人，说话办事哪能没有个闪失呢。

在现代商业社会里，人脉关系是工作者愈来愈重要的资源。在许多聚会、社交团体或研讨会里，有些人会卯尽全力想认识每一个在场的人，甚至努力沾亲带故地想跟重要人物建立关系。

这种做法是否真的能有效建立关系？还是反而会造成他人困扰？

有些人或是天性过于认真，天生话匣子一打开就停不了，于是新认识的人只是礼貌性的问一句"你最近好吗？"，这些人可能嘴巴闭不上的讲一大堆。有时候别人礼貌性的问候，就该简洁回答。

如果你一直讲话，却发现周围没人愿意参与，或许该停止自言自语，丢一些问题让他们有说话的机会。

"坚持"有时是种美德，但是在一般闲谈时，忌讳打破沙锅问到底。当发现对方对你的问题失去兴趣时，最好赶快闭嘴，免得逼着他找借口离开。

谦虚是种美德，至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的`丰功伟业，别人见到你会只想转头。

如果交谈时双方有观念上的差异，不要试图逼对方接受你的意见。此外如果在谈话中，对方提出自己某些困扰，可能只是发发牢骚，若想要分享自己类似问题的经验，最好先礼貌性地问："你会想了解我是怎么处理这种状况吗？"。

在许多场合里谈话是很轻松的，没有几个人会有兴趣听陌生人做心得报告或批评时政，那真的很无聊。

有时候在多个场合跟同一个人对谈愉快，不代表对方就已经把你当朋友。作者表示，通常女性比较容易忽略常接触的人与真正的朋友之间，还是有差别的。

用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷于孤立。你会因此而失去较好的娱乐机会，成为孤家寡人。

人们喜欢在政坛上或是在有奖拳击场上看一场精彩的争斗，但是几乎没有人喜欢在自家的会客室里发现一个斗士。

当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时，你应有所表示，不要无动于衷，不要让他在整个谈话中唱独角戏。

赞扬人们，但不要过分，过分的热情，显得虚伪。

交谈中应肯定地表达你的思想，说出你对某事的反应，但不要给人这样的印象，你认为整个宇宙是围绕你转动的。

我们佩服那些故事说得很精彩的人，敬慕其绝妙的才智，然而这种敬佩并非意味着我们所说的每句话都要是笑话，也并非指交谈的主要目的是为了博得人们的笑声。的交谈可以是愉快的，还可是严肃的。你应尽量发现自已在交谈中的优点，你也许会发现你是最好的交谈者，因为你比任何其他人都要注意倾听别人的谈话。

我们在银行中设立账户，来自己的财富，或用作储蓄，以备不时之需;或用来投资，为自己的财富增值。储蓄越多，投资越合理，那个人财富也就越富足，使用起来必然随心所欲。

设立人脉账户也是同样的道理，它如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。在人脉账户中，我们不断积存的是信赖和感情，礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等等都能为自己的人脉账户充值，使他人对你更加信赖，感情更深厚，更愿意提供帮助。

当然，也有不少行为会减少个人人脉存款，粗鲁、轻蔑、威逼、失信等等让他人不愉快的事都会降低人脉账户中的余额。如果你人脉账户中的余额还多，那犯了错也可用这笔储蓄来弥补。但是，如果平时总是忽视对人脉感情的积累，或是对自己的不良行为不加改善，那人脉账户最终将会透支，双方关系也就此结束，甚至对其他人脉资源也会产生不良的影响。

除了平时“储蓄”之外，我们还可以通过对自己的人脉网络进行管理划分，提高人脉层次，与互换人脉资源等方式来为自己的人脉账户增值。

脉客就是善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep)。mankeep译为“人脉经营”，我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界，杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总，一年前退出职场，为朋友担任财务顾问，并担任五家电子公司的董事。根据推算，他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩，能够快速积累财富?“有时候，一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说，“我的人脉网络遍及各个领域，上千、上万条，数也数不清。”

1967年，美国著名的心理学教授斯坦利·米尔格兰姆想要描绘一个联结人与社区的人际联系网，做了一个著名的连锁信实验。他招募一批志愿者，随机选出其中300多名，请他们邮寄一个信函。信函的最终是米尔格兰姆指定的一名股票经纪人。由于几乎可以肯定信函不会直接寄到目标，米尔格兰姆就让志愿者把信函发送给他们认为最有可能与目标建立联系的亲友，并要求每一个转寄信函的人都回发一个信件给米尔格兰姆本人。出人意料的是，有60多封信最终到达了目标股票经纪人手中，并且这些信函经过的中间人的数目平均只有五到六个。也就是说，陌生人之间建立联系的最远距离是六个人。这就是著名的“六度分隔”假说：最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

有人不自觉地犯有爱讲负面话的毛病。这种人说起话来，总带着不满意的、抑怨的口气。上班一开口，先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来，然后又嫌早晨的开水烧得不够开，茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接，聊起天来必说老公脏又懒，儿子不争气，谁谁不讲义气，谁谁太抠门，谁谁妆画得难看，谁谁菜烧得难吃等等。

跟这种人在一起交往，好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下，假如她一天讲了一百句话，大概有九十九句是负面的。

爱讲负面话的人，有时是过于化，用自己理想化的模式，去套生活中的现实，结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人，将别人的微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想，如果再用显微镜去观察，岂不就是骇人的细菌布满全身了吗！

老爱讲负面话的人，很难与人友好交往，即使她并没有直接说对方不好，但她那万事皆不如意的，让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之，人们还会觉得此人太"刁"，难以相处，常常避而远之，偶有接触，也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话，最终会成难以与人相融的孤家寡人。

少说负面话的关键，是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美，而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的：一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说，晴天你小女儿冰棍卖得火，雨天你大女儿雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是脸上便由阴转晴，心情也一下子就好起来了。同样，与人相处，也要热情大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都明亮开朗起来。这样，就会有更多的人愿意同你友好相处。

人际交往的重要性及技巧【第四篇】

人际交际，是一门艺术也是一门技巧课程。学会人际交际，交天下朋友，不仅可以让你的生活和工作顺顺当当，而且还可以让你拥有着更加美好的人生。

因此，在现实生的活中，无论真笑还是假笑，只要投入去笑都对身心有益。当感到失落、郁闷、难过时，对着镜子，咧嘴提起嘴角，眯起眼睛，尽量做出一个真笑动作，感受笑容带给你的放松与宽心。而在人际交往中，“微笑”也是制胜法宝。

微笑是一种令人愉快的表情，它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。

拿破仑希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的`朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”

即使你不善于微笑，也要强迫自己微笑。伟大的美国推销员富兰克林·贝特格就是因为善于微笑而获益良多。他的经验告诉他，一个面带微笑的人将永远受欢迎。因此，每次和别人见面之前，他总会先想想必须感激这人，然后带着微笑去和别人交谈。微笑不仅表达了你对别人的善意和信任，它还向别人暗示你值得我对你微笑。

在与人交往时，请时刻保持微笑，如同站在舞台上一样。微笑不仅能给对方留下美好难忘的印象，而且还能让自己在生活中处处获益，给别人一个浅浅的微笑，你的人脉王国就会有意想不到的收获，这实在是一桩“一本万利的好生意”。

人际交往的重要性及技巧【第五篇】

正确地了解交际对象，是提高人际交往和建立良好的人际关系的第一步。要知道，人一般对自己关注要胜过对他人的关注。一个人首先是对自己感兴趣南昌不是对别人感兴趣。因此，我们要设身处地的去了解对方，而不要凭主观想像去看待对方。

选择对方最感兴趣的话题，是交谈?技巧的根本，要记住：人们最感兴趣的往往是关于自己的话题，你对谈话是否感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。因此，与人谈话时，多谈论对方，并引导对方谈论自己，可以使你广欢迎。

每个人都渴望被承认、被了解。所以，人际交往中，尽量使对方意识到其自身的重要性。会使你倍受欢迎。而且你越使对方觉得自己重要，你就越受欢迎，对方对你的回报也就越多。应该如何做呢下面几点仅供参考：

a.仔细聆听对方的话语。

b.赞许和恭维对方。

c.不时提及对方的姓名。

d.回答对方的问题时，稍加停顿，显得郑重。

要学会赞同别人，尤其是当对方犯错误的时候。智者和会伟人往往都很善于赞同别人。如何学会赞同别人，可参考以下作法：

a、将你的赞同说出口。

b、在一此无所谓的事情上，将你的反对埋在心里。

c、勇于承认自己的错误。

d、少与人争论。

f、有了冲突。要及时正确的处理。

a、目光注视说话者。

b、适当的靠近。专心致志。

c、在为不时提问题。

d、不要用别人的话题打断说话者。

要想影响别人，促使别人执照你的意愿去做事，最根本的是要明确别人想要什么之后，你只需简单地向他们说明：只要这样做，你们就可以获得您们想要的。如何了解他人所欲要多询问、多观察、多聆听、多努力。

如果你说的话明显地对自己有利，人们通常不会信任你，这是人的一种本能。因此，要想说服他人，最好不要直接阐述，应该引用他人的话,“借刀杀人”。

a、在能出让别人同意你的理由，要让其相信：执照你所说的去做他们便会受益。

b、让对方在你的两个“可以”中选择一个。

c、提问一些对方只能用“对”来回答的问题，但方式要恰当，要点头示意，并用“您”来引入。

d、让对方知道你在期待其给出肯定的答案。

要知道，交往中的第一印象往往会决定整个交往过程的结果和基调。所以，留下好的第一印象十分重要，不妨在你和对方目光接触、开口说话、打破沉默之前，露出你亲切的笑容。笑容，是调动情绪、给人留下良好第一印象的良药。

赞美固然重要，批评往往也不可少，对有错误的人，恰如其分地、有技巧地批评，会加深您们之间的关系。

a、尽量不要当众批评别人。

b、批评要给出理由。

c、批评前最好先来点赞扬。

d、批评要针对事而不要针对人。

e、批评及时不要累积。

f、批评末尾要缓和情绪。

任何人都喜欢赞美，赞美是人际关系的润滑剂。赞美他人，首先要拿出真诚的.态度，其次要注意赞扬其行为而非本人。另外，赞扬一定要有的放矢，不要空话连篇。

a、要有诚恳的态度。

b、要清晰、自然的表达出来。

c、注视对方的眼睛，

d、说出对方的名字。

首先要完美自我，给别人欣赏你的理由。其次，要注意下面的行为举止：

a、态度要真诚。

b、待人要热情。

c、凡事不急躁。

d、不要贬低别人，抬高自己。

e、不要攻击别人。

a、头脑要清晰，对所说的要心中有数。

b、言简意赅，不要啰嗦。

c、注视听众。

d、要说听众感兴趣的话题。

e、不要摆出演讲的架势。

人际交往的重要性及技巧【第六篇】

我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。在销售活动中听者应看着对方表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。

达芬·奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。推销专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣;微微起身，表示谦恭有礼;身体后仰，显得若无其事和轻慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖离去，则是拒绝交往的表示。

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。

恰当的自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。

的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了们之间的友好情意。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。

在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合，不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。

在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。

来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。

人际交往的重要性及技巧【第七篇】

诺曼?文森特?皮尔博士曾说过这样的话：“人，都有一个共性：需要得到他人的爱和尊重。人人皆有内在的价值观、重要感和尊严感。人人希望被看重，人人希望维护自己的尊严。如果你伤害了它们，你就永远失去了这个人。因此，当你爱一个人、尊重一个人时，就等于造就了他，他也同样地爱你、尊重你。”下面这个故事是我的亲身经历：

“一次。我去参加一个节目，同时参加的还有一位娱乐界人士。我对这位娱乐界人士一点儿都不熟悉。”

“我安静地坐在他旁边，等候演讲的时刻来临。‘你好像很紧张的样子?’他问。”

我回答：“是啊!每次我要站起来演讲的前几分钟，都会有点紧张。我对我的听众非常尊重，责任感会令我略感紧张。难道你不是这样吗?”

他回说：“不会，为什么要紧张?听众将照单全收，他们只不过是一群笨蛋!”

我回答道：“我可不敢苟同。他们是你至高无上的裁判，我对听众怀有莫大尊敬。”

当得知这个人名气逐渐衰退的消息时，皮尔博士知道，那是由于此人本身的态度所致。

人际交往的重要性及技巧【第八篇】

人生往往会遭遇一些挫折，包括人与人之间相处中的摩擦与对抗等烦心事。在社会生活中，形形色色的人们，总有一些不以真诚面对世人，而是戴着一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友，其欺骗性，也是防不胜防。每当我们在最失意的时候，有时会把心中的怨气发泄迁怒于他人，没想到，竟会招受他人的怨恨甚至仇视。结果，一来大家互相伤害；二来，我们在这样的旋涡里，人人为了自清，痛苦挣扎，无法友好相处，甚至无法享受愉快生活！

“人不可太直，也不可口太快。”自古就是人生名言。正直的人虽是值得称赞的，可是，倘若人太直了，反而会招惹一些不好惹的人，麻烦就自然源源不断涌来。与其结冤的人，也必定被抓住把柄。若有一丝的风吹草动，他们就想办法找各种冠冕堂皇的理由，在众人面前给其难堪，冷嘲热讽，还借题发挥，不断地栽赃、陷害。社会上不仅有之，学校里也是如此。同学们为了争夺奖学金，不惜任何代价，互相诽谤，在背后说别人的闲话。想来，确实令人寒心！

只有站在局外人的立场，能心平气和，不愠不怒，微笑着面对种种流言飞语，坦然一笑，与他人保持一定的距离，敬而远之，才能避免自己被牵连进更多的旋涡里。

要学会迂回，表面上要和同学客客气气，说话不可太直，即使是自己最好的朋友，也要学会保留观念和隐私，“话到嘴边留三分”，才不至于把自己身陷其中。否则，难以与人和谐，甚至难和人家沟通。明知是自己最讨厌的人，也要忍一时气，不和他们一般见识。无论如何，个人纠纷已发生，也不能再制造状况，以免扩大事态，加重他们的不满。所以，从容冷静地面对现实挫折，大度处世，得意时不可眼高手低，失意时不可迁怒他人。人生苦短，我们生活中能有多少个真心朋友呢？太亲近了，反倒易伤害对方，招来一些没必要的麻烦，甚至反目成仇；太疏远了，人与人之间的关系冷冰冰，又有何意义？因此，人与人之间能保持适当的距离，保留个人观念，不强加于人，感情更持久。

“冤家宜解不宜结”。凡是与我结怨的人，我几乎不愿意和他们解决矛盾或者进一步交往。可要知道，化敌为友，不仅仅给人带来愉快的友谊，而且能给自己提供了不少的方便。人际关系在我的心目中，尽管不是十分重要的，不过，社会却是由无数人构成的，是由人际关系推动社会的发展与进步。这个社会，需要的是合作和共谋发展，而非对抗。相互对抗，就意味着相互伤害，两败俱伤。与其相互伤害，倒不如携手合作，拓展自己的空间和机会，冰释前嫌，方便双方的利益。人人之间的关系要保持着和谐友好，退一步海阔天空，学会面对复杂的问题，冷静地抓住人际关系中的融合点，不加入其中的纷争当中。友好相处，不计较鸡毛蒜皮，和关系紧张的同学能够化敌为友，投入活泼生动、富于朝气的大学生团体中，我也得到了更多的帮助和这些美好的回忆。凡事以和为贵，才能使我在人生中收获更多宝贵的经验，到社会上亦是如此。

还有，思想想通了还不够，还要有化解矛盾问题的技巧，尤其是要有经过多次努力才能解决的耐心。技巧是寻找契机或者叫机会，化解矛盾，冰释前嫌，化怨恨为友谊，平和相处。耐心是在化解矛盾的坚定性，要预想到化解矛盾的艰苦性，一次解决不了，就再找机会二次、三次，直到最终解决，即使真的无法成为朋友，我也真心希望大家都在开心、愉快、活泼的环境中友好共存。

揣摩人的秉性，灵活的与人相处。每个人的脾气性格各有不同，有些人虽然表面看起来死板傲慢，但只要你摸透了他们的秉性区别对待，以后的交往便会顺利得多。俗话说：“人上一百，形形色色。”在人际交往中总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透每个人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。因此了解与掌握不同习性的人交际的技巧是非常重要的。

与死板的人相处之道。死板的人往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼，他也总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。其实，尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但他们还是有自己追求和关心的事。所以，你在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该花些功夫仔细观察，注意他们的一举一动，从他们的言行中寻找出他们真正感兴趣的事来。一旦触及到他们所热心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情，而换之表现出相当大的热情。

最适合的方法有三种：首先，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的`问题。其次，说话要语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。最后，你还可以邀请这种人去跳舞，聊聊家常，去ktv唱歌，等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的本色之后，在以后的交往中，他往往不会再对你傲慢无礼了。

与少言寡语的人相处之道。通常会把少言寡语的人称为“闷葫芦”，和这种人在一起，总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而在这种情况下，有些人为了活跃气氛，便故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，之所以这样，可能是他们有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生存方式；相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只会适得其反，引起对方的反感。

与自私自利的人相处之道。自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人利益的得失，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。你对他们不必有太高的期望，也没有必要期望他们能够像朋友那样以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系，按付出给回报，干得好坏不同，获得的利益也会不一样。

与争强好胜的人相处之道。争强好胜的人往往狂妄自大，自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈。他们总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，他们总是想方设法地挤对人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。对这样的人，你不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道人外有人，天外有天。

与狂妄自大的人相处之道。狂妄的人实际上并没有多少学问，往往是自吹自擂，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态，实际上是一种心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单。刚开始与他们交往似乎觉得他们视野开阔，天南地北，无所不晓，好一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚。一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地。另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便会顺利了。我们所处的社会是个大舞台，每个人所扮演的角色都各不相同，复杂而又多变。你只有善于与不同性格的人交往，才能在人际关系中如鱼得水，在社会中占有一席之地。

不再难以与人相处：我拥有神奇的力量。当我与人相处时。我知道如何影响别人的思想和行为。单是这一样本领，使用得当，已经使得历史上许多雄心勃勃的人达到名誉、财富与权势的巅峰。遗憾的是。只有很少几个人知道他们拥有这样的力量，大多数人不得不为自己的无知付出相当大的代价。泡尝失败与苦难：朋友离去，希望之门紧闭，机运之神无去了，梦想破灭了。直到现在。我还是悲苦大众中的一员，对自己的能力懵懂无知，因而糟踏了许多获得成功与幸福的机会。羊皮卷让我睁开了眼睛。这个秘密非常简单，甚至小孩子都可以明白。本能地加以利用。我们希望别人怎样对待自己，就要怎样对待别人。这样才可以对人施以影响，我们彼此很像。同样的感觉，同样的情感，同样的希望，同样的恐惧，同样的错误，以及同样的血液。人人痛痒相关，微笑总会迎来善意。我曾经很无知，现在才认识到仅仅依靠自己是不能获得成功的，成功者都善于借助他入的力量，同样，没有他人的帮助，我也不会达到自己的目标。明白了这一点，我对以前的行为深感后悔。