2024年实用助理年度工作计划 业务助理年度计划5篇
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最新助理年度工作计划 业务助理年度计划篇1
回忆20xx年,作为公司的行政助理,一年来,正在公司各部分指导的关怀指点以及共事们的撑持协助下,我勤劳浮躁地实现了今年度的本职任务,也顺遂实现了指导交办的各项义务,本身正在各方面都有所晋升,但也有缺乏,需求未来不时进修、不时积聚任务经历,使用所把握的常识补偿本身还存正在的缺点。现将这一年的进修、任务状况总结以下:
1、浮躁的任务立场
行政助理是属于效劳性子的任务,且比拟冗杂。
一、天天我都要仔细做好各项效劳任务,以保证营业部、单证部、船务部、财政部及计划部分任务的一般展开。
二、行政助理一样平常的任务内收留比拟噜苏,需求仔细、慎重,且不克不及忽略粗心,更不克不及草率草率。
三、外行政部司理xx的指点下,树立当日备忘录。我将当天的任务参加到备忘录里,一项一项的往实现,以避免呈现脱漏景象。
2、经心尽责,做好行政人事任务
仔细做好本职任务以及一样平常事件性任务,帮忙指导坚持杰出的任务次序以及任务情况,使各项档案办理日益正轨化、标准化。同时做好后勤效劳任务,让指导以及共事们防止后顾之忧,正在部分司理的间接指导下,主动、自动的做好本部分一样平常外务任务。
一、一样平常欢迎任务:接打德律风时,运用文化言语,措辞和蔼、热忱,规矩地欢迎工场及外洋客户来访职员,关于碰到相干成绩来征询或许请求协助的职员,我城市尽我所知赐与解答或者实时传达相干指导赐与处理。
二、物质办理任务:订定公司一样平常办专用品购进以及领用表,做好物质的领用办理,依据部分领用状况,停止领用注销。
三、文件办理任务:依据任务需求,随时制造各种表格、文档等,同时实现各部分交代打印、扫描、复印的文件等,对于公司所发放的告诉、文件做到实时上传下达。
四、人事档案办理任务:将退职员工以及离任员工档案停止分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保管等。
五、雇用任务:查收邮件浏览简历,预定布置招聘职员停止司理口试和总司理复试。
六、商务集会及展会路程布置任务:订定出差方案表,预订国际、国内机票以及旅店,确保出警察员的路程一般停止。
七、财政任务:办专用品用度、快递用度的查对及请求,机票、旅店用度的领取,确保实时领取相干协作公司的月结用度。
八、快递任务:做好国际国内寄件注销以及签收递交任务,活期上dhl、aramex网站跟踪查问客户签收状况,如发明有没有一般的快件,实时反响到对于外营业职员以及相干指导。
九、帮忙任务:帮忙部分司理做好公司季度及年度勾当的构造以及布置任务,和搞好公司企业文明的宣扬勾当。
3、20xx年度持续进修
一、进修正轨化的文档办理、标准的公牍写作、灵敏的欢迎本领、大众干系中的礼节抽象等。
二、进修根本的外贸常识、国内快递的运费核算及本钱把持、根本的收集保护及电脑方面常识、复印机以及打印机的调养及培修。
三、英文软件及进修办法的供给,还时辰提示我增强英文的进修及锤炼等。
四、photoshop的精确运用及公司存档文件的复杂封面计划。
五、进修echo正在任务中有层次处置工作的办法。
行政助理关于我来讲是公司付与我的一个新的应战和一定,正在20xx年我将积极进步任务程度,顺应新情势下任务的需求,正在不时进修的进程中改动任务办法取长补短,浮躁任务,力图把此后的行政任务做患上更好。20xx年我将以一个簇新的相貌投进到此后的任务中,同时也但愿能以及公司一同生长,配合提高!
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最新助理年度工作计划 业务助理年度计划篇2
在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
二、老客户的维护
a、回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c、产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
最新助理年度工作计划 业务助理年度计划篇3
1、在下学期的工作中将与园长一起认真贯彻《幼儿园工作规程》,协助园长组织和领导幼儿园的教育和教研、科研工作,积极改革,不断提高保教质量,促进幼儿体、智、德、美全面发展。
2、组织管理园内的教育、教学工作。制订和协助保教主任审查各班半年教学计划,并认真检查执行情况。
3、安排好全园的.幼儿一日生活,做到内容丰富,动中有序,活而不乱,加强对幼儿常规的培养。
4、组织幼儿教育听课和业务学习,通过各种形式有计划地提高教学业务素质,建立幼儿教师业务档案,做好业务考核工作。
5、有计划的开展招生宣传工作。
6、协助园长做好员工(思想生活)工作,员工调配、家长工作。并协助园长落实园内的各制度、章程。
7、组织幼儿教育听课和业务学习,通过每周听评一位教师的优质课有计划地提高教学业务素质,建立幼儿教师业务档案,做好业务考核工作。
8、在园长的领导下,认真贯切执行园务,根据幼儿园的总目标,制定工作计划和进行每月的工作总结。
9、在下学期的工作中将与保教主任一起审查各班老师的月、周计划
效果记录和教育笔记,深入检查执行情况,掌握各班教学活动的进度。帮助教师提高教学活动的质量,及时向园长汇报。
10、与园长一起组织教师的业务学习和岗位培训,提高教育教学技能技巧,不断提高教师的业务水平。并协助组织接待家长,协作家园联系,检查教师的家访联系记录工作。
最新助理年度工作计划 业务助理年度计划篇4
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
最新助理年度工作计划 业务助理年度计划篇5
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四点原则:
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。