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培训师的培训方法与效果评估样例【实用5篇】

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培训师的培训方法与效果评估【第一篇】

培训评估是指对培训效能发挥程度或培训目标的实现程度进行科学分析、比较、综合、判断的过程。主要包括学员的学习效果、教师的教育教学质量、培训机构的整整体工作和培训课程的整体效益。学员的学习效果主要有培训后知识、技能,包括智力因素和非智力因素的发展变化状态;教师的教学质量主要包括理论水平、专业知识结构、工作态度和教学方法与效果;培训机构的整体工作主要指培训方向、培训水平和培训条件等;培训的整体效益是指人才、经济等方面的效果。

良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。培训的评估具有重要的意义,它不但总结了培训的绩效情况,而且提出了进一步的培训要求。对培训绩效的评估,是员工培训与开发工作的又一项重要任务。

二、企业培训效果评估的问题

1、培训评估导向偏离

国内为数不少的民营企业在培训课程评估导向上更加注重简单实用为主,缺乏以前培训效果引导后培训的巩固升华及培训效果深入落实的跟踪机制,一定程度上造成培训与企业战略发展、核心竞争力的提升相背离,培训的效果体系无法进一步深化。

2、培训评估方法雷同

目前,国内企业在企业培训效果的评估中,大多选用调查问卷法及访谈法,而对内省法、关键事件法、观察法、测验法等方法运用较少,而且对不同性质的培训内容采用相同或相近的评估办法或流程,培训评估方法亟待系统化、个性化和科学化。

3、培训评估层次失衡

训过程的综合评估关注较少,一定程度导致企业培训费用的投入产出不够理想。建立基于培训全过程、全成本和全绩效的效果评估体系是企业急需解决的重大课题。

4、培训评估标准主观

不少公司在进行培训效果评估时只是从员工的认知层和行为层来进行评估, 评估的标准主要来自人力资源部门的设计表格和流程,具有主观性,缺乏客观性及与培训需求对象的互动性,并且培训评估不能够持续进行,部门管理有想起评估,就对员工进行培训评估,部门管理者想不起来,就干脆不评估。这种评估标准过于简化,没有公平性可言,可能会挫伤员工的培训互动性和积极性。

5、培训评估激励缺失

大多数员工接受培训效果调研(诚然企业培训实际上是企业给员工知识、思维、视野及技能等多方面提升的福利)时,多数采取较为消极、不以为然的态度对待,一定程度上影响了主观部分对培训价值和收益的判断。如能结合相关实质性培训评估物质或精神激励,培训评估效果必定有所改善,而这正是目前为数不少企业缺失的版块。

三、企业培训效果评估的风险

1、战略偏离风险

战略偏离风险是企业培效果评估的最大风险,突出体现在企业培训课程的设计与企业战略发展和核心竞争力规划偏离、培训方法未能与企业实际应用操作相结合、培训效果缺乏基于有效评估后的收益转化机制。

2、人员流失风险

经过培训后,员工的能力和素质得到提高,受训员工对知识和自我实现的追求更高,产生了更换工作环境的需求。企业投资培训是为了增加企业人力资本存量,为本企业创造经济效益,而培训后的人员流出,必然使得本企业的这部分培训投资无法收回,造成人力物力的巨大损失。

3、培训技术风险

培训需求不明确,培训需求调查不深入,没有与企业远期、近期目标结合起来,企业没有明确的素质模型或岗位需求,培训没有与员工的“短板”相结合,培训内容选择、形式选择、培训师选择偏离真正需要,培训缺乏针对性。

4、培训收益风险

培训效益的体现总是具有一定的时滞性,如果此时企业进行战略调整,如转产、工艺改 改造等就会使培训完全没有回报。如果是企业进行技术更新,工艺调整或同产业新产品的开发,就可能使正在培训或刚培训完的知识和技术过时。

三、企业培训效果评估的策略

1、建立基于绩效的培训效果评估体系

鉴于唐·柯克帕屈克四层次评估模型是目前国内较为普遍适用的培训效果模式,借鉴其建立基于绩效导向的企业培训效果评价指标体系如下图:其中一级指标“培训组织与实施”属于即时评估,于培训结束后实施,评估项目主要集中在反应层和学习层,评估学员对培训方案的反应,是针对培训的过程进行的评估;一级指标“培训后工作情况”属于中期评估,是对受训人员返回工作岗位一段时间后的评估,评估项目主要集中在行为层;一级指标“组织绩效指标”属于长期评估,是对员工受训后较长时间段内组织绩效改善情况的考核,评估项目集中在结果层。

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培训师的培训方法与效果评估【第二篇】

亲爱的志愿者:

您好,首先感谢您抽出一部分时间来完成这次培训效果评估问卷!下面请您仔细阅读,并如实回答。

1.您认为此次的培训内容对您是否有用?

a.非常有用b.一般c.没用。

2.您认为此次的培训师如何?

a.很好b.一般c.很差。

3.您认为此次的培训时间是否合理?

a.非常合理b.一般c.不合理。

4.您认为此次的培训方式是否合适?

a.非常合适b.一般c.一点也不合适。

5.您对此次培训内容的掌握程度如何?

a.全部掌握b.掌握一部分c.一点没掌握。

6.鉴于本次的培训,您愿意参加下列哪一种形式的培训?

a.内部人员传授经验法。

b.外聘讲师定期培训法。

c.户外拓展培训法。

d.视频教学法。

7.您对本次培训的整体效果如何?

a.非常满意b.比较满意c.一般d.不满意。

8.您觉得此次培训有没有需要改进的地方,请简单谈谈。

再次感谢您的参与,祝您工作顺利!

培训师的培训方法与效果评估【第三篇】

c公司成立于2002年,在2002年-2012年长达十年成长过程中,先后进行过3次资源重组,第一次是资金重组,第二次是业务重组,最后一次是人力资源重组。前两次重组后企业并没有发生多少变化,而最后一次重组是在企业出现严重困境的情况下进行的,这次重组引入了人本管理思想,把企业核心资源确定为人力资源并加以整合,对重要岗位做了调整,大胆启用新人,结果企业迅速起死回生,并连续创造出骄人业绩。为了总结经验探索规律,进一步提升企业核心竞争力,将人本管理思想植根于企业人力资源管理活动的始终并逐步深入,撰此文与同行商榷。

一、人本管理思想和人本管理

最大的贡献” 的管理理念,具有心理趋向性和目标取向性,它是管理者的一种心理活动和思维倾向,要通过实践活动才能产生社会作用。

(二)人本管理:人本管理是以人为中心的科学管理方法。如果说人本管理思想是一种心理思想活动,那么人本管理就是在这种思想活动的支配下作出的实践活动。前者是想事,后者是施事。

人本管理是顺应人性的特征的动态管理。人人都有勤劳、积极、光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何通过管理手段进行积极有效的诱导。论据:台湾的著名管理大师陈怡安先生用很简洁精辟的语言道出了人本管理的精义:“点亮人性的光辉,实现生命的价值,共享繁荣和幸福”。人本管理就是要使员工能够在充满人性化的、喜悦温馨的工作氛围中充分地调动和发挥主观能动性和创造性,从而实现人生价值,达成企业目标。在人本管理活动实践中,管理的首要使命就是能点亮企业员工人性中光辉的一面,引导他们走向健康人生,达成职业愿景。

二、人本管理思想在人力资源管理活动中的应用

(一)、激励管理:激励问题一直是管理心理学的核心内容和研究热点之一。管理心理学把激励看成“持续激发动机的心理过程”。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的主观积极性问题。激励的水平越高,完成目标的努力程度和满意感也越强,所取得的工作成就也就越高。反之,激励水平低,缺乏完成组织目标的动机,工作效率也就越低。激励管理主要包含两个方面,一个精神激励,一个物资激励。

精神激励一般是通过奖杯、奖牌、表彰等形式实现,是荣誉的象征。所谓精神激励其实说到底,还是建立在物质激励基础上的,精神激励的结果最终还要回到物质激励上来。

激励管理是人本管理的核心内容,而物资激励又是激励管理的核

心内容。激励应当是一种持续性的管理手段,如果在管理活动中激励管理不能坚持持续性,那么激励的效果也不存在持续性。

(二)、情感管理:所谓情感管理,就是管理者以发至内心的真挚感情,在管理活动中与被管理者之间的情感联系和思想沟通,满足被管理者的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来,在企业目标实现的同时,员工个人心理目标也得到实现。情感管理的宗旨就是为了平衡企业与员工之间的利益矛盾,谋求企业与员工共同发展的管理手段。情感管理在我国企业管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化,伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有过许多精彩的论述,地方官讲“爱民如子”;讲“爱兵如子”;孔子论王道时告诉统治者要“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。种种见解与现代的情感管理理念如出一辙,这是中华民族情感文化的传承。

情感管理的本质就是尊重被管理者的尊严与价值。尊重被管理者就意味着要有效满足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值,还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境、发展空间、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的沟通环境,给员工以幸福感、光荣感和成就感等等。

(三)、个性管理:个性既情商,是指一个人相对稳定的'、具有一定倾向性的、并且能偶影响他整个行为使之与他人有所区别的心理特征的总合。人在事业上的成功与失败,不仅与他的智商高低有关,更与他的情商也就是个性有关。在自信心、进取心、毅力等个性品质方面,成功者明显高于不成功者。因此,作为人力资源管理者必须重视培养员工的优良个性品质。

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培训师的培训方法与效果评估【第四篇】

在广告的效果评估中,我们使用最多的就是dagmar方法,下面根据使用评估指标的情况可以将评估方法大体分为以下两大类,但是dagmar方法一直贯穿其中。

(一)单一指标评估法,顾名思义,单一指标评估法是指当广告主明确广告的目标后,应该采取适当的单个指标来对网络广告效果进行评估的方法。当广告主所追求的广告目的是提升和强化品牌形象时,只需要选择那些与此相关的指标,如浏览量、访问量、停留时间等指标来衡量;当广告主所追求的广告目的是追求实际收入时,只需要选取转化次数与转化率、广告收入、广告支出(成本)等相关指标进行评估。

(二)综合指标评估法所谓综合指标评估法就是在对广告效果进行评估时所使用的不是简单的某个指标,而是利用一定的方法,在考虑几个指标的基础上对网络广告效果进行综合衡量的方法。下面介绍两种综合指标评估方法,其评估结果从不同方面反映了网络广告的效果。

1、传播效能评估法所谓传播效能就是指随着网络广告的刊登,其广告宣传对象的信息也在不断传播,从而产生了对品牌形象和产品销售潜力的影响,这种影响侧重于长期的综合的效果。而传播效能评估法就是对网络广告刊登后的一段时间内,对网络广告所产生的效果的不同层面赋予权重,以判别不同广告所产生效果之间的差异。这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体、或者不同刊登周期等情况下的广告效果比较,而不仅仅反映某次广告刊登所产生的效果。

这个比例即可估算广告在网站刊登时,一定的点击次数可产生的购买转化次数,而该网站上的广告的最终转化次数可能与这个估计值并不完全吻合,由此产生了实际转化次数相对于预期转化次数的变化率,我们称之为该网络广告与该网站的耦合转化贡献率。

下面以一个实例来说明这两种方法:某通信制造商在a、b两家网站上刊登了某通讯产品的广告,刊登周期为1个月的时间,广告刊登结束后,a、b两家网站向该制造商提供了网络广告在其网站上的被点击次数(访问量),分别为5102和3051。同时,网站协助制造商对网民的行动进行了跟踪调查,分别得到由于受网络广告影响而产生的购买次数分别为102和124。在使用这两种方法进行计算之前,需要说明的是:根据一般的统计数字,每100次访问量可形成2次实际购买。那么按照两种方法进行评估的情况如何呢?先来看一下传播效能评估法。根据上面所提到的统计数据,每100次访问量可以形成2次购买,那么可以将实际购买的权重设为,每次访问的权重设为,由此可以计算网络广告在a、b两家网站刊登所产生的传播效能。网络广告在a网站上所产生的传播效能为:102×+5102×= 网络广告在b网站上所产生的传播效能为:124×+3051×= nbsp; 再来看一下耦合转化贡献率法。根据统计数据,每100次访问量可形成2次实际购买,那么按照这一经验预测,网络广告在b网站产生3051次的点击,应该有61次的购买,而实际的购买是124次,由此实际转化相对于预期转化发生了变化,其变化的幅度就是该网络广告与网站b的耦合转化贡献率。下面具体来计算该网络广告与这两个网站的耦合转化贡献率。网络广告与网站a的耦合转化贡献率为: 102/(5102×) ×100%=%。

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。

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培训师的培训方法与效果评估【第五篇】

1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。建议培训项目负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在,从实际出发,不要盲目跟风。市场上的培训课程很多也很杂,要善于选择,取我真正之所需。只有从实际出发,精心设计培训计划,才能为培训的实施打好基础。

2、培训项目的`实施。培训计划制定后,实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。

3、培训项目的效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训项目给予最充分的肯定和后续培训的支持。

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