新护士工作指南汇聚【优秀10篇】
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新护士工作指南【第一篇】
各位领导，各位护士姐妹们：
大家好！
南丁格尔有这样一段名言；护理工作是平庸的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
我不是诗人，不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的。
思想。
思量我的‘价值’;我不是歌手，不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士，人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最宝贵的是什么毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系；当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告辞的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。
我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的期望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的欢乐!在实际工作中，我深深体会到职责的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的情绪却很简单，这必须是对病人的爱让我获得了力量!老人用自我特有的方式不厌其烦的重复着多谢，一股幸福的暖流涌上我的心头!
这样的故事太多太多了!我的一位教师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自我的岗位上。她说；病人需要我!那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些教师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们必须都是优秀的护理工作者!她们用自我的爱安抚着患者的心!
一位立即出院的老人以前对我说；你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒适极了!来到那里就像回到家里一样!更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在理解我们的服务之后，说了这样一句话；来到你们那里，我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满足就是我们的追求，使病人放心，使病人满足，是我们义不容辞的职责!
我要感激我的职业，是它让我明白如何平等，善良，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，聆听，去感悟!作为一名护士，我将把我一生的爱‘奉献’给我的病人们!因为，平庸就是幸福，‘奉献’让我更美丽!
新护士工作指南【第二篇】
尊敬的医院领导：
您好！
怀着万分复杂的心情，我写下了这封辞职信。感谢这段日子以来大家对我的关心和帮助，尽管在做护士期间，碰到了很多的挑战和挫折，但是有了大家的鼓励和关怀，我坚持下来了。经过在医院这段时间的学习，我学到了很多关于健康方面的知识，这对我以后的工作和生活将会有很大的帮助，在此我表示十分感谢。也许是自身能力不足，最近一段日子工作起来有点力不从心，有时看到那些血淋淋的病人没来由会有一种害怕感袭上心头。尽管这段日子在医院里碰见了几例病人死亡的事件，但一看到家属那挂满悲伤泪珠的脸庞，自己也很伤心。家人跟朋友都说我不适合当护士，因为以后比这更残酷血腥的事件都有可能出现。对于这个问题，我自己也经过了很长时间的思考。他们的说法是正确的，我确实不适合这个职业。这与我最初的工作计划也是有差别的。
我辞去护士这个职务，绝不是因为这里的待遇差，也不是因为跟同事关系处理地不好，相反，大家都对我很好，除了上述说的能力原因外，另外一个重要的原因就是这里离家里比较远，而我又是一个比较恋家的人。每次看到别人一家享受天伦之乐的时候，我就异常伤心。所以希望回到家乡那边找一份真正适合自己的'工作。能够好好照顾家人，尽到子女应尽的义务。
最后，再次向您表示深深的歉意。当然，我会协同医院完成好工作的交接，等接替我的人熟悉了工作后我再离开，在这期间，我可以帮助她尽快熟悉这份工作。我相信，在您的带领下，医院的前途一定会一片光明，最后祝您和医院的同仁们身体健康，工作顺利。祝医院的明天更加美好！请您体谅我的苦衷，批准我的申请。
敬礼！
申请人：xxx。
申请日期：xx年xx月xx日
新护士工作指南【第三篇】
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好!
种子歌唱春天，蜜蜂歌唱花朵，小鸟歌唱黎明，而我要歌唱你，美丽圣洁的白衣天使。
一袭素洁的白衣，一双仁爱的双眸，将你定格为永恒的纯洁。从此，你便选择了一种责任，一种高尚；从此，白色成了你的象征，天使成了你的代名词。为了驱赶病魔，为了给千家万户带去笑语欢歌，你将爱心与汗水汇成一条清澈的小河，一路吟唱，滋润着一片片焦虑，让生命重放绿色。
站在四月的嫩绿上，我在观望五月，五月正扇动着翅膀，她的笑声正翻山越岭悄悄地进入果园、城市与村庄，原来五月已经与大自然中耀眼的辉煌紧紧地连在一起了。护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来，粉红了岁月，嫩绿了枝叶，鲜活了五月，笑醉了季节。
粉红色的五月在护士的眼中最美丽，因为五月能给护士带来太多的欣慰，五月是快乐的，她总是在护士的歌声中穿行；五月是惬意的她，总是在护士的足迹中溜跶；五月是无私的，她的心总是与护士的心贴得很近，她赠给护士甜甜而又无穷的智慧，护士再把这些智慧拧成健康洒给患者，用来丰润病人失去血色的脸蛋；五月里印有护士温存幸福、荡漾笑意的`温泉，五月为护士带来了自豪。
护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会联想到白衣胜雪，心地善良，拯救人类生命的白衣天使。作为护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，让死神望而却步，托起患者生活的希望。我们是人类幸福的希望之星，用不断的努力去圆人类的健康梦想，真诚投入于平凡的护理事业中。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们舍弃了花前月下的漫步相依相偎的浪漫去照顾病人；曾几何时，我们不怕脏和累，冲在抢救的第一线去挽救生命；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在手电筒微光陪伴下巡视于病房。
我们踏着南丁格尔的足迹一路走来，用热心和赤诚向世人展示着天使的风采，我们将热心、耐心、细心、关心、责任心融化成一颗颗滚烫的爱心，为患者撑起一片希望的天空，为生命送上一片真诚的祝福!
新护士工作指南【第四篇】
工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并基本掌握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不怕苦不怕累，深得科室人员及病人的赞扬。
医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，健康的体魄等都有着更高的要求。
很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学习，提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，健康的体魄等都有着更高的要求。要想做好一件事，先学会做好人，在门诊，每天面对的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以“病人为中心”的理念，急病人所急，想病人所想。强化护理质量安全观，，全心全意为病员服务的职业观，在工作中做到态度热情，积极主动，使用规范的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。热情诚恳的为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一名光荣的白衣天使的使命的可贵之处，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件简单的事情用心做好就是不简单。
同时，在我们的护士长及护理组长的教导下，熟悉了大部分验单的检验目的及各项正常值，大大丰富了我们的专业理论知识和医学视野。还有我们每天跟不同科室的医生，检验人员，保安，工人打交道，对我们以后进入临床工作熟悉各种工作流程，拥有一定的人脉关系大有益处。使自己更加了解医院的人文环境，并努力使自己融人其中，发挥医院的主人翁意识。
与此同时，在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使我们的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习兴趣，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
虽然门诊学习与体验的过程是短暂的。但我得好好感谢护理部给我这个好好锻炼自己，提升自己的机会，我已把握好了这一过程，并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的准备阶段，将对接下来的临床护理受益匪浅。
我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦，争创更多的辉煌。
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新护士工作指南【第五篇】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
在克里米亚的战争中有一位“提灯女士”款款走来，为伤痛者照亮了生命的希望，她犹如上帝派往人间的天使开辟了守护人类健康的新天地——她就是佛罗伦斯.南丁格尔。
南丁格尔是这样评价护理工作的:护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。而这看似简单的一句话却涵盖了成为一名合格而优秀护士的所有标准。每一名白衣战士的胸膛都跳动着一颗感同身受的心，这其中有把自己一生奉献给护理并开创新中国护理事业的前辈陈路得先生;有为抢救非典患者而不惜献出自己宝贵生命的叶欣护士长;有怀着一颗仁爱之心，不畏惧不理解和歧视，一心扑在麻风病防治事业的年轻的南丁格尔奖章获得者美丽的潘美儿;还有那些千千万默默无闻的工作在临床的一线的护士，她们一双纤巧的手正在与病魔斗争抗衡，一声关切的话语如雨露滋润了枯芽，一汪浅笑如月夜的沙漠里，月光温柔的手指，轻轻地抚摸着一颗颗热伤了的沙砾。
有时人们常常要我们说说工作中的事迹，却总是觉得无从说起——每天重复而琐碎的工作，少有荡气回肠的故事，又正是这一桩桩一件件的小事串联出了动人的辉煌。如绿叶一般，虽不惊艳却又不可或缺，虽然触手可及随处可见却代表了温暖与健康，当无数绿叶汇集成一片森林之时没有人不被这壮丽的景色所震撼。美丽的白衣天使们，你们是爱，是暖，是真正的人间四月天!是你们将爱心的种子撒播到世界的每一个角落!
新护士工作指南【第六篇】
敬爱的x县医院：
在此，我首先祝x县医院一切顺利，万事如意；其次我祝各位院领导身体健康，全家幸福，安康！
我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会，更感谢科主任对我教导，感谢给予帮助过的老师们以及科室同事们对我的工作、生活中的.照顾，在此我非常衷心地感谢大家！
我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，
由于时间的流失与俱进，岁月的沧桑和人间的蹉跎。这使我与远在老家年世已高逐渐苍老的父母亲，多年没有团聚一起狂欢！为尽父母亲的孝道和养育之恩，我打算辞职回家工作，陪在老人们身边让家人安享晚年，去享受美好的生活与未来！经过深思熟虑，我现在决定辞职，在此敬请医务科领导调备工作。
望谅解请给予批准！
此致
敬礼！
申请人：xxx。
申请日期：xx年xx月xx日
新护士工作指南【第七篇】
护士——神圣而伟大的职业，我有幸成为其中之一，进入监护室工作的四年，接触了形形色色的病人，在他们痛苦时，给与他们的最大安慰和照顾，是我在步入监护室时给自己定下的目标。虽然有时受到不公平待遇，但是看到患者在我的帮助下减轻了痛苦，我都感到值得。步入工作已经三年了，经历了工作中的苦与乐，心中有万千的感受，外人看来，白衣天使，光鲜而亮丽，光荣而美好，但，护士的辛苦不是能用语言来表达的，苦在心里，只有自己知道。
曾经有人问我，“为什么选择护士这一行业？既辛苦又不被人尊重。”其实我也不知道为什么选择了护士作为我的职业，也许是高考后的一时兴起，亦或是曾经被白衣天使美丽的一袭白衣说吸引，但这都早已不重要了！刚上班时总是被新鲜感包围着，兴奋地接触与之有关的一切，可是，随着时间的推移，越久就越深刻的体会到身为护士的艰苦与无奈，繁重的工作量，有无止境的大小夜班，无法负荷的考试任务常常使我觉得疲惫不堪。
有时问自己这就是我的生活吗？我们生活的真实写照，不是大多数人看到的身着护士服的天使，谁能理解那一袭白衣背后的辛酸。希望更多的人理解我们的职业，每个人都要求我们像天使微笑服务上班不准坐下聊天，晚上不许闭眼睡觉，大部分病患都着急对护士大呼小叫，而我们面对这一切都只能默默承受，生病坚持上班，好不容易盼来休假还会有各种大会小会考试之类的在等待。每逢护理部大查，大家就开始准备，每天忙得像只陀螺理论考试，操作考试，还有一些不知道什么，每次人家来抽查我们就像扫荡式的地上，床上，床下，空气，墙上，床头桌上，阳台、被子、褥子，枕头，头发、皮肤、指甲，办公室，治疗室，换药室，垃圾桶、拖把之类的都要迅速的重整一遍，熟练地就像呼吸似的说出患者的情况。有时真的很像撂挑子。但是每每接触重病人的时候，又会不由自主的改变想法，期望经过我们的辛苦守护，所有的重病人都能从生死关头挺过来。那天接触了一位列车员阿姨，她也是过着两班倒的日子一路走过来的，那时年轻的她也像我一样觉得很艰苦，可是正是因为年轻时的忙碌，年轻时辛苦的工作以及为了工作而付出和牺牲在岁月里的东西，却成了她年老时最有意义的回忆。
icu（重症监护病房），更高的工作强度，12小时的工作时长屁股与板凳永远保持距离，确实让人疲惫不堪，但这里病人每天24小时在护士的严密监护之下与死神搏斗，我们为病人进行全方位的治疗和护理服务，从输液喂药做检查，翻身拍背到吃喝拉撒，清洁身体。护士在这里，毫不夸张，是病人生命的唯一依托。我敢保证，就算是亲生父母都不曾给予过这样的照顾！虽然要面对家属的不理解但正是我们的日夜守护才给了重病患者生的希望。所以我依然珍惜我所工作的每一天，或许我只能在护理岗位上默默无闻的度过我们充满朝气的美好时光，但是也许这就是生活的真谛、这也许将成为我一生的财富。
新护士工作指南【第八篇】
尊敬的领导：
您好！
进入医院工作没有多久，作为护士，自己在学校也是学了很多的理论，来到医院这个机会并不容易获得，但在这段日子的工作里头，我也是发觉到自己并不是那么的合适做这份工作，也是感觉到压力很大，自己也是经常的出错，也是找过同事以及领导来咨询来处理自己的问题，去解决了一些，但是还是有一些让我也是意识到，自己还是不合适的，虽然有些可惜，但是我还年轻，还有很多的机会可以去尝试，我也是不想以后去后悔，所以也是决定了离职。
护士的工作也是有很大的.压力，每天的工作量的确很大，我也是能吃苦，能做完，但是总是感觉到这份工作不是让自己很适应，也是很多的时候面对病人，我没有像其他的同事表现的那么好，虽然自己的确学好了，之前的成绩也是不错，不过在实际的一个工作里头还是察觉到自己也是无法去把工作做得像之前自己培训模拟那样的好，可能也是心态的问题，以及对于实际的工作，自己不是那么的合适，这些问题我也是去尝试过解决，同时也是有了一些进步，但是个人来说一天下来，没有感受到工作里头带来的快乐或者成就感，和之前学习相比，自己也是没有那么的找到属于自己的满足感，总之在护士的岗位上，我不是那么的想去做这份工作。
每天来上班，也是自己职业的素质在逼迫着自己去做好，但是内心其实并不是那么容易去接受的，我也是不想再这样煎熬下去，对于服务类的工作，的确不是那么的合适，或许以后也是不会再做护士相关的工作了，但是在校，在这所学，我也是挺感谢的，以后也是有可能用得着的，但目前自己也是需要好好的去想一想，去找到更加合适自己的一个工作才行而不是再继续的在这个岗位这样下去。也是有些辜负了领导对于我的期盼，同事们的帮助也是让我感受到这儿的工作氛围其实都是很不错，和大家交朋友我也是有挺多的收获，也是认识了很多优秀的朋友，不过自己的工作也是自己更清楚，要找到更合适，自己也是愿意去干的才行，不想再让人操心了，我自己也是要去做好规划。
离开，我也是会尽责做好最后这段日子的事情，不会让您操心了，同时也是抱歉，给您添麻烦了，而决定我也是考虑清楚才做的，也是望同意我的离职。
此致
敬礼！
20xx年x月x日。
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新护士工作指南【第九篇】
各位领导，各位同仁，各位朋友：
大家好!
但是我们无怨无悔!一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。
奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，是对我们最好的褒奖。青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上把辛酸埋在心底把燕尾顶在发梢把圣洁挂在胸襟。我们戴的燕尾帽啊，虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒荣光，却闪耀她圣洁的风采。
在我们科室经常都会遇到术后病人，因绝对卧床、进食不多和运动减少，几天也未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理也仍然无效，只有为病人灌肠了，甚至有时连灌肠也没效，这时也会马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出干结的大便，减轻病人的痛苦。面对病人及家属的感谢，我们却说没什么，这是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。
面对渴求的目光，我们义无反顾;面对一惯的平凡，我们从容不迫;面对神圣的职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天，我们的双手，托起的是明天的太阳。
若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。在很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。护士的一言一行，一举一动，都直接关系到病人的健康。
南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为病人服务是我们的宗旨。
我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。
谢谢大家!
各位领导，各位同仁，各位朋友：
大家好!
今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务。
强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通。
本，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。
三、增强法律意识。
加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念,做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。
尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同事们，大家下午好!
伴随着五月和煦的春风、烂漫的鲜花，属于我们的节日-“”国际护士节已悄然到来，在这个特殊的日子里，我非常荣幸能站在这里代表全院新护士发言。首先请允许我向工作在一线的护理人员以及为护理事业做出贡献的护士们送上最诚挚的祝福，祝愿这些天使们永远健康、平安。
此时此刻，我的内心涌动着一股无言的欣喜和骄傲。刚刚的授帽仪式对我们护士而言是最重要的时刻，我们直跪在护理前辈面前，前辈们为我们戴上圣洁的燕帽，我们接过前辈手中的蜡烛，一起宣读誓言。我很庆幸，一年前，我能成为我院护理队伍的一员，追随着南丁格尔的足迹，肩负起救死扶伤的光荣使命，在这个年轻而充满凝聚力的团队里找到了自己的位置。
我是神经内科一名普普通通的轮转护士，当我第一天戴上燕尾帽，穿上白大褂走进病房的时候，总有一种茫然的感觉。但老师们的认真负责，像朋友般地和我们交流，让我们很快适应了环境，使我们以最快的速度投入到临床护理工作中去。大家都说神经内科很忙、很累、很脏，的确，我们科室以中风的老年病人占多数，有的甚至全身瘫痪，在病床上一躺就是好几年，就连吃饭也得依靠着一根鼻胃管，至于大小便，当然也只能在床上解决了。每当我看到老师们如何耐心地为病人翻身拍背，更换尿布或是更换中单时，心里特别有感触。在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做，但我通过几年的专业学习、一年的临床实习以及近一年的临床实践，我发现做一名合格的护士确实不容易。作为一名护士，在日常生活中，不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通交流、文字书写能力，配合医生抢救危险病人的能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然最重要的是要具备责任心和敬业精神。在神经内科的近一年工作中，我有被病人表扬过，当然偶尔也会因为自己的技术不佳或是工作上的小疏忽而遭到病人的责骂，但我始终相信，只要自己用心去对待每一位病人，那么病人对我的不谅解都只是暂时的。每当我看到自己护理的病人满脸微笑的去办出院手续时，心里都会感到非常的满足。
在今后的护理工作中，我会时时刻刻都以一名合格护士的标准来严格要求自己，急病人之所急，想病人之所想，在不断提升自己操作技能的同时，更要日益巩固自己的基础理论知识，努力把所学的知识灵活的运用到实际工作中去。微笑的对待每一位病人，对病人而言，我们护士的微笑是他们最大的鼓励。虽然我离一名合格的护士还有一段距离，但我会努力地朝着这个方向前进。
我要感谢护士这个职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的去对待每一个生命，是它让我理解能获得生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收获着他人获得生命的喜悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃。我庆幸，我能如此贴近生命，去接触、去聆听、去感悟!
新护士工作指南【第十篇】
盛夏的五月，花开的季节，感恩的季节，劳动的季节。处处洋溢着一派和谐发展的新景象。正当以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动正在我院全体党员干部中轰轰烈烈开展之时，为进一步深化优质护理服务，我院在“”国际护士节来临之际，举办这次以“唤醒护理，天使人文情怀”为主题的读书报告活动，我认为这是对党的群众路线教育实践活动进一步深化的具体体现，也是我院对护理工作的高度重视，这必将对我院打造读书学习型护理团队，营造友善亲切，健康向上的医院人文环境与文化氛围具有积极的推动作用。
通过阅读《唤醒护理》这本书，使我深深地体会到人间最难治的是心病，患者最需要的是真情。“真情，是世界上最好的处方”，这是白衣天使最赤诚的职业独白。在我们门诊部这个小家庭里，我们每一名护士始终按照我院的管理要求，铭记“健康所系，生命相托”的神圣使命，用微笑服务病人，用真诚打动病人，虽然我们科室与其他科室有着很大的区别，但是我们的目的只有一个，那就是一切为了病人。能把最优质的服务提供给前来打针、输液、抽血的患者，这是我们一直努力的方向，让他们在暂短的时间内恢复健康，这是我们全体护理人员的共同心愿。当看到他们脸上挂着微笑，满意而归之时，这不仅仅是对我们工作的肯定，更是对我们工作的一种激励。
那是在20xx年的春节，我和往常一样忙碌在病房，突然听到“护士、护士、快救救我们的儿子吧”
听到青年男子的苦苦哀求声，我赶紧放下手中的活，在第一时间接过孩子平放到病床上一看，孩子脸色青紫，牙关紧闭，四肢抽搐。
“快、通知大夫，赶紧抢救”，我和其他护士一起掐人中、吸氧、建立静脉通路，一切都在紧张有序的进行着。
2分钟过后，大夫赶过来，诊断病情，开处方...
前后不到10分钟，药液缓缓地流进了孩子的血管....
经过大家齐心协力抢救，孩子转危为安，我们才松了一口气。
“真是太感谢你们了，救了我的孩子，不知该怎样报答你们，我想请你们吃顿便饭，表达我对你们的一片心意”
“不用客气，这是我们应该做的”我们婉言谢绝了病人家属的邀请。
是啊，一句看似简单的“这是我们应该做的”却折射出我们工作人员高尚的职业情操，因为――我们时刻铭记南丁格尔誓言，终身纯洁，忠贞职守，那是人民赋予我们的神圣权利!用实际行动践行着我们为患者真诚服务的诺言。
一年三百六十五天，像这样的事例在我们门诊部举不胜举，这只是我们奉献爱心、工作细心、服务用心，彰显责任的一个缩影。
通过学习《唤醒护理》，我深深的感到肩上责任的重大。鞭策自己尽最大努力把满腔热情奉献给我所热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心田，让我们为病人共同扬起爱的风帆，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，用精彩演绎着我们护士撼人心弦的职业风采。
送走春天的脚步，我们即将迎来自己的节日，在这喜庆的日子里，我要用朴素的情怀，为我的护士们献上最诚挚的敬意和深深的祝福。祝各位姐妹们节日快乐!
在我们心理康复科，几乎每天都会迎来因各种心理疾病入院的患者，看着他们痛楚的脸庞，无助的泪水，甚至歇斯底里的叫喊，这一刻，我们想到的更多的是我们肩上的重任和我们担当的职责。
在为患者治疗时，我们有过被患者拒绝的尴尬，有过被误解而遭来平白无故的指责。但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁，变得惧怕工作。虽然我们会有遭到患者误解的委屈，但我们深知我们服务的每一个对象都是需要我们耐心帮助并在病痛中苦苦挣扎的患者。
从每一位患者初来时的满面愁容，到离开时的眉开眼笑中，我们看到了我们这个职业的价值，那一刻，我们是多么的自豪和骄傲啊!因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报!
我们要学习南丁格尔精神，做一名有作为的护理工作者。首先要学习南丁格尔怀有一颗慈爱的心灵。第二是要学习南丁格尔为护理事业献身的精神。第三是要学习南丁格尔平等热心地为需要关怀的所有人们服务。第四是要学习南丁格尔不断总结经验，在自己的事业上卓有建树。全面认识社会与自我，维护理职业的圣洁与崇高。要营造全社会关心、尊重、理解护理工作的良好氛围。
踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。亲爱的护理姐妹们、白衣天使们，让我们接过南丁格尔手中的明灯，发扬南丁格尔“燃烧自己，照亮别人”的精神，把我们满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。我们的工作很平凡，但是我们在平凡的岗位上我们也有不凡的业绩和价值，让我们不负重托，团结协作，开拓创新，为我区护理工作事业的美好明天而一起努力，把我们的青春与梦想一起放飞吧!
南丁格尔说过：“护士是没有翅膀的天使。”我们是护士，我们是天使，接过南丁格尔的神灯走进病房，用她特有的光芒，把病人阴霾的心田照亮。我们传递着南丁格尔的精神，用天使的温柔、真诚的爱心，抚平患者心灵的创伤，为患者带来光明和希望。
五月，在这属于自己的节日中，让我深深地体会到护士的辛苦、护士的崇高、护士的伟大无私。更让我深切地感受到作为一名儿科护士是那么的自豪。众所周知，儿科是一个特殊的科室，因为护理的对象都是小不点儿。面对我们，面对医疗器械，表现出来的除了恐惧还是恐惧，指望他们的配合几乎是不可能的。可是，有再多的困难，我们都将全力以赴。
小孩的静脉穿刺是我们科室常抓不懈的一个重点。往往一个患者打头皮针需要好几个人协助，更多的时候还要顶着来自家属的压力。所以，为了减轻患儿的痛苦，为了能有过硬的操作技术，低年资护士都利用自己的休息天来科室学习打头皮针。而护士长和责任护士更是以身作责,言传身教。前段时间,科室很忙,甚至到了焦头烂额的地步,人手也很不够。静脉留置针的穿刺是护士长的强项，但是,为了能更好的服务于患者,减轻患者更多的痛苦,科室还是派出了人员去进修静脉留置针的穿刺。护士长则是从早上7:30开始上班一直到下午下班,放弃了中午的休息时间，夜间还要到科室来为静脉穿刺困难的患儿静脉穿刺、采血。加班、拖班成了我们的家常便饭。
也许别的科室不会碰到因静脉穿刺不成功而被家属骂甚至被打的事情。然而，这种情况在小儿科却是不足为奇。那天，那个患儿因为高热好几天住院，需要挂针，可是，由于已经挂了好几天的针，能打的静脉之前几乎都打过了。看着父母们焦急的神情、患儿那无助的眼神，我们是那么不忍心。真的好希望能有一双神手，立刻为他们解忧。一针，没有成功。“你到底会不会打针?”“换人换人，我们的小孩决不让你们当试验品”“不行你就别打”……妈妈的哭声，爸爸的骂声已经形成了一股无形的压力，压得我们喘不过气来。第二针开始打了，我在一旁看到患儿爸爸的表情已经从焦虑变成了愤怒，手似乎已经握成了拳头，好象随时会落下来。而挂针那位老师的手也有些抖动。谁又能保证这一针能见血呢?“有回血了”打进去了，终于一块石头落地。而此时大家都没有那种成功的喜悦，有的只是委屈、无奈。我们也只是一名普普通通的护士，也是在家有着父母疼父母爱的孩子，却要承受着种种压力。我们哭过、怨过、甚至后悔过。
可每每看到患者经过我们的精心护理而痊愈时，我们是那么的欣慰;当家属们握着我们的手千恩万谢时，我们是那么的开心;当我们用爱心、责任心、同情心挽救了一个又一个小生命时，那种快乐是无法用语言表达的。
心有多大，舞台就有多大。我们站在用爱心搭起的舞台与病人交流，用温和的语调、热忱的服务、娴熟的技术服务病人。哪怕不能减轻痛苦，我们也将至始至终。在这美丽的五月，我期待着，明媚的春天能够美丽护士灰暗的心房;祈祷着，在这一年中，我们所有的护士姐妹们生活温馨，工作顺利。相信在大家的共同努力下，会为更多失去健康的人们送上健康，更会为丽医的明天添砖加瓦。
尊敬的领导、亲爱的姐妹们：大家好!
您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海!自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了*的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小*新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么!
俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士!”。
踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔!
各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心!
各位领导，同事大家好：
我是来自妇产科的普通护士，今天演讲的题目是“护理优质服务”，也是xx年护理工作的主题。
在白花盛开的五月，我们又迎来了我们自己的节日——护士节，今天我们团聚在这里，内心涌动着无言的欣喜，因为我也有幸站在白衣天使的队伍中，成为时刻与生命通行的人。
时间总是在忙碌的工作中悄悄的溜走，转眼我已经在妇产科工作近两年，妇产科是一个技术性科室，工作极富挑战性，我们面对的是将成为人母的人，我们必须严密观察产程，确保每个新生命安全的到来。工作的特殊性要求我们必须具有很强的责任心，因为在你手上是两个人的生命，容不得半点马虎，所以经常心理很紧张，尽管工作很累，但我们听到新生命来到世上，第一声响亮的啼哭声，我们会很欣慰，我们的工作是迎接新生命的到来，是拉开人生的帷幕。
两年的妇产科工作，让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大，很平凡，但可贵的是，我们都坚守着这份平凡，都在平凡中默默奉献，奉上自己的一片爱心，献出满怀真情，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严，青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠生辉，把微笑写在脸上，把辛酸埋在心里，把燕尾顶在发稍，把圣洁挂在胸间，我们以饱满的热情投入到我们热爱的护理工作中去。
今年是护理优质服务工作年，医院组织我们学习员工手册，加强服务意识，提高个人素质，让服务渗透到医院的每个环节，优质服务无时不在，无处不在。对国家，向社会提供一流的服务，为卫生事业发展做出的贡献。对医院，充分发挥主观能动性，为医院建设添砖加瓦。对病人，把病人当亲人，限度的让病人满意。对同仁，团结互爱互励，与同仁携手前进，与医院一起成长。今天的态度，决定明天的成功，我们愿与医院一起铸就灿烂明天。