人力资源顾问的职场经验大全【范例8篇】

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人力资源顾问的职场经验大全【第一篇】

个人相片。

姓名：

大学生。

性别：

女

民族：

汉族。

1988年4月27日。

证件号码：

婚姻状况：

已婚。

身高：

160cm。

体重：

50kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

广东省科学技术职业学院。

学历：

专科。

专业名称：

经济管理。

毕业年份：

工作年限：

一年以上。

职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

职位名称：

工作地区：

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

综合技能：

教育培训。

教育经历：

培训经历：

时间培训机构证书。

工作经历。

所在公司：湛江金讯人力资源服务有限公司时间范围：6月-月公司性质：私营企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：人力资源市场顾问工作描述：1、提供关于劳动法、劳动合同、劳务派遣等问题咨询。2、办理客户员工入职、离职解除劳动合同手续。3、现场招聘会、讲座等文案策划。4、定期不定期进行客户关系维护。离职原因：

所在公司：纵横天地电子商旅服务有限公司广州分公司时间范围：2010年10月-年4月公司性质：私营企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：大客户经理工作描述：1、负责广州区域政企业务市场的拓展，维护新老客户合作关系。2、协助电信号码商旅业务（电信商旅业务外包）的拓展和客户关系维护。3、定期不定期走访新老客户，解决客户提出的问题。离职原因：

其他信息。

自我评价：

沟通能力、适应能力强，具有强烈的成功欲望和团队精神。自信，有乐观积极的心态，勇于面对困难和挑战。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

人力资源顾问的职场经验大全【第二篇】

离职证明是解除或者终止劳动关系后开具的证明俗称。离职证明很多单位与劳动者都多没有引起足够的重视。一般在员工交接完毕工作，归还公司财物，履行了相关离职手续后，便要出具离职证明。离职证明有重要的用途，主要体现在以下四点，下面百分网网友为大家分享一下人力资源hr法律顾问系列之离职证明。

2、取得离职证明，表明劳动者履行了终结劳动关系的相关流程，合法合规;

4、取得离职证明也是很多人事资料办理转移、交接的必备资料。

离职证明包含的什么内容，让其有这么重要的作用?《劳动合同法实施条例》规定离职证明应该包括劳动者相关信息，劳动者的服务年限，岗位，终结劳动关系的事由，入职时间、离职时间、终结劳动关系后的法律义务、解除日期等等内容。

1、解除事由要客观，也就是离职原因要客观，切勿因为考虑员工个人要领取失业金等事项，联合劳动者将个人原因离职换成因公司原因骗取失业金。这是要付出很惨重的代价的。一方面面临社保机构的法律风险，另外一方面也有可能面临劳动者过河拆桥以此要求补偿金的风险。

2、劳动者要注意，您取得的离职证明盖章一定是公司公章，并非某个部门章，同时要仔细核对您的'在单位的服务年限、入离职时间、岗位等内容，避免离职证明与您应聘时填写的履历有出入。

3、单位请勿画蛇添足写离职证明，一般不建议用人单位在离职证明上填写对员工的表现进行评价，如果积极评价尚可，但碰到因各种原因导致分手不愉快时给予的恶意评价，用人单位可能有因开具的离职证明给劳动者造成损失被追偿的风险。

4、用人单位出具离职证明要及时，劳动者报道、失业金领取都要有对离职证明的开具时间有一定时效性要求，避免因此给劳动者造成一定损失。

5、离职证明开具时，也是员工工资一次性支付的时间。《工资支付暂行条例》第九条规定， 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。

6、离职证明开具前，应该要求劳动者按照法律规定时间提出离职，并本人亲自办理离职手续，如果是因个人原因离职的应该提交本人亲笔签名的离职报告，如果因特殊原因不能办理的，必须出具委托书，以规避劳动者反悔的法律风险。

7、离职证明劳动者领取时，务必请本人签字，避免因劳动者丢失或其他原因恶意以用人单位拒绝出具离职证明而导致其损失，进而向单位追偿损失的风险。

值得一提的是，解除或者终止劳动关系后，劳动者与用人单位在劳动关系存续期间的资料，应该至少保留两年备查。

人力资源顾问的职场经验大全【第三篇】

世纪之交前后，中国互联网、it公司迅猛发展，攥着钱遍地找项目的风险投资商和雨后春笋般蓬勃兴起的startup（初起）公司从实践中认识到人力资源管理的重要作用，从此人力资源走进大众视野，世界仿佛一夜间恍然意识到，有能人就能成就好事，好的团队能把hopeless做成，不行的团队能把hopeful搞砸。

为中国平安公司做人力资源咨询的麦肯锡公司的顾问曾说：“年初中国内地一定会爆炒人力资源。”历史证明了这个预言。

各个企业都开始重视人和人力资源管理，提倡公司是员工的家，同事是兄弟姐妹，激励员工为企业尽忠尽孝尽责，似乎可以长久厮守。直到联想集团因战略重组大裁员，第一次公开明确提出“企业不是员工的家”，是工作和产生效益的场所。员工付出劳动，恪尽职守，企业给予公平回报，而在情感上不应有过多瓜葛和纠缠，企业的目标是赢利，没义务对员工负责一辈子。

更多的人开始思考这个问题：如何看待企业裁员，员工应该如何对待离职时刻。

我上班第一天，一名核心研发工程师找到我，提出辞职。

我的第一反应是“留住他”，我说：“我们第一次见面，我还不知道你的名字你就要辞职？如果信任我，请告诉我你下一家公司的名字，我帮你分析，看你走得对不对。”他低下头想了想，说：“如果你早来一个星期，我肯定不会走，但我现在得走了，因为一个星期前我答应这家公司了。”他告诉我他辞职的原因：同事jane被辞退，理由是业绩不佳，没人给她解释和心理抚慰，jane情绪低落地回到座位，准备发告别邮件，竟发现自己的网关已断，积累的怒气找到发泄口，她气愤地抄起电话向朋友哭诉，故意让大办公区的人都听见。大家停下手里的工作，向这边张望，专注地听她控诉，议论纷纷。

这时，外方hr负责人走来制止jane，见jane逆反心理强烈，声音愈来愈大，而且情绪失控，hr情急之下扯断了jane的电话线，收走电话机。jane挺身争夺，边哭边喊：“你没有权力这样做，我要向董事会告你！”

“公司里隔三差五就发生这样的事情，看着心里很不痛快，公司对员工不尊重，没有爱，弄到最后员工都怀着仇恨离开，我不愿为这样的公司卖力，相似的噩梦不知什么时候轮到我，还是我先找地儿走吧。不过，我估计以后这种事不会有了，因为你来了，公司找你来恐怕也有改变之意吧。”

某大型集团二级公司总经理被猎头以非常优厚的条件挖走，总经理临走时不惜气力把将要交还的宿舍的所有吊顶捅破、墙纸撕毁。

绝大多数职场人有被动离职的经历，共同感受是压抑和沉重，包括早年间的*级ceo们。

大家沉默着。他的秘书眼圈红了。

平常早上该出门上班时间到了，不忍去看墙上的挂钟；远远望见匆忙进出写字楼的人，心情沉重：我哪里比他们差，为什么我这样不顺利？这就是失业人的心态。

对于个人来说，为长远考虑，不论去职的根源和动机，应给单位尽量留下好的印象，以理性平和的心态和向前看的态度友好道别。走之前应做到：1．表现出博大的心胸，如果曾有误会或矛盾，以人之将走，其言也善的真诚态度主动解释，用行动化解矛盾争取冰释前嫌，不留嫌隙。不乏办离职时猛然相互理解、感情增进的例子，人走情留，为今后相互扶助留下个伏笔。

老总对n常流露出不满，合同快到期也不提续签的事，n悄悄找到新工作后向老总告辞，老总心里偷偷儿乐，假装惋惜地让n坐下再谈谈，没想到谈出很多他不知情的内幕，原来n默默地做了这么多重要的事情，为他抹平了不少难事。他竟自以为是地误会了不善张扬的n，到此时想挽回也不可能了，咬着后槽牙后悔地说了句：“我真的不想让你走，公司的大门永远向你敞开。感谢你在这里的贡献。”

2．临走前一分钟也要保持职业化，不可松懈，应更加敬业、负责任，而且通过具体事例表现出来。有一名老员工被劝退，人们普遍认为他不主动，有他没他都一样，没留用价值。没想到，他临走时的表现却改变了人们的一贯印象，赢得好评，他把有史以来的档案数据全部整理出来，做成详细文档，留做以后备用，他并没有摔摔打打或闹情绪。最后，双方珍重道别。

3．不要口出恶言，采取不理智的措施，比如给上级写信控诉、揭老底儿甚至诬陷栽赃，对各方都没有什么好处。

4．以情动人，事后弥补。有员工因执行上级的指令，引大老板暴怒被开掉，上级不敢解释，只能遵令执行。员工非常委屈，但平静地走了，两个月以后，见大老板怒气消了，这位员工拿着自己做的厚厚的两本公司业务分析和未来建议向老板认错，同时解释当时责任不在自己，现在还想回来。大老板心里也正后悔，自然同意。

除裁员这条路外，很多时候企业确实没有别的好办法，员工有时不能理解。

缺少怀柔色彩的离职事件中，人力资源总监总是逃不过被唾骂、被集体仇恨的命运。20，soo震撼性大裁员，员工被找去单独谈话后，仅留有很短的收拾个人物品时间，然后网关和电话等被关闭。员工一个个鱼贯进出，一个个位子先后空出来，甚至整个部门走空。

京城很多hr收到署名“soo员工”的控诉email，揭示hrd的“不法行为”，比如，私吞员工的赔偿金，以收到贿赂的多少给员工定薪等等，信中最后写道：如果你收到署名“张良”（soo的hrd）的求职信，一定不能录用他！要让他永远找不到工作！

不久，我在凯莱大酒店的hr周末沙龙上见到张良，他当众讲了这样一段话：我是农民出身，我们村里家家养羊，每群羊配一只牧羊犬。大山里放牧，狗负责保护羊们的安全，天黑了怕贪恋美景的小羊掉队，咬着头羊的角催着羊群回村，惹得羊们很不高兴。羊们撒着欢儿地出栏有吃有喝，自由自在地玩得正在兴头上，每每被这个讨厌的狗打乱了情绪，于是召开集体办公会，商议开除他。没有这个多管闲事、招人讨厌的家伙，没有他制定的这么多清规戒律，羊群该多么幸福自在！最终，伤心、寒心的忠诚牧羊犬恋恋不舍地走了。果然，有一天傍晚，在羊们悠闲自在时，狼冲进了羊群。

每个团队必须得有牧羊犬这个岗位，人们可以不理解他、讨厌他，但他是团队健康、安全、有序发展的保障。我就是soo的那条牧羊犬。

我们被他的机智折服，报以热烈的掌声。

这位从农家走出的年轻职业人，日后不但没有四处求职，还成为创业成功的数字英雄，堪称杰出典范。

正确对待和化解恩怨需要运用智慧，更需要调整心态，多个朋友多条路这句话永远不错，不要一叶障目，一时意气用事留下懊悔，职场强调理性，有能力保持理性的人，前路才越走越宽。

人力资源顾问的职场经验大全【第四篇】

户口所在：湖南国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：175cm。

人才测评：未测评体重：60kg。

人才类型：普通求职。

应聘职位：咨询/顾问，人力资源，培训。

工作年限：12职称：高级。

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：黄埔区,,。

工作经历。

和光正道管理咨询公司起止年月：-09～-12。

公司性质：股份制企业所属行业：学术/科研。

工作描述：主要负责企业人力资源咨询，企业内部培训等业务（兼职）。

离职原因：未离职。

公司性质：股份制企业所属行业：机械/机电/设备/重工。

担任职位：集团人事科长，总经办主任，广州公司综合管理部部长。

工作描述：主要负责人力资源，行政后勤的`全盘工作。

离职原因：未离职。

公司性质：股份制企业所属行业：机械/机电/设备/重工。

担任职位：计划主管，人力资源。

工作描述：计划主管主要负责全厂的生产计划与调度；

人力资源主要负责广州营销大区的人事工作。

毕业院校：中山大学高教院。

最高学历：硕士获得学位:毕业日期：-07

专业一：mba在职研修班专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

个人自传。

17岁开始实习，的工作经历，有着丰富的人力资源和企业管理经验。

人力资源顾问的职场经验大全【第五篇】

制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难，难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况，具体说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时规范自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。

此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时能够尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。

2、政策贯彻实施。

政策制订好以后，面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲，这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯，聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进行调整。

在实施上，一定要做到令行禁止，公平对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业能力强，或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正实施下去。

3、政策修订。

政策不是永久性的，它可以根据实际情况进行不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作，规则建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经验，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足，以及员工对政策的评价和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。

4、政策评估。

政策的好坏是有具体标准的，因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观，但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，谨慎处理。

1、绩效管理的必要性。

2、目标与管理。

对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素有：工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。

长久以来，绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据，并且被作为加薪或者晋升的基础。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进行改变。为此，我们尝试进行了通过团队进行检查的方式，即在我们每一个组织单位——项目来作为一个封闭性的团队进行考核，通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资源发生了自发的调整，目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高，这种反馈形式使得团队更加有效。

在深入了解人的基本需求的基础上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。

人力资源顾问的职场经验大全【第六篇】

初级层面的人力资源部门仅仅能够勉强完成招人、用人工作，中级层面的人力资源部门能够完成选人、育人、用人、留人工作，而高级层面的人力资源部门除了完成上述几项人事工作外，还有一项更为重要的工作，那便是对人的开发。

没有哪个人天生就比别人聪明许多，更没有哪个人天生就是领导或专家，如果有，那只能是归功于后天的培育和开发。作为现代人力资源部门，既然要把人当作一种战略资源来看待，那就必须要加强对人力资源的开发。

对一个资深hr而言，员工没有优劣之分，有的只是等待开发和已经绽放的'区别。任何一个员工，都有他的优点和美之所在，只是这份优和美，管理者有没有去及时发现。作为hr，应当积极去发现员工的优和美，并且要积极协助用人部门去做这件事，这是人力资源开发的基础工作。犹如面对一座矿山，只有发现了其中具有价值的矿石，才有后期挖掘和加工的可能。

员工作为单位的资源，同时也是单位的成本，所以管理方需要充分挖掘员工的价值，并使之为单位服务。员工都有优点和长处，只是隐现或显现而已，管理者要充分利用员工的特点，因人而异，因才设岗，区别对待，科学谋划，发挥发挥员工的专长，这对于单位和员工自身而言都是一件富有意义的事。人各有所长，取其所长，必然无往而不利。

人力资源管理要做到奖勤罚懒，在对人力资源的开发上，对于员工的勤，要积极提倡和给予奖励。没有勤奋作为保障，再聪明的大脑都是摆设，再具特长的员工都会沦落为普通众生。唯有勤奋作为基石，才有可能将员工的潜能进行充分的激发、利用，否则，人力资源部门所做的工作必然有如那剃头挑子一头热。

员工有长处，必然也会有短处，而在很多时候，制约员工成长的恰好就是那块短处，“木桶”规律也充分印证了这一点。要对人力资源进行有效的开发，不但要发挥人力资源之所长，更要发现人力资源之所短，然后补其所短，从而提高员工的综合能力，不至于被某一个弱项所拖累。对于这方面，开设有针对性的培训就显得很有必要，让员工在学习中成长，在成长中提高。

人力资源顾问的职场经验大全【第七篇】

第一条为规范本局法律顾问工作，深入推进依法行政，根据《兴宁区建立政府法律顾问制度实施方案》和《兴宁区政府法律顾问工作规则》要求，结合本局实际，制定本制度。

第二条本局在城区政府法律顾问室的统筹指导下建立法律顾问制度。法律顾问受本局委托处理本局法律相关事务。

第三条法律顾问采取购买服务的方式聘请，根据提供的法律服务工作情况给予适当的报酬，具体标准在城区法制办的指导下予以约定。

第四条法律顾问工作应当坚持以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅的原则，忠于事实和法律，维护公共利益。

第五条法律顾问根据顾问合同签定的法律服务事项开展工作，其主要职责是：

（一）为本局作出重大行政决策、行政行为提供法律论证、合法性审查意见；

（二）对本局重要规范性文件进行研究、出具合法性审查意见；

（三）受本局委托，参加本局采购、人员聘用等合同的草拟、审查、签订等工作；

（四）受本局委托参与本局重大、疑难信访事项的处理；

（五）参与和指导本局及下属单位的行政执法程序的制定和实施；

（七）办理本局委托的其它法律事务。

第六条法律顾问享有下列权利：

（一）对本局管理和决策中的法律事务，提出意见和建议；

（二）应邀列席本局局务会及其它相关会议；

（三）根据工作需要，查阅本局相关文件和资料，向有关部门和人员了解情况。

第七条本局委托的法律顾问应当履行下列义务：

（一）遵守国家法律法规和有关规定以及本部门工作规则，恪守职业道德和工作纪律；

（二）依法履行职责；

（三）对所提出的意见和建议，起草的法律文书和办理的其他法律事务的合法性负责；

（四）对城区人社系统干部职工学法、用法和执法进行培训。

第八条本局法律顾问由城区政府法律顾问室统筹安排或根据法律事务需要给予指派。

第九条本局法律顾问对本局社会经济管理事务中涉及的法律问题提出的意见和建议应当以书面形式提出。对其提出的法律意见和建议，本局及下属单位应当认真讨论研究，原则上予以采纳；不予采纳的，应当说明理由。

第十条本局法律顾问应当及时向局务会报告诉讼、仲裁和执行等涉及法律事务的动态以及处理结果。

第十一条本制度自印发之日起施行。

人力资源顾问的职场经验大全【第八篇】

2020年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。2020年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

(一)员工招聘与培训。

2020年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人(包括离职人员)，研发人员新增__人，技术人员新增__人，市场销售人员新增__人，行政人员新增__人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。2020年共组织新员工培训__次，技术培训__次，起草并制定新员工培训方案。

(二)制度及流程建设。

随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。2020年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

(三)员工关系管理与企业文化建设。

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。2020年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

(四)重要文字组织及文件起草。

2020年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：__政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

(五)其他日常事务性工作。

积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。2020年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二、存在的主要问题。

(一)管理平台亟待规范和完善。

近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。

(二)员工培训力度薄弱。

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

(三)企业文化建设滞后。

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应该是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现持久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

(四)执行力及团队协作能力有待加强。

公司当前许多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作能力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致很多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

四、公司下年度发展规划建议。

(一)增强公司发展的战略性和规划性。

战略规划是公司远景和战略目标的具体化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。

建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划，根据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。

(二)提高产品的稳定性和标准化程度。

公司从事行业的特殊性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。

另外，还应适时提出并推进产品的标准化程度，减少研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。

(三)加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度。

一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。

二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张提供机制保障。