物业主管的工作职责和内容大全（汇总8篇）

【写作参考】一篇好的范文往往能让您的写作事半功倍，下面是由阿拉题库网友为您分享的“物业主管的工作职责和内容大全（汇总8篇）”优质范例，供您写作参考之用，轻松写作，远离加班熬夜，希望以下内容对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！

物业主管的工作职责和内容【第一篇】

3、热情接待物业服务中心来访住户，并为其办理或协调相关事宜;。

4、负责文件的打印、收发、记录和业主档案的整理、存档工作;。

5、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;。

6、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。

物业主管的工作职责和内容【第二篇】

3.督导外包单位的各项工作;。

4.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;。

6.遇有紧急事故，协助处理善后工作;。

7.制定本部门的规章制度及员工守则;。

9.接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告;。

10.检查大厦管理日志，跟进所列问题;。

11.跟进处理突发事件;。

12.编写部门管理周/月/年报告。

物业主管的工作职责和内容【第三篇】

职责：

3、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。

任职资格：

1、同岗位3年以上管理经验;。

2、能够吃苦耐劳，具备良好的团队管理能力;。

3、能够有效应对解决突发事件。

物业主管的工作职责和内容【第四篇】

3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;。

4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;。

5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。

6、定期巡查，发现问题及时处理;解决租户服务需求。

7、负责租户物业管理费收缴，档案管理及文件收发。做好租户接待工作，协助上级做好相关办公类文件的处理工作。

物业主管的工作职责和内容【第五篇】

3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);。

4、收租(相关费用的催缴);。

5、与政府部门接洽相关事宜;。

6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

8、安全管理及招商工作。

物业主管的工作职责和内容【第六篇】

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、完成物业经理交办的其他工作与任务。

物业主管的工作职责和内容【第七篇】

1、负责制定客户服务工作方案负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。

2、负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3、负责处理突发事件以及客户投诉，负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

4、负责对客服人员的考评工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

5、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。

6、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

7、完成片区经理交办的其他工作。

物业主管的工作职责和内容【第八篇】

5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；

6、负责对内、对外的协调工作；

7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；

8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。