物业主管工作职责和工作内容(精选5篇)
物业主管负责日常管理、协调各项服务、维护设施、处理业主投诉、监督工作人员、制定管理制度,确保物业安全和环境整洁。下面是阿拉网友收集整理的物业主管工作职责和工作内容(精选5篇)优秀范例,欢迎阅读参考,喜欢就支持吧!
物业主管工作职责和工作内容【第一篇】
1、负责学院物业客户服务中心服务工作;
2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;
3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;
4、客服中心每月工作报表与申报工作;
5、处理项目业主投诉、求助工作。
6、协助项目物业经理相关工作。
7、客服员工服务绩效考核工作。
8、客户费用收取与沟通工作。
物业主管工作职责和工作内容【第二篇】
1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。
2、做好日常巡检工作,对所负责区域进行巡视,并进行相关登记,发现问题及时处理。
3、根据有关物业管理的法规、政策,负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施,指导处置公共突发事件,组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,管理监督保安及保洁的工作。
5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
6、时常与租户进行交流和沟通,维护客户关系。
7、及时处理突发事件并做好善后工作。
物业主管工作职责和工作内容【第三篇】
1、负责园区基础设施、安保、清洁。物业主管在运营中心领导、指导下,负责组织、安排物业部的各项工作,定期及不定期参加或主持召开管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2、遵守公司各项规章制度、管理体系和各项工作规程及部门各管理规程的前提下管理在建项目工程相关工作。
3、对下属工作协调管理。对所属物业、施工单位进行监控、评估。
4、负责组织所属员工工作考评,检查指定工作完成情况,解决工作中遇到的问题。
5、负责部门固定资产资产的管理。
6、参加公司安排的相关会议,及时传达会议要求,并及时调整工作方向。
7、负责处理物业、治安、清洁。 不定期巡视园区内各区域,并对公共设施、设备之维修、治安、清洁等有关工作监督并提出改进意见;
10、做好物业档案资料管理工作。
11.负责做好物业工作的推广计划,并跟进落实有关园区活动的开展事项。
12.负责物业部及监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
物业主管工作职责和工作内容【第四篇】
1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;
2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;
3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;
4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通,体现高效、和谐;
5. 制定物业管理方案及物业费用测算,做好成本预算及控制,做好分包方的管理;
6. 维护大物业区的安全治安,保证物业内人、财、物的安全,营造美好、安定的工作环境;
7. 做好内部人员的绩效考核、管理,合理排班,保证物业服务正常进行;
8. 集团校区总监安排的相关工作。
物业主管工作职责和工作内容【第五篇】
1、协助直属上司统筹各部门内部运作,督促检查各项规章的执行情况;
2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标
3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;
4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;
5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。
5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作的落实情况;
6、对各项工作进行统计、回顾、总结,根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。