计划运营岗位职责说明书3篇

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计划运营岗位职责说明书篇1

运营总监岗位职责说明书

岗位职责：

1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

5、分析

总结

竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。 岗位任职：

1、高度的责任感和对公司企业文化的认同感。 2、大专以上学历。

3、五年以上商场实体、互联网、电子商务公司运营管理经验，独立承担过电子商务网站、商城项目流程设计和实施。

4、精通网络运营，有实际策划运营成功案例，具备市场策划、营销推广工作经验。

5、对互联网有较深理解，思维活跃，具备创造性思维及逻辑思维能力。

6、具有较强的产品、用户心理分析的能力，对市场发展走向和动态有较强分析能力，了解网络用户及渠道客户服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。

岗位薪资：

18万--25万，优秀者薪资可谈，年薪制。五险一金，股份，成长发展培训。工作地点：郑州

工作条件：舒适，适度出差。

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计划运营岗位职责说明书篇2

运营部岗位说明书

一、岗位使命

以子公司及市场需求为导向，通过整团组织计划能力、营销能力、采购管理能力、网络推广能力等提高子公司运转效率，提升企业运营能力、优化内部工作流程、实现公司可持续收益，促使公司战略及经营管理的实现。二、岗位职责

1、协助部门主管及经理做好运营管理的相关工作。

2、依据集团战略发展规划和目标，细化分解集团年度经营计划和目标。 3、审核子公司年度/季度/月度经营计划的制定及执行情况，跟踪完成情况，并审阅子公司完成月度/年度经营结果的分析报告。

4、掌控所属子公司或项目日常经营情况，熟悉其管理生产销售库存财务等各方面信息。

5、督促子公司或项目按时上报各类经营报表和月度总结及下月工作计划。 6、对子公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

7、每周对做好部门工作总结的撰写及下周工作计划的制定，每月月底撰写月度工作总结和下月工作计划。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各子公司或项目的工作进度和质量。

10、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

计划运营岗位职责说明书篇3

一、基本信息

岗位编号 商城后台客服/网络运营

岗位名称

1 定编人数 电商运营部 所属部门 0 直接下级 品牌公关主任 直接上级 2018 编写日期 编制人 日21月7年

二、岗位概述、对公司的网站建设提出合理化建议，并配合网站建设人员对网站进行优化和完善，同时负责公司网站后台的管理1 和内容的及时更新；、维护与监控公司网站运行，通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘，应用网络营销方式提高公司产2 品和网站的用户量和知名度；

3、制定并执行公司网络营销方案和流程，通过网络联盟推广、网站流量推广、网络社区推广、搜索引擎优化及推广、群推广、病毒式营销推广、友情链接交换、网络广告置换等形式，qq、网络发稿推广、邮件群发、sns论坛、博客、开拓网络营销资源和渠道；、负责管理公司网络推广团队，指导并提供团队成员网络推广能力和水平；4、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系；5、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑，及时做出反6 应；严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议；

三、

主要职责与考核标准

考核标准 ：公司网站维护更新与行业网站信息群推1职责 条以上；公司新闻活动结3、行业资讯每天更新1、公司网站维护1 小时内必须更新；3束

工作、网站内容信息的更新2 个200处，推广网站5、百度新闻源每周新增2

任务

1000个关键词百度排名首页，新闻快照5、至少3

处以上20条，每篇文章转载量

考核标准 ：网络营销推广整体策划与执行2职责

个5、联盟推广每月不少于1 群推广qq、邮件群发、sns、联盟推广、社区推广、1 任作工

条，5广告互换/交换链接个，3群活动qq每月、2、链接交换、广告置换等其它合作渠道2 务

月等/篇30推广软文不少于

考核标准 ：定期对商城后台进行维护、统计分析3职责、电脑1 系统功能开通app商城、小程序微商城、pc

工作任、系统进行与公众号对接、公众号自定菜单栏目设置

2、无故障运维、网站错误链接、非法字符出现次1 务、针对不同客户上传产品

3；0数为、会员卡添加4、客户产品信息准确无误，无客诉情况

2、系统促销模式的开通5、会员卡管理、促销模式、后台权限设置无误

3、后台用户资源、权限配置6 以上90%、用户满意度4、群里客户提出的相对应问题回复解决7 10%、单月线上成交上升

5、运营客户后台管理订单处理8 、用户的后台操作问题在线指导9

四、在组织中的位置