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实用团队执行力培训资料4篇

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团队执行力培训资料篇1

《团队执行力训练营》培训大纲

这是时代兴邦公司6年研究成果,是团队执行力经典课程,本版为最新升级版,主要作用是如何提高团队执行力,竞争力,实现公司目标,全面解决执行难的问题。

如果您希望把这个培训搬到企业中去讲,我们提供以下建议:

1、这个课程,主要面向企业主管以上中层团队,也可以全体员工参加,一般在100-300人之间较好,讲师可以根据员工文化与职业素质,调整课程的深浅度;

2、2天课的培训,包括了全部的9讲,共8万,包括课前调研和课后一年免费咨询辅导。课后咨询辅导中,每季度老师至少要去企业一次现场做咨询,解决培训后执行的问题,等于请了一家咨询公司做报务。

3、培训形式:用您企业中的案例讲课,解决您企业中执行的问题和管理问题,通过现场讲、练、评,让员工在学习中,找到问题的根源,拿出解决的措施,承诺做出的结果,学到的方法回去就可以应用,完全体现实效性;

4、培训风格:内容震憾深刻,形式生动活泼,有竞赛、有提问、有游戏、有电影,在愉快的气氛中。

5、培训效果:建立一支人人做结果,全员去执行的优秀团队,为公司的战略目标而奋斗。

大纲:

第一讲:执行的主体----强大团队

1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。

2、个人:什么是团队?无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提,团队的成功是创造更高的价值,让客户感动。

3、团队:执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。

4、机制:团队的成长,要有机制,品牌积分是一个竞争机制,也是价值认同与强化的一个机制。经典训练:团队建设

第二讲:执行的基因------商业人格

一、什么是执行力

执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。

二、为什么执行难?

我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。

三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。

三、什么是商业人格

打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。

商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。

1、独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任第一,遵循成年人逻辑;

2、独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。

四、商业人格的修炼方法(四要四不要)

1.对客户:要结果,不要理由;

2.对上级:要价值,不要讨好;

3.对同事:要对事,不要对人; 4.对自己:要原则,不要人情。经典电影:儿童心态

第三讲:执行的本质----结果导向

一、不结果的困惑

没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。

二、不结果的根源是什么?

一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。

三、什么是任务,什么是结果?

我们每天做的是结果?还是做的是任务?是许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。

1、什么是任务:完成“三事”;

2、什么是结果?结果“三要素”;

3、结果训练。说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”? 九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少?

四、结果思维训练法

结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。

1、结果外包法;

2、底线结果法。

五、结果行为训练

执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。

1、8字态度:认真第一,聪明第二。

2、16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复; 3、24字流程:

事前:决心第一,成败第二;事中:速度第一,完美第二;事后:结果第一,理由第二。经典案例:亮剑,打败坂田联队

第四讲:执行的方向-----客户价值

一、什么是客户?

客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。

二、什么是客户价值?

为客户提供价值是执行的方向,战略上,是优秀公司的百年基业的根本。价值竞争的时代,客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。检验客户价值的标准:“三感一持续”。

三、怎么做客户价值?

基本的原则是高价值、低成本、能体验,可持续。敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。

四、什么是内部客户价值

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。

五、客户价值的修炼

“反省五训”,我为客户做了什么?用结果定义每天的客户价值,让我们的一切努力都为了客户,让我们一切争论的裁判权交给客户,让我们像500强一样聚焦客户价值,训练出一支以客户价值为导向的强大执行团队。经典训练:沃尔玛的“三米微笑”。

第五讲:执行的环境----开放分享

一、执行的最大成本----沟通的成本

中国的强国之道,一是改革,二是开放,改革需要开放的环境,开放是为了推进改革。国家如此,企业也一样,没有的开放的环境,企业的执行与变革将会很难。

1、最大的成本是什么?看不见的成本是大量的沟通。

2、什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。

二、营造执行的环境----开放分享的两大原则

“一对多”原则:不做一对一沟通,除了商业秘密,一切都可以放到桌子上面来。对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单。

三、开放分享的方法

1.客户见证法----让客户说话,客户是我们对与错的唯一裁判。2.内部论坛法---让员工争鸣,真理是在争论中,越辨越清,用事说理。3.总裁书信法----总裁要讲话,让员工经常听到总裁的声音,知道我们的理念。4.推倒墙壁法---让部门之间、业务之间完全透明化,做开放式的业务流程与工作环境。

四、开放分享的结果:

1、减少团队沟通成本----让关系变得简单,让权谋无处藏身,让执行变得通畅。

2、团队呈几何级成长----“世界上只有两种东西越分享越多,一是爱,二是智慧”。经典案例:万科的阳光文化。

第六讲:执行的训练——新“天龙八部”

一、团队竞赛法----品牌榜、业绩榜、红黑榜,让我们团队成长的积分呈正向增长。训练:为一位你的同事加品牌分。

二、客户见证法----请进来,走出去,让客户的评价左右我们的舆论导向,让客户价值成为我们的风向标。训练:拜访客户。

三、现场震憾法----到现场,抓证据,给震憾,亲眼所见,现场说理,永远大于空洞的说教。

四、案例传承法----分类收集成功与失败的故事,让这些故事成为集体的记忆,成为团队的教材。训练:讲一个经典的案例。

五、标杆学习法----树立自己的执行标杆和榜样,当我们出现成长困惑的时候,想一想我的标杆会怎么做?

六、能人分解法----向优秀的人学习,结构成做事的流程,沉淀为执行的标准,复制执行团队,让英雄变群雄,人人皆可为圣贤。

七、岗位轮换法---不同的岗位之间的转换,是体会内部客户价值的最好方式,团队的支持与合作是基于对他人深深的理解。

八、个人战略法----将公司战略与个人战略相结合,只有员工自己想要的战略,才能注定执行下去。训练:为你现场做一个价值10万的个人战略。

经典电影:本田是如何训练员工的?

第七讲:执行的机制——5 i业务模式

一、优秀的企业是如何执行的?

是什么成就了ge这家伟大的商业帝国?是什么创造了沃尔玛的奇迹?是什么让联邦快递使命必达,优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力。

二、5i管理模式

i1:结果清楚:量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。

i2: 明确方法:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。i3: 过程检查:按照分解的结果,确定关健节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。i4:及时奖罚:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。

i5:改进复制:集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。

三、ycya管理工具

----解决某个具体难题的好方法,好工具.y:yes,承诺,接到命令后,明确做出结果承诺---是的,明白了。

c:check,检查,指定检查人,对过程结果进行监督、检查---抓紧了,快到时限了。y:第二个yes,汇报,任务完成或没有完成,到点儿都要汇报结果---报告,执行完毕。a:awaid,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。

经典案例:联邦快递做执行

第八讲:执行的推动-----做九段总裁

1、为什么过去的经验很成功,现在却不管用了?

2、为什么没有时间思考战略与未来,却每天在救火?

3、为什么想留下的人才留不住,想开掉的人却走不了?

4、为什么有许多美好的构想,却很难实现?

5、为什么有良好的愿望,却受到沉重的打击?

一、总经理的四大战略底线

1.生死之理:靠什么来指导我们的思想?2.存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?3.致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?4.持续之理:靠什么获得持续竞争优势?

二、总经理四大领导原则

1、自知之明:你的草原哪里?

2、顺水行舟:时势造英雄,还是英雄造时势?

3、血浓于水:个人利益与团队利益,你选择哪个?

4、知己知彼:我们靠什么变得强大? 三、九段总裁

一段总裁:做榜样:创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。他们处处以身作则,是员工崇拜的偶象,学习的榜样!提示: 自己好,不等于团队好。麦当劳:贝尔

二段总裁:做说教:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。教育员工,关心员工成长,给他们激励和帮助,鼓励员工前进!提示:好话说尽了,没有什么效果,良好的愿望得到沉重的打击!沃尔玛:沃尔顿

三段总裁:做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才;形成一个紧密团结在自己周围的核心团队。

提示:这个团队是以核心价值观一致为标准建立起来的,还是以能力、资历、听话、派系制约为标准建立起来的?如果是后者,并不让人放心。阿里巴巴,淘宝网:马云

四段总裁:做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。

他知道,铁打的营盘,流水的兵,只要建立机制,公司的强大,在于制度化的程度。长江实业:李嘉诚

五段总裁:做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。开始设计和建立自己独特的业务模式。

提示:最容易出现的问题的是,在建立模式的过程中,走向了精英主义,技术主义或能人体系,以为高价值,就一定有高利润,孰不知,没有低成本和可持续,一样不是好模式。万科:王石

六段总裁:做复制:要求中层做传承,要求员工做专注,在模式上做团队成长。

在机制和模式试点成功的时候,开始不断地复制,再复制,在过程中,告诉中层唯一的目标,就是传承模式;告诉员工唯一的成功,就是专注重复!联想:柳传志

七段总裁:做进化:优胜劣汰,狼性十足,制造危机,提高团队执行力。

这类总裁属于战略管理者了,进入了团队进化的高境界;他们知道这个世界的规律是新陈代谢,是适者生存,是强者战胜弱者,他们不给员工提供终身就业的机会,而为他们提供终生就业的能力。

ge:韦尔奇

八段总裁:做战略:发现独特客户价值,带领团队实现目标,不战而屈人之兵!

他知道是时势造英雄,而不是英雄造时势,他把战略的起点与归宿定义为客户价值建立低标准的,团队可以适应的长效赢利模式。微软:盖茨

九段总裁:做未来:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公司留下原则与精神!顶尖的总裁了!

人就是人,不是神,当你的历史使命即将完成时,请将你的企业交给优秀的接班人,留下伟大的思想与精神,这才是一家企业基业长青的机理。ibm:郭士纳

经典案例:学习《亮剑》李云龙。

第九讲:执行的关键---强大的中层

一、中层的困惑

领导不理解、员工不执行、职责不清晰、疲劳无效果。

二、中层,执行力的关健

1、总裁的战略,靠中层去执行;

2、优秀的文化,靠中层去传承;

3、强大的团队,靠中层去训练;

4、一流的业绩,靠中层去取得。

三、中层的角色与目标

1、对总裁----执行官;100%执行。

2、对业务----检查官;70%时间做检查。

3、对团队----教练员。训练出无数个你。目标只有一个:赚钱。经典案例:松下对下属的批评; 体验训练:篮球队长与队员的不同。

四、中层的执行方法(两讲三做)

第一: 讲结果;第二:讲后果;第三: 做检查;第四: 做奖罚;第五:做复制。大型训练:一个订单的故事。中层如何带团队,做管理。经典训练:超级团队—领袖风采。

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团队执行力培训资料篇2

《团队执行力训练营》心得体会

通过两天的《团队执行力训练营》学习,使我受益匪浅,为打造精英团队,指明方向和目标。真正懂得了在实际工作中如何去做事,凡事必有结果。从某种意义上说,就是以个人的自我承诺与责任为起点,建立个人与公司相结合的执行力管理体系,建立法制化与科学化的考核体系。

一、结果决定人生,结果决定人生

企业发展的一定阶段,想要团队力量最大化的发展。就必须采用各种方式和方法。激励员工,改善心态,做好每一件事。建立一种合理化制度,需要全体员工共同努力。首先,我们知道什么是团队?团队是一个共同的目标。一位方向明确并勇于承担责任的领导,统一的思想,统一的声音,统一的行动。具有独立承担责任,独立履行原则。商业人格靠原则做事,靠结果来交换,必须具备,成年的逻辑思维和社会人的心态。用社会标准看待公平,而不是用“公司内部”的标准去攀比,只有商业启蒙,才有真正的执行。无论我们做什么事情都有结果,结果是有时间有价值,可考核,结果是可以交换的价值,以往我们在日常工作中,不真正理解结果与任务的区别,认为领导要办的都办了,差不多就行了心态去做事。其实,每个人的利益必须用结果换取,没有结果就没在利益。商业人格最终体现在结果上,结果越多,人格越独立,结果越少,人格越低下,结果决定人生,结果改变人生。

二、执行的动力与方向

客户是衣食父母是我们公司的经济事源,客户价值是企业生存的底线,站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,用高价值、低成本。可体验能持续的优质服务,感动客户。客户价值的方法是:“取其精华,去其糟粕。”我们每个员工都是商人,公司内部客户是下道工序就是上道工序的客户。上级是下级的客户,只有内部做到客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值(即创造利润)客户价值是企业执行的动力和方向。

三、4r 制度执行力

r1是将战略规划变成执行计划,并层层分解,落实到部门,关键体现在行动措施上。

r2一对一责任,千金重担众人人挑,人人头上有指标,健全岗位职责,量化业绩标准,防止推制责任。

r3过程检查,也是最重要的环节,员工不会做你的希望,只会做的检查的,公开检查结果比检查本身更重要,越相信谁,越检查谁,加大管控力度。

r4即时激励,员工行动的最大动力来自于结果的反馈,奖惩不过分。按劳取酬,能者上,劣者汰。员工按计划高效地去做工作,依靠制度和机制形成一种模式,在执行中得以升华。

执行四十八字真记:认真第一、聪明第二、结果提前、自我退后、设定目标,专注重复,决心第一,成败第二,速度第一,完善第二,结果第一,理由第二、带动员工建立信念,世界没有捷径,只有认真踏实做事才能换来成功,勇于承担,善于总结,回归结果,客户

只为结果买单,公司只靠结果生存,好经验必沉淀,教训是底线。有价值的模式和流程将其落地,传承下去。

四、中层执行力,决定成败

中层是战略的第一执行人,没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司。我们应做放大镜,不做大气层,我们当司机,不当乘客。我们当好教官,决不当保姆。中层执行力的方法是“两讲三做”讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制。中层是教练员也是运动员。如果你想有业绩就让你所有下属超过你,中层是管理者,管理的核心是检查与管控,具有强烈责任心。中层执行,承上启上,决定成败,把所学的知识运用到实际工作中去。

五、运用这次学习的知识,做好本职工作

这次学习真正的目地,在于我们如何去运用所学的知识做好本质工作。带好自己的团队,我个人认为,质检工作是执行企业质量的监督重要环节。它决定着公司生存与发展,质检工作做得好坏与各部门有着必然联系。将其链接层层分解,例如:挤压车间质量直接影响喷涂车间和氧化车间的质量,模具决定挤压车间质量的最重要环节。

每个环节都要做到层层把关,落实人头(一对一责任)每个环

节都要发挥其作用,做到最好。这样公司的质量才有保障。其中有任何一环节做不到位,其结果是无法保证。在日常工作中,会出现其中一个或两个环节存在问题,将问题推到最一道防线。质检部问经常为前期工作不到位,进行临时救火。为什么前道工序不对其结果进行预防和改进。健全各项规章制度,完善各车间的管理与监督。相关部门既互相支持,又互相监督,主动协商,不给他人犯错机会,希望通过这次学习,有所改变。

六、下面我谈一谈,质控部门的计划与目标,应采取哪措施。

1、计划人员分配:

挤压车间三名质检员甲、乙、丙责任落时到每个人。(现有两人缺一人)

喷涂车间两名质检员。随班检查。

氧化车间一名质检员。(暂缺)

质检科长一人。主要控制各岗位工艺执行情况。

目前质控部门四人。

2、部门目标:

挤压车间上交生产合格率95%

喷涂车间合格率达到98%

氧化车间合格率90%

客户投诉率不超过2%

3、采取相应措施:各车间在生产中存在质量问题,应及时做善后处理,及时改进,如果做不到位,质控部门对车间主任直接开罚

单,承担责任100%。

4、在工作中

1、做到各部门经常沟通,取长补短,出现的问题及时解决,将其

消灭在萌芽 状态,做到量的最大化。

2、做好老员工带动新员工,激发团队的积极向上的热情,投入到工作中去。

3、每月招开一次质量会,把生产中存在的问题,进行分解改进。

提高员工的质量意识。

4、定期培训,让每个员工得以进化,不断总结经验,好经验必

须沉淀,执行与实施计划得以落地。

我们《《团队执行力训练营》》的口号:“创造价值,实现自我。”共建设伟大公司,用自己的实际行动。回报公司,回报社会。

质检部 翟庆芝

2011年11月7日

团队执行力培训资料篇3

2012年5月26日下午至27日参加xx英才公司在xxx馆开展的《团队执行力训练营》,通过这次的学习培训,体会很多,提高了自己的执行力,下面汇总一下自己的心得体会:

一.在第一讲中,学习公司的定义,即:以营利为目的的商业组织机构。

1.团队的三要素:一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想,统一声音,统一动作。

2.现代企业管理讲究量化管理。

3.商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事,原则高于一切。靠结果做交换,我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任,独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。

4.领导的行为是员工最有效的标杆。

二.在结果与任务中,员工不做结果的根源:对任务负责,不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。

1.在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格,做事讲结果导向。

2.结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作,时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。

3.做结果的好方法:复述承诺法,分解法,重点法。

三.在客户价值中学习到:客户是衣食父母,客户是越用越多的资源,客户是我们商业回报的来源,客户价值是企业生存的底线。

1.站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向。

2.做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决方案,交换价格,惊喜,包装,成就感,客户体验,态度,专业,个性化等等。

四.高层执行力中提到狼性总经理,迫使员工进化客户。

1.要注意到以下几点:公司的软环境,改变的工具和方法,训练团队,工作习惯,企业的核心价值观,宣导作用,个人信仰,目标统一,方向统一。

2.九段总裁:做榜样,做说教,做核心,做机制,做模式,做复制,做进化,做战略,做未来。

3.狼性总经理的战略底线:生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。

五.4r制度执行力,建立不依靠任何能人的制度体系。

业务流程管理体系:结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。

2.心中有结果,执行有效果。

3.一对一责任,防止推卸责任。

4.不要考核部门,要考核部门经理。

5.人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁,越检查谁。

6.即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。

六.执行人才的三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败。

%对自己负责,100%对结果负责。

2.承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。

3.永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果,决不放弃,失败之后,迅速行动。

七.中层执行力,中层决定成败。没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司。

1.中层的角色定位:战略执行,角色定位,带领团队,激励团队。给原则、给方法、给成长机会。

2.中层执行的方法:讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制。

八.执行的四十八字真经:认真第一,聪明第二。结果提前,自我退后。锁定目标,专注重复。决心第一,成败第二。速度第一,完美第二。结果第一,理由第二。

团队执行力培训资料篇4

按照公司领导统一安排,我有幸参加了党校大厦举办的团队执行力训练营培训。这两天的培训是由北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司主办,主讲老师有四位分别是:特级讲师邢涛、高级讲师马永强、讲师高万忠与王宇欣。在培训课堂上学员们情绪都非常高涨,有激励的语言、有感人的视频、有很形象的故事、有启发人的游戏、有组织有纪律的课堂氛围、有惩罚措施。这次培训又一次感觉到学习的快乐,让我进一步开拓了视野,拓展了思路,也给自己的工作理念、工作态度、工作方法及上下级领导关系指明了方向。要学的东西太多,此次培训让我触摸到工作的边角,此次培训总的来说有以下几点心得。

1、要保持积极的工作态度

每天向世界展示最好的自己、最佳的状态,积极的工作态度,保持一颗喜悦心,见了同事一个微笑、一个点头、一声问候,都会使自己的心情愉快、工作氛围的融洽、工作的和谐,一个良好的工作氛围会提高工作质量。

2、做工作是做结果还是做任务

每天的工作需要的是结果而不是无价值应付工作的任务,其中挖井的故事,感触非常深刻,西部地区常年干旱,水源极缺,于是村长就找来小刘在当地挖井。他挖了一天没有挖出水,只是挖出了一个深坑,他就想是不是这儿没有水。第二天又换了一个地方挖井,又挖了一天还是没挖出水,他又找到了没挖出水的理由。第三天又换了个地方挖井,至到第五天挖了五个大坑,可是就是没挖出来水。第六天他就向村长报告说这儿挖不出水,可能这儿没有水。这个故事告诉我,小刘这几天做的都是任务,而没有结果,村长的目的不是挖坑而是挖井,挖坑不是村长所要的结果,只有挖井挖出水才是村长想要的结果。我们做工作也一样要持之以恒达到所要的结果。还有一个故事是买车票的故事,公司蔡老板带着几名员工到北京开会,老板突然接了个电话,电话里说:公司出点事情,让老板与这几名员工亲自赶回去处理,越快越好。于是蔡老板就安排小孙到火车车站买票排了一个多小时终于排到啦,售票员

说票售完啦,小孙非常失望,连忙跑回去就告诉老板说“唉、累死我啦,排了一个多小时买票,好不容易排到我啦,售票员说票售完啦,老板你看怎么办”。蔡老板明天又让小明去买票,第二天一大早小明同样也排了一个多小时也没有买到票。小明回来后找到火车站电话、汽车站电话、飞机厂电话,排着咨询一遍,然后向老板汇报说“从北京到海南动车组几点发车途中几个小时,票价多少钱。飞机几点起飞途中几个小时,飞机票多少钱。坐客车几点发车途中几个小时,票价多少钱,你说呢老板哪个最合适”。老板听后在心里做了比较,还是汽车最合算还能及时起程,并且票价还便宜,就选择汽车啦,老板要的是选择题是结果,而不是不是问答题和任务。在以后的工作中总结以往的不足,为结果而努力。

3、对工作的承诺、责任、结果的认识

员工不会做你希望的,只会做你检查的,做工作要有计划性,部门有部门的计划,职工有职工的计划。要有承诺,有了承诺就会有责任,有奖罚机制,然后是对结果的检查。最后是根据检查结果进行奖励与罚款。以往工作随意性太强,这次培训给了我启发,要想工作做好首先要有一个和谐的团队,从领导到员工步调一致,有一个明确的目标,这样才会有好的结果。

4、工作要锲而不舍、永不言败

锁定目标、专注重复,一往直前,不达结果决不罢休。不为做不好工作找借口,只为好的结果找理由。分享故事,《我要把油漆刷到天安门的城楼上》,这个故事对我的启发是有了承诺,就有了目标,只要锁定目标、专注重复就会成功的。

5、牢记并理解执行的四十八字真经

认真第一、聪明第二,结果提前、自我退后,锁定目标、专注重复,决心第一、成败第二,速度第一、完美第二,结果第一、理由第二。

通过这次培训,领悟了很多工作方法及工作态度,全身心的投入工作中去,服从领导安排,做好日常的工作,在工作中对制度不对人,不做任务,只做结果。如果相信我、就来检

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