学生服务的创新与发展热选【优质8篇】
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学生服务的创新与发展【第一篇】
学生是否主动参与、学生的感情投入多少,可以成为评价一堂课的重要指标.课堂教学过程中,触发学生的情感,让师生的.感情在教学中互动,既激发教师的教学潜能,又唤起学生的学习动机、兴趣和态度,使学生主动展开思考和判断,并在这过程中掌握各种技能,最后达到认识、理解和提高,如此周而复始,循环往复.
作者:陆克洋作者单位:滨海县刘f小学刊名:成才之路英文刊名:theroadtosuccess年,卷(期):2009“”(12)分类号:g42关键词:
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学生服务的创新与发展【第二篇】
伴随着科技的迅猛进步、社会的快速转型及经济增长模式的提档升级,都给整个中国社会的发展带来了深远的影响,下面是天涯涛源本站网友给分享的“学生服务的创新与发展热选【优质8篇】”,希望大家喜欢。
为加快推进x教育现代化进程,建设教育强区,打造教育名校,培育教育名师,着力提高教育质量,全面促进教育公平,加速优化教育结构,办好人民满意教育,依据《x区国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要》的总体部署,制定本规划。
发展基础、机遇和挑战。
(一)发展基础。
“十三五”期间,我区全面贯彻党的教育方针,优化资源配置,加强队伍建设,推进内涵发展,各级各类教育取得长足进步,人民群众对教育的获得感和满意度较大提升。截至2020年底,全区中小学x所(含一所完中),x市示范中学x所,市级特色学校x所;教师x名,中级职称教师占比x%,高级教师占比x%,正高教师x名,省特级教师x名,省市级学科带头人、骨干教师x名;幼儿园x所,公办园x所,普惠性民办园x所,市一类园x所;在校中小学学生幼儿人数x名。教育事业发展呈现高质量、可持续良好态势。
教育优先发展日益凸显。区委区政府始终把教育摆在优先发展战略地位,就教育改革发展重大事项多次调研决策,成立区委教育工作领导小组,邀请政协就教育高质量发展咨政建言。立足x发展实际和人民期盼,确立教育“三名”工程目标,整合资源,高位推进教育水平提升。各乡镇(街道)、区直各部门重视支持教育事业发展的氛围浓厚,全区各行各业各界关注关爱教育事业发展的民意高涨。教育投入持续增长,实现财政预算经费、生均公用经费、生均事业费支出三个增长。“十三五”期间,全区教育经费投入近x亿元,有力保障了教育事业发展。
资源供给质量逐年趋优。新建x、x,x,x等一批小学,撤并x余所小规模学校,全区学校布局不断优化。改扩建x、x、x等学校教学楼综合楼,改造x中学、x中学、x学校、x小学等x余所中小学运动场。投入近x万元实施改薄项目x余个,全区中小学校容样貌与“十三五”初有质的改变。“十三五”期间,新开办幼儿园x所,实现了一个乡镇一所公办园目标,全区普惠办园x所,占比x%,x师大首个附属幼儿园落户北城。购置先进教学设备x余台套,建成x个“在线课堂”、x个高标准录播室、x个视频会议系统,全区近千名教师“一师一机”全覆盖;实现学校光纤宽带接入率、班班通装备率、多媒体教室建设率x个x%,教育信息化程度显著提高。五年共招聘、引进在编师资x余名,培育x余名市级以上名教师、名校长,培育正高级教师x名,省特级教师x名。实施师资“县管校聘”管理改革,根本扭转师资短缺、资源不均问题。
教育质量特色内涵稳步提升。实施“学前教育促进工程”,学前三年毛入园率达x%以上,办园质量逐年提升,先后有x所幼儿园被评为市一类园。义务教育均衡发展,获评国家“义务教育基本均衡发展区”,全区x所中学均衡系数x,x所小学均衡系数x,全市最优,2018年作为全市两个县区之一上报国务院接受第一批国家义务教育优质均衡发展区评估。多年蝉联农村初中中考成绩第一名,白泽湖中学“十三五”期间高考本科达线率均超过x%,位居市级示范中学前列。内涵发展持续发力,持续开展武术、戏曲、书画和文学等“3+x”进校园活动,“3+x”进校园已成为教育品牌,影响广泛。“彩虹桥”品牌越擦越亮,荣膺“全国教育信息化典型应用示范案例”。启动教育“三名”工程,与x一中、x师大合作办学思路逐步明晰,形成广泛共识,师大附幼落户使得“三名”工程初显成效。
教育治理体系和治理能力逐步完善增强。党对教育工作的领导得到加强,20xx年区委设立教育工作委员会,教育系统党组织关系全部转隶教工委,理顺了管理关系。20xx年设立区委教育工作领导小组及秘书组,进一步强化教体系统党的各项建设,法制化水平不断提升,出台《x市x区教育事业发展“十三五”规划(2016-2020)》《关于进一步推进义务教育均衡发展的实施方案》《关于校长教师交流实施意见》等政策文件。督导评估机制不断完善。出台《x区关于推进督学责任区制度实施方案》,实行责任区督学挂牌督导机制,开启责任区督学工作“二三二”,推行教育办、管、评分开。完善教育治理体系,社会参与教育治理工作有序开展。通过人大视察评议、政协调研资政、群众问政问效等方式,推动全社会参与教育治理工作。
机遇和挑战。
“十四五”时期,是贯彻落实全国、全省教育大会精神和党的十九届五中全会关于教育改革与发展战略部署的关键五年。当前,世界正经历百年未有之大变局,教育发展的外部环境和内部条件正发生复杂而深刻的重大变化,我区教育也正面临着新的机遇与挑战,学校建设与布局短板明显。
——宏观发展环境的变化对教育发展理念的转变提出要求。伴随着科技的迅猛进步、社会的快速转型及经济增长模式的提档升级,都给整个中国社会的发展带来了深远的影响,同时也伴随着巨大的不确定性。这些变局给教育的改革与发展提出了新要求,需以先进的育人模式和理念,坚持立德树人,坚持全面发展,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者与接班人,在复杂多变的社会环境下,为人民群众提供满意的教育。
——信息技术发展推动教育组织方式的变革。新冠肺炎疫情期间和恶劣天气环境下,学校根据要求停课,利用现代教育技术组织大规模、成建制的在线教育教学在一定程度上保障了学校教学工作的顺利进行,但也对教师的信息化素养、教育信息化平台建设、线上线下教育的有机结合、学生的学习能力和学习习惯等方面提出了更高的要求。这就要求我区教育必须直面挑战,抢抓机遇,深化教育教学改革,转变教育发展方式,努力应对线上教育环境下对教育公共治理水平提出的更高要求。
——区域一体化发展对教育集约化发展提出更高要求。“长三角”一体化战略要求到2025年,长三角区域公共服务便利共享水平显著提高,深入推动区域内教育合作发展,扩大优质教育供给,协同开展监测评估,推动高校联合发展,共同发展职业教育。这要求我区的教育需进一步开放,坚持创新共建、开放共赢、服务共享,推动教育合作发展,促进城乡教育一体化发展,形成区域协同发展的新格局。
——人民群众对更高质量的教育需求更加迫切。东部新城和北部新城人口快速聚集,学位需求井喷式增长,而学校建设与布局调整滞后,与我区及x市城市化进程不相匹配。学前教育公办园少,普惠园占比不足85%;义务教育乡际、校际之间资源配置不够均衡;高中阶段教育特色不鲜明,职业教育还是空白;师资队伍存在结构矛盾。年龄结构存在矛盾,青年教师明显不足;学段结构存在矛盾,小学由于城区学校生源迅猛增长,乡村学校教师缺员严重。音乐、体育、美术、信息技术等“小学科”教师不足。缺少在全市叫得响的名校名园,北部新城教育品质没有实质性提升,影响力吸纳力不足。
二、指导思想和总体目标。
(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是习近平总书记关于建设教育强国的重要思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,把立德树人作为教育的根本任务,高站位加强学校思想政治工作,高质量打造教育体系,高水平推进城乡教育一体化发展,高标准建设现代化教育名区,努力办好人民满意的教育,在加快推进现代化教育名区的新征程中培养担当民族复兴大任的时代新人,为建设新x提供强有力的教育支撑。
(二)总体目标。
到2025年,基础教育总体实力和省内外影响力显著增强,教育制度体系更加完备,学校布局持续优化,优质均衡深入推进,“三名”工程成效显著,“求学到x,成才在北城”的社会共识全面形成,初步建成高水平、优质均衡的x现代化教育体系。
主要目标是:
——学前教育:全区布局幼儿园x所,其中新建改扩建幼儿园x所,创建市级一类园数达x所,瞄准省内最好的学前教育品牌打造x师大附属幼儿园。学前三年教育毛入园率达到x%;公办园和普惠性民办园在园幼儿比例达x%以上;公办园在园幼儿占比达到x%。
——义务教育:全区布局小学x所,初中x所,挂牌x师大附小、附中,建成x一中初中部。中小学班额合理;专任教师持有教师资格证上岗率达到x%。城区和镇区公办小学、初中就近划片入学比例分别达到x%、x%以上;所有学校达到省定办学标准,通过国家和省义务教育优质均衡督导评估认定。
——高中教育:与长三角优质教育资源合作,改革提升白泽湖中学;支持x一中龙山校区建设,实现两校区统一招生,学科教师均衡分配。
——高等教育、职业教育、终身教育:服务x师范大学等高校资源加强基础教育领域研究合作;争取更多优质职业教育资源布局北部新城;学习型社会建设取得明显进展,劳动年龄人口平均受教育年限超过x年。
三、重点任务和主要举措。
“十四五”时期,全区教育工作将立足全区经济社会发展定位,主动适应经济社会发展要求和人口变化趋势,满足人民对优质教育的需求,按照“补短板、强基础、促提升”思路,优化教育资源布局,完善基础教育体系,深化集团化办学,推进开放合作办学,加快教育人才建设,优化入学政策,全面促进x现代化教育名区实现。
(一)重点任务:推进x教育“三名工程”建设。
建设名区,提升x教育竞争力和美誉度。立足本区经济社会和教育发展的客观实际,将教育名区建设作为“十四五”全区经济社会发展的重大民生工程,明确x区建设“教育名区”工作实施办法,以名校建设、名师培育为抓手,以市域一流,全省领先为坐标,以优先重点投入为保障,以学生文明素养和学情监测成绩为衡量标准,围绕北部新城、东部新城、乡村振兴片区品字形,打造优质学区闭环体系,建成高品质、具备可持续发展动力的现代化教育名区。
打造名校,推动教育品质提升。以名校建设支撑教育名区建设,在全区中小学校重点推进标准化建设、内涵特色建设、高效课堂建设、智慧校园建设,科学制定学业测试工具,做强学校教育教学质量的“核心竞争力”,建设一批办学行为规范、办学特色鲜明、办学质量优秀、群众满意度高的优质学校。到2025年,区域内城乡教育协调发展,实现优质均衡目标,建成x所以上在全市有口碑和影响力的城镇热点学校。
培育名师,促进教师成长发展。以教育名师推动教育名区建设,实施x区教育人才“1122”计划,设立教育人才引育专项经费,培育具有学校规划力、课程领导力、教学指导力和人格影响力的名校长,培育教学技能强、育人水平高的名教师。到2025年,力争引进培育x名正高级教师、省特级教师,x名省市级学科带头人、骨干教师,x名教育家型名校长,x名专家型教育综合人才。
(二)主要举措。
1.坚持优化学校布局,做优教育供给侧。
学前教育根据“政府主导、普惠公益”原则,加快小区配套园移交步伐,调整学前教育发展结构,把发展普惠性学前教育作为重点任务,大力发展公办幼儿园,积极发展普惠性幼儿园。“十四五”期间完成布局幼儿园x所,保留大龙山中心幼儿园、大桥中心幼儿园、火炬小学幼儿园等x所,新增x师大附属幼儿园、北城秀里幼儿园、罗岭幼儿园等x所,基本建成覆盖城乡、布局合理、质量优质的学前教育公共服务体系。
义务教育按照“优质均衡、适度超前”原则,统筹做好朝阳路二小、圣埠小学、晴岚中学、砂桥小学建设步伐;完善北部新城现有学校功能配套,加快大龙山初中运动场建设;优化北部新城布局,启动x师大附小、x师大附中和x一中初中部建设。根据区域人口数量和分布变化的趋势,坚持以常住人口为基准,合理规划中小学校布局,保证每个乡镇一所初中格局不变,积极稳妥撤并青山小学、余墩小学、花山初中等乡村小规模学校,提高办学效益和教育整体水平。
高中教育保留白泽湖中学高中办学功能,打造成为高品质、有特色的优质高中,全力支持x一中龙山校区做优做强。
2.坚持“四有”标准,建设高素质专业化创新型教师队伍。
加强师德师风建设。高度重视师德师风建设,把师德师风作为把关教师队伍素质的第一标准,努力建设“四有”好教师队伍,严格按照教师职业行为准则考核评价教师。建立教师师德师风档案、个人信用记录和行为失范惩戒机制,推行教师入职宣誓制度,严守师德师风防线,时刻防范师德师风负面行为。弘扬正气,树立典型,加强宣传,发挥先进个人和先进事迹的引领和精神感召作用。进一步营造尊师重教的良好风尚,提高教师的社会地位和职业荣誉感,强化教师自律,使教师真正成为令人尊重的职业。
提升教师教育教学能力。积极做好研修培训规划,发挥区教师进修学校和教研室的牵头作用。将教师培训经费列入政府预算,实施全员轮训。开展教师能力素质提升行动,实施教师继续教育工程,以全员培训、骨干培训、专项培训和校本研训为依托,做好教师提高学历层次培训的规划,有计划、有重点地先做好中青年骨干教师提高学历的培训工作,为幼儿园培养一大批关爱幼儿、擅长保教的学前教育专业专科以上学历的教师,为义务教育学校培养更多素质全面、业务见长的本科层次教师,为普通高中培养更多专业突出、底蕴浓厚的研究生层次教师。积极搭建教师锻炼展示的舞台,制度化开展教师基本功、优质课大赛,经常性开展教师示范课、公开课、送教下乡活动。设立x名师发展基金会,向全社会广泛募集专项基金,主要用于资助和奖励全区优秀教师和教育工作者,保障一批骨干教师参加教育教学方面的高端培训。
创新教师管理机制。深入推进义务教育学校教师“县管校聘”改革,实现中小学教师编制动态管理,宏观调控区域内教师合理流动,提高教师编制、岗位配置的科学性和效益,健全学校岗位管理制度,激发教师工作积极性。针对部分学科名师紧缺情况,本着“不为所有、为我所用”的原则,通过入校辅导等方式予以柔性引进。坚持引进人才和留住人才相结合,加大区内优秀教育人才奖励力度,提高区内校长、班主任队伍的积极性,通过引进、培养和奖励三种方式,提高教育系统人才的数量和质量,优化人才结构。推进教师绩效评价制度改革,为教师专业发展创设良好环境。完善城镇教师支援农村教育制度,鼓励优秀校长、教师到农村学校工作。优化农村教师队伍结构,加大培训力度,解决农村学校音乐、体育、美术等紧缺、薄弱学科师资短缺问题。实行中小学教师职称评聘须在农村或薄弱学校任教三年以上制度。
保障教师权益和待遇。改善教师的工作、学习和生活条件,吸引优秀人才长期从教、终身从教。关心教师身心健康。依法确保义务教育学校教师平均工资收入水平不低于或高于当地公务员的平均工资收入水平,并建立联动增长机制。完善绩效工资分配办法,落实学校分配自主权,并向教学一线和教学实绩突出的教师倾斜。落实乡村教师乡镇工作补贴和艰苦边远地区津贴等政策,帮助教师解决子女入园入学等实际问题。加强乡村学校教师周转房建设。为教师减负,切实减掉中小学教师不应该承担的与教育教学无关的事项,让教师安心、舒心从教。支持教师教育惩戒权,坚决维护教师合法权益。
3.坚持普及共享,完善基础教育体系。
深入推进学前教育普及普惠、安全优质发展。健全学前教育管理机构和专业化管理队伍,加强幼儿园质量监管与业务指导。坚持公办民办并举,着力扩大普惠性学前教育资源供给,新建幼儿园原则上一律办成公办园(普惠园)。推进小区配建园移交治理,扩增学前教育资源总量,鼓励和扶持民办园提供优质普惠服务。组建大桥幼教集团,发挥辐射引领作用,完善教学研训一体化制度,加快破解“择园热”民生难题。规范发展民办幼儿园,遏制过度逐利行为。2024年前高标准通过国家县域学前教育普及普惠督导评估验收。发挥x师大附属幼儿园的示范引领作用,提高办园质量,确保幼儿安全,不断提升科学保教水平。
加快推进义务教育优质均衡发展。按照乡村振兴和城镇化规划,前瞻规划布局学校建设,合理有序扩大城镇学校学位供给。落实新建居住区配套学校建设,解决好城镇中小学大班额问题。严格落实学校建设标准,所有义务教育学校达到省颁标准。加强乡村小规模学校建设,达到省定基本办学标准,打造“乡村温馨校园”。落实校长教师轮岗交流机制和保障机制。落实深化教育教学改革提高义务教育质量意见,实行教育质量年度报告制度,完善质量反馈改进机制。确保高分通过义务教育发展优质均衡区国家督导评估验收工作。
推进x中学优质特色发展。立足学校实际,把握品质内涵,找准特色发展之路,发挥传统优势,探索多样化办学模式,打造独特的教育理念、育人环境,全面提高办学质量。
4.坚持“五育”并举,全面发展素质教育。
坚持思想教育领航。把社会主义核心价值观融入教育教学全过程,经常性开展理想信念、社会主义核心价值观、生态文明和心理健康教育。发挥爱国主义教育基地、图书馆、展览馆等滋养功能,向学生免费或优惠开放爱国主义、优秀传统文化等各类教育基地、公共文化设施与自然资源。推动学校教育、家庭教育和社会教育有机融合,构建符合学生身心特点、彰显x教育特色的中小幼一体的思想政治教育体系。充分发挥课堂教学主渠道作用,抓好教室、图书馆、食堂和网络等思想文化阵地建设与管理。加强心理健康教育,定期研究分析学生思想道德状况和心理状况,支持“彩虹桥”建设,关心关爱流动儿童、留守儿童、残疾儿童和贫困儿童。发挥共青团、少先队组织育人作用,强化班主任和少先队辅导员德育工作。
推动智育能力提质。加强课堂建设,分学科规范课堂教学基本要求,推行集中备课。加强教师教学能力提升,引导教师深入理解学科特点、知识结构、思想方法,科学把握学生认知规律,上好每一堂课。注重因材施教,重视差异化教学和个别化指导,对学习有困难的学生建立帮扶制度,对学有余力的学生拓展学习空间,激发学生学习兴趣,提高学生学习能力。拓展与高校合作领域,开设创新课程,引导学生参与青少年科技创新竞赛活动。规范校外培训机构,严禁教师“有偿补课”,防止义务教育阶段学生学业负担过重问题。
实现体教融合发展。牢固树立健康第一理念,推动文化学习和体育锻炼协调发展,严格执行学生体质健康合格标准,逐步提高学生体质健康达标率,开足体育课。创新学校特色体育项目,将中华传统武术纳入学校体育课程和校园阳光体育活动,支持各校因地制宜开展校本课程开发,让每位学生掌握x至x项运动技能。广泛开展校园普及性体育运动,引导公共运动场所向学生免费或优惠开放。健全学生视力健康综合干预体系,有效预防和控制学生近视,保障学生充足睡眠时间。
增强美育有效性。加强和改进学校文化建设,开齐开足音乐、美术、书法等课程,使每名学生至少掌握x项艺术技能。依托x得天独厚的名人资源和文化底蕴,推进“3+x”进校园活动,开设黄梅戏、书法等特色课程,打造国学教育大讲堂、“诵中华经典,做美德少年”、“与经典同伴,与圣贤为友”、“汉字·汉语”文化节等品牌活动,实现“一校一品、一师一特、一生一长”。加强与x师范大学、安徽黄梅戏艺术职业学院等单位合作,推进高雅艺术进中小学校园。
提升劳动素养。根据各学段特点,研究加强劳动教育的实施方案,在中小学设立劳动教育必修课程,系统加强劳动教育。建设一批劳动实践基地,每所学校有相对固定的劳动教育场所,培养学生劳动意识、劳动习惯和奋斗精神。广泛开展社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明、勤工助学等社会实践活动和“制止餐饮浪费培养节约习惯”主题教育活动,强化学生劳动观念,提升学生劳动素养。
5.坚持融合创新,提升教育信息化水平。
促进信息技术与教育教学融合。以“智慧城市”为依托,连接x市智慧教育大数据平台,推动数据赋能教育领域。在全区中小学建设智慧学校,推动信息技术与教学深度融合。打造一批智慧校园、未来教室。提升信息技术与学科融合水平和区域合作能力,推动中小学在线教学的换代升级。以教育信息化带动教育现代化,促进教学理念、方式和内容的变革,创新人才培养模式,逐步实现因材施教和个性化培养。
提升师生信息技术应用创新能力。实施技术应用融合项目。推进信息技术与教育教学的深度融合,构建以信息化引领构建以学习者为中心的全新教育生态,系统建设全区优质数字教育资源,做好常态化“疫情防控”的教育教学安排。全面提升教师信息素养,加大信息技术专业教师引进力度,加快培养熟练应用信息技术的新型教师,把信息技术素养作为“五年轮训计划”的必修内容,确保所有教师具备有效运用信息技术开展教育教学的能力。全面提升学生信息素养,高质量开设信息技术课程,提高学生信息思维和信息技术应用能力。构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系,推动建设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会。
加快推进智慧学校建设。实施好《安徽省智慧学校建设总体规划(2018-2022年)》,在中小学建设智慧学校,以推进智慧教学、智慧学习、智慧管理为突破口,以人才队伍和基础环境建设为支撑,构建“5项基本功能+2项支撑条件”的智慧学校结构。实现教学点智慧课堂全覆盖,乡村普通中小学全部达到智慧学校建设要求,城镇中小学基本建成智慧学校。建成覆盖中小学各年级各学科的优质数字资源体系。
6.坚持合作共赢,创新合作办学形式。
主动对接长三角优质资源。深度对接上海、江苏等教育发达地区,通过“集团化办学”“委托式办学”等体制机制创新,学习“长三角”教育发达地区优质学校办学理念、育人方法、治理能力等方面的先进经验,定期选派名教师、名班主任、名校长走进长三角优质学校交流挂职,积极引入优质教育资源,重点打造x教育新样板,带动本区教育整体高质量发展。
深化与驻地高校合作办学。推动与x师范大学合作共建优质教育集团,打造全市一流、全省先进的基础教育品牌。推动与安徽黄梅戏艺术职业学院合作挂牌成立附属幼儿园,探索传统文化戏曲人才培养机制。
实施国际合作起航计划。高举合作共赢旗帜,探索多种方式利用境外优质教育资源,借鉴国际上先进的教育理念和教育经验,鼓励各级各类学校开展多种形式的国际交流与合作,推动教育资源供给多样化,满足学生不出国门享受高质量国际化教育的需求。
7.坚持“五位一体”,深化教育评价改革。
分类实施学校评价。探索建立“学为中心”的教学质量评价体系,实施学校分类评价,研究制定《x区中小学教育教学质量评价方案》,分学段构建质量监测指标体系,将科学保教、规范办园、安全卫生、队伍建设、克服小学化倾向等作为幼儿园重点评价指标,将促进学生全面发展、保障学生平等权益、引领教师专业发展、提升教育教学水平、营造和谐育人环境、建设现代学校制度以及学业负担、社会满意度等作为中小学重点评价指标。
落实教育评价改革。推进党和政府科学履责,建立健全党政主要负责同志深入教育一线调研、为师生上思政课、联系学校和年终述职必述教育工作等制度。构建政府、学校、社会等多元参与的评价体系,建立健全教育督导部门统一负责的教育评估监测机制,发挥专业机构和社会组织作用,积极引入第三方评价机制,开展对提高基础教育质量的专项评估工作,推行“232”督学模式。严格控制教育评价活动数量和频次,减少多头评价、重复评价,切实减轻基层和学校负担。强化评价结果应用,将教师的教学行为、教学质量与教师考评挂钩,突出教学实绩在教师考核评价中所占的比重,将教师考评与教师评先表模、职务聘任、职称晋升、绩效工资结合起来,设立教学质量“先进学校”和“先进个人”奖。
坚持以德为先、能力为重、全面发展,坚持面向人人、因材施教、知行合一,坚决改变用分数给学生贴标签的做法,创新德智体美劳过程性评价办法,完善综合素质评价体系。根据国家义务教育学校办学质量评价标准,完善义务教育质量监测制度,加强监测结果运用,克服重智育轻德育、重分数轻素质等片面办学行为,促进学生身心健康、全面发展。
8.坚持深化改革,推动教育治理现代化。
实施管理效能提升计划。提升教育法治化水平,坚持“依法治教”“依法治校”,持续开展教育制度“废、改、立”工作,提高运用法治思维和法治方式抓教育治理的能力。提升政府管理服务水平,加大教育领域“放管服”改革力度,推行教育行政权力清单和责任清单制度,建立健全教育重大决策终身责任追究制度和责任倒查机制。提升管理者能力水平,选优配强校长,发挥学校中层骨干作用,配足配齐高素质的教育行政人员。
实施学校活力激发计划。落实中小学办学主体地位,保证学校教育教学自主权,扩大学校人事工作自主权,落实学校经费使用自主权,充分激发广大校长教师教书育人的积极性创造性。引导和规范社会力量和民间资本通过多种方式提供多样化教育产品和服务,规范民办学校和社会机构办学行为。加强现代学校制度建设,完善学校法人治理结构,提升师生学法意识和用法水平,配齐配强法治校长。
实施社会参与协同计划。建立社会参与教育的决策机制,及时听取社区和人大代表、政协委员等方面人士对学校工作的意见建议,发挥行业协会、学会等各类社会组织在教育公共治理与服务中的作用。切实加强家校共育,发布家庭教育指导手册,引导家长树立科学的教育观念,严格落实教师不得给家长布置作业或让家长代为评改作业相关要求。发挥志愿者、社会组织在中小学课后服务中的作用,做细做实中小学生课后服务工作,优化小学“弹性离校”工作机制,解决教师参与课后服务工作量问题。
实施校园安全保障计划。完善学校、家庭、社会共同参与,课堂教学与课外教育相互补充,涵盖安全教育、法制教育、心理健康教育、生命教育等多方面内容的安全教育体系。完善校园安全管理制度,加强校园安全稳定形势分析研判,健全学校安全事故、突发事件应急处理机制,确保师生安全。加强警校联防联动,强化学校安保力量,深入开展安全隐患排查,及时化解各类矛盾纠纷,依法惩治“校闹”行为,建设平安、和谐校园。
加强教师和学生宪法法治教育,推进依法治园治校,提升普法水平。深化教育领域“放管服”改革,转变政府职能,优化管理方式。完善教育政策决策、执行、评估机制,提高政策制定科学性。加强对校外培训、研学实践、竞赛活动等的综合治理和日常监管。深化新时代教育督导体制机制改革,提高督导权威性实效性。将校园安全纳入社会治理,完善校园安全风险防控体系和依法处理机制。
四、保障机制。
(一)加强党的领导。
坚持党对教育工作的全面领导,健全教育工作领导体制和决策机制,及时研究解决教育改革发展的重大问题和群众关心的热点问题。加强校级干部队伍建设,不断提高校级干部的政治站位、依法治校理念、教育思想水平和统筹协调能力。深入推进教育系统全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争。
(二)加强经费投入。
坚持把基础教育作为财政教育保障的重中之重,健全保证财政教育投入持续稳定增长的长效机制,确保财政一般公共预算教育支出逐年只增不减,确保按在校学生人数平均的一般公共预算教育支出逐年只增不减。进一步优化教育支出结构,加大对教师队伍、教育教学、综合实践、教育信息化、农村教育等方面的支持力度,保证义务教育学校教师平均工资收入水平不低于公务员平均工资收入水平。落实国家义务教育优质均衡评估要求,完善多渠道教育经费筹措机制,完善国家、社会和受教育者合理分担非义务教育培养成本的机制,支持和规范社会力量兴办教育。建立完善全覆盖全过程全方位的教育经费监管体系,全面提高经费使用效益。
(三)加强社会支持。
积极协调各级各类行政部门对教育发展的重视,把支持教育作为各行政部门的份内职责,形成教育发展的合力,为教育发展解决实际问题。动员企事业单位、街道、社会团体发挥各自优势,齐心协力,共同为教育事业发展做出贡献。广泛宣传党的教育方针政策,宣传x“十四五”教育发展规划的重大意义和主要内容,争取社会各界的广泛参与和大力支持,共同担负起培育下一代的责任。加大对推进教育改革与发展的宣传力度,努力营造全社会关心和支持教育改革与发展的社会环境和良好氛围。
学生服务的创新与发展【第三篇】
随着科技的迅猛发展和市场竞争的日益激烈,服务企业创新发展成为了实现长期可持续发展的关键因素之一。作为一名服务企业的管理者,我在过去的工作中积累了一些心得体会,希望与大家分享,以期对服务企业的创新发展起到一定的启发和帮助。
首先,服务企业需要始终保持对市场需求的敏感性。市场需求是企业创新的根本动力和导向,只有准确把握市场需求,才能更好地满足客户的需求,提供有竞争力的产品和服务。因此,服务企业的管理者要保持眼观六路、耳听八方,密切关注市场变化,时刻了解顾客需求的变化,及时进行产品和服务的升级和调整。在我所在的服务企业,我们定期组织市场调研活动,与客户保持密切联系,并根据市场反馈及时调整产品设计和服务内容,以不断提升客户满意度和市场竞争力。
其次,服务企业要重视人才建设和创新人才引进。人才是企业创新发展的重要资源,只有具备高素质、高技能的人才团队,才能更好地推动企业的创新发展。我们的企业在招聘人才时,不仅注重人才的专业能力,更重视其创新能力和团队合作能力。我们通过外部招聘和内部培训相结合的方式,不断提升人才的综合素质,建设创新型的人才团队。同时,我们还积极与高校合作,引进优秀的科研人才,提高企业的科研创新能力。这些举措为企业的创新发展提供了强大的人才支持。
第三,服务企业要重视科技创新和技术引进。科技创新是企业创新发展的重要驱动力之一,只有不断引进和应用先进的技术,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为了加强科技创新能力,我们的企业积极与科研院所和高校合作,开展技术研发和创新项目。同时,我们也注重技术引进,通过与国内外企业合作,引进先进的技术设备和管理经验,提升企业的核心竞争力。这些举措不仅推动了企业的科技创新,也为企业的创新发展提供了技术支撑。
第四,服务企业要实施市场营销创新。市场营销是企业实现经营目标的关键活动,只有不断创新市场营销模式和策略,才能更好地开拓市场,提升企业的竞争力。在我们的企业,我们注重市场营销创新,采取多种方式拓展市场,如开展以客户为中心的营销活动,建立客户关系管理系统,提升客户满意度;利用互联网技术开展电子商务,拓展线上销售渠道;与其他企业展开联合营销,共同开发新的市场。通过这些市场营销创新措施,我们的企业实现了销售额的持续增长,市场份额的不断扩大。
最后,服务企业要加强组织创新和流程创新。组织创新是推动企业创新发展的关键环节,只有建立灵活高效的组织架构和流程体系,才能更好地推动企业的创新发展。我们的企业注重组织创新和流程创新,采取扁平化组织架构,激发员工的创新潜力;优化业务流程,简化决策流程,提高工作效率。同时,我们还注重团队合作和知识共享,鼓励员工提出改进建议,形成创新共识。这些组织创新和流程创新的措施,使我们的企业更加具有创新能力和竞争力。
总之,服务企业的创新发展是一个持续不断的过程,需要管理者和员工共同努力,注重市场需求、人才建设、科技创新、市场营销和组织流程等方面的创新。只有不断创新,才能在市场竞争中立于不败之地,实现长期可持续发展。希望我的心得体会能对服务企业的创新发展起到一定的启发和帮助。
学生服务的创新与发展【第四篇】
摘要介绍了宿松县汇口镇农技推广的创新模式——空中课堂与传统推广模式相比具有的优势,指出在空中课堂实际运行中,可根据当地实际,有针对性的开展农技推广服务,在此基础上,提出了开展空中课堂的几点建议。
关键词空中课堂;农技推广模式;对策;安徽宿松;汇口镇。
宿松县汇口镇地处长江流域中游,作物栽培模式为油棉轮作,是国家优质棉花生产基地。该镇农技部门仅有6名专业技术人员,技术力量相对薄弱,常规的推广模式,如下田指导、开培训会、办示范点等,根本满足不了农业生产对技术服务的实际需求。为解决技术力量与农业生产实际需求不相适应的矛盾,让全镇农民都能在生产过程中得到及时有效的服务,从10月起,汇口镇农技站通过充分调查和论证,利用该镇自成一体的有线电视网络延伸覆盖到千家万户的有利条件,常年在晚上黄金时段播放自编自录的农业科技节目,让农民在家里就可以学习技术和接受信息,切实解决了当地农民在生产过程中遇到的难题。这是江口镇农技站开展农技服务的一种全新尝试,当地群众称之为“空中课堂”。
1空中课堂与传统推广模式相比具有的优势。
(1)覆盖面广。全镇农户足不出户,只要愿意收看,打开电视都可以接受农技人员的技术指导。
(2)实时同步。所有收看者都可以通过镜头同步看到毫不走样的示范场景,可以同时直接听到技术员的讲解。
(3)针对性强。节目总是根据不同生产季节出现的情况和需要注意的问题有针对性地进行同步培训和指导,让农民存在的共性问题在看完电视节目之后都能得到解决;做得不到位的也有标准可以参照,以及时更正补充,实用性好。
(4)时空限制少,学习氛围浓。由于是利用晚上的时间播放节目,没有时间限制,没有场地条件压力,可以具体、仔细、全面地讲解农技知识,让农民边看边慢慢揣摩;同一个村组的农民在看过之后相互之间还可以交流讨论,营造了学习氛围,自然提高了技术内容的认同感。
(5)直观形象、简单明了。复杂的技术步骤通过技术人员的演示,以直观的电视画面展现给农民,符合农民参差不齐的认知水平,直观形象,通俗易懂,农民愿意收看,容易接受。
(6)系统性强。一场传统推广活动只局限于一时一地或作物生长管理的一个特定阶段,无法比照;空中课堂可以把作物一生各个阶段的.生长管理按照需要剪辑在一起,形成一个整体,从而给农民一个完整的印象。
(7)效率高,效果好。农民通过电视能同时收看到节目,及时高效;节目录制后,可以重复播放,起到事半功倍的作用。特别是用于病虫统防统治和灾后恢复指导,有利于发动群众统一行动,效果显著。
2空中课堂针对当地农业生产特点,在选题上有侧重。
(1)立足当前农业生产,全程跟踪在田作物生长苗情,及时布置、提醒和督促关键技术的实施到位。这是节目的主要内容,也是技术服务的日常工作。
盘,及时在空中课堂播出,第2天就在全镇范围内掀起了一场保苗运动,为棉农抢抓季节赢得了时间,避免了不必要的损失。另外,农技人员还对病虫发生动态重点关注,通过发布病虫情报和防治方法,指导农民统一时间、统一行动,大大提高了防治效果。
(3)加强基础技能培训,着力提高农民科技素质。忙时搞服务,闲时搞培训。
(4)着眼介绍外地先进经验,开阔农民眼界。汇口镇农技站的技术员在外出参观学习时借助摄像机和数码相机,把看到的先进经验摄录回来,这样很少出外的农民,通过节目同样开阔了眼界。如5月,技术员到“蔬菜之乡”安徽和县学习大棚蔬菜种植管理技术,摄录了许多影像素材,在空中课堂播放后,为当地种菜的农民了解和县蔬菜种植的先进管理技术提供了平台。同时,提高了农民发展大棚蔬菜的积极性,使部分农户大棚蔬菜种植已成规模,并成立了自己的蔬菜种植专业合作社。
为了发展农业生产,带动农民依靠科技致富,在工作实践中,农技站狠抓产业结构调整优化,充分发挥科技示范户的带头作用,掀起科学种田热潮,为建设社会主义新农村提供科技动力[1]。通过多年努力,现在汇口镇良种覆盖率已达到95%以上,测土配方施肥工作已经全面展开,全程化调、病虫综合防治等关键技术初步实施到位,大大提高了科技对农业生产的贡献率;棉田种植绿肥培肥地力等技术开始推广,为当地农业生产可持续发展增添了后劲。一些以前因技术不到位、严重减产的农户,现在种田水平大幅提升,棉花产量迅速得到恢复和提高。
3开展空中课堂电视节目的几点建议。
一是网络要完善,如果没有有线电视网络作为载体,一切就都无从谈起[2];网络覆盖率相对要大,一个乡镇内有几个并村的小网络也是可行的,刻光盘的时候多刻几份分别送放即可。二是只能立足于一乡一镇,使区域特色性强,指导意义大。三是要考虑农民的接受程度,节目内容对当前农业生产要有针对性,提出的技术措施要切实可行;不能好高骛远,培训要循序渐进,以免适得其反、得不偿失[3-4]。四是播放时间和播放频道要固定,便于农民形成收看习惯。
4参考文献[1]郝明东.庄户人家的“网络论坛”[j].信息网络,(6):70.
[3]王祖力.我国农业技术推广体系发展历史、现状与思路[j].内蒙古农业科技,(2):1-3.
学生服务的创新与发展【第五篇】
煤炭开发利用是人类一项古老的社会经济活动,地下乌金燃出了人类的希望,创造了文明之光.当世纪之交,下一个千年来临之际,人类憧憬着更加美好的未来,希望多一片蓝天,多一块绿地,不断提高生活质量.中国煤炭工业面临着产业调整、结构重组、提高生产效率和效益的艰巨任务,社会迫切要求煤炭实施清洁开采和洁净利用,不断为国民经济的.可持续发展作出努力.实现这一切的唯一途径是科学技术的进步,基于对这一问题的深刻认识,包容面很广的中国煤炭选择了“以科技为主导、技术经济相结合;以国内为主体,国内国际相结合,办成一个高水平、高层次、高信息量的综合性刊物”作为办刊宗旨.由世界煤炭技术更名为中国煤炭四年来,全体同仁努力实践着一宗旨,为煤炭工业的健康发展尽到了微薄之力.
作者:李金柱lijinzhu作者单位:煤炭科学技术信息研究所所长;中国煤炭杂志社社长刊名:中国煤炭pku英文刊名:chinacoal年,卷(期):25(1)分类号:f4关键词:
学生服务的创新与发展【第六篇】
科技公共服务作为科技创新体系建设的重要组成部分,对集聚各类科技资源,加快科技项目孵化,推进科技产业化进程,增强自主创新能力,促进国民经济持续健康发展都具有重要作用。当前,我国科技公共服务建设中还面临着一些问题和不足,采取针对性措施,健全完善科技公共服务体系建设,更好发挥其在科技创新中的推进作用,已成为科研机构和学界共同关注的课题。
1我国科技公共服务体系建设面临的问题。
科技公共服务对资源的聚集整合和信息共享作用不强。
随着科技的进步与发展,创新的难度越来越大,迫切需要发挥科技信息资源在创新中的促进作用。从目前我国科技创新发展状况看,虽然一些地区建立了强大的硬件基础设施平台,但由于管理、机制等多种因素的制约,这些硬件设施在促进信息交流与资源共享方面发挥的作用还不够。一些必要的科研数据、科技信息、器材设备、实验材料等很难实现有效传递与共享,一定程度上制约了不同行业和部门之间的信息资源的沟通交流。同时,科技公共服务系统还不健全,功能还不完善,一些科研数据更新录入不及时,很多共性的有价值的资源信息无法实现共享,很难满足科技创新主体在不同阶段和环节对资源信息的需求。此外,由于不同的资源信息分属于不同的部门,行业内部缺乏资源信息整合的有效平台和监督管理机制对各类资源信息进行整合监管,造成许多优势科技资源的严重闲置和浪费。
科技公共服务的共性技术服务和产业孵化功能缺失。
科技公共服务系统运行中主要存在两方面问题。一是科技服务组织和机构较多,但其承担的共性技术服务功能不足。随着我国社会主义市场经济体制和科研管理机制改革的深入,过去计划经济体制下的共性技术供给制已不复存在,同时由于新机制还不健全完善,没能实现对解决共性技术问题的有效衔接。原来计划经济体制下承担共性技术供给的科研院所经过改制已经转变为企业性质,不再可能免费为社会提供共性技术服务,而对那些没有改制的公益性的科研院所,其关注的核心也不再是共性技术。同时,对企业来讲,它们以追求经济效益最大化为根本目标,不愿意也不可能在共性技术研究上投入更多时间、精力和资金。近年来,国家和地方政府虽然对产业共性技术供给制等问题越来越重视,也对国外的一些先进经验和模式进行了介绍,但科技创新的关键环节――科技公共服务体系建设仍然进展缓慢,既缺少相应的组织机构,也没有建立起科学完善的管理制度,对科技创新的顺利开展产生了一定影响。二是科技孵化器数量虽然众多,但在技术创新孵化功能的发挥上仍然不足。多数科技孵化器功能主要集中在提供办公场所、法律、注册等低端服务层次和领域,在针对技术转移和科技创新成果转化及市场化的孵化功能方面明显不足。
科技公共服务管理制度的整体性系统性有待强化。
一是由于机制体制等因素的制约,科技管理制度存在政出多门的现象,在制度研究制定的过程中,不同部门缺乏有效的沟通交流,导致政策制度整体的协调性不强。二是科技管理制度的制定缺乏系统性,不同政策之间存在相互矛盾的现象。比如,对科技人员激励机制的制定,应在结合国家科技创新管理工作相关意见文件的基础上,制定符合实际的能够有效激发科技人员积极性的考核机制。但长期以来,受传统科研体制机制的影响制约,我国对科技人员的评价考核主要以学术论文发表数量、承担课题的级别等作为职称评定、职务晋升和评先树优的依据,而没有把科技成果转化和市场化取得的实际经济社会效益作为主要的评价指标。这样的评价制度严重挫伤了科研人员的工作积极性,同时也严重阻碍了科技创新成果市场化和产业化的发展进程。三是科技政策方式较为单一。目前我国的科技政策多数集中在税收优惠,向高层次科研人才提供住房或资金补贴等方面,虽然对调动科研人员积极性起到了推动作用,但这种政策的负面效应也不容忽视。例如很多地方政府为吸引高新技术企业投资落户,从税收政策上给予优惠,但少数企业以此做文章,当税收优惠政策到期后,立即重新注册成立一家新企业。由于科技激励政策较为单一,不同区域为争取更多的科技资源,以降低税收为诱饵争取企业落户,但相关的配套设施和管理服务却不能及时跟进,对区域经济和企业的`长远健康发展产生了负面影响。
2科技创新体系中科技公共服务建设的对策。
整合优化科技创新资源,加快产业创新联盟建设步伐。
要建立科技公共服务网络信息系统,对各类公共科技资源进行整合优化,发挥好舆论媒体的监督作用,促进不同资源服务平台之间的交流互动。政府要发挥好引导协调作用,加大对各类科技公共服务平台的投入建设力度,为企业等科技研发中心建设提供资金、政策、信息等方面的支持,健全科技公共服务体系。同时,各级政府要顺应时代潮流,积极引导联合高校、科研院所、企业、科技中介等不同创新主体,建立政产学研合作机制和产业创新联盟,为科技创新的开展和创新成果的转化、运用和产业化提供有力支持。另外,还要加大战略性新兴产业科技联盟建设,着力构建新兴战略产业科技资源整合服务平台,建立和完善技术转移、成果转化及产业化的相关保障机制。
完善行业共性技术供给制,提升科技创新服务功能。
一是要积极借鉴西方发达国家的先进经验和做法,建立服务区域经济发展的共性技术研究院。要突出共性技术研究院提供共性技术的中心职能,成立初期主要由地方政府投资主导,以基础研究和提供公共服务为主要目标方向,共性技术研究院性质定位为非营利性的公益性科研机构,主要目的是解决产业共性技术供给不足的问题。二是地方政府科技部门要对共性技术供给与扩散提供有效支持。建立共性关键技术研发组织管理体系,推动共性技术与关键技术共研共享;加大对公用性技术尤其是关键技术的知识产权保护,引导企业积极参与到相关技术的研发中来;政府部门要与企业共同加大对关键核心技术的研发,并为关键技术研发开辟绿色通道;要在共性技术和关键技术研发上树立长期支持理念,并以专项课题等方式加大扶持;要制定出台相关的政策制度,减少任务导向政策比例,适当增加扩散性的政策比例。三是健全和完善市场经济机制,鼓励引导高新技术企业加快股权战略机制改革,不断壮大战略投资者队伍。同时,还要建立健全风险投资机制和技术产权交易机制,积极营造公正、公平的市场交易环境。
加快政府管理理念转变,提高科技政策的系统化水平。
一是政府要转变科技管理理念,正确认识政府在科技创新中作用和职能的发挥。要坚持发挥好市场在科技资源配置中的基础作用,而政府只是作为市场的有益补充,弥补特殊情况下市场机制失灵时的缺陷和不足。对市场能够有效发挥作用的领域,政府要尽可能减少或避免进行干预,对那些市场不能有效发挥作用的领域,政府要发挥好自身的功能作用,提高科技资源的整合优化水平。在科技资源配置或科技活动开展中,政府要坚持有所为和有所不为,即使在应该干预的领域也应坚持有限干预和合理干预,避免干预的盲目性和无节制性,真正发挥好政府这只有形之手的作用。在科技管理活动中,政府的主要职责在于通过引导和监督,依托市场机制和科技中介组织,为科技创新的开展提供诸如信息平台建设、基础配套设施完善和法律法规制度建设等基本的公共服务,履行自身的科技公共服务职能。而对于在更深层次的科技创新活动所需的科技服务需求方面,应主要依托市场机制,并借助各项完善的科技成果转化激励机制和监督机制等共同实现。二是在完善各项科技创新政策进程中,要注重政策质量的提高。从目前科技公共服务的政策看,虽然政策种类较多,但对于这些政策制度发挥效应的程度却很少得到关注。同时,很多科技服务政策在出台之前缺少充分的调研论证,导致科技政策在服务科技创新中的质量和效果大打折扣。因此,在制定政策的过程中,立法部门应对原有相关政策进行认真梳理,并深入相关领域进行认真调研,加强与科技等有关部门的交流沟通,通过召开专题研讨会、座谈会等方式,听取相关人员的意见建议,提高科技政策的有效性、科学性、针对性和可操作性。此外,科技政策的制定还要符合国家科技发展总体战略要求,以增强自主创新能力、提升产业竞争力为主线,在此基础上完善相关科技政策,切实提高科技政策的系统性与效率。
参考文献:
[1]教育部科学技术司.中国高校科技成果产业化实践与探索综述[j].中国高校技术市场,2000(1/2).
[2]冯绍红,李东.基于工作价值观的公共科技服务员工激励探析[j].中国行政管理,2012(3).
[3]段会平,谢莉娇,徐善衍.我国农村地区公共科技服务状况调查报告[j].中国科技论坛,2010(5).
[4]唐松.区域公共科技服务平台的组织模式分析[j].理论月刊,2010(8).
学生服务的创新与发展【第七篇】
科技服务业作为现代服务业的重要组成部分和推动力量,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。近年来,国家和社会对科技服务业发展的关注与支持逐渐提高。随着现代服务业的快速发展,中小城市纷纷加快了科技服务业发展步伐。
随着服务业经济规模的持续扩大,中小城市科技服务业也呈现出强劲发展势头。中小城市科技服务业虽已具备了一定的规模和服务能力,总体来看,中小城市科技服务业还处于初步成长阶段。
1.发展速度加快,规模持续扩大。目前,中小城市科技服务业主要由科技服务载体,科技服务中介机构、研发机构、专业检测机构等组成,包括孵化器、工程中心、综合服务机构、各类平台、科技金融服务公司、知识产权服务机构等。随着服务业的快速发展,中小城市科学研究和技术服务业发展速度不断加快,对地方经济贡献率日益加大。
2.服务载体不断加强,空间布局日趋扩大。以生产力促进中心为骨干的综合科技服务机构、科技风险投资公司,知识产权服务机构、科学研究与技术开发机构不断聚焦,大学科技园、高新技术创业服务中心、科技孵化器服务能力日益增强,已成为推动服务业发展的生力军。科技企业孵化器、众创空间发展迅速,实现了市县区的全覆盖。
3.服务能力不足,区域差异较大。中小城市科技服务机构有针对性地为产业集群提供了研究开发、技术转移、科技咨询、知识产权和科技金融等科技服务,但全方位的科技服务仍然不到位。从市场规模和完善度看,区域差异较大,发达地区在当地政府的大力支持下发展迅猛,出现了线上线下相结合的集成化服务模式,个别区域发展仍然比较落后。
二、面临的问题和挑战。
当前,我国大多数中小城市科技服务业普遍面临着诸多瓶颈制约和现实难题,主要表现在:
1.总量偏小,服务体系不完善。科技服务机构数量不足,科技服务业总体规模偏小,在产品检测、科技评估、科技成果转化、高新技术企业孵化、技术交易、高层次人才培训等专业领域,只有少数以政府为投资主体的机构,法律咨询、知识产权服务、审计、风险投资等业务机构较少。区域性信息网络尚未形成,公共信息资源共享不足。
2.内容单一,服务程度较低。科技服务业中的政府背景比重较高,民营科技服务机构相对较少,科技服务业发展活力不足、动力不够。科技服务内容相对比较单一,综合性、高层次帮助企业解决科技创新的科技服务机构相对匮乏。
3.管理体系不健全,发展环境有待改善。机构和从业人员的准入、淘汰机制尚未建立,缺少行业机构评估机制和约束机制,不同机构的服务水平、服务方式、服务能力、服务信用参差不齐。科技服务机构自律组织、自律机制发展相对滞后。
三、发展对策与建议。
学生服务的创新与发展【第八篇】
在当今不断发展的时代背景下,创新已经成为企业发展的关键,而服务则是创新的核心内容之一。作为一名服务企业的从业者,我深刻感受到服务对于企业创新发展的重要性。以下是我对于服务企业创新发展的心得体会。
第一段:了解并满足客户需求。
服务企业的创新发展的首要任务是了解并满足客户的需求。只有了解客户的需求,企业才能有针对性地进行创新,提供更加贴合客户需求的服务。在过去,企业常常以自己的意愿来设计服务,忽视了真正的客户需求,结果导致了服务的不尽人意。而现在,我们意识到客户需求的重要性,通过深入调研和和客户的沟通,不断改进和创新服务的内容和形式,以满足客户的期望,提升客户的满意度。
第二段:强调个性化定制服务。
个性化定制服务是服务企业创新发展的重要方向之一。在过去,企业常常采用标准化的服务,无法满足不同客户的差异化需求。然而,现在客户对于服务的要求已经越来越个性化,对于企业来说,必须以客户为中心,提供满足个性化需求的服务。个性化定制服务不仅能够满足客户的需求,还能够提升客户对企业的忠诚度和品牌体验。因此,我们不断创新服务的方式和内容,呼应客户的特殊需求,实现个性化定制服务,提高竞争力。
第三段:借助科技创新提升服务水平。
在科技迅速发展的时代,服务企业不能忽视科技创新带来的机遇。科技创新不仅能够提高服务效率,降低成本,还可以提升服务水平。例如,借助轨道交通系统的智能化办理服务,使我们的工作效率得以提高,客户的等候时间也大幅减少。同时,通过互联网技术和大数据分析,我们可以更好地了解客户需求,为客户提供个性化的服务。因此,创新科技的应用是服务企业实现创新发展的重要途径。
第四段:建立良好的员工培训机制。
服务企业的员工是创新的主体,只有员工具备创新能力和服务意识,才能为企业创新发展提供有力支持。因此,建立良好的员工培训机制是至关重要的。通过培训,提升员工的专业素质和服务技能,为员工创新提供动力和资源。同时,还应该激励员工创新,鼓励他们提出建设性意见和改进服务的方法。只有这样,员工才能更好地服务客户,为企业创新发展贡献力量。
第五段:重视客户反馈和持续改进。
持续改进是服务企业创新发展的重要环节,而客户反馈是改进的源泉。我们应该积极收集客户的反馈意见,倾听客户的声音,找到服务存在的问题和不足之处,并及时进行改进。通过与客户的互动,不断优化服务流程和服务质量,提高服务效果。同时,我们也要充分利用客户的反馈意见,进行创新,以提供更好的服务体验,增加企业的差异化竞争优势。
总结起来,服务企业创新发展是一个不断改进和提升的过程。通过了解并满足客户需求,强调个性化定制服务,借助科技创新提升服务水平,建立良好的员工培训机制以及重视客户反馈和持续改进,服务企业可以实现创新发展,提升竞争力。作为一名服务企业的从业者,我将不断总结经验,不断创新,为企业的创新发展做出更大的贡献。