管理的经营心得体会范文 经营管理心得体会范文精彩5篇

管理的经营心得体会【第一篇】

经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。下面是本站带来的经营管理。

希望大家喜欢。

尊敬的各位领导：不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力的做好本职工作，现就自身。

工作总结。

一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰，严已例人，灵活处事。

1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。

2.管理者的带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。

3.对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。

4.坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会，把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心满足感。

5.服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位，就是自己的利益。以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。

老一套不是艺术，老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美，用魔鬼来比喻丑，那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较，尽管它们十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多数人都是喜欢菊花，而不会欣赏向日葵的，因为向日葵太千篇1律了;菊花则不同，不仅花型多姿，有平瓣、管瓣、管台瓣等，而且色彩丰富，有红、黄、紫、白，以至于绿和黑(墨菊)等等。

据说，目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道，这些万紫千红、千姿百态的菊花，在数千年前，却是荒野里千篇1律的野菊演变而来的。我想，要是这些菊花没有人类的着意选择培育，使它放出异彩，至今恐怕还是那些荒野上的野菊，大概是不会被人们器重的。

从大笑和菊花，笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂，三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场，就连不起眼的一只猪头，也被分解成十多个品种，猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场，用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字，即随着时代的变化而变化，根据对象的不同而各异，顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字，不断地做活“变”的文章。对于他们来说，产品的单一、呆板，跟在别人后面亦步亦趋，就意味着失败。

“学我者生，似我者死。”这是画家齐白石的一句。

名言。

讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为它不仅适用于艺术创作也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章变经营为“精营”形成新的亿元产业的做法值得借鉴和学习。

随着电力体制改革的日益深入，电企的经营环境近年发生了巨大变化，发电行业的垄断优势逐渐被打破，电企开始进入以效益和利润为中心的市场经济时代，经营管理的地位越来越重要。但是，与安全生产的文化氛围相比，却没有随之形成有利于经营管理的机制和文化氛围，因此发电企业在想经营型企业转变过程中，产生了一系列不适应。针对这一现状，公司推出了经营管理基础知识认证工作，为我们系统的学习有关经营管理知识提供了一个良好的平台。

《经营知识认证读本》从基本知识入手，囊括了与发电企业相关的经营管理基本知识，内容全面并贴近工作实际，通俗易懂，是一本学习经营知识的好教材。本书的主要特点是，根据学习对象，着重从经营管理一般性概念知识进行描述，力求通过最基础的经营管理知识培训，使大家能够从了解基本知识、掌握基本概念入手，为下一步深入学习奠定良好的基础。

通过学习该读本，加强我对公司各项生产经营性指标的认识和理解，对公司统计管理、

合同。

管理、财务管理、成本控制管理等经营方面的管理有了系统的认识，使我更加清楚自己在经营知识的学习和实践中存的不足，是我认识到只有掌握经营管理的必要知识和基本技能，树立市场经济思维，才能更好地认清市场变化，更好地发现问题、解决问题，更好地完成领导交给各项任务。

通过学习使自己的知识面得到扩大，对于本专业以外的知识有了初步了解，使自己的综合素质得到了进一步提高，今后我将在此基础上进一步加强经营管理方面的学习，努力提高经营管理水平，以适应不断变化市场经营环境，为我公司健康可持续发展贡献自己应有的力量!

管理的经营心得体会【第二篇】

教师是肩负传承知识、教育未来的重要职业，其工作不仅仅是在传授知识，更包含着对学生身心健康的关注。教师的工作不容易，尤其是管理学生，需要与学生、家长、同事沟通配合，具备较高的经营管理能力。本文着重分享作者作为一名教师，在教育管理方面的心得与体会。

二段：谈论教学管理。

教学管理是教师工作的基础和重点，对于初入教育行业的教师，往往感到力不从心。在我的实践中，之所以能够不断积累经验、实现教育目标，与如下三点策略密不可分：

1.规划课程：制定详细的课程目标和计划，并考虑适合学生的课堂形式和教学方法。每堂课都要注重细节，不断优化教学内容，使之更好地达到教育目标。

2.了解学生：了解学生的基本情况、兴趣爱好和学习方法，关注他们的各个方面，为及时调整教学计划和教学方法提供信息。

3.与学生沟通:做好沟通，让学生获得有效反馈，尽快掌握知识和技能，并在学习过程中获得积极的认同感。

三段：谈论班级管理。

班级管理是教育的重要环节，也是教师管理能力的体现。关注以上三点，教师可以更好地实现班级管理目标。在我的经验中，以下三点是最重要的：

1.建立班级文化：建立积极健康的班级文化，鼓励学生积极参与班级活动，促进学生之间的交流和情感的培养。

2.合理安排课程：在课堂上，要注重提高学生的参与度和主动性，协调学习进度和课程安排，以达到班级管理的目标。

3.满足学生需求：关注学生的需求，照顾学生的情感需求和生活需求，为学校创造和谐温馨的教育环境。

四段：谈论与学生家长的沟通。

家长是教育的重要组成部分，建立良好的家长关系对于教师开展工作至关重要。如何有效地与家长沟通是启动一切工作的关键。以下三点是较好的沟通策略：

1.建立良好的沟通渠道：建立良好的沟通机制，与家长建立联系，及时沟通学生的学习、生活情况，及时解决问题和疑虑。

2.开展家长会和互动营销：家长会是与家长沟通的重要途径，并且可以给学生和家长带来深刻的体验，家长会当中可以将问题解决及时的回馈给家长！

3.教育家长：通过班级家长会，协调家庭教育工作，提升家长对教育的认识和需求，鼓励家长积极参与学生的教育工作，共同实现良好的教育效果。

五段：结语与总结。

教师的工作需要全方位的管理团队，不仅要面对学生，还要与同事、家长进行良好的沟通。整个过程需要综合管理技巧，有规划的安排，不断反思，并不断调整自己的行为和方法。本文为读者总结了一些教育管理主题的想法和策略，希望能够给初入教育行业的教师提供一些启示、提高教学管理的能力。

管理的经营心得体会【第三篇】

客户经营管理是现代企业不可忽视的重要组成部分，对于企业而言，客户不仅仅是销售的对象，更是企业获得收益和保持竞争优势的根本。在多年的市场开发和客户服务的实践中，我深刻体会到客户经营管理的重要性，并积累了一些心得体会。

首先，客户经营需树立“客户至上”的理念。企业的生存和发展离不开忠实的客户，因此，客户的需求和满意度应始终放在首位。在与客户交流和合作的过程中，我始终以诚信和专业为基石，解决客户问题和满足客户需求。只有真正做到客户至上，才能建立稳固的合作关系，获取持久的市场份额。

其次，客户经营要注重沟通和持续改进。沟通是建立良好关系和解决问题的关键。我在与客户的沟通中，注重倾听和理解客户的需求，及时给予反馈和解答。同时，我也鼓励客户提出宝贵的建议和意见，并将这些反馈作为优化和改进产品和服务的动力。只有通过不断的沟通和持续改进，才能提高客户满意度，增强客户黏性。

第三，客户经营需要关注客户体验。在市场竞争日益激烈的今天，提供高质量的产品和服务已经成为企业立足市场的基础。为了满足客户的期望，公司应致力于提供卓越的客户体验。我在客户经营过程中，关注每一个环节，努力提高产品的质量、操作的效率和服务的专业化。只有通过不断改进和提升客户体验，才能留住现有客户，吸引新客户，实现企业的可持续发展。

第四，客户经营需要借助科技手段。在信息时代，科技手段的应用对于客户经营来说至关重要。我在客户开发和服务过程中，积极利用互联网和移动平台，提供在线咨询和服务，便捷高效地与客户进行沟通和合作。同时，借助大数据分析和人工智能等技术，更好地掌握客户需求和市场动态，为客户提供个性化的解决方案。通过科技手段的应用，企业可以更好地把握客户经营的主动权，增强竞争力。

最后，客户经营需要注重团队建设和培训。一个优秀的团队是客户经营的核心竞争力。我始终注重团队的建设和培训，提高员工的专业素养和服务意识，培养员工的团队合作和沟通能力。同时，鼓励员工参加学习和培训，保持与市场的同步，不断提升个人能力和知识水平。只有建立起富有活力和创造力的团队，才能有效地进行客户经营，实现企业的发展目标。

总之，客户经营管理是企业成功的关键。通过树立“客户至上”的理念，注重沟通和持续改进，关注客户体验，借助科技手段，注重团队建设和培训，企业可以更好地开展客户经营，实现与客户的共赢，推动企业持续发展。我相信，在未来的客户经营管理中，我将继续秉持这些心得体会，不断探索和创新，与客户共同成长。

管理的经营心得体会【第四篇】

体育经营管理是一个多方面、复杂性很高的领域，对于体育经营管理者来说，需要具备广泛的知识和多项技能。在我从事体育经营管理工作的多年中，我积累了一些心得体会，使我更好地理解和应对这个领域的挑战。在这篇文章中，我将分享我的一些思考和经验，希望能够对其他体育经营管理者有所启发。

首先，我认为成功的体育经营管理需要有良好的组织和规划能力。体育经营管理涉及到各个方面的工作，如场地管理、人员组织、资源调配等等，如果没有一个明确的组织结构和详细的计划，很容易出现混乱和冲突。因此，我们必须学会制定详细的计划，并按照计划有条不紊地执行。此外，我们还需要善于安排各种资源，合理调配人力、物力和财力等各类资源，以达到最佳的利用效果。

其次，要想在体育经营管理领域有所建树，必须注重团队建设。一个强大的团队是成功的关键，因为在体育经营管理的过程中，需要与各个方面的人员进行合作和沟通。如果团队合作不紧密，会出现信息传递不及时、决策缺乏效率等问题，影响整个运营的效果。因此，我们应该致力于团队建设，加强团队成员之间的沟通和协作能力，形成良好的工作氛围和团队精神。

第三，体育经营管理需要注重市场营销和品牌推广。在现代社会，市场竞争非常激烈，只有具备一定的市场营销能力，才能够在竞争中脱颖而出。因此，我们必须善于进行市场调研，了解目标受众的需求和偏好，根据需求进行产品或服务定位，制定相应的市场策略。同时，我们还应该注重品牌建设，树立良好的品牌形象，通过宣传和推广让更多的人熟知和认可我们的品牌，提高市场占有率。

第四，体育经营管理需要不断创新和适应变革。随着社会的不断发展和变化，人们的需求也在不断变化，体育经营管理者不能固步自封，只满足现有需求，而应该主动创新，满足受众新的需求。此外，我们还应该及时调整经营策略和运营模式，适应外部环境的变化，保持竞争优势。只有保持创新和适应变革的思维方式，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

最后，做好体育经营管理还需要具备坚持和耐心的品质。体育经营管理是一个长期的过程，不可能一蹴而就，需要经过长时间的积累和耐心的经营。因此，我们必须具备坚持和耐心的品质，不论遇到什么困难和阻碍，都要始终坚持自己的目标，不轻易放弃，不懈努力。只有坚持和耐心，才能在体育经营管理的道路上走得更远。

综上所述，体育经营管理是一项综合性、复杂性很高的工作，需要具备多方面的知识和技能。通过我的实践和思考，我认为体育经营管理者需要具备良好的组织和规划能力，注重团队建设，注重市场营销和品牌推广，不断创新和适应变革，以及具备坚持和耐心的品质。只有这样，我们才能更好地应对体育经营管理的挑战，取得更好的成绩。

管理的经营心得体会【第五篇】

作为一家股份制商业银行，中信银行在资产规模、信贷资源、资本充足率、知名度等方面均无法跟国有四大行相比，而与小型商业银行及城商行相比，中信银行又缺乏相应的灵活性与独特性。因此，面对梅山保税港区汽车产业集群，我行的供应链金融方案的实施与实施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信银行宁波分行的服务营销总体策略是有针对性地对梅山岛上注册企业开展精确的定点营销，遵循可进入性、可测量性、可成长性、可区分性和可盈利性的市场细分原则，有选择性地选择目标市场与目标客户群，有所为，有所不为。

总体上依托供应链金融集中管理平台和供应链金融业务系统，强化专业化能力和信息化管理水平，实现企业物流、资金流、信息流与我行授信业务的充分对接。深入挖掘处于行业龙头地位的供应链核心企业并向其上下游进行渗透，采取名单制营销，加强客户批量开发能力，稳步提高进品汽车供应链金融业务的信贷占比。

一、基础设施建设项目的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

我行目前应采取少量参与港口码头建设，适度参与物流园区城镇化建设，积极参与国际汽车物流园区的物流基地、交易市场、产业基地、改装基地建设的营销策略。这是因为由于信贷资源、资产规模等的约束，我行的信贷投放毕竟有限，无法全力参与港口码头以及城镇化建设这类资金密集型项目的建设，而物流基地、交易市场、产业基地、改装基地等项目所需信贷资金少、上下游企业大量集聚，因此是我行的重点营销对象。

2、金融产品的选择策略。

和发行服务。

同时，我行可利用综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，为梅山整车口岸开发项目的融资主体提供企业债、公司债等一揽子债务资本市场融资解决方案。通过我行的现金管理系统、多银行资金管理系统和银企直连系统，为梅山整车口岸开发项目主体提供账户管理、收付款管理、流动性管理等结算服务。

3、方案实施切入点。

全程关注梅山整车口岸项目建设进度，有针对性地支持梅山岛城镇化建设，把信贷资源用在刀口上，谋求梅山保税区管委会领导的首肯与支持，从而得到开发企业以及招商部门的支持。与海关、国检等部门及人员加强，及时了解信息，提早进行营销布局。

依托中信集团金融控股平台，为梅山开投提供综合性全能金融服务。作为中信集团核心企业，中信银行将积极依托集团内部的金融控股平台，充分发挥协同效应，根据梅山开投需求整合银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、租赁、基金等各类金融资源，研究、设计适应梅山开投所处行业及符合梅山开投自身经营管理特点的金融产品，提供综合性全能金融服务。

二、仓储运输货代等物流企业的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

仓储运输货代等物流企业是梅山整车进口供应链物流金融的重要载体，通过第三方监管等服务串起整个供应链物流金融链，起到了承上启下的重要作用。因此，在目标客户的营销中，必须积极营销具备专业仓库及仓储设施、具备智能化管理能力以及能够提供综合性仓储物流服务的整车仓储服务企业;积极营销由传统货代企业向综合化经营转型的现代物流企业、运用先进现代化信息管理技术的企业、拟上市大型国有货代企业以及优质中小货代企业;以及适度参与整车运输企业。

2、金融产品的选择策略。

适度提供流动资金贷款、银行承兑汇票、买方付息票据贴现、商票贴现融资、法人账户透支、综合授信等日常资金需求;适当向仓储业信息系统建设、仓库建设以及购买地产、设备等需求提供固定资产贷款或项目贷款;着重推荐我行供应链金融产品，提供仓单质押、货权质押、未来货权质押等服务;对于优质拟上市企业，充分利用我行综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，积极推荐企业上市。

3、方案实施切入点。

根据目标仓储企业的金融需求，明确我行营销渠道与方案实施切入点。对于规模较大、商业模式为直营式的仓储企业，我行可以其信息系统建设、物理经营网点和转运中心建设以及以及配备基本运输设备产生的资金需求为切入点，积极为仓储企业提供各项金融服务，支持企业的快速扩张;同时针对仓储行业加速并购重组的现象，我行可针对行业龙头并购、股权融资的资金需求提供相关金融支持，快速和行业内的龙头企业建立深入的合作关系。由于仓储业的金融需求与上下游联系十分紧密,可利用仓储业上下游企业了解仓储业的金融需求,同时可利用仓储业特殊的行业地位通过仓储业为其上下游提供金融服务。通过仓储物流园区进行切入，通过为仓储物流园区建设提供金融服务加强与园区管理部门的联系，并通过园区管理部门与园区内仓储企业建立良好的客户关系，获取其金融需求，并为其提供金融服务。

对于货代企业，通过货主企业切入中型货代企业，通过大型货代企业切入二级优质中小货代企业，通过合作方(如运输企业、海关等)切入大型货代公司。

三、经营商及进口贸易企业的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

优先支持经销汽车品牌市场认知度较高，近两年销量保持增长，平均库存水平较低的进口经销商;采取成熟的三方模式或保兑仓模式，销售商承担回购或调剂责任;采取两方模式，但能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的经销商;能够监控物流、资金流和信息流的优质经销商集团。适度支持品牌相对较弱，近两年销量未出现明显下降，平均库存水平较为可控的进口经销商;能够提供足值的土地或房产抵押的高端品牌建店贷款，以及能够提供车辆抵押的高端品牌试乘试驾车融资业务;经销商实力较弱，但厂商(或核心企业)能承担回购责任并具备相应的偿付能力的三方模式。适度开展在能够控制物流的前提下，对不能提供足值的土地或房产抵押的两方模式。

优先支持所进口汽车品牌市场认知度较高，多年经营，有成熟的销售渠道和经验，销量保持增长，平均库存水平较低的非中规车进口贸易商;采取成熟的第三方物流监管模式或保兑仓模式;能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的进口贸易商;能够监控物流、资金流和信息流的优质贸易商集团;依托核心企业，委托核心企业代理进口并由核心企业提供第三方监管的中小进口贸易商。

2、金融产品的选择策略。

积极支持：依托核心企业信用开展的“三方模式”下预付款融资业务，充分发挥核心企业对上下游供应链的把控作用，优先拓展以中信港通物流、吉利汽车、上海大众等核心企业为核心的厂商银、商商银、先票后货、未来货权质押、保兑仓等业务客户;搭建有电子商务采购销售平台的大型工业企业及商贸流通企业、以及大型优质物流企业主导的电子商务交易平台开展的预付款在线融资业务;重点支持保兑仓、先票后货存货质押、依托核心企业信用发起的上游企业的应收账款融资业务等标准模式业务，鼓励供应链金融产品创新。包括国内保理、应收账款质押融资、商票保贴、国内信用证议付、订单融资等在内的应收类上游供应商融资网络业务。

择优支持：核心企业预付款融资业务和具有产业集群优势的第三方电商平台、开展线上化交易并具有区域特色的实体专业化市场开展的预付款在线融资业务。

3、方案实施切入点。

积极营销优质进口车商，发挥中信产品优势，做大做深汽车产业链。随着中信银行宁波分行全方位介入梅山保税港区产业集聚区的开发建设，我行与梅山管委会、梅山开投的合作更趋紧密，在目标客户的营销上寻求管委会的支持。

同时，为加强对梅山整车进口口岸的宣传，扩大梅山整车口岸的影响力，吸引整车进口相关企业和资源在梅山集聚，促进梅山进口汽车产业的发展，梅山保税港区管委会联合中信港通国际物流有限公司，计划于五月中旬共同举办“20xx宁波梅山口岸整车进口合作与发展论坛”，中信银行宁波作为主办方之一将全程参与。

四、整车进口终端消费者的服务营销策略。

积极支持核心企业(卖方)在宁波辖区的国内买方信贷业务及个人消费信贷业务。