物业公司心得体会范文总结汇聚优推4篇
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物业公司心得体会总结【第一篇】
第一段:引言(200字)
党史是我们党的宝贵财富,是党员干部学习的重要内容。近日,我所在的物业公司组织全体党员积极学习党史知识,并举办了一次关于“物业公司学党史心得体会”的交流会。通过学习党史,我受益匪浅,深刻体会到党的丰功伟绩和伟大精神给予我们的启示。以下就我个人的心得体会进行分享。
第二段:深刻认识党的光辉历程(200字)
学习党史,我深刻认识到中国共产党在近百年的发展历程中,付出了巨大努力和牺牲,始终紧密团结在以人民为中心的发展战略上,为创造一个繁荣富强的社会主义现代化国家而奋斗。这些历程不仅是一个个伟大胜利的见证,更是为当代物业公司的发展提供了宝贵的经验。
第三段:坚定理想信念,服务人民(200字)
党的光辉历程使我坚信,只有始终坚定理想信念、以人民为中心,我们才能在工作中不忘初心、牢记使命。作为一名物业工作人员,我们对业主负有责任,负责小区内的公共事务管理。学习党史让我看到党员干部们为人民利益交出的无私奉献,这教诲我们在工作中始终要以人民利益为先,做到真正的为人民服务。
第四段:砥砺奋进,追求卓越(200字)
党的光辉历程也激励着我追求卓越。学习党史让我看到许多共产党员在追求革命理想与个人追求间做出了艰难抉择,甚至献出了自己的生命。这给予我强烈的鞭策,要不断提高自己的专业水平和服务质量,争取为公司的发展做出更大的贡献。同时,在团队合作中,我也深刻认识到只有时刻保持团结协作的精神,才能取得更好的成绩。
第五段:加强思想建设,践行党的初心使命(200字)
学习党史对我们公司的党员干部来说,更是为我们加强思想建设带来了新的启示。党的光辉历程告诉我们,只有传承和弘扬党的优良传统,传递和践行党的初心使命,我们才能够在物业服务行业中树立起良好的企业形象和文化。这不仅需要我们每一位党员干部时刻保持对党的高度忠诚和坚定的信仰,更需要在具体工作中以党的初心和使命为引领,为公司的发展做出贡献。
结论(200字)
通过学习党史,我在物业公司工作中有了更加明确的方向和目标。我要始终保持相信党、听党话、跟党走的思想和行动,坚守初心使命,砥砺奋进,在为人民服务的岗位上做出更大的贡献。同时,我也期待公司能够继续组织类似的学习交流活动,让更多的员工深入了解党的光辉历程,从中找到前行的动力和智慧。
物业公司心得体会总结【第二篇】
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作,我公司在服务、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准,不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
2、为切实做好全年的服务工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务贯穿于全年的工作中,全面履行服务内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。
积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金万元,收缴率达到70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,一项每年就能为局节省30多万元。
物业公司心得体会总结【第三篇】
感谢公司为我们搭建这个展现自我的平台以及各位领导的支持。
下面我与大家交流的是物业管理工作与做人处事的心得。
一、关于物业管理工作心得
物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细,业主对我们服务水平好坏的评价,往往针对某一件事务,也许我们做好了九十九件,一件没做周到,在业主的评价中我们就是没做好,这就是服务行业的一百减一等于零的法则。
我们必须正确认识物业管理不仅包括管理,还包括服务。
若是重视物的管理,缺乏人性化的服务,我们就不能有效地满足业主的需求;但若突出服务,管理不到位,也会造成管理与服务工作的脱节。
我们必须发展地看待这个问题,只有认清管理是物业公司的根本任务,服务是贯穿于整个物业管理工作的连线,只有管理与服务同时进行,才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。
1、物业管理服务除了为客户提供安全、舒适、优美的工作与生活环境,还要求在精神上为客户创造丰富的文化生活。
我们的服务应是超值的,高水平的。
雷锋、丛飞是时代的榜样,也是我们服务人员的楷模。
他们的真情感动了别人,感动了社会,感动了中国。
试问:我们的服务感动业主了吗?如果没有,那我们需要找出差距,多问几个为什么?也许有人会认为我们的服务能让业主满意就好了,实际从各种角度体会,这是远远不够的。
感动业主,并不一定需要我们做惊天动地的大事,而更要求我们在日常的点滴工作中全心全意的从业主的立场出发,主动、细心、贴切、周到,点滴之处见真情。
想业主之所想,急业主之所急,更进一步提高我们的工作质量。
2、物业公司做好工作的一个关键就是在提高服转自:务质量的同时,加强与业主的沟通,听取业主意见,了解他们的服务需求,对我们的服务有哪些意见和建议。
解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。
这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。
我相信,通过提高自身的管理水平,增强自身服务意识,有针对性的开展服务工作,就一定能将物业管理服务工作做好。
二、关于为人处事的心得
万事不可太自以为是,总坚持自己的观点,认为自己是对的。
要多为别人想想,要学会换位思考,无私地付出,不求回报,不计较。
要放低自己,承认比我优秀的人有很多,要善于倾听、善于学习。
在这样一个竞争激烈的环境中,首先要处理好人际关系,学会尊重他人,在尊重他人的同时自己也会得到尊重。
俗话说:在家靠父母,在外靠朋友;在工作中我们要与同事和睦相处,相互理解,相互帮助,相互学习,谦虚谨慎,尽职尽责的做好本职工作。
在生活中要学会包容,宽恕他人。
我们经常听见有人抱怨社会不公,抱怨处事艰难。
那为何不能用一种乐观、积极、抱有未来希望的态度来面对生活中的种种挑战呢?只有这样,我们才会体会到,其实快乐就在我们身边,也只有这样,我们才能发现生活中更美好的一面。
我们都应该以一颗平常心去感激生活!感谢生活的艰辛让我们学会了成长;感谢生活的磨炼让我们懂得了做人的不易;我们更应该努力学习,成为对社会更有用的人!
物业公司心得体会总结【第四篇】
第一段:简介物业公司座谈会的目的和背景(大约150字)
最近,我参加了一场关于物业公司的座谈会,会议的目的是为了交流和分享各个公司的经验和最佳实践。此次座谈会是由当地物业协会组织的,会议邀请了来自不同物业公司的管理者和行业专家。主办方的初衷是希望通过这次会议,加强业界的交流与合作,共同提升物业服务水平,进一步推动行业的发展。
第二段:谈论座谈会的议题和内容(大约300字)
此次座谈会讨论了多个与物业服务相关的议题,包括物业管理技术、客户满意度、绿色环保等。与会者们分享了各自公司在这些领域的经验和成果,并提出了一些具有启发性的观点。在物业管理技术方面,一家拥有多项专利技术的公司分享了他们如何利用人工智能和大数据分析提高效率和减少成本。另外一家以客户满意度为核心的公司则分享了他们如何通过提供个性化服务和及时响应客户需求来提高满意度。此外,绿色环保也是座谈会的重要议题之一。多家物业公司分享了他们在节能减排和资源回收利用方面的成功案例,这些案例充分体现了物业公司的社会责任感。
第三段:谈论自己的心得和体会(大约300字)
作为与会者之一,我从这次座谈会中受益匪浅。首先,我感受到了行业的活力和创新能力。不同的公司通过引入先进技术和管理理念,让我看到了物业服务行业的潜力和未来发展的方向。其次,我了解到了物业公司对于客户满意度的重视程度。通过与其他公司交流,我认识到了提升服务质量和持续改善的重要性。只有不断追求卓越,不断适应客户需求的变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。最后,我在座谈会上结识了许多行业内的优秀人才,他们分享的经验和观点对我个人的职业发展也有很大的帮助和启发。
第四段:思考座谈会对整个物业行业的影响(大约300字)
通过这次座谈会,我深刻认识到了物业公司之间的交流和合作对整个行业的重要性。只有通过不断分享经验和学习他人的成功经验,我们才能共同进步。此次座谈会不仅提升了公司的竞争力,也推动了整个行业的发展。通过交流,我们可以发现行业的共同问题,并寻求解决方案。同时,座谈会也为业界建立了一个良好的合作平台,有利于促进行业的标准化和规范化,使整个行业更加健康和可持续发展。
第五段:总结座谈会的意义和对个人的启示(大约150字)
这次物业公司座谈会不仅是一个学习和交流的机会,更是一次对自己的检验和提升。通过听取其他公司的发言和观点,我发现了自己的不足之处,并意识到了进一步学习和成长的必要性。我相信,只有持续学习和不断改进,我们才能应对市场的挑战和变化,取得更大的成就。此次座谈会给了我很大的启示和动力,我将继续努力提升自己的专业素养和能力,为物业行业的发展做出更大的贡献。