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组织行为管理论文精编5篇

网友发表时间 2012086

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组织行为管理论文范文1

关键词:管理理论;管理实践;管理结构;管理方法

信息技术日新月异,伴随着经济全球化、信息化潮流扑面而来。一种以信息技术为基础,以知识要素为主要驱动因素,以网络为基本工具的网络经济,正在改变着全球经济的发展。网络经济中的全球化特点,正在改变着全球的经济贸易方式,同时也在影响着有关组织的种种管理理论和实践的发展。日新月异的环境给管理理论和管理实践的发展带来巨大的影响,本文试从以下方面讨论管理理论与管理实践的发展变化。

一、管理理论及实践内容趋向多元化

一直以来,管理理论的内容多数是针对企业这个组织而言的,管理实践更多的也是关注企业这个组织,两者的主题大多是围绕企业内部外部资源的利用发展情况这个中心。但是随着人类社会的进步,科学技术的不断发展,尤其是现代信息技术的日新月异,使得世界各国的经济增长越来越依靠知识、技能、人力资本和信息等无形资产的产生和应用,这使得每个国家都把发展教育、加快科技进步、加强无形资产管理、保护知识产权放在发展国民经济的重要位置。而管理理论和实践也从当时局限于企业的管理和实践拓展到其他任何组织和单位的发展,从重视企业资源的硬件资源到重视企业的软件资源,从重视物的有效利用到以人为本,从围绕组织自身的单独发展到重视组织与社会、环境等外部条件的和谐发展。

同时,随着经济的发展,组织间的竞争日趋激烈,竞争致胜的关键已经不再是仅取决于各个组织的先进的设备、厂房等有形硬件资产,更多的是依靠商誉、知识产权等无形资产。而在管理实践中重视无形资产管理、无形资产管理成为现代管理理论的重要内容之一也就理所当然。与之相适应,围绕无形资产管理进行创新也就成为现代组织管理创新的一种必然趋势。尤其是知识管理将会成为一个大主流,知识管理涉及了许多的相关研究领域;但它并不只是一种管理理论,而是涉及到从技术到管理再到哲学等多个层面。未来,知识管理这个课题将日趋重要;同时,在管理实践中,组织将会努力建立一套有效、循环运转的知识管理系统,在一些企业内部,企业甚至有类似知识主管等职位出现。

无论是在管理理论的进程还是在管理实践的发展过程中,组织的文化建设一直是一个讨论主题。以往的组织文化,如企业文化建设在2世纪以前多数是围绕本土化运转的。在网络经济新时代,由于时空限制被打破,像企业文化界流行的“欧美以‘法’,东亚以‘情理’的企业文化界限将不那么泾渭分明了。由于全球化经济时代的到来,各国开始对各自组织文化尤其是企业文化开始进行反思、研究、整合。因此。在未来,各个组织文化的建设将会摈弃各种限制,相互学习,取长补短,相互融合,这也会成为一个趋势。

二、管理结构变化多元化

网络技术的快速发展,正在以一种前所未有的速度和威力引领着我们走向网络经济新时代。这种网络经济,促使着现代管理结构向灵活化的趋势发展,而这种趋势的发展正影响并改变着一直以来的主流组织结构——传统经济环境下的“直线制和“金字塔的组织结构。当现代组织结构形成灵活化新趋势之后,世界许多先进组织尤其是企业管理者都着手研究以虚实结合的领导控制体系、职能整合的灵活机制和动态调整应变的管理思路来保证现代企业组织结构不断显现出动态化、灵活化的特点。就设立现代企业组织结构而言,建立起一流的领导控制体系,实现组织结构的虚实结合,要求企业内部设置一个由类似总经理职位直接授权的调控机构,在企业内部中层管理部门和上下管理层次之间进行协调,使组织结构既能形成一个网络,同时又兼具经济性和灵活性,这就保证了组织结构弹性、灵活性的空间。营造灵活性机制,对组织结构实行职能整合,要求企业对关键职能部门进行适度有效的集中,而对非关键部门则按一定的要求和原则逐步进行科学合理的细化和分散,以期完成企业的目标。

在管理实践中,管理结构另一个巨大的改变就是,在组织内部对于职位的设置较之以前有很大的改变。以前的职位设置多数是依据发展组织硬件环境这个要求来设定的,因而职位的设置多数是类似“生产部“营销部、“业务部等这些部门;而现在,组织同样关心软性环境的发展甚至有些组织把发展“软环境放在首位,当然这要视组织的具体情况来确定;而笔者认为最好是能“两手都抓,并且两方面的发展都要保质保量的进行。现在,很多组织在研究如何有效利用组织的“软资源,如何建设一流的有特色的组织文化,如何提高组织成员的“能源效率,如何提高组织成员的自我学习能力等,这样在组织内部可能会增设关于提高组织成员学习能力、研究组织成员身心状况、研究人力资源、研究组织与社会和环境关系、研究组织道德与商业伦理等的职位,如“人力资源研究部、“学习部、“员工心灵之家等部门职位,而这些行动将会对组织的发展产生一定的影响。

三、管理方法多元化

随着现代信息技术的发展,计算机技术的应用领域已拓展到政治、经济、文化、军事、科技等人类社会活动的各个方面。一直以来,管理的理论、思想、方法和实践多是以现代化大生产的工业社会为背景产生的,可以预见的是信息技术社会给管理理论和管理实践的发展带来的将会是革命性和全方位的影响,并且这可能会涉及2世纪管理学关注的所有主题:管理者与管理、组织与人力资源、组织战略与竞争、管理创新与组织变革、组织道德与商业伦理等。

管理方法的创新和以前的相比将会更加倾向于依靠计算机技术手段,解决决策问题和综合问题的管理方法将不断增多。计算机技术的产生和发展,已经且正在快速地改变我们这个世界。随着2世纪信息社会的全面到来,计算机技术的迅速发展,现代管理手段已经越来越多地依靠计算机了。计算机技术在现代管理实践中的广泛运用为管理方法的创新提供了大量的机会,从而实现了很多在没有计算机时管理者所想象不到的管理目标。在现代管理实践中尤其在企业管理中,可以预见,随着信息技术的不断发展,管理方法的创新将会与计算机技术的发展密不可分。在未来的社会发展中,由于更加重视知识的“整合、“集成等,所以,许多新的方法的出现,都不仅仅是为了解决某一个专业管理的问题,更多地是为了解决在管理实践过程中的一系列问题或一些综合性的问题。因而可以说的是在未来,解决综合性问题的管理方法创新的研究课题和管理实践也将会增多。

同时,管理方法也围绕“以人为本这个主题向人性管理迈进更大一步。未来的管理实践中,管理者与被管理者除了依靠计算机技术来解决技术上的难题,也将会更多地注意人与人之间的沟通与交流。在管理实践中,组织可能会通过适时地举行员工联谊会,设立高层领导和基层员工互换岗位活动,设立高层领导接见日等等这些人性化措施来补充单纯依靠技术解决问题引起的不足。在未来的历史发展中,管理理论和管理实践都将在“硬件和“软件方面对管理方法不断进行创新。

四、管理理论研究对象及实践主体多元化

无论是“科学管理之父泰罗的科学管理理论还是管理过程学派创始人法约尔的管理科学,他们的理论研究大多是针对企业这个组织进行的,而缺少对其他组织的研究,如泰罗的科学管理理论假设人为经济人,研究主题也主要是围绕提高生产作业效率这个主题,法约尔则侧重于组织高层管理理论研究。但是,随着社会的变化,技术的进步,人类活动范围的拓展,管理理论和实践的发展环境也发生了改变,它们也进军除企业外的其他组织,开拓出管理理论和实践的另一片天地。

就学校、医院等这种担任社会公共产品需求的组织而言,它们也逐渐发展出自己的理论。关于教育管理理论、医院管理理论等理论著作,人们经常可以看见类似“深化教育管理理论研究推动教育改革实践、“公共改革理论研究与改革实践的发展、“医学理论与实践等的文章见诸媒体。这些学校、医院等组织又根据这些理论来指导实践工作,在实践过程中不断更新完善这些管理理论,人们常在生活中体验各种教育、医学研究新成果在应用实践中的推广应用,因为追求人类社会各组织的和谐发展,实现市场资源的有效配置,提升组织的运作效率是每一个组织在市场经济中都应该奉行的原则和标准。

银行、保险等这类兼具公共性和市场性产品需求的金融组织,在早期,管理理论和管理实践基本上也是很少触及这些课题的。现在,关于这些金融组织的管理理论越来越多,越来越完善,管理实践也越来越丰富。因为这些组织是担任社会信用中介具有金融性质的角色,因此,它们的管理理论在实践中更具特色。

除此之外,越来越多的学者和实践家关注行业管理理论和实践的发展,工商管理、物业管理、地产管理等等,相信随着人类社会的进一步发展,这些理论都会越来越完备,实践也将会越来越丰富,这都将会促进人类社会的发展。

五、管理理论和管理实践的影响多元化

管理理论和管理实践一直以来是一种相互影响相互推动的关系,管理理论指导管理实践的发展,管理实践充实管理理论的发展。每一次管理实践的成就都推动管理实践向前迈进一步,而每一次管理理论的创新都引起管理实践新的飞跃。

管理理论和管理实践的发展除了两者间相互影响,相互发展外,也对整个社会的发展产生了影响。历史上经典的管理理论和管理实践如木桶定律、马太效应都给社会发展带来了很大的影响。在早期,管理实践很多是存在于人类生活的方方面面,只是没有整理成系统的管理理论,尤其是古代的中国。古代的中国有很多著名的伟大工程:长城,兵马俑……,但是,能够称为系统“管理理论的著作不多或者说基本上没有,只是有很多类似记传、纪实类的文学作品出现。但是不管怎样,管理理论和管理实践的影响并没有因为没有系统的文字记录而消失。相反,管理理论和管理实践的影响可以说是有非常多方面的,概括起来一般有经济效果、社会效果、心理效果、政治效果、文化效果等等。但是以往的管理理论和管理实践的效果研究多是侧重经济效果,即研究在管理实践中管理理论的应用效果可以提高各项经济指标百分比多少,提高生产效率百分之几等等来计量;如泰罗著名的铁锹试验,在这个试验中他甚至非常精确地计算出他的管理理论在实践中的效果:每个工人每天的工作量从原来的6吨提高到59吨。但是对于,管理理论和管理实践的发展对社会其他方面的影响却没有进行研究。因此,未来管理理论和管理实践的效果将会在社会的各个层面表现出来。

就管理理论和管理实践的社会效果而言,在未来,组织的行动效果衡量如果有社会效果社会效益这个指标,它们的行动将会更具有全局性,就以盈利为为目的的企业而言,它们会更加注意企业的行为对自然环境、人类社会长远利益的影响,目前很多企业都开始或已经在执行国家制定的各项环保政策任务。如果组织将更加注重人性管理,把组织成员的各项心理指标也纳入组织管理绩效考核中,那么因为组织成员受到关注而身心发展将会变得更加健康,进而在组织中可以形成一个较为良好的活动氛围,这就是心理效果。而不管是心理效果还是社会效果、政治效果等,这最终都会影响组织的经济效果并用最直接的数字量化表现出来,这对组织的发展无疑是会有触动的。在未来,管理理论和管理实践的影响将会更加多元化,而对这个课题的研究也会越来越深入,从而推动组织的进一步发展。

随着社会发展,组织的完善,管理理论研究和管理实践发展将会更加多元化,这对人类社会的发展将是一个巨大的影响力。

参考文献:

[1] 管理学第7版。[美]斯蒂芬。p.罗宾斯,玛丽。库尔特著,北京:中国人民大学出版社,2003

[2] 管理经济学第4版。 [美].克雷格。彼得森著,北京:中国人民大学出版社,2003

[3] 组织行为学第0版。[美]斯蒂芬。p.罗宾斯著,北京:中国人民大学出版社,2005

组织行为学2

关键词:情景学习理论;组织行为学;教学设计

学习是怎样发生的决定了教师应该采用什么样的教学策略进行教学才是有效的。作为高校工商管理类专业的一门必修课,组织行为学课程对于学生提高其人际技能有着重要的意义。组织行为学是一门理论性及实践性都很强的课程,课程教学的目的不仅仅只是为了让学生理解相应的概念、掌握其中的理论,更重要的是让学生应用所学到的理论知识去观察、解释和分析人的行为,去解决管理实践活动中遇到的各种问题,组织行为学的学习困难就来自于人类行为的复杂性,人的行为是因时因地因人而异,这就使我们很难总结出简单、准确而实用的定律,同样情景中两个人的表现常常大不一样,同一个人在不同的情景下行为也会有所变化,需要学习者依据情景具体分析。传统的组织行为学的教学普遍采取理论教学为主,采用传统的课堂教学方式,几乎整个课程都由教师主导讲授,造成学生对理论知识的理解比较浅显,不能实现良好的教学效果。情景学习(SituatedLearning)理论是一种能提供有意义学习并促进知识向真实生活情景转化的重要学习理论,它通过创设现实的问题情景,使学生主动参与实践,进而在真实问题解决中进行有效教学,情景学习理论提出的抛锚式教学、交互教学与学习实践共同体等教学策略能够培养学生的实践能力,这使得情景学习理论视野下的组织行为学教学设计研究显得必要而且可能。

1理论的回顾

1.1情景学习理论。上世纪90年代初,融合了社会建构主义与人类学视角的学习观,情景学习作为一种获得知识的一般理论,以其多样性和新颖性成为教育领域中的一个热点。传统观点认为知识和学习是在稳定而客观的世界中发展和实践的,学习是发生在人们大脑中的独有过程;情景和行为相对于所学习的东西被认为是中性的,传统的观点近年来受到了批判。与此相反,情景学习理论关心每天学习是如何发生的,强调学习与认知的情景本质。情景学习理论把学习看作是一个来自于主观和社会化构建的世界的过程。个体能够应用知识去真正地理解世界时才算获取了知识,因此,情景学习理论不仅强调了知识和学习的情景性,更强调了学习和知识的社会文化本质,也就是说学习是一个和其他人的互动过程。情景学习理论具有以下这些特点:第一,学习者不再是被动地接受信息,而是知识的主动建构者;第二,学习是社会互动过程,学习者在与情景的互动过程中获得知识和技能;第三,学习者需要在真实活动中灵活运用所学到的知识和技能并能够真正的解决问题;第四,学习者需要与其他学习者构建共同体分享经验与信息,共同参与知识与技能的建构活动;第五,学习者的学习是渐进的内化过程,从边缘性参与发展为核心参与。总之,情景学习理论打破了传统的学校学习和课堂学习模式,把学习活动延伸到丰富多彩的生活情境中,而这正适合组织行为学的学科特点。1.2组织行为学课程教学特点。组织行为学是管理类专业的核心课程,是一门探究管理实践中人的心理与行为规律的学科,用来提高管理者的人际技能。有人曾引用伽利略的话加以描绘;“这是一门研究最古老对象的最新的学科。”组织行为学研究组织中人的行为,但是正如美国心理学家斯金纳所说:“世界上没有什么东西像人类行为一样为人类所熟悉,也没有什么东西比人类行为更重要,但是,它却不是我们最理解的东西”。因为人的行为是环境和个体的函数,组织行为学支持权变理论的观点,认为在对人的管理工作中,不存在通用的最佳模式,应因时、因地、因人而异,即根据不同情景采用不同的理论和对策,以达到最好的效果,同时,在学习的过程中,需要直觉和系统的学习相结合。因此,组织行为学的教学天然强调与情景相联系。

2情景学习理论在组织行为学教学设计中的应用

建立在情景学习理论基础上的教学观认为教学的本质是搭建学习实践场,形成学习共同体,并通过学习氛围的营造促进个体的合法的边缘性参与,情景性和参与性是情景学习理论对教学设计的要求。2.1建立学习共同体,促进合作学习。按照情景学习理论,学习就是成为一个实践共同体的成员,知识是参与实践共同体的能力,工具促进共同体中的互动。传统的课堂教学中,既缺乏教师与学生的互动,也缺乏学生之间的互动。组织行为学的研究对象是组织中人的心理和行为,在学习过程中,知识不仅来自于课本,更来自于对周围其他个体、群体和组织的观察,在个体行为这个层面,学生需要了解影响个体行为的因素,比如个性、态度、价值观等对个体行为的影响,那么既需要学生观察自己,也要观察别人,才能理解理论观点,达到知人者智,自知者明的目的,进而形成准确的自我知觉和他人知觉,为未来成为知人善任的管理者奠定基础。在群体行为这个层面,学习者需要了解群体中的人如何相互影响和作用,人的行为如何在群体在发生变化,比如从众行为的发生,群体和群体的不一样受什么因素影响,对群体动力学的理解需要学生体会群体中的互动。在组织这个层面,组织是一个复杂的开放的社会技术系统,和外部环境进行资源的交换。要深入地理解这些知识,不能只靠单纯的课堂讲授,需要建立学习共同体。组织行为学课堂教学中形成的学习共同体不是以完成作业为主要目的,其根本目的是在合作的过程中体会人的行为,体会群体中的相互影响和相互作用,例如在群体行为这部分进行管理游戏建塔,老师临时指定学生形成小组,在规定时间内用同样的材料搭建纸塔,最后进行评比。引导学生思考并分析在搭建纸塔的过程中,群体如何形成和发展,用群体动力学理论分析影响纸塔搭建结果的因素有哪些:是否有领导者产生,群体成员的分工,群体决策如何进行等,纸塔本身不是作业的目的,对群体动力的体会才是学习的目的。通过这样的实践行动,让每个团队成员积极参与,理解群体的理论和团队的建设。这正是建立学习共同体,促进合作学习的体现。在组织行为学中建立学习共同体,本身就要结合组织行为学的特点,注意以下问题:第一,共同体成员的异质性。共同体的形成必须考虑成员的差异性,包括性别,能力,个性等,差异性不但影响着学习任务的完成,而且差异性能让学生在互动学习体会不同个体的差异及对行为的影响,能够更好理解学习组织行为学的要求。根据教学内容的特点、学生的意愿和学习形式,老师选择分组方法和形式,可以自由形成也可以强制形成。第二,在共同体的合作过程中,需要教师与学生的互动与合作。转变教师角色,由传统的知识传授者转变为学习情景的共同营造者、学习共同体中的积极参与者和引导者,老师的作用在于对学习过程的观察和指引。第三,共同体自发形成共同目标。要引导学生从外部形成目标转向内部生成目标,即引导学生成为“实践共同体”,学生变被动学习为主动参与。共同体内成员独立思考和学习,进行内部交流和合作,各共同体推选代表发言,进行组际交流。既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的引导作用,又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。通过多样化的教学手段,建立师生课前、课中、课后的充分沟通,真正培养学生的综合能力。2.2应用抛锚式教学策略。情景学习理论认为教师的作用不再是通过讲授呈现知识和信息,而是引导和帮助学习者应用知识和信息解决实际问题。抛锚式教学又称为“实例式教学”或“基于问题的教学”。这种教学要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上,学生到实际的环境中去感受和体验问题,而不是听这种经验的间接介绍和讲解。抛锚式教学有以下两条重要的设计原则:首先,学习与教学活动应围绕某一“锚”来设计,实际情景中确立的问题就是教学过程中的锚。其次,课程的设计应允许学习者对教学内容进行探索,导致学生有更多的机会参与小组互动以支持生成性学习。抛锚式教学的过程如图1所示。组织行为学是通过把一般的概念和理论加以调整后,再应用到特定的情境中而发展起来的。组织行为研究的是个人、群体在组织情境下的行为,这样的行为影响因素很多,不同类型组织内的行为就存在着较大的差异。所以需要坚持以学生为中心,调动并且充分发挥目标学生的主动学习思想意识,借由对多元化协作渠道的运用,丰富扩展学生的基本性知识认知视野。在组织行为学中应用抛锚式教学要注意以下几点:第一,在《组织行为学》课程中创设情景,应该立足实际,接近学生已有的经验,比如在讲授个性理论时,先让学生描述一个同学的个性。第二,根据情景,给学生设置一些实践中的问题,教师在设计问题时应当注重问题的趣味性和丰富性,结合前面的个性描述,让学生描述这个同学的行为。第三,学生自主学习,查阅资料,分组讨论,交流知识要点。让学生自主学习个性理论,再次用个性理论分析自己和他人。第四,教师讲解理论要点,学生以自己学习的成果和老师的讲解进行对比验证和思考。同学之间分别验证自己及对他人的个性分析,由其他同学评判分析的结果。第五,学生反馈,由老师总结问题及解决方法,对表现好的学生给予奖励。

3结论

知识是基于情景的,在情景中习得知识,然后经过参与实践,又将这些知识自然地运用到真实的情景中,学习者的认知与经验会得到不断地生长和发展,因此,在组织行为学课程的教学中应当转变传统教学观,引入情景学习理论的教学理念,积极创设与教学内容紧密相关的真实的问题情景,为学生提供在真实情景中使用知识的机会,提高学生的社会适应性。

参考文献

[1]钟昱,曹问.情境学习理论视野下的教学设计[J].中国成人教育,2013,(15):145-147.

[2]J.莱夫,E.温格.情景学习:合法的边缘性参与[M].王文静,译.上海:华东师范大学出版社,2004.

[3]孙颖美.论情景学习理论及其教学意义[J].科教文汇,2016,(9):29-32.

组织行为学3

关键词:民办高校;学生管理;组织行为学

组织行为学是一种新兴的边缘学科,也是多学科交叉的独立学科,其既是一种行为学,也是一类行为管理学。组织行为学研究的是相互作用的环境中成员的行为和统一环境中成员的行为。

一、组织行为学的特点

作为一种管理方法,组织行为学通过理解、描述、控制、预测等方式影响成员的行为。对于每一个生命来说,行为是他的个性特征,是由其性格主导的表现,因此,对于组织行为学来说,要促进实现组织行为目标,就需要注重个体行为。其主要特点为:(一)应用性。组织行为学是一种实践性很强的学科,研究目的是为了更好地投入到实际管理中,改进管理效果。通过预测识别组织成员的行为,帮助管理者改善管理,提高管理水平,进而使得组织成员有更好的发展。(二)科学性。作为一种社会学科,直觉判断和推断是组织行为学的主要研究方法,在研究过程中,还要经过推理、分析、验证等科学环节对所得出的结果进行验证,因此,科学性也是其重要特征。(三)系统性和完整性。系统性和完整性也是组织行为学的特征。组织行为学是在多个学科交叉融汇的基础上产生的一个独立学科。因此,组织行为学的研究涉及了很多相关学科的内容,但是其并不是多学科的简单相加,而是一个系统性的研究结果。其经过了组织中的个体行为到群体行为,进而到组织行为体系深化。(四)跨学科性。组织行为学综合诸多学科的研究成果,是多个学科知识的综合。其以行为学为基础,涵盖了心理学、管理学、社会学以及政治学、经济学等的知识内容和研究方法。

二、民办高校学生管理中组织行为学的应用效果

(一)合理配置学生管理资源。在民办高校学生管理中有三大资源,分别是学校资源、学生资源、社会资源。组织行为学的理论成果可以帮助民办高校在学生管理中不断优化这三大资源,将其落实在培养学生成才这一教学目标中。具体来说,可以开展校企合作项目,以更好地转化学校科研成果;或者组织学生开展实习活动、社会实践活动等。要积极引进、利用号召各种资源,避免出现资源浪费,要提高学生受教育的主动性和积极性,合理配置学生的管理工作资源。在校内的各大学生组织及社团中更需要充分利用组织行为学,调动组织和社团里成员的积极性,充分发挥和激发学生的各项能力,将培养能力作为学生加入学生组织的最大收获,在学生组织和社团中鼓励学生“放手”去做,在指导老师的掌控之下,完成各项工作,一次锻炼学生能力。(二)创建和谐的校园文化。在我国,组织文化是一种极具特色的文化形式,是在长期实践中,由组织成员共同奉行和遵守的价值观念。组织文化是一个组织整体精神面貌、文化素质和水平、价值标准的代表,民办高校也是这样的一类代表性组织。在高校环境中,健康和谐的校园文化对大学生产生了强大的感染作用,促进了校风、学风的健康发展,提高了学生的思想道德素质,宿舍环境是最小也是最基础的环境,创建良好校园文化环境宿舍环境是不可或缺的一部分,组织行为学的积极作用是激发和维护良好环境的催化剂。(三)营造出良好的竞争合作氛围。激励和促进组织成员的发展,引导管理组织成员的行为,需要建立一套相应的激励和奖惩机制,对组织成员进行奖励和惩罚,从而建立起一个理想的工作环境。在民办高校的学生管理中,学校管理方要勤于与学生进行交流沟通,了解学生的想法和需要。要设计出一个科学合理的奖励竞争机制,开展形式多样、各具特色的活动,对表现优异的学生进行相应的物质奖励和精神奖励,鼓励学生积极进取,进而为学生营造出良好的竞争合作氛围。管理者评价学生要秉持公正公开公平的原则,不以个人的喜好影响评判工作,公正地对待每一个学生,最终为建立良好的竞争环境奠定基础。(四)以人本化理念推动学生管理。在组织行为学的理论指引下,强调学生管理工作要以人为本。在具体的学生管理工作中,管理者要敢于创新管理方法,转变观念,放弃传统的以学习成绩作为唯一判断标准的做法。须知学生才是管理工作的主体,在管理工作中要理解尊重学生,注意培养学生的综合素质,发展学生的个性,引导鼓励学生积极参与各级组织的活动,充分激发学生的潜在活力。管理者要关心爱护学生,平时多观察、多了解,寻找学生的闪光点和个性特征,进而为做好学生的组织行为管理打下基础,以培养学生的应用型创新型人才成为高校培养人才提供基础。(五)优化调整学生管理结构。健全的制度是指挥与引导基层工作的根本保障,对于学生管理工作也不例外。建立健全学生管理制度,可引导基层工作步入高效化、规范化轨道,为民办高校的良好发展奠定坚实基础。结合以往学生管理的成功案例可知,以思想引导为主、制度约束为辅的管理理念具有理想的应用效果。例如,在入学教育过程中,以学生的心理建设为切入点,削弱高考失利对学生的负面影响,帮助其树立正确的价值观念,然后设定合理的阶段性目标,从而增强学生对学校的认同感与归属感;在法律法规教育过程中,引入真实案例,保证教育工作的说服力,加深学生的法制观念,让其时刻约束自身的行为;定期开展多元化教育活动,从而为学生提供充足的展现自我的平台,且转移精力,挖掘个人潜能,最终实现学生自身的全面发展。归根究底,这些活动的高效运转需要以完善的制度作为辅助,在校期间,将教育管理学生贯穿始终。此外,学校应建立人性化的奖惩机制,约束与规范学生的在校行为。针对严于律己、学习刻苦的学生给予奖励,针对行为放纵、不遵守纪律的学生略施惩处,旨在引起学生的高度重视,严于律己。总而言之,凡是与学生管理相关的部门,都应该结合工作需要,构建完善的内部管理制度,维护校园风气优化管理结构。(六)与时俱进的更新学生管理观念。在教学过程中如果遇到实际问题,要给学生解释的机会,要具体问题具体分析的帮助学生认识错误,分析具体情况,不能用传统的单纯说教来一味的教育学生。对于学生犯错后的解释与申诉,思想政治教育工作者要给予足够的信任,学校和老师有义务、有责任对教育内容进行反复确认和核查。因此,在具体的教育工作当中,面对犯了错的学生,首先要传达给学生的不是处分和惩罚,而是要给学生一个改正错误的信号,让学生意识到应该调整自身的状态,最终改正错误。(七)科学合理的配置学生管理工作的资源。就高校学生管理工作而言,其主要包括学生资源、学校资源以及社会资源三部分。高校可以在学生管理工作中积极应用组织行为学的理论内容来指导日常工作,将教学目标制定为培养学生的成才,从而不断就学生资源、学校资源以及社会资源进行优化。此外,高校可以积极地与企业开展合作,通过建立一些科研孵化项目,来对学生的能力进行培养,同时也可以从学生管理的角度出发,合理组织学生开展社会实践活动或是专业实习活动,学校要不断地引进各种资源,同时还要保障引进渠道的畅通,避免一些资源出现浪费问题。此外,对于学生资源而言,学校要将学生作为教学的主体,积极引导学生进行自主学习,从而实现学生管理工作资源的科学化配置。(八)促进学生成长成才。民办高校中的组织行为学运用更加广泛,涉及学生的生活、学习等方方面面,组织行为学的良好运用会激发出学生的学习动力、活动活力,使得学生不吝啬自己的才华,激发学生自主学习而非被动应付,大学本来就是一个大舞台,组织作为一个第一课堂之外的第二课堂,是锻炼学生除了学习专业知识之外的最好平台,充分利用组织行为学的优势将学生的各项才能得以激发是学生管理的最高目标,培养学生成长成才促进学生学会学习培养学习能力是作为管理的终极目标。

三、总结

在民办高校中科学应用组织行为学,是加强和改善民办高校管理的一种有效方式。当前,学生的个体意识越来越强烈,这对民办高校的学生管理工作提出了更大的挑战。而组织行为学以科学的理论和方法指导研究学生的行为和心理,寻找学生的心理和行为规律,从而改进管理方法,更好地促进了学生的发展。

参考文献

[1]吴斯莉。组织行为学在高职学生管理工作中的应用[J].南昌高专学报,2011(6):125-126

[2]林小兰。基于组织行为学理论的管理研究——以高校学生管理为例[J].中国集体经济,2011(33):92.

组织行为学4

管理学科是一种应用性很强、实践要求高的学科。在大学的校园里培养出符合市场要求的高素质管理人才,这就要求大学管理学科教育更多地把把握系统理论知识、练习操作技能、提升实践能力作为教学根本目标。以学科专业基础课——组织行为学为例,我们积极进行了管理类课程的改革和实践,通过教学方法的改进、课程内容的建设,努力提高管理类本科生的教学质量。

一、分析课程特征、明确教学定位是提升教学质量的首要工作

搞好课程质量工程建设,首先就要分析管理类课程的基本特征,明确教学的目标和定位。作为管理类专业的基础课,组织行为学是探究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理人员猜测、引导和控制人行为的能力,以实现组织既定目标的科学。具体来说,这门课程有以下特性摘要:

第一个特性是综合性。以其内在构成来看,跨越了多个学科,它融合了社会学、心理学、人类学、政治学、经济学等多门学科的知识。从探究对象看,包括个体行为、群体行为、组织行为及组织结构设计、组织变革、组织文化对于组织的影响等几个方面的知识。系统地整合这些知识是教师搞好课程质量建设的首要环节。

第二个特性是权变性。由于组织行为学的探究对象是人、人和人、人和组织,而有关人的学问往往比较复杂,有很多不确定性。这和技术性学科通过公式、定理、程序解决结构性新问题有很大不同,同样的管理行为,可能产生不同的管理结果;同样的结果,可能由不同的管理行为造成,所以,组织行为学主张,根据不同情境采用不同的管理方法,这就要求教师在教学环节中给予学生正确的引导,通过更多的实践教学内容,树立学生权变思维。

第三个特性是互动性。企业管理的过程实际是一个人际互动的过程,在人际互动中,管理者对员工的猜测、引导和激励都依靠于组织行为学的科学内容。要想取得良好的授课效果,提高课堂教学质量,就要让学生在学习中了解、把握并实践这种互动性。作为授课教师,必须学会灵活运用各种教学方法,寓教于乐,理论和实践相结合。

二、加强教学内容建设是提升教学质量的重要基石

深化教学内容改革有助于建设满足经济社会发展所需要的实用课程,有利于培养社会所需的专业性人才,是提升本科教学质量的重要基础。有鉴于此,我们认为应重点开展以下几方面的工作。

1.大力搞好教材内容的遴选工作

目前,国内各高校工商管理学院使用的管理类教材大多是翻译版本,尽管国外的科学探究已经形成较为完整的体系并拥有较为完备的内容,但是,由于文化背景的差异导致很多依托国外情境获得的探究结论在中国的实践当中有一定的局限性。要让学生在学习的过程中,既能把握整体理论体系、接触理论前沿,又能结合中国实际,让所学知识落地生根,搞好教材内容的遴选十分重要。我们认为教学的内容构建在国外探究的成功体系之上,系统介绍国外相关探究结论;同时还要大力开发转化可体现国情、反映最新实践成果的本土化探究项目.以实现国际前沿理论的“软着陆”,使内容更加适用于高校管理类课程教学。因此,组织行为学课程一方面选用了国际公认、被众多国际知名商学院采用、由美国教授加里·德斯勒编写的《组织行为学》第9版作为教材,同时又选取由中国人民大学李剑峰编著的《组织行为管理》作为参考教材。

2.切实做好双语教学的课程建设工作

鼓励双语教学是教育部对高等教育提出的明确要求,在全球经济一体化趋向日益加深的背景下,我们始终认为具有良好的专业英文水平是学生真正成为一个能和国际管理接轨、成为一流人才的关键,采用双语教学正是一举多得的好办法,既能让学生学习了专业知识,又能促进专业英文表达能力。因此,在教学内容的建设过程中,我们坚持以两种语言来组织课程体系,一为展现原版教材的原汁原味,二为开拓学生的国际化视野、培养专业化技能。除了选定了英文教材之外,我们还给学生预备了大量的诸如Disneyland(美国迪斯尼乐园)文化分析等丰富生动的英文教学案例,帮助学生全面提高专业知识和英文水平。

3.扎实做好特色教学案例的编写工作

注重和行业的联系,加强专门人才的培养是我国高等教育改革的现实要求。怎样培养出符合相关行业需求的人才,开展特色鲜明的本科教育至关重要。作为教育部直属的唯一一所以电力为特色的“211工程”大学,我校以服务电力工业为目标,培养电力企业管理人才为己任。因此,以提高本科教学质量为出发点,我们在教学内容的建设中,大力进行了特色案例组织编写工作。在教学内容建设过程当中,我们选择了许多具有电力特色的案例,诸如国外闻名的跨国公司、电力行业的巨头ABB公司的战略设计案例等,并结合教师自身参和过的企业科研项目,创意编写了中国电力企业的相关案例,力求培养和行业密切相关的管理人才,使我们的学生成为未来电力行业的合格的管理者。

三、改进教学方法、强化课堂实践是提升教学质量的根本途径

为了切实有效的提高教学质量,在课堂教学中我们大胆探索、勇于实践,通过采取经典案例学习、角色扮演和情境模拟、现场测试等多种灵活多样的教学方法,教会学生建立分析组织的思维框架,让学生熟悉自己和熟悉他人,培养团队合作意识,促进他们内在素质的提高和实战技能的增强。

1.创造主动学习的课堂环境

管理类课程的学习首先就应该把灌输式教育方式转变为启发式的教学,引导学生主动学习,积极参和课堂实践。因此,在开课之初,教师就和学生约法三章摘要:取得好成绩要靠自己的课下自学和课堂互动。教师充分相信每位学生,走进课堂的学生就意味着已经阅读了教材、辅导材料和案例,没有认真预备的教师将扣除学生平时成绩的得分。这种方式保证了每个学生都是带着新问题、带着思索来听课并主动参和课堂讨论,课堂效果非常好。

2.鼓励团队学习,以团队表现作为评分依据

促进学生主动学习仅有精神激励是不够的,把学生的表现和学习成绩挂钩能够规范他们学习的行为。我们采用了团队学习的方式,以学习小组的表现作为评价每个学生学习成绩的评分基础。对于大部分已经是独生子女的这一代大学生,这种方式可以很好地培养他们的团队精神,增强每位学生的使命感和荣誉感。具体来说,是把学生分成若干个相对等额的案例讨论小组,每次作业都要求他们以小组的形式完成案例的分析工作。课堂上,每个小组推选出来的代表进行案例陈述,案例的分析和陈述者的水平直接关系到所在小组的成绩,只有小组的团队成绩高,每个成员的分数才能高。

日常的案例分析是考察学生成绩的重要组成部分,我们统一制定了案例分析的评分标准,让学生对案例汇报的评价有客观依据并明确团队努力的方向。

该评分标准目的在于打造学生成为学术基础扎实、有创新意识、职业化素质的管理人才。

案例汇报的评分主体也进行了变革,评分依据一个是来自于教师对学生的评判,另一个是没做案例汇报的其他几个小组对汇报小组的评分,然后进行加权平均。学生之间相互测评,十分认真,学生的主观能动性得到了充分的调动,达到了相互促进、相互学习的目的。

3.开展性格测试引发学生自我思索

开展性格测试等和课程紧密相关的课堂实践环节,能够充分调动学生的学习热情,启发他们自我反思。组织行为学作为管理类的专业基础课,可以帮助管理者了解自己和他人的人格特征、喜好、能力、价值观、成就取向,进而增强管理者对于他人行为的猜测和引导能力,提高管理技能。因此,在课堂实践中,我们开展了大小近10次教学测试,包括摘要:图片投射测试、选择性知觉测试、价值观测试、MBTI的人格测试、冒险性测试、权力和影响策略测试、决策风格、领导风格测试、国际文化智商测试等。通过自我测试和教师讲解,每个学生明晰了自己的个性特征,把握了不同类型员工的行为特征,从而为他们规划自己的职业生涯和就业方向,并为成为未来的优秀管理者打下坚实的基础。

4.进行角色扮演等管理游戏,寓教于乐

角色扮演是管理类课程课堂教学中非常吸引学生的教学方法,其目的在于让角色扮演者参和其中,体验真实场景,提高管理技巧和能力。在讲授到组织行为学文化差异这一部分时,我们采用了跨文化管理的经典角色扮演练习,让学生通过角色体验,充分地心得文化差异的实际效用和跨文化管理的艺术性,学生们的参和热情都非常高;此外,在课堂教学中我们还采用了情境模拟的教学方法,通过模拟真实场景,观察不同人对同一情境的不同反映,引导学生思索权变要素在管理中的运用。我们在课上共采用了两次情境模拟摘要:一个是决策练习;一个是传销情境模拟。角色扮演和情景模拟让学生在参和活动中把握了理论,学会了方法,学习效果十分显著。

5.大力开展案例教学,激发学生创新激情

案例教学不仅是国际上公认且通常采用的管理学科教学方式,同时也是教育部对管理类教育明确规定的必选要求,采用案例教学方法,能够培养学生运用理论框架提高分析实际新问题的能力。为帮助学生搭建组织行为学宏观层次的理论和分析框架,我们分别从组织战略、组织政治、组织文化、组织变革几方面结合经典案例进行讲授,所选择的案例坚持了以下原则摘要:启迪聪明,契合实际,电力特色。这种教学方法很有启发性,学生参和积极,见解各异,思想碰撞之时有很多好想法、新思路都迸发出来。在每次学生做完案例报告之后,教师会进一步对案例做出具体的分析和讲解,给出学生一个导引,一种点拨。

组织行为学5

论文摘要:本文是对企业应用组织行为理论来进行企业管理的比较研究。国内外的实践证明,组织行为理论是在研究员工的各种需要、行为、人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并且研究上述诸因素与组织目标的关系,从而进一步研究改进生产环境,组织结构,管理方法,协调人际的关系,从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益;探索如何加快企业改革的步伐,规范企业组织行为的方式,以提高企业的核心竞争力;通过合理运用组织行为学来帮助企业提高管理绩效,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。

一、组织行为学的概念与研究对象

组织行为学是一门研究人在组织中的行为的学科。目标是研究在一定组织中的人的心理和行为的规律,而组织中人的心理与行为又分为组织中的个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。

组织行为学针对上述3个层次的研究,表现在研究这三个方面的变量:个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量。对我国的企业来说,系统地研究员工的想法和行为,学习如何运用组织行为学来提高公司的管理绩效和员工满意度是非常现实,也是有很大潜力的。

对员工的个体心理的研究,确切地说,就是研究个体的社会心理,即个体在特定的社会部门或组织系统中,因其所处的角色地位而表现的心理现象。包括个人行为的发展过程,包括态度、个性、价值观以及自我意识等发展,社会认识的确定,人格特征的形成等。个体行为则是指处于组织环境中的个人的所作所为。通过对个体心理与行为的分析,目的在于探讨个体内在的能力,激发个体的工作潜能,实现管理科学化。

组织中的人们总是处在一定的相互关系之中,而这些关系又表现为亲近或疏远的不同程度,并呈现为不同的群体。要有效地达到管理目标,就必须研究群体心理与行为,等等,使管理者能掌握群体行为形成的原因,并对之进行有效的协调与控制。

作为管理者,必须掌握如何从形态和功能上保证组织运行的有效性,如何使组织结构既满足内部功能的要求,又要适应外部、环境的变化。同时组织心理与行为还包括领导心理与行为。组织中的领导是指引或影响个体、群体,在一定条件下实现组织目标的行为过程。因此,领导者在组织中具有至关重要的作用。其心理与素质的好坏,领导方式的合理与否,以及对领导艺术把握的程度都会直接影响组织的绩效。

二、组织行为学在企业管理中的作用

过去在计划经济中,员工的自由流动受到很大限制,终身雇佣制在劳工双方看来都是天经地义的。在这种环境下,企业的人事部门更多的是考虑如何“控制和管理”员工—因为员工如果不满意工作的话,并不能随意流动。在经过了20多年改革开放的今天,许多企业在市场经济的冲击下,已经意识到员工是企业的宝贵财富,在这种情况下,中国的企业开始试图学习研究员工的缺勤、流动、工作满意度,研究不同员工的价值观、态度并采取不同的激励手段,有效提高组织的绩效。在中国,组织行为学的概念可能已经导人有10年甚至更长时间,可是,真正在大多数企业中运用仍然可以说是刚刚起步,对很多企业来说,“以人为本”观念的改变远比把“人事部”改成“人力资源部”来得困难。

在现代社会中,对高层管理人员,尤其是大一型企业里的高层管理经理的要求已经越来越强调其概念技能。原因很简单,过去我国处于计划经济体制中,虽然整个社会资源配置的效率低下,可是对单个企业来说,环境的变化是很小的,生产和销售都有上级负责,企业只要负责好生产出规定的产量就好了,因此企业无须也无法对企业的长远发展作出清晰的规划。可是现在是市场经济,特别是全球化的市场经济,企业的发展在很大程度上就取决于最高领导者的远见、领导魅力,同时企业是否能够吸引优秀人才,并使员工满意,使整个经营团队良好地贯彻执行最高领导者的战略意图也就显得非常重要。

组织是由一个个群体和团队构成的。在群体和团队中,公平感是非常重要的,如果其中的个体感觉到不公平,通常会降低他的积极性,甚至会使他离开。现在有许多国有企业的管理层在反省员工满意度降低甚至离职的原因时常常把薪资不高放在首位,觉得如果大幅度提高薪资水平就可以解决这个问题,其实不然。一项研究表明,有37%的员工离开公司不是因为报酬低,而是因为觉得自己付出与得到不公平。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。

群体凝聚力对群体和团队的生产率有十分重要的影响,高凝聚力同时高绩效规范的群体的生产率最高。所以,一个管理者需要辩证地看是否需要大力加强一个群体的凝聚力,因为一个绩效规范低的群体,高凝聚力反而使群体生产率降低—我们平时所说的要辩证看待企业内部“非正式组织”的作用也是同样道理。

三、组织行为学在企业管理中的应用

第一、组织行为理论的思想基础是“社会人”,它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业,可以有效地形成企业的凝聚力和团队精神,可以充分地激发员工的创造性和积极性,可以极大地提高企业的工作效率和经济效益,可以推动企业的可持续发展。

第二、一对于企业的可持续发展来说,现代企业管理制度是基础,组织行为理论与方法是催化剂和助燃剂;二者的合理搭配与波动均衡,可推动企业的可持续发展。一个优秀的企业管理者,不但要懂得现代企业制度的有关理论与方法,而且还要懂得组织行为学的有关理论与方法,才能调动员工的积极性,推动企业的可持续发展。

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