管理思维心得体会范文样例(优推5篇)
管理思维心得体会【第一篇】
通过顾问老师给我们做了《结果导向思维》的培训后,以下几点内容让我感触颇深:
1、什么是结果。在之前的工作中,对结果的定义不明确,常常把。
任务等同于结果,也常常在没有达成结果的时候为自己找理由。通过学习,我明白了态度好不等于结果、职责不等于结果、完成任务不等于结果和理由不等于结果,并且在做工作的时候时刻在检讨自己,我相信这样坚持下去,会让自己养成良好的工作习惯,并且会帮助自己快速的成长。
2、为什么要做结果。结果的本质是商业交换,个人只有做结果才会实现自己的价值,也才会有存在的意义;企业只有做结果才能给获得持续的发展,实现企业的战略方针。
3、怎么做结果。在学习过程中,我了解了做结果的.原则、思维方式、方法及要素,这帮助我在执行过程中提供了很多的思路,让我的思路更加清晰,也会使我的工作效率更高。
总之,通过培训,我受益匪浅,相信在老师的继续指导下和自己的努力下,我的工作会做得越来越出色,自己的成长也会更加的快速,我会继续努力。
案例例举:《大型营养讲座》。
这是一个发生在早教加盟商身上案例,我们市场部会为加盟商策划推广活动方案,加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案,他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案中,会给出充足的准备时间,其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现活动各时间段的具体工作等,让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量,我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人,二次邀约又达到多少人,这样才能够保证活动现场的到场人数,一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券,通过入场券的发放来控制到场人数。
在此次活动主要是150人以上的大型营养讲座,我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在500人以上,然后领取的时候估计就是400-500人,再通过二次的邀约,确定的人员在300个以上,这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约,但这次活动时间紧迫,邀约的时间就是一周,我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数,通过每天的电话沟通,我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想,而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题的。结果在活动当日的时候到场人数是很不理想的,最后我们了解了原因,才知道加盟商在派发的时候太在意派发数量,而没有关注派发的质量,很多的客户没有通过电话邀约就直接领取入场券,导致了结果不尽人意。
通过此次活动,我觉得我们市场部在发出活动方案的时候一定要指导加盟商每一个项目、每一个细节的操作,特别是在派发入场券的时候可以多问客户一句“因为名额是有限的,如果你不确定到场的话就请把机会留给其它的家长。。。”等。
总之,我觉得我们大家都多一份细心,多一份责任心,这样的话结果才会更加的理想,我们的工作也才会越做越好。
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管理思维心得体会【第二篇】
一个企业的良好发展,离不开优秀的管理思维方式,企业中的中高层管理思维尤为关键。应该说中高层管理思维的创新能够决定企业稳定发展的方向。所以,针对公司的未来发展,也为全面提升中层管理人员的思维方式,公司领导专门安排了这次《中高层管理人员-重塑管理思维》的培训课程学习。公司能够给予这次机会,参加培训学习,感觉非常荣幸。通过此次培训,收获颇多,感悟也很多。现就个人所学到的心得与感悟,与大家分享如下:
我觉得,这次的培训方式,完全颠覆了以往那种"倾灌式"的培训模式。此次培训,不像原来那种按部就班的灌输学习,也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来,大家做笔记,回去照搬使用。这次不同,是让大家积极地参与其中,踊跃发言,用自己的思维方式,针对性格各异的"员工"案例,进行客观事实地分析,然后得出自己的选择答案交予老师,进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同,但正是因为如此,才能更好的发现自己在处理问题时,思维方式上还存在哪些不足,有哪些方法是更好、更优的选择。
正是通过学习这些有趣的培训课程,使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化;也更多的了解,如何对下属进行有效的工作指导。其中,印象最深的一句话,是课程中所讲的:"完全不懂的下属,比懂但做的不好的下属,好教太多。"因为完全不懂,所以,在接受工作时,只要对其按照合理的步骤进行相应的指导,通过"说、教、练、赞、跟"的几种指导方式,顺其自然就会达到既定的预期效果。
1、要注意在指导的过程中,要做到循序渐进性的指导,尽量站在学习者的角度着想;
2、指导过程中,注意对方的反应,并及时给予正面的回馈;
3、配合对方的快慢程度,有效调整指导速度;
4、提供大量练习的机会,并从旁观察、适时协助。通过此次学习,让我对此类部属的工作指导,有了全新的认识,简单几句话概括就是:"说给他听,做给他看,让他试试,给他指导。"这是一种非常简洁明了的,对下属的工作指导方法。当然,因人而异,情况不同,则另当别论。
再如,课前作业的内容,让我们每个人先清楚自己的角色,并且了解自己所管理的5位部属,所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后,针对这些部属在工作过程中,所表现出的各类问题,进行分类解决,即进入"情境管理"的核心。
首先,如果碰到像"普京"的性格类似的部属,要如何管理。如何应对部属的特殊请求?要先了解他,普京是创业期的第一批员工。
1、年纪比你大,年限比你长,对你态度冷漠,觉得各方面都比你优秀;
3、自己工作认真,对公司贡献良多,仍泰然自处;
4、有个稳定的家庭。
以上就是他的所有特征。现在他请求,在每周二和周四,提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况,应该如何处理呢?如果按照制度规定,是不可能被允许的。因为通过制度去管人,是对事项进展的过程控制,而他的性格特征,显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化,从而可能忽略了对人性的把握,不能有效洞察人心,不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺,以防成为别人效仿的"恶例"。
所以通过本次学习,在管理过程中,如遇应对部属提出的特殊请求时,要做到,先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决,最好是制度范围外的,而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱,让管理示强。在解决问题的过程中,要充分强调对事情的重视和了解,及时沟通,但不一定要违反制度去解决。最终目的,则是达到大家都能认可的方式,把问题完美解决掉。
作为中层管理者,需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现,更要注意"正面强化"与"负面制约"的作用。部属有诉怨,应该说是正常的现象。但是,如果面对诉怨的存在,却置之不理,任其自由发展。那么,必然会引起不良后果,犹如"冰山理论",看着表面问题不大,但隐藏的内在问题,将会更加难以解决。所以,在管理过程中,一定要从正面的角度看待诉怨,充分了解对方需求。以不破坏关系,不违反规定为前提,予以必要的协助,解开其心结,诉怨定会迎刃而解。即为先处理"心",再处理"事",把"负面制约"逐步瓦解。针对部属良好的工作表现,也要进行适时的赞美,因为精神和实质是并重的,适当的激励,有时会对工作目标产生意想不到的效果。
部门所有工作的目的,直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实,是需要部门成员共同来面对的。所以,在管理过程中,又会遇到目标管理。针对目标管理的分解,即为部属设定目标,需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度,通过相互沟通,使部属对所要承担的目标任务做出承诺,对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成,对目标实施的过程,必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配,解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素,从而使部属有效快捷的把目标完成。
作为一名中层管理者,也要时刻注意,做到与部属改善关系。首先,要把握做人的精髓,就如俗语讲的"先做人,再做事",遇事身先士卒,做事诚实守信,为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。
2、把握说话的要领,学会讲"好话",即不让人厌烦的话,能听进心里的话;
3、彼此更要建立信任的基础,设身处地的站在对方的立场考虑问题,认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。
如果做到以上几点,相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然,最重要的是,部门人员关系和谐,对部门的工作进展,将会起到事半功倍的效果。
在管理的过程中,对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性,才能达到预定的效果。所以,要掌握好具体的授权步骤,首先要表达对部属的充分信任;对部属明确说明目标的重要性;并且针对目标的实际需求,给予适当的权限;再详细征询部属对此目标的未来构想;对部属在工作过程中遇到的困难,提供适当的协助;并适时进行监督和考核,确保顺利完成授权,使部门工作进一步开展。
通过学习了这么多的情境管理方式,虽然说讲得不是具体的管理方法,但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法;一个个鲜活的案例,似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工,所表现出的各种不同的问题,要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异,所以在管理上不能搞一刀切;按照学习内容来看,依靠制度制约是最基本的管理方式,而在具体的管理过程中,则需要我们用独特而创新的思维方式,进行变通的管理。在管理过程中,学习并借鉴别人的有效方法,要把学到的知识变成见识,更要有胆识地加以实践,从而使各项管理工作顺利开展。
诚如讲师在课程中所说,作为一名中层管理者来讲,这个职位是最不好做的,既要接受任务,又要分配任务,做"老好人"是肯定不能很好完成上级安排的工作的,但做"坏人"也有可能完成不好任务。这个职位,又属于最不可或缺的一个职位,它起着承上启下的作用,普通员工流失可能不会影响大局,但中层管理者如果频繁更替,则会影响一个企业的正常运行。
这些也说明了,一名中层管理者的重要性。所以,在以后的管理工作中,只有在所担任的岗位上,灵活运用所学到的思维方式,合理处理平时遇到的各类问题,为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁,对性格不同的部属管理方法上做好分类区别,才能为公司的进一步发展,提供更完善的后备力量!
管理思维心得体会【第三篇】
管理思维是现代社会不可或缺的核心技能之一,也是每个企业家、职业经理人必须具备的素质。在职场中,管理思维的运用能够提升职场人士的领导力和判断力,帮助他们更加精准地把握市场趋势,有效地管理人员和资源。在本文中,我将分享我的一些管理思维心得体会,希望能够对广大职场人士有所启发和帮助。
管理思维的重要性不言而喻。在职场中,一个人只有具备高水平的管理思维才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。管理思维可以帮助我们更加深入地了解组织内部和外部的变化,把握组织发展的机遇和挑战,制定相应的战略规划和资源配置方案。同时,管理思维将我们的个人理念与组织目标统一起来,让我们能够更好地符合组织的需要,推动组织不断向前发展。
管理思维的要素主要包括以下几个方面。首先,我们需要具备高水平的领导能力,善于传递自己的思想和观点,推动组织朝着预期的方向前进。其次,我们需要擅长团队管理,能够有效地组建和管理团队,使团队成员在业务和心态上都得到最大的满足。此外,我们还需要具备创新思维和决策能力,让组织在激烈的市场竞争中占据先机。对于管理者而言,他们还需要了解员工的需求和意愿,并能够开展有效的员工管理和激励工作。
每个人在实现高效管理思维的过程中需要走过一条发展路径。首先,我们需要注重知识和能力的积累,不断学习和磨砺自己的能力。其次,我们需要注重实践和经验的积累,通过实战,积累和总结经验,提升我们的领导力、决策能力和创新思维。还有一点就是我们需要注重情感和价值观的培养,不断提升个人的综合素质和人格魅力,才能够在职场中发挥真正的价值。
第五段:总结。
综上所述,管理思维是现代职业人士必须具备的核心技能之一,也是企业家和经理人必须掌握的基本素质。在职场中,我们可以通过不断学习、实践和总结提升自己的管理思维能力,让自己在激烈的竞争中发挥出真正的关键作用。希望本文能够为广大职场人士提供一些参考和帮助,让大家都能够更加有效地运用管理思维,实现自己在职场中的职业目标。
管理思维心得体会【第四篇】
在我日常的工作和生活中,管理思维的应用被广泛地运用。作为一名企业的管理人员,我将常用的管理思维应用在企业管理、人事管理、市场营销、生产管理等方面,以此来提高企业的绩效和市场竞争力。同时,在生活中,也难免与家人、朋友、同事等人有着各种问题要解决,而合理地运用管理思维,则能够迅速找到问题的解决方案。因此,管理思维的重要性在我的日常生活中变得越来越不可忽视。
管理思维是指一套最佳操作管理方法,能够帮助企业管理者或管理者个人快速、准确地辨识问题、分析问题,制定方案从而更好地解决问题、提高资源利用效率、提高自身的综合素养。管理思维的应用,有利于创建合适的工作和生活环境,减少浪费资源,提高效率以及提高团队或个人的生产力。在现代社会,管理思维已经成为管理工作或职业成功的关键之一。
在企业管理中,管理思维的应用无处不在。比如,在招聘人员时,通过制定合理的招聘流程和标准,能够更好地挖掘和选拔具有优秀素质的员工。在市场营销方面,通过果断的市场调研和行业分析,制定出切实可行的营销计划和策略,提高竞争力,增加市场份额。在生产管理中,制定合理的生产计划和安排,避免生产浪费,提高生产效率。在个人生活中,管理思维的应用能够帮助自己变得更加主动、积极,更有意识地规划和安排自己的生活和工作。
第四段:如何提高管理思维。
了解和运用管理思维需要不断地学习和磨练。在对知识的掌握方面,可以通过阅读管理书籍、参加相关讲座或课程等方式,从实践中不断地学习提高。在运用管理思维的方面,需要持之以恒总结工作经验,学会总结和分析过去的工作经验,找出问题所在,制定应对措施,进一步完善管理思维。同时,在每天的工作和生活中,可以随时运用简单的管理思维模型,如PDCA等,帮助分析和解决问题,提升效率。
第五段:总结思考。
管理思维的应用,在实际工作和生活中帮助我们快速、准确地分析和解决各种问题。在提高管理思维的过程中,不仅需要不断地学习、积累,更需要多思考,多反思自己的工作和生活中出现的问题,并总结经验,逐步提升自己的管理思维,做到运用自如。只有这样,我们才能在工作和生活中变得更加高效、果断、领导力强,真正实现愉悦工作和美好生活的目标。
管理思维心得体会【第五篇】
6月4日公司组织管理人员及骨干员工进行了为期一天的培训,通过一个个管理实例的启发和讲师张沐认真的讲解和引导,我们从中获得了不少的管理心得,对管理思维有了进一步的突破。
管理不简单,既需要“理”顺,又需要“管”好。面对工作中的人与事,掌握管理技巧,提高管理能力是每一个管理者必须要做好的一步,否则面对社会激烈的竞争和快节奏的发展,只有面临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部门的管理方式、模式。一切的检验标准就在于工作目标是否可以如期实现,过程是否有序完善,应对随机任务是否及时有效,在于团队的价值取向是否偏好挑战、具有活力。
管理没有对错,只有好坏,此次培训最好的地方就是能让你身临其境的面对每一个管理情景,其实面对每一个情景,abcde五个处理方案的选择反映出了每个人在工作中进行管理的风格,最佳方案只有一个,但是其他方案的选择者也都能说出自己觉得合理的充分理由,所以说管理没有对与错,只有好或者坏,而鉴定它的标准就是有效性,是否对公司、对部门、对个人的工作进展进行了有效促进。
没有不优秀的员工,只有不好的管理,培训中有几个很好的情景,对我启发很大,金正恩是一个草率、聪明、刚愎自用、推诿扯皮、个性孤僻而对你非常依赖的一个员工,每一个情景的选择都要根据实际工作,结合他个人的性格特点进行管理,针对这个类型的员工就要做好提前的辅导,严格审核他的计划,要及时提醒他知易行难,其个人才会有良好的转变,工作才会有较好的进展。因为此类员工可塑性较高,工作没有惯性,经过有效的指导,此类“打分”不高的员工一样可以通过较好的管理来将工作做好。
特别请求应当特别重视、慎重处理,面对公司元老普京,他年龄长,能力较强,对上司比较冷淡,固执而且我行我素。面对他的特别请求,各种处理方案可能造成的“损失”同样巨大,处理前一定要检视这件事的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给予答复。
不好的管理要及时进行更正,对普京一次不慎重的管理,造成了部门的不和谐,审视错误后及时进行更正,避免错误继续扩大非常重要,日常管理中要杜绝此类欲盖弥彰的做法,造成管理混乱。
管理正面强化与负面制约同样重要,好的管理应该也是人性化的管理,和谐的管理,奖罚分明,公平对待绝对是管理的不二定律。
处理诉怨坚持的原则:1、正面的角度看待诉怨2、以不破坏关系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极性建设性的目标努力5、引发对方自愿性的承诺6、予以必要协助,展开后续行动。面对金正恩的抱怨,一定要正确看待并合理引导,处理诉怨,首先是处理内心,其次才是处理事情。
计划是管理基础,一切管理都是以计划顺利实施为目的的,一个好的计划,目标在设定时应具备1、共同性2、重点性3、参与性4、自主性5、计划性,目标是来自于问题,以便在计划实施过程中方便管理利于问题的解决。
“轻重缓急”管理法,通过学习熟练运用轻重缓急技巧,每日、周、月将工作事项进行分类,按照重要紧急不重要紧急重要不紧急不重要不紧急分类逐一解决。
管理“0”交易,通过学习,作为一名管理人员要对自己的管理有一个重新定位还有改正,管理中存在交易的现象。通过交易的管理是非常不好的管理,长时间的交易管理会使管理失去方向,管理名存实亡。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理,如果失败的代价可以接受的话,让他尝试一下2、要知道人往往有反弹之心理,有时可正面运用3、只要理直而不气壮,坚持或许可择善。4、是让部属在错误中自我学习,比别人教他千百回还来得管用5、顽固的人会点头,不一定是心服口服。
做好授权是好的管理的本质,授权的5原则为1、权责对等(授权不授责)2、适度授权3、个性化授权4、循序渐进5、建立约定(沟通期望、平等对话、约定条款、硬约束)。工作中授权应分为必须授权的比如:1、授权风险低2、经常性重复3、下属可以做的更好;可以授权的工作1、下属已经具备能力2、有挑战性,但风险不大3、有风险,但风险可控;同样有一些事不可授权的1、要显示身份的2、要目标设定或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新晋人员甄选,直接下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任心的。另外好的授权又分为6个步骤1、表达信任2、说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、监督核查。
公司现在正处在发展的关键时期,经济发展增速减缓,对公司业务也受到一定的冲击,但是打铁还需自身硬,相信在聊城物流行业只要自身有过硬的实力就足以抵挡过经济的寒冬。公司股东与经营者具有十分强的前瞻力和资源汲取力,为公司快速扩张赢得了非常有利的条件,但后续的压力在于持续经营,而首要的在于一批理解公司运作与项目运营发展的人才。作为一名企业的中层管理者需要完善的地方还有很多,公司为我创造了如此好的机会来提升自我,我会努力抓住机会使自己和部门通过学习加强自身的竞争力和创造力,为企业的发展提供我们的智慧与努力。
市场部。
谢杨。