员工考核办法精
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员工考核办法 篇1:
一、专职档案员岗位责任制
(一)认真贯彻执行《档案法》和上级有关档案工作的法规,
加强学习,不断提高政治、业务素质。
(二)遵守保密守则,做好档案库房的“十防”工作,确保档案的安全。
(三)负责收集、整理、保管、利用和统计本机关各门类载体的档案。
(四)能独立进行档案的分类、立卷、编目、微机、管理案卷的.排列、档案检索工具的编制,并按时、按质、按量完成本职工作。 (五)督促和协助兼职档案管理人员整理立卷和移交需要归档、入库的文件材料。
(六)熟悉库存档案情况,能根据内容,准确、迅速找出所需要的档案材料。
(七)办理档案的借阅登记,利用效果登记,定期检查档案的数量,及时催退借出的案卷。
(八)根据工作需要,编制各种专题目录、索引等参考资料。
(九)对下属机构的档案工作进行指导、监督和检查。
(十)按时向省档案局移交永久保存的档案及现行公开文件。
二、兼职档案员岗位责任制
(一)认真贯彻执行《档案法》和上级有关档案工作的法规,加强学习,不断提高政治、业务素质。
(二)负责本部门文书档案、照片档案、声像档案、实物档案等门类和载体的收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文书档案的归档工作,并向局档案科移交。
(四)严格遵守档案管理工作各项制度,保证应归档文件材料齐全完整,其书写载体材料符合规范。
(五)业务上接受局机关档案科专职档案人员的指导、监督和检查。
三、档案员工作考核办法
(一)档案员工作考核根据《档案员岗位责任制》规定的内容进行。
(二)档案员工作考核每年同干部考核同步进行。
(三)考核采取个人、处室考核相结合的形式,个人先自评,再由领导审查,并签注意见。
(四)考核评议根据《档案员工作责任制》,分优、良、中、差四个等次,并根据评议结果确定其工作总成绩。
(五)档案员工作考核,应与干部、职工、专业技术人员考核相结合,考核结果作为本人评选、转干、升级、职称评定和工作安排的主要依据。
员工考核办法 篇2:
目前,东阿县纳入机构编制管理的各类事业单位共有253个。按照隶属关系划分,归县委、县政府直接管理的26个,归主管部门管理的227个。县委、县政府直接管理的事业单位,实行的是目标管理考核,由县考核办牵头实施。由主管部门管理的事业单位,大部分也进行考核工作,特别是教育、卫生、城建、交通等几个大系统,每年由主管部门对下属各单位进行考核,但情况各有不同。
县教育局下辖24个中小学和10个乡镇(办事处)幼儿园。按照省、市教育部门统一安排,县教育局每年对中小学、幼儿园进行督导考核。考核评估内容分为制度建设、办学行为、德育工作、教学工作、办学成效6个大项,每项包含具体的量化指标,并列出了评估要点。在考核办法上采取听课测试、问卷调查、访谈座谈、校园观察、查阅资料等方式进行。考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次,考评优秀的通报表彰。
县交通局出台了考核细则,制定了具体详细的考核标准,19个下属事业单位的考核与局内设科室统一进行。考核内容既有工作规划、学习教育、队伍建设等共性指标,也有突出各自业务工作的个性指标,指标体系较为完善。考核每年一次,考核结果作为奖优罚劣和提拔重用干部的重要条件。
县城建局对下属11个事业单位的考核主要参照目标考核的办法进行,每年先由各单位制定各自的业务目标,年底统一考核,通过量化打分排出名次,对前三名进行表彰奖励。
县卫生局20xx年开始对所属8个乡镇卫生院和2个社区卫生服务中心进行绩效考核,制定了考核细则,明确了考核内容,确定了具体的考核指标和量化标准。每季度末,局有关科室组成考核小组,由分管领导带队,深入到被考核单位,通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式,按细则要求和评分标准量化打分,最后汇总。考核实行百分制,80分以上为合格,79分以下为不合格,并按总分由高到低排出名次。考核结果与公共卫生服务经费挂钩,80分以上的单位,根据名次适当增加经费,79分以下的单位,适当核减经费。
通过调研发现,尽管大部分主管部门对所属事业单位进行考核,但还不是真正意义上的绩效考核,在内容的制定、指标的量化、等次的确定、结果的使用等方面与上级要求还有不小差距。只有卫生系统在实施绩效考核方面制度较为健全,体系较为完善。20xx年东阿县已建立事业单位考核委员会,但到目前为止,还没有充分发挥应有作用。
二、工作难点
对事业单位实行绩效考核绝非易事。尽管已成立事业单位考核委员会,机构编制管理部门也出台了事业单位绩效考评试行办法,但仍有很多具体问题需要认真研究和解决。
难点一:考核内容确定难。事业单位改革的方向是使其回归社会公益性,所以绩效考核的内容也要充分体现这一点。比如对县医院的绩效考核,不仅要考核药品零差价、先看病后付费以及服务质量、群众满意度等,还要考核医风医德、队伍建设等情况,引导医疗行业向社会公益服务方向转变。事业单位分属不同行业,同一行业各单位情况也不尽相同,所以在绩效考核内容确定上,不宜搞“一刀切”。拿学校来说,有小学、初中、高中,还有职业中专,同样是小学、中学,有的在县城,有的在乡镇;有的师资力量较强,有的师资力量较弱;有的实行走读制,有的实行寄宿制。在如此具体繁杂的状况下,如何确定共性和个性相结合的科学合理的考核内容值得我们深入研究。
难点二:考评标准制定难。事业单位主要是以“事”为主,不可能像企业那样什么都可以量化,这就决定了对事业单位进行绩效考核不能简单地用数字来衡量,而应当采取定量与定性相结合的办法。比如对素质教育工作的考核评价,什么样的素质教育符合“好”的标准,什么样的素质教育符合“较好”的标准,什么样的素质教育符合“不好”的标准,这项内容里面应该包含多少评价指标,应该包含什么样的评价指标,每一项指标的具体分值占多少,怎样设计这些指标才算客观公正,这些问题都是实施绩效考核过程中不可回避而又必须认真解决的。
难点三:考核方法使用难。使用什么样的方法来进行绩效考核,关系到考核结果是否客观、真实、有说服力,关系到整个考核工作的成败。在实际考核过程中,有些考核指标能够通过查资料、看现场等方法来掌握和判定,比如升学情况,硬件建设等,但有些考核指标评判起来就不这么容易了,比如卫生上的一些占人口比的考核指标、群众满意度的考核指标以及一些软件建设等指标,要想得到客观真实的考核情况就不能只通过查看资料这种方法了,可如果要追根求源地去调查、去求证的话,人力物力能否够用?时间精力又能否允许?
除以上三点外,在绩效考核结果使用方面也必须认真对待、深思熟虑。山东省人民政府《关于加强事业单位监督管理的意见》规定,“要提高绩效考核结果的使用效力,考核结果作为事业单位法人履行职责评价、机构编制调整、财政经费预算、单位领导班子成员和相关人员的聘用、奖惩及绩效工资总量核定等的重要依据。”那么不同等次考核结果具体应该怎样对待?能否真正做到?以上这些问题处理不好,绩效考核的.作用就会大打折扣,甚至流于形式。
三、对策建议
一要加强学习研究。事业单位绩效考核是一项创新性工作,同时也是一个系统工程,需要多个部门共同参与。目前最紧迫的是要组织、编制、财政、教育、卫生等事业单位考核委员会成员单位认真加强学习研究。通过学习上级精神要求以及外地先进做法,把握政策规定,做好结合文章。要分类研究事业单位绩效考核的内容和指标,特别是上级没有出台行业考核细则的教育、城建、交通等系统,要切实强化责任意识,不等不靠,认真研究拟定本行业的考核内容和评分标准,为下步实施打好基础。
二要做好准备工作。《东阿县事业单位绩效考评试行办法》对事业单位绩效考核的范围、程序、内容及考核结果的确定和使用进行了明确。下步要督促各主管部门加快工作步伐,抓紧拟定好本系统的考核内容和指标体系,报事业单位考核委员会办公室备案。组织、编制、人社、财政等考核委员会成员单位也应做好相关工作,拿出如何使用兑现绩效考核结果的具体意见。
三要着手稳步实施。起初可把同一类业务性质相同、工作条件相当的事业单位作为试点,尔后再扩大范围,逐步推开。比如同在乡镇的农村中小学就可纳入首批试点范围,等条件成熟时再向县城中小学扩展。要实现稳步推进,还要确保两个关键点:一是考评标准的公正性;二是考核结果的真实性。主管部门制定考评标准要本着认真负责的态度,主动加强调研论证,确保标准的适用性和合理性。在实施过程中要认真细致,努力通过多种考核办法掌握被考核单位的真实情况。
员工考核办法 篇3:
一、引言
员工个人绩效考核办法是企业管理中的一种重要工具,通过对员工的工作表现进行评估,能够促进员工的工作动力,提高工作效率,并为企业的发展和员工的职业发展提供有力支持。本文将探讨员工个人绩效考核办法的重要性,并提供一些实施方法。
二、员工个人绩效考核办法的重要性
1、评估工作表现:员工个人绩效考核办法可以客观地评估员工的工作表现,包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。这种评估有助于发现员工的优点和不足,并及时采取措施进行改进。
2、激励员工积极性:通过个人绩效考核,企业可以根据员工的表现给予相应的奖励和晋升机会,从而激励员工保持积极性和工作动力。这不仅能够提高员工的,还能够提升整体团队的工作效能。
3、促进职业发展:员工个人绩效考核办法可以为员工的职业发展提供指导和支持。通过评估员工的表现,企业可以识别出有潜力的员工,并提供相应的培训和发展机会,帮助他们不断提升自身能力,实现个人职业目标。
三、员工个人绩效考核办法的实施方法
1、设定明确的考核指标:企业在制定员工个人绩效考核办法时,应设定明确的考核指标,包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。这些指标应与企业的目标和价值观相一致,并能够客观地评估员工的表现。
2、建立科学的考核体系:企业可以根据具体情况建立科学的考核体系,包括定期考核、临时考核和项目考核等形式。考核体系应具备全面、公正、公开的特点,确保员工个人绩效的评估结果具有可信度和有效性。
3、提供及时的反馈与奖励:员工个人绩效考核办法应具备及时的.反馈机制,及时向员工反馈其工作表现的优点和不足,并提供相应的奖励和激励措施,以激发员工的积极性和动力。
4、培训和发展机会:通过员工个人绩效考核办法,企业可以识别出有潜力的员工,并提供相应的培训和发展机会,帮助他们提升自身能力,实现个人职业目标。
5、定期评估与调整:员工个人绩效考核办法应定期进行评估和调整,以适应企业发展的需要和员工工作的变化。定期评估可以帮助企业发现员工的成长和进步,并对员工个人绩效考核办法进行优化和改进。
员工个人绩效考核办法在企业管理中具有重要的作用,能够评估员工的工作表现,激励员工的工作动力,促进员工的职业发展。为了确保员工个人绩效考核办法的有效实施,企业应设定明确的考核指标,建立科学的考核体系,并提供及时的反馈与奖励,同时提供培训和发展机会。此外,企业还应定期评估与调整员工个人绩效考核办法,以适应企业的发展和员工的需求。通过有效的员工个人绩效考核办法,企业可以更好地评估员工的表现,并通过激励和发展机会,激发员工的工作潜力,为企业的发展做出贡献。
员工考核办法 篇4:
第一条 为加强对员工培训的组织与管理,使培训工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本办法。
第二条 若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方,则以《绩效考核实施方案》为准。
第三条 本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。
第四条 原则
1、 公开公正原则。考核内容 、标准及方法公开,考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。
2、 量化操作原则。对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。
第五条 考核主体。考核主体即考核者,原则上是授课讲师或培训组织者。
第六条 考核对象。考核对象即被考核者,按职位层级,划分为三个级别: 中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。
第七条 一级培训,即中层管理人员培训
1、 办公室培训部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。
2、 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。
3、 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。
4、 培训部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
5、 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培训效果反馈表》包括一下两点:
1) 培训的意见和建议;
2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。
第八条 二级培训,即在职员工培训
1、 培训部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。
2、 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。
3、 二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。
4、 培训部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
5、 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点:
1) 培训的意见和建议;
2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。
第九条 三级培训,即新员工入职培训
1、 新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。
2、 培训部工作人员负责新学员培训意见和建议的收集及整理,以及培训内容的变更与完善。
第十条 一级培训效果的考核
1、 培训部负责组织培训讲师对参加一级培训的主要课程及主要岗位培训的员工进行考核;
2、 现场考核:培训结束后,由授课讲师或培训组织者给予现场提问或试卷考试;
3、 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做出培训前后的对比。
4、 培训部负责对照参加公司组织的`外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。
第十一条 二级培训效果的考核
1、 现场考核:授课结束后,由授课老师或培训组织者给与现场提问或试卷 考试;
2、 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做 出培训前后的对比。
3、 培训部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。
第十二条 三级培训效果的考核
新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。 第十三条 培训考核其他可参考依据
培训考核结果除了依据第十、十一、十二条的考核成绩外,可适时参考以下几个因素:1)培训纪律;2)培训笔记;3)学习态度;4)出勤率。
第十四条 考核种类。按考核时间分类,分为日常培训考核、季度培训考核和年度培训考核三种。日常培训考核,一个完整的培训课程进行完毕,进行一次考核。季度培训考核为每个季度进行一次,于次季度首月15日前对本季度内的培训考核进行汇总;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五条 考核权重。根据考核对象对考核内容设置不同的考核权重。中层管理人员培训考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占70%、5%、 10%、10%、5%。在职普通员工培训考核因素中现场考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六条 培训考核中的实战考核部分由授课讲师或培训组织者,结合被考核者的直接上级的意见,对比培训总结及工作改进计划,对被考核者作出考核。实战考核结果合并日常培训考核结果,体现在季度培训考核成绩中。
第十七条 根据培训考核结果,设优、良、中、差四个档次:86—100,为优;76—85,为良;61—75,为中,0—60,为差。
第十八条 考核结果的运用
办公室培训部负责员工培训档案的建立。员工培训考核的成绩,是公司年度绩效考核结果的一个重要方面,作为员工教育培训机会、晋升、晋级、调动、辞退、薪资调整及发放年终奖的重要依据。
第十九条 日常培训考核连续三次,累计六次;季度培训考核累计三次,年 度培训考核成绩为优者,其年度绩效考核成绩可以列为一级。
第二十条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次,年 度培训考核成绩为良、中者,领导予以谈话帮助,其年度绩效考核结果不得列为一级、二级。
第二十一条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次, 年度培训考核成绩为差者,领导予以谈话帮助,扣发当年年终奖,并于次年上半年不得晋升、晋级、调动、提升工资。
第二十二条 考核主体应严格遵守考核规定,本着公开、公正、客观的原则,切实履行职责,对员工的考核结果,不得向无关人员泄露。
第二十三条 本办法解释权归办公室培训部。 第二十四条 本办法自颁布之日起执行。
员工考核办法 篇5:
为进一步明确职责,落实责任,充分调动基层院“一把手”及班子的工作积极性和主动性,推进基层院队伍建设和检察业务建设整体水平的提高,结合我市检察工作实际,制定本办法。一、考核对象:县、区检察院检察长及班子成员(任职不足半年者不参加考核)
二、考核方法:由市院考核领导小组组织实施,于每年年终根据考核对象所在的基层院年度量化考核各项工作目标完成情况和平时考核掌握的情况,进行总体评定,并结合主客观因素,作出对“一把手”及班子成员的评价。
三、考核程序:1、被考核者述职并填写《检察长工作绩效考核表》和《班子成员工作绩效考核表》,要求考核对象对自己一年的工作进行综合评价,并说明自己的不足和今后努力方向。2、民主测评。3、听取中层和干警意见(考核组可自行确定听取意见的范围和方式);4、征询当地党委、政府、人大、政协、纪委、政法委等部门对“一把手”及班子成员的评价意见;5、查阅有关资料。
四、考核内容:
1、思想政治素质;2、组织领导能力;3、工作作风;4、工作实绩;5、廉洁自律。
主要考核“一把手”及班子成员在抓好业务、带好队伍等方面所取得的成绩和效果。根据“一把手”及班子成员的职责范围、工作目标完成情况及单位工作实际情况,逐项考核。
五、考核评定档次:
考核结果分为优秀、称职、基本称职三个档次。
1、经考核达到90分以上,符合下列标准者,应评定为优秀档次:①思想政治素质高;②组织领导能力强;③密切联系群众,工作作风好;④工作实绩突出;⑤清正廉洁。
2、经考核达到70分以上(含70分),多数符合下列标准者,应评定为称职档次:①思想政治素质较高;②组织领导能力较强;③联系群众,工作作风较好;④工作实绩比较突出;⑤能做到廉洁自律。
3、经考核分数在70分以下(不含70分),多数符合下列情况者,应评定为基本称职档次:①思想政治素质一般;②组织领导能力较弱;③工作作风方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目标,但工作实绩不突出;⑤能基本做到廉洁自律,但某些方面还有差距。
六、奖惩:每年的考核进行年终总评后,检察长评选出前3名、班子成员评选出前10名予以表彰。检察长考核成绩在后2名、班子成员考核成绩在后10名者,进行诫勉谈话,当年不能评为市级以上先进或获得其它荣誉称号。
七、考核结果的`使用及反馈:
1.考核结果由考核组提出意见,报市院党组决定。
2.对市院党组审核后的考核结果,应向各县区检察长进行反馈,同时可向市委组织部及县、区党委和人大常委会通报。
3.经考核认为“一把手”不能胜任工作的,可建议进行届中调整。班子成员不能胜任工作、不积极配合“一把手”搞好工作的,可商请调离。
4.考核领导小组将考核工作中形成的材料,交市院政治部干
部处存档。其中《考核表》存入被考核者本人的绩效档案,其它文字材料存入文书档案。
5.考核结果较差的应通知考核对象,考核对象对考核结果若有异议,可以向市院提出申诉。
八、考核纪律:
1、考核必须客观、公正、认真负责,实事求是,得分和扣分必须严格按标准执行。考核领导小组成员不负责任或利用职务之便不公正考核者,一经发现将给予党纪处分。
2、考核对象在考核中不积极配合、消极应付、敷衍了事者,将给予扣分。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。
4、考核对象弄虚作假者,一律按总分的50记分。
八、附则:
1、本办法由市院党组负责解释。
2、本办法自印发之日起施行。
××市人民检察院
员工考核办法 篇6:
一、总则
为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果,工作质量考核针对员工的工作表现。
本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工。 .以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据,各部门经理对所属员工的平时的工作留意,严密考核。
二、考核的内容
分以下四部分:
(1)、工作质量情况:本季度内完成的所有工作,是否完全达到质量标准的.要求;
(2)、安全生产情况:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生产行为;
(3)、工作表现情况:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。 、技术水平情况:在本季度的工作中,技术水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核: 每季度对员工考核一次,由部门经理具体考核,填写到《jl-员工考核表》中(具体见表)季度考核从四方面进行——工作质量情况、工作表现情况、安全生产情况、技术水平。 分为六档——优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到终奖金一并计算。 如在一季的考核中全部为优的,在终奖金发放时系数将+.,如在一季的考核中全部为好的,在终奖金发放时系数将+.,三季可累加。 如在一季的考核中全部为差的,将立即离岗培训,时间为个月,如经考核再不合格将予以辞退。
员工考核办法 篇7:
山东能源龙矿集团海湾大酒店山东龙口265700
摘要企业内部市场化是企业内部控制成本、提高经济效益的最为先进的一种精细化管理模式。推行内部市场化管理,把价格机制、竞争机制和风险机制引入企业内部,从而实现企业内部经营机制的根本转变,既是提高经济效益、增强竞争力的一种管理创新,也是通过市场化考核手段明确考核目标,进而量化绩效考核,确定考核目标权重,使绩效考核体系更加科学、合理、实用和有效。
关键词企业内部市场化;完善管控机制;合理确定价格;严格绩效考核
改革开放的实践证明,国有企业必须与市场接轨、必须遵循市场价值规律才有活力、有希望,否则就只有死路一条。山东能源龙矿集团海湾大酒店在引入市场化机制之前,采用集中管理的经营模式,存在员工应对外部市场变化滞后,工作行为随意导致材料浪费,工作效率不高等现象。而在推行内部市场化管理之后,不但摆脱了原有管理机制的一些弊端,激发了单位员工的积极性、主动性,降低了生产成本,经济效益也明显提升。具体来说,海湾大酒店内部市场化管理的主要举措如下:
1建立市场化运作管理机制袁全面推行市场化考核
针对酒店产品的特殊性,酒店统一认识,成立市场化管理办公室,以全面预算管理为基础,确定了内部市场主体、产品类型、价格、考核兑现细则,由各专业岗位由分管领导牵头,部门经理为实施组织者,岗位员工为执行者,以经营指标为指导,灌输“为谁服务向谁收钱,谁受益谁付费”意识和“企业增效、员工增收”的目标,实施市场化考核,促进员工市场化考核理念和工作积极性。
2构建市场化运作基本格局
根据集团公司“三级内部市场”构建格局,酒店市场化管理办公室对内部市场格局进行了初步构建。酒店作为一级市场主体,对外向客户提供产品服务、对内按既定价格收购部门产品和服务;酒店二级市场体系即一线经营部门与后勤部室,根据酒店全面预算管理指标分解,各部门作为独立的核算实体,对外或交叉提供产品和服务,产品价值以预算指标为指导,核算到个体后进行价格结算;酒店的三级市场体系即部门各岗位,各岗位员工做为三级市场主体,提供不同的服务和价值。
3合理制定内部交易价格袁构建内部市场运作体系
酒店店根据内部市场化运行相关规定,在明确服务关系的基础上,建立结算流程,形成从上至下闭合的结算系统和内部结算流程。成立核算机构,完善工作任务考核流程。根据全面预算指标分解指导,酒店市场化管理办公室按酒店寅各部门寅各岗位运作体系进行市场核算:酒店财务部门负责酒店(一级)市场核算,负责对各部门的经营情况月清月结,为酒店指标考核提供数据依据,通过数据公示指导部门调整经营步骤。部门(二级)设有核算员,每日核算部门收入、成本、费用等指标完成情况,做到“日清日结、一周一汇总”。服务班组设立统计员负责(三级)市场核算,统计、分析班组及岗位的实际费用与计划费用的产生、影响因素、工作量划分等,作为三级市场体系业绩考核依据。
合理制定内部交易价格,通过三级市场运行提高经营效率。按照酒店内部市场相互提供产品的'实物形态,酒店分为实物产品、劳务(维修)服务和资产租赁三种,其中以劳务(维修)服务为主。价格核定原则是以酒店成本价值为基础,经过分析和平衡确定内部承包经营价格作为内部市场价格。酒店在制定产品价格的时候,遵循了四个原则:公开、公正、科学、合理原则;完成预算指标原则;不低于成本费用原则;不超过外部市场价格原则。首先由部门按照这四个原则,制定初步价格方案,提交市场化管理办公室审核,最后确定价格表。
4完善管控机制袁细化考核标准袁构建市场化运作的考核体系
市场化运行的落脚点是科学、系统的绩效考核机制。酒店将全面预算管理和全面市场化运作、全面风险防控与绩效考核挂钩,使“四全”管理成为有机的整体。
建立市场化运作管控制度,保证内部市场化有序进行。酒店依据《关于推进全面市场化运作的管理办法》,制定了《海湾大酒店重大(紧急)接待人事调配管理规定》、《海湾大酒店工程部有偿服务工作流程及收费标准》、《海湾大酒店洗衣房布草洗涤质量规范》等制度,保证各利润中心提供的产品保质保量,促进市场化运作机制的顺利开展。为保证酒店整体利益的最大化,酒店保留对各部门的监督权和调控权,建立市场化运作仲裁机构,通过市场化管理办公室、质检部、部门三方监管数据准确性,保证酒店的内部市场化机制能够稳定、有序、高效地运行。
完善考核办法,为内部市场化运行提供有力保障。酒店以全面预算为指导,实行经济指标考核、费用指标考核,部门绩效工资与经济效益同比增减挂钩考核分配,制定了《海湾大酒店绩效考核分配办法》,即酒店将各部门的绩效考核数与部门的经营指标完成情况挂钩兑现,部门按照各指标完成比例综合考核绩效,物耗、能源类辅助考核指标一月一考核,考核后的奖罚数据在部门绩效中兑现。
5酒店全面市场化推进过程中取得的效果
促进各岗位的工作流程标准化。为了实现个人利益的最大化,员工能够自觉的把好每一个环节的质量关,做到“不接收、不制造、不传递”不合格的产品,做到每一个工序都能够严格把关,提高产品质量。近两年来,酒店的顾客满意度逐年提升,实现产品服务质量“零”投诉。
降低了成本费用。为了提高利润,各部门、岗位都想办法节支降耗,形成人人为成本而算,人人为效益而干的工作氛围,部门、班组鼓励员工小发明、小改革,员工参与酒店管理的主动性也大大增强。
内部制约机制逐步形成。各连接环节相互制约,出现问题及时追查责任,通过理顺流程,不断优化资源配置,降低生产成本,提高产品质量,降低管理难度,内部管理机制日趋精细化。
提高员工工作积极性。通过与预算指标、绩效考核挂钩,员工学会了算大账、算细账,自觉做到节支降耗,降低成本。员工工作积极性的提高直接反映在工作效率的提升上,利益分配机制促使各部门自发地合理安排工序,优化劳动力资源配置。
员工考核办法 篇8:
一、计划总结(查书面材料)。10分
1、制订好工作计划,目标明确、措施有力、内容充实。2分
2、认真开展每周一次班队课(新课程的综合课),每月一次主题队活动,有记载。4分
3、期末有工作总结,认真分析工作中取得的成绩及存在问题。2分
4、按时按质完成学校下发的表册的'填写。2分
二、学生管理(座谈、调查、看资料等)。60分
1、积极参加学校组织的各项集体活动,遵守活动纪律,成绩好。
评分标准:
①校运动会等团体体育比赛,第一名得7分,第二名得5分,第三名得4分,第四、五名得2分。
②校组织的书画、音乐、制作、口算、作文等比赛,一等奖(或第一名)每人次得3分,二等奖(或第二名)每人次得2分,三等奖(或第三名)及以后名次每人次得1分。
③参加东阳市级及以上级别比赛的选手,每人次得2分,获奖者再按如下标准加分。
第一名加7分,第二名加5分,第三名加4分,第四到八名加2分;评等级的一等奖加7分,二等奖加5分,三等奖加4分。
2、在争创“五星级文明中队(苗苗团)”活动中,成效明显。
每学期从第二周开始统计至最后一周为止。获“五星级”每次得5分,获“四星级”每次得2分。有恐吓、干扰检查言行的,由值周老师将该班定为“三星”及以下等级。
3、班队组织齐全,分工明确,小干部工作能力强,至少每月召开一次班干部会议,推行小干部值日制,且有目的、有措施、有记录。4分
4、有请假制度,出现学生旷课、逃学现象时及时与家长联系并报告学校领导,以便妥善处理。2分
5、按规定时间向学生收齐各项经费并上交学校,无违规收费和非学校正当需要代购物品现象。2分
三、教育管理
1、加强班风建设,善于与任课教师联系并能配合任课教师做好教育教学工作,讨论制订提高教学质量的具体措施,各科成绩达标。10分
2、正面教育为主,利用晨谈,班队活动等时间,对学生进行道德、理想、纪律教育,每学期有2/3以上的学生接受过教师个别谈心。5分
3、关心学生身体健康,经常进行交通安全,卫生防疫等安全教育。学生近视发病率1-3年级控制在5%以内,4-6年级控制在15%以内。5分
4、认真组织指导学生参加公益劳动和社会实践活动,每学期至少一次,有记录。5分
5、密切与家长联系,每学年家访(家访有困难也要与家长取得联系)不少于1次,有记录,学生在校有特殊情况时应及时与家长取得联系。5分
6、承担中队观摩活动的班级加10分。
四、奖惩办法
1、班主任(中队辅导员)工作每周由值日,值周老师考核,每学期综合考核一次。
2、学校设班主任每月津贴30元(学生数在60人及以上者每月津贴35元),尽职者全额发给未尽职者视情扣奖。
3、学校设班主任学期奖金,依据得分情况发给第一名发给100元,第二名发给50元,第三名发给30元,第四、五名发给20元。各班得分情况向全体教师公布。
4、学校设班主任学期安全奖50元。若在教师职务、职责范围内出现安全事故,查明原因,追究其应负的责任。对违反规定,情节严重,或给上级及新闻媒体查实,曝光的,给予必要的经济处理和纪律处分。
员工考核办法 篇9:
第一章总则
第一条为保证公司的业务工作的顺利开展,本公司特制《员工奖惩制度实施细则》。
第二条本实施细则对营业人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、业务工作奖励办法细则、业务工作惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于业务部门及人员的业务工作奖惩。
第二章业务工作奖惩体系
第五条业务工作奖励分为:
(一)嘉奖;
(二)记功;
(三)记大功。
第六条业务工作惩戒分为:
(一)警告;
(二)记过;
(三)记大过;
(四)解职;
(五)解雇。
第七条业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功;
(二)全年度累计三次记过=一次大过
(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
2、记功一次加当月考核时加3分。
3、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分
6、记大过一次扣当月考核时扣9分
第三章业务工作奖励办法细则
第八条提供行销新构想,而为销售部采用,记功一次。该行销新构想一年内使销售部获利10万元以上,再记大功一次。
第九条业务员主动反映可开发的新产品而为生产部门采用,记功一次。该新产品一年内使销售部获利10万元以上者,再记大功一次。
第十条提供竞争对手动态,被销售部采用为政策者,记功一次。
第十一条客户信用调查属实,事先防范得宜,使销售部避免蒙受损失者,记功一次。第十二条开拓新地区、新产品或新客户,成效卓著者,记功一次。第十三条达成上半年业绩目标者,记功一次。
达成全年度业绩目标者,记功一次。
连续三年度达成业绩目标者,记大功一次。
超越年度目标20%(含)50(不含),记功一次。
超越年度目标50%(含)以上者,记大功一次。
第十四条凡销售部列为滞销品,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。
第四章业务工作惩戒办法
第十五条挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。
第十六条与客户串通勾结,对公司利益构成损害者,一经查证属实,一律解雇。第十七条业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者,或私自与竞争厂商有业务往来者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过一次。
第十八条业务人员连续三个月未完成销售任务,调离或解雇。
第十九条凡利用公务外出时,无故不执行任务者,一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
第二十条业务人员外出开展工作,无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者,经查证属实,记过一次。
第二十一条业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者,予以解雇。
第二十二条挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
第二十三条上半年销售未达当期销售目标的70%者,记过一次。
全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
第二十四条未按规定建立客户资料经查获者,记过一次。
第二十五条不服从上司指挥者:
(一)言语顶撞上司者,记过一次。
(二)不遵照上司使命行事者,记大过一次。
第二十六条未经批准私自使用营业车辆者,记过一次。
第二十七条销售部规定填写的报表,应缴而未缴者每次记过一次。
第七章附则
第二十八条本实施细则由销售部制订并负责解释。
第二十九条本实施细则报董事长批准后施行,修改时亦同。
第三十条本实施细则实施后,销售部既有的相关规定自行终止。
第三十一条本实施细则自颁布之日起实施。
奖惩制度实施细则三第一章总则
第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。
第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。
第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的'奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。
第二章业务工作奖惩体系
第六条业务工作奖励分为:
(一)嘉奖;
(二)记功;
(三)记大功。
第七条业务工作惩戒分为:
(一)警告;
(二)记过;
(三)记大过;
(四)解职;
(五)解雇。
第八条业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功;
(二)全年度累计三次记过=一次大过
(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
2、记功一次加当月考核时加3分。
3、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分
6、记大过一次扣当月考核时扣9分
第三章营业工作奖励办法细则
第九条提供行销新构想,而为售后服务中心采用,记功一次。该行销新构想一年内使售后服务中心获利10万元以上,再记大功一次。
第十条业务员主动反映可开发的新产品而为售后服务中心采用,记功一次。该新产品一年内使售后服务中心获利10万元以上者,再记大功一次。
第十一条提供竞争对手动态,被售后服务中心采用为政策者,记功一次。第十二条客户信用调查属实,事先防范得宜,使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次。
第十三条开拓新地区、新产品或新客户,成效卓著者,记功一次。
第十四条达成上半年业绩目标者,记功一次。
达成全年度业绩目标者,记功一次。
连续三年度达成业绩目标者,记大功一次。
超越年度目标20%(含)50(不含),记功一次。超越年度目标50%(含)以上者,记大功一次。
第十五条凡售后服务中心列为滞销品,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。
第四章营业工作惩戒办法
第十六条挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。
第十七条与客户串通勾结,对公司利益构成损害者,一经查证属实,一律解雇。
第十八条业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者,或私自与竞争厂商有业务往来者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过一次。
第十九条业务人员连续三个月未完成销售任务,调离或解雇。
第二十条凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。第二十一条业务人员外出开展工作,无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者,经查证属实,记过一次。
第二十二条业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者,予以解雇。
第二十三条挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
第二十四条上半年销售未达当期销售目标的70%者,记过一次。全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
第二十五条未按规定建立客户资料经查获者,记过一次。第二十六条不服从上司指挥者:
(一)言语顶撞上司者,记过一次。
(二)不遵照上司使命行事者,记大过一次。
第二十七条未经批准私自使用营业车辆者,记过一次。
第二十八条售后服务中心规定填写的报表,应缴而未缴者每次记过一次。
第五章维修工作奖励办法细则
第二十九条积极钻研业务工作,提供先进维修技术方案,在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的,记功一次。
第三十条为用户提供安装防盗器等额外服务,并及时上交创收收入,创收纯收入按20%比例奖励创收人。
第三十一条在参加促销活动或上门修车活动中,工作努力,成绩突出,为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者,记功一次。
第三十二条完成全年度工时定额者,记功一次。
超越年度工时定额20%(含)50%(不含),记功一次。超越年度工时定额50%以上者,记大功一次。
连续三年度完成工时定额者,记大功一次。
第六章维修工作惩戒办法细则
第三十三条与客户串通勾结,损害公司利益者,一经查证属实,一律解雇。
第三十四条维修人员连续三个月未完成基本工时指标者,调离或解雇。
第三十五条凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
第三十六条上半年实际工时数未达当期工时定额70%者,记过一次。
全年度实际工时数未达当期工时定期80%者,记过一次。第三十七条未按规定建立维修档案者经查获记过一次。第三十八条不服从上司指挥者:
(一)言语顶撞上司者,记过一次。
(二)消极怠工者,记过一次。
(三)拒不服从工作安排者,记大过一次。
第三十九条动用所维修车辆为自己或他人办私事者,记过一次。
第四十条维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入,拒不上交的,经查证属实,记大过一次。
第七章附则
第四十一条本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。
第四十二条本实施细则报总经理批准后施行,修改时亦同。
员工考核办法 篇10:
一、考核目的
1、促进人力资源管理的开发和合理利用,促进分配和激励政策的科学化、制度化。
2、协助员工未来的发展和成长。
3、提升企业管理水平和员工工作绩效。
4、创造公平合理的优良工作环境。
二、考核范围
公司试用期满的借用合同工、借用培训工 三、考核原则
1、公平、公正、公开的原则。公司明确规定并严格遵守各级考核标准、考核程序和考核责任,同时向全体员工公布,确保考核公平、公正、公开。
2、客观考核的原则。员工考核根据明确规定的考核标准,客观地对员工进行评价,避免掺杂主观因素和感情色彩,做到用事实说话。
3、逐级考核的原则。员工考核由被考核者的“直接上级”进行,坚持一级考核一级,一级对一级负责的原则。即单位主要负责人考核本单位的管服人员及班组长,班组长组织班委会考核班组成员。班委会成员由班长提出考核意见,报单位领导进行考核。各单位的主要负责人为本单位的考核责任人,班长为本班的考核责任人。间接上级对直接上级作出的考核评语不得随意修改,但不排除间接上级对考证结果的核实调整修正作用。
4、反馈的原则。考核结果的反馈要间接进行,由间接上级(上级的下级)对间接下级进行反馈。为加强考核的教育作用,考核的结果(评语)必须反馈给被考核者本人,同时应向被考核者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,指明今后努力的方向。
四、考核组织
1.综合部为公司员工绩效等级考核的职能主要部门,负责考核的组织和实施,对各部门考核中存在的问题提出指导性意见,并将考核结果汇总报公司。
2、各单位应成立以主要负责人为组长的考核领导小组,成员由本单位的骨干以及员工代表组成。
3.班组成立以班长、技术员、及班委会成员组成的评审小组。 五、考核办法
1、公司各单位要根据公司拟定的考核内容、员工所从事的专业,结合本单位情况,拟定具体考核内容和标准逐级进行考核。
2.正常的动态考核每半年进行一次,半年考核与日常考核相结合,全面考核每年进行一次,考核年度为每年的1月1日至12月31日,考核结果由各单位主要负责人审评后上报。
3.每半年末各单位主要负责人根据本办法规定的考核内容,组织对所属员工的半年工作情况进行考核,并于6月30日前报公司综合部。单位也可根据员工平时的工作情况,对有突出业绩功重大过失的员工提出升、降级的申请,报公司审批。
4、新借用的.员工在试用期满后要进行初次考核,对其工作绩效进行一次全面评定,以后每半年的考核只需上报等级有变化的员工。
六、考核内容
1.工作业绩
重点考核工作质量、数量、效率及目标完成情况,即该员工完成的工作是否准确完整、达致预期效果,是否圆满完成本岗位职责范围内任务,完成工作是否迅速、及时、有效,职责履行情况及工作成果如何,以及下达的目标完成程度。
2.工作能力
重点考核基础能力(知识、技能、满足所从事岗位的能力及潜力)、业务能力(理解、判断、决策、应用、规划、开发、语言表达、交涉、协调等)。
3.工作态度评价
工作态度包括工作(劳动)纪律、协调配合、积极性、责任感、自我开发愿望等因素。
七、考核考试分类
1、根据考核考试成绩(考核成绩占80%,考试成绩占20%,),对员工绩效水平划分为四类,即A类、B类、C类、D类,成绩在69分及以上的为A类,70-79分为B类,80-89分为C类,90-100分为D类,每一类分为五个等级,即A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分类以考核、考试综合成绩确定,正常的年度考核只以
考核成绩(含日常考核成绩和半年考核成绩)及年度员工绩效考核分类规定确定。
3、各专业单位各类所占比例
借用合同工A类占25%,B类占35%,C类占35%,D类占5%; 借用培训工A类占30%,B类占38%,C类占30%,D类占2%。
八、待遇
1、绩效工资是根据员工的技能水平及工作业绩而确定的工资。此项工资与日常进行的绩效考核结果挂钩。
2、考核等级分为A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4共20个等级, 每相邻两个等级为1个级差,A0级为10元,级差为10元。