质量月活动方案(案例)【热选8篇】
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质量月活动方案【第一篇】
一、时间
父亲节当天
二、地点
酒店一楼西餐厅
三、活动目标及活动宗旨
于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。
四、营销对象
父亲节期间的家庭和男士
五、主题
“父爱如山,父亲也需要关爱”
六、促销活动
父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。
70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。
四人用餐一人免费。
父亲节送什么礼物?母亲节可以送康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物……可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!
活动时间:父亲节当天
午餐自助餐11:30——-13:30RMB88/位
晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位
地点:酒店1楼西餐厅
七、经费预算及广告策划
电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元。
质量月活动方案【第二篇】
为了提高酒店各项工作的质量、完善酒店各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的企业形象,进一步提升酒店员工的整体素质,为宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务,酒店将把10月份定为“质量服务月”,通过对客服务、产品卫生、仪容仪表、、酒店产品知识等的培训和检查来全方位提升酒店的服务质量.
一、活动主题:
二、活动目标:以客为尊,宾客至上!全面提升!三、活动时间:10月份
四、活动项目(各项具体方案附后)1234
五、酒店将成立“质量服务月”活动领导小组,对“质量服务月”内各项活动方案的制订、方案的具体实施进行督导检查;
六、“质量服务月”活动开始前,以部门为单位召开员工动员大会,充分营造一个崇尚先进、倡导优质服务的浓厚氛围,将此次活动的1目标、主题及各项活动方案的内容传达给每一位员工,力争全员参与活动;
七、各部门针对“质量服务月”活动,需根据各项活动方案制订出专题培训计划,针对岗位现存的服务问题进行分析,并制订出相关的整改措施.通过培训使员工了解活动所要达到的各项目标;
八、在“在质量服务月”内,领导小组将随时对各部门的服务工作进行抽检,对检查情况每周进行一次通报.对未按活动要求完成的部门或受到客人投诉的部门进行通报批评;
九、对受到客人表扬的员工,酒店将根据实际情况给予奖励,以增加员工的自豪感和责任感,提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务.
十、活动结束后,酒店将召开总结表彰大会,对在活动当中表现突出的先进个人和优秀部门进行表彰;
质量月活动方案【第三篇】
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
质量月活动方案【第四篇】
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,确保把活动开展落实到位,全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
9月5日~10月5日
四、组织领导
加强组织领导。为保障项目“质量月”活动取得实际效果,项目成立“质量月”活动领导小组,负责活动的组织、监督、检查、指导和沟通协调工作。领导小组办公室设在项目施工技术部。
组长:乔卫青、
副组长:于琨、杨建龙
组员:周俊德、刘岩波、张凯、任荣炜、颜春志、张雷、范鹏、王亮、杨陈、胡清皓、
五、主要内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合施工技术部实际开展,具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
2)开展宣传活动,营造活动氛围。通过在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂宣传标语、张贴宣传图画和设置相关知识普及栏目等措施对质量法规、质量文化等进行宣传,为开展“质量月”活动营造浓厚氛围。
3)以“质量月”活动为契机,结合项目实际,为全面加强施工现场管理人员及施工作业人员质量意识,丰富全体人员的质量知识储备,组织学习质量相关法律、法规、引导全员积极参与。一方面组织全员学习,特别是对《质量发展纲要》、《建设工程质量管理条例》、《公司质量管理办法》等质量法规和公司有关规定进行解读,提高大家的质量意识,增强质量工作的紧迫感和责任感。二是组织相关质量管理人员参观兄弟单位施工现场的工程质量,并学习好的施工工艺。从而规范我项目施工现场质量管理行为。
2.开展质量专项检查活动
各作业队、班组依据活动的具体要求,按各作业队的质量计划进行全方位活动,全面落实项目部关于“质量月”的活动要求,积极配合项目部开展“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、每周一查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。对查出的质量问题及时解决并针对项目现阶段施工特点和存在的问题,进一步细化分解,落实责任。加大对现场的监管力度,严格执行质量问题追溯和反馈制度,增强领导层和工人的责任心,从本质上提升项目部及作业队的质量管理水平。施工技术部对本次“质量月”活动的开展情况进行监督检查,项目总工主抓,同时邀请建设单位、监理单位及相关人员对“质量月”活动进行监督和指导。其检查内容包括:
1)对施工现场水泥、砂石料、钢材、防水卷材、模板、脚手架、砌块、实心砖、各种大型机械等原材料、设备进场及存储的检测和质量控制
2)对单位工程重点部位的质量检查:脚手架搭设质量、模板安装质量、钢筋加工及绑扎质量、混凝土施工质量、砌体砌筑质量、抹灰施工质量等。
3)对施工过程质量控制及检查,杜绝施工中偷工减料、弄虚作假、野蛮施工等现象,确保工程施工质量。隐蔽工程,有没有按照相关规范规定施工。
4)对施工工艺进行检查,是否按照施工图纸进行施工,有没有
随意改变施工工艺。
5)由领导小组对相关质量管理部门进行内业检查,在检查中出现管理漏洞,责令负责人限期整改。
3.质量通病及预防措施分析讨论
为避免施工中常见质量缺陷、事故的出现,由项目总工组织经验丰富的施工技术人员,对施工现场管理人员及作业队管理人员讲解在施工中采用何种措施避免质量通病的出现。
4.活动总结
在各个活动结束后,施工技术部组织各作业队召开质量问题分析探讨会,对影响工程质量和企业发展的关键问题进行探讨,切实解决质量问题,提升项目工程质量管理水平,促进项目科学、稳定、优质和谐地发展。施工技术部组织对“质量月”活动中的成果和取得的实效进行认真总结,并形成书面报告报送活动领导小组,领导小组审核完毕后上报公司安全质量管理部。
质量月活动方案【第五篇】
一、指导思想
全面贯彻党的十九大精神,以***新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持新发展理念,按照高质量发展要求,充分发挥质量月活动的平台作用,紧紧围绕转方式调结构,提质增效升级,有效落实各单位质量主体职责,大力开展质量提升行动,把公司发展推向“高质量发展时代”,全面提升公司质量总体水平,为“建设千万吨级绿色智能一流炼化企业”高质量发展做出贡献。
二、活动主题
共创中国质量建设质量强国
三、活动时间
20**年9月1日~20**年9月30日
四、主要资料
1.“质量月”活动启动
质管中心牵头,在公司局域网发布“质量月”活动启动通知,并在公司调度会上对开展质量月活动进行全面动员和部署。(职责单位:质管中心)
2.开展质量主题宣传活动
(1)质管中心、党委宣传部牵头,制作质量月宣传手册。封面为2019年中国质量月图标、“质量月宣传手册”和日期字样,资料包括质量月的由来、2019年质量月活动主题、活动宣传口号、2019年质量月活动主题。(职责单位:质管中心、党委宣传部)
(2)质管中心、党委宣传部牵头,按照集团公司《关于开展2019年“质量月”活动的通知》文件精神要求,播放“质量月”宣传口号,宣传质量知识,提升全员质量意识。9月1日7:30-8:30在公司一号门宣传屏滚动播放2019年“质量月”活动宣传口号,包括质量月活动主题、中国石化质量方针、中国石化质量目标和中国石化社会职责口号等资料,每周一7:30-8:30连续播放4周。(职责单位:质管中心、党委宣传部)
3.最美质量人评选活动
质管中心、党委宣传部牵头,组织在全厂开展最美质量人评选活动。9月6日前各单位推送1名最美质量人(材料为近期照片和200字左右文字),9月9日完成微信投票通道,9月10日至9月27日经过微信投票的方式进行评选,评选出5名最美质量人,评选结果经过公司局域网、石化报等媒体进行公布,公司在三季度质量例会上对最美质量人进行表彰。经过最美质量人评选活动,在公司掀起全员关注质量,全员重视质量的良好氛围。(职责单位:质管中心、党委宣传部、各运行部)
4.开展用户质量走访活动
质管中心牵头,组织开展用户走访活动,了解用户对九江石化产品质量方面的意见和提议,进一步加强与客户的沟通,增进了解,做好质量管理工作。(职责单位:销售中心、质管中心、生产经营处)
5.举办质量管理知识培训
质管中心牵头,邀请总部或行业专家来厂进行质量管理知识授课,普及全面质量管理基础知识,帮忙质量从业人员增强质量意识,提高公司质量管理水平。(职责单位:质管中心、教培中心、相关单位)
6.开展质量月征文活动
质管中心、党委宣传部牵头,组织全员开展一次以“弘扬工匠精神,提升质量水平”为主题的有奖征文活动,题材不限、字数不限。各单位9月25日前完成不低于2篇的文章,并在公司局域网发表,发表的文章交到质管中心质量管理科处。公司工会将组织评选出优秀文章进行表彰并在局域网公布获奖名单。(职责单位:质管中心、群众工作处、群众工作处、相关单位)
7.开展“我为质量提提议”活动
质管中心、群众工作处牵头,组织开展“我为质量提提议”活动。经过深入挖掘影响公司质量安全、质量效益、质量风险、质量目标、质量考核、质量监督、质量攻关等一系列质量因素的问题,向公司提出建设性的质量改善提议,提议经审核并采纳后予以奖励。各单位在9月25日前将不低于5项的合理化提议交到质管中心质量管理科。质量例会上将对优秀的提议进行表彰并在公司局域网公布获奖名单。(职责单位:质管中心、生产经营处、党委宣传部、群众工作处、相关单位)
8.开展质量大检查活动
质管中心、生产经营处牵头,围绕质量职责落实情景、过程质量管理、产品质量管理、化工原材料管理等情景组织一次全厂质量大检查,进一步提高职工的质量安全意识,提升公司质量管理水平。(职责单位:质管中心、生产经营处、军代室、各运行部)
9.举办QC成果发表会活动
质管中心牵头,组织举办2018年度QC成果发表会活动,促进各单位间技术交流,不断提高公司QC成果水平。(职责单位:质管中心、党委宣传部、各运行部)
10.召开质量例会活动
质管中心牵头,组织召开公司2019年三季度质量例会,对质量月的工作进行总结,对相关工作和人员进行表彰。
质量月活动方案【第六篇】
近年来,股份公司高度重视审计工作质量,审计工作质量总体水平稳步提升,审计监督、服务、增值作用较好发挥,有力促进了企业健康发展。但同时要看到,全系统审计工作质量发展不平衡,一些单位审计职能发挥不到位、审计成果运用不充分,严重影响了审计事业的发展。***总书记在中央审计委员会第一次会议上要求“以创新规范立业”,国资委、审计署要求实现审计全覆盖,国有企业改革和供给侧改革进入集中发力阶段,内部审计作为企业治理体系的重要组成部分,必须在审计工作质量上实现根本性的提升。审计工作质量提升不仅是顺应国家对审计工作的必然要求,也是适应“品质**”建设的现实要求,更是筑牢审计事业发展根基的内在要求。为提升审计工作质量,更好推动企业经济高质量发展,根据2019年度审计工作思路和工作重点,股份公司决定在全系统开展“审计工作质量提升年”活动,特制订如下实施方案。
一、指导思想
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻***总书记在中央审计委员会第一次会议的重要讲话精神,严格遵循《审计署关于内部审计工作的规定》《中国内部审计准则》《中国铁道建筑有限公司暨中国**股份有限公司内部审计管理规定》等各项规定,积极落实股份公司打造品质**的有关要求,按照领导重视、统筹推进、全员参与、全面提升的总体工作思路,把审计质量贯穿于审计工作全过程,围绕创新审计理念、创新审计模式、创新审计内容、创新审计体制机制、创新审计方法手段、创新信息化审计、创新审计成果运用、创新审计队伍建设,激发审计热情与潜力,主动适应经济发展新常态,以高质量的审计工作推动品质**建设。
二、主要目标
通过全面实施“审计质量工作提升年”活动,在企业层面构建集中统一、全面覆盖、权威高效的审计监督体系,完善审计制度办法,配齐配强审计机构和人员,加快审计信息化建设,实现应审尽审、凡审必严,实现年度“613”审计目标,营造各级领导和单位关心审计、支持审计和重视审计的良好氛围;在审计机构层面,形成全员抓质量的新理念,健全审计质量督导、复核、考核和评价机制,完善审计工作指南,细化审计业务操作规范,强化审计人员职业道德建设,建立有效的审计质量控制体系;在审计项目层面,实现对审计计划、审前调查、审计方案、审计证据、审计日记、审计工作底稿、审计报告、审计结果运用、后续审计、审计档案的质量控制机制,规范审计行为,提升审计质量;进一步推动审计工作动力变革、效率变革、质量变革,打造具有中国**特色的审计质量提升之路,创建中国**审计品牌。
三、开展范围及对象
股份公司系统内所属各单位,相关领导以及所有专、兼职审计人员。
四、主要内容
审计质量提升是实现审计目标,彰显审计价值的有效途径,是审计过程和审计结果质量的提升,需要各级领导、各级业务部门和相关人员的全面参与,其主要内容包括公司层面、审计机构层面和审计项目三个层面。
(一)企业(公司)层面
1.审计机构独立性:是否设置独立内部审计机构;尚不具备设立独立内部审计机构条件的,是否设立专职审计人员负责内部审计工作;内部审计是否接受董事会审计与风险管理委员会的指导与监督。
2.专职内审人员配备:内部审计人员的比例是否低于职工人数的千分之三,是否按低于每百亿资产总额20人的标准配备内部审计人员;人数或总资产较少的二级单位,内部审计机构专职人员应不低于3人。
3.审计工作分管:是否直接由董事长分管,或向本单位党委、董事会(或者主要负责人)负责并报告工作,主要负责人是否定期听取内部审计工作情况汇报。
4.审计机构负责人任免:是否按规定征求上一级审计机构意见。
5.内部审计人员胜任能力:是否具备审计岗位所必备的审计、会计、造价、法律或者管理等专业知识和业务能力;内部审计机构负责人是否具备审计师、会计师等以上专业技术职称资格,并从事相关工作三年以上经历。
6.内部审计机构经费:必需的审计工作经费和审计人员培训及后续教育经费是否列入年度财务预算。
7.总审计师制度的建立健全:是否建立总审计师制度,总审计师是否协助董事长(或者主要负责人)管理内部审计工作。
8.审计结果运用:是否建立审计发现问题的整改问责和考核挂钩机制;内部审计结果和整改情况是否作为单位领导人员任命、考核、奖惩和相关决策的重要依据;审计发现问题是否全面整改;审计建议是否得到有效采纳。
9.审计信息化开展:是否利用审计信息化手段,实现内部审计全覆盖,对所属单位是否每3年至少审计1次,做到应审尽审、有审必严。
10.审计工作协同:是否建立协同工作机制,财务、经济管理、纪检监察等部门是否及时向内部审计部门提供业务数据和监督检查结果。
11.影响独立性事项:内部审计人员是否参与可能影响独立、客观履行审计职责的工作。
(二)内审机构层面
1.是否建立和完善包括审计结果考核评价制度在内的审计相关配套实施办法且有效执行。
2.是否制定相应审计操作指南或认真执行股份公司审计指南。
3.是否依据本单位主要业务风险水平、管理需要和审计资源,拟定本年度审计项目计划;审计计划是否经本单位党委、董事会(未设立董事会的单位经总经理办公会)审议批准后实施。
4.是否定期向本单位党委、董事会(或者单位负责人)汇报有关内部审计工作情况;是否结合单位实际情况,建立审计结果通报制度。
5.是否建立后续审计制度,督促检查审计意见的落实情况和审计决定的执行情况。
6.是否对内部审计中发现的典型性、普遍性、倾向性问题,进行及时分析研究,提出制定和完善相关管理制度的建议。
7.审计人员是否全员参加后续教育培训。
8.是否按时提交审计理论研讨材料和论文。
9.是否按时向上一级内部审计机构报送年度审计工作计划、总结。
10.是否按时报送内部审计情况统计报表、审计管理系统所需数据。
11.是否按时报送重要子公司负责人经济责任审计报告及重大违法违纪、资产损失、经济案件、经营风险等相关审计资料。
12.是否完成年度审计项目计划。
13.被审计单位是否在收到审计决定之日起3个月内将审计意见的落实情况或审计决定的执行情况书面报告实施审计的内部审计机构。
14.内部审计人员与被审计单位或者审计事项有利害关系的,是否实行回避。
(三)审计项目层面
1.是否按照年度审计计划组织实施审计项目。
2.是否开展审前调查,审前调查报告是否要素齐全,风险评估到位,审计重点突出。
3.是否编制审计实施方案,审计方案是否内容完整,具有可操作性;是否明确审计项目组长、主审、成员和复核人员相应的责任。
4.审计工作底稿是否内容完整,记录清晰,并经过复核;相关审计证据是否充分、恰当,是否要素齐全,手续完整,符合规范。
5.审计报告是否征求被审计单位意见;是否建立审计报告业务会议制度,对审计报告进行审议;属于经济责任审计和重大专项审计的报告,是否报本单位党委常委会审批,其他审计报告是否报协管、分管领导审批;是否作出审计决定,并连同审计报告送达被审计单位;报告是否内容完整、客观及时、重点突出;审计发现问题是否定性准确、依据充分;是否明确问题责任人;审计建议是否具有建设性。
6.审计项目结束后,是否按照审计档案管理规定立卷、归档,审计档案资料是否齐全,是否按规定顺序排列,装订整齐,归档及时,管理规范。
五、活动开展方式
审计质量提升离不开有效的活动载体,本次审计质量提升活动包括8个主题:审计工作质量剖析和总结,审计人员教育培训,审计方案、底稿及审计报告评比,审计整改追责落实评比,审计档案管理评比,审计质量考核评比,创建审计创新示范点,营造提升氛围(包括演讲比赛、审计宣传、知识竞赛)等。
(一)以深入剖析与系统总结为抓手,努力在自我认识和评价上实现新提升。各级审计机构和全体审计人员对照内审准则及审计相关制度撰写并上报单位(个人)剖析和总结材料,通过剖析内部审计工作存在的突出问题及制约审计质量提升的主要原因,明确提升审计工作质量的思路和措施,系统总结审计质量提升的经验和做法,实现审计人员自我认知能力的提升。
(二)以审计人员培训全覆盖为抓手,努力在队伍建设上实现新提升。股份公司拟定2019年4至9月分批次对系统内专职审计人员进行集中培训。股份公司将邀请中国内部审计协会会长鲍国明等知名专家,通过讲授经济责任审计实务与案例、建设项目过程中易发生的问题及解决方案、典型项目投资失控的案例分析以及如何排解审计人员的心里压力等课程,全面提升内部审计人员的专业水平和胜任能力,开阔视野,拓宽工作思路,实现审计队伍素质的整体提升。
(三)以评选优秀审计方案、审计底稿、审计报告为抓手,努力在规范审计行为上实现新提升。审计方案、审计工作底稿、审计报告是审计人员在实施审计过程中产生的重要审计结果。通过推选示范具有价值的优秀审计方案、底稿和报告,并在股份公司统一开展评选活动,进一步促进各级审计机构优化审计方案,规范审计底稿,完善审计报告,提升审计结果质量。
(四)以全面促进审计整改为抓手,努力在成果转化上实现新提升。通过整改质量评比交流活动,提高各单位对审计整改工作重要性的认识,进一步提升工作实效,有效地实现内部审计解决问题、促进规范、防范风险以及服务决策的目的,实现审计成果转化的有效提升。
(五)以开展审计档案质量评比活动为抓手,努力在夯实基础上实现新提升。审计档案体现了审计工作流程,是重要的审计基础资料,是加工、提炼审计信息价值的有效载体,也是培训审计人员最好的素材。股份公司拟对2019年已完成的审计档案,按照《中国铁道建筑集团有限公司暨中国**股份有限公司审计档案管理办法》规定,从组织管理、归档范围、归档时间、归档及立卷要求等方面进行打分评比。通过审计档案质量评比活动,确保审计档案的安全与完整,加强和规范审计档案管理,夯实审计基础工作。
(六)以开展自我考评与上级选评活动为抓手,努力在激发活力上实现新提升。围绕机构建设、审计基础工作、审计材料报送、审计过程质量控制以及审计结果运用等五个方面,从企业层面、审计机构层面、审计项目三个层面开展自我考评和上级选评活动,进一步落实审计工作质量激励约束机制,激发各级审计机构在审计质量提升活动中的活力与热情。
(七)以创建标准化创新示范点为抓手,努力在创新示范上实现新提升。以创新推动标准化管理。紧扣审计质量提升为主线,从审计体制机制、审计理念、审计内容、审计方法手段、审计信息化、审计成果运用、审计队伍建设等多维度出发,创新审计工作。要在做好常规性审计的同时向事前规范审计、绩效复核审计、信息化审计、连续性审计转型。培育一批具有较强标准化示范的审计典型,以创建带规范,以示范带全局,全面推进审计工作,进一步提升审计质量。
(八)以营造审计氛围为辅助,努力在宣传引领上实现新提升。围绕“助力品质**、彰显审计价值”这一主题,通过举办主题演讲比赛、审计宣传、知识竞赛等活动,强化关心审计、支持审计、重视审计的良好审计氛围。1.紧扣对内部审计工作的认识,审计工作质量提升,审计职能作用发挥,审计人员自身建设,审计方式方法手段创新以及审计人员成长等方面内容,开展主题演讲比赛,强化审计人员对审计质量的认识,增强审计人员的责任感和荣誉感。2.采取向全系统审计人员广泛征集审计文化内容的形式,充分调动广大审计人员的积极性,征集《审计工作质量提升》等相关文化作品,通过中国**审计管理系统显著位置展示,使其成为生动形象的审计文化教育阵地,营造良好的审计文化氛围,使全系统在日常工作中提高审计思想,进一步增强审计吸引力、渗透力和感染力。3.通过开展审计质量知识竞赛活动,进一步提高审计人员的理论素养、文化水平和业务能力,推动内部审计机构和人员遵守审计法律法规和内部审计准则,促进依法依规审计,实现审计人员自身水平的提升。
六、工作步骤
股份公司审计工作质量提升活动从2019年4月份开始,分以下三个阶段进行:
(一)动员部署阶段(2019年4月30日前)
各单位应统一思想,提高认识,组织全体审计人员认真学习审计署、内审协会、股份公司相关文件制度,学习本方案,做好动员部署工作,加强组织领导,结合实际情况制定细化实施方案,明确时间进度,切实开展好各项活动。
(二)具体实施阶段(2019年10月30日前)
股份公司将在4月至10月之间开展八项主题活动,具体安排详见各单项活动实施方案。
(三)总结考评阶段(2019年11月30日前)
1.综合考评。11月初,股份公司针对活动开展情况进行综合考评。各项活动均为百分制,每项活动各占不同权重:剖析和总结活动占10%,审计方案、底稿及审计报告评比活动占20%,审计整改评比活动占15%,审计档案质量评比活动占10%,质量评价考核活动占20%,创建标准化创新示范点活动占15%,“助力品质**,彰显审计价值”活动占10%,最终得分为各项活动按权重计算后的得分之和。培训活动不占总活动的权重,但每1人缺课将在总得分基础上扣减1分,依次类推,扣减分上限为10分。所列考核内容中,上级安排布置的工作落实不到位或未按时完成的,均不得分。
2.总结表彰。11月中旬,各单位要对审计质量提升活动开展情况进行认真总结,查找差距和不足,制定下一步的工作措施。股份公司届时将召开“审计质量提升年”活动总结大会暨质量提升总结会,会上将根据各项活动考评结果对取得优异成绩的单位进行表彰,对完成较差的单位提出通报批评。
3.整改落实。股份公司根据本年度审计质量提升活动开展情况,研究制定全系统审计工作质量提升指导意见,统一标准,规范流程,提升管理。各单位在总结存在问题和不足的基础上,制定整改方案,采取有效措施,逐项整改落实,确保审计质量提升活动取得实效。
七、组织领导
为加强领导组织,确保活动落实到实处,股份公司成立“审计工作质量提升年”活动领导小组及审计工作质量提升办公室;办公室设在股份公司审计监事局,负责组织开展各项活动,定期收集进展情况,不定期向领导小组报告工作。
组长:王秀明
常务副组长:刘正昶
副组长:李忠心
办公室主任:李忠心
办公室成员:王铁兵、章曦、邹兵、沈晓霞、侯伟、刘飞羽、贾必洪、高慧蔷、刘云、宗长青、仲韦华美
八、有关要求
(一)提高认识,加强领导。充分认识开展“审计质量提升年”活动的重要意义,并以此为契机,推动2019年度各项工作的落实;要形成审计分管领导总负责,协管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,确保工作扎实有序开展。
(二)严格标准,追求实效。精心谋划,统筹兼顾,科学安排,狠抓落实,把“审计质量提升年”活动成效体现在各项具体工作中,努力打造一批审计“精品”,力戒摆样子、走过场,搞形式主义。
(三)加强宣传,营造氛围。加强宣传力度,充分利用报刊、网站、微信等多种形式,对活动开展情况进行实时播报,营造“比学赶超”的浓厚氛围。
(四)各单位应结合本方案制定细化实施方案,于5月15日前报审计监事局备案。活动中各项要求上报的资料,没有特殊说明的,需要盖单位公章,并将电子版和扫描件发指定邮箱,不需要报送纸质版。
附件:1.审计工作质量的剖析与总结活动实施方案
2.审计人员教育培训活动方案
3.审计方案、底稿及审计报告评比活动实施方案
4.审计整改评比活动方案
5.审计档案质量评比活动实施方案
6.审计质量评价考核活动实施方案
7.建立审计创新示范点活动实施方案
8.“审计工作质量提升”演讲比赛、审计宣传、知识竞赛活动实施方案
9.有关表格
附件1
审计工作质量的剖析和总结活动实施方案
一、 活动简介
剖析和总结是提升审计质量的基础性工作。通过对本单位及个人在审计工作中存在问题及原因的剖析,提炼总结经验,明确下一步的对策和工作思路,才能筑牢审计质量提升的思想基础,从而采取切实有效的行动措施。
二、 剖析和总结内容
对照《审计署关于内部审计工作的规定》(审计署第11号令)《中国铁道建筑有限公司暨中国**股份有限公司内部审计管理规定》《中国内部审计准则》《中国**股份有限公司内部审计质量控制暂行办法》《中国**股份有限公司2019年内部审计工作思路及工作计划》等文件要求进行深入剖析与总结。
剖析材料要求对照企业(公司)层面、内审机构层面及审计项目层面内容,对存在的突出问题及主要原因进行剖析,并提出下一步改进的主要措施。总结材料包括年度审计质量提升活动开展的基本情况,审计质量提升的经验做法与亮点,对照剖析材料及质量提升过程中的主要问题,分析原因并制定下一步将采取的主要措施。
三、 上报范围
本着审计工作质量提升活动人人参与的宗旨,全系统审计机构及所有专职审计人员均应撰写并上报单位(个人)剖析和总结材料及清单。各单位剖析和总结材料及清单上报上一级审计机构,个人剖析和总结材料上报本级审计机构负责人。
四、评选规则
凡按要求上报剖析与总结材料的单位均可获得本项活动基础分,组织不到位或未按时上报的单位不得分。股份公司届时将组织评选优秀材料,并在中国**审计管理系统设置专栏刊登,获得选登的单位,本项活动额外加10分。
五、有关要求
1.上报时间:剖析材料于2019年5月25日之前上报,总结材料于2019年11月1日之前上报。
2.材料内容:简明扼要,重点突出,力戒空话、套话,剖析材料篇幅控制在2000字以内,总结材料篇幅控制在4000字以内。
3.问题、意见及建议清单见附件9,随剖析和总结材料分别上报。
六、联系方式
本次活动联系人:贾必洪;联系电话:010-52688705;联系邮箱:jiabihong@crcc。
附件2
审计人员教育培训活动方案
一、活动简介
培训是提高审计胜任能力、提升审计专业知识、拓宽审计工作思路、提高审计职业道德素质的重要举措。为全面促进审计质量提升,推动内部审计工作更好地发展,根据《中国**股份有限公司2019年内部审计工作思路及工作计划》的统一安排,股份公司将联合中国内部审计协会在2019年度分批次对系统内专职审计人员进行审计集中培训。
二、培训内容与范围
培训内容以审计质量提升课程为主,兼顾经济责任审计、工程项目审计等内容。股份公司拟于2019年4月至9月之间举办四期审计业务培训班,每期200人左右。具体培训期次、内容、时间、地点另行通知。
本轮培训要求股份公司系统内专职审计人员全覆盖。
三、评分标准
凡1人缺课,将在各单位总得分基础上扣减1分,依次类推,扣减分上限为10分。
四、联系方式
本次活动联系人:贾必洪;联系电话:010-52688705;联系邮箱:jiabihong@crcc。
附件3
审计方案、底稿及审计报告
评比活动实施方案
一、活动简介
审计方案、底稿及审计报告是审计工作成果的集中体现,是审计发挥作用的重要载体。提升审计工作质量,关键在于审计实施方案和审计工作底稿及审计报告质量的提升。通过评选优秀审计方案和审计底稿及审计报告活动,进一步规范审计实施过程,提高审计结论的真实性、可靠性,促进审计成果转化,发挥审计监督服务职能。
二、活动内容
各单位按照领导满意、审计机构满意、被审计单位满意的标准,推选本单位2018年以来为组织加强内部控制、防范风险、完善治理、促进企业科学健康发展方面发挥重要作用,并具有较好的示范效应和推广价值的审计方案、审计底稿及优秀审计报告,由股份公司统一评选。
三、活动要求
本次活动要求报送的优秀成果展示材料包括某一审计项目的整套审计方案、审计底稿和审计报告。申报材料应当客观、真实,必须反映审计项目的相关原始情况,不得弄虚作假。具体要求如下:
(一)审计方案
审计方案应当符合下列质量要求:
1.编制要素齐全,表述清楚。
2.审计目标和范围明确。
3.审计内容是否合法,重点是否突出。
4.审计程序和方法是否适当。
5.审计组成员的组成和分工是否明确。
6.对专家和外部审计工作结果是否利用。
(二)审计底稿
审计底稿应当符合下列质量要求:
1.编制要素齐全,格式规范。
2.相关审计工作底稿之间如存在勾稽关系,应当予以清晰反映,相互引用时应当交叉注明索引编号。
3.审计工作底稿中使用的各种审计标识,应当注明含义并保持前后一致。
4.复核人员及复核意见齐全并清楚。
(三)审计报告
审计报告应当符合下列质量要求:
1.编制规范。各单位报送审计报告要严格执行《中华人民共和国审计法》及其实施条例和《中国内部审计准则》等内部审计规定。做到要素齐全,格式规范,表述清晰,不遗漏审计中发现的重大事项,叙述事实和审计结论完整。
2.内容合法。审计报告所反映的审计依据、审计程序和审计意见符合法律法规和准则的规定,提出的审计处理意见恰当。
3.结论客观。审计报告应当根据确凿的证据,实事求是、不偏不倚地反映审计事项的事实,审计结论客观、公正。
4.建议可行。审计报告中所提出的审计建议,应当与审计发现的有关事实相呼应,具有针对性、可行性,不空泛。
5.突出重点。审计报告中应当充分考虑审计项目的重要性和风险水平,重点反映被审计单位业务活动、内部控制和风险管理中存在的漏洞,以及高风险领域。
报送材料一般应保持原始(签发件)状态,不作加工修改,但对不宜公开的数据或事项,可以做必要的技术处理,确保不泄露国家秘密、商业机密和个人隐私。
四、推荐数量
各单位报送材料的数量原则上为:设有审计机构或配备专职审计人员的二级单位各报送一套;审计监事局北京分局、西安分局、长沙分局各报送一套。
五、时间安排
1、第一阶段,申报阶段
通过单位申报的方式,征集并推荐体现自身特色、有效发挥作用,对其他单位有借鉴、引领作用的优秀成果展示材料。各二级单位请于2019年8月31日前完成推荐工作,并将推荐表(见附件9-8,一式一份)和推荐材料寄至股份公司审计监事局(同时发送电子件)。
2、第二阶段,评审阶段
股份公司对各单位推荐上报的材料进行统一评审,按照标准进行打分和评议。本次活动得分作为审计质量提升年活动的评分项目之一,不能按时报送的单位不得分。
六、有关要求
各单位要高度重视、精心组织、严格审核,做好推荐报送工作,应确保报送材料的真实性、准确性、时效性。
七、联系方式
本次活动联系人:沈晓霞;联系电话:010-52688210;联系邮箱:shenxiaoxia@crcc。
附件4
审计整改评比活动方案
一、活动简介
问题得不到整改、责任得不到追究,审计工作就是无用功。审计整改是实现审计工作对组织价值增值的根本路径。为进一步提升审计工作价值,更好的发挥审计工作监督、服务、增值的职能,促进解决问题、防范风险及服务决策,股份公司决定开展审计整改工作评比活动。
二、活动内容及范围
被审计单位及相关部门采纳审计意见建议并积极进行整改、审计报告为有关部门的工作提供了重要参考依据、审计成果得到充分利用,产生显著经济效益以及社会效益。
三、时间安排
第一阶段,自评阶段
各单位自评。针对2018年立项完成的所有审计项目,对照审计报告及审计底稿发现的问题,评价审计整改工作开展情况,推选出具有示范价值的审计整改示范单位。
第二阶段,复核阶段
股份公司统一评选。各单位上报的项目材料先由审计监事局各分局进行复核,再由审计监事局进行二次复核。评选出排名前五名及排名后五名的单位。
第三阶段,抽查阶段
审计监事局针对排名前五名的单位进行抽查,在此基础上股份公司进行打分评议;对排名后五名的单位列入检查督导的范围。
四、评分标准
本次活动得分作为审计质量提升年活动的评分项目之一,根据评价情况,排名前五名的,得分15分;排名中间的,得分10分;排名后五名的,得分5分;不能按时报送的不得分。
五、报送要求
1.各单位要高度重视、精心组织、严格审核,做好推荐报送工作,应确保报送材料的真实性、准确性、时效性。
2.各单位报送审计整改材料要基础材料齐全、内容完整、证明力强。审计整改问题分析透彻、建议切实可行;审计整改报送材料对不宜公开的数据或事项,可以做必要的技术处理,确保不泄露国家秘密、商业机密和个人隐私。
3.各单位于2019年10月20日前将推荐材料的电子版报送至电子邮箱:**x。
六、联系方式
本次活动联系人:邹兵;联系电话:010—52688703;联系邮箱:zoubing@crcc。
附件5
审计档案质量评比活动实施方案
一、活动简介
审计档案可以真实、有效地反映审计工作的执行和开展情况,是审计质量工作的重要组成部分。通过审计档案质量评比活动,加强和规范审计档案工作的管理,确保审计档案的安全与完整,提升审计基础工作质量,促进审计工作流程的标准化、规范化。
二、评选范围
2019年度按照新的审计档案管理办法完成立卷的审计档案。由各二级单位在自评的基础上,推荐报送一套。
三、报送要求
1.各单位要高度重视、精心组织、严格审核,做好推荐报送工作,应确保报送审计档案的完整性、规范性、安全性。
2.各单位报送的审计档案应案卷内容完整、装订规范;归档排序、案卷书写、案卷装订正确、规范;审计流程执行情况及审计取证、审计工作底稿编写等情况真实、完整。
3.审计档案中对不宜公开的审计内容,可做必要的技术处理,保证公司秘密、商业机密或个人隐私不泄露。
4.股份公司拟在2019年10月举办审计档案评比活动。四、联系方式
本次活动联系人:沈晓霞;联系电话:010-52688210;联系邮箱:shenxiaoxia@crcc。
附件6
审计质量评价考核活动实施方案
一、活动简介
审计质量评价考核是建立和完善内部激励的有效途径。通过开展审计质量评价考核活动,进一步落实审计工作质量激励约束机制,充分发挥股份公司内部审计系统整体功能,促进企业规范审计管理,提高经济运行的质量和效益。
二、评价内容与范围
2019年以来内部审计工作整体质量,包括机构建设、审计基础工作、审计材料报送、审计过程质量控制以及审计结果运用等五个方面,具体内容参照《中国**股份有限公司审计质量工作考核评定表》(附件9-5)指定的五大项,20个评价要素。
此次评价范围为股份公司系统内设有独立内部审计机构的单位。
三、评价依据
1.《中国**股份有限公司内部审计质量控制暂行办法》(中国**审监〔2010〕171号)
2.《中国**股份有限公司进一步加强内部审计工作指导意见》(中国**审监〔2016〕157号)
3.《中国铁道建筑有限公司暨中国**股份有限公司内
部审计管理规定》(中**审监[2018]67号)
四、评价程序及方法
1.单位自评。各单位结合自身内部审计工作开展情况对照评定表进行自评打分并上报。
2.专家评审。股份公司将组织专家评审组对各单位报送的内容进行评审打分。专家评审组成员由审计监事局、各分局审计处长及部分集团公司审计机构负责人组成。专家评审结果为最终得分。
3.抽查检查。股份公司将对排名前五名的单位进行抽查。在抽查中发现审计处理、处罚不当或运用法律、法规不适当,产生严重不良后果的;对发现重大漏审事项或者审计结果不实造成重大影响等审计质量问题以及隐瞒被审计单位严重违法违纪行为的,此项活动不得分并进行通报批评,排名后五名的单位将被列入检查监督范围。
五、有关要求
1.各单位要高度重视,逐级上报自评材料。各级审计机构应认真组织本单位自评及对下级单位的抽查评比工作。
2、请各单位于2019年10月20日前将《中国**股份有限公司审计质量工作考核评定表》报送股份公司审计监事局。
六、联系方式
本次活动联系人:邹兵;联系电话:010—52688703;联系邮箱:zoubing@crcc。
附件7
建立审计创新示范点活动实施方案
一、活动简介
审计创新是解决审计质量提升存在问题的有效途径。通过建立审计创新示范点活动,培育一批具有较强示范、带动作用的审计典型,以标准带规范,以示范带全局,全面推进审计创新工作,进一步提升审计质量。
二、活动范围
各集团公司纳入创新示范点。
三、活动内容
在标准化的基础上加大审计创新,围绕审计质量主线,从审计体制机制、审计理念、审计内容、审计方法手段、审计信息化、审计成果运用、审计队伍建设等多维度出发,开展审计创新工作,重点关注常规性审计向事前规范性审计、绩效复核审计、信息化审计、连续性审计转型创新。审计创新示范点活动主要包括以下内容:
(一)审计机构和制度创新
1.设立工作领导机构与执行机构;
2.建立总审计师制度;
3.组建专业或有相关经验的专兼职人员队伍;
4.制定完善的内审规定及配套实施办法;
5.制定完善审计操作指南;
6.其他制度机制方面的创新。
(二)事前规范性审计创新
1.制定新上项目前期工作规范性专项检查方案及检查清单;
2.结合项目存在问题、规章制度执行情况以及其他项目典型案例,对企业现有规章制度、项目管理常见风险等进行宣讲、宣贯;
3.收集风险预控报表,建立风险预警、消除风险源,打造风险联动体系;
4.对新上项目逐级逐岗梳理排查风险点,制定覆盖所有业务和岗位的风险防控措施,实现风险防控全覆盖;
5.其他事前规范性审计创新举措。
(三)信息化审计创新
1.全部审计项目纳入审计信息系统平台管理;
2.强化数据分析,通过线上系统对项目经济指标数据做成动态趋势图,发现异常项目和审计重点;
3.利用大数据或其他查询分析系统等发现审计问题线索;
4.其他利用信息化审计创新提高审计质量和效率的做法。
(四)连续性审计创新
1.建立健全工程项目全过程连续审计制度;
2.对于重点工程项目,在项目上场6个月后要及时跟进,就项目策划、施组方案、二次分割、责任成本分解工作以及资金、财务、物资、合同等经济活动的内控制度建设开展审计,防范项目管理系统性风险;
3.对发现的管理缺陷进行跟踪,并监控项目运行风险,发现存在较大效益偏差、垫款、亏损、拖欠上交款、重大经济纠份等例外事件,适时开展过程审计,加强整改、问责;
4.对于完工项目,要加强对项目预算、内控制度以及管理效益性的综合评价,落实事后审计,并提出绩效管理兑现建议;
5.其他在连续性审计方面的程序和技术方法的创新。
(五)整改追责创新
1.建立审计整改联席会议制度,争取与总经理办公会合并召开;
2.建立审计整改分析机制,组织机关各部门针对审计反映的问题,认真研究分析,及时提出解决措施或完善制度的具体意见,消除问题产生的根源;
3.建立审计整改对账销号机制,两级审计部门逐步建立审计整改工作台账,“问题清单”与“整改清单”对接,对审计整改情况进行动态管理,实行“对账销号”;
4.建立审计整改约谈机制,对未在规定时间内落实整改审计发现的问题、向审计组报送的整改情况失实的以及对审计发现的问题屡审屡犯的单位,审计部门将约谈其主要负责人;
5.积极开展审计回访,强化审计整改工作合力;
6.采取将问题整改情况与企业负责人年度绩效等考核指标挂钩等有效措施。
(六)其他创新方面
1.审计技术、方法创新;
2.审计成果运用方面的创新;
3.绩效考核复核年度全覆盖的创新;
4.经济责任审计全覆盖的创新;
5.审计组织模式方面的创新;
6.审计队伍建设方面的创新;
7.各单位结合自身情况开展的创新活动。
四、创新示范步骤
1.选取目标。各单位结合自身情况,通过调研分析选取一个目标单位创建审计创新示范点。
2.制定方案。被选取的目标单位围绕创新目标、内容、具体措施、实施步骤等,制定审计创新示范点实施方案。
3.逐步开展。审计创新示范点单位按照实施方案逐步开展创新活动,上一级审计机构随时掌握审计创新示范点创新工作进程,跟踪指导。
4.成果上报。各单位收集整理相关资料、总结创建审计创新示范点工作经验,上报创新成果。
五、有关要求
1.各单位应高度重视审计创新示范点工作,加强组织协调、精心策划、大胆创新、做出成效。
2.围绕提升审计质量原则,找准审计创新切入点,全业务链、全方位创新。
3.各单位于2019年10月底前将创新示范点成果总结材料报送至审计监事局。
六、联系方式
本次活动联系人:贾必洪;联系电话:010-52688705;联系邮箱:jiabihong@crcc。
附件8
“助力品质**、彰显审计价值”活动方案
审计事业的发展离不开良好的外部环境,良好的外部环境需要审计人员共同去推动。为进一步加强内审文化建设,营造领导支持审计、关心审计、重视审计的良好氛围,股份公司决定围绕“助力品质**、彰显审计价值”这一主题,举办演讲比赛、审计宣传“我们的故事”、知识竞赛活动,提高全体审计人员的理论素养、文化水平和业务能力,增强审计人员的责任感和荣誉感。
一、演讲比赛活动实施方案
(一)活动简介
本次演讲比赛以“助力品质**、彰显审计价值”为主题,围绕对内部审计工作的认识,审计工作质量提升,审计职能作用发挥,审计人员自身建设,审计方式方法手段的创新以及审计人员的成长等方面内容开展。通过“以赛促学、以学促用”的方式,强化审计人员对审计质量的认识,更好的以高质量的审计工作推动“品质**”建设,增强审计人员的责任感和荣誉感。
(二)活动细则
本次演讲比赛面向全系统专、兼职审计人员,比赛分为初赛和决赛两个阶段。
初赛时间暂定2019年7月上旬,设北京、西安、长沙三个赛区,分别由电气化局、二十局、城建集团承办。决赛时间暂定2019年7月下旬,在股份公司机关举行。
(三)评委组成
本次演讲比赛评委由股份公司领导、审计监事局、各分局审计处长及部分集团公司审计机构负责人组成。
(四)评分标准
按照演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象四部分对演讲选手进行综合评分。满分为40分。评委打分后汇总取平均分,精确到小数点后两位,若出现同分,则精确到后三位,依此类推。
1.演讲内容能紧紧围绕主题,观点正确、鲜明,见解独到,内容充实具体;(5分)
2.材料真实、典型、实例生动,反映客观事实,具有普遍意义,体现时代精神5分
3.讲稿结构严谨、构思巧妙,文字简洁流畅,具有较强的思想性(5分)
4.演讲者需脱稿,语言规范,吐字清晰,声音洪亮圆润。(5分)
5.演讲表达准确、流畅、自然。(5分)
6.语言技巧处理得当,语速恰当,语气、语调、音量、节奏张弛有度,能熟练表达所演讲的内容。(5分)
7.要求衣着整洁,仪态端庄大方,举止自然、得体,体现朝气蓬勃的精神风貌;上下场致意,答谢。(5分)
8.由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。演讲时间控制在8分钟之内。(5分)
五奖项设置
初赛结束后按照参加初赛人数的20%评选决赛选手。决赛设一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。凡参与比赛的单位均可获得“2019审计质量提升年”该项活动基础分,未参与的单位不得分;将分别给予决赛获奖选手所在单位15分、10分、5分的单项加分。
(六)有关要求
1.各单位要高度重视本次演讲比赛,珍惜学习与交流机会,充分展现本单位的工作作风,塑造内部审计良好形象。股份公司二级单位(含三级公司)专职审计人员超过40人的至少应推荐两人参赛,其他单位根据实际情况推荐人员参赛。
2.演讲作品内容要紧扣“助力品质**、彰显审计价值”主题,观点新颖,文字简洁,具有较强的理论水平,实际案例具有典型性。
3.作品形式不限,选手可围绕主题畅谈自己的工作经验,也可根据个人理解谈构想等。选手可以根据自己的需要在演讲过程中播放一些背景音乐。
4.演讲时间控制在每位选手不超过8分钟。
5.比赛顺序由抽签决定,选手上场迟到5分钟视为弃权。
二、审计宣传“我们的故事”系列活动实施方案
(一)活动简介
为加强内部审计宣传工作,股份公司拟通过相关媒体平台等适当途径传递内审“好声音”,弘扬内审“正能量”,充分展示30多年来**内审的生动实践、显著成绩和宝贵经验。
(二)活动主题与范围
本次系列活动于5月份启动实施,5至9月底分阶段、分重点进行系列展示。按照自愿参与的原则,宣传素材采用按月征集,分批次、分类别、分阶段评选方式进行。
1.音频作品展播,我们的故事•旋律
主题:围绕审计身边人身边事、歌唱祖国、审计风采、等内容,采用歌唱、脱口秀、朗读、讲述以及其他创新性方式,展现党和国家70年建设取得的辉煌成就,展现审计工作在企业中发挥的重要作用,展示内审人员实干奋斗的精神风貌。
要求:音频作品应坚持内容积极正向、生动新颖,情感真挚饱满、突出特色,并配以图片和文案说明等。作品可通过手机、录音笔等方式录制,长度6-8分钟(可参考《逻辑思维》等节目,表达方式可以多样化)。
2.文字作品展播,我们的故事•笔墨
主题:从“个人”与“国家”、“个人”与“企业”、“个人”与“审计”等视角切入,以“诗词歌赋”抒发“感怀”、寄意国家和企业;以“优美散文”传情达意、讲述家国、家企情长;以“审计故事”回望沧桑巨变、展现“春华秋实”;以“精短评论”评说“见解”、书写“金玉良言”;以“特别书信”畅想未来、许下“百年之约”,生动展现审计事业的辉煌成就,以及内审人员为实现国家富强、民族复兴、人民幸福而不懈奋斗的精神面貌。
要求:文字作品内容应以小见大、积极传导正能量,情真意切、入情入理,生动凝练、感染力强。考虑到新媒体展示需要,作品尽量控制在1500字左右,诗词歌赋等根据实际需要安排。
3.新媒体作品展播,我们的故事•光影
主题:聚焦“初心”“变化”“传承”“家国”“成长”等关键词,通过短视频、H5、长图、歌曲MV、微电影等新媒体方式,生动反映企业及新中国成立以来取得的辉煌成就,讲述审计人不忘初心,弘扬优良传统,深入审计一线,心怀国家和企业、情系职工等故事,立体呈现新时代内审人员的良好风貌。
要求:作品内容应面向审计一线,选材新颖、构思精巧、真实感人,充分体现正能量。短视频类作品应为MOV(1080/50i/50mbps或MP4(1080/25P/8mbps格式,单个视频不超过200M,时长不超过3分钟;动图应为GIF格式,单张动图不超过2M;图片应为JPF格式原图,单张照片不小于1M。
4.书画、摄影及才艺等作品实物展示,我们的故事•记忆
主题:面向全体内审人员征集摄影、书画、才艺作品,初步分为“回望—审计历史瞬间”“翻阅—审计开创性文件”“难忘—审计标志性项目”“见证—审计对着拍”“定格—审计表情合集”“团圆—审计全家福”“出彩—审计人才艺秀”等7个方面,通过审计工作及生活中的旧貌新颜、审计整改前后职工获得感情况、审计表情、审计全家福等形式进行展示。
要求:作品内容要鲜活生动、具有表现张力,可兼幽默性、趣味性,抒发真情感,展现真成绩。图片作品应为JPG格式原图,大小不小于2M,并配文案说明;书画、才艺作品先行用电子版图片形式报送,必要时可添加备注信息,待正式展出前再按要求提供原作。
“我们的故事”系列活动,要求十一局、十二局、大桥局、十四至二十五局集团有限公司、电气化局、城建集团、中**设、中铁地产、中铁物资等单位至少推荐两个主题的内容;审计监事局北京分局、西安分局、长沙分局及其他设有审计机构或配备专职审计人员的二级公司至少推荐一个主题的内容。
(三)评选规则
股份公司审计监事局届时将组织评选,对于优秀作品将在中国**审计管理系统设置专栏进行展示。凡按要求上报征文的单位均可获得该项基础分,组织不到位或上报征文数量不达标的单位本项不得分。凡上报征文获得选登的单位,本项活动额外加10分。对于文字作品,凡是在5月21日前上报的优秀作品,股份公司将向审计署内审司推荐上报。对于新媒体作品,凡是在5月25日前上报的优秀作品,股份公司将向审计署内审司推荐上报。对于书画等作品,凡是在6月25日前上报的优秀作品,股份公司将向审计署内审司推荐上报。
(四)有关要求
1.各单位要高度重视,精心组织,积极动员,切实把本次主题宣传活动作为庆祝新中国成立70周年,创新宣传形式,展现内部审计良好风采的重要内容。
2.各单位对所提供的媒体作品做好严格审核把关,选送的作品必须为原创,内容不能包含涉及国家秘密、工作秘密等不能公开的信息以及不符合实际情况的信息。
3.各单位须严格执行中央八项规定及其实施细则精神,严禁借宣传名义从事商业活动,或进行各类违法违规活动。
4.主题内容报送时间为5至9月。
三、知识竞赛活动方案
(一)活动简介
通过开展审计质量知识竞赛活动,进一步提高全体审计人员的理论素养、文化水平和业务能力,推动内部审计机构和人员遵守审计法和内部审计准则,促进审计工作水平提高,打造一支高素质的审计人才队伍。
(二)竞赛内容
1.本次知识竞赛根据《审计署关于内部审计工作的规定》(审计署11号令)、《中国内部审计准则》、《中国铁道建筑有限公司暨中国**股份有限公司内部审计管理规定》(中**审监[2018]67号)、《中国**股份有限公司内部审计质量控制暂行办法》(中国**审监[2010]170号)等规定办法的内容设计竞赛题目。
2.本次知识竞赛试题共计75道,其中单项选择题50道,多项选择题25道。总分值为100分。
(三)竞赛方式
本次知识竞赛采用网上答题的方式,参赛者可直接登录中国**审计管理系统,按要求直接在网上答题并提交。参赛者答题时,均须正确填写本人真实姓名、所在单位、联系方式及身份证后六位等信息。每人只能答题一次。
(四)有关要求
1.各单位要高度重视,加强组织领导,深入学习各项准则及办法,切实做好此次知识竞赛活动的宣传工作,积极组织本单位人员参赛。
2.股份公司审计监事局统一组织协调此次竞赛活动。各二级、三级单位审计机构组织本单位全体专、兼职审计人员按时参赛。
3.各单位应于7月10日至20日组织人员参赛。
质量月活动方案【第七篇】
一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管理,保证质量信誉,认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。
二、活动目的
经过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动,全面提高项目部全体员工的质量管理素质,强化质量意识,牢固树立“质量为本”的服务理念,解决当前在施工管理过程中存在的质量问题;同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作,确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。
三、活动主题
本次活动的主题是:保质量、创精品、为业主、促和谐。
四、活动时间
2010年9月1日至2008年9月30日。
五、组织领导
为切实推动工程质量月活动的顺利进行,成立第五十六项目部“质量月”活动领导小组,人员组成如下:
组长:姜传伟项目经理副组长:李华兵(项目总工)
组员:各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人六、活动的步骤和时间安排
本次质量月活动共分四个阶段进行:
第一阶段:宣传阶段(2010年9月1日至9月10日)
第二阶段:自查自纠阶段(2010年9月11日至9月15日)
第三阶段:检查整改阶段(2010年9月16日至2010年9月25日)第四阶段:总结阶段(2010年9月26日至9月30日)七、活动的重点资料
1、召开“质量月”活动动员大会
项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动
⑴、要经过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部构成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到质量月活动之中。
⑶、要强化全员意识,经过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化提议”活动,提议合理的视实施效果情景给予必须奖励;曝光3次工程质量不合格的处理情景,提出纠正预防措施,并处罚到职责人;选拔1名月质量标兵,给予必须的奖励;
3、认真研究、制定方案
项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情景后,依据分公司要求及现场施工生产情景,制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路
采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的资料组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习资料的针对性。在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情景,继续不断的提高项目管理人员的质量意识。
5、自查自纠、发现问题
⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用相应的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否贴合要求。
⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查,并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单,并限期整改。对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各级专(兼)职质检员在进行质量检查时,必须采用测量检查和目测检查相结合的方法进行,并构成检查记录。对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改职责,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实职责部门、职责人和完成时间,并按期进行检查,务求到达实效。对自查自纠阶段发现的有本事解决的问题,要立即加以整改;需要领导协调解决的问题要如实报告,提出提议,及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取进取的预防措施。
7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,到达工程质量检查整改的预期目的。
8、逐级检查。在整改完成后,由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查,项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。检查工作结束后,要及时组织召开质量月活动总结大会,通报活动的开展情景和取得的成绩,总结经验,并对下一步的工作提出要求,以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程,创立品牌项目”的工作目标。
质量月活动方案【第八篇】
活动时光:9月1日-9月30日
参与部门:项目部全体职工
重点考核项目:对施工现场机械设备等认真检查、及时整改。
组织部门:综合办
一、活动定位
此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。在短时光内让项目部职工融入到质量管理中来,并在以后的生产过程中认真落实,不断进取。
二、活动领导小组成员名单
组长:
副组长:
组员:
三、宣传方式
(1)为了响应“质量月”活动,项目部员工对“质量月”带给活动口号及制作条幅。
1、铸造辉煌,惟有质量。
2、质量,信誉的基石。
3、质量存在于人类生存的一切地方。
4、质量,立业之本;管理,强业之路;效益,兴业之源。
5、今日的质量,明日的市场。
6、以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。
7、建质量效益之路,创质量效益之业。
8、质量安全,企业生命之源。
9、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
10、完善体系,强化管理,提高质量。坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
11、增强质量意识,强化安全管理。
12、质量职责于泰山。
13、质量意识强,品质有保障。
14、强化质量意识,营造团队精神。
15、质量赢得市场,诚信铸就品牌。
16、降废减损提品质节能降耗增效率。
17、构建质量诚信体系,建立质量精品工程。
18、质量是企业的生命,安全是职工的生命。
(2)全体员工开会探讨、学习关于隧洞施工生产质量专业知识,让每一位员工体会到“质量月”的气氛,目的是在以后的.施工过程中认真、落实做到安全生产,保证质量。
四、活动安排
(一)开会宣传“质量月”活动
由项目综合办组织召开“20**年质量月活动大会”,宣传本次《关于开展“20**年质量月”活动的通知》文件相关知识,认真阅读宣传材料,到达在施工现场做好“质量月”活动工作的目的。
(二)培训课程安排
项目员工在班前时光,对宣传“质量月”认真落实到位,让每一位员工深刻认识到“质量月”的重要性。
(三)活动资料
为了响应分公司《关于开展“20**年质量月”活动的通知》活动要求,贯彻落实好“质量月”。为了让员工认识到“质量月”的重要性,我项目部根据分公司要求,结合项目部实际状况,让员工阅读“质量月”宣传材料。培养职工质量意识,透过交流、探讨不断进取。