提高酒店接待员工作效率的方法【汇编8篇】

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提高酒店接待员工作效率的方法【第一篇】

“使用它，否则失去它”。

基础认知将更好的使你拥有一个健康发达的大脑，这个拥有成千上万的神经元和神经键连接起来的密集“森林”。

注意营养的摄入。

要知道大脑只占人体2%的重量却需要消耗我们体内超过20%的氧气和营养。但是，你不需要一些超尖端的营养补充剂，不要营养不良就可以了。

时刻牢记大脑是身体的一部分。

锻炼身体同样会帮助增长你的才智，因为体育锻炼可以促进神经组织的形成。

主动练习，规划自己的未来发展，并培养成习惯。

用建设性的眼光期待每个明天。无论是客观原因还是主观原因造成的压力和焦虑，都会消耗掉神经细胞并抑制其生成。应该将长期的压力作为反面教材，因为它抑制了神经细胞的生成。

坚持学习和脑力锻炼。

我们拥有大脑就是为了学习以及去挑战适应新的环境。大脑中每一个新的神经细胞的产生，在大脑哪个部位产生，并且能够存活多久都你如何使用来决定的。“使用它，否则失去它”并不意味着做填字游戏的1，234，567，而是经常通过一些基本的活动来锻炼你的大脑。

我们是这个星球上唯一自觉的生物(就目前研究所知)。

有高远的理想和目标，我们要活到老学到老。大脑是持续发展的，无论年龄多少，你所做的都可以从大脑的灵活程度反映出来。

探索，旅游。

适应新的环境迫使你花费更多的精力去注意周围的环境。用大脑作出新的决定。

锻炼大脑是自己的事情。

不是给某个名人，不是某个政客，不是你聪明的邻居，更不是为这个博客的作者……做你自己的决定，哪怕是错误的。从中获取经验，这样你锻炼的才是你自己的大脑，而不是别人的。

保持发展和增强社交关系。

笑口常开。

尤其要理解各种纷繁复杂的幽默，充满悬念和惊喜。还要试着成为另一个jonstewart(美国著名脱口秀节目主持人，喜剧演员，主持过格莱美和奥斯卡)，创造属于自己的独特的幽默感。

提高酒店接待员工作效率的方法【第二篇】

文件尽量采用电子版保存，主要是便于携带和查询。

过去我存文件名称的方式是：项目名称+文件名+日期。便于电脑自动按照时间排序，且易于在电脑中搜索。例如：xxx厂-接单及交货统计。

出差时，不必携带纸质文件和资料，又重又累，只要携带一个数据u盘即可。

如客户要求必需准备书面资料，可在下榻酒店的商务中心打印。这样便捷又轻松。

工作邮箱与订阅电子杂志邮箱分开。

上班时，只看工作邮箱，从不开私人邮箱，这样，订阅邮件来时，不干扰工作。晚上再集中处理私人邮件，查阅订阅的电子杂志，分类和摘录资料极其高效。这样留给同事的印象也好：不在工作时间阅读与工作无关的邮件，显得专业。

写邮件和做报表时，输入法语言栏移到电脑顶部中间。

需要调用和插入特殊符号时，常常要移动鼠标到电脑右下角输入法语言栏点击软键盘，麻烦又别扭，总觉得不顺。后来我把输入法语言栏移到电脑顶部中间，操作和看状态都更方便了。而且，效率明显变得比过去高了。

文件和文档采用云端存储方式。

(我现在的文件存在新浪微盘里，付费版有120g，工作文件和参考资料都足够存)，可在台式电脑、笔记本电脑、手机、pad上快速读取。

会议记录尽可能在现场用电脑记录。

会议结束，记录完成发送。

写在白板上的会议记录，直接用手机拍摄。

发送。快，准确。

电脑记录的的项目，用一些自己习惯的符号标识：

邮件处理：

1、严格执行处理不过夜的原则;。

2、邮件只读一遍，不拖沓，立即回复，防止浪费更多时间;。

4、为了便于追踪、关闭和建立todo清单，一封邮件只谈一个主题或一件事情。

5、为了防止邮件漏掉附件，写邮件时，先添加附件，再写主题和正文，最后再添加收件人。

6、一些只是知会信息和看过觉得没有价值回的邮件，立即删掉。

会议记录和相关邮件保存在todo条目里，方便查询。

todo清单，每周过滤一遍，之前觉得有价值，但几天后又觉得无价值或价值不大的，删掉。

一定对自己的工作项目评价，分为：a-超过目标完成;b-达到或者接近目标;c-实施但远离目标;d-基本未做。

我每周会统计一下自己所有工作项目的评价，若a+b过半，则会奖励自己吃大餐、看电影、买书中的某一项。若d+c过半，则立即将下周支出预算减半，并取消一些休闲计划，读书和训练技能来填补取消计划所空出来的时间。

没有上司监督时，我们一定要自己给自己建立监督机制，督促自己提升和持续进步。

提高酒店接待员工作效率的方法【第三篇】

1、让条理化的工作节省你的时间和精力。

西方有很多“时间支配专家”，他们运用电脑做了各种测定后，为人们支配时间提出许多合理化建议，其中一条就是“整齐就是效率”。他们比喻说：木工师傅的箱子里各种工具排列有序，不同长度的钉子分别放好，使用起来随手可得，每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所花费的时间相差无几，而效果却大不一样。

2、把自己的工作任务清楚地写出来。

在纸上毫不遗漏地写出你正在做的工作，然后按这些工作的重要程度重新列表。同时要问自己：如果我只能干这个列表中的一项工作，应该做哪件呢？然后再问自己：接下来我该干什么呢？用这样的问题一直问到最后。这样你就自然按照重要性列出了工作一览表。接着，对你要做的每一项工作，写出应该怎样做，并根据经验，在每项工作后面注明你认为最合理最有效的办法——提高效率的方法其实只要多加一个步骤就可以轻松做到。

除了明确你的工作是什么，还要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及进度，并通过有条理的连续工作，来保证按正常速度执行任务。

3、进行合理的组织工作。

首先要做好选择、区分的工作，剔除那些完全没有什么价值或者只有很小意义的工作，接着再排除那些虽然有价值，但更适合由别人干的工作，最后再剔除那些你认为以后再干也不要紧的工作。

4、运用化繁为简的工作方法。

在工作中，我们常常能够看到有的人善于把复杂的事务简明化，办事又快又好，效率高；而有的人却把简单的事情复杂化，结果只能陷在里面走不出来，工作忙乱被动，办事效率极低。在运用化繁为简的工作方法来提高工作效率时，你可以在每做一件事情之前先问自己三个问题，即三个“能不能”：能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来做？能不能用更简便的方法来取代它？在工作中，为了提高效率，你就必须下决心放弃不必要的或者不太重要的部分，用简便的活动代替那些费时费力的活动。

提高酒店接待员工作效率的方法【第四篇】

很多在职场的新人都会有一个烦恼“我很想专心地工作，可是要迅速集中精神并不太容易”，以下是“提高工作效率”的方法，希望给分享的“提高酒店接待员工作效率的方法【汇编8篇】”，给予负面评价，而这些不开心的想法，又常会在进行新工作时浮现脑海，影响到自己的情绪。然而，事情的好坏利弊并没有一定的评判标准，端视自己决定用什么样的态度来面对，或是如何改善这样的处境。

所以，为过往的挫败体验，输入正面的想法，锻炼自己“没来由的自信”，就能在展开新工作时，摆脱不好经验的牵绊，全心投入。

认真思考自己想做什么事情、想过什么样的生活、如何才能让自己表现更好等等问题，并且找出明确的方向，这些目标将会根植在潜意识中，成为维持专注力的基础。

在一定时间内读完一定数量的书籍，能够大幅提升专注力。阅读也可以激发想象力，并和现实生活进行结合，创造新的思考方式。不管是行动还是思考，想象力都是很重要的，所以拥有灵活想象力就是好的工作能力。

文字或语言，都能够控制自我意识。所以，让自己身边围绕着正向积极的语言，不受外界或情绪的影响，便会慢慢改善专注力。例如，“不论在工作或生活，我的专注力都愈来愈好”或“每一天我都变得更好”！

收拾两“桌面”。一天工作下来，办公桌的桌面和电脑桌面都肯定乱作一团。下班离开前，可以先把两个桌面的“垃圾”都挑出来清理掉，再把剩下的有用的文件、文具等分门别类放好，让桌面干净、有序。对桌面的整理一来可以帮助我们回顾一天的工作而感到充实，二来可以检查一天的工作是否有遗漏，让自己离开办公室前没有“后顾之忧”。

同事之间会产生感情，但绝不是单纯坚固的友情，这种感情随时会因为利益和成败破裂。或者说这种友情的建立本来就受到很多因素的干扰，不会结出一个纯洁的友情果实，或许还会苦涩。所以说，同事和朋友不能够混为一谈。

不要和同事交朋友不是要你每天冷漠地对待同事，你不可以这样做也不能这样做。不能做朋友，但是你们依然可以谈论服装品牌，一样可以分享美食，一样可以笑脸相迎。同事不需要过于亲密，却需要和睦。

如果同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）亲密接触。尤其是涉及工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派。

处理未读邮件和信息。工作中需要处理的邮件和信息在办公时间都已阅读过，邮箱里还剩下不着急处理或者无需阅读的信息。下班前，最好把未读的信息都打开过一遍，或简短地回复，或勾选后标记为“已读”。把邮件清空并不等于强迫症，不留“未读”有明显减压作用。

写下待办之事。临走前，拿出小便签，一条一条写下明天的工作事项，并分好轻重，把必须做和重要的事情写在前头，次要的放后面，项目不宜太多以免顾此失彼。记下要做之事能让自己对明天的工作有心理准备和预期，避免第二天一大早从慌乱中开始。

跟同事说声“再见”。一句简单的“辛苦了”“再见”“我先走啦”，说来不难，但养成这种习惯的人却不多。友善的道别、真诚的感谢不仅能提示你的伙伴你要离开办公室了，这对建立令人舒心的工作环境是必要的，同时还是提升自我幸福感和振奋他人的一个有效办法。所以临走前，别吝啬一句道别。

提高酒店接待员工作效率的方法【第五篇】

当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性。信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

提高酒店接待员工作效率的方法【第六篇】

大约2年前，我在上海报过一个空手道的培训班。在那里，我曾经体验过无比艰苦的训练与意志上的摧残。我们的老师相当变态，从外貌到身材，和《街头霸王》里的隆相差无几。那是我第一次见到手臂和我腿一样粗的人。

每次训练开始，老师都会说一声：“osu”。只要这个词一出现，老师周围一圈的人，神情都会立马严肃起来，连呼吸都会保持一种特有的节奏。

就是这个词，让我第一次感受到仪式感的力量与意义。因为它是一个敬意词、问候语，象征着耐力、决心以及坚持。空手道是一项极其严格的训练，需要逼迫自己的体能趋向极限。

训练者通过象征性的语言激发自己的斗志与潜力，向自身传播信号，让身体各个方面的机能短时间内迅速达到完美状态。在个人的思想中建立铜墙铁壁，不断给予自己暗示：要克服痛苦，要专注地训练。

虽然空手道我没能练下去，但是“osu”的精神内涵始终影响着我的工作与生活。

后来，我就开始思考将这样一种充满仪式感的行为，应用到专注力与效率的提升上。

提高酒店接待员工作效率的方法【第七篇】

餐饮管理者教导员工的时候要直接针对员工特殊问题，让他们了解问题出在哪里，找出员工最需要改进的地方；而不是提出很广泛问题来教导员工或林林总总列出了很多员工改进地方，这样员工还不了解问题出在哪里，需要从哪里改进。

很多餐饮管理者发现员工犯错的时候往往会在极度愤怒下批评员工，这样导致会失去焦点。

要知道重要的不是批评员工发泄情绪，而是要就事论事针对员工犯错的原因进行检讨，了解员工的状况并说出自己的期望，这样才能达到纠正的效果。

发现问题的管理者要尽快做出回应，让员工了解哪些地方出问题。如果你隐藏问题，员工可能以为一切没有问题，而继续做错的事情，尽快做出回应可让员工尽早改进。

在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让餐厅一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。

员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为餐饮领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。

如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：

公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。

奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。

提高酒店接待员工作效率的方法【第八篇】

佩吉邓肯(peggyduncan)顾问提议，一旦发现自己工作效率不高，首先应该知道自己做了些什么，因此，她建议可以用一张纸详细记下自己在每个工作时段分别做了些什么事，通过一个星期左右的记录，来了解究竟是哪些工作影响了工作效率。

大卫艾伦(davidallen)表示，很多职场人士在面对问题时，往往想得比做得多，因而耽误了许多时间，而随着时间的流逝，要做而未做的事情越来越多，人也会因为事情繁杂而变得毫无章法，哪个急就做哪个，每时每刻都在救火之中，当然无法提高效率。

他认为，当事情出现时，应该第一确定自己想要的结果，然后拟定行动步骤，立即执行。

俗语说：“好记性不如烂笔头”，先将自己本年度要做的事情写下，然后再一步步地划分，最后分解到每天，将工作计划自上而下、由重至轻地记录下来，然后逼着自己按顺序完成，每完成一项就将其在计划中划去，随着这种习惯的建立，工作也会变得越来越容易掌握。

大卫艾伦认为，每个人都会找到不同的辅助工具来提升自己的工作效率，所以不妨开一个小会，收集一下部门同事提高效率的工具，并做成一个工具包，发给大家，让部门成员学会并善用工具包，以提高效率。

工作的事务虽然多，但是在工作中必须学会化繁为简，即：在一个时间段内专心处理一件事，等这件事处理完成或告一段落后，再处理其他事情，不要三不五时就查收一下邮件或与同事聊天，这些都会影响工作效率。

研究表明，每晚睡眠只有五六个小时的人，比起充足睡眠的人，需要花费更多的时间才能完成同一件工作。所以，哪怕工作再繁重，也要注意休息，否则将会陷入工作越多、休息越少，休息越少、效率越低，效率越低、工作更多的恶性循环中。

许多人习惯将工作带到业余生活中，以为通过拉长工作时间，可以增强工作效率，实际上，一项新的研究表明：业余时间从事跟工作无关的创意活动的受访者，在工作时间则更有效率更有精神。