文明服务活动方案设计大全【优秀4篇】

通过多样化的文明服务活动，提升社区居民的文明素养，促进邻里和谐，增强社会责任感，营造良好的文明氛围，推动社会整体进步。以下是小编整理的优秀范文“文明服务活动方案设计”，希望您喜欢。

文明服务活动方案设计【第一篇】

以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进，肿瘤专科声誉度全面提升。

以营造和谐、优质服务文化为导向，从整体服务的价值观念、行为规范、服务流程、环境营造等方面充分体现中心文化特色，丰富中心文化内涵，形成具有中心品牌特色的服务文化理念。

(一) “为了姐妹们的健康与幸福”——大型三八公益活动

活动时间：2017年3月8日下午

活动地点：中心院训石前广场、放疗中心会议室

活动形式：义诊、咨询、宫颈病变筛查(150名妇女)、

防癌大讲堂

负责部门：中心办公室、妇科、乳腺科、医务处

参与部门：各有关科室

(二)“音乐也是力量”——献给病友的希望之声音乐会

活动时间：2017年3月底

活动地点：待定(2号楼十一层平台或西区岭南广场)

活动形式：中心党团员自编自导献给病友的音乐会

负责部门：团委、中心办公室、工会

参与部门：鼻咽科青年文明号

(三)点滴改进, 追求卓越——第二届pdca全线启动

活动时间：2017年3—4月

活动地点：1号楼23层国际会议厅

活动形式：开展全院性pdca宣传、学习、培训工作。举办pdca活动沙龙，邀请清华大学医院管理研究品管圈知名专家教授以及院内pdca活动专家为培训导师及学术顾问，做全员培训推广。各科室结合pdca活动的程序要求和实际工作，积极开展pdca活动的选题、立项、登记及实施活动。

负责部门：医务处医务质控科

参与部门：各科室

(四)“掌上中肿 在线医疗心体验”——志愿者改善就医秩序行动

活动时间：2017年3—4月

活动地点：1楼大厅及3楼门诊诊区

活动形式：招募志愿者面向患者重点推广掌上就医app，指导患者下载安装及使用，接受反馈并跟进优化，以期提高患者的app使用率、预约诊疗率和自助缴费使用率，改善就医秩序。

负责部门：医务处门诊办、团委

参与部门：信息科、财务处、中心办公室、部分党支部

(五)“治病心同疗，三月心相约”——心理护士与您“聊疗心”

活动时间：2017年3—4月

活动范围：全院各临床病区

活动形式：面向我中心住院和门诊患者及家属的全院性人文关怀类型活动，让患者和社会感受到我中心对肿瘤患者专业、高质、精心、温暖的医疗护理服务。活动具体内容为病区心理联络员在心理护士指导下对本病区患者和家属进行一次集体心理辅导，包括：1.引导患者表达自己内心感受，疏导负性心理;2.指导患者有效应对身心压力的`方法，舒缓心理负担;3.促进患者和家属的良性沟通和互相理解，增强双方的正向心理;4.关注家属的心理状态，保持乐观心态，加强患者的家庭支持系统;5.“抗癌斗士(癌症康复者)”分享心路历程，或者通过一些心理小游戏，逐步提升患者战胜癌症的信心。

负责部门：护理部

参与部门：心理护士、各病区心理联络员

(六)“后勤服务全方位，衣食住行暖人心”——衣食住行暖心行动

活动时间：2017年3—4月

形式内容：通过衣食住行四个方面，开展一系列切合实际工作的“暖心”行动，为广大病患和职工提供全方位的后勤保障服务，用实际行动传播文明优质服务的工作理念。

负责部门：总务处各科室

参与部门：各有关科室

(七)“最佳雇主关爱她&他”——“三八”系列暖心活动

活动时间：2017年3—4月

形式内容：在“三八”国际妇女节期间，开展全体职工春游、单身青年鹊桥会、瑜伽班、舞蹈班、减压讲座等系列活动，尽显“最佳雇主”对中心全体职工的关爱，营造幸福文化与同心文化。

负责部门：工会

参与部门：中心所有男女工会会员

(八)各科室开展文明优质服务月特色活动

各科室组织切实有效、具备群体参与及可持续性的人文特色关怀“微行动”：医务人员着力于改善服务态度，优化服务流程，提高服务水平，加强医患沟通，构建和谐医患关系，主动为患者开展形式多样的人文关怀特色服务;行政、后勤部门工作人员着力于切实树立全心全意为病人服务、为医教研一线服务的理念，加强沟通协调的能力，将服务做到实处。

各科室在开展“文明服务月”活动期间，应充分发挥党、团支部的引领表率作用，同时应注重积累活动亮点宣传素材，推动文明优质服务活动与中心文化建设、宣传工作的双向促进。

文明服务活动方案设计【第二篇】

为了建立一支固定的交通安全志愿者专业服务队伍，深入实施中央文明办、公安部提出的`“文明交通行动计划”，切实提高xx市民的交通安全意识和城市综合文明程度，扩大宣传和影响力度，不断充实新力军，xx市公安局交警支队将公开招募若干名交通安全志愿者。为保障各项工作的顺利开展，现制定志愿者招募工作方案如下：

男女不限，年满18周岁，身体健康、正直善良，纪律严明、责任心强、服从管理，能吃苦耐劳，热爱及志愿服务于交通管理公益事业，有一定口头表达能力的在校学生。

协同交警部门上路维护主要道路、路口交通秩序，劝阻不文明交通行为、参加各类交通安全宣传及公益活动等。

招募选拔培训后，利用周六、日及节假日（包括五一、十一、春节等重大节假日、长假）参加道路交通安全志愿服务。

（一）招募

1.报名

支队宣传科已于3月25日将志愿者招聘海报和报名表发到xx学院，xx学院团委负责组织学生报名，主要采取团体报名及个人报名相结合的形式，报名者需填写报名表，准备免冠一寸彩照2张。

2.面试

面试时间：4月14日下午16时30分

面试地点：xx学院j5102教室

面试人员：xx学院相关负责人，支队宣传科和一大队相关负责人

（二）培训

参报人员经选拔后，一大队负责审核把关，宣传科配合；审核过关后，可录用为本次活动志愿者，由一大队组织进行上岗前的统一培训，具体培训计划和实施步骤由一大队负责制定。

（三）其他事项分工

1.志愿者选拔结束后，由一大队负责制定培训、考勤等制度，并定期进行素质拓展培训和组织外出活动。

2.支队宣传科负责解决志愿者上路执勤所需的装备问题，协助一大队做好志愿者招聘、培训等工作。

3.志愿者每月的上路执勤补贴由一大队负责统计和发放。

一大队负责对志愿者的统一调度和管理，派专人负责志愿者的具体工作分配与管理。所有志愿者统一服装、标识，实行规范化管理。

文明服务活动方案设计【第三篇】

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，组织动员志愿者积极参加文明劝导志愿者服务活动，提升学校文明形象，提高师生的文明意识，特组织文明劝导志愿者服务活动，活动方案如下：

活动一：

一、活动时间：

周一周五中午11：3512：00下午17：3018：00

二、活动地点：校大门口及学校附近路段

三、参与人员：师生志愿者

四、工作职责

1.引导学生排队上校车，劝阻学生不违规横穿马路；

2.引导学生推车离校，不在校园内骑车和直接骑车下坡；

活动二：

一、活动时间：

周一周五早上6：307：00下午17：3018：00

二、活动地点：公交车上

三、参与人员：师生志愿者四、工作职责

1.引导学生有秩序的上车；

2.引导学生给需要帮助的人让座，不争抢座位；

3.引导学生注意自己的言行，维护学校及自身形象；

活动三：

一、活动时间：

周一周五中午11：3012：00下午17：3018：00

二、活动地点：食堂

三、参与人员：师生志愿者四、工作职责

4.维护食堂卫生，劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾；

活动四：

一、活动时间：每天晚上21：5022：10

二、活动地点：

教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍

三、参与人员：师生志愿者四、工作职责

1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息；

2.维护静校秩序，引导学生下自习后不在校园内随意走动；

3.维护宿舍秩序，营造良好的休息环境。

文明服务活动方案设计【第四篇】

为进一步营造美丽、整洁、文明城市环境，推动我区文明城市创建工作再上新台阶，根据市创文办下发《关于印发“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动方案的通知》（普市创文办〔20xx〕2号）文件精神，我区将在全区范围内组织开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动。具体实施方案制订如下：

深入学习贯彻党的十九届五中全会，结合在全党开展党史教育，围绕“创建为民、创建惠民、创建利民”的价值取向和目标追求，在全区深入开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动，用心用情用功办好民生实事，让人民群众的文化获得感成色更足、幸福感更持续，推动我区文明创建工作再上新台阶，为普侨在新的起点上再创新局提供精神动力和良好人文环境。

深入贯彻落实20xx年广东省文明城市创建工作推进会精神，用一年时间，对照存在问题和群众期盼，下大力气办实办好群众身边的事情，充分调动全区广大群众参与文明创建的主观能动性，逐步形成“全区上下凝心聚力，齐心协力创建文明”的良好局面，努力为群众营造干净、整洁、有序的生活环境，共建宜居乐业家园。

（一）成立领导机构

成立普侨区“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动领导小组，领导小组成员名单如下：

组长：

常务副组长：

执行副组长：

副组长：

成员：

（二）建立工作责任制

分管线条领导分别对包片村（居）具体工作负责指导协调，对活动任务达标负总责。各单位要安排专人，精准落实活动任务。

3月—12月每周二上午10时至11点时30分

聚焦“干净、整洁、有序”目标，紧贴群众反映强烈的“环境脏、交通乱”突出问题，持续发力开展环境卫生整治和交通秩序整治活动，固化活动内容，共建共享文明。具体做到以下“三个到位”：

（一）环境卫生整治到位。

1、清除公共场所、道路、房前屋后、沟渠池塘垃圾等，清理牛皮癣、小广告，消除卫生死角，使“垃圾不落地”成为广大群众的行动共识。一是环境卫生达到“五无”标准。道路路面洁净平整，无坑洼、积水现象；道路沿线、河道岸坡、绿带花坛、公共活动场地等可视范围内无明显垃圾；房前屋后干净整洁，无污水溢流，无散落垃圾碎石；杂物、建材、柴草等生产生活用品无乱堆乱放；宣传标语、宣传栏、广告牌无乱贴乱画现象。二是“三边三底”做到干净整洁。各村（居）“三边三底”（村边、路边、田边，河底、溪底、沟底，）全部清理到位。三是各类垃圾规范收集。清扫垃圾及时装入垃圾桶（箱），严禁乱丢乱扔、焚烧垃圾，严禁将建筑垃圾、生产垃圾、有毒有害垃圾倒入垃圾桶（箱），真正做到“垃圾不落地”。

（二）“门前三包”落实到位

以落实“门前三包”责任制为重点，深入各机关、企事业单位、村（居）、临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等，使“门前三包我落实”成为广大群众的行动自觉。一是确保区容整洁。无占道经营，无店外设摊，无乱堆乱放，无乱拉乱挂，无乱停车辆，无乱搭乱建，无乱泼污水，无擅自占用绿地、损坏花草树木等行为。二是确保环境卫生整洁。地面无暴露垃圾、粪便，无积水、污迹和废弃物，无抛洒渣土。生活垃圾应装袋后定时、定点投放至垃圾桶内，再由环卫部门集中进行处理。三是确保建筑物、构筑物立面整洁。建筑物、构筑物外立面和其他附属设施应当定期清洗、出新，灯光亮化设施完好、无缺损，广告灯箱、店招店牌、遮阳雨棚、卷帘门、阳台封闭应符合规定，建筑物门窗应保持整洁完好，无乱涂乱贴乱画等现象。

（三）“交通秩序”整治到位。

加强对主次干道、市场等易堵路段和区域的交通疏导，开展文明交通宣传，提高全民交通安全意识和文明交通意识，形成“文明交通从我做起”的行动导向。一是加大道路交通违法行为整治。重点整治机动车乱停车、乱占道、乱变道、逆向行驶、不礼让行人、摩托车及行人乱穿马路等突出交通违法行为。二是加大货车、泥头车超限超载整治力度。重点开展货车、泥头车公路超限超载治理专项行动，对超限超速、掉落沙石、渣土等行为进行严厉查处。三是加强校车交通安全整治。要牵头落实校车安全管理职责，协调做好校车使用许可申请的受理、审查和上报工作，建立健全校车安全管理工作协调机制和信息共享机制等；要严厉查处和取缔非法接送学生车辆，并依法加强校车管理、安全监督检查，消除安全隐患。

在领导小组的统一领导下，各包片单元长、包片单位、主要职能部门及各村（居）按照方案分工，坚持属地管理、守土有责、守土尽责、守土担责，全面认真组织开展此次主题日活动。（附件1）

各包片单位及村（居）委：负责做好活动期间辖区内所涉及的各项活动任务。

区创文办：做好活动期间各类资料、图文整理汇总并上报市创文办；做好现场摄录、活动宣传及联系新闻媒体报道工作。

区环卫部门：负责做好活动期间辖区所有垃圾收集、转运工作。

区团委：负责做好辖区内志愿服务活动。

区综合执法队队及普华派出所：负责做好各主要道路交通秩序整治工作，并组织对我区道路存在的安全隐患进行排查。

区后勤保障部门：负责做好活动所需的标识马甲、帽子、扫把、铁铲等物品购置和经费保障工作；安排专人对区机关大院及大院前道路进行清扫。

市挂钩领导、区党政主要领导带头分赴各村（居）督导活动开展情况。工作安排如下：

1.每个活动日当天下午2时30分在区四楼会议室通过抽签形式各抽取一个村进行督导,抽签工作由区党政办（创文办）牵头组织实施。

2.对所督导的村（居）开展主题日活动进行面上检查、督促、指导。原则上从城乡环境“六个一”（即一条主要干道、一条商贸街、一个集贸市场及周边、一个居民小区〈或行政村〉、一个市民〈农村〉广场或公园、一个重点部位〈学校、医院、公厕、城中村、城市出入口等〉）和交通秩序“一路一口”（即一个主要路段、一个主要路口）选取三至五个项目进行检查指导，并对“好”或“差”的典型场景拍照后，选取3-5张，由随行工作人员按要求传送至指定微信群（普侨区创文工作联系交流群）作为存档资料和报道素材。

3.每位领导要配备1名相对固定的随行工作人员负责联络和拍照等工作。

（一）提高思想认识。各单位、村（居）要提高思想认识，加强组织领导，制定具体方案，精心组织实施，确保主题日活动扎实有效开展。同时要深化主题、创新载体、拓展项目，组织带动广大群众广泛参与活动，形成人人参与的社会局面。

（二）落实工作责任。各单位、村（居）要认真组织干部职工及党员群众参加活动，同时要建立健全请假制度，确保广泛参与、不留盲区。根据市创文办工作要求，市创文将对各地各单位开展活动情况进行督促检查，请各单位、村（居）落实专人于每个活动日活动结束后填写《“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动开展情况表》（附件2）一式三份，于当日下午16:00前报区党政办（区创文办）备案，并自存一份。

（三）强化活动效果。区党政办（区创文办）要围绕主题组织好宣传报道，特别是宣传各单位、各村（居）组织开展主题日活动的亮点和成效。同时区纪委要开展督查，对开展活动不力的'单位和村（居）进行曝光，对主要负责领导进行约谈。

（四）完善长效机制。区工会、共青团、妇联组织、各级各类学校和行业主管部门要突出“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题，完善长效工作机制，组织各行各业志愿者开展常态化志愿活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化，示范带动广大群众参与到文明创建中来，并固化成全民共同的自觉，促进文明风尚的形成。

（五）营造浓厚氛围。各单位、村（居）要充分利用户外led屏、标语横幅、橱窗墙报、工地围墙、宣传栏、有线广播等阵地和微信、微博、网站、论坛等媒介大力开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题公益宣传，形成多媒体、立体化的宣传声势，为深入开展主题日活动营造浓厚的社会氛围。