个人工作先进事迹【汇集4篇】

在工作中积极创新，勇于担当，带动团队协作，推动项目高效完成，获得广泛认可，展现出卓越的专业能力和奉献精神。以下是小编为大家整理分享的个人工作先进事迹相关内容，供您学习参考！

个人工作先进事迹【第一篇】

我是××营业部员工××，自20xx年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的`赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效a等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。

记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。 四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。

成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。

个人工作先进事迹【第二篇】

尊敬的各位评委、各位领导，同志们：

大家好!

首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲。大地之所以这样绿意盎然，是因为有了草和树木；城市之所以这样美丽迷人，是因为有了我们公安民警。在建设“平安社区、和谐社区”的伟大事业中，有一位普通女民警甘愿做一棵草一棵树，当她是一棵青草的时候，就把绿色和生机带给城市；当她是一棵树的时候，就把浓荫和清凉带给社区；把自己的每一滴汗水、每一分光热，都献给辖区的老百姓；获得了一片赞誉，被称为社区警花，她就是市中公安分局经二路派出所社区民警。今天，我说说她的故事。

22岁的从山东省警察学院毕业后,被分配到市公安局市中分局，成为经二路派出所纬一路警务区的一名社区民警。学的是交通管理专业，本想成为一名代表“都市交通形象”的女交警，要知道女交警可是全国家喻户晓的。没想到却被分配到了派出所，成了一名女“片儿警”。回家向父亲诉苦，父亲是位老警察，干了几十年公安，语重心长地告诉她：“世上只有平凡的人，没有平凡的事业。看你怎么干，社区民警也能干出大事业。”父亲的话说完了，很简单，却深深地留在的心里，暗暗地想道：我一定要在社区民警这普通平凡的岗位上，做出让老百姓满意的事。

听说山东福彩中心正在开展应届高中毕业生助学活动，她马上想到了周政平与朱景苑这两个孩子。周政平是个初中生，父母都下岗在家，祸不单行，母亲郑秋凤又患上了乳腺癌，两次手术连同昂贵的医药费让这原本就已揭不开锅的家庭更加雪上加霜。朱景苑的父亲瘫痪在床，母亲也下岗了，一家三口挤在一间不足十平米的破房里。如果能为他俩申请到助学金，可真是帮了他们大忙啊！然而，这孩子都两个孩子都是初中生不符合助学条件。为了破格申请到助学金，托朋友帮忙，民政局、福彩中心不知道跑了多少趟。“精诚所致，玉石为开”，福彩中心终于破格决定给予这两个孩子特殊照顾。当这沉甸甸的几千元救助金送到了周政平与朱景苑家长手中的时候，这些平日里得称呼叔叔阿姨的长辈们却在她面前泣不成声，紧紧地握着的手说：“李子，我们啥话都不说了，就一句啊，你雪中送炭我们这辈子忘不了你啊！

大年三十，上完班的从超市买了两大包年货和一包韭菜馅饺子，没有回家，急匆匆地赶到片区87岁的孤寡老人赵淑芳的家。“赵奶奶”，亲切地叫着，把两大包年货和一包韭菜馅饺子放在桌子上，说“这是您喜欢吃的韭菜馅饺子。”赵奶奶又高兴又埋怨地说：“李子，昨天不是跟你说好了吗？大年三十就不要来了，好好跟家里人团聚，我这里自己会安排好。”笑着说“赵奶奶，您吃完韭菜馅饺子，咱就走。”打开炉子，烧好饺子，坐在赵奶奶的床头，一只一只，把热饺子喂给赵奶奶吃。赵奶奶哽咽着说“李子，奶奶真不知道该说啥，你对我真是太好了，虽不是我的亲孙女，可比亲孙女还要亲啊！”动情地说：“奶奶，我是社区民警，应该照顾你。明天大年初一，我还要来给你拜年呢！”乐得赵奶奶合不拢口，连声说：“我这辈子碰上李子，真是有福气。”

那是五年前的事了，在接管社区走访中得知了赵淑芳老人的情况，她80多岁了，老伴在20多年前不幸早逝，膝下无儿无女，几年前又患上了眼疾，双眼几近失明，仅靠几百元的低保维持生活，处境十分艰难。定下决心，一定要尽自己的一切能力帮助赵奶奶，让她晚年不孤独，同样感受社会与人间的`温暖。于是，成了赵奶奶家的常客，不是亲孙女，胜似亲孙女。隔三岔五，来给赵奶奶打扫卫生、洗衣做饭，陪赵奶奶唠唠家常。平时，看到赵奶奶缺啥了，就不声不响地买来了；逢年过节，更是会从自己微薄的工资中专门拿出一部分来给赵奶奶买些生活必需品。去年冬天，赵奶奶由于眼睛不好，不小心把胳膊摔成了粉碎性骨折，知道后又着急又心疼，连夜赶到医院，一直陪在赵奶奶身边直到脱离危险。赵奶奶出院后，天天往赵奶奶家里跑，买这买那、照顾前照顾后，给赵奶奶以亲人般的关心和护理。

春去秋来，流水似年，一眨眼，照顾赵奶奶有五年多时间了，两人建立了深厚的感情，赵奶奶逢人便夸她多了个好孙女。往社区一走，大伙就说：“李子又去看赵奶奶了。”有一天，一到赵奶奶家，就被赵奶奶摁到沙发上，然后从厨房里拿出了一根鸡腿非要让她吃，仔细一看这鸡腿上已经长了一层细毛。原来邻居送了赵奶奶一根鸡腿，她舍不得吃，说：“等李子来了吃，我给她留着。”邻居劝她吃了，可赵奶奶说什么也要给留着，邻居怎么也扭不过她，就这样一直留了两天。手捧着这长满细毛的鸡腿，一股真情在胸中涌动，感觉此刻自己是这世上最幸福的人民警察，因为得到了人民群众这样的真心爱戴。

各位评委、领导、同志们，我相信，的爱民事迹一定会感动每一个人，也为有这样一位美丽可爱、助人为乐、真情奉献的社区警花而感到骄傲！

我要说的故事讲完了，谢谢大家！

个人工作先进事迹【第三篇】

__是__街道东湖第三社区的党支部书记。有着34年党龄的她，在多年来的工作中，始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作，充分发挥党员的先锋模范作用，曾被评为局级模范党务工作者，连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。__年11月，她与企业有偿解除劳动合同，正在她迷茫之际，市政府招聘社区干部，她顺利通过了考试、面试的考核。就是这样，她带着一颗感恩的心，走上了社区这个工作岗位。

一、尽职尽责，做好社区带头人

__常说，做社区负责人要具备四种能力，实际工作中她就是这样做的。一是具有自身能力，才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她会尽力帮助解决。二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说：打铁先得自身硬。__在工作中，要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养，并具备能写、能说、能干的素质，社区各项工作都能说清楚，有决策能力和工作方法，对文字材料、迎检等工作拿得起放的下，为社区干部做出表率。在带队伍方面，她坚持严格管理与人性化做事相结合，诚心待人与考核机制相结合，采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结，评比工作考核的管理机制，使社区干部队伍作风一派正气，居民信得过。三是务实工作的能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中，她要么不做，做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民的利益，只要居民高兴她就高兴，居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她，居民骨干都全力支持社区工作，形成了社区与居民的鱼水关系，这是和她的务实工作分不开的。四是具备协调能力，才能调动辖区单位参与社区工作。几年来，__采用以诚相待又不失社区职能的霸气，主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法，和辖区各单位建立了良好的工作关系，保持较好的社企共建局面，为社区工作的开展奠定了基础。正是__的这四种能力，使她的社区形成了团结和谐的良好氛围。

二、心系居民，脚踏实地为居民做事

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意。

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂兰，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，__得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂兰都激动的泪流满面，拉着__的手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，__就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。__对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说：“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。__经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，__带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，__就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

三是为老年人创造活动条件，让他们生活的开心快乐。刚来社区时，__走在辖区里，看到一些老年文体爱好者没有活动场地，在外面风吹日晒的很难，她就凭着自己个人的面子想方设法的奔波为他们找活动场所，她的真情感动了物业的领导，得到了物业的支持，使辖区的文体爱好者在辖区老年活动室有了活动场所，并组织了文化团队，常年活动并排练节目。她又协调物业在广场安装了篮球架子、灯光及开关，为老年人健身提供了条件，使文化团队不断发展壮大。她把社区文化作为向居民宣传党的方针政策、教育居民的导向，经常组织文体活动，不但丰富了社区文化生活，也为居民茶余饭后送去了快乐，增强了社区与居民之间、居民与居民之间的凝聚力。

三、创新工作，为社区发展尽心尽力

在做好日常工作的同时，__更多的是努力创新开展工作。她主动与二厂四矿稳定办联系，并通过建立党建协作区的形式，使社区党建工作进一步延伸，使辖区更多的退休、买断党员就近在社区过上组织生活。她倡导将社区关爱送到公益单位，每年她都带着文化团队去慰问托老所的老人们，为他们送去快乐。她曾动员辖区居民捐书捐物，送到红旗村小学，使孩子们有了课外读物，把学习用品、衣物、玩具送给红旗村的贫困家庭孩子，使他们得到社会的关爱。为了创建文明社区，她在辖区居民的支持下，率先在辖区923号楼组织了邻里认亲、邻里聚餐，在辖区开展了法制教育进家庭、治安防范进单元，文化活动进社区，培养选树文明楼、文明居民、五好家庭等活动，使社区形成了团结和谐的良好氛围，为创建文明社区打下了良好的基础。

几年来，在她的辛勤努力与工作下，东湖第三社区各项工作稳步开展，取得了较好的成绩，曾被评为街道全面工作先进单位、区十佳社区居委会、区先进党组织、区、市级文明社区、社区文化先进单位。

这就是__，一名50几岁共产党员的情怀，在社区书记这个平凡的岗位上，发挥着一名共产党员的光和热，为社区工作奉献着一片真情，也正象她在竞选演说中说的那样：“居民选我做居委会主任，我一不图名，二不图利，只求在其位谋其政，为居民做事，对得起居民对我的信任。”

个人工作先进事迹【第四篇】

吕梦雪，女，中共党员，外国语学院2016级翻译本科1班学生。曾任校英语俱乐部会长。2019年获得国家奖学金，2016-2017学年获得国家励志奖学金。

在大学三年里，她树立了自己的奋斗目标：积极参与实践活动，立志成为一名翻译官。刚开始，英文文献中繁多的专业生僻词汇让她苦恼不已，同学和老师的关怀让她有了坚持下去的勇气。在逐渐适应了翻译专业后，她学习主动性高、自觉性强，在学年末的综合考评中以优异的成绩名列第一，获得国家奖学金，并连续两年被评选为“优秀学生”。为了提高自己的专业能力，她坚定“以考促学”的理念，先后通过了一系列考试，获得了许多证书。在努力学习专业知识的同时，吕梦雪不忘在各类专业比赛中提升自己的实践能力——在大学生英语竞赛中获得一等奖，在河南省翻译竞赛中获得二等奖，跨文化交际能力大赛华北赛区获得二等奖，大学生英语辩论赛华西赛区获得三等奖，大学生英语辩论赛校园选拔赛获得冠军及最佳辩手，在信阳学院第四届大学生创新创业大赛获得铜奖……课余时间里，她参加了“华音杯”外文影视配音大赛、模拟教师风采大赛等活动，得到了师生一致好评。

“we are running at full speed towards the realization of our dreams. ”这句话激励着她在青春的奔跑中拥抱梦想，成就梦想。无论是各类证书与比赛，还是志愿活动和社会实践，都见证了她的奋斗。在未来的时光里，愿她如繁茂挺拔的翠竹，向上成长。