小区物业经理的职责和工作内容优秀5篇
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小区物业经理的职责和工作内容【第一篇】
小区物业经理需要熟悉物业管理相关法律法规政策,熟悉物业管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、良好的客户沟通能力与创新精神;以下是豆花问答网网友精心收集分享的“小区物业经理的职责和工作内容优秀5篇”,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;。
4、对项目工程提供技术支持;。
5、对各项目消防设施设备进行检测;。
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。
9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;。
10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;。
2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施、监督管理。
3、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案。
4、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施,定期组织团队进行应急预案演练。
6、负责直属下级的培训、辅导、绩效目标设定、评估与反馈。
3、指导检查清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
4、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象;。
6、定期组织员工安全知识培训,提高员工应对突发事件的解决能力;。
7、具有良好的沟通能力及服务意识,亲和力强,处事灵活,有条理;。
8、完成领导交办的其他工作;。
3、建立商业项目工程管控体系,跟进协调商业项目工程实施质量进度及交付等;。
5、协助办理商户进场手续,商户进场后进行装修管控及后期工程验收;。
6、熟悉了解商业内部常见的设施设备运行原理及维修流程;。
7、建立健全物业标准体系,重点关注物业日常品质及考核;。
8、制定年度工程物业预算及维修计划;。
9、建立健全设施设备台账,把控设施设备的保养工作,保障商业正常运行;。
10、工程及物业员工培训及考核。
根据公司战略规划,编制商业项目物业年度工作计划、财务预算并组织实施。
负责审核各部门工作计划,并对进行公平公正考评。
负责商业项目物业团队企业文化和品牌建设。
负责审核商业项目物业员工培养与发展方案,搭建团队人才梯队。
2、对案场物业团队进行现场管理;。
3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;。
4、制定部门月度及季度工作计划和总结。
5、积极完成上级交办的各项事务。
2.负责组织制订,审批和实施物业管理各项工作制定;。
4.负责组织按物业管理规定对楼宇、绿化小区、商业等物业进行管理;。
5.负责组织对各项物业的基建维修、保养和水电设备改造工作;。
6.负责物业设施及各机电系统的综合管理,确保达到政府各专业部门和公司要求的标准;。
8.负责制定本部工作目标和工作计划,对实施过程进行指导、检查和监督;。
9.完成公司总经理安排的其他工作。
3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
小区物业经理的职责和工作内容【第二篇】
5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;。
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;。
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
小区物业经理的职责和工作内容【第三篇】
一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。
四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。
六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。
八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。
九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。
十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。
十一、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。
十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。
十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。
十四、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。
十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。
十七、完成总经理交办的各项工作。
小区物业经理的职责和工作内容【第四篇】
1严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2全面负责本部门的工作。
3负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
4协调与相关部门的工作联系。
5按时拟定工作计划和总结。
6定期召开工作例会。
7完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。
8负责策划、组织、总结社区活动。
9接待客户来访。
10负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。
11负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。
12对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。
小区物业经理的职责和工作内容【第五篇】
1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作,合理分配各部门的日常管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行,及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案,建立健全商业物业管理服务管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任,节能降耗控制成本,开源延伸经营方案,保证各项管理服务工作的高质量。
5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。
6、提前做好预险方案及措施,及时、有效处理各类突发事件。
7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。
8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。