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高管培训心得 高管的培训心得【汇集5篇】

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企业高管培训心得体会【第一篇】

参加本次培训班课程,先后聆听了几位讲师所讲授的20项课程,受益匪浅,既包含了系统理论讲解,也涉及到经典案例分析,既有业务知识,又有财务知识,从而搭建了一个知识网络,丰富了大家的知识结构,也在一定程度上开阔了大家的管理思路。通过案例分析,大大提高了学员分析处理问题的能力;课堂上的互动,丰富了授课形式,使学员在一种相对轻松的氛围中学习新知识,吸收的更快。锦江集团一向重视员工的培训工作,这种自上而下的学习投资必将带来丰厚的“利润”。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。

随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。

酒店最常用五种盈利模式为经营增长盈利模式、物业增值盈利模式、资本营运盈利模式、 品牌创新盈利模式、集团建设盈利模式。其中品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,锦江酒店集团就是品牌创新盈利模式,利用品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌价值,为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心。

同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格。即产品价值(或零售价格);另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格(或形象价值),因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值。品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润。

《三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能“决胜于千里之外”,原因在于“运筹于帷幄之中”的正确决策。是的,但最关键的还是军队的战斗力,军队的战斗力决定了军事领袖的宏大谋略在战场上能否得以贯彻。在决策正确的前提下,战斗力愈强,战略就能行得愈远,就愈能打胜仗。而企业的执行力就好比是军队的战斗力。执行力可谓是一把尺子,丈量“帷幄”与“战场决胜”的距离。执行力越高,运筹帷幄才能决胜千里;执行力不行,则战略行不远;没有执行力,再好的决策运筹也都将枉然。企业执行力的提升,第一步:要求明确,传达充分 时常会听到酒店的管理者感叹他们的企划无法得到准确的贯彻,导致错过商机,损失利润等,这个时候管理者第一步要做的是回过头问问自己,给下属的目标是否明确,传达是否充分准确。 执行力不到位很多时候是因为目标不明确。不少人会混淆“目的”和“目标”。目的是指要达到的。效果,目标是要达到效果的量化指标。

目的是给予方向,目标是给予要求,所以目标一定是确定的、清晰的,具有可检查性,可考核。因此作为管理者,不仅要给方向,还有提目标,确保目标与目的的一致,而不至于“剑走偏锋”。在分配工作时,不光要告诉对方需要完成什么工作任务,还要讲明约束条件和验收标准,过程文档要完整保留,提倡什么,反对什么,奖罚标准等等都明确要求,这样就能减少更改甚至是返工,更有利于提高落实的力度和执行的效果。

为了保障有效的执行力,泰山饭店组成了质量委委员会进行检查,由不同部门成员组成三组。检查时间、范围:A组周四检查保安部工程岗位,B组周二检查客务部岗位C组周三检查餐饮部岗位,每周五质量委组长联合检查对经营场所及二线部门办公室员工活动区域轮换检查。每周饭店质量检查小组填写检查周报,制定员工违纪通知单、员工奖励单、整改通知单、饭店质量委检查小组检查周报、员工违纪奖金扣发情况月度汇总表。下发整改通知单后,质量委将对整改部门及人员进行重点跟踪,督促整改效率及质量。并对质量管理进行评比,部门每月评比出前二名及后二名,同时个人评比出微笑标兵和服务标兵,将名单张贴于饭店质量委宣传栏中。

岳飞有一句话“运用之妙,存乎于心”。学习在课堂,功夫在课外。只要我们能够学以致用,这将是这次培训我们获得的最大财富。短短数天的时间不算太长,也并不能让我们脱胎换骨般的成长,但经过这些天的培训学习,我也充分发现了自身在管理知识和管理技能方面的不足,我相信这对于我们今后自身知识体系的完善、管理思维的成熟、经营观念的更新以及团队的凝聚力等方面都有着非常大的帮助和提高。

高管的培训心得【第二篇】

“ 在参与中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距;在项目中启迪,在启迪中碰撞思想。”这是我从本次培训结束带来的深刻体会。我行于本月初组织培训中高层管理人员培训班,要在全行范围内推行全员营销,精细管理、从高层做起,主动合规,合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习是一次很好的一次机会。通过本次学习,我对客户营销、合规管理,尤其是风险防范有了更加深刻的认识。

本次学习培训内容涉及广泛,培训请到了金融专家、学者和高校教授,他们经验丰富、理论精辟、循循善诱、幽默风趣,使我的专业素养得到了很大提高,视野、思路、理念得到了拓展和定位。培训内容主要分三大部分:一是银行客户营销策略与技巧;二是农信社风险管理;三是银行精细化管理。在培训过程中,让我映像最深刻也是最重要的一点是让我我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性,依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护几防范金融风险的根本所在。

(1)的法律法规、规章制度的学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。

(2)严格执行各项规章制度,加强内控管理,将内控管理当做风险防范前提条件。

(3)章制度的执行与监督防范案件意识,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督。 中央党校经济学教授、北京科技大学金融系主XX讲的《XX》是我体会最深的一部分。让我深刻认知到在实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么重要。我个人认为我们要主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。要做好个人业务,机制建设必须先行。所以我们要以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。我们目前要解决的问题就是客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范等个人营销中存在的共性问题。营销和服务是永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中去不断地总结,去实践。

通过此次培训学习,我对自己未来支行工作重心和要点有了更为清晰的思路和轨迹,有了更多的自觉性和责任感,也有了更强的动力源泉,这次培训给到我的启发与经历是一笔永久的财富,增强了维护农商银行利益的责任心和使命感,真心希望以后还有更多这样的学习机会。

企业高管培训心得体会【第三篇】

读史可以明鉴,知古可以鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家提供一个非常好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。

20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训内容包括:

1、建筑行业发展的总体形势;

2、企业集团的基本特征及管控现状;

3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选择;

4、建筑企业集团管控的层次、内容、要点;

5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法;

6、六中全会精神解读;

7、企业文化基础知识;

8、企业文化建设的基本内容与方法;

9、实施价值观管理,提高企业竞争力等内容。

俩天下来的收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。

通过本次部门培训,我的收获如下:

1、“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,应该能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我们作为领导者,应该抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,一定要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。

3、当今社会,企业化大生产已经不完全依靠其个人,而是更大程度上依靠整个团队,也可以说,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位,虽然企业的发展取决于企业战略决策的稳定,但最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量,只有有效的利用与发展战略相适应的管理和专业技术人才最大程度的发掘他们的才能,才可以顺利推动企业战略的实施,推进企业的飞跃发展。

企业文化,是建设由中国特色社会主义文化的主要组成部分,是展示企业形象的有效载体,是增强企业竞争力的无形资产。深入学习领会六中全会精神,对加强企业文化建设,明确企业发展方向具有重要意义,我个人认为应从以下几个方面着力:

1、培育具有企业理念的精神文化,精神文化是企业文化的核心和标志,应不断深化和培育具有时代特征,又符合企业发展的精神,并大力宣传和弘扬,成为凝聚企业员工的强大精神动力,划归山西四建集团几年来,应在秉承股份公司、集团公司优秀的企业理念、精神文化的基础上,大胆继承创新,总结提炼出符合上级要求、具有自身特点的精神文化,并根据实际的发展,不断赋予新的内涵,使之成为企业员工的理想信念、价值追求和行为规范,不断激发广大干部员工热爱企业、投身企业,为企业的发展贡献力量。

2、品牌文化是一个企业的象征,是企业生存必不可少的元素,对于建筑施工企业来说,应以创安全优质高效环保工程为主线,引导员工树立安全意识,精品意识,环保意识,提高施工水平确保安全质量,创精品、树品牌。牢固树立“今天的现场就是明天的市场”的意识,以现场保市场。充分认识企业自身发展的优势,依托优势形成品牌效应。因此,打造品牌文化,要把国家关于安全、质量的标准和实现工程的创优目标紧密结合,着力品牌文化理念的形成和过程的激励,以安全做底,以质量取胜,以信誉塑形。

3、形成具有企业风格的项目文化。工程项目是企业效益获取的源泉,人才培养的摇篮,项目部是施工生产的组织中心,也是控制的中心,更是企业文化的塑造中心,即生产物质产品,也出产精神产品,企业文化的重心应下移到项目部,根据各项目部的实际特点,通过引导帮扶,建立相应的项目规章制度,确定项目参建员工为之奋斗的项目理念、准则等,以创效作为项目部的整体价值观,以市场在我脑中,安全在我心中,质量在我手中,的理念,安全优质高效地完成施工组织设计,兑现企业向业主做出的承诺。

4、丰富具有企业形象的工地文化,工地是企业形象展示的最直接窗口,是人们视觉识别系统对企业评价的直接反映。应把着力打造标准化工地作为目标和载体,无论生产区、生活区、办公区,都应该精心策划,精细规划,处处体现安全文明状态。应按照集团公司关于统一规范企业文化理念的文化要求,使用统一的企业标识、用语、宣传口号,加大对工地文体设施、生活设施的物质投入,适时组织开展文娱体育活动,陶冶员工的情操,缓解生活的单调,规范作业行为,生活行为、礼仪行为、注重精神激励,加大阵地的宣传辐射,展示企业良好的形象,恩格斯说:“枪自己是不会动的,需要有勇敢的心和强有力的手来使用它们”最终培育出具有企业理念的精神文化,打造具有企业风格的项目文化,丰富具有企业文化的工地文化,应是国有施工企业践行六中全会精神的原有之义。

总之通过本次培训,丰富了本身素养,抓住机遇,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将企业理念和企业思想融入到自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展做出更大的贡献!

高管的培训心得【第四篇】

市农信社高级管理人员培训已经结束了,在这N天的时间里,就农信社精细化管理、农信社风险管理和客户营销策略与技巧方面展开了学习,使我受益良多,让我真正地感觉到,学习永无止境,且在以往工作中,有很多方面还是可以做得更好一些,更好地服务于客户。

战略文化统筹全局。在以往的工作中,我们只知道把工作做好,从没有仔细地考量战略文化的深刻内涵。今年是我市农信社发展提升年,全局战略部署应围绕业务发展提升展开。这给我们的工作提供了方向。一农村信用社是为“三农”服务,针对“三农”开展业务,就要把业务内容仔细地铺在“三农”的领域上。二在开展业务的同时,也要不断地提升业务的发展空间和服务范围,业务的内容是固定的,我们在做业务时,却给业务注入了生机与活力,所以,我们服务“三农”时,也是灵活开展业务最好的时机;三我们要仔细地钻研业务的深刻意义,不断地挖掘业务所具有的潜力。我们做业务,就是要履行自己的服务宗旨,就是让服务对象了解我们业务的潜力,业务追跟溯源是为了他们服务,这样只有他们在心里接受了我们的业务,我们才会依托于业务,给自己提供无限的发展空间。

精神文化树立意识。我们农村信用社的精神是“勤奋、忠诚、严谨、开拓”,这是我们企业文化的精神内涵。一勤奋。就是说要我们勤于工作,全面地完成工作任务;勤于钻研,对于业务知识要有“总问为什么”的精神,然后在“求证”、“总结”、“加以运用”的过程中不断地提高我们的处理业务能力。二忠诚,就是忠于农村信用社,忠于服务对象。农村信用社是我们工作的地方,对于我们来说,是我们的第二个家园,我们要像爱护自己的家庭一样,来对待农村信用社,只有爱岗如家,才会把家园建设得更好。三严谨,就指我们在工作时,要具有一丝不苟的精神,不马虎,坚持到底,用严谨的态度来完善各个工作的细节,使工作完成得更出色。四开拓,是指要求我们每位工作人员要有不断开拓的精神,善于发现工作细节的点和工作方法,不断地完善农村信用社的服务细节和服务领域,使农村信用社更具有发展空间。

制度文化规范操作。制度上贴在墙上的几行字,要想把制度贯彻下来,就要把制度当作一种文化,加以规范化操作。才会使制度执行起来更轻松,使人人在制度的条框里,少了约束与束缚,多了乐趣和理解,这样,制度才不仅仅是墙上的几行字,更是农村信用社的一种象征。

行为文化提升服务。服务对象通过我们的行为能感知很多的内容,不仅仅是在营业厅里的感知温暖与寒冷,而是把我们的服务带到营业厅外更广阔的天地里。所以,我们要对自己的行为进行文化提升,这样我们的服务就会更具有一种美感,能让服务对象在我们的行为中感受到农村信用社是一个温暖的地方,是值得他们托付的金融单位,是他们可信赖的朋友,是可以帮助他们走得更远的一个支柱。

形象文化改善风貌。就是要求我们自觉维护办公环境和办公秩序,爱护公物、讲究公德、文明礼貌、团结同事、勤俭节约、低碳生活、主动学习、高效工作,树立单位良好形象,营造积极向上、和谐文明、安全健康的工作环境。让服务对象在我们形象的改善后,能感受到我们心里的诚意,就是为了他们在努力地工作,这样,有了他们的理解和支持,我们农村信用社才会发展得更好。我们做到了以往我们曾忽略的行为,哪怕是一个微笑,我们也要让服务对象感觉到我们今天的形象真和以前不一样,那就要在服务的方式和方法上加以改进,不仅仅是微笑服务那么简单。走进人心是第一步,只有根据客户的需求有目的性地推销产品,才会产生两者的共鸣,按求所供,或是按潜在的求所供,才会把工作做好。

培训是农信社就是为了提高工作人员工作素质和文化素质,对于参考培训的人员来说,是一次成长的过程,更是一次充实的过程。只有把培训的内容更好地运用在工作中,努力地做好工作才会不负于农信社的信任。

高管的培训心得【第五篇】

为期十四天的x行x培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢x提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。

“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素。x期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,篮球比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入x的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采!

最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团队意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的x生活充满憧憬。我们作为x的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌,努力做一名合格的银行人,称职的x人!

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