学校行政人员的教育管理汇聚【实用8篇】
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学校行政人员的教育管理【第一篇】
本人于20xx年_月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的'起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
学校行政人员的教育管理【第二篇】
尊敬的领导:
您好!
我终于在经过缜密思考后提出了我的辞职意向,当然,不是辞去工作,只是辞去一个科室领导的职务。辞职前我想过各种各样的理由,但是,没想到辞职是一件这么简单的事情,我想,也许是天时地利人和赶到了一起,所以,想象中那么复杂的事情变得这么简单。
单位正好在调整,提拔了一批年轻人,本来是要提拔我上一个级别,然后由年轻人接替我现任的职务,但是由于我的辞职,成就了两个年轻人,一位任职主任、一位任职指导员,用领导的话来说“主动让贤”。其实,我没有这么高尚,我只是觉得在领导岗位上四年了,累了、倦了,人际关系也紧张了。作为女人操心家庭还要操心工作,太辛苦。有人说女人在外打拼老得快,我信。
辞职这几天,说实话我有少许的失落,每当有工作时,我总是习惯性的布置,后又醒悟。庆幸的是接班的年轻人是阳光男孩,他不但没生气反而大度地说“都一样、都一样”,咳。但是更多的是轻松愉悦,看到他们会山会海的像赶场、看着他们草木皆兵的担忧检查、我却能够置身度外,悠哉游哉,专心的作我份内的工作,然后准点下班。我年近四十(像三十、哈哈),有人说女人四十正芬芳,我辞职后会善待自己,注意身体的保养和心灵的修炼开始自己另外一种人生,尽可能的按照自己的想法去生活。
人的好年华有几年?我现在不后悔,永远不后悔。
希望领导能够批准我的离职。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
学校行政人员的教育管理【第三篇】
20xx年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了百年校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面。
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,特别是在“三个代表”重要思想学习过程中,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。党的十六大召开之后,能够主动认真学习和领会十六大精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与党中央保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
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学校行政人员的教育管理【第四篇】
我叫,1970年1月出生,大专学历,中共党员,现任__初中政教处主任,分管学校纪律、卫生、学生心理健康、宣传及体育工作。一年来工作尽心尽责,思想上追求进步,时时处处以学生利益为出发点,始终以维护学校和教师利益为己任,工作方法得当卓有成效,工作中能够配合学校领导,体察教师疾苦,很好地起到承上启下的桥梁作用。
转眼间,20__-20__学年已经结束,现就这一年来的工作和学习情况做以总结,以期在以后的工作中能够继续发扬优点,同时能尽量避免不足,同时也希望各位领导及同志们不吝赐教,从而促进我不断提高:
一:树立正确育人观,用爱心教育学生。
初中学生大多是12-16岁年龄阶段,身体和心理正处于接近成熟区,具有较为明显的个性特征,在懂事知事的背后大都存在遇事冲动、缺乏理智同时又自尊心极强等特点,常常有些学生(甚至是老师心目中的好学生)会做出一些令人匪夷所思的傻事来。针对这一现实,我提出要在处理违纪学生前“了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解事件背景”的要求,从而使“处理”学生从简单的“处理事件”转变成“改变学生的世界观”,大大减少了“违纪学生”所背负的心理压力和创伤。
同时,我还采用传统美德教育,教育学生“爱国至上、孝亲至上”,所作所为应以“爱国和孝亲”出发,并以《弟子规》读本为范本,锤炼总结出“爱国、亲仁,尊长、谨信”八个字与学生共勉,在教育学生中取得了良好的效果,也得到了众多家长的赞许。“孩子犯错误,上帝也会原谅”是我们政教处的名言,同时也是我们的要求。
“以改正错误为下一个起点”是我们处理学生的目的,也是我们工作的出发点。有些学生因为诸多原因,思想暂时偏离了轨道,甚至有些已经发展到仇视教育,对待这些学生更不能性急,初三有个同学,父亲精神有缺陷,导致父母离异,从小失去了亲人的管束,加上同学们的歧视,养成了孤僻、嫉世、不服管教的性格,当我偶然得知这一情况后,便开始设计教育她的方案,去年冬天,有一次我星期天晚上值班,见她在教室里精神烦躁,就主动询问她,当得知她五岁的弟弟下落不明时,我主动提出送她回去看一看,我为她弟弟买来面包和饮料,冒着零下十几度的低温,骑车20多公里把她送回了家。
在返校的路上,她向我诉说了家庭的不幸,以后我又多次找她谈话,并嘱咐班主任老师对她多加关心,现在,这个女孩已经摆脱了家庭的阴影,并能很好地融入学校的集体生活中去了。据不完全统计,光今年我接送学生和为学生看病取药不下30人次,通过这些举动,也打动了一些学生,同时也改变了一些学生对学校甚至是对社会和人生的看法,正如前几天我收到的一封来自转入洛阳上学的学生的信中所说:您对我的处理,我觉得其实更是一种指引,您使我懂得了我该怎样去生活.每一个学生,他肩负的是一个家庭的希望,甚至是一个家族的兴衰,我们有不可推卸的责任为他们在成长的道路上领路引航。
二:搞好学校卫生工作,展示学校对外窗口。
学校卫生工作用两个词就可概括:形象和繁琐卫生代表着一个单位的整个外部形象,又折射出了学校的管理和精神面貌为了保证师生能够有一个干净的工作和学习环境,同时也保证学校能随时以良好的校园环境迎接各级各类领导及同行的检查、访问、验收等,我们政教处为此做出了大量的工作。
卫生工作由杨具体负责,仅今年,除日常清扫、保洁工作外,组织植树、种花、除草、平整校园等大型卫生活动十几次,并以一流的环境卫生确保了“市级示范初中”验收顺利过关,并多次迎接国家、省、市、县级领导的检查,卫生工作一直是我们的亮点之一。
三:关注学生心理健康,探索培养合格人才。
随着社会的不断发展,心理健康已被人们初步的认识到其重要性,做为教育的一个重要组成部分,初中教育也开始接触和涉及到这个领域。由于以前对此不太熟悉,单靠上学时学过的《心理学》知识,在工作实践中常常捉襟见肘,为了尽快开展此项工作,我采取了三项措施,首先在查阅因特网、相关书籍等,寻找相关理论知识,然后到孟津一高、县直中学等该项工作开展较早的学校学习和调研;第三,到洛阳一个心理咨询中心求教。
通过一系列的摸索,我整理出了《心理辅导教师工作要求》和《心理指导工作流程》,并委托年轻教师高担任此项工作,为方便学生咨询,我们在政教处门口设置“心理咨询信箱”,并利用大会向学生宣传心理咨询的“保密、自愿、来者不拒、去者不追”等原则。同时,对纪律观念淡薄的学生,在耐心教育的同时,也从心理学方面予以分析和“辨症施治”,初三有位同学,脾气暴躁,经常违反校纪,不但经常殴打同学顶撞老师,对其父母态度也十分恶劣,经多次教育,见效甚小,曾一度被其父母带回家(他已完成九年义务教育)。为了挽救这位同学,我们调查发现,该生有3个姐姐,其父母在将近60岁才生下他,故此从小溺爱有加,养成了自私、任性、争勇好斗的性格,而其家长又因文化水平不高,不善调教,小时候只知道百依百顺,到现在后悔莫及。
抱着对每个学生负责的态度,我们多次到这位学生家中,对他晓之以理、动之以情,并对其父母进行分析和劝说,最终,这位同学从内心认识到了家长对他付出的艰辛和自己的错误,表示要改过自新,报答父母的养育之恩,家长也表示要严格要求,正确对待。另一位同学,家境富裕,父母工作忙,无暇管理,学生从小染上小偷小摸的毛病,我们得知这一情况后,没有正面处理,而是关爱有加之外,讲故事、说道理,让这个小女孩重新走上了人间正道。
随着互联网的普及,给人们生活带来极大便利的同时,却也给个别的孩子们带来了灭顶之灾,沉溺与虚幻世界的学生,有些形成性格孤僻,不与“凡人”来往,用他们的话讲,网络中的世界才是洁净的,现实生活中的人自私、肮脏、尔虞我诈,甚至有些学生因为虚幻世界的影响而走向极端,我校也有个别学生有此倾向,针对这一情况,我查阅了大量的信息,并和洛阳心理咨询处联系,在学生家长的配合下,秘密的对他们进行了心理矫正,并取得了较大的成功,这个活动孟津县教育电视台曾进行了专题报道。
象这样的事其实很多,有时候一个正确的方法就有可能会挽救一个灵魂,但也许一句话也可能会毁掉一个人的一生。作为学生心理教育这个工作,我们需要做的工作还很多很多。四:做好宣传工作,积累先进工作经验。宣传工作是宣扬正气,也是构建兄弟学校之间纵向联系的通道。政教处的工作本质就是发扬正确的思想和树立模范事迹,来带动和指导全体学生向着正确的人生道路行进。在此思路的指导下,我们把宣传工作分为两个部分,一是对内的宣传,主要是学校内部所发生的好人好事的宣传,一是对外的宣传,主要是学校在某些方面做出的较大成绩的宣传。
我校住校生多,带钱的多,丢钱的也多,学期刚开始最多,我们在一方面提醒同学们管好钱物以外,另一方面大力宣传拾金不昧的行为,仅这一年内,我校上交拾到的钱物价值20__元以上,单宗金额最高400元,正是良好的宣传造就了高尚的品德和积极向上的学校风气。在义务劳动、捐资助残、保护环境以及实践“八荣八耻”等方面宣传都起了巨大的作用。我们同时还重视学校的宣传,政教处为了加强和学生家长的联系,印制“家校沟通卡”300余张,向学生及家长发放,孟津教育电视台播出以后,送庄初中、横水完中等兄弟学校政教处负责人到我校参观学习,交流经验,我们取长补短,共同提高。
戒除网瘾的活动报道后,我也收到了十几位家长和老师的咨询电话,并且向他们详细的介绍了活动的情况,为这些老师和家长提供了一些心得体会。为了更好、及时地宣传我们的工作,学校派我到孟津教育电视台学习新闻摄制,在那里,我抓紧时间,潜心学习,争取早日学成返校,更好地为我所热爱的教育事业奋斗。
四:体育工作,抓面促点,成绩斐然。
体育教育在“五育”之中占着重要地位,我校始终重视体育工作,但因种种原因,体育成绩一直以来不甚理想,在我分管这项工作以后,就主动立下“军令状”,要打一次体育翻身仗,20__年秋季一开学,便向体育组的老师提出具体要求,“做好新生军训,抓住课堂教学,把握课间训练,搞好体育活动,瞄准冬跑春运,培养体育考生”。
一时间,体育活动在我校轰轰烈烈开展开来。上学期组织了军训汇报表演、广播体操比赛、长跑运动会等大型活动,11月份组建长跑队,我和体育组老师一道带队训练,准备县冬季长跑运动会,后因县城修路运动会取消,但我们的心血没有白费,这次训练为我校培养了一大批运动员苗子。春季开学后,我又一次提出目标:全力准备春运会,为培养体育考生打基础。春寒料峭,我们在抓好日常体育工作的同时,开始了训练工作。为了让学生取得最好成绩,我到孟津一高找来体育教师,亲自为学生传授动作要领,体育组老师分人包干,坚持早晚训练,我亲自包姚__同学的跳高。
20__年4月5日,县春季田径运动会,全部来自我校的10名运动员取得我镇数十年来最好成绩,位居全县初中组第三名,并有三人和县一高达成录取意向,另有三人被二高看好。姚__同学在一高体育加试中以米的成绩破县中学组男子跳高记录20厘米,被一高老师誉为“跳高天才”。明确的分工,是为了更好地合作,在工作过程中,我在完成我分内工作之余,总是主动勇挑重担,在学校打井的那段时间里,为了减少学校开支,我借来水罐车,又先后拉水40余车,无论是寒风刺骨还是大雪纷飞,不管是星期天还是春节放假期间,只要需要,我总是随叫随到。
因拉水或其他事情积压了工作,我总是处理完才回家。整个冬季,我几乎天天都是工作到晚上8、9点钟才回家吃晚饭。做为政教处主任,虽说不算什么领导,但总觉得比老师们轻巧一些,所以,只要看到老师们有困难或需要,我总会挺身而出。我觉得,自己的付出如果能够给别人带来一些帮助,那么这些付出就有了价值。当然,因为个人能力有限,往往是心有余而力不从心。
总之,这一年来,我觉得收获还是很多的,但是遗憾也有不少,仔细回想起来,其实有些工作再细致一些也许会更加完美。将近期末了,其实也是新学期的开始,无论收获还是遗憾,都将成为过去,我保证,也请大家相信,我会更加地努力工作,用我的实际行动来回报加在我头上的两个神圣的字眼:教师和中共党员。谢谢大家!
学校行政人员的教育管理【第五篇】
转眼新的一学年即将结束,我在江心学校工作已是第二年了。总结_—_这一学年的工作,我常在想:在学校教育工作中我做了些什么工作,发挥那些作用。因为我知道,在工作中不断反思、不断总结,对于我这样一个教务处副主任来说,是非常有意义的。只有这样,才能让我能全身心地投入教育工作中,为今后的工作打下坚实的基础。
在这一学年中,我除担任小学部三年级数学教学工作外,还担任此班班主任,负责学校小学部教务工作。工作中,我全面贯彻党的教育方针政策,始终按照区教体局的精神,努力当好教务主任的参谋和助手,当好老师们的勤务兵,当好学生们的良师益友。
一、加强自身学习,提高自身素质。
随着岁月的流逝,时代的进步,仅凭在原来学校的工作经验是远远不能胜任现在的工作的。所以,我意识到自己必须加强学习,提高自身素质,为增强自己的业务理论水平而打下坚实的基础。在这期间只要是一有学习的机会,我都会努力学习。加强师德师风学习,用许许多多优秀教师的先进事迹来激励自己,做一名合格的人民教师,用自己的青春年华来为教育事业的发展增加一抹色彩。
同时努力提高自己的业务水平,积极参加区教研室组织的“手拉手”、联片教研活动,并承担了一次“手拉手”交流课。积极参加区第六届“崛起杯”,并获得了笔试二等奖。
二、加强课改教学实验。
新课程对教师提出了更高的要求。学校要发展,要生存,必须要有一批高素质的教师队伍。那么我们就要组织更多的教师参与到教育、教学、教研等活动中来,努力提高教师的课堂教学水平。课堂教学是实施学校教学的主渠道,因而我们非常注重课堂教学的效果,特别是新课改理念下的课堂教学。在教研会上和业务学习时间,组织我校教师认真学习新课程标准,更新教育观念。我和其它主任及校长深入课堂听课,听后认真评课,并给出指导性意见。这一年来,学校组织了多名青年教师进行了各学科的公开研讨课活动,让全校的老师都参与到新课改的摸索中。
三、加强服务意识。
作为教务处副主任,要给自己定好位,既要努力做好教务主任的助手,又要做好老师们的勤务兵。在工作中始终要以公正的态度和工作原则去解决问题,不能只讲交情,讲关系;在行动上,自己要起到模范带头作用,树立榜样,在困难面前,带头承担,别人不愿做的事自己来做。在荣誉面前,不争不抢。总之,自己的一言一行,始终要以学校大局出发,不要过多计较自己个人的得失。摆正自己的心态,端正自己的态度。那么我就要加强自己的服务意识,做好以下几方面的工作:
1、在校长及教务主任的领导下,和其它教导处成员研讨,制定好学校的教育教学工作计划,并组织实施。
2、协助教务主任为分管学科制定有关的规章制度和检查考核制度,负责好小学部教学工作日常工作。
3、关心全体学生的发展,协助大队部组织好学生各种竞赛、文娱活动。
4、协助分管领导组织好小学部备课,听课,评课工作。检查教学计划,集体备课记录,组织好教研活动,帮助学校发展青年教师。
四、存在的问题。
1、由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致,没有静下心来总结很多老师的教学经验。
五、今后的努力方向:
1、不断学习,更新知识结构,不断提高管理水平,,跟上时代进步的新要求。
2、谦虚谨慎,深入群众,努力将工作做到好上加好。
3、加强教学研究,虚心学习,不断提高业务能力和学生的学业成绩,向课堂要效率。
一年来,作为校务会成员的我,紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管。
学校行政人员的教育管理【第六篇】
尊敬的领导:
您好!首先想向您和各位领导及同事说声抱歉,只在学校两个月便提出了辞职,确实有些欠妥。再次我想说声感谢,在这短短的两月中,我成长了许多,无论是专业技能还是为人处事方面都让我受益颇深,感谢学校领导和同事长期对我的栽培、关心、支持和帮助。
天下无不散之筵席,经过深思熟虑,我决定辞去在学校所担任的职位。目前,我觉得我不太适合这份工作,有时候会缺乏热情和耐心,这样我觉得对自己和学校都是一种不负责任的表现;再则我还很年轻,我不想就这么踏实、稳定的过下去,外面的世界很精彩,我也很渴望出去闯荡一番……所以我决心离开,我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉,相信学校可以找到比我更合适的员工来接替我的工作。
再次对我的离职给学校带来的不便表示抱歉,我会努力做好辞职前的各项工作,同时我也希望学校能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
最后,真心地祝您和学校全体同事身体健康、工作顺利!也祝学校基业常青,欣欣向荣!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日。
学校行政人员的教育管理【第七篇】
尊敬的领导:
您好!
在学校工作的日子里,我都会严格要求自己要多多学习和积累经验,可是我觉得现在已经到一个我能忍受的极限了。请原谅我在这个时候提出辞职申请!
这两年的工作,我有了很多进步,心态方面或者是技能以及突发事件的处理能力方面。特别是今年,在遇上负责人突然离职的情况下,协同负责人统筹开班,这些学习的机会让我受益颇多。我是很感谢这一份工作的,也同时对自己抱有很多的期望。只是,我没有找到我在这里的合适定位和一份关于工作的成就感。有时候会觉得,在学校,似乎没有做得好的时候过,什么时候都是在一种被鞭策的环境,也许可以令到我更迅速的成长,但是,也让我越来越缺乏自信。我一直希望可以做得很好,我也积极的努力着,可我没有感受到被重视,以及体谅。
时间方面,首先不仅仅关乎我对行政的工作的熟悉状况。的确由于我是新手,很多时间统筹方面会稍稍差点,但是,我一向很自信我的工作效率,即使会有些疏漏,但是不会很慢。而且,开班的频繁是固定好了的,实实在在的,需要在周末加班的日子,几乎让我感受不到何谓周末。而学校的调休制度,比如:一个中周末,需要周六周日都过来,但调休的时候一般却只能休息一天了,因为这两天都不是全天,只是大半天,或者半天。尽管如此,我的这个周末就相当于就没了。现在的工作量越来越大,繁琐的事情也越来越多,不仅仅周末很忙。开班的频率,让我觉得周一到周五的工作也非常紧张。
我很感激经理在我当初没有任何阅历很空白的时候选用了我,我很珍惜这个机会,这份工作让我在心态上成熟,突发事件的处理能力也在成长。我可以感受真的成长了,进步了.可是,我想我还是要让她失望了。
此致
敬礼!
申请人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
学校行政人员的教育管理【第八篇】
转眼间一段时间的工作结束了,回顾这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是该好好写份述职报告了。下面是网友为大家精心收集分享的“学校行政人员的教育管理汇聚【实用8篇】”,希望能够帮助到大家。
一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持啦两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定啦相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得啦兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造啦宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成啦各项工作任务。
(一)是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
(二)是完成啦医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
(三)是做好医院的接待服务工作。
(四)是在领导的支持帮助下,已经着手开始啦医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
(五)是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成啦各项宣传任务。
(六)是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平。
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累啦一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。
遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念。
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成啦各项工作任务。
七、存在的不足和问题。
1.在处理重大问题时,不够大胆果断。
2.工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
3.办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划。
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
各位领导、同事们:
大家好,本人于年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导与同事们的支持下,通过不断地实践与积累,自身素质与能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作。
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失与产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》与各种行业报刊杂志,以此提高自身素质与能力。
2、立足本职,完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况与下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理与文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底与今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排与招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署,制订了公司市容环境与立体美化综合整治实施方案,分别于年4月、9月与今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作。
编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作。
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象。
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质与办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务与业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
我自20__年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境与工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述。
作为行政文员,我的工作职责是:
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;。
5、及时采购办公用品、生活用品;。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现与收获:
1、工作表现:
a、了解行业知识与公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司与客户沟通的桥梁。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
e、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;。
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重与热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动与大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验与一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足与自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资与做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在__虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到与同事与睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议。
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流与相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造与谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!
在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。
一、主要工作职责:
1、服从安排,执行到底。
坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。
2、积极协调、沟通事项。
行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。
3、拟定计划、及时反馈。
行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极,保障服务。
“行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。
二、前期工作总结。
回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:
1、执行制度,查补工作漏洞。
文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。
2、突出重点,有力确保文案工作。
为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。
3、执行内部考核,促进团队发展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。
三、存在的问题及解决方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。
2、协调欠佳,服务欠好。
文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。
3、信息收集、有效利用。
通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。
四、下一步工作规划。
1、加强业务学习、提高服务质量。
跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。
为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。
2、加强监督力度、保障服务能力。
行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面:
(1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;。
(2)没有有效的监督点;。
(3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。
在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。
3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。
行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。
以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正。
尊敬的各位领导、同志们:
20__~20__三年来,在集团领导的关心、帮助和各中心的支持、配合下,我带领行政部全体同仁以牢固树立后勤服务理念、不断增强服务意识为出发点,不断强化奉献意识,注重发挥综合协调作用,发挥督促检查作用,加强制度建设,不断提高办事效率,使各项工作保持了良好的运转。
一、全力以赴,扎实做好本职工作。
1、及时完成集团领导交给的各项工作任务。三年来,我积极带领行政部全体同仁根据不同季节、不同特点、不同情况,较好的完成了领导交给的各项工作任务,在日常工作中不断加强学习、积累经验,不断提高写作技能和写作水平,较好地完成了各种文件的起草、制定和文件收发工作,使各类文件的建档归档工作变得井然有序。及时做到“上情下达,中间互动,下情上报”,确保了信息的真实和畅通,为领导决策提供了依据。
2、做好公文接收与传阅工作。我们按照公文管理要求,进一步规范公文管理工作,及时做好各类公文接收、登记、传阅、归档等工作。
3、建立健全各项规章制度。按照集团安排,20__年初即开始着手,在原《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(第二版)的基础上,开展“废、改、立”。经过几上几下反复完善,已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》,其中收录管理制度114项、工作职责92项、操作规范67项。
4、积极支持、配合各中心,认真做好各项协调工作。一是做好集团总值班和节假日员工值班安排,确保日常工作和节假日期间工作的正常运转;二是加强会务管理。根据领导要求,准时组织各种会议,做好集团各种会议的记录,及时整理要点。督促有关部门按时落实领导在会议上布置的工作任务,向领导及时反馈任务完成情况的信息;三是做好对集团员工人事档案管理工作,针对集团外聘员工流动性大的特点,及时更新人事名单和资料;四是积极做好与集团各中心以及与学校各部门的工作协调工作,尤其是在学校做好巡视诊断、更名大学工作、迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动中,制定工作方案,主动地与集团各中心沟通联系,传达学校部署要求和集团具体工作安排,支持各中心工作,切实做到不推诿、不扯皮,保证了集团各项工作任务的圆满完成。
5、坚持24小时后勤服务热线制度。后勤服务热线全天24小时(包括非工作日和非工作时间)值班,接受并处理全校师生员工对后勤服务工作的意见、建议和要求,内容涉及后勤服务工作的诸多方面,如校园环境保洁、水电暖维修、饮食生活、学生公寓、通讯、邮政服务等。三年来,共接各类热线电话16479个,其中询问事项16302个,反映问题150个,提意见6个,提建议21个。服务热线能够及时地反馈集团相关各中心。
6、加强后勤服务信息宣传力度。三年来,认真做好集团网页“通知公告”“工作动态”“后勤走廊”等13个栏目的宣传工作。“工作动态”主要围绕集团中心工作和重点任务,及时进行报道。“后勤走廊”栏目,建立快捷信息渠道,主动征求服务对象意见和建议,做到有问题及时发现、尽快弥补、及时调整解决。
7、做好卡务工作。工作中对师生办理卡务事宜,切实做到服务热情、周到、耐心,同时定期不定期检查pos机和圈存机运行状况,在圈存机有了问题时能及时进行处理,保证了全校各校区师生正常用餐刷卡需求。三年来对新生办卡万余张,办理卡挂失万余笔,卡解挂4434笔,卡初始化万余笔,临时卡退还3858笔。
8、认真做好文印工作。保证了学生考试试卷和补考试卷印制。
二、总结工作,明确下一步工作努力方向。
1、全面提高行政部综合服务、管理和协调能力,不断增强服务意识,不断改进工作方法,不断提高工作效率。
2、增强安全意识,多跑跑、多转转、多发现问题,及时消除各种安全隐患,未雨绸缪,防患于未然,确保安全。
3、继续完善集团各项规章制度,不断增强执行制度的自觉性和执行力,建立长效机制,使集团工作更上新台阶。
谢谢大家!