销售部门文员岗位说明书范例【热选10篇】
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销售部门文员岗位说明书范文【第一篇】
职位名称。
职位代码。
所属部门。
销售部。
职系。
职等职级。
直属上级。
销售总监。
薪金标准。
填写日期
核准人。
职位概要:。
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
工作内容:。
%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务;。
%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;。
%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;。
%制定、调整销售运营政策;。
%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;。
%汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;。
%协调销售关系;。
%调整销售区域布局及业务评价。
任职资格:。
教育背景:。
市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:。
受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验:。
5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:。
对市场营销工作有较深刻认知;。
有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力;。
熟练操作办公软件;。
优秀的英语听、说、读、写能力。
态度:。
正直、坦诚、成熟、豁达、自信;。
高度的工作热情，良好的团队合作精神;。
较强的观察力和应变能力。
工作条件:。
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属。
晋升方向轮转岗位。
销售部门文员岗位说明书范文【第二篇】
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料。
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作。
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理。
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理。
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档。
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
销售部门文员岗位说明书范文【第三篇】
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;。
4、办公用品和耗材的购买、发放领取登记，做好工作信息的记录、整理、归档;。
5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;。
7、负责办公环境维护、办公用品采购与发放、固定资产管理等;。
9、完成上级交办的其他临时工作。
销售部门文员岗位说明书范文【第四篇】
负责楼盘系统查盘权限的开通及申请处理，更新与维护楼盘系统的房源信息;。
收集前线人员对楼盘系统功能的建议;。
负责楼盘系统培训课程的讲解;。
完成各项会议相关数据的整理及ppt的制作，完成领导交代的其它工作。
销售部门文员岗位说明书范文【第五篇】
3、管理销售代表，对他们的`工作进行督导、考核和指导。
4、开拓新的客户并及时反馈给总公司。
5、配合总部和其他区域的计划进行客户全国范围内的开发工作，完成销售计划。
6、定期做出业绩分析报告，并详细说明赔偿原因。
7、做出业务月报标并及时反馈给总公司。
销售部门文员岗位说明书范文【第六篇】
a.在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
b.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
d.负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
e.负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
f.完成企划部经理交办的其他任务。
销售部门文员岗位说明书范文【第七篇】
批准：
充分利用后勤资源，做好后勤服务，让员工有良好的住宿和生活环境。
三、
基本任职资格要求知识学历与专业大专以上学历，行政管理、文秘或相关专业。
专业知识行政管理的基本知识，掌握相应的文书撰写与处理能力、人际关系、接待、礼仪服务知识、具有良好的职业意识。
资格证书无经验工作经验2年以上相关工作经验。
技能要求专业技能交际沟通;统计分析;公文写作过硬的知识底蕴、较强的应变及接受能力、文书的撰写、传递、存档、思维敏捷、思路清晰。
l负责传真机、复印机、打印机、电脑、空调等办公设施的使用管理；
l协助公司领导完成与政府职能部门、外部各机构的沟通及办理相关事项；
l负责公司工作简报及管理会议纪要的整理工作；
l负责公司或部门公文的起草工作；
l协助公司负责企业形象的宣传、维护工作及定期更新宣传栏；
l负责公司报刊、杂志的征订及发放工作；
办公类表单的印制与发放管理工作；
车辆通行证的办理；
l协助监督行政用车的使用管理；
l协助拟定部门月资金计划的安排、申报，落实付款计划；
l负责办公用品、劳保用品、工作服及员工福利用品的采购申请及发放管理；
l协助监督办公综合楼、厂区清洁及公司绿化维护；
l协助监督食堂管理制度的落实，督促食堂人员贯彻执行食堂制度；
l协助监督保安管理，督促保安员贯彻执行门卫制度；
负责保安队的值班安排和考勤管理；
检查保安治安巡逻工作及各项工作记录，协助对保安人员工作情况进行考核评估；
l负责公司各项督办事项的督促完成工作。
l处理有关电话增设报装、内部移动电话网络的入网、退网等事宜。
执行部门经理评价员工满意度3固定资产管理l负责公司固定资产的实物管理、调拨、报废手续办理，每半年进行一次盘点。
l宿舍水电帐目管理；
l定期组织开展宿舍卫生检查评比及宿舍用电安全检查。
实施/参与准确性、及时性5其他工作l及时完成部门领导交给的其他工作。
销售部门文员岗位说明书范文【第八篇】
2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪vip接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。
10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、负责对c/o查房态、酒水的时间控制和客需服务的'时间控制及跟踪。
14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。
销售部门文员岗位说明书范文【第九篇】
1;负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
2;根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3;负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
4;根据市场信息负责组织合同评审。
5;根据销售合同下达生产任务书。
6;根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。
7;负责联系运输工作。
8;负责成品库的管理工作。
9;负责余款的回收工作。
10;负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
11;负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
12;为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。
13;服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
销售部门文员岗位说明书范文【第十篇】
3.文件归档、保管。
4.工作记录。
5.来访客人通报及接待。
6.本工作区域清洁。
1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作。
3.接听电话做留言记录、讯息处理。
4.工作资料的保存、分类、归档、保管。
2.节假日协助销售服务。
3.协助库存盘点工作。
4.与内外联络部门维持友好联系。